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PLATAFORMA DE INTEROPERABILIDADPDI8.3.3. Consultas8.3.3.1. Consulta de Trámites Ofrecidos.Una vez generados los trámites y/o servicios, puede llevar a cabo la consulta delos mismos y llevar a cabo su respectivo seguimiento. A continuación la descripciónde los pasos para realizar la consulta:1. Seleccionar la opción Trámites Ofrecidos en el menú ubicado a la izquierda dela pantalla. Dentro de esta sección podrá consultar los trámites que a la fechaestán registrados como ofrecidos por la entidad a los ciudadanos.2. Encontrará dos fragmentos, el superior (fig. 4.3.5.1. – A) donde podrá realizarla búsqueda bajo los criterios de Fecha de Solicitud (fig. 4.3.5.1. – B), Estado (fig.4.3.5.1. – C) o Nombre del Trámite (fig. 4.3.5.1. – D). Para la primera opción,haga clic sobre cada icono tanto en la casilla Desde como en la casilla Hastapara determinar la fecha de publicación del trámite o servicio. Si la búsquedaconsiste en el estado del trámite, puede seleccionar bajo los criterios Conrespuesta, Con error, Rechazado, Esperando Entidad, Esperando prerrequisitos,Listo para ejecutar, Con error ejecución, Preparando ejecución los cuales sondefinidos en el punto de modificación de trámites. También puede llevar a cabo labúsqueda por el nombre del trámite. Deje todos los espacios en blanco si deseabuscar bajo todos los parámetros. Oprima el botón Buscar para ejecutar labúsqueda.3. En la tabla inferior aparecerán los resultados de la búsqueda (fig. 4.3.5.1. – E)los cuales podrán ser ordenados por el criterio que encabeza cada columna. Podráver la respuesta a cada trámite haciendo clic en el icono . Para consultar todoslos registros haga uso del sistema de paginación ubicado en la parte inferiorcentral de la tabla (fig. 4.3.5.1. – F).Documento de Operación Plataforma PDI Pagina 82 de 123
PLATAFORMA DE INTEROPERABILIDADPDI(fig. 4.3.5.1. Trámites Ofrecidos / Consulta)8.3.3.2. Consulta de Trámites Consumidos.Dentro de los trámites y/o servicios generados y que han sido consumidos porUsuarios Delegados de la Entidad (Persona delegada por una entidad o empresapara ejecutar y consultar trámites en nombre de la entidad o empresa), seencuentra esta categoría la cual puede ser consultada siguiendo los pasos que sedescriben a continuación.1. Seleccionar la opción Trámites Consumidos en el menú ubicado a la izquierdade la pantalla. Dentro de esta sección podrá consultar los trámites que a la fechaestán registrados como ofrecidos por la entidad a los usuarios delegados.Documento de Operación Plataforma PDI Pagina 83 de 123
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