<strong>El</strong> <strong>Turismo</strong> <strong>en</strong> <strong>la</strong> <strong>Comunitat</strong> Val<strong>en</strong>ciana <strong>2012</strong>4.3.2. Evolución de Qualitur ClubLa variación porc<strong>en</strong>tual anual del número de certificados <strong>en</strong> <strong>2012</strong> respecto a 2011muestra un moderado desc<strong>en</strong>so del 11% que sin embargo, no se ve reflejado <strong>en</strong> elnúmero de empresas y <strong>en</strong>tidades certificadas <strong>en</strong> <strong>la</strong> <strong>Comunitat</strong> Val<strong>en</strong>ciana, <strong>la</strong>s cuales semanti<strong>en</strong><strong>en</strong> <strong>en</strong> los dos años consecutivos <strong>en</strong> un total de 297.Por provincias, destaca el leve desc<strong>en</strong>so <strong>en</strong> número de certificados de <strong>la</strong> provincia deAlicante, debido al increm<strong>en</strong>to que experim<strong>en</strong>ta <strong>la</strong> tasa interanual del número decertificados ISO 14001, <strong>en</strong>torno a un 1,84%; <strong>en</strong> contraposición Val<strong>en</strong>cia y Castellónexperim<strong>en</strong>tan una caída <strong>en</strong> número de certificaciones de alrededor de un 21% y un12%.Este comportami<strong>en</strong>to sin embargo no se ve reflejado <strong>en</strong> el número de empresascertificadas, dado que el desc<strong>en</strong>so que se produce <strong>en</strong> <strong>la</strong>s provincias de Val<strong>en</strong>cia y deCastellón, con tasas inteanuales negativas del 3,45% y del 7,55% se ve comp<strong>en</strong>sadocon el increm<strong>en</strong>to <strong>en</strong> número de empresas certificadas <strong>en</strong> <strong>la</strong> provincia de Alicante, queexperim<strong>en</strong>ta una tasa interanual creci<strong>en</strong>te del 6,25%.La mayor variación negativa por modelos de refer<strong>en</strong>cia es <strong>la</strong> re<strong>la</strong>tiva a los certificadosQ Calidad turística, los cuales ti<strong>en</strong><strong>en</strong> una tasa interanual <strong>en</strong> el periodo 2011 – <strong>2012</strong> de-16,49%, seguida de <strong>la</strong> re<strong>la</strong>tiva al Reg<strong>la</strong>m<strong>en</strong>to EMAS con una tasa negativa de un14,29%.4.3.3. SICTED <strong>2012</strong>-2015 CV<strong>El</strong> Sistema Integral de Calidad Turística <strong>en</strong> destinos (SICTED), metodología deTurespaña cedida a <strong>la</strong>s comunidades autónomas para su imp<strong>la</strong>ntación, se basa <strong>en</strong> <strong>la</strong>conci<strong>en</strong>cia integral de destino y <strong>la</strong> id<strong>en</strong>tificación de objetivos comunes por y para todoslos ag<strong>en</strong>tes implicados. Este <strong>en</strong>foque, ti<strong>en</strong>e como objetivo último armonizar los nivelesde calidad de los servicios y productos que consume el turista <strong>en</strong> el destino.En <strong>2012</strong>, <strong>la</strong> Agència Val<strong>en</strong>ciana del <strong>Turisme</strong>, a través del programa QUALITUR, llevó acabo distintas actuaciones dirigidas a fom<strong>en</strong>tar <strong>la</strong> cultura de <strong>la</strong> calidad yconcretam<strong>en</strong>te, <strong>la</strong> difusión del SICTED, algunas de el<strong>la</strong>s fueron:- La cualificación de gestores, asesores y evaluadores- Asesorami<strong>en</strong>to a los destinos y a <strong>la</strong>s empresas y <strong>en</strong>tidades participantes, para locual se firmó un conv<strong>en</strong>io con el Consejo de Cámaras de Industria y Comercio de <strong>la</strong><strong>Comunitat</strong> Val<strong>en</strong>ciana.- Actuaciones promocionales a través de <strong>la</strong> web de Qualitur www.qualitur.gva.esA finales de <strong>2012</strong>, <strong>en</strong> España hay 4.548 empresas y <strong>en</strong>tidades distinguidas y 2.263adheridas. En <strong>la</strong> <strong>Comunitat</strong> Val<strong>en</strong>ciana y tras ocho meses de imp<strong>la</strong>ntación de <strong>la</strong> nuevametodología, había seis destinos SICTED: B<strong>en</strong>icarló, <strong>El</strong>x, Mancomunidad de La Safor,Morel<strong>la</strong>, Orihue<strong>la</strong> y Peñísco<strong>la</strong>. Entre los seis destinos sumaban un total de 144Volver106
<strong>El</strong> <strong>Turismo</strong> <strong>en</strong> <strong>la</strong> <strong>Comunitat</strong> Val<strong>en</strong>ciana <strong>2012</strong>empresas y <strong>en</strong>tidades turísticas participantes, 44 de el<strong>la</strong>s distinguidas (un 30% deltotal de participantes).NÚMERO DE EMPRESAS Y ENTIDADES ADHERIDAS AL SICTED EN <strong>2012</strong>45403530252015105018Mancomunitatde La Safor4014862B<strong>en</strong>icarló Morel<strong>la</strong> Peñísco<strong>la</strong> <strong>El</strong>x Orihue<strong>la</strong>Fu<strong>en</strong>te: Agència Val<strong>en</strong>ciana del <strong>Turisme</strong>, diciembre <strong>2012</strong>NÚMERO DE EMPRESAS Y ENTIDADES DISTINGUIDAS POR EL SICTED EN <strong>2012</strong>201816141210864200 0Mancomunitatde La Safor68B<strong>en</strong>icarló Morel<strong>la</strong> Peñísco<strong>la</strong> <strong>El</strong>x Orihue<strong>la</strong>1812Fu<strong>en</strong>te: Agència Val<strong>en</strong>ciana del <strong>Turisme</strong>, diciembre <strong>2012</strong>Volver107
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