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ASPECTOS ORGANIZATIVOS DE LOS QRPLa implementación de QRP constituye un auténtico cambio con respecto alas prácticas periodísticas tradicionales. EL sistema ha tenido ya unimpacto en la organización cotidiana del departamento de ventaspublicitarias del Politiken.<strong>EN</strong>CARGOSLos QRP representan una modificación total de los métodos tradicionalesde encargo. El personal de ventas debe dejar de razonar en términos deinserciones y pensar en campañas y secciones editoriales, algo nuevo paralos empleados en un periódico. “El tiempo de adaptación es mucho mayorpara las personas que trabajan en el diario que para los compradores demedios informativos porque estos últimos vienen trabajando con latelevisión desde hace años,” dice Paul Melbye, Responsable del ProyectoQRP en el Politiken. “Para conseguir datos y consejos útiles, los empleadosde las agencias de medios no tienen más que ir al fondo del pasillo ypreguntarles a sus colegas que trabajan con la televisión.”El proceso de colocación del anuncio puede complicarse por el hecho deque el número de páginas en cada categoría informativa puede variarsegún el día. “Si un día determinado no hay suficientes páginas de noticiasnacionales, hay que llamar al cliente y decirle que espere, o pensar encolocar el anuncio en la sección internacional, cuyo público objetivo essimilar,” dice Melbye.La introducción de los QRP implica también una reestructuración delprocedimiento de encargo, porque los formularios tradicionales no seajustan. “Esto ocurre porque en Dinamarca tenemos encargosestandadizados,” dice Melbye. El Politiken empezó por administrarmanualmente los pedidos, pero ahora ha integrado esta función en elsoftware de QRP. Esto significa que son las agencias las que completan losformularios por vía informática. El Politiken envía una confirmación paraasegurarse de la exactitud de la información recibida.FACTURACIÓNEl Politiken empezó con facturaciones manuales, pero ahora ha integradoparcialmente esta función en el software de QRP. Los problemas conrespecto a la facturación entre diferentes periódicos tienen aún quesubsanarse, pero según Melbye, tienen más que ver con las transaccionesfinancieras que con la funcionalidad del sistema informático de QRP.16 - Newspaper advertising: New pricing strategies
PLANIFICACIÓNLa planificación representa otro factor clave del sistema QRP, pero sólo seha estudiado parcialmente. Por el momento, los utilizadores del programahacen simulaciones con el software, pero la mayor parte de laplanificación se sigue haciendo a la manera tradicional. Esta funcióntendrá que perfeccionarse una vez que otros anunciantes más seincorporen al sistema.CONCLUSIONESEl sistema QRP ha tenido ya un impacto considerable en los métodos detrabajo del departamento de ventas publicitarias del Politiken. Estarepercusión será aún mayor cuanto más anunciantes estén utilizando elsistema.Una vez que los QRP se conviertan en la propuesta habitual para todos losdiarios, los anunciantes podrán acceder a todos los medios a través de unwebsite y llevar a cabo todas las operaciones administrativas de losencargos por internet. Una compañía de propiedad compartida o unaorganización especializada podrían administrar el website central.Poul MelbyeResponsable del Proyecto QRPPolitikenNewspaper advertising: New pricing strategies - 17
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