DigiWorld2007 - Grupo de TecnologÃa Educativa
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III.4e.administraciónEmpresas300DigiWorld 2007
El avance se ralentiza,pero no cesaEl uso de las nuevas tecnologías para aproximar los servicios públicos y la relación entre lasadministraciones y los ciudadanos sigue planteado como uno de los objetivos preferentes deEurope i2010. Los avances cosechados en los distintos estados miembros varían sensiblemente,tanto en términos globales como contemplando una a una las áreas de implementación. En estesentido, la situación de España ha variado poco en los últimos dos años, manteniéndose en laparte alta de la franja promedio entre los países comunitarios, tanto en lo que se refiere a lasaplicaciones disponibles como al uso que los ciudadanos hacen de ellas.Sin duda, la aplicación estrella en materia de e-administración sigue siendo la declaración y elpago online de impuestos, en especial el de la renta (IRPF), que está extendiéndose progresivamenteal resto de las administraciones, incluida la municipal. Pero se están desarrollando muchasotras, como la solicitud de cita previa en los servicios sanitarios, la gestión de matrículasen las universidades o la descarga y remisión de formularios en distintos procedimientos.No menos relevantes son los planes en curso en materia de justicia o la apertura de cauceselectrónicos para el inicio de expedientes administrativos y la posterior notificación de las resolucionesadoptadas.Esperando al e.DNIEl desarrollo de la e-administración afronta, no obstante, un elemento crítico, hasta ahora limitativo,pero que una vez implantado es presumible que actúe como precipitador: la introduccióndel DNI electrónico como elemento acreditativo y garante de la personalidad del ciudadano ylas empresas, no sólo, pero también en sus relaciones con la administración.Uso de Internet e-administración (particulares)Totales y % de uso durantetres meses anteriorese-admon.InformaciónImpuestosTrabajo OEPrest. Soc.Doc. PersonalesCertificadosMatrícula estudiosEmpadronam.Denuncias PolicíaSaludBibliotecas2º sem.20067.914.08046,624,914,415,6141216,14,21,614,813,21er. Sem.20068.240.15449,428,815,315,711,711,714,43,6214,415,52º sem.20057.449.19448,4n.d.n.d.n.d.n.d.n.d.n.d.n.d.n.d.n.d.n.d.1er. Sem.20057.481.57249,4n.d.n.d.n.d.n.d.n.d.n.d.n.d.n.d.n.d.n.d.Total Internet 16.811.394 16.970.989 15.506.014 15.131.420Fuente: enter, a partir de INEe.administración301www.enter.es
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El avance se ralentiza,pero no cesaEl uso <strong>de</strong> las nuevas tecnologías para aproximar los servicios públicos y la relación entre lasadministraciones y los ciudadanos sigue planteado como uno <strong>de</strong> los objetivos preferentes <strong>de</strong>Europe i2010. Los avances cosechados en los distintos estados miembros varían sensiblemente,tanto en términos globales como contemplando una a una las áreas <strong>de</strong> implementación. En estesentido, la situación <strong>de</strong> España ha variado poco en los últimos dos años, manteniéndose en laparte alta <strong>de</strong> la franja promedio entre los países comunitarios, tanto en lo que se refiere a lasaplicaciones disponibles como al uso que los ciudadanos hacen <strong>de</strong> ellas.Sin duda, la aplicación estrella en materia <strong>de</strong> e-administración sigue siendo la <strong>de</strong>claración y elpago online <strong>de</strong> impuestos, en especial el <strong>de</strong> la renta (IRPF), que está extendiéndose progresivamenteal resto <strong>de</strong> las administraciones, incluida la municipal. Pero se están <strong>de</strong>sarrollando muchasotras, como la solicitud <strong>de</strong> cita previa en los servicios sanitarios, la gestión <strong>de</strong> matrículasen las universida<strong>de</strong>s o la <strong>de</strong>scarga y remisión <strong>de</strong> formularios en distintos procedimientos.No menos relevantes son los planes en curso en materia <strong>de</strong> justicia o la apertura <strong>de</strong> cauceselectrónicos para el inicio <strong>de</strong> expedientes administrativos y la posterior notificación <strong>de</strong> las resolucionesadoptadas.Esperando al e.DNIEl <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> la e-administración afronta, no obstante, un elemento crítico, hasta ahora limitativo,pero que una vez implantado es presumible que actúe como precipitador: la introducción<strong>de</strong>l DNI electrónico como elemento acreditativo y garante <strong>de</strong> la personalidad <strong>de</strong>l ciudadano ylas empresas, no sólo, pero también en sus relaciones con la administración.Uso <strong>de</strong> Internet e-administración (particulares)Totales y % <strong>de</strong> uso durantetres meses anteriorese-admon.InformaciónImpuestosTrabajo OEPrest. Soc.Doc. PersonalesCertificadosMatrícula estudiosEmpadronam.Denuncias PolicíaSaludBibliotecas2º sem.20067.914.08046,624,914,415,6141216,14,21,614,813,21er. Sem.20068.240.15449,428,815,315,711,711,714,43,6214,415,52º sem.20057.449.19448,4n.d.n.d.n.d.n.d.n.d.n.d.n.d.n.d.n.d.n.d.1er. Sem.20057.481.57249,4n.d.n.d.n.d.n.d.n.d.n.d.n.d.n.d.n.d.n.d.Total Internet 16.811.394 16.970.989 15.506.014 15.131.420Fuente: enter, a partir <strong>de</strong> INEe.administración301www.enter.es
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