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CIAL LO NUEVO APUNTES DESDE EL CANAL VISION TI CONVERGENCIA DIGITALCANAL TIinformación para el negocio tecnológicojerosenviar mensajes de voz en caso de queel usuario no se encuentra disponible,aunque ese es un servicio de pago.MSN MessengerMSN Messenger es uno de losmás conocidos programas de mensajeríainstantánea, sobre todo porsu relación con los sistemas Windows.Recientemente se introdujo elnombre “Windows Live Messenger”en su versión número 8, y bajo esadenominación se engloban realmentetres programas diferentes: el MSNMessenger propiamente dicho que esel cliente de mensajería instantáneay su nombre se utiliza para referenciartodos los programas de mensajería deMicrosoft.Luego está el Windows Messengerque se instala con Windows XP y setrata de un cliente de mensajeríainstantánea básico que no soportamuchas características de éstos (avatares,imágenes, etc). Sin embargo,es capaz de conectarse al Servicio decomunicaciones y Exchange InstantMessaging usado por algunas empresas(por lo que se conoce como versiónpara empresas) y permite controlar unaPC de forma remota de manera similaral NetMeeting. Y el tercer módulo esel MSN Web Messenger, versión víaweb del cliente aparecida en 2004, yque proporciona característicassimilares al MSN Messenger enun navegador.Los tres programas puedenusar el mismo protocolo por loque muchas de sus característicasson similares. Para utilizar elservicio se requiere una cuentaen Microsoft Passport, lo queda acceso a utilizar tanto textocomo emoticones, emoticonesanimados, escritura a mano(imagen), juegos o intercambiode archivos compartidos ademásque permite conversaciones porvoz, mediante una cámara weby, si está instalado en el sistemaWindows Messeger, es posiblepermitir el control remoto de la PC alos contactos.La última versión de MSN Messengerse llama Windows Live Messenger ysólo es compatible con el sistema operativoWindows XP. Esta versión incluyela posibilidad de realizar llamadas ateléfonos fijos y móviles mediante losservicios de VoIP.YahooYahoo! Messenger es una aplicaciónque permite el intercambio entiempo real de mensajes entre doso más usuarios en forma de texto.Es uno de los sistemas de mensajeríainstantánea más comunes y populares,entre usuarios de todas las edades yniveles académicos por la facilidadde comunicación que permite entredos personas sin importar la distanciaentre las mismas, dado que el servicioes gratuito para cualquier persona conacceso a Internet.Hoy en día el Yahoo! Messenger,al igual que otros programas en estacategoría, extiende sus capacidadesmucho más allá de un simple intercambiode mensajes de texto en tiemporeal, dos usuarios pueden intercambiartambién archivos de cualquier tipo,escuchar música mientras conversane incluso utilizar una Webcam para veren tiempo real a la persona con quiense conversa, entre otras utilidades.Además de una conversación usuario-usuario,Yahoo! Messenger permitecrear una sala de conversación conocidacomo Chat donde se mantendráuna conversación instantánea entremás de dos usuarios para hablar sobreun tema en especial.En su última versión, permite lallamada a teléfonos fijos y móviles detodo el mundo, con una calidad de vozmuy similar a la de Skype.Otros programasLo bueno de Internet, es que nosiempre hay uno o dos programas paracada cosa. En ese sentido, la diversidadde productos es muy ampliay podemos citar a programas comoGaim (un cliente multiplataforma demensajería instantánea capaz de conectarsea múltiples redes y cuentasde manera simultánea), Google Talk,Jabber (alternativa libre y sobre lacual se basa Google talk), Miranda IM(Miranda Instant Messenger) programalicenciado bajo las GPL de mensajeríainstantánea multiprotocolo,iChat, Vlip, AOL Instant Messenger(para usuarios AOL en EE.UU.), GaduGadu, entre otros.Herramienta clave en laempresaHoy en día algunas empresascomo MSN y Yahoo! han comenzadouna integración para formar la red demensajería instantánea más grande delMundo. Ante un sistema como ese,surge la posibilidad de explotar esaherramienta y no sólo con fines personalessino comerciales. Así es posibleque las empresas puedan potenciar susnegocios, ahorrar en costos de llamadas,establecer mensajes específicospara sus clientes, en otros lugares delpaís o del exterior, y las posibilidadesson infinitas, pues estos sistemas vanmejorando cada vez más, y entregandonuevas características que a su vez loshacen más populares en el Mundo.Una recomendación a las empresasperuanas, sería justamente, aliarse aeste tipo de tecnologías que si enalgo inciden es en poner a la par a lasempresas en lo que es su verdaderofin: el hacer negocios.1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32