DigiWorld2007 - Grupo de TecnologÃa Educativa

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III.3Resulta destacable que el 36 por 100 del presupuesto TIC de las empresas españolas se destina aoutsourcing, cifra que supera el 40 por 100 en el sector público y en el financiero. Además del importantepeso del outsourcing en el conjunto del presupuesto TIC, se observa un progresivo incrementoen la variedad de servicios externalizados por las empresas españolas en los últimos años.El proceso de externalización ha coincidido en los últimos años con el de deslocalización, dadoque en muchas ocasiones la mejora en costes y la búsqueda de los mejores recursos han llevadoa desplazar actividades a los países con los mejores costes relativos.Es cierto que la deslocalización puede realizarse tanto en forma de externalizada (offshoring)como creando una filial en otro país (inshoring), pero en el caso de las Tecnologías de la Informacióny debido a alto grado de especialización necesario, la externalización ha sido preponderante.Empresas298DigiWorld 2007Outsourcing acapara un promedio del 36% del presupuesto TICPorcentaje del presupuesto TIC destinadoa los siguientes serviciosConsultoría 29% Integración 35% Outsourcing (incl. BPO) 36%23%35%28%33%Muestra: 72 altos directivos TIC y de Negocios en grandes empresas españolas.29%33%32%31%35%43%42%40%38%38%22%SectorPúblicoBancosCajas y SegurosIndustriaTelecom,Energy & UtilitiesRetail
El outsourcing gana peso en el catálogo de serviciosServicios TIC que contratarán las empresasdurante el 2007-2008 (% empresas)Muestra: 72 altos directivos TIC y de Negocios en grandes empresas españolas.Outsourcing299Helpdesk2007 - 20082% 11%ConsultoríaGestión servidores18%Gestión y mant.de aplicacionesCPD36%Microinformática33%Int. desistemasy appsBPOOutsourcing deinfraestructurasGestión de redesAlmacenamiento15%17%27%21%25%30%22%28%38%44%45%55%www.enter.esMainframe13%7%20072008
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