Crecimiento de Mercados Inclusivos.pdf - Growing Inclusive Markets

Las Consultoras Natura, orgullosas de llevar belleza natural.“Natura desde que nace adopta en su estrategia de negocios los pilares de la sustentabilidad, entendiendo el negocio como una alternativa eco-­nómicamente viable, socialmente justa y ambientalmente correcta y este es un concepto que nosotros queremos permear hasta las consultoras y La Empresa Natura Cosméticos es una organización de origen brasilero con 40 años en el mercado produciendo y comercializando un por-­tafolio de 800 productos entre cosméticos, higiene personal y perfumería. Es líder en el mercado brasileño y opera en Argentina, Chile, Perú, Brasil, Mé-­xico, Francia y, desde junio de 2007, en Colombia. Natura reportó ventas por 2,7 millones de unidades de sus productos en el primer trimestre de 2010 en la región conformada por México, Colombia y Venezuela, lo que representó para la empresa ingresos brutos operacionales de $22,5 millones de reales 46 (USD 9.7 millones ) 47 . -­mún es servir como vehículo de autoconocimiento y autorrealización personal enfocándose en cómo, a partir del uso de cosméticos, el cliente aprende a reencontrase, conocerse y sentirse bien consigo mismo y con su entorno. En esto se fundamenta su lema “Bienestar / estar bien”. La compañía ha adoptado un esquema de venta directa como único canal de comercialización, elegido por la impor-­tancia que la empresa le atribuye a las relaciones interpersonales considerándolo una alternativa económicamente viable que permite la transformación de sus clientes a través de agentes sociales que ofrecen productos responsa-­bles con el medio ambiente. El modelo de comercialización se fundamenta en dos conceptos: la cosmética y las relaciones. El modelo de venta directa de Natura vincula a poblaciones de todos los estratos socio-­‐económicos como distri-­buidores independientes (sin una relación laboral formal) mediante el cumplimiento de requisitos mínimos que no historial crediticio.La vinculación tiene un costo que incluye un kit que permite a la consultora vinculada iniciar su propio negocio de comercialización, planear su tiempo de trabajo, recibir los pedidos en casa y acceder a un crédito rotativo que apoya -­‐ 47 Tasa de Cambio 1 Real Brasilero (BRL) es igual a 0.43 centavos de USD. Fecha 30 de marzo de 2010. http://es.brl.cer24.com/usd/history/?q=30117