DigiWorld2007 - Grupo de TecnologÃa Educativa

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Acceso96DigiWorld 20073.7El acceso alas telecomunicacionescomo soportede desarrolloy ventaNuevos productos, nuevos servicios:más allá de las telecomunicaciones...Las empresas de telecomunicaciones están bajopresión en todos sus mercados tradicionales, tantodesde el punto de vista de la regulación como de lacompetencia. En una búsqueda por nuevas fuentesde ingresos, están centrando sus estrategias en mercadosque tengan alguna conexión con sus negociosprincipales, donde el componente telecomunicaciones(conectividad, intermediación...) les puede permitirpromover otros productos y servicios.Los operadores se diversifican cada vez más....Como consecuencia de ello, las empresas de telecomunicacionesse han colocado en otras industrias.Para satisfacer las necesidades de convergencia delas empresas se están relacionando más con empresasTI, y actúan cada vez más como integradores yalojamiento de software, poniendo en práctica laexternalización, los servicios TI e incluso los BPO.Si la mayor parte de los jugadores venden serviciosde aplicaciones horizontales construidos alrededorde la comunicación y el intercambio, algunas operadorasse han desviado a las aplicaciones verticales,centradas especialmente alrededor de máquina-amáquina(Orange y RFID(BT).Tendencias similares se están sucediendo en elmercado residencial, debido a que varias empresasde telecomunicaciones han realizado incursiones enel negocio de la intermediación financiera, a travésde surcharge-text-messaging y sistemas de monederoelectrónico. Algunas incluso le han echado unojo a los sistemas de tarjeta de crédito. Además dealgunas sinergias ya antiguas y sin ningún beneficioadicional (Vivendi), alguna han empezado a invertiren medios de comunicación de masas, adquiriendowebs (SKT), canales de televisión (Telecom Italia,la 7) o derechos de retransmisión de partidos defútbol. France Telecom, por su parte,está implicadaen la financiación del cine. También las hay que seestán posicionando a través de sus terminales paraconvertirse en jugadores en el hogar digital a travésde las redes de los hogares....mientras actúan como plataformade distribución de otros servicios...Esas incursiones dentro del mundo de los contenidoso de la producción TI, que requieren habilidadesmuy específicas y capacidad para competir, sonsólo una pequeña parte del negocio. Están especialmenteencaminadas a hacer sentir su presenciaen el lado de la distribución, campo que se concibemás lucrativo. El acceso de telecomunicaciones seha convertido en un canal de distribución de contenidosy servicios digitales en la televisión, sobretodo con los dispositivos de acceso a banda ancha(VoD directly...). Mientras tanto, los operadores celularesestán diseñando aplicaciones que permitanel acceso a la televisión móvil y a los servicios deInternet que ya son populares en la red fija.El potencial que supone la distribución de contenidosva más allá de los diversos productos quecompran los usuarios. El negocio puede interesartambién a terceros, especialmente a los publicistas.Las portadas en los portales fijos de los operadoresya nos muestran enlaces esponsorizados y banners,y los anuncios están introduciéndose en los móviles(Vodafone/Yahoo!...). Éste es un campo que se desarrollarágracias a la capacidad de posicionamientogeográfico de los productos de telecomunicacionescuando estos utilizan wifi.... con diferentes aproximaciones al desarrollode nuevos productosLos diversos planteamientos que los proveedoresestán poniendo en práctica están dando forma a losingresos añadidos que estos nuevos servicios puedengenerar. Algunas operadoras de telecomunicacionesquieren continuar siendo el referente final delos usuarios y por ello están buscando convertirseen líderes de las soluciones globales, en algunos casoscon patentes (VOD, IM), mientras que en otroshan apuntado a los nuevos mercados sólo como intermediarias,dejando que terceros desarrollen lassoluciones globales (3Xseries en RU).
Operadores en el mundo del outsourcing ITTendencias vis-a-vis de los gigantes mundialesFuente: IDATEBPO/Business valueBusiness softwaresIT infrastructures(LAN and desktops)Telecom Services(voice and data)Algunos de los principales acuerdos para la distribución de servicios y contenidosTelcoAT&T (formerly SBC)OrangeHelioT-MobileFree/Iliad"3"NTT DoCoMoTelefónicaTelecomItaliaOperadores en el hogar digitalEstrategiasTraditionaloffersExpected development of digitalhome configurationDT /T-SystemsAtosOriginNon-telco partnerYahoo!MicrosoftMySpaceGoogleCanalSling, OrbSumitomo BankSBSCapgeminiMCISCSAT&TBTInfonetNational Regional GlobalIPTVInternetISPs + TelcosGaming portalVideophonesDevice rentalP2PHDTVPVR/DVRStorage & back-upAudio downloadsVoDAutomationVoIPMobileTraditional services 20–50 EURMultimedia on demandApplications/incremental add-ons3–10 EUR/applicationAccenturePartnershipEquantHPEDSIBMGSFuente: IDATEPortal and premium servicesInstant messagingSocial networking and blogsSearch on mobile portalVOD and premium TVHome PC and TV remote accessMobile credit card serviceFuente: IDATENuevos productos, nuevos servicios: más allá de las telecomunicaciones...97www.enter.es
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