III. Metodología y técnicas <strong>de</strong> <strong>la</strong> inv estigaciónaplicadas <strong>en</strong> <strong>los</strong> estudios <strong>de</strong> casoLa metodología utilizada <strong>en</strong> <strong>la</strong> investigación contemp<strong>la</strong> una triple dim<strong>en</strong>sión. Por unaparte, el marco analítico, que incluye un marco compreh<strong>en</strong>sivo <strong>de</strong> <strong>los</strong> procesos <strong>de</strong>Desarrollo Humano Local, que permite i<strong>de</strong>ntificar<strong>los</strong>, agrupar<strong>los</strong> <strong>en</strong> categorías, y establecer<strong>la</strong>s re<strong>la</strong>ciones más significativas que se dan <strong>en</strong>tre el<strong>los</strong>.Por otra, <strong>la</strong>s técnicas <strong>de</strong> investigación que se han aplicado t<strong>en</strong>i<strong>en</strong>do <strong>en</strong> cu<strong>en</strong>ta el marcoanalítico. En este s<strong>en</strong>tido <strong>la</strong> investigación ha optado por <strong>la</strong>s técnicas cualitativas <strong>de</strong> investigación,por consi<strong>de</strong>rar que es <strong>la</strong> metodología más a<strong>de</strong>cuada para estudiar <strong>la</strong> complejidad<strong>de</strong> <strong>los</strong> procesos sociales, que difícilm<strong>en</strong>te pue<strong>de</strong>n ser compr<strong>en</strong>didos, <strong>en</strong> toda su amplitud,so<strong>la</strong>m<strong>en</strong>te <strong>de</strong>s<strong>de</strong> un <strong>en</strong>foque cuantitativo.Por último, se ha querido contrastar <strong>la</strong>s opiniones y <strong>los</strong> puntos <strong>de</strong> vista recogidos <strong>en</strong> <strong>la</strong> investigacióncon <strong>los</strong> resultados obt<strong>en</strong>idos a lo <strong>la</strong>rgo <strong>de</strong> evaluaciones realizadas por <strong>la</strong>s instituciones<strong>en</strong>cargadas <strong>de</strong> su implem<strong>en</strong>tación, así como con <strong>la</strong> bibliografía disponible referidaa una amplia temática acerca <strong>de</strong> <strong>los</strong> procesos <strong>de</strong> Desarrollo Humano Local <strong>en</strong> <strong>la</strong> regiónori<strong>en</strong>tal <strong>de</strong> <strong>Cuba</strong> y <strong>en</strong> <strong>los</strong> Campam<strong>en</strong>tos <strong>de</strong> Refugiados Saharauis <strong>en</strong> Tinduf (Argelia).Para <strong>la</strong> realización <strong>de</strong>l estudio <strong>de</strong> campo se recurrió a <strong>la</strong>s técnicas <strong>de</strong> investigación cualitativa.36 La investigación cualitativa pone el ac<strong>en</strong>to <strong>en</strong> el conocimi<strong>en</strong>to <strong>de</strong> <strong>la</strong>s dinámicasque operan <strong>en</strong> un proceso <strong>de</strong>terminado, se interesa por conocer <strong>los</strong> f<strong>en</strong>óm<strong>en</strong>os y <strong>la</strong>s experi<strong>en</strong>ciashumanas, estudia <strong>la</strong> calidad <strong>de</strong> <strong>la</strong>s activida<strong>de</strong>s, re<strong>la</strong>ciones, medios materiales oinstrum<strong>en</strong>tos <strong>en</strong> una <strong>de</strong>terminada situación o contexto. Es por ello que este tipo <strong>de</strong> investigacionesse utilic<strong>en</strong> habitualm<strong>en</strong>te para <strong>la</strong> p<strong>la</strong>nificación <strong>de</strong> políticas públicas, paraevaluar procesos y estrategias, o para reconducir <strong>la</strong>s políticas actualm<strong>en</strong>te vig<strong>en</strong>tes.36En <strong>la</strong> actualidad, <strong>los</strong> métodos cualitativos <strong>de</strong> investigación gozan <strong>de</strong> cierto prestigio y experim<strong>en</strong>tan una gran popu<strong>la</strong>ridad, perohasta hace poco tiempo han estado relegados <strong>en</strong> el campo <strong>de</strong> <strong>la</strong> investigación académica <strong>de</strong>bido al predominio <strong>de</strong> <strong>los</strong> procedimi<strong>en</strong>toscuantitativos, <strong>los</strong> supuestos adoptados sobre le realidad <strong>de</strong> <strong>la</strong>s cosas, y <strong>la</strong> t<strong>en</strong><strong>de</strong>ncia social a creer <strong>en</strong> <strong>los</strong> números; todo ello bajoel reinado <strong>de</strong>l <strong>en</strong>foque positivista norteamericano (KRUEGER, R. A.; CASEY, M. A.; 2009:3).63
Desarrollo Humano Local: <strong>de</strong> <strong>la</strong> teoría a <strong>la</strong> prácticaDes<strong>de</strong> el punto <strong>de</strong> vista <strong>de</strong> <strong>la</strong>s técnicas <strong>de</strong> muestreo, se ha optado por el muestreo int<strong>en</strong>cionaly <strong>la</strong> modalidad <strong>de</strong> muestreo opinático, que es aquel <strong>en</strong> el que <strong>la</strong>s personas seelig<strong>en</strong> <strong>de</strong> manera int<strong>en</strong>cionada, sigui<strong>en</strong>do un criterio estratégico, por ser <strong>la</strong>s personasque, por su conocimi<strong>en</strong>to <strong>de</strong> <strong>la</strong> situación o <strong>de</strong>l problema a investigar, son <strong>la</strong>s mas idóneasy repres<strong>en</strong>tativas <strong>de</strong> <strong>la</strong> pob<strong>la</strong>ción a estudiar (RUIZ DE OLABUÉNAGA,2007:64).<strong>Los</strong> mecanismos utilizados para <strong>la</strong> obt<strong>en</strong>ción <strong>de</strong> esta información, al igual que <strong>en</strong> cualquiera<strong>de</strong> <strong>la</strong>s investigaciones <strong>de</strong> tipo cualitativo, son <strong>la</strong>s <strong>en</strong>trevistas, <strong>la</strong> observación, y <strong>la</strong>lectura <strong>de</strong> docum<strong>en</strong>tos referidos al f<strong>en</strong>óm<strong>en</strong>o que se quiere estudiar (que pue<strong>de</strong>n consultarse<strong>en</strong> el apartado <strong>de</strong> <strong>la</strong> bibliografía). Se ha optado por un tipo <strong>de</strong> <strong>en</strong>trevista semiestructurada,porque ti<strong>en</strong>e <strong>la</strong> v<strong>en</strong>taja <strong>de</strong> permitir al equipo investigador <strong>la</strong> flexibilidad necesariapara explorar aspectos no previstos o contemp<strong>la</strong>dos inicialm<strong>en</strong>te, pero que surg<strong>en</strong> a lo<strong>la</strong>rgo <strong>de</strong>l proceso.Para <strong>la</strong> realización <strong>de</strong> <strong>la</strong>s <strong>en</strong>trevista, se ha procedido a <strong>la</strong> configuración <strong>de</strong> grupos focalesy a <strong>la</strong> selección <strong>de</strong> <strong>la</strong>s personas <strong>en</strong> base a características que permitan obt<strong>en</strong>er <strong>la</strong> informaciónmas a<strong>de</strong>cuada. Un grupo focal es un tipo <strong>de</strong> grupo especial <strong>en</strong> términos <strong>de</strong> objetivos,dim<strong>en</strong>sión, composición y procedimi<strong>en</strong>tos. Su objetivo es escuchar y recoger información,como forma <strong>de</strong> compr<strong>en</strong><strong>de</strong>r lo que pi<strong>en</strong>san <strong>de</strong>terminadas personas previam<strong>en</strong>teseleccionadas sobre un tema, un producto o un servicio; personas que son seleccionadasporque ti<strong>en</strong><strong>en</strong> <strong>de</strong>terminadas características comunes re<strong>la</strong>cionadas con el tema que se va aabordar (KRUEGER y CASEY, 2009:2, 6-8).A nadie se le escapa que este tipo <strong>de</strong> técnicas <strong>de</strong> grupos focales pres<strong>en</strong>tan algunos problemas.En este caso, <strong>los</strong> problemas pue<strong>de</strong>n <strong>de</strong>rivar <strong>de</strong> <strong>la</strong> autolimitación a <strong>la</strong> hora <strong>de</strong> expresar<strong>la</strong>s opiniones por el <strong>de</strong>seo <strong>de</strong> quedar bi<strong>en</strong>, <strong>de</strong> dar una imag<strong>en</strong> correcta, <strong>de</strong> ofrecer opinionesque se <strong>de</strong>sean escuchar más que <strong>la</strong>s que realm<strong>en</strong>te se si<strong>en</strong>t<strong>en</strong>, o <strong>de</strong> <strong>de</strong>jarseinflu<strong>en</strong>ciar por <strong>la</strong> opinión <strong>de</strong> personas <strong>de</strong>l grupo con opiniones mas c<strong>la</strong>ras y contun<strong>de</strong>ntes.Por ello es muy importante seleccionar <strong>de</strong> manera muy cuidadosa <strong>la</strong>s personas quevan a formar parte <strong>de</strong> <strong>los</strong> grupos focales para que <strong>los</strong> resultados sean lo más repres<strong>en</strong>tativosposibles.En este tipo <strong>de</strong> investigaciones es fundam<strong>en</strong>tal el papel <strong>de</strong> qui<strong>en</strong>es conduc<strong>en</strong> <strong>la</strong> investigacióny, por lo tanto, so<strong>la</strong>m<strong>en</strong>te se pue<strong>de</strong> abordar si se cu<strong>en</strong>ta con <strong>la</strong> experi<strong>en</strong>cia y el conocimi<strong>en</strong>tosufici<strong>en</strong>te <strong>de</strong> <strong>la</strong>s instancias, programas e instituciones que se van a investigar.Este es el caso <strong>de</strong>l Instituto Hegoa que ha conducido <strong>la</strong> investigación, ya que acumu<strong>la</strong>sufici<strong>en</strong>te experi<strong>en</strong>cia tanto <strong>de</strong> su re<strong>la</strong>ción con <strong>Cuba</strong> como con <strong>los</strong> Campam<strong>en</strong>tos Saharauis<strong>de</strong> Tinduf (Argelia)En el primer caso, <strong>la</strong> vincu<strong>la</strong>ción <strong>de</strong>l Instituto Hegoa con <strong>Cuba</strong> se inicia con <strong>la</strong> Evaluación<strong>de</strong>l Programa ECHO <strong>de</strong> <strong>la</strong> Unión Europea <strong>en</strong> 1996 y 1997, y con el seguimi<strong>en</strong>to a<strong>los</strong> proyectos <strong>de</strong> cooperación al <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong>l Gobierno Vasco <strong>en</strong> 1998. La co<strong>la</strong>boración64