La Seguridad Pública en Veracruz... Un reto alcanzable - Inap
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RICARDO GARC¸A GUZM˘NPRINCIPALES CATEGOR¸AS DE AN˘LISISNaturaleza de los servicios públicos: su gratuidadLas características de los servicios públicos definen tambiénsu naturaleza esencial. No es posible deslindar los elementosconstitutivos de la noción de servicio público al margen delderecho, que finalmente es quien estructura al Estado. Hoydía, tanto los juristas como los sociólogos, los politólogos y loseconomistas discuten en relación a la naturaleza de Estado y susrelaciones con la sociedad. Cada tratadista, desde la perspectivade su enfoque, aporta elementos de análisis que complementanla construcción de los conceptos y las unidades de análisispara la toma de decisiones estatales, ya para definir políticasgubernamentales, de Estado o bien políticas públicas.Conviene resaltar aquí que las acciones públicas se incrustan endiferentes áreas de la sociedad y la economía, lo cual complicadilucidar la naturaleza de los servicios públicos. Por ejemplo,algunas actividades del Estado son estratégicas —sus accionesmínimas: mantenimiento del orden, la seguridad nacional,la defensa—; otras son exclusivas —lo que solo el gobiernopuede realizar—, servicios como el cobro de impuestos, laseguridad pública, la regulación, la educación básica; actividadescompetitivas, con las que el sector público compite con elprivado: hospitales, educación media y superior. Finalmente,las actividades de mercado, con las que el gobierno obtienebeneficios, rentabilidad y competencia en el mismo. 99 AYALA ESPINO, op. cit., pág. 36.31
LA SEGURIDAD PÐBLICA EN VERACRUZ... UN RETO ALCANZABLEEn este contexto, algunas de las características de los serviciospúblicos —actividades del Estado— son las siguientes 10 :1. Todo servicio público debe suministrarse en el marco de laracionalidad que la administración dispone; esto es, debeser planeado, coordinado, dirigido, controlado y evaluadoen términos de su impacto en la sociedad.2. Un servicio público no es eventual, es permanente eininterrumpido, regular y continuo de modo que puedasatisfacer las necesidades de las comunidades por encimade los intereses políticos de quienes los prestan.3. Todo servicio público es ajeno a fines de lucro tanto depersonas como de dependencias o entidades públicas oprivadas que los proporcionan.4. Todo servicio público es proporcionado por una dependenciao entidad, pero puede ser prestado por particulares10 Para el investigador Freddy Alberto Mora Bastidas, de la Universidad de los Andes,las características fundamentales del servicio público son: i.- continuidad (Prestacióninmediata del servicio, sin interrupción); ii.- mutabilidad (el alcance del concepto interéspuede variar, se puede adaptar al cambio del criterio de interés y la Administración puedemodificar la organización o el funcionamiento); iii.- igualdad (la prestación del serviciocumple condiciones, todos se encuentran sometidos a las mismas normas, las personasaccesan a la prestación del servicio o cargos ofertados); iv.- obligatoriedad (Existe un deberde la administración de prestar el servicio, sólo se puede suspender o retirarlo por causalegal); y v.- desinterés (no tiene fines de lucro, puede ser prestado sin costos, imponerse unatasa por la prestación, o el importe puede cubrir costos y beneficios). Sugiero revisar laobra: MORA BASTIDAS, Freddy Alberto. Servicio público. http://webdelprofesor.ula.ve/economia/fremoba/docs/diplomado_dcho_administrati_iii.pdf (15 de octubre de 2011).Por otro lado, Alberto Ibarra Mares, en Introducción a las Finanzas Públicas, expone trescaracterísticas básicas de los servicios públicos: Necesidad (decisión por parte del Estadode declarar servicio público a determinada actividad que se traduce en una exigencia detipo colectivo por la compleja organización del individuo en sociedad, y su esencia esque no se debe prestar a lucro); Entidad (se prestará a través de un organismo ya seacentralizado, descentralizado o concesionado y que en todo momento estará sujeto a leyesque cuiden la correcta satisfacción del servicio y no se desvíe la esencia y filosofía en elinterés colectivo; la entidad deberá contar con los medios económicos adecuados quegaranticen la prestación en forma regular y eficiente); y Sociabilidad (debe ser impersonaly general hacia la población que lo requiera, sin importar clase social, religión, sexo,ideas políticas, etc.). Fundación Universitaria Tecnológico de Comfenalco. Cartagenade Indias, Colombia, diciembre de 2009. http://www.eumed.net/libros/2010a/665/CARACTERISTICAS%20DE%20LOS%20SERVICIOS%20PUBLICOS.htm (15 deoctubre de 2011).32
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RICARDO GARC¸A GUZM˘NPRINCIPALES CATEGOR¸AS DE AN˘LISISNaturaleza de los servicios públicos: su gratuidad<strong>La</strong>s características de los servicios públicos defin<strong>en</strong> tambiénsu naturaleza es<strong>en</strong>cial. No es posible deslindar los elem<strong>en</strong>tosconstitutivos de la noción de servicio público al marg<strong>en</strong> delderecho, que finalm<strong>en</strong>te es qui<strong>en</strong> estructura al Estado. Hoydía, tanto los juristas como los sociólogos, los politólogos y loseconomistas discut<strong>en</strong> <strong>en</strong> relación a la naturaleza de Estado y susrelaciones con la sociedad. Cada tratadista, desde la perspectivade su <strong>en</strong>foque, aporta elem<strong>en</strong>tos de análisis que complem<strong>en</strong>tanla construcción de los conceptos y las unidades de análisispara la toma de decisiones estatales, ya para definir políticasgubernam<strong>en</strong>tales, de Estado o bi<strong>en</strong> políticas públicas.Convi<strong>en</strong>e resaltar aquí que las acciones públicas se incrustan <strong>en</strong>difer<strong>en</strong>tes áreas de la sociedad y la economía, lo cual complicadilucidar la naturaleza de los servicios públicos. Por ejemplo,algunas actividades del Estado son estratégicas —sus accionesmínimas: mant<strong>en</strong>imi<strong>en</strong>to del ord<strong>en</strong>, la seguridad nacional,la def<strong>en</strong>sa—; otras son exclusivas —lo que solo el gobiernopuede realizar—, servicios como el cobro de impuestos, laseguridad pública, la regulación, la educación básica; actividadescompetitivas, con las que el sector público compite con elprivado: hospitales, educación media y superior. Finalm<strong>en</strong>te,las actividades de mercado, con las que el gobierno obti<strong>en</strong>eb<strong>en</strong>eficios, r<strong>en</strong>tabilidad y compet<strong>en</strong>cia <strong>en</strong> el mismo. 99 AYALA ESPINO, op. cit., pág. 36.31