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DigiWorld2007 - Grupo de Tecnología Educativa

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4.7Un fenómenoen continuocrecimientoComercio B2CEquipos y servicios para las empresas120DigiWorld 2007Las ventas online en Europa igualanlas <strong>de</strong> EE.UU.Siguiendo con la ten<strong>de</strong>ncia <strong>de</strong> los años prece<strong>de</strong>ntes,las ventas <strong>de</strong>l comercio electrónico subieron nuevamenteen 2006. Las primeras estimaciones para EEUU indican que las ventas al por menor fueron <strong>de</strong>105.000 millones <strong>de</strong> euros, 25 por 100 <strong>de</strong> incremento,<strong>de</strong> acuerdo con el U.S. Census Bureau.También en Europa las ventas en Internet continuaronsubiendo, se estima que en un total <strong>de</strong>85.000 millones en 2006 en los cinco mercadosmás importantes <strong>de</strong> Europa Occi<strong>de</strong>ntal (Reino Unido,Alemania, Francia, España e Italia). El índice <strong>de</strong>crecimiento anual para las ventas en la Red en Europaes más alto que el <strong>de</strong> EE UU, con un promedio<strong>de</strong>l 30 por 100, con los incrementos más elevadosen Europa <strong>de</strong>l Sur.Aumentan los cibercompradoresEl porcentaje <strong>de</strong> usuarios <strong>de</strong> Internet que compranen la Red continúa creciendo en Europa. En los tresmercados más importantes, Reino Unido, Alemaniay Francia, uno <strong>de</strong> cada dos usuarios compra en laRed. En Francia, el índice <strong>de</strong> penetración <strong>de</strong>l shoppingen la Red es <strong>de</strong>l 57 por 100, más alto que enReino Unido y Alemania. Junto con este incrementoen el número <strong>de</strong> compradores, se produce unaumento <strong>de</strong>l dinero que se gasta: en Francia, unamedia <strong>de</strong> 940 euros por comprador y año; 1.720 enReino Unido y 750 en Alemania.Gran<strong>de</strong>s ten<strong>de</strong>ncias <strong>de</strong>l e-comercio en 2006Concentración <strong>de</strong>l mercado e-turismo enEstados UnidosLa ten<strong>de</strong>ncia a la consolidación en el mercado <strong>de</strong>viajes en Internet comenzó en 2005 y continuó en2006. TravelPort, propietario <strong>de</strong>l sistema <strong>de</strong> reservascentralizado Galileo, anunció la adquisición <strong>de</strong>WorldSpan. Los gestores <strong>de</strong> las plataformas <strong>de</strong> reservas(Galileo, Ama<strong>de</strong>us) y el proveedor <strong>de</strong> servicio(IAC), que poseen la mayor parte <strong>de</strong> los sitios<strong>de</strong> viajes por Internet, necesitan recortar sus costespara po<strong>de</strong>r competir con re<strong>de</strong>s alternativas <strong>de</strong> distribuciónque aún controlan el mercado <strong>de</strong> reservasen EE UU.¿Acaba la época <strong>de</strong> los jugadores puros conla madurez <strong>de</strong>l comercio electrónico enFrancia?Los pioneros <strong>de</strong>l comercio electrónico están suscitando<strong>de</strong> forma notable la codicia <strong>de</strong>l mundo <strong>de</strong> ladistribución tradicional y las empresas <strong>de</strong> venta porcorrespon<strong>de</strong>ncia. A lo largo <strong>de</strong> 2006 se produjerondistintas operaciones <strong>de</strong> compra por parte <strong>de</strong> jugadorespuros en Francia, protagonizando movimientosque marcan la preocupación <strong>de</strong> los actores tradicionalespor la pujanza sostenida <strong>de</strong>l comercio online.El surgimiento <strong>de</strong> re<strong>de</strong>s sociales crea unaopción para el <strong>de</strong> consumidor a consumidor(C2C).Más <strong>de</strong> 170 000 europeos viven <strong>de</strong> los ingresosque les reportan las ventas <strong>de</strong> productos en eBay.Este floreciente mercado ha permitido la creación<strong>de</strong> miles <strong>de</strong> micro empresas <strong>de</strong> venta a distancia.eBay ha invertido más <strong>de</strong> dos millones <strong>de</strong> dólaresen MeetUp, una empresa especializada en re<strong>de</strong>ssociales locales a<strong>de</strong>más <strong>de</strong> tener acciones en otramuy popular, CraigList, y promover su propia marca<strong>de</strong> re<strong>de</strong>s sociales, Kiji.

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