Crecimiento de Mercados Inclusivos.pdf - Growing Inclusive Markets
Crecimiento de Mercados Inclusivos.pdf - Growing Inclusive Markets
Crecimiento de Mercados Inclusivos.pdf - Growing Inclusive Markets
- No tags were found...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
estrategia <strong>de</strong> atracción <strong>de</strong> capital privado en la ciudad <strong>de</strong> Manizales. FOTO: UNE -‐ EPM Telecomunicaciones.-tura y escritura hasta la parte <strong>de</strong> vida personal, en la que se formula un proyecto <strong>de</strong> vida y se nos da a conocer que existen personas que están dispuestas a apoyar y que, a<strong>de</strong>más, hay muchas oportunida<strong>de</strong>s acadé-micas, personales y laborales.” En el 2001 la International Youth Foundation (IYF), en colaboración con el Fondo Multilateral <strong>de</strong> Inversiones <strong>de</strong>l Banco In-teramericano <strong>de</strong> Desarrollo (BID-‐FOMIN) lanzó el programa Entra 21 <strong>de</strong> vinculación laboral juvenil; seis años más tar<strong>de</strong>, en diciembre <strong>de</strong>l 2007, llegado a 19.649 jóvenes en 18 países, a través <strong>de</strong> la <strong>de</strong>signación <strong>de</strong> recur-sos y apoyo con asistencia técnica a organizaciones locales en cada país, reconocidas por la calidad <strong>de</strong> los puestos <strong>de</strong> trabajo generados. En el mismo año <strong>de</strong> creación <strong>de</strong>l programa <strong>de</strong> la IYF, la Alcaldía <strong>de</strong> Manizales, en el <strong>de</strong>partamento <strong>de</strong> Caldas, cooperación y donantes corporativos a Entra 21, un programa <strong>de</strong> generación <strong>de</strong> empleo para jóvenes entre 18 y 29 años en estado <strong>de</strong> vulnerabilidad socio-‐económica. Así las cosas, fueron la Fundación Luker y la Funda-ción Emtelsa, hoy Fundación UNE, los actores que se encomendaron la misión <strong>de</strong> formar e insertar al mercado laboral a este segmento <strong>de</strong> población <strong>de</strong> bajos ingresos. A partir <strong>de</strong> allí surgió un primer mo<strong>de</strong>lo, en el que la capacitación <strong>de</strong> jóvenes quedó a cargo <strong>de</strong> la Fundación UNE y la inserción laboral a cargo <strong>de</strong> la Fundación Luker. complementarias; por ello en una etapa posterior, las activida<strong>de</strong>s quedaron en cabeza <strong>de</strong> un solo responsable; la Fundación UNE. Para este momento la empresa <strong>de</strong> telecomunicaciones Emtelsa, hoy UNE, se vincula al progra-ma Entra 21 con la promesa <strong>de</strong> contratar 300 jóvenes como agentes <strong>de</strong> un call center <strong>de</strong> la ciudad <strong>de</strong> Manizales.Para lograr la a<strong>de</strong>cuada implementación <strong>de</strong>l programa fue fundamental asegurar el entrenamiento y la acumu-lación <strong>de</strong> experiencia laboral en Tecnologías <strong>de</strong> la Información y la Comunicación (TIC’s). Con esto en mente, Entra 21 <strong>de</strong>sarrolla mecanismos <strong>de</strong> focalización y selección <strong>de</strong> personal para garantizar que quienes se van a be-‐preten<strong>de</strong> que los procesos <strong>de</strong> formación y capacitación sean integrales para respon<strong>de</strong>r a las necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> las empresas <strong>de</strong> call center por medio <strong>de</strong>l fortalecimiento <strong>de</strong> competencias en comunicación, expresión asertiva, atención al cliente, asesoría en ventas, entre otras.Entra 21 ofrece formación para el trabajo <strong>de</strong> 240 horas y 180 horas <strong>de</strong> pasantía o práctica laboral en una empre-sa, un subsidio económico <strong>de</strong> transporte y alimentación durante esta fase, asesoría para la creación <strong>de</strong> su hoja 100