ADELANTO - TAT Revista

Núm. Mayo/Junio 2012 Vol. XXXI (4€) ESPECIAL DIRECTORIO DE COMPAÑIAS AEREASAIR TRANSPORTwww.tatrevista.comADELANTOCRUCEROS 2013Noviembre 2012 - Diciembre 2013Vuelta al Mundo 2014

2012(FLETADOS EN EXCLUSIVA PARA HISPANOS)CRUCERO MAAS Y ESCALDA (PAÍSES BAJOS)‰ Crucero 8 días - 7 noches de AMSTERDAM a BRUSELAS (o V.V.)‰ Salidas los DOMINGOS de MAYO a OCTUBREMS SWISS CRYSTAL 4 Sdesde1.030 €por personaCRUCERO DANUBIO (AUSTRIA/ESLOVAQUIA/HUNGRÍA)‰ Crucero 8 días - 7 noches de LINZ a BUDAPEST (o V.V.)‰ Salidas los LUNES de MAYO a OCTUBREMS SWISS DIAMOND 4 Sdesde1.050 €por personaCRUCERO RHIN Y MOSELA (ALEMANIA/FRANCIA)‰ Crucero 8 días - 7 noches de COLONIA a ESTRASBURGO (o V.V.)‰ Salidas los LUNES de MAYO a OCTUBREMS SWISS CROWN 5desde1.160 €por personaGRAN CRUCERO POR EL VOLGA (RUSIA)‰ Crucero 11/12d - 10/11n de MOSCÚ a SAN PETERSBURGO (o V.V.)‰ Salidas de MAYO a SEPTIEMBREMS ZOSIMA SHASHKOV 3*(en Cubierta Inferior)desde950*€por persona‰ Crucero 11 días - 10 n. de MOSCÚ a SAN PETERSBURGO (o V.V.)‰ Salidas de MAYO a SEPTIEMBREMS ANTON CHEJOV 3 S*(en Cubierta Principal)desde*1.190 €por personaConsulte detalles, fechas, precios …www.politours.com

RECUERDOS, HÉLICES Y TURBINASpor Alberto RumschiskyCuando vamos a viajar solos en avión, lonormal es que nos preguntemos al ladode quién nos tocará sentarnos. Es muyprobable que de esa compañía resulteque el viaje sea o no placentero, cómodo odescansado. Mi experiencia más reciente fueen un vuelo de Madrid a Nueva York (más de7 horas), en el que me tocó tener por vecinade asiento a una señora que se presentócomo profesora de marketing y se empeñóen ponerme al día en las últimas técnicas deesa disciplina, aplicada a la venta por correo.La conversación se convirtió en monólogo y,abrumado por lo que se hacía interminable,no se me ocurrió otro recurso que colocarmelos auriculares con una sonrisa de disculpa.Reconozco que no fue un procedimiento muyeducado, pro al menos resultó efectivo.El portal de búsqueda de viajes skyscanner hadifundido el resultado de una encuesta sobre“el peor compañero posible de viaje”. Y losresultados son que al 35% de los encuestadosno desean sentarse al lado de alguien con olorcorporal; el 19% rechazan a una persona consobrepeso, el 15% a un borracho, el 9% a unbebé, el 7% a un niño, el 5% a “una fiesta dedespedida de solteros”, el 4% a alguien quehable demasiado, y el 1% queda empatadoentre un pasajero nervioso y una pareja amorosa.Está claro que, al no poder elegir al vecino deasiento, todo quedaba librado a la suerte. Yhe dicho que quedaba, porque la cosa estácambiando. El pasado invierno, KLM comenzóa testear un programa mediante el cual, unavez adquirido su billete, los pasajeros puedenextraer detalles de sus perfiles de Facebook oLinkedIn y usar esa información para escogera sus vecinos de asiento. El concepto mejoralos esfuerzos, no siempre exitosos, de algunasaerolíneas como Air France, Virgin Atlantic yLufthansa, para crear redes sociales cerradasa partir de los datos de sus viajeros frecuentes.Eric Varwijk, directivo de KLM a cargo de lagestión de pasajeros, dijo que “al menos durante10 años se ha manejado el tema de si eraposible mejorar la posibilidad de encontrarsea bordo con alguien interesante. Pero no habíatecnología capaz de lograrlo”.Las aerolíneas se están convirtiendo rápidamenteen usuarios sofisticados de las redes online,lo que les permite saber más sobre sus clientesy sus preferencias. Sólo Facebook tiene diariamente500 millones de usuarios activos (másde 60 veces los ocho millones de personasque vuelan cada día) y KLM y otras compañíascreen que muchos de ellos compartiríangustosos sus perfiles ante la oportunidad deencontrarse con alguien que tenga los mismosintereses y gustos. El año pasado, MalaysiaAirlines introdujo una aplicación que permitea los pasajeros que compran sus billetes yhacen el chequin utilizando el Facebook de laaerolínea, conocer si algunos de sus “amigos”coincidirán en el mismo vuelo o en la ciudadde destino. También pueden escoger asientosjuntos.El servicio de KLM sólo está disponible paraviajeros con reserva confirmada y que aceptenconectar su compra del billete con su perfilsocial. Una vez que estos pasajeros seleccionanla información personal que desean compartir,se les proporcionan mapas de asientos quemuestran dónde están sentados otros viajerosque también han compartido sus perfiles.Pueden entonces reservar el asiento junto aalguien que promete ser interesante (si es queestá disponible) y esa persona, a su vez, recibiráun mensaje con los detalles de su perfil. Si bienno es posible “rechazar” a una persona que haelegido sentarse junto a uno, se puede escogerotro asiento hasta dos días antes del vuelo. Losanalistas están de acuerdo en que esto que llaman“sentarse en sociedad” será más aplicablea viajeros de negocios que se dirigen a convencionescomerciales, o tal vez a mochileros quebuscan compañeros de viaje.Claro está que también hay pasajeros que loque quieren es ajustarse el cinturón y que lesdejen tranquilos durante todo el viaje. Algunasaerolíneas los tienen en cuenta: hasta dondehemos podido averiguar, Air New Zealand, lamalasia Air Asia X y la española Vueling, dan asus clientes la opción de pagar un suplementopara sentarse entre asientos vacíos. En el casode que el avión esté completo, se les devuelveel dinero.mayo/junio 2012 3

SumarioNúm. Mayo/Junio 2012 Vol. XXXI (4€) ESPECIAL DIRECTORIO DE COMPAÑIAS AEREASwww.tatrevista.comMayo/Junio 2012Costa Cruceros hapresentado en Madrid suCatálogo 201311Otras Secciones:ADELANTOCRUCEROS 2013Noviembre 2012 - Diciembre 2013Vuelta al Mundo 201454 5660Recuerdos, Hélices y Turbinas; Noticias de Compañías Aéreas; Tour Operadores;Turismo Nacional e Internacional; Cruceros/Navieras; Personas; Rent a Car;Trenes; Ferias; TurisEm, Congresos/Convenciones...2671 73• El Boeing 787 Dreamliner sepresenta en Madrid.......................11• Asamblea General 2012 de ALA... 20Directorio de Compañías Aéreas2012/2013 (en páginas centrales)ENTREVISTAS• Emiliano González,director general de MSC ...............48REPORTAJES• Tren El-Andalus regresa de nuevoa recorrer Andalucía .....................26• La Región de Lacio sepromociona ...................................29• Hotel Alfonso XIII de Sevillacelebra su inauguración ..............56• El Gran Hotel Terme Trieste&Victoria,cumple 100 años ............................ 58• Este verano a Eslovenia ................68CRUCEROS1982/2012• Costa Cruceros, presenta enMadrid su Catálogo 2013.............53• El MSC Divina nuevo barcoinaugurado en Marsella ...............54FERIAS• ITB ASIA 2012 ................................60TURISMO• El ensayo “El Camino de la LenguaCastellana” premiado...................61• Garbanzo de Plata al toreroJuan José Padilla ...........................71TUROPERADORES• Pipeline Software programaAlojamientos Conectados ............63• El veterano mayorista Politoursy sus folletos 2012/2013 .............. 64• Turisem...........................................73Presidente-Editor: Antonio Florez. Directora: Mª Fernanda Fernández. Marketing y RR. EE: Gonzalo Nates Contreras. Redacción: Raul F.García. Colaboradores: J.Antonio Fernández Cuesta. Alberto Rumschisky. Arturo Paniagua. Javier Pérez Portabella. Mafer. Javier Franco. MiguelEDITA: TURISEM,S.L.Montes. Francisco Rivero. Corresponsales: Andalucia Occidental (Cádiz) Victor Ocaña. Canarias Javier Franco. Málaga(Costa del Sol) Anahi deDecker. Roma (Italia). Carmen F. De Vando. Diseño y Maquetación: Mª Teresa Fernandez. Adán Florez. Dirección, Redacción y Publicidad. ISSN: 0211-9633Mejico, 31 –1º A – 28028 Madrid (España). telf: +34 91 725 64 54 . FAX +34 91 361 07 01- tatrevista@tatrevista.com web: www.tatrevista.com Depósito Legal: M-3344-1982Direccion Postal. Apartado de Correo. 14.027 - 28080 Madrid. Publicidad Madrid: Mafer. Francisco Silvela, 76 –Escl. A 3º 3 28028 MADRID Fotomecánica e Imprenta:telf.+34 91 726 19 82 – E-mail: mafer@tatrevista.com. Publicidad Andalucia: Anhi de Decker. anahi@tatrevista.com telf 670 8002 937. Grupo Run, S.A.Publicidad Canarias: Javier Franco – s_mire_ss@hotmail.com telf 6645825537. Fotografos: Reportcolor, tf. 91 559 7145 mov 667 707 643Las opiniones vertidas en esta revista expresan la opinión de sus autores sin que la publicación se responsabilice de ellas.Queda prohibida la reproducción de cualuier trabajo sin citar su procedencia. Suscripciones: Un AÑO (6 números) España 21€ ~UE 26€ Resto de Europa 50€ USA y Otros Continentes $65www.tatrevista.com4 mayo/JUNIO 2012

emirates.esEl mundoquiere conocerteA partir del 3 de julio, Barcelona se une a Madriden la red española de Emirates. Así, podrás volaruna vez al día desde Barcelona, y dos desde Madrid,con destino a Dubái y a más de 120 destinos en todoel mundo.Hello TomorrowServicio de entretenimiento “ice” galardonado Cocina Gourmet Franquicia de equipaje facturado más generosaMás de 500 premios internacionales y más de 120 destinos en todo el mundo. Reserva tu vuelo con escala en Dubái a través de tu agencia de viajes o Emirates. Conecta con Emiratesa través de nuestras aerolíneas asociadas en los siguientes aeropuertos: Coruña, Alicante, Almería, Badajoz, Bilbao, Fuerteventura, Gran Canaria, Granada, Ibiza, Jerez, Lanzarote,León, Logroño, Málaga, Melilla, Menorca, Murcia, Oviedo, Palma de Mallorca, Pamplona, San Sebastián, Santa Cruz, Santander, Santiago de Compostela, Sevilla, Tenerife, Valencia, Vigo y Zaragoza.Para más información, visita emirates.es o llama al 91 2757792. Disfruta de las ventajas para viajeros frecuentes en skywards.com.

compañías aéreasEl Boeing 787 Dreamliner se presenta en MadridEl B-737-800 que ha comenzado a volar con Air EuropaEn la imagen los representantes ejecutivos de Globalia y del fabricante Boeing, posandelante del Boeing 787 Dreamliner* Air Europa ha adquirido ochounidades de este modelo para suy dispone de opciones de comprasobre ocho másEn el aeropuerto de Madrid-Barajasse presentó el primer Boeing 787Dreamliner que aterriza en Españadentro de la gira mundial que el fabricanteestá realizando para presentar elavión a sus clientes. Air Europa, que es laúnica compañía española que incorporaráeste modelo a su flota de larga distanciaa partir de 2016, ejerció de anfitrionaen un acto al que acudieron numerososprofesionales del turismo y la aviación,así como una amplia representación delmundo de la política, la empresa y lasfinanzas.En el mismo acto, Air Europa presentóel último modelo de Boeing 737-800, denominado Sky Interior, cuyas dosprimeras unidades han comenzado avolar con los colores de la compañía.Este avión, en su versión Sky Interior,supone una puesta al día radical deun modelo clásico de la aviación contemporánea,e implementa muchos delos avances tecnológicos desarrolladosdurante el proceso de diseño del 787Dreamliner.Antes de que los invitados visitaranlos aviones, tuvo lugar un acto debienvenida en el Pabellón de Estado delaeropuerto de Barajas, en el que tomaronla palabra el presidente de AENA,José Manuel Vargas, el secretario deEstado para Iberoamérica, Jesús Gracia,la secretaria de Estado de Turismo, IsabelBorrego, el vicepresidente de Ventas paraEuropa de Boeing Commercial Airplanes,Todd Nelp y el presidente de Globalia,Juan José Hidalgo.El presidente de Globalia y de AirEuropa, Juan José Hidalgo, recordandoque uno de los principios fundacionalesde su compañía ha sido siempremantener la flota más moderna en cadamomento, con aviones nuevos, tecnológicamentede vanguardia, y con unmeticuloso mantenimiento que se llevaa cabo en el hangar de la propia compañía,en Palma de Mallorca. “Estoy segurode que el pasajero sabe apreciar esteesfuerzo" dijo. Porque, en definitiva, es elque hace posible una mayor comodidaden los viajes, la seguridad de llegar puntualmentea destino y la certeza de quevolar con una de las líneas aéreas másmodernas de Europa”.Air Europa realizó en enero de 2008un pedido a la firma Boeing de ocho aviones787 Dreamliner, con un precio de tarifade 1.300 millones de dólares, en un contratoque contemplaba también opcionespara adquirir ocho unidades más. Elprimero de estos aviones se incorporará ala flota de la compañía en el año 2016.mayo/junio 2012 11

compañías aéreasAL VUELOIberia ha lanzado una oferta para volara Ginebra durante el mes de junio desde72 euros ida y vuelta, con todos los gastosde gestión incluidos.Para más información sobre las tarifas ydisponibilidad de plazas, en www.iberia.com.Emirates triplicará sus vuelos enEspaña, con el lanzamiento de sunuevo servicio diario Barcelona-Dubái el próximo 3 de julio, que se producirádos días después de la puestaen marcha del segundo vuelo diario deEmirates desde Madrid el 1 de julio.Una delegación de Emiratesencabezada por Thierry Antinori,Vicepresidente Ejecutivo de Ventasde Emirates a Nivel Mundial, SalemObaidalla, Vicepresidente Senior deOperaciones Comerciales de Emiratespara Europa y la Federación Rusa, yFernando Suárez de Góngora, Directorde Emirates para España, presentaronen Barcelona el nuevo servicio en unarueda de prensa en la que tambiénintervinieron Damià Calvet i Valero,Secretari de Mobilitat i Transports dela Generalitat de Catalunya y presidentedel Comité de Rutas de Barcelona,y Sonia Corrochano, directora delAeropuerto de Barcelona El Prat.Empieza la cuenta atrás parael lanzamiento de su vuelodesde Barcelona“El nuevo vuelo a Barcelona esla culminación de un aumento muysignificativo de nuestros servicios aEspaña”, ha señalado Thierry Antinori,Vicepresidente Ejecutivo de Ventasde Emirates a Nivel Mundial. “En unintervalo de tan sólo 48 horas, habremostriplicado nuestros vuelos en estemercado, lo que demuestra claramentenuestro compromiso con España.”Emirates servirá la ruta de Barcelonacon un Boeing 777-300ER de 360 plazasque contará con una tripulación decabina altamente entrenada y multilingüepara atender a los pasajeros de lascabinas de Primera, Business y Turista.La aeronave, uno de los modelosmás grandes de la flota de la aerolínea,ofrece lujosas suites privadas en FirstClass, asientos totalmente reclinablesen Business Class y lo último en conforten Economy Class. Los pasajeros de Firsty Business Class podrán disfrutar de unservicio de limusina gratuito desde yhasta el aeropuerto.Los pasajeros podrándisfrutar de creaciones culinariasdel más alto nivel asícomo del sistema de entretenimientoa bordo ICE, queofrece más de 600 canalesde películas, programas detelevisión, juegos y música.El vuelo EK 185 saldrá deDubái a las 06.55h y llegaráa Barcelona a las 12.00h. Elvuelo EK 186 despegará cadadía de Barcelona a las 16.40hy aterrizará en Dubái a las1.00h del día siguiente.Garuda Indonesia, la aerolínea nacionalde Indonesia, ha firmado un pedidocon Airbus para la adquisición de 11 avionesA330-300 adicionales.Este es el tercer pedido de A330 querealiza Garuda Indonesia desde julio de2010. Hasta la fecha, la aerolínea suma 21ordenes en firme que están pendientes deentrega. Los aviones irán equipados conmotores Trent 700, de Rolls-Royce.Garuda Indonesia ha elegido la últimavariante de este modelo de avión, queofrece un mayor alcance con un pesomáximo al despegue de 235 toneladas.Los aviones irán configurados en dos clasespremium y darán servicio a las rutasdesde los centros de conexión de la aerolíneaen Jakarta y Denpasar (Bali) a Asia,Oriente Medio y Pacífico.Jetstar Japan, una de las aerolíneasjaponesas más recientes de bajo coste,ha recibido su primer Airbus A320 enToulouse, Francia. La aerolínea japonesacomenzará a operar a partir del próximomes de julio con una flota de tres aviones,que dará servicio a Kansai, Fukuoka,Sapporo y Okinawa desde Narita. En unplazo de tres años, la aerolínea contará conuna flota de 24 aviones.Todos los A320 de Jetstar Japan tendránuna cómoda configuración en clase económicacon capacidad para 180 pasajeros,e irán equipados con motores IAE V2500.Fundada en 2011, Jetstar Japan es unajoint venture entre el grupo Qantas, JapanAirlines (JAL), Mitsubishi Corporation yCentury Tokyo Leasing Corporation. Laflota destinada a Jetstar Japan provienede un pedido de 110 aviones de la FamiliaA320 realizado por el grupo Qantas enoctubre de 2011.Lufthansa tiene interés en comprarla portuguesa TAP, el grupo alemánLufthansa ha manifestado su interés encomprar la aerolínea portuguesa TAP.De este modo, la compañía se haríacon el control de la aerolínea lusa, cuyaprivatización está prevista para este año,aunque otras empresas del sector, comoel holding formado por Iberia y BritishAirways (IAG), también han mostrado suinterés por la adquisición de TAP.12 mayo/junio 2012

compañías aéreasAL VUELOEasyjet registra pérdidas de 139millones entre octubre de 2011 ymarzo de 2012. La aerolínea británicade bajo coste Easyjet obtuvo unaspérdidas de 139 millones de euros entreoctubre de 2011 y marzo de 2012 (suprimer trimestre fiscal), lo que suponeuna mejora del 26,8% con respecto alejercicio anterior.En este periodo facturó 1.816 millonesde euros lo que representa un 15,7%más. Bingo Airways, nueva aerolíneachárter polaca, ha empezado a operarcon su primer Airbus A320. La flota contarácon tres aviones a finales de 2012.Los nuevos A320 irán equipados conmotores V2500 de IAE y tendrán unaconfiguración, todo, clase económica concapacidad para 180 pasajeros.La aerolínea centra su red de destinos enel Mediterráneo (Egipto, Turquía, Grecia,España y Túnez). Bingo Airways tienesus bases de operaciones en los aeropuertosWarsaw Chopin y Katowice.Airbus supera las 1.300 ventas delnuevo A-320. Airbus ya ha superadolas 1.300 unidades vendidas de la nuevaversión de su clásico A-320, despuésde que recientemente el grupo leasingaéreo ALC formalizara la adquisición de36 aviones de este tipo.El contrato que inicialmente fueanunciado el año pasado, en la FeriaAeronáutica de Le Bourget (París), rondalos 3.045 millones de euros a precios decatalogo. JAFCEl tráfico aéreo mundial de pasajeroscreció un 6,1% en abril y la capacidadun 3,8%. Según la IATA, el tráficomundial de pasajeros aumentó un 6,1%en abril frente al mismo mes del añoanterior, con un incremento de capacidaddel 3,8% y un factor de ocupaciónde los vuelos del 79,3%, dos puntosporcentuales más.Por el contrario, el tráfico de carga descendióun 4, 5% en el mismo periodo.Tony Tyler, director general y consejerodelegado de Iata, se mostrópositivo aunque señaló que las aerolíneasse manifiestan con cautela en sugestión ante la incertidumbre actual..El crecimiento registrado en abril essuperior a la tendencia de los últimos20 años. JAFCEl primer Boeing 747-8 aterriza en Frankfurt* La “reina de los cielos” incorpora la nueva Business Classde la aerolínea / El primer vuelo está programado para el día 1 de juniocon destino Washington D.C.La nueva “reina de los cielos” llegóa Frankfurt. Lufthansa se convierteen la primera aerolínea delmundo en recibir el nuevo Boeing747-8. Su entrega fue en las instalacionesde la fábrica de Boeing, (enla ciudad de Everett en el Estado deWashington), el nuevo “Jumbo”, conmatrícula D-ABYA.El día 1 de junio, el primer vuelode pasajeros operado con un Boeing747-8 despega del Aeropuerto deFrankfurt, y aterrizará en el AeropuertoWashington Dulles International deWashington D.C.“Estamos encantados de dar labienvenida al nuevo Boeing 747-8Intercontinental a nuestra flota delarga distancia. En el futuro, ofreceremosa nuestros pasajeros una nuevaexperiencia de viaje y la comodidad denuestra nueva Business Class. El Boeing747-8 se caracteriza por sus reducidasemisiones de ruido, así como por unbajo consumo de combustible y unasignificativa disminución de las emisionesde CO 2 ”, afirmó Carsten Spohr.El nuevo Boeing 747-8 mide 76,3metros de largo, 5,6 metros más quesu predecesor, el Boeing 747-400. Elnuevo “Jumbo” de Lufthansa tienecapacidad para 362 pasajeros: ocho deFirst Class, 92 de Business Class y 262 deEconomy Class.Lufthansa recibirá 20 Boeing 747-8hasta 2015. Se espera recibir los cincoprimeros este mismo año. Operarán enrutas desde Frankfurt hacia WashingtonD.C., Nueva Delhi, Bangalore, Chicago yLos Ángeles.Mejora sus conexionesen la Costa Este de EEUULa Compañía mejora su oferta desde la Costa Este y añade a su red nuevosvuelos a los principales destinos de Texas: Austin y San Antonio disponiblesya vía Charlotte y a partir del 5 de septiembre también vía Filadelfia.Las principales ventajas de volar con US Airways son sus escalas enFiladelfia y Charlotte, aeropuertos poco masificados. Conexiones inmediatasa más de 200 destinos. Un producto renovado: el nuevo Airbus A330-200 enlas rutas Madrid – Filadelfia, y Barcelona – Filadelfia. Los clientes que viajan enEconomy, disfrutarán de un sistema individual de entretenimiento a bordo.La compañía opera tres vuelos diarios desde España a USA: Madrid– Filadelfia, Barcelona – Filadelfia (opera hasta el 27 de octubre), Madrid –Charlotte (opera hasta el 4 de septiembre)mayo/junio 2012 13

compañías aéreasLista para operarlos nuevos vuelosde Berlín* El Airbus A380 D-AIMI, designadocomo “Berlín”, se convierte en elnuevo embajador de la capitalgermana en el aireRecibe su primer A380Malaysia Airlines (MAS)acaba de recibir su primerA380 convirtiéndoseen el octavo operador del aviónmás grande y ecoeficiente delmundo. Fabrice Brégier, director deOperaciones de Airbus, hizo entregadel avión en Toulouse al consejerodelegado de MAS Group, AhmadJauhari Yahya.Malaysia Airlines ha encargadoseis A380 en total, equipados conmotores Trent 900 de Rolls-Royce.Los aviones están configuradosen tres clases premium con capacidadpara 494 pasajeros. Primeraclase y business ofrecen asientoscamatotalmente abatibles y la claseeconómica, nuevos asientos másamplios. Todos los asientos llevanintegrado el más moderno sistemaindividual de entretenimiento abordo, puertos USB y telefonía porsatélite.Con una configuración típicaen tres clases y capacidad para 525pasajeros, el A380 tiene un alcancede 15.300 km/8.300 millas náuticas,permitiendo el servicio sin escalaentre Kuala Lumpur y cualquier destinoa Europa, o destinos hasta losEE.UU. con tan solo una escala.Aumenta el número devuelos entre España yCopenhagueTras la desaparición de Cimber Sterling, SAS incrementa la frecuenciade vuelos entre distintas ciudades españolas y la capitaldanesa durante la temporada alta. SAS ya ha ampliado su capacidaddentro de Escandinavia y ahora incorpora nuevas salidas desdeBarcelona, Palma de Mallorca y Málaga.Se aumentarán las salidas de Copenhague entre el 9 de julio y12 de agosto. Entre las salidas adicionales se encuentra Palma deMallorca, donde se operaban siete veces a la semana.Se agregan dos nuevas salidas a Málaga, lo que amplía la cuota aseis vuelos semanales. Se añade además una salida a Barcelona, queahora cuenta con tres vuelos a la semana estando ya a la venta losbilletes para los nuevos vuelos.Málaga: vuelo adicional el lunes y martes; Palma de Mallorca:vuelo adicional el viernes y Barcelona: vuelo adicional el miércoles.El noveno Airbus A380 que se ha incorporadoa la flota de Lufthansa, fuebautizado como ”Berlín” en el aeropuertoBerlín Tegel por el alcalde de laciudad, Klaus Wowereit, en un acto al quetambién asistió el CEO de la aerolínea,Christoph Franz. El avión de pasajeros másgrande ha sobrevolado las ciudades deBerlín y Brandemburgo para el disfrute delos invitados que se encontraban a bordo,incluyendo más de un centenar de niños yjóvenes.El 3 de junio, Lufthansa comienza suprograma de expansión en la ciudad, valoradoen más de 60 millones de euros.Conectará 39 destinos europeos de formadirecta con Berlín y contará para ello con15 aeronaves Airbus A319 y A320 en BerlínTegel. Gracias a la cooperación con sussocios de Lufthansa Group y Star Alliance,los pasajeros tendrán la opción de elegirentre 50 ciudades de Europa y el sur delMediterráneo.El nuevo Airbus A380, con matrículaD-AIMI “Berlín” y conocido internamentecomo “Mike India”, está adornado conletras en negrita en ambos lados del fuselajey su cabina está decorada con el escudode armas de la ciudad, que incluye sureconocido oso. Volará para Lufthansa enrutas de larga distancia, especialmente adestinos del este de EE.UU. y su costa oeste,así como a ciudades de Extremo Oriente.14 mayo/junio 2012

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compañías aéreasSiete de las diez rutas nacionalescon mayor tráfico del mundo seencuentran en Asia* Asia lidera el crecimiento mundial en el sector de los viajes yAdemás de los llamados mercados BRIC, Indonesia, Filipinasy Chile han registrado un espectacular crecimiento, según unanálisis realizado a través de la herramienta de inteligencia demercado Amadeus Total DemandUn análisis de la demandade pasajeros realizadopor Amadeus revela queIndonesia, Filipinas y Chile se hansumado al grupo de los BRIC comomercados de más rápido crecimientopara el sector de los viajesEl informe examina las tendenciasen la demanda mundialde pasajeros en distintas regiones,países y aeropuertos específicos, ycompara los volúmenes totales depasajeros en 2011 con los datos de2010. Todas las cifras se refieren apasajeros que viajan entre un determinadopunto de salida y un aeropuertocomo destino final, independientementedel número de escalas.La región asiática lideró el crecimientoen vuelos interregionales en2011. El tráfico entre Asia y Europay entre Asia y Norteamérica crecióun 9%. El tráfico entre Asia y OrienteMedio creció un 6%, hasta alcanzarlos 38 millones de viajeros duranteel año. En comparación con el añoanterior, el volumen de pasajerosentre África y Europa disminuyó un2%; se trata del único par de regionesque experimentó un descensosignificativo en el flujo de tráficodurante el año.El tráfico entre Norteaméricay Europa sigue siendo el tramointerregional con mayor flujo deactividad, con más de 60 millonesde pasajeros registrados en 2011,seguido de Asia y Europa, con másde 53 millones de pasajeros, y deLatinoamérica y Norteamérica, con47 millones de pasajeros.En lo que respecta a las escalas,más de un 50% del total depasajeros que volaron dentro deltriángulo formado por Asia, Europay Norteamérica hizo al menos unaescala. Por otro lado, sólo un 7%de los pasajeros que viajaron dentrode Asia tomó vuelos con escala,en comparación con el 10%registrado en Europa y el 31% deNorteamérica. Los mayores aeropuertosde Asia registran un porcentajede tráfico de escalas menorque los de Norteamérica y Europa.La tasa media de escalas de los diezaeropuertos con más actividad deAsia es de un 19%, frente a un 32%en el caso de Europa y un 45% enNorteamérica.Heston Blumenthal y Simon HulstonPreparan un menúolímpico para lospasajerosEl famoso chef Heston Blumenthal, galardonadocon tres estrellas Michelin, ha presentadolos menús que se servirán a bordode los aviones de British Airways durante losJuegos Olímpicos y Paralímpicos de Londres.Estos menús han sido diseñados por una de lasnuevas sensaciones de la gastronomía británica,también galardonado con una estrella Michelín,Simon Hulstone. La tripulación de cabina deBA servirá esta selección de platos creada porSimon bajo la supervisión de Heston a más detres millones de clientes de British Airwaysdurante este periodo.Desde el próximo mes de julio, la compañíaofrecerá cuatro menús diferentes para cada unade las cabinas que oferta en los vuelos de largorecorrido desde el aeropuerto de Heathrow:First –primera clase–, Club World –clase business–,World Traveller Plus –turista superior– y WorldTraveller –clase turista–.Durante el último año, Simon Hulston hatenido la oportunidad de recibir el asesoramientode Heston Blumenthal como parte del programaGreat Britons que ha querido impulsar eltalento británico en el periodo previo a la celebraciónde los Juegos de Londres 2012. Con unguiño al enfoque creativo de Heston, los platosdiseñados por Simon se inspiran en menús dela compañía que se remontan a 1948 –la últimavez que los Juegos se celebraron en la capitalbritánica–.Ingredientes típicos de la época se han incorporadoa estos menús, reinventando algunosplatos de entonces.16 mayo/junio 2012

compañías aéreasCelebra su terceraniversarioTres años después de la ceremonia de lanzamientoen el Aeropuerto InternacionalMohamed V de Marruecos, la pionera low costmarroquí ofrece la mejor relación calidad-precio ensus vuelos entre Marruecos y Europa. Air ArabiaMaroc, que ha recibido su cuarta aeronave en mayo,cuenta con vuelos a 15 ciudades de toda Europa,ofreciendo comodidad, seguridad y los mejoresprecios.Air Arabia Maroc continúa con su plan de crecimiento,introduciendo nuevas ciudades mientrascrece el tamaño de su flota. Recientemente hacomenzado vuelos charter entre Nador y Palma deMallorca, añadiendo este nuevo destino a su yaamplia red dentro del mercado europeo.IAG compraBMI a Lufthansapor 206 millones de eurosSegún los términos acordados,el precio de laoperación se pagaráíntegramente en efectivo,libre de tesorería y deuda.El ‘holding’ Iberia-BritishAirways ha cerrado la operaciónde compra de la ‘lowcost’ BMI a la aerolínea alemanaLufthansa por un valorde 172,5 millones de librasesterlinas (206,7 millonesde euros), según anunció elpasado viernes en un comunicadoremitido a la ComisiónNacional del Mercado deValores (CNMV).Está previsto que el negocioprincipal de la antigua filialde Lufthansa, BMI Mainline,se integre en British Airways(BA), por lo que se ha iniciadoel proceso de consulta correspondientecon el personal deesta sección y sus sindicatos.Por contra, los negociosde BMIbaby y BMI regional,incluidos en los términos delacuerdo de compra, no hansido vendidos antes del cierrede la operación, por lo queno se integrarán en el cortoplazo en BA.El grupo aéreo presididopor Antonio Vázquez registróen 2011 unos beneficios despuésde impuestos de 555millones de euros, cinco vecesmás que en 2010, mientrasque la cifra de negocio se disparóhasta los 16.339 millonesde euros, un 10,4% más.* Emirates continúa liderandola oferta de entretenimiento abordo con la inclusión de nuevaspelículas y nuevos productosinfantilesEmirates acaba de mejorar el hardwarede su nueva flota de Boeing777s incorporando pantallas digitalesde última generación mucho másaltas y anchas para poder disfrutar de sugalardonado sistema de entretenimientoa bordo ice (Información, Comunicación yEntretenimiento) con la máxima calidad entodos los asientos de First Class, BusinessClass y Economy Class de Emirates.Ahora los pasajeros podrán visionar elgalardonado servicio de entretenimientode Emirates en pantallas de TV personalesEmirates incorpora nuevas pantallas de últimageneración a su sistema de entretenimiento a bordoice Digital Widescreenmás amplias: de 27 pulgadas en First Class,de 20 pulgadas in Business Class y de 12,1pulgadas en Economy Class. Además,las nuevas pantallas de Emirates tambiénofrecen resolución de alta definición (HD)Gracias a su oferta de más de 1.300canales de entretenimientoque incluyen más de300 películas de todo elmundo, cientos de programasde televisión ymiles de reproduccionesmusicales de contemporáneaa clásica, ice DigitalWidescreen ofrece a lospasajeros una de las mejoresexperiencias a bordo anivel mundial.Las nuevas pantallasy el GUI se instalarán entodos los nuevos Boeing 777 que se vayanincorporando a la flota de Emirates y, a lolargo del próximo año, también a la flotade A380 de Emirates. El sistema estará disponibleen todas las clases convirtiéndoseen un servicio estándar de Emirates.mayo/junio 2012 17

compañías aéreasCumple 85 años deservicio a bordoSe han cumplido a primeros de mayo los 85 añosdesde que tuvo lugar el primer servicio de cateringa bordo de un vuelo comercial. Desde entonces, lagastronomía en los aviones ha recorrido un largo camino.En 1927 la predecesora de British Airways, ImperialAirways, presentaba el servicio de catering bajo la marcaSilverwing a bordo de laruta que hacía Londres-París. En este vuelo seofrecía por primera vezun servicio de comidade lujo a bordo de unavión. Entonces, unmayordomo vestido detraje blanco impecablesirvió a tan sólo diezpasajeros en un vueloque duró cerca de doshoras.A lo largo de 85 años de servicio a bordo, la tripulaciónde cabina de British Airways ha servido alrededorde 100.000 comidas al día entre sus clientes. Los 14.000miembros de la tripulación de la compañía han sidoformados en el arte de proporcionar un servicio de altacalidad.Recibe su sexagésimo Boeing 777 para sus rutas alos departamentos franceses de ultramar.* Nuevo asiento de clase “business full sleep”* Nueva y más cómoda cabina AlizéAir France recibió el pasado 4 de abril su sexagésimoBoeing 777 para las rutas en las redes del Caribe y delOcéano Índico.Con este nuevo avión de 468 plazas repartidas en tres clases,Air France sigue invirtiendo en productos de referenciacombinando calidad y confort en sus rutas a los departamentosfranceses de ultramar.Este nuevo Boeing 777-300ER está equipado con 14 asientos“full sleep” en clase “Affaires”(Business) que son más largosy más amplios. El modelo de asiento, completamente rediseñadopara proporcionar más comodidad, lo convierte en unode los “asientos camas” más espaciosos y más cómodos delmercado. Todos los Boeing 777 que operen las rutas a Fort deFrance (Martinica), Pointe à Pitre (Guadalupe) y Saint-Denisde la Réunion (Reunión) estarán equipados a partir de julio de2012 con el nuevo asiento en clase preferente.La cabina Alizé (turista superior), con 32 asientos, ofrecetodas las comodidades de un espacio privado gracias a suasiento de estructura fija que ofrece un 40% más de espacioque en clase Voyageur (Turista). Estos nuevos asientos ya disponiblesen el Airbus A340 con destino a Cayenne, tambiénestarán disponibles en el Boeing 777-300ER entre París y Fortde France, Pointe à Pitre y Reunión.Este Boeing 777-300ER ofrece 422 asientos en claseVoyageur (Turista) ofreciendo un alto nivel de confort.Este avión es extremadamente eficiente en términos deconsumo de combustible, lo que limita el impacto medioambientalde cada vuelo. Comprometida con el desarrollo sostenible,Air France opera con una flota joven, que generamenos CO 2 y es más respetuosa con el medio ambiente.Durante los meses de abril y mayo de 2012, Air France harecibido otros dos Boeing 777-300ER.18 mayo/junio 2012

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eportajeASAMBLEA GENERAL 2012En la imagen: Juan Luis Burgué, gerente, Pablo Olmeda, presidente,José Manuel Gómez Pineda, asesor jurídico de la AsociaciónLa Asamblea General de ALA celebrada el pasado 21 de Marzo de 2012tuvo una presencia masiva de todos sus asociados, en la cual se presentó lamemoria con los siguientes puntos:1.- La situación administrativa yjudicial en la que se encuentrala reclamación de daños yperjuicios presentada por lascompañías aéreas a través dela Asociación a AENA, comoconsecuencia del conflictocon sus empleados los controladoresaéreos en Diciembre2010.2.- El deterioro de la puntualidaden los aeropuertos españoles,especialmente en el deMadrid, y las graves consecuenciasque ello tiene parala gestión de las operacionesde vuelo de las compañíasaéreas, así como para suscuentas de resultados.3.- La incertidumbre sobrelos planes para la Red deAeropuertos españoles quedeba gestionarse desde AenaAeropuertos S.A., o desde lainiciativa privada, y las derivadasque ello tiene para lascompañías aéreas.4.- El Proceso de Consulta deTarifas Aena para 2012 y 2013de acuerdo con la DirectivasComunitaria que lo regula.A continuación se efectúo laRenovación de la Junta Directiva,dando entrada a las compañías easyJety Qatar Airways, y renovandolos puestos de Vicepresidente, LanAirlines, Secretario General, DHL, yAdministrador, Qatar Airways.En el punto de Propuestas deActuación se aprobaron los siguientesenfoques:1.- La exigencia a la Administraciónde que se aplique la Directivacomunitaria 2009/12CE parala fijación de precios y condicionesen los aeropuertos2.- El reconocimiento de que elproducto aéreo es la consecuenciade un proceso productivoen el que intervienenlos Gestores de Navegación,los Gestores Aeroportuarios ylas Compañías Aéreas, por loque todos ellos deben asumirla cuota parte de responsabilidadque les correspondaante los pasajeros.3.- La solución definitiva delconflicto laboral que siguedeteriorando la puntualidaden los aeropuertos españolescon las graves consecuenciasque ello tiene para las compañíasaéreas.4.- El establecimiento de unmarco de referencia que permitala homologación delas condiciones para todaslas compañías aéreas queoperan en España, evitando20 mayo/junio 2012

eportajecualquier alteración de lasnormas del Mercado y de laCompetencia.5.- La consideración de queel transporte aéreo estáampliamente regulado tantonacional como internacionalmente,por lo que cualquierrevisión en el ámbito españoldebe integrarse con lo que seregule en el ámbito internacional,para evitar situacionesque perjudiquen al Sector ennuestro país.6.- La revisión de los procesosproductivos en las Rampas yen las Terminales de Pasajerosque promuevan criterios defuncionalidad y eficienciaen sintonía con los interesescomunes de todas las partesimplicadas.Anuncio H DAURO II.qxp 04/10/2007 12:43 Página 1Marta Lestau Sáenz, Juan Luis Burgué y Rafael Fernández Villasante,durante la presentación sobre las áreas de su competenciaAl finalizar la Asamblea se realizarondos presentaciones a cargode la Directora de Seguridad deAviación Civil y protección al Usuariode AESA, Marta Lestau Sáenz, y delDirector de Operaciones Seguridad yServicios de Aena, Rafael FernándezVillasante que disertaron sobre lasáreas de su competencia , en las quese insertan los conceptos de seguridadoperacional y seguridad contralos actos ilícitos, cuyo desarrolloforma parte esencial de la actividaden el transporte aéreo.“El incremento sostenido del negocio aportado por la Marca anuestro hotel desde su incorporación a Best Westernhace doce años, y la enorme notoriedad alcanzadadesde entonces por éste a nivel global, son algunasde las grandes ventajas que justifican formar parte deesta gran Cadena.En la que además, como socios, participamos activamenteen sus decisiones corporativas...Ignacio Sáez de Tejada,Best Western Hotel Dauro II ***Granada Tel: 95 822 15 81...por éstas y otras grandes ventajas, aconsejoa nuestros colegas hoteleros independientes conoceren profundidad el espíritu y las características de laCadena Best Western, compatible con la total autonomíaen la gestión de su hotel”.Toda la información:haciaelexito@bestwestern.es o llamando a: 679 19 95 48 * 91 561 46 22www.bestwestern.es www.bestwestern.commayo/junio 2012 21*

aeropuertosJosep Piqué,presidentede Vueling ve“razonable”privatizar Aena en18 meses* El responsable de Vueling cree que la red deaeropuertos debe corregir antes su deudade 14.000 millones. Asegura que sin subirlos billetes no puede absorber un aumentode tasas del 50% en los dos mayores aeropuertosEl presidente de Vueling, Josep Piqué, considera“razonable” el planteamiento del Gobierno de privatizarAena dentro de unos 18 meses, ya queaugura que el proceso sería ahora un fracaso en el contextoactual de los mercados y la falta de financiación.Para Josep Piqué, “la situación de los mercados noinvita a la privatización a corto plazo”, y ha puntualizadoque antes Aena debe corregir su deuda de 14.000 millonesde euros y su proporción de 30 veces su Ebitda.Ha reiterado su apoyo a un modelo aeroportuariodescentralizado como en los países del entorno y concompetencia entre aeropuertos, y ha criticado “catedrales”como la T4 de Barajas y la T1 de Barcelona por su altísimocoste para acabar teniendo exceso de capacidad,pero ha señalado que es una oportunidad de futuro, yaque el resto de grandes aeropuertos europeos no puedencrecer más mientras los dos grandes españoles yatienen la infraestructura para captar el nuevo negociovenidero.Elaeropuertode Madrid-Barajascumple 81 añosEl Aeropuerto ha celebrado recientemente el 81aniversario de su inauguración.Proyectado en 1929, el aeropuerto nacionalde Madrid se construyó en dos años para suplir a losaeródromos de Alcalá, Carabanchel y Getafe, en “unaparamera de 493 fanégas de extensión en el norestede Madrid, junto al municipio de Barajas, por su buenacomunicación con la capital a través de la carreterade Francia y la total ausencia de obstáculos y zonashabitadas a su alrededor”.Abierto oficialmente al tráfico aéreo público el22 de abril, fue inaugurado el 30 de abril de 1931con un vuelo procedente de Getafe, en el que viajóel jefe superior de Aeronáutica, y otras aeronaves dediferentes aeroclubs, además de dos escuadrillas deaviones militares que realizaron diversas pasadas. Sinembargo las operaciones comerciales regulares tardaronvarios años en realizarse.La infraestructura contaba inicialmente con el edificiodel Avión Club de Madrid, inaugurado pocos díasantes, hangares para aeronaves y jaulas para avionetasde alas plegables, garaje, taller, sala de espera yuna sóla pista no asfaltada.Josep Piqué, presidente de VuelingEl Aeropuerto de Madrid-Barajas cuenta hoy día,81 años después, con más de 4.000 hectáreas, cuatroterminales y cuatro pistas. Y el pasado año, operócerca de 430.000 vuelos y acogió a casi 50 millonesde pasajeros, muy lejos de las cifras de aquel 31 deabril.22 mayo/junio 2012

aeropuertosPlan de fuerteajuste en 30aeropuertos parahacerlos rentablesSon los nuevos aeropuertos “básicos”distribuidos por todo el territorioespañol que serán sometidosdesde este verano a un severo ajustecon el fin de hacer rentable su funcionamiento,aunque, según AENA, enprincipio ninguno será cerrado a pesarde la pesada carga que representan.A lo largo de la última década y contodo tipo de responsables del ministeriode Fomento, cada capital regionalrequería su propio aeropuerto. Hoy lamayoría de los 47 aeropuertos de AENAse han convertido en una pesada cargamás que por su volumen de deuda, querepresenta alrededor 2.000 millones deeuros de los 14.000 millones con los quese ha cargado con las ampliaciones deBarajas y El Prat, por su incapacidad degenerar beneficios ya que algunos deellos son prácticamente inviables debidoa su proximidad entre sí, la competenciaEl acceso a Madrid-Barajas entransporte público… de un solo vistazo* El plano muestra las líneas de Metro, Cercanías y autobús para entrar o salir del AeropuertoAena Aeropuertos, en su afánpor mejorar el servicio y lainformación al pasajero, acabade publicar en su web un mapa quepermite conocer de un solo vistazotodas las líneas de transporte públicoque llegan y salen de Madrid-Barajas.en los últimos años delAVE y la crisis económicaque ha repercutidoen la reducción del tráficoaéreo.El Plan del ministeriode Fomento paraestos aeropuertos “básicos” incluye horariosde funcionamiento más reducidos,especialización en actividades comerciales,liquidación de contratos, centralizaciónde servicios y reducción de empleo.Alrededor de 500 personas podríanverse afectadas por la reestructuraciónque AENA negociará con los sindicatos amediados de junio.Con el plan de privatización enmarcha que fija 2014 como horizonte,AENA quiere trabajar a fondo sus cuentaspara aumentar su valor de cara a losnuevos socios. Tras analizar aeropuertopor aeropuerto, algunos volverán a serEl plano, descargable en formatoPDF, muestra las estaciones y recorridode las líneas 8 de Metro y C-1 deRenfe Cercanías, así como las diferentesposibilidades de acceso en autobús:las líneas urbanas 101 y 200, lasinterurbanas 822, 824, 827 y 828 y lalínea ‘Express’ queconecta la estaciónde Atocha con elAeropuerto durantelas 24 horas deldía.Para el acceso aMadrid-Barajas entransporte privado,por carretera,destaca el nuevotratamiento de losAeropuerto de Huesca-Pirineos, el más dificitariode los aeropuertos españolesrentables desde el punto de vista operativopero en las circunstancias actuales,otros seguirán perdiendo dinero apesar del ajuste.Sólo una decena de los 47 aeropuertosganaron dinero el pasado año.El resto son deficitarios como los deCórdoba, Albacete, Logroño, Burgos ySalamanca que pierden entre 450 y 120euros por pasajero con el caso extremodel aeropuerto de Huesca que perdió1.600 euros por cada uno de los 2.781pasajeros que aterrizaron o despegarondesde el mismo.JAFCaccesos, integrando el Aeropuerto enGoogle Maps e incluyendo funcionalidadesde gran utilidad para losviajeros, como el cálculo de rutasentre un determinado punto de saliday diversos puntos del Aeropuerto(cómo llegar) o el estado del tráfico.El mapa y otras informaciones,como el tiempo estimado para cadauno de los recorridos, las frecuencias,los precios e, incluso, las tarifas detaxi, se encuentran en el apartado‘Transporte y Accesos’ de Madrid-Barajas, dentro de la web www.aena-aeropuertos.es. En la página sedescriben además todas las posibilidadesde conexión -autobús y lanzadera-entre las cuatro Terminales delAeropuerto.24 mayo/junio 2012

aeropuertosTerminal del aeropuerto de Palma de MallorcaTres aeropuertos españoles entre los másvalorados a nivel mundial* La terminal T4 del Aeropuerto deMadrid-Barajas ha sido elegida laquinta mejor del mundo.El Aeropuerto de Barcelona-El Prat, galardonado como elmejor aeropuerto del Sur deEuropa. El Aeropuerto de Palmade Mallorca, décimo puestoen la categoría de los mejoresaeropuertos que gestionan entre 20y 30 millones de pasajeros anualesLos aeropuertos de Madrid-Barajas,Barcelona-El Prat y Palma de Mallorcafiguran en el ranking de los mejoresdel mundo que elabora la empresa deestudios de mercado Skytrax. Los datosde su encuesta anual World Airline Surveyrecoge los resultados de las entrevistasrealizadas a 12 millones de pasajeros. Elestudio, realizado en 388 aeropuertos de166 países, evalúa la experiencia total delpasajero a través de 39 apartados relacionadoscon los servicios aeroportuarios:accesos, transporte público, confort, limpiezao seguridad entre otros.En el caso de Madrid-Barajas, su T4 hasido elegida como la quinta mejor terminalaeroportuaria del mundo y el aeropuertoen su conjunto vuelve a aparecer entre los100 mejores del planeta siendo además,el único aeropuerto español en recibir 3estrellas Skytrax “por sus instalaciones destinadasal pasajero, confort y capacidad,decoración y ambiente, luz natural en laterminal, aparcamientos, señalización alrededordel aeropuerto y fácil acceso”.Terminal T4 del aeropuerto de Madrid-BarajasEl Aeropuerto de Barcelona-El Pratha recibido el galardón World AirportAwards 2012 como mejor aeropuertodel sur de Europa y se ha situado, además,en novena posición en la clasificaciónde aeródromos que gestionanun tráfico anual entre 30 y 50 millonesde pasajeros. El Aeropuerto de Palmade Mallorca, por su parte, ha conseguidoposicionarse en el Top Ten de losmejores aeropuertos de su categoría,concretamente aquellos aeródromosque gestionan entre 20 y 30 millonesde pasajeros al año. Los premios WorldAirport Awards a partir del estudio realizadopor Skytrax, constituyen uno de losprincipales reconocimientos de calidada nivel mundial para la industria aeroportuaria.La actividad civil del Aeropuerto de Torrejón setrasladará al de Madrid-Barajas antes de fin de año* La medida se sitúa en el marco de laracionalización en los aeropuertos con menostráfico y responde a una demanda expresadapor el sector* El traslado se hará en coordinación conDefensa y los operadoresLa actividad civil del Aeropuerto de Madrid-Torrejón,consistente principalmente en aviación privada y ejecutiva,se trasladará al Aeropuerto de Madrid-Barajasantes de que acabe el presente año, según ha anunciado laministra de Fomento, Ana Pastor.La ministra ha situado esta medida “en el marco de laracionalización de la estructura operativa de los aeropuertoscon menos tráfico aéreo” y ha indicado que responde a“una demanda expresada desde hace tiempo por el sectorde la aviación ejecutiva en el marco de una creciente internacionalizaciónde la actividad empresarial española”, asícomo que contribuirá a “optimizar el uso de las instalacionesdel Aeropuerto de Madrid-Barajas”.Dicha actividad se ubicará en la zona sur del Aeropuertode Madrid-Barajas, en concreto en el antiguo Pabellón deEstado, con sus plataformas y edificios anexos. El trasladode la actividad civil se hará en total coordinación con elMinisterio de Defensa y en sintonía con los principales usuariosy operadores de esta industria con base en Madrid.mayo/junio 2012 25

eportajeTren El-AndalusEl privilegio de disfrutar de un palacio sobre raíles queregresa de nuevo para recorrer AndaluciaEl tren El-Andalus después deocho años en el olvido vuelvecon más esplendor paraofrecer al viajero un lujoso palaciorodante después de una minuciosay laboriosa remodelación deltren que fuera icono del trazadoferroviario andaluz durante veinteaños, (1985 a 2004), ahora vuelvea circular con las comodidadespropias del siglo XXI, este palaciosobre raíles realiza un circuitode seis días/5noches, un periplorepleto de contrastes de sierrasdel interior a la costa gaditana,visitando ciudades Patrimonio dela Humanidad, monumentos artísticosde las localidades más emblemáticasde Andalucía: (Córdoba,Baeza, Granada, Ronda, Cádiz,Jérez de la Frontera, Sevilla…)26 mayo/junio 2012

eportajeEl tren Al-Andalus consta de 7coches cama-suite recientementeremodelas, cinco de ellos construidosen Francia en 1929. Sudecoración Belle Epoque ha sidoenriquecida con nuevos detalles ycon todos los avances técnicos deúltima generación. Estos cochesfueron utilizados por la monarquíaBritánica para sus desplazamientosvacacionales desde Calaishasta la Costa Azul.Dispone de 12 suites estándarde dos camas bajas que duranteel día se pliegan transformándoseen cómodos sofás, disponen dearmario ropero, caja fuerte, minibary cuarto de baño individual.Las veinte suites superior son concama matrimonial, (150x200 cms.),que durante el día se convierte enun cómodo sofá.Dispone también de armarioropero, caja fuerte, minibar y unamplio cuarto de baño individual.Todas las suites están climatizadoscon regulador independiente.mayo/junio 2012 27

eportajeEl Tren Al-Andalus consta ademásde cuatro joyas ferroviarias: suscuatro coches salón de los años 1928y 1930. Estas zonas comunes estándestinadas al ocio y al placer de viajar,mientras se degusta un extraordinariobuffet desayuno, un almuerzo, cenaa bordo, o tomamos una copa relajadamente,contemplando el paisaje,leyendo o conversado con otros viajerosen sus confortables sofás y sillones.Estas cuatro joyas están divididasen dos coches-restaurantes: Alambra”y Gibralfaro”, un coche-bar “Giralda”y un coche-salón de té “MedinaAzahara”.El Al-Andalus sale todos los domingosdesde a estación de Santa Justa(Sevilla) para recorrer durante 6 díasun inolvidable recorrido por Andalucíaque comenzó el pasado 6 de mayohasta el 24 de junio y desde el 16 deseptiembre hasta el 2 de diciembrede 2012, (julio y agosto descansa porlas altas temperaturas de verano), y endiciembre por las navidades).AFFotos autorEl tren pertenece aFeve, Trenes Turísticosde Lujo colaborandoIberrail turoperadordel Grupo Globalia quelo comercializa en suamplia gama de trenesturísticos.LA RUTAEl tren recorredurante seisdías y cinconoches algunasde las ciudadesy localidadesandaluzas másemblemáticas.Parte de Sevilla yrecorre Córdoba,Úbeda y Baeza(Jaén), Granada,Ronda (Málaga),Cádiz, Jerez de laFrontera, Sanlúcarde Barrameda (conpaseo en barcohasta el parque dede nuevo en Sevilla.Próximo número: El recorrido. Otra forma de conocer Andalucía con el tren Al-Andalus28 mayo/junio 2012

LA REGIÓN DE LACIOSE PROMOCIONA...* … dando a conocer sus joyasculturales, sus riquezastermales y naturales asícomo sus excelenciasenogastronómicasa travésde una serie de presstours organizados por laConsejería de Turismo dela Región –que, además dela capital, Roma, aúna lasprovincias de Viterbo, Rieti,Latina y Frosinone– para lasdiversas especializacionesdel periodismo del sectorAsí pues, en este marco, se ha llevadoa cabo un despliegue deitinerarios para los cruceristascon etapa a Civitavecchia; propuestastermales; playa, shopping y ocio; elLacio a caballo; el Lacio congresual; yel patrimonio enogastronómico de las5 provincias.Éste último ha brindado la oportunidadde entrar en contacto con losmás auténticos saberes y sabores locales.Un verdadero valor adjunto queintensifica inmejorablemente la estanciapor estos territorios por descubrir-incluso para los italianos-, esparcidosa la sombra de Roma. Localidades cargadasde historia que renuevan su tradicióncampesina y extraen de la tierraunos productos transmitidos por antepasadoso incluso casi olvidados, con lomejor de la ciencia más avanzada y dela tecnología actual.Se inició en Roma con la degustaciónde golosos Helados y Chocolate,excelentes quesos De Juliis y chacinasArgentati, la dorada miel Fongoli,carnosas aceitunas Tre Colli, exquisitasmermeladas de Agricultura Nuova ypan fresco del horno Pieri, en la EnotecaRegional Palatium, donde se sirven platosde la cocina rigurosamente local.A 2 kms de la antigua ciudadmedieval de Viterbo, se siguió en laDomus La Quercia, un exconventorenacentista, se sirvieron las variadaschacinas Stefanoni, los sabrosos quesosde Radicetti y Fiocchino y las raraspatatas violetas de Madeco, acompañadospor el fragante pan de Nepipan.En Borgorose, antigua villa de Rieti,se pudo saborear las cervezas –clara,roja y oscura– artesanales de Birra delreportajeBorgo, entre otros, para rociar los quesosvacunos biológicos de Stocchi, deNibbi con el toque de la miel especialde los Apicultores del Alto Lacio, lasminúsculas lentejas de Rascino, el puroaceite de oliva de La Mola y los nostálgicosdulces de Clara Rubeis.En la provincia de Latina, cerca dela Abadía de Fossanova, la cisterciensemás antigua de Italia, se distinguieronlas mozarelas de búfala Casabianca,los refinados quesos Macchiusi, lasequilibradas chacinas de Scherzerino,los inolvidables dulces Troiano ademásdel crujiente pan della Nonna,acompañados por una variedad devinos, entre los que sobresale la bodegabiológica Carpineti, sin olvidar losespeciales aceites de oliva de producciónlimitada de Mandrarita, d’Urso,Orsini y Cetrone.Mientras que en la provincia deFrosinone, en el Palacio Ducal deAtina y el mesón ‘Osteria del tempoperso’ de Casalvieri, entre los productosgastronómicos locales, sobresalieronlas cremosas mozarelas de búfalaPonte di Legno, la carne de búfala deLauretti, las aromáticas trufas de AnticaCiociaria, los maravillosos quesos dePacitti, Benacquista, Scarchilli, la pasteleríamanual de Le Delizie di Maria,el inconfundible pan de Veroli, la típicabollería sorana de Alonzi y las delicadasalubias blancas de Atina, con los aceitesde oliva Quattrociocchi, Filonardiy La Castignola. Por último, cabe citarlos grandes caldos del territorio producidospor las bodegas La Ferriera yCorte dei Papi, entre otras excelenciasvinícolas.Una atención al paladar sin olvidarla cultura, con visitas a un ‘collar de perlas’como la encantadora Sora y la históricaAnagni, entre otras localidades degran interés para el visitante.Increíble pero cierto, no hubo presentaciónde ningún tipo de pastas, sibien una infinidad de óptimos ingredientespara prepararlas. Unos ejemplosque enriquecen la oferta turísticay confirman la tradición italiana en suapuesta por la calidad alimentaria.Carmen del Vandomayo/junio 2012 29

9 778411 3759499 778411 3759499 778411 375949901679016690165La revistaEJECUTIVODesde 1997sectorREVISTA DE ECONOMÍA Y EMPRESASRamónSobremonte, laexcepcionalidadde la liquidez delas cajas ruralesnº 167 Junio 2012 / 6 eurosBenitoBerceruelo,la Comunicaciónintegralcon toda la informaciónnecesariapara conocer elmundoempresarialCarmen Bayod,gestión eficientede los recursospúblicosJavier Vega de Seoane,presidente de DKV SegurosReferente en seguros de saludEJECUTIVODesde 1997sectorREVISTA DE ECONOMÍA Y EMPRESASNatixis, apuestapor el mercadoespañolEmilianoGarcía-Page,secretariogeneral delPartido Socialistade Castilla-La ManchaAyuntamiento deAranjuez,excelente gestiónmunicipalnº 166 Mayo 2012 / 6 eurosFernando Valmaseda,director general del Grupo RV EDIPRESSAprender a comunicar…Saber comunicar…EJECUTIVODesde 1997sectornº 165 Abril 2012 / 6 eurosREVISTA DE ECONOMÍA Y EMPRESASDow ChemicalIbérica,innovando paratransformarel mundoDiputaciónde Toledo, órganoesencial en laAdministracióndel EstadoAdolfo PérezPascuas, eltalento comercialde Viña PedrosaCarlos Romero Caramelo, presidente dela Fundación Universitaria San Pablo CEUFormación en excelenciaacadémica y valores humanosSECTOR EJECUTIVOPaseo de Santa María de la Cabeza, 42 1º 28045 MADRID (España) Tel. +34 91 539 28 50 Fax + 34 91 467 37 16sector-ejecutivo.com sectorejecutivo@telefonica.net

2012-2013 - Directorio Compañías Aéreas en EspañaLíneas Aéreas de Españawww.iberia.com28006 MADRIDc/ Velázquez, 130Tl.: 91 587 87 87/47 47 (Centralita)Presidente:Antonio VázquezConsejero delegado:Rafael Sánchez-LozanoDirector general de Comercial y Clientes:Manuel López AguilarDirector general de Producción:Sergio TurriónDirector general de Mantenimiento e Ingeniería:José Luis Ruiz de CastañedaDirector Aeropuertos:Eduardo García SansigreDirector financiero y Control:José Mª FarizaDirector Asuntos Corporativos:Manuel López ColmenarejoDirectora Asesoría Jurídica y Secretaria Consejo:Lourdes MáizDirector Recursos Humanos:José Luis Romero CastañoDirector de Comunicación:Luis Díaz GüellDirección ComercialDirector de Comercial y Clientes:Manuel López AguilarTl.: 91 587 70 94Adjunto Dtor. General Comercial:Manuel López ColmenarejoDirector de Marketing:Caroline MartinoliTl.: 91 587 70 39Director de Ventas España:Víctor MoneoTl. 91 587 74 25Directora de Ventas Internacional:Angel ValdemorosTl. 91 587 79 39Servicio de a bordoServiberia: 902 400 500 para España.(información, reserva y venta, y cambios y reembolsos debilletes comprados en Iberia -oficinas de Iberia, Serviberiae iberia.com)Centro de servicios de Serviberia: 807 123 456Para el resto de países, consultar en www.iberia.com,apartado "Contacto y FAQs", situado en la parte superior derechade la página.iberia.com: 807 11 70 11(incidencias técnicas)Iberiagencias : 902 303 200www.iberiagencias.com(atención a agencias de viaje)Iberia Plus: 902 20 12 14ibplus@iberia.comInformación sobre equipajes: 902 341 342Nuevo check-in virtual de Iberia en la T4 de Barajas2

Directorio Compañías Aéreas en España - 2012-2013www.adria.siLíneas Aéreas de Eslovenia08036 Barcelonac/ París, 162-164 - Entlo. 2ªTl.: 93 246 67 77-Fx: 93 245 41 88e-mail: adr.barcelona@adria.siDtor. Gral.: Aljosa PergarDtora. Vtas.: Elisabeth Casanova(GSA) - Kompas Spainwww.aerlingus.com28008 MadridPrincesa, 2 - pl. 2 - of. 1Tl.: 902 50 27 37-Fx: 91 547 10 90e-mail:gruposei@selectaviation.esDtor. Operaciones España: Sean Omahonye-mail:sean.omahony@aerlingus.comAeropuerto Madrid-BarajasOpera en la T4(GSA) Select Aviation, S.A.Staff: ver pag.1428046 MadridPso. de la Castellana, 52 - 3º ATl: 91 431 37 06Tl.: 91 431 47 07 (Rvas)Fx: 91 431 80 98e-mail: afl.mad@arrakis.esDtor. Gral. España y Portugal:Anatoli KhomenkoDelegado Madrid: Alexander ShilovDtor. Com.: Sergey MordavchenkovSubdtor. Com.: Viatcheslav OvcharovSubdtor. Marketing: Natalia KhomenkoResponsable BSP: Elena VilkovaBilletes/Rvas.: Laura FernándezZamira VillafrancaAeropuerto Barajas T1Tl.: 91 393 66 69Fx: 91 333 70 85e-mail: madapsu@aeroflot.ruJefe de Campo: Eugeny Dergachevwww.aerolineas.com28008 MadridPrincesa, 12Tl.: 91 454 40 00-Fx: 91 562 99 86Call Center: 900 955 747 (Toda España)e-mail: eur@aerolineas.com.arDtor. Gral. Europa: Jorge KosanichDtor. Com. Europa: Fernando OrtizJefe Promo./Vtas.: Takin GonzálezResponsable Marketing: Olivia IllescasAeropuerto Madrid/BarajasTerminal T1 - Oficina: 42108Tl.: 91 305 42 11-Fx 91 305 46 31Jefe Aeropuertos España:Estebán ValoyJPEISUARDelegacionesBarcelonaGran Vía, 632 / Pº de Gracia, 11Tl.: 93 302 73 13-Fx: 93 318 28 48Dtor. Delegación: Ernesto IñigoAeropuerto del Prat-BarcelonaTerminal 1 - Oficina: 11Tl.: 93 298 34 65-Fx: 93 297 10 90BilbaoRodriguez Arias, 5 - pl.6 izda.-pta.1Tl.: 94 479 45 80-Fx: 94 479 06 16Dtora. Delegación: Itziar Bilbao28042 MadridAeropuerto Madrid-Barajas T228010 MadridC/ Monte Esquinza, 30 - Bajo Dcha.Tl.: 91 310 19 07/91 319 51 89Fx: 91 310 50 98e-mail: airmart@amr-sa.comVer: (G.S.A.) - A.M.R. S.A.Staff: ver pag. 14www.aeromexico.com28014 MadridCedaceros,10- 6ª PlTl.: 900 995 282 (Call Center)Tl.: 91 758 25 78 (Apoyo Agencias)Subdtora. Europa&Asia:Rocio BlázquezDtor. Comercial España:Joaquin Rodera LeonardoJefe Vtas.España: Amaya CabelloGte. Administrativo: Talibe DiopSuperv. Back Office:Irene RodríguezAeropuerto Madrid-BarajasOpera en la T1Tl.: 91 305 73 77Gte. Aeropuerto: Carlos CerradaAeropuerto del Prat-BarcelonaOpera en la T1Tl.: 93 297 14 61Superv. Vtas.: Claudia AhumadaGte. Aeropuerto: Susana RicoAyúdenos a tenersus datos al díaVWAMdirectorio@tatrevista.comAH28013 MadridGran Vía, 67 - pl.4Tl.: 91 548 24 26 (Dirección)Tl.: 91 559 56 84 (Financiero)Fx: 91 541 94 81Dtora. Gral. para España/Portugal:Rabah MidouJefe Agencia:Isabel Alicia García EchartJefe Administrativo/Financiero:Abderrezak BelkahlaAgencia y Reservas28013 MadridGran Vía, 67, Pl. 4Tl.: 91 542 08 01/34 10Fx: 91 541 94 81agencia-madrid@airalgerie.dzrg.madrid@airalgerie.dzAeropuerto Madrid-BarajasOpera en la T4Tl.: 91 393 68 53-Fx: 91 333 83 53e-mail:escala-madrid@airalgerie.dzJefe de Escala: Samir ChaouchDelegacionesBarcelonaDelegada Reg.: Hosnia ZoubitJefe Agencia: Rabah GharoutAgencia y ReservasTl.: 93 216 00 08/54Fx: 93 487 46 27Aeropuerto El Prat T1Tl.: 93 370 84 01 (Punto Vta.)Jefe de Escala: Ali Belaidi03071 AlicanteAeropuerto de AlicanteTl.: 965 68 28 74/71Fx: 965 68 28 00Delegada Reg.: Dalila Benallouane07611 Palma de MallorcaApto. Correos, 50036Tl.-Fax.: 971 26 09 21Jefe de Escala: Lahouazi30www.aviareps.com28016 MadridAvda. de Concha Espina, 65 - 2ºTl.: 902 053 765Tl.: 91 458 55 75 - Fx: 91 344 17 26e-mail:airarabia.spain@aviareps.com(GSA) Aviareps -Aviatourism España, S.L.Staff: ver pag. 14www.air-burkina.com08007 BarcelonaGran V. Corts Catalanes, 617 Entlo. 1ªTl.: 93 318 88 58-Fx: 93 481 38 33e-mail: airburkina@bcnair.com(G.S.A.) - BCN AirlinesStaff: ver pag. 14AIR CAIRO28027 MadridLos Arfe, 66Tl.: 91 559 04 44 - Fx: 91 559 05 20e-mail: comercial@inter-flights.com(GSA) Inter-FlightsStaff: ver pag. 14ACwww.aviareps.com28016 MadridAvda. de Concha Espina, 65-pl.2Tl.: 91 458 55 68/71Fx: 91 344 17 26e-mail: aircanada.spain@aviareps.com(GSA) Aviareps -Aviatourism España, S.L.Staff: ver pag. 14www.airchina.es28008 Madridc/ Princesa, 31 - pl.6-of. 7 y 8Tl.: 91 548 90 32-Fx: 91 548 90 33e-mail: comercial@airchina.esDtora. General: Mou HongDtor. Vtas.: Yang Yong QiangDtora. Vtas. España:Maria Jesús RamírezAsistente Vtas.: Gao Chun JiaRvas./Billetes: Ada Jin, Alfonso XiaAeropuerto Madrid-BarajasTl: 91 301 02 15 - Fx: 91 305 89 25Jefe de Escala: Chen Hang08007 BarcelonaPso. de Gracia, 12 - 1º - 1ªTl.: 93 493 03 77Delegada: Marta Ortiz08007 BarcelonaValencia 266-4º-1Tl.: 93 487 57 75 (Rvas.)Fx: 93 488 01 21Representante España/Portugal/Andorra:Lluis Martínez Ibáñez(G.S.A.) - Global Representación TurísticaStaff: ver pag. 14www.airindia.com28020 MadridGeneral Yagüe, 52 - 1º DTl.: 91 541 92 60-Fx: 91 559 74 23e-mail: madrid@airindia.e.telefonica.netDelegada General para España:Cristina RegueraAI3

Directorio Compañías Aéreas en España - 2012-2013TNwww.airtahitinui.com08007 BarcelonaGran V. Corts Catalanes, 617 Entlo. lªTl.: 93 318 88 58Tl.: 902 122 323 (Rvas.)e-mail: resa@airtahitinui.com.es(G.S.A.) - BCN AirlinesStaff: ver pag. 14www.airtransat.es08007 BarcelonaGran Vía Corts Catalanes, 617-Ent.1Tl.: 902 104 941-Fx: 93 481 38 33e-mail: airtransat@bcnair.com(GSA) BCN AirlinesStaff: ver pag. 14AZwww.alitalia.com28008 MadridPso. de Pintor Rosales, 28 - 1ºTls. 902 100 323Fx: 91 442 33 34Dtor. Gral. Península Ibérica:Francesco MilazziDtor. Admón. Peninsula Iberica:Francesco CampagnaDtor. Comercial para España:Emilio PérezResponsable Marketing para España:Carmen Orellana BlancoAeropuerto de BarajasOpera en T2Tl.: 902 889 085 - Fx: 91 305 61 65Jefe de Campo: Franco MassoDelegaciones08008 BarcelonaBalmés, 89-91 - pl.6-pta.4Tl.: 902 889 035 - Fx: 93 478 59 22Aeropuerto BarcelonaOpera en T1Tl.: 902 889 045 - Fx: 93 478 71 50Jefe de Campo: Jaime StirparoAeropuerto de ManisesTl. : 96 152 25 24-Fx: 96 152 25 27Jefe de Campo: María Isabel RamalAeropuerto de MálagaTl.: 952 974 713-Fx: 952 974 711Jefe de Campo: Ismael Cuarterowww.americanairlines.es/agencia28020 MadridOrense, 4, 1º izq.Tl.: 902 011 737 (Com., Interline)Tl.: 902 115 570 (Rvas.)Fx: 91. 453 14 58Dtora. Vtas. España: Nieves RodríguezDpto. Vtas: Mayte MartínAeropuerto de BarajasTerminal T4Fx: 91 743 87 14Servicio Pasajeros/EquipajesTl.: 902 013 787Aeropuerto de BarcelonaTerminal T1Tl.: 93 297 11 34 (Equipajes)Fx: 93 297 14 93 (Mostradores)Delegación BarcelonaTl.: 902 01 17 37 (Comercial)Tl.: 902 11 55 70 (Rvas.)Fx: 93 112 56 51www.austrian.com28036 MadridAvda. de Burgos, 8 bis - pl.18Tl.: 91 384 26 00Tl.: 902 257 000 (Call Center)Tl.: 91 541 73 62 (Apoyo Agencias)Dtor. General España y Portugal:Stephan SemschDtor. Com.: Stefan MüllerPricing: Peter WeidemannMarketing: Cristina Hidalgo de CisnerosBarcelonaEjecutivo Ventas: Andrea GattiTl.: 674 077 856Aeropuerto de Barcelona - T1AAOS28008 MadridPríncesa, 3 - duplicado apto.1007Tl.: 902 111 029 - Fx: 91 548 40 39Dtor.: Masaaki TsujiRvas.: Eriko YosidaW3www.aviareps.com28016 MadridAvda. de Concha Espina, 65 - 2ºTl.: 91 458 57 35 (Infor. y Rvas.)Fx: 91 344 17 26e-mail:arikair.spain@aviareps.com(GSA) Aviareps -Aviatourism España, S.L.Staff: ver pag. 14OZwww.aviareps.com28016 MadridAvda. de Concha Espina, 65 - 2ºTl.: 91 562 54 96 - Fx: 91 344 17 26e-mail:reservationsoz.mad@aviareps.com(GSA) Aviareps -Aviatourism España, S.L.Staff: ver pag. 14AVwww.avianca.es28001 Madridc/ Núñez de Balboa, 35Tl.: 902 007 550 (Rvas. España)Fx: 91 781 89 31Supervisor Pasajes: Claudia Melenjee-mail:reservas@avianca.es28001 MadridC/ Castelló, 23 - 4º Izda.Dtor.Gral. Europa: Agustín ArangoGerente Com. :Fernando MurilloGte. Admón.: David MolinaGte. Com. Europa: Juan OviedoAeropuerto de BarajasTerminal T4Tl.: 91 333 70 53/54-Fx: 91 337 70 06e-mail: atencionalcliente@avianca.esGte. Aeropuerto: Bertha EscuderoAeropuerto de BarcelonaTl.: 93 298 43 88Gte. Aeropuerto T1: Julián Galáne-mail: jgalan@avianca.eswww.bangkair.com28002 Madridc/ Santa Hortensia ,15 - of. ETl. 902 20 22 12-Fx: 91 413 62 98BangkokAirways.spain@aviareps-group.comDtor. Com.: David CampanoSupervisora: Elena Fernández(GSA) - Aviareps GroupStaff: ver pag. 14BGTFNwww.bintercanarias.com35212 Telde (Gran Canaria)c/ Cañón del Ambar, s/nEdif. Binter CanariasAutovía Gran Canaria 1Las Palmas-Sur, km. 11,6Urbanización Industrial SalinetasTI.: 928 30 56 00Tl.: 902 391 392 (Info.Rvas.)Presidente:Pedro Agustín del Castillo MachadoCoordinador Gral.:Juan RamsdenDtor. Económico-Financieron:Anselmo Palacios SánchezDtor. Operaciones:José Antonio Carrillo RomeroGerente Binter Technic:Gte. Binter Sistemas: Héctor RebosoRafael López FernándezGte. Binter Sistemas: Héctor RebosoDtora. RR.HH.: Gabriela Díaz-SaavedraDtor. Producción: Juan Manuel PérezDtor. Rel.Institucionales/Comunicación:José Luis Reina DelgadoDtor. Seguridad:Agustín Castillo IrazoquiDtor. Compras: Borja Areilza MoletOficinas de Ventas en los AeropuertosTenerife-Norte, La Palma,Fuerteventura, Lanzarote, La Gomera,Hierro, Gran Canaria28027 MadridLos Arfe, 66Tl.: 91 559 04 44 - Fx: 91 559 05 20e-mail: comercial@inter-flights.com(GSA) Inter-FlightsStaff: ver pag. 14FGwww.aviareps.com28016 MadridAvda. de Concha Espina, 65 - 2ºTl.: 91 458 57 26 - Fx: 91 344 17 26e-mail:ariana.spain@aviareps.com(GSA) Aviareps -Aviatourism España, S.L.Staff: ver pag. 145

2012-2013 - Directorio Compañías Aéreas en Españawww.ba.com28042 Barajas (Madrid)Avda. de la Hispanidad, s/nEdif. 107 - 1º AZITl.: 91 587 31 21-Fax: 91 587 43 10Resp. de Marketing España/Portugal:Mª Victoria IbarraDtora. Recursos Humanos:Dolores PiñeiroOficina Billetes Madrid:Aeropuerto de Madrid/BarajasTerminal T4DelegacionesOficina Billetes Barcelona:Aeropuerto de BarcelonaTerminal 1BA28027 MadridLos Arfe, 66Tl.: 91 559 04 44 - Fx: 91 559 05 20e-mail: comercial@inter-flights.com(GSA) Inter-FlightsStaff: ver pag. 14CX28013 MadridGran Vía 62 - 2º plantaTl.: 91 296 04 15-Fx: 91 296 04 16e-mail:cathaypacific@airlinecenter.comRepresentante: David Gómez Aranda(GSA) Tourism & TravelStaff: ver pag.14DEwww.condor.com07002 Palma de Mallorcac/ Vilanova, 1 ATl.: 902 517 800-Fx: 971 72 21 77e-mail: servicecenter-spain@condor.comDtor. Gral. España: Miguel de JorgeDtor. Vtas./Market. España/Portugal:Carsten SasseAeropuertos:Vuelos directos a 11 aeropuertosalemanes desde: Málaga, Jeréz de laFrontera, Palma de Mallorca, Ibiza,Las Palmas, Tenerife, Arecife, Fuerteventuray La Palma.Vuelos a más de 40 destinos intercontinentalesdesde: Madrid, Barcelonay BilbaoCMwww. copaair.com28008 MadridPrincesa, 2 - pl 2.-Of. 1Tl. : 902 300 737-Fx: 91 547 10 90e-mail: mad@selectaviation.es(G.S.A.) - Select Aviation, S.A.Staff: ver pag. 1428008 MadridPrincesa, 2 - pl 2.-Of. 1Tl. : 902 300 737-Fx: 91 547 10 90e-mail: mad@selectaviation.es(G.S.A.) - Select Aviation, S.A.Staff: ver pag. 14SNwww.brusselsairlines.com/es_es28036 MadridAvda. de Burgos, 8 bis - 18ºEdif. GénesisTl.: 91 203 94 50-Fx 91 242 35 35Tl.: 902 027 991 (Apoyo Agencias)Tl.: 807 220 003 (Atención Pasajero)bgroupdesk@brusselsairlines.comDtor. General: Richard PainvinDtor. Com.: Alfonso RodríguezDtor. Financiero: Yago MartínezComunicación/Marketing:Alejandra OlmedoDpto. ComercialDelegado Zona Centro/Sur:Maude HaencourDeleg. Zona Norte: Gloria Garbayo28013 MadridGran Vía 62 - 2º plantaTl.: 91 296 04 11-Fx: 91 296 04 16estacion.españa@tourisreps.comRepresentante: David Gómez Aranda(G.S.A.) - Tourism & TravelStaff: ver pag.14www.china-airlines.es28046 MadridPso. de la Castellana, 135 - pl.14 ATl.: 902 105 113 - Fx: 91 315 88 94e-mail: ci-8m@silonaviacion.com(G.S.A.) - Silón AviacionStaff: ver pag. 14CIwww.chinasouthern.es28046 MadridPso. de la Castellana, 135 - pl.14 ATl.: 902 105 113-Fx: 91 315 88 94info@chinasouthern.es(GSA) - Silón AviaciónStaff: ver pag. 14CZ08007 BarcelonaValencia 266-4º-1Tl.: 93 487 57 75 (Rvas.)Fx: 93 488 01 21Representante España/Portugal/Andorra:Lluis Martínez Ibáñez(G.S.A.) - Global Representación TurísticaStaff: ver pag. 14Aeropuerto Madrid-BarajasTerminal T2 - Mostradores 523-524-525(Tienda Billetes, frente Mostradores)Sales Support:Oscar CasalasCMwww.ceair.com28013 MadridGran Vía, 71 - Esc.B - pl.4 izda.Tl.: 91 559 98 89-Fx: 91 541 04 11Dtor .Gral.: Sikai ZhangDpto. Ventas: Rosa LuTACV35320 TeldeAeropuerto Gran CanariaHall Salidas Comunitarias. Of.30Tl.: 902 00 66 88 -Fx: 928 57 89 13e-mail: laspalmas@aviareps-group.comDelegada Canarias: Elena Gómezmadridto@aviareps-group.com(GSA) - Aviareps GroupStaff: ver pag. 14Si necesitamás ejemplaressolicítelos entatrevista@tatrevista.comdirectorio@tatrevista.com6

Directorio Compañías Aéreas en España - 2012-2013www.czechairlines.com28036 Madridc/ Nuñez Morgado, 3 - 2º BCall Center: 902 022 322Fx: 91 541 79 99e-mail: mad@czechairlines.comDtor. Gral. Península Ibérica:Didier Legault FraslinAdmón.: Rita SanzCharters: José Romay FernándezOperaciones: Ascensión CornejoAeropuerto de BarajasTerminal T4mad.airport@czechairlines.comAeropuerto del PratTerminal 1OKCU28008 MadridPrincesa, 25 - pl. 1Edificio HexágonoTl.: 91 758 97 50 - Fx: 91 559 36 90Dpto. Vtas: 91 758 97 50 Ext 1Dpto. Att. Cliente: 91 758 97 50 Ext.2Dpto. Admtra.: 91 758 97 50 Ext 3Dpto. Rvas.: 91 548 76 24Dtor. Gral. España/Portugal:Elpidio Pérez PantrigoAeropuerto de BarajasTerminal T1Tl./Fx: 91 305 46 68Jefe de Campo: Diorama OrtaCX28013 MadridGran Vía 62 - 2ª pl.Tl.: 91 296 04 00-Fx: 91 296 04 16e-mail:cathaypacific@airlinecenter.comRepresentante: David Gómez Aranda(GSA) Tourism & TravelStaff: ver pag. 14MS28008 MadridPríncesa, 41 - pl. 2Tl: 902 277 701-Fx: 91 547 46 32Dtor. España/Portugal:Safwat MusallamJefe Vtas.: Pilar Navarretee-mail: reservas.mad@egyptair.comAgencia de BilletesPrincesa, 41 - pl.2Tl.: 902 277 701-Fx: 91 548 86 48Superv. Rvas.: Luis Martínez BernaolaAeropuerto de BarajasTerminal T1Tl.: 91 305 45 90/91 305 82 45Fx: 91 393 69 52Jefe de Campo: Yasser FahmyDelegaciones08007 BarcelonaConsell de Cent, 357-359 - pl.5-of.3Tls: 93 301 7312/54 - Fx: 93 3017190Jefe Oficina: Khaled KokheilBarcelona Of. Ventas/OperacionesAeropuerto Barcelona-El PratTerminal T1 - Dique SurTl: 93 298 36 09 - Fx: 93 370 81 84Jefe de Campo: Marisol Da Silvawww.emirates.com28046 MadridPso. de la Castellana, 53 - pl.1 izda.Tl.: 91 399 23 47Manager Spain:Fernando Suárez de GóngoraAeropuerto de BarajasTerminal T429004 MálagaAeropuerto de Málaga, Of.44Terminal, T3 - pl.3Tl.: 902 051 846 (Info./Rvas.)Fx.: 952 17 01 53 (Info./Rvas.)etihad.spain@aviareps-group.com(G.S.A.) - Aviareps GroupVer Staff: pag.14LYETwww.airtravelmanagement.es28006 MadridDiego de León, 69 4º ATl.: 91 402 27 18-Fx: 91 401 52 39e-mail: ethiopian@airlinesairmat.come-mail: airmat@airlinesairmat.com(G.S.A.) AirmatStaff: ver pag. 14www.finnair.es28046 MadridPº de la Castellana, 123-Esc-izd.8ºCTl.: 901 888 126Fx: 901 888 128e-mail: reservation.es@finnair.come-mail: cr.europe@finnair.comDtor. España/Portugal y Sud América:Javier Roig - Tl: 91 417 74 74Client Manager:Pilar Esteve - Tl.: 91 417 74 72Tl.: 93 342 91 40 (Grupos)E-mail: groups.es@finnair.comAeropuerto de Madrid/BarajasTerminal T4AYDelegacion08010 Barcelonac/ Fontanella, 12 B -1º GTl.: 901 888 126 - Fax: 901 888 128Client Manager:Joan Creixell - Tl.: 93 342 91 46Vtas/Supervisión:Päivi Lottanen - Tl.: 93 342 91 40IBwww.gulfair.com08006 BarcelonaVía Augusta 42-44, 1º 4ªTl.: 93 217 15 65-Fx: 93 415 53 84e-mail:gulfair@discoverspain.net (Rvas)(GSA): Discover the WorldMarketingStaff: ver pag. 14www.flybaboo.com08007 BarcelonaGran V. Corts Catalanes, 617 Entlo. 1ªTl.: 93 318 88 58-Fx: 93 481 38 33e-mail: darwinairline@bcnair.com(G.S.A.) - BCN AirlinesStaff: ver pag. 14www.delta.com28004 MadridGénova, 10 - pl.5Tl.: 902 810 872 (Rvas.)Tl.: 902 200 316 (Apoyo Agencias)Dtora. Com. España:Sales Assistant Spain: Pilar EscribanoAeropuerto BarajasTerminal T1Tl.:91 305 82 72Aeropuerto de BarcelonaTl.: 93 499 14 39DLwww.elal.co.il28013 MadridGran Vía, 69 - pl.6Tl.: 91 541 09 08/91 541 20 05Tl.: 91 541 09 08 (Comercial)Tl.: 91 54120 05 (Rvas.-Billetes)Fx: 91 542 24 95e-mail: marcelo@elalspain.esDtor. Gral. España/Portugal:Walter WasercierSecretaria Dirección: Pilar FeliuSuperv. Rvas./Billetes:Raúl FernándezGrupos: Mijal GarcíaAdministrador: Joseph RachmanDpto. Com.: Marcelo SantiagoAeropuerto de BarajasTerminal T4Tl.: 91 305 47 80-Fx: 91 324 50 23Jefe de Campo: Tomás PomboAeropuerto del PratTl.: 93 298 43 39-Fx: 93 499 13 55Supervisor: Raúl AlvarezLYBRwww.aviareps.com28016 MadridAvda. de Concha Espina, 65-pl.2Tl.: 91 458 55 75-Fx: 91 344 17 26e-mail: evaair.madrid@aviareps.com(PSA) Aviareps -Aviatourism España, S.L.Staff: ver pag. 14HUwww.hainan.es28046 MadridPso. de la Castellana, 135 - pl.14 ATl.: 902 105 113 - Fx: 91 315 88 94e-mail:info@hainan.es(GSA) Silon AviaciónStaff: ver pag. 147

2012-2013 - Directorio Compañías Aéreas en EspañaHXwww.hkairlines.es28046 MadridPso. de la Castellana, 135 - pl.14 ATl.: 902 105 113 - Fx: 91 315 88 94e-mail:info@hkairlines.es(GSA) Silon AviaciónStaff: ver pag. 14www.islasnet.com38111 Santa Cruz de TenerifeAv. Punta Anaga, 36 Edif. TraysesaPoligono Industrial Cuevas BlancasTl.: 822 020 400-Fx: 822 020 401Tl.: 902 477 478 (Inf./Vtas./Rvas.)e-mail: islas@islasairways.comPresidente: Miguel ConcepciónSecretaria Gral.: Eloísa Concepcióne-mail:marketing@islasairways.comwww.airtravelmanagement.es28006 MadridDiego de León, 69, 4º ATl.: 91 401 57 01-Fx: 91 401 52 39flykinghisher@airlinesairmat.come-mail: mayte@airlinesairmat.com(G.S.A.) AirmatStaff: ver pag. 14IT28042 MadridC/ Barbadillo, 4 - 1º - Of.5Tl.: 902 570 114e-mail: info@summerwind.es(G.S.A) - Summerwind, S.L.Staff: ver pag. 14Staff: ver pag. 2Aeropuerto de BarajasTodos sus vuelos en T4Aeropuerto de Barcelona T1www.icelandair.es08006 BarcelonaVía Augusta, 42-44 - 1º - 4ªTl: 93 217 91 42-Fx: 93 415 53 84e-mail: icelandair@discoverspain.net(GSA): Discover the WorldMarketingStaff: ver pag. 14www.iranair.com28008 MadridPrincesa, 31 - pl.5- of.6Tl.: 91 541 75 97Fx: 91 559 36 00e-mail: madrid@iranair.comDtor. Gral. España:Behrooz ReisiJefe Oficina: Parisa Pazooki SharifTodos los lúnesla información másreciente del sectoren:www.boletintat.comIBFIIROficinas de VentaGran Canaria - Tl.: 928 57 47 24Fuerteventura - Tl.: 928 86 09 26/7Lanzarote - Tl.: 928 82 05 61Tenerife Norte - Tl.: 922 25 52 30La Palma - 922 44 08 29www.es,jal.com28001 MadridGeneral Pardiñas,34 - 1º - 7ªTl.: 91 594 02 99 (Vtas.)Tl.: 91 594 04 47 ( Administración)Info./Rvas. Atención Español/InglésTl.:902 174 770Info./Rvas. Atención JaponésTl.: 901 174 777Fx: 91 435 71 48Representante España/Portugal:Pedro ManzanoEncargado Vtas. Zona Centro:Hiroko MatsuguchiEncargado Vtas. Zona Cataluña:Takahisa TanakaApoyo Vtas.: Kanami Murakamiwww.jetairways.com28008 MadridPrincesa, 2 - pl.2 - of.1Tl.: 902 585 777 - Fx: 91 547 10 90e-mail: mad@selectaviation.es(G.S.A.) Select AviationStaff: ver pag. 14www.klm.es28037 Madridc/ Julián Camarillo, 21 A 3ªTl.: 902 222 747 (Rvas./Infor.)Representada por KLMJL9WKQKEwww.koreanair.com28013 MadridGran Vía, 78 - pl. 3 dcha.Tl. : 91 542 57 00-Fx: 91 547 67 09madto1@parsm.koreanair.comDtor. Reg. España: Ki Wook LeeReprs. Vtas.: Daniel Gómez CastroOlga Arroyowww.rti.es(G.S.A.) RTI, S.L.Dtor. Gral.: Francisco PeralesDtor. Com.: Juan Manuel BorjaRvas./Billetes: Olga ArroyoDaniel Gómez Castro9Wwww.airtravelmanagement.es28006 MadridDiego de León, 69 4º ATl.: 91 401 57 01-Fx: 91 401 52 39e-mail: airmat@airlinesairmat.com(G.S.A.) AirmatStaff: ver pag. 14LC28009 MadridO'Donnell, 46 - pl.5 HTls: 91 574 66 67/91 573 90 04Tl.: 91 409 22 97-Fx: 91 574 66 57e-mail: mgracia@telefonica.net(GSA)Dtor. Gral. Europa:José Stojan SekultisGte. España: Juan Manuel GraciaJefe Promoc.: Miguel Angel GraciaJefe Vtas.: Juan Antonio SánchezAdj. Cons. Deleg.: Concepción Llata08007 BarcelonaGran V. Corts Catalanes, 617 Entlo. 1ªTl.: 93 318 88 58-Fx: 93 481 38 33e-mail: laoairlines@bcnair.com(G.S.A.) - BCN AirlinesStaff: ver pag. 14www.lan.com28020 MadridCapitán Haya, 1 - pl. 7Tl.: 902 007 721 (Of. Ctrls. Europa)Tl.: 902 112 424 (Att. Pasajero)Tl.: 902 888 901 ( Att. Agencias)Dtor Gral. Europa: Francisco VidalDtor. Com. Europa: Pablo AyalaSecret. Dirección: Cristina EscandónDtor. Vtas. España: Antonio ValeroAeropuerto de BarajasTerminal T4Dtor. Aeropuertos Europa:Giancarlo Cerón ZunimoJefe Servicio al Pasajero:Carlos OlmosAgencias/PasajerosAeropuerto Madrid-BarajasTerminal T4Tl.: 902 888 901/902 112 424LOwww.lot.com28036 MadridJuan Ramón Jiménez, 8 - 2º Of. 224Tls: 91 353 38 79 / 91 548 13 73Dtor. para España/Portugal:Malgorzata WieteskaDpto. Com.: Montse BlascoDpto. Grupos: Anna RembiaszAeropuerto de BarajasTerminal T2Jefe de Campo: Wojciech LukaszewiczTl: 91 305 40 45BRDelegación BarcelonaTl.: 616 442 001 - Fx: 93 769 22 57Dpto. com.:Mariusz Surowiec8

Directorio Compañías Aéreas en España - 2012-2013www.lufthansa.com28036 MadridAv. de Burgos, 8 bis - pl.18Edif. GénesisTl.: 902 881 801 (Info.Rvas.Agencias)Tl.: 902 883 882 (Info./Rvas.Pasajero)Dtor. Gral. España/Portugal:Stephan SemschDtor.: Stefan MüllerDtora. Marketing España/Portugal:Leticia AlcaláDtor. Financ./RR.HH.: Stefan MaciejRespons. E-Business/Vtas. Online:Jutta ThiryAeropuerto de BarajasTerminal T2Tl.: 902 883 882- Fx: 91 305 85 46Aeropuerto del PratTerminal T1Tl.: 902 883 882- Fx: 93 370 29 55LHLGwww.luxair.luAEROPUERTO LUXEMBURGOCall CenterTl.: 00 352 2456 4242MH28016 MadridAv. Alberto Alcocer 46 B, pl 11CTl.: 91 458 53 10-Fx: 91 457 37 66e-mail: info@malaysianairline.esDtor. Com.: José L. Pombo GómezDpto. Comercial/Vtas.:Rocio Rubio Calderóne-mail: rrubio@malaysiaairlines.comSuperv. Rvas./Billetes:Vicente Nacher PozaRvas./Billetes: Ana María RuizOM8M28046 MadridPso. de la Castellana, 135 - pl.14 ATl: 91 323 04 53 - Fx: 91 315 88 94Tl: 902 105 133e-mail: ci-8m@silonaviacion.com(G.S.A.) Silón AviaciónStaff: ver pag. 14www.nouvelair.com08007 BarcelonaGran V. Corts Catalanes, 617 Entlo. 1ªTl.: 93 318 88 58-Fx: 93 301 38 93e-mail: nouvelair@bcnair.com(G.S.A.) - BCN AirlinesStaff: ver pag. 14IG08007 BarcelonaValencia 266-4º-1Tl.: 93 487 57 75 (Rvas.)Fx: 93 488 01 21e-mail: info@meridiana.esRepresentante España/Portugal/Andorra:Lluis Martínez Ibáñez(G.S.A.) -Global Representación TurísticaStaff: ver pag. 14www.aviareps.com28016 MadridAvda. de Concha Espina, 65 - 2ºTl.: 91 562 54 95 - Fx: 91 344 17 26e-mail: miat.spain@aviareps.com(GSA) Aviareps -Aviatourism España, S.L.Staff: ver pag. 14OAwww.aviareps.com28016 MadridAvda. de Concha Espina, 65 - 2ºTl.: 91 458 57 29 - Fx: 91 344 17 26e-mail:resoa.gsa.mad@aviareps.com(GSA) Aviareps -Aviatourism España, S.L.Staff: ver pag. 1407121 Palma de MallorcaC/ Rita Levi, s/n(Ctra Valldemosa Km. 7,4)Edif. Orizonia Corporation-Parc BitTl.: 34 971 07 66 22Fax: 34 971 07 61 58Dtor. Gral.: Emeterio LorenteDtor. Técnico: Antonio MotaDtor. Comercial: Bruno ClaeysDtor. Operaciones: Juan RosDpto. Com.: Agata GarcíaAeropuerto BarajasTerminal T428015 MadridSan Bernardo, 82Tl.: 91 444 13 52-Fx: 91 444 13 54Dtor. para España y Portugal:Pedro G. IgoaDtor. Administrativo: Javier JiménezRvas./Billetes: Rose PazBilletes: Joenard Yerrowww.flypluna.com28042 MadridC/ Barbadillo, 4Tl.: 902 120 767Dtor. Gral.: Federico Lledoe-mail:f-lledo@summerwind.es(G.S.A) - Summerwind, S.L.Staff: ver pag. 14PRPUwww.qatarairways.com/es28020 Madridc/ Orense, 4 - pl.5 izda.Tl.: 91 758 07 99Fx: 91 542 21 69Tl.: 902 627 070 (Rvas.)Dtora. Gral. España/Portugal:Marimar Lavedae-mail: mlaveda@qatarairways.com/esJefe Rvas. España: Gracia SantiagoResponsable Com. Corporativo:Sonia OliverasActing Marketing Officer:Carmen PaneaJefe Contabilidad: Rocio JerezResponsable Grupos: Joana SaageAeropuerto Madrid-BarajasTerminal T4Tl.: 91 746 62 59Jefe de Campo: Pablo VareaDelegación BarcelonaTl.: 902 627 070 (Rvas.)Responsable Com. Vacacional:Gerardo BarrereAeropuerto Barcelona-El PratTerminal 1Jefe de Campo: Carlos MelaseccaQRQF28043 MadridRámirez de Arellano, 17 - pl.5Tl.: 91 542 15 72-Fx: 91 542 96 86e-mail: qantas@movac.es(G.S.A.) - Movac Intl.Delegada España/Portugal:Carmen MorasDtor. Com.: Antonio ParedesResponsable Admon.: Lourdes GámirBilletes/Rvas./Admón.: Rosa MorasSuperv. Grupos/Billetes/Rvas.:Fernando del ValleBilletes/Rvas.: Rebeca CondeMaría SantamaríaCesar HinterholzDelegaciones: Barcelona, Alicante,Bilbao y LisboaLT28043 Madridc/ Mahonia, 2 - Edif. Portico, pl.6(Campo de las Naciones)Tl.: 91 418 87 60 - Fx: 91 418 87 59pullmanturair@pullmanturair.comDtor. Gral.: Enrique SaizDtor. Gral. Aviación/Touroperadores:Enrique BretosEste directoriotambién loencontrará enwww.tatrevista.com9

2012-2013 - Directorio Compañías Aéreas en Españawww.royalairmaroc.com28013 Madridc/ Leganitos, 47 - pl.1Tl.: 91 548 78 21/26 (Com.)Tl.: 902 210 010 (Rvas.)Fx: 91 548 78 14 (Rvas.)Dtor. Gral. para España:Achraf El HassaniDtor. Financiero: Sr. Hamza NikelAgente Financiero: Mariem AlkeddadDtora. Com.: Idoya GrandaInterline: Mounia Idrissi YgeaAgente Com.: Hassan CheddadRvas./Billetes:Tl.: 902 210 010-Fx: 91 548 78 14Aeropuerto de BarajasTerminal T4Tl.: 91 746 62 60-Fx: 91 743 86 82Jefe Campo: Sr. AbdeljebbarDelegaciones08010 BarcelonaRonda San Pere, 19-21TI.: 93 270 20 74-Fx: 93 318 90 55Delegado: Adil KorchiATRJwww.rj.com28008 MadridPza. de España, 18Torre de Madrid - pl. BajaTI.: 91 542 80 06-Fx: 91 541 58 27e-mail: madtsrj@rj.comDtor. España/Portugal:Zyad JaradatJefe Contabilidad: Bassam YousefJefe Vtas.: Almudena Campo-DíazRepres. Vtas. Cataluña: Natalia PérezSecretaría Direcc.e Interline:Marisol ParedesSupervisor Apoyo Agencias:Rosa Maria RedondoLuis PiquerasAeropuerto de BarajasTerminal T4TI.: 91 305 84 46-91 305 85 80Fx: 91 305 48 09e-mail: madkzrj@rj.comAirport Serv. Manager: Fawaz OdehTraffic Superv.: Magdaleno GarcíaTraffic Officer: Laura RedruelloAeropuerto de BarcelonaTl.: 93 374 05 51-Fx: 93 297 12 61e-mail: bcnkzrj@rj.comAssistant Airport Service Manager:Lino LecuonaTl.: 93 344 93 611008007 BarcelonaValencia 266-4º-1Tl.: 93 487 57 75 (Rvas.)Fx: 93 488 01 21Representante España/Portugal/Andorra:Lluis Martínez Ibáñez(G.S.A.) - Global Representación TurísticaStaff: ver pag. 14www.flysas.es28013 MadridGran Vía, 51 - pl.5Tl.: 91 454 66 41-Fx: 91 547 11 31Tl.: 807 001 724 (Rvas.)91 454 66 43 (Grupos)902 405 033 (Apoyo Agencias)902 119 250 (EuroBonus)District Manager Spain:Anna-Karin MaldonadoAeropuerto de BarajasTerminal T2TI. 91 305 42 35Jefe de Campo: Hans AnderssonSKSVwww.saudiairlines.com28008 MadridPrincesa, 29 (Tienda)Tl.: 91 547 58 06Fx: 91 547 18 88/91 547 38 26e-mail: salesmad@saudiairlines.esDtor. Com.: Victor López AntónSecr Direcc./Vtas: Angela Jorge GabrielJefe Contab.: Sarnir Abu GhazalehVtas./Rvas.Pasaj.: Malik MajaliAgente Billetes/Rvas.:María Gonzalez CarmonaAyúdenos a tenersus datos al díadirectorio@tatrevista.comwww.sbairlines.com28014 MadridAlfonso XI, 7 - 4º dchaTl.:91 547 92 70 - Fx: 91 548 30 54Dtora. Europa: Carola TorquemadaAsistente Dir.Europa:Lydia AranzuequeGerente Com.: Gelú FaríasJefe Atención Cliente:Martha López ÁlvarezAtención Cliente: Dahiana CastilloLuis CarrasqueroJefe de Escala: Juan Miguel FerreiraInformación y ReservasPenínsula y Baleares -Tl: 902 121 767Madrid - Tl.: 91 547 97 40Canarias - Tl: 922 29 23 22www.singaporeair.com08009 BarcelonaC/ Pau Claris, 132 - pl.9Tl.: 902 380 777 (Rvas.)Dtor. Gral. España/Portugal:Mr. Juing Young LeeDtor. Com.: Carlos ArsequellAeropuerto BarcelonaJefe de Escala: Darren PhuaRepresentante MadridRepresentante Com.:Ana M. EscribanoTl.: 91 845 73 74(G.S.A.) - Summerwind,S.L.Staff: ver pag. 14SQQSwww.smartwings.com08006 BarcelonaVía Augusta, 42-44 - 1º - 4ªTl.: 93 217 85 76 - Fx: 93 415 53 84e-mail:smartwings@discoverspain.net(G.S.A.) - Discover The WorldMarketingStaff: ver pag. 14SA28013 MadridGran Vía, 62 - pl.2Tl.: 91 296 04 20-Fx: 91 296 04 16Call Center: 902 999 935southafricanairwaysmadrid@flysaa.comDtor. España/Portugal:David Gómez Aranda(GSA) Tourism & TravelStaff: ver pag. 14www.srilankanairlines.es28046 MadridPso. de la Castellana, 135 - pl.14 ATl: 902 105 133 - Fx: 91 315 88 94e-mail: info@srilankan.com.es(G.S.A.) Silón AviaciónStaff: ver pag. 14www.syriaair.com28013 MadridGran Vía, 57 - pl.5 - of. F/GTls: 91 547 99 39/91 547 97 27Fx: 91 548 45 67e-mail: syrianair@infonegocio.comDtor. Gral. para España:Ammar HomsiSuperv. Control Plannings/Ticketing:Fátima Hamouda TormosBooking/Ticketing:Elba Quindós FernándezAeropuerto de BarajasTerminal T4Tl.: 91 746 62 00-Fx: 91 746 62 01Operaciones: Sonia BrahamRBLXwww.swiss.com28036 MadridAvda. de Burgos, 8 B - pl.18Edif. GénesisTl.: 91 788 09 20-Fx: 91 788 09 15Tl.: 901 302 033 (Apoyo Agencias)Tl.: 902 013 646 (Grupos)e-mail: groupdesk.spain@swiss.comDtor. España: José Luis LópezDtor. Financiero: Alfredo ArcePr Officer y MarketingCommunications: Paquita Paleroe-mail: francisca.palero@swiss.comwww.avianca.es28001 Madridc/ Núñez de Balboa, 35Tl.: 902 007 550 (Rvas. España)Fx: 91 781 89 31Supervisor Pasajes: Claudia Melenjee-mail:reservas@avianca.es28001 MadridC/ Castelló, 23 - 4º Izda.Dtor.Gral. Europa: Agustín ArangoGerente Com. :Fernando MurilloGte. Admón.: David MolinaGte. Com. Europa: Juan Oviedo

Directorio Compañías Aéreas en España - 2012-2013www.tamairlines.com28013 Madridc/ Leganitos, 47Tl.: 91 594 71 01-Fx: 91 541 82 20Tl.: 900 900 354 (Info./Rvas.)e-mail:grupos.mad@tam.com.breurope.backoffice@tam.com.brtransfers.mad@tam.com.brfidelidade.europe@tam.com.brDtor.Gral.España/Portugal/África:Jorge de JesúsGerencia Com.: Eliseo SánchezFernando RibeiroMarketing España/Portugal:Rocio MadueñoAeropuerto de BarajasTerminal 1TPwww.flytap.com28010 Madridc/ Eloy Gonzalo, 27 4º PlTl.: 91 542 06 00-Fx: 91 541 08 28Tl. 901 116 718 (Call Center/Pasajeros)Tl. 901 302 037 (Info./Rvas.Agencia)Dtora. Gral.: Mª Victoria WilliamDeleg. Com. Madrid:Concepción SánchezÁrea CentroTl.: 91 542 12 03 (Billetes)Tl.: 91 542 12 04 (Grupos)Aeropuerto de BarajasTerminal T2Tl.: 91 393 82 53-Fx: 91 393 82 54Jefe de Escala: Diana Martín TorrubiasArea Nordeste08010 BarcelonaPza. Tetuan, 40-41 - pl.2-Desp.35Tl.: 901 30 20 37 - Fx: 93 412 34 68District Sales Manager: Carlos EstaránTl.: 93 343 52 10 (Billetes)Aeropuerto del PratTl.: 93 370 30 52-Fx: 93 297 12 26Jefe de Campo: Josep CarbonellJJTGwww.thaiarways.eswww.thaiair.com28002 MadridPríncipe de Vergara, 185Tl.: 91 782 05 10 (Admón./Comer.)Tl.: 91 782 05 20/21/22 (Rvas./Tarifas)Tl.: 91 782 05 23/24 (Billetes)Fx: 91 564 56 20e-mail: sales @thaiairways.esDelegado para España/Portugal:Patapong Na NakornDtor. Com.: Antonio MoralesSecret. Direcc.: Pinky ManzanoDtor. Financ.: Arpsak NakajudSuperv. Rvas./Billetes: Alicia SanzPromotores Vtas.: Joaquín MartínNatalia VillarrealAeropuerto de BarajasTerminal T1Tls.: 91 305 86 47/48 - Fx: 91 305 61 66Jefe de Campo: Hansa Srikitkul29004 MálagaAeropuerto de MálagaTerminal T3 - pl.3Tl.: 902 010 105Tl.: 952 04 80 91- Fx:952 17 01 53transaviagrupos@aviareps-group.com(GSA) Aviareps GroupVer Staff: pag.14Vtas. y Servicios en AeropuertosAlicante/Valencia - Tl.: 96 691 94 44Barcelona - Tl.: 93 297 11 58Las Palmas - Tl.: 92 857 89 13Málaga - Tl.: 902 01 01 05www.voetrip.com.br08007 BarcelonaGran V. Corts Catalanes, 617 Entlo. 1ªTl.: 93 318 88 58-Fx: 93 481 38 33e-mail: trip@bcnair.com(G.S.A.) - BCN AirlinesStaff: ver pag. 14TUwww.tunisair.com28015 MadridPza. Mostenses, 13-1º - (Edif. Parking)Tl.: 91 541 94 98 (Centralita)Fx: 91 542 30 36Tl.: 91 541 94 90 (Rvas.)Tl.: 91 541 88 99 (att. cliente)e-mail:tunisair.madrid@infonegocio.comDtor. Gral. España/Portugal:Moncef Ben DhahbiDtor. Administrativo Financiero:Med Naceur AbdelhediResp. Marketing España/Portugal:Nehla DeroicheResp. Programación: Raouf BouguerraSecrt. Dirección: Palmira RodríguezAdj. Contabilidad: Raquel GalindoAeropuerto BarajasTerminal T1Tl.: 91 305 63 58-Fx:91 305 82 30Jefe Escala: Nadia Ben RomdhaneDelegaciones08007 BarcelonaDiputación, 279 - pl.3 - of.7Tls.: 93 488 10 05/24 59Fx: 93 487 66 98representation.bcn@tunisair.com.esJefe Vtas.: Belhassen MajbriJefe Escala: Raouf Meddebwww.turkishairlines.com28014 Madridc/ Antonio Maura 12 - 1ª pl.Tl.: 91 758 23 35 (Rvas)Fax.: 91 542 73 06Dtor. para España: Ali DorukGerente de Acuerdos Coorporativosy Marketing : Andrés Sánchez UrtiagaGerente de Marketing: Yahya SensoyJefe de Ventas: Yunus Emre TamerGrupos:E-mail:madgrupos@thy.comAeropuerto de BarajasTerminal T1Tl.: 91 305 53 84Fx: 91 301 04 16Jefe de Campo: Ginés AlarcónBarcelona08007 BarcelonaPasseig de Gracia, 54 - 8 bTl.: 93 304 15 14Director: Serdar KülçürJefe Marketing: Miquel Alimbau(Comercial)comercial.bcn@thy.comgrupos.bcn@thy.com (Grupos)Comercial:Ana AguilóAeropuerto El PratTerminal 1Tl.: 902 255 260 (Rvas./Aeropuerto)Fx: 93 297 17 68bcnops@thy.comsales.bcn@thy.comTKMálaga29004 MálagaAeropuerto T3Avda. García Morato s/nTurkish Airlines Inc./Málaga, Spainagpops@thay.com (Operaciones)Tl.: 952 974 614 - Fax: 952 974 612Director: Halid KocaMarketing: Clotilde Chacón MontesValencia46940 Manises (Valencia)Aeropuerto de Valencia (Pl. Salidas)Ctra. Aeropuerto s/nvlops@thay.com (Operaciones)Tl.: 96 159 91 96 - Fax: 96 159 91 98Dtor: Orhan GuvenMarketing: Daniel CarrilloArea Noroeste36202 VigoPolicarpo Sanz, 6 - pl.1Tl.: 986 43 24 29-Fx: 986 22 56 86Comercial: Jesús MedelaROwww.tarom.roHenri coanda Int´l AirportTl.: 004 021 201 49 42Fax: 004 02 204 12 63Brandig and Advertising specialit:Nicoleta Mihailae-mail: nicoleta.mihaila@tarom.ro11

2012-2013 - Directorio Compañías Aéreas en EspañaPSCOCompañíasBAJO COSTEwww.flyuia.comwww.ukraine-intemational.com08010 BarcelonaC/ Bruc, 21-pl.2-of.1Tl.: 93 301 23 63-Fx: 93 301 23 65e-mail: uia@uiaspain.comDtora. Reg. España: Natalia KisselDpto.Vtas.: Irina KisselDpto. Vtas.: Paz Rodríguez28002 MadridSanta Hortensia, 15 - Of. ETl.: 91 413 20 84-Fx: 91 413 62 98Madridto@aviareps-group.comDeleg.: David CampanoDpto. Vtas.: Elena FernándezAeropuerto BarajasTerminal T4Tl.: 91 324 33 20-Fax: 91 333 71 75USwww.usairways.com28015 MadridAlberto Aguilera, 38 - pl.2 izda.TI.: 91 444 47 00-Fx: 91 444 47 09/07TI.: 901 11 70 73 (Rvas./Grupos)Fx: 901 11 70 89 (Rvas./Grupos)e-mail: spain_groups@usairways.comDtor. Regional Vtas./MarketingSur Europa:José Antonio Blazquez BallarínAdmin. Negocios: Elena LópezKey Corporate Account Manager:Rita MorenoAccount Manager Spain: María SaizPaloma TorresAccount Manager Spain/Portugal:Victor CortinaInside Repres.: Cristina ÁlvarezInterline: Victor CortinaAeropueto de BarajasTerminal T1Tl.: 91 393 71 27 - Fx: 91 393 71 26Jefe de Campo: Soledad de la Macorrawww.united.com28013 MadridC/ Leganitos, 47 pl.9 (Pza. España)Edif. CompostelaTl.: 91 559 25 20-Fx: 91 541 78 72Tl.: 900 961 266 (Rvas)Tl.: 91 453 43 64 (Rvas.por Móvil)Tl.: 901 01 00 96 (MileagePlus)Tl.: 900 813 996 (Grupos)e-mail:grupos.espana@united.comDtor Regional Sur Europa:Sergio PantinDtor. Vtas. España: Antonio del ToroAeropuerto de BarajasTerminal T1Tl.: 91 305 49 11Dtora. Operaciones:Marisa VillanuevaAeropuerto de BarcelonaTerminal 1Tl.: 93 297 14 15/6-Tl: 93 285 24 25Dtor. Operaciones: Fernando MeloHYwww.airtravelmanagement.es28006 MadridDiego de León, 69, 4º ATl.: 91 401 57 01-Fx: 91 401 52 39uzbekistanairways@airlinesairmat.comairmat@airlinesairmat.com(G.S.A.) AirmatStaff: ver pag. 14VNwww.vietnamair.es28046 MadridPso. de la Castellana, 135 - pl.14 ATl.: 902 105 113 - Fx: 91 315 88 94e-mail: info@vietnamair.es(G.S.A.) - Silón AviacionStaff: ver pag. 14www.vim-avia.comTl.: 902 300 747Dpto. Rvas.: Anabel Ruize-mail: a-ruiz@maerco.com(G.S.A) - Maerco, S.L.Staff: ver pag. 1408007 BarcelonaValencia 266-4º-1Tl.: 93 487 57 75 (Rvas)Fx: 93 488 01 21Representante España/Portugal/Andorra:Lluis Martínez Ibáñez(G.S.A.) - Global Representación TurísticaStaff: ver pag. 14Yemen Airways28015 MadridSan Bernardo, 82Tl.: 91 444 13 53-Fx: 91 444 13 56Dtor. España: Enrique FarraronsBilletes/Rvas.: Maita ChavezCherryl PazAyúdenos a tenersus datos al díadirectorio@tatrevista.comIYwww.airberlin.com07009 Palma de MallorcaPol San CastellóGran Vía Asima 6A 2CFx: 97 143 02 95Tl.: 902 333 335 (Central Rvas.)Senior Vice President España/Portugal:Alvaro Middelmann BlomeArea Manager España/Portugal:Paul VerhagenVice President Sales & MartketingEspaña/Portugal: Pablo CaspersManager Sale MarketingEspaña/Portugal: Pilar Claderamarketing-es@airberlin.comAeropuerto BarajasTerminal T4Otros aeropuertos:Barcelona, Madrid, Menorca, Ibiza,Palma de Mallorca, Valencia,Alicante, Sevilla, Málaga, Almería,Jérez de la Frontera, Tenerife Sur,Gran Canaria, Lanzarote, SantaCruz (La Palma), Fuerteventura,Bilbao, Asturias y Santiago deCompostela.Otros DestinosLisboa, Oporto, Faro, Madeira yAzoreswww.maerco.com (Rva. On-Line)03540 AlicanteAv. Historiador Vicente Ramos, 28Local 3Tl.: 902 570 852 (Call Center)Key Account Manager:Anabel Ruize-mail: a-ruiz@maerco.com(GSA) Maerco, S.L.Staff: ver pag. 14U2www.easyjet.com08006 BarcelonaAvda. Diagonal, 456 - pl.3Tl.: 93 238 57 00-Fx: 93 238 57 01Dtor. España/Portugal:Javier SandaraAeropuerto de BarajasTerminal T1Gmbhwww.germanwings.com51147 Colonia (Alemania)Germanwings - Str. 2Tl. 807 070 025 (Call Center)Gerente: Thomas WinkelmannDr. Axel SchmidtSenior Vicepresident Marketing:Gregor SchlüterSenior Vicepresident Corporativa:Heinz Joachim SchöetesRR.PP.: Matthias Burkard,Andreas EngelAngelika SchwaffDelegación EspañaTl.: 807 070 02512

Directorio Compañías Aéreas en España - 2012-2013www.iberiaexpress.com28042 Madrid (Barajas)C/ Alcañiz, 23 - 1ª PlantaTl.: 91 743 84 00Fx: 91 743 84 96Tl.: 902 100 424 (Rvas.)e-mail.comunicacion@iberiaexpress.comConsejero Delegado: Luis GallegoTl.: 91 743 84 30Dtor. Producción: Valentin LagoTl.: 91 743 84 30Dtora. Com: Silvia MosqueraTl.: 91 743 84 30Dtor. Corporativo Financiero:Javier Sánchez PrietoTl.: 91 743 84 30Dtor. Operaciones de Vuelo:Rafael Jiménez HoyosResponsable Dpto. TCP:Eugenia AlonsoDtor. Aeropuertos y Clientes:Arturo López FernándezDtor. Técnico: Pedro MaciasGte. Calidad y Seguridad en Vuelo:Carlos SuárezGte. de Sistemas: Agustín CerdánGte. Admón. Financiera y Compras:Almudena GómezGerente RR.HH.: Marcela RealGerente Asesoría Jurídica:María Alonso Rodríguez de RiveraGte. Progr. Desarrollo Red y Revenue:Maite PalmiGte. Programación Tripulaciones:Jesús HernándezGerente Control Vuelos:Ramiro OliveriraGerente Marketing: Robert MuletAeropueto Barajas T4:Jefe de Escala Madrid:Juan Miguel FerreiraIberia PlusTl.: 902 10 12 14e-mail.ibplus@iberia.comInformación sobre equipajesTl.: 902 34 13 42Call Center Iberia ExpressTl.: 902 10 04 24Incidencias Técnicas:Tl.: 807 11 71 16Low Fare Finder HouseLeeds Bradford InternationalAirportLeeds, Ls19 7TUTl.: 0044 113 238 7444Fx: 0044 113 238 7455CEO: Philip MeesonManaging Director: Ian DoubtfireGral. Manager Marketing Spain/Italy:Valeria RebastiRvas. en España (en inglés)Tl.: 902 881 269Aeropuertos: Alicante, Barcelona,Gran Canaria, Ibiza, Lanzarote,Málaga, Mallorca, Menorca, Murcia,Reus y Tenerife.29004 MálagaC/ Pepita Barrientos, 7Tl.: 952 24 3116-Fax: 952 06 65 95Tl.: 902 223 020 (Inf. y Rvas.)Presidente: Abel Pizarro GómezVicepresidente: Rubén Pizarro GómezDtor.Financiero: Adrián Durán ZamudioDtor. Comercial:Alfredo Corchero MorenoDtor de Comunicación y Marketing:Antonio Márquez CoelloCo.Dublin.IrlandaRyanair Head office - Dublin AerporTl.: +353 (0)1508 1796Fx: +353 (0)1812 1642Sales/Marketing Manager España,Portugal, Malta y Marruecos:Luis Fernández-Melladoe-mail: fernandezl@ryanair.com08006 BarcelonaTravesara de Gracia, 56 - 4ºTl.:93 117 17 77Fax: 93 22 207 11Consejero Delegado: Carlos MuñozDtor. General: Lázaro RosDtor. Gral. Explotación:Román PanéDtor. Gral. de Estrategia:Marco ComaniDtor Financiero: Javier PujolResponsable de Comunicación:Alfons ClaverAeropuertos en EspañaAlicante, Asturias, Bilbao, Granada,Ibiza, Málaga, Mallorca, Menorca,Santander, Santiago de Compostela,Sevilla, Valencia, Valladolid, Vigo,Zaragozawww.vueling.com08820 El Prat de Llobregat(Barcelona)Pque. de Negocios Mas Blau IIPla de l’Estany 5Tl.: 93 378 78 78-Fx: 93 378 78 79Tl.: 807 200 200 (Central Rvas.)Presidente: Josep PiquéConsejero: Alex CruzDtor. Vtas.: Jordi PorcelDtor. Marketing: Luis PonsDtor. Operaciones: Fernando ValDtor. Estratégias:Julio Rodríguez ContrerasDtor. Areas Corporativas: Sonia JerezResponsable RRPP.: Ana FernándezAeropuerto El PratTerminal T1Aeropuerto BarajasTerminal T4CHARTER28027 MadridLos Arfe, 66Tl.: 91 204 08 08-Fx.: 91 377 07 38e-mail: comercial@mint-airways.comPresidente: Segundo GarcíaCEO: Alfonso MartínezDtor. Gral./Com.: Juan Muñoz de BaenaVtas. Marketing: Diego MartínezDtor. Admón.: Alfonso MorenoDtor. Operaciones en Vuelo:Ramón RossichDtor. Operaciones en Tierra:Santiago ArrengualAeropuerto Madrid-BarajasTl.: 91 393 82 90-Fx.: 91.393 82 89Jefe Escala: Alejandro GarcíaAeropueto de BarcelonaTl.: 93 298 36 70-Fx.: 93 298 38 73Jefe de Campo: Ismael Morenowww.privilegestyle.com07007 Palma de MallorcaCamino Son Fangos, 100Tl.: 971 70 89 00Presidente: José Manuel ÁlvarezDtor. General: Oriol HernándezDtor. Com.: Emilio GuerreroDtor. Operaciones: Pedro UbedaAERO TAXISwww.aeronova.com46940 Manises (Valencia)Avda. del Arcs, 10Tl.: 902 105 142Gerente: Teresa Sisterneswww.gestair.com28108 Alcobendas (Madrid)Anabel Segura, 11- Edif. A-pl.2 CCentro de Negocios AlbatrosTl.: 91 625 99 00 - Fx: 91 625 99 12e-mail: corporate@gestair.comPresidente: Jesús Macarrón GórnezDtor. Gral. Negocios:José Ramón BarriocanalGLOBAL-CHARTERSwww.global-charters.com07007 Palma de MallorcaJosé Vargas Ponce, 44 1º ATl.: 971 26 05 70Fx: 971 26 84 67e-mail:comercial@global-charters.comDtora. Comecial: Elena SantiagoBROKERwww.aerobalear.es28108 Alcobendas (Madrid)c/ Francisca Delgado, 9Edif. OrizoniaTl.: 91 329 77 10 - Fx: 91 329 75 27e-mail: sales@aerobalear.esResponsable: Marce Cruze-mail:marce.cruz@aerobalear.esBROKER AIR SPAINwww.brokerairspain.com28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid)C/ San Blas, 15Tl.: 91 351 29 58-630 02 86 64Administrador: Federigo Galtiere-mail:bae@brokerairspain.comDirector Gral: Ricardo Rodae-mail: rroda@aeriabae.comDirector Comercial: Federico Galtiere-mail:fgaltier@brokerairspain.comwww.emptyleg.com07141 Marratxi (Baleares)Joan Coromines, 26Tl.: 971 60 72 80Presidente: José Manuel ÁlvarezDtor. General: Emilio GuerreroDtor. Com.: María Antonia Bauzáwww.europairbroker.es28003 MadridCristobal Bordiú 22 local ETl.: 91 395 20 25-Fx: 91 395 20 26e-mail:comercial@europairbroker.esConsejero Delegado:Gerardo ManzanoDirección Com.: Frederic Sainz13

2012-2013 - Directorio Compañías Aéreas en EspañaG.S.A.AVIAREPS -AVIATOURISM España S.L.SILON AVIACIONwww.interflights.com28027 Madridc/ Los Arfe, 66Tl.: 91 559 04 44 - Fx: 91 559 05 20e-mail: comercial@inter-flights.comPresidente: Segundo GarcíaDtor. Gral.: Alfonso MartínezDtor. Comercial: Marisa MartínDtor. Técnico: Alejandro GarcíaDtor. Admón.: Alfonso MorenoDpto. Admón.: Celia Gª, Elena GarcíaJefe Interline: Yolanda RodríguezAeropuerto Madrid-BarajasTl.: 91 342 32 69 - Fx: 91 393 82 89Jefe Campo: Eduardo GaleraAeropuerto Barcelona-El PratTl.: 93 298 36 70 - Fx: 93 298 38 73Jefe Campo: Israel MorenoGSA de: Air Cairo, AMC Aviation,Cairo Aviation y Air MemphisAIRMAT Air Travel Managementwww.airtravelmanagement.es28006 MadridDiego de León, 69 - 4º ATl.: 91 401 57 01/91 402 27 18Fx: 91 401 52 39e-mail:airmat@airlinesairmat.comRepresentantes España/Portugal:José Luis de DiosManager Development:Mayte de Dios ÁlvarezDtor. Financiero:Javier de Dios ÁlvarezAdmón.: Lourdes ÁlvarezDtora. Rvas.: Violeta MalpicaRvas.: Pilar Menor y Olga CongiuGSA de: Ethiopian, UzbekistanAirways, Kingfisher Airlines yKuwait AirwaysA.M.R., S.A.28010 MadridC/ Monte Esquinza, 30 - Bajo Dcha.Tl.: 91 310 19 07/91 319 51 89Fx: 91 310 50 98e-mail: airmart@amr-sa.comDeleg. España: José ManuelLapeñaSuperv. Vtas.: Mª Rosa Fdez. PerdizRvas.: Felisa Clavero GarcíaGSA de: Aeromar y Air Seychelles28016 MadridAvda. de Concha Espina, 65 - 2ºTl.: 91 458 55 60 (Info./Rvas.)Fx: 91 344 17 26Dtora. Gral: María Paz AranaDtor. Com.: Javier MorenoContabilidad: Loreto Flor AvelloRvas./Billetes: Chika TomitaAdina AlexandroviciGSA de: Air Canada, Asiana Airlines,Ariana Afghan Airlines, AirArabia Maroc, Air Namibia, ArikAir Olympic Air y MIAT MongolianAirlinesPSA de: Eva AirAVIAREPS Group28002 MadridSanta Hortensia, 15Tl.:902 202 212 (Inf/Rvas)Fx: 91 413 62 98Dtor. Gral. España: José Luis PereraDtor. Marketing: Carlos AndradeSales Manager Madrid: David Campanodavid.campano@aviareps-group.comGSA de:Ukraine InternationalTACV, Bangkok Airways, TransaviaAirlines, Etihad Airways,BCN AIRLINESwww.bcnair.com08007 BarcelonaGran V. Corts Catalanes, 617 Entlo. lªTl.: 93 318 88 58-Fx: 93 481 38 33Dtora. Gral.: Faly MesaDtor. Com.: Vicente OrtaResponsable Marketing:Angels GarcíaProduct Manager: Sandra EstiarteLaura IbáñezAina SardáBooking Manager Dpto. Operativo:Eva Alcudiaevaalcudia@bcnair.comDtor. Financiero: Guillem GilDelegaciones28020 Madridc/ Orense, 6 - pl.4 A2Tl.: 91 770 46 37Tl.: 902 190 518Delegada: Laura LópezGSA de: Air Burkina, Aigle Azur,Lao Airlines, Air Tahiti Nui, AirTransat, Darwin Airline, Nouvelairy Trip Linhas AéreasDISCOVER THE WORLDMARKETING08006 BarcelonaVía Augusta, 42-44 - 1º - 4ªTl.: 93 217 15 59-Fx: 93 415 53 84Dtra. para España: Eva Bretos Canoe-mail:eva_bretos@discoverspain.netDtor. Comercial: David Bretosdavid_bretos@discoverspain.netDtor. Marketing: Carlos Baize-mail:carlos_baiz@discoverspain.netRvas.: Montse Ribas, Vickie Sáncheze-mail: booking@discoverspain.netGSA de: Air New Zealand, GulfAir, Icelandair y SmartWing08007 Barcelonac/ Valencia, 266 - pl.4 - 1ºTl.: 93 487 57 75 (Rvas.)Fx: 93 488 01 21e-mail: info@grt.esDtor. Gral.: Lluis Martínez IbañezDtora. Técnica: Maribel HerreroDpto. Rvas.: Montse AyalaDpto. Com.: Dolors SotoGSA de: Meridiana Fly,Air Madagascar, Air Caraibes,Croatia Airlines , Royal Brunei yWind JetMAERCO, S.L.www.maerco.comwww.facebook.com/MaercoGSAhttp://twitter.com/#!/MaercoGSA03540 AlicanteAv. Historiador Vicente Ramos, 28Local 3Tl.: 902 200 747 (LAN)Tl.: 902 570 852 (Blue Air España)Tl.: 902 300 747 (Vin Airlines)e-mail: maerco@maerco.comDtor. Gral.: Mariano AristoyDelegaciones Comerciales:Madrid, Andalucía, Levante, Norte,Portugal, Cataluña, Aragón yBalearesGSA de: Blue Air y Vim Airlines yLAN (Andalucía y Levante)SELECT AVIATION, S.A.www.selectaviation.es28008 MadridPrincesa, 2 - pl. 2 - of. 1Tl.: 902 30 07 37-Fx: 91 547 10 90email:mad@selectaviation.esDtor. Gral.: José Antonio MartínezSocio Dtor.: Antonio EscolarDtor. Com.: Juan Carlos ArconesSales Manager Spain: Carlos SánchezSuperv. Rvas./Billetes:Mayte BasterrecheaSuperv.Rvas./Grupos: Manel SolasResponsable Grupos: Marta DamuntTl.: 902 402 737 - Fx: 93 317 93 67Superv. Rvas.: Manel SolasTl.: 902 502 737 - Fx: 93 317 93 67Delegados Com.:Paloma CortejarenaPilar GimenoAmaia BasauriEva GonzálezAdriano TavelliEjecutivos Vtas.: David Alcaraz,Ferran EscardóGSA de: Aer Lingus, Copa AirlinesColombia, Copa Airlines y Jet Airways28046 MadridPº de la Castellana, 135-pl.14Tl.: 91 323 04 53/ 03 63Tl.: 902 105 113-Fx: 91 315 88 94Dtor. para España: Eli DahanDtor. Com.: Ricardo PérezSub. Com.: Henry John De la LuzSecretaria: Isabel BenebguiDpto. Rvas.: Cristina RomeroNaian ChangLorena MartínMarta GoasHoang Thi Thai HaGSA de: China Airlines, ChinaSouthern Airlines, Hainan Airlines,Myanmar Airways, VietnamAirlines, Sri Lankan Airlines yHong Kong AirlinesSUMMERWINDwww.summerwind.eswww.facebook.com/SummerwindJimenahttp://twitter.com/#!/SummerwindGSA28042 MadridC/ Barbadillo, 4 - 1º - Of.5Tl.: 902 120 767 (Pluna)Tl.: 902 380 777 (Singapore Airlines)Tl.: 902 570 194 (Air Moldova)Tl.: 902 570 114 (LAM Mozambique)Dtor. Gral.: Federico Lledoe-mail: info@summerwind.esDelegaciones08026 BarcelonaPau Clarís, 132-pl.903540 AlicanteAv. Historiador Vicente Ramos,28BilbaoAv. Landaberrí, 5LisboaRua del Castelho, 5G.S.A. de: Air Moldova, LamMozambique, Pluna y SingaporeAirlinesTOURISM & TRAVEL (T&T)28013 MadridGran Vía, 62 - pl.2Tl.: 91 296 04 00-Fx: 91 296 04 16Call Center: 902 999 935Dtor. España/Portugal:David Gómez ArandaDpto. Comercial: Daniel Blazquezemail:clblazquez@tourismreps.comDelegaciones08007 BarcelonaRambla de Catalunya, 38-pl.1Tl.: 93 487 55 77-Fx: 93 487 34 71Dpto. Com.: Magda BrietRosa María AmatGSA de:Cathay Pacific, Dragonair,South African Airways y Conviasa14

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Hemos puesto el corazón enque el medio ambiente no note que estamos aquí.Desarrollamos proyectos que tienen como objetivo la protección delentorno, por eso colaboramos en la investigación de biocombustibles.iberia.com

Entrevista aEmilianoGonzález,Director General del MSCCruceros EspañaEmiliano González es uno de los ejecutivos de cruceros másveterano en el mercado español. Recibió a TAT en su despacho deMadrid, y nos ayudó, con su amabilidad habitual, a comprenderlas claves de los cruceros en España.48 mayo-junio 2012

entrevistaTAT. Nos gustaría conocer suopinión sobre la evolución delproducto cruceros en Españade 2011, y a ser posible que nosinformara sobre el crecimiento de tuempresa.Emiliano González. En 2011hemos crecido aproximadamente un10% sobre 2010, llegando a los 84.000pasajeros. El año pasado fue un añosin barco nuevo, por lo que no existiócrecimiento de la oferta de la compañía.Además, a pesar de la crisis, MSCCruceros intentó mantener los precioscon un modesto incremento paramejorar los márgenes. Pero en junio de2011 tuvimos que apostar por tarifasmás económicas (tarifas bingo), paramantener nuestra cuota de mercado.Visto dentro del contexto general, fueun año satisfactorio.TAT. ¿Cuáles son las perspectivasy objetivos de MSC Cruceros enEspaña y a nivel internacional en2012?Emiliano González. En 2012 tenemosun crecimiento parcial de nuestraflota, ya ahora en junio entra en servicioun nuevo buque, el MSC Divina.Esto hace que nos planteemos llegara los 90.000 pasajeros, pero con unentorno económico tan complicadoque será difícil mantener nuestromargen por pasajero. Existe una caídageneralizada del consumo, que afectatambién a todo el mercado vacacionaly por lo tanto, a los cruceros, con el quetendremos que convivir en 2012.“Para2012 nuestroprincipal objetivo esmejorar el margen porpasajero”Respecto a 2012, MSC Crucerosincorpora un nuevo megabuque degran capacidad ¿esta expansión, enmedio de una crisis como la actual,puede afectar a los precios y ratiosde ocupación?El MSC Divina comenzó a operaren la primera semana de junio desdeVenecia. Es el primer buque del tipoMSC Fantasia que estará basado enese puerto. Un buque nuevo es ensí mismo un generador de demanda.Existe interés por el barco y eso generaun nuevo mercado. Otra de las novedadesde MSC Cruceros es el cambio delsistema tarifario hacia otro basado en elyield management, con tarifas “desde yhasta”. Vamos a ver hasta donde podemosllegar en un mercado tan competitivoy tan dado al descuento comoel español. No vendemos más caroporque el mercado no nos lo permite.El cliente quiere precios competitivos.En 2012 tendremos precios en funciónde la demanda: nuestro objetivo esmejorar el margen por pasajero, perocon más énfasis en el barco nuevo paraaprovechar la demanda que genera.TAT. ¿Se ha resentido el mercado decruceros de grupos/incentivos porla crisis?Existen el mismo nivel de consul-tas, o incluso superior, para reservargrupos. El nivel de petición de ofertases similar al de 2010, pero los tiemposde decisión sobre los mismos se hanincrementado. Antes de dar el OK sepiensan mucho la contratación.TAT. MSC tiene presencia en Europa,Sudamérica, Sudáfrica, etc ¿Seplantea entrar en otros mercadosemisores, como el chino?Emiliano González. MSC Crucerosse plantea como primer objetivo consolidarsu presencia en el Mediterráneo,ya que piensa que este destino tieneaún mucho recorrido. Nuestro ideales convertir al Mediterráneo en undestino viable doce meses al año. Elmercado en Europa de cruceros duranteel invierno tiene mucho recorrido.También nos plantemos nuevos destinos,como el Golfo Pérsico o el Caribefrancés. Pero no existe ningún proyectopara entrar en China, ni como emisor,ni como destino.TAT. Dentro del mercado español,los operadores dedicados“exclusivamente” al mismo, comoPullmantur o IberoCruceros, hanreducido su oferta. Otros incluso,como Quail, han desaparecido¿Cómo afectará esta situacióna nuestro mercado y a MSC enparticular?Emiliano González. El mercado decruceros requiere fuertes inversionesfinancieras, y tiene unos costes querequieren mucha fortaleza económica,de la que algunas compañías no disponen.En la franja Premium se incrementael número de buques, pero en la máspopular, más barata, hay un descensode la oferta, aunque MSC Crucerostiene precios tan competitivos comomayo-junio 2012 49

entrevistaEl buque MSC Divina recien inauguradocualquiera. Pero evidentemente la ofertaglobal es España, con una compañíacon tres buques fuera del mercado, ylas dos más importantes reduciendo suoferta, decrece respecto a 2011 en lostres destinos más importantes: nortede Europa, Mediterráneo y Egeo. Estasituación nos va a beneficiar, ya queuna parte de la demanda llegará aMSC Cruceros. MSC quiere dar la vueltaa la visión de que los operadores debase española son más baratos quelos de base europea. Si se realiza unanálisis de costes globales, incluyendotasas, propinas, etc esto no es así. Encualquier caso el nicho de mercadorepresentado por los 75.000 pasajerosde que Quail transportó en 2011 estápresente y vamos a luchar por ellos.“Sisiguen creciendolas tasas y losimpuestos, los barcosse mueven….”TAT. En el CRUISE SUMMIT MADRID,su compañía fue especialmentecrítica con las tasas de los puertosespañoles ¿puede afectar estasituación a los itinerarios de sucompañía?Emiliano González. España, comodestino, es perfecta para MSC. MSCCrucero es la compañía con más presenciaen los puertos españoles. Y queremosseguir. Pero las tasas portuariasen España son muy altas, y ademásse están creando otros autonómicos,como el que va a entrar en vigor enCataluña. Si los impuestos suben, yexisten más tasas, el beneficio, el revenuedesciende. Y las autoridades tienenque entender que los barcos semueven…A España llegan turistas por tierra,mar y aire. Los puertos, por Ley, no puedenser deficitarios. Pero ¿Por qué lospuertos no, y los aeropuertos si? ¿Porqué se subvencionan las operacionesde ciertas aerolíneas para traer turistasa España? Con este esquema de subvencionescruzadas los puertos salenperdiendo, y están obligados a subir lastasas para mantener la rentabilidad. Esuna paradoja difícilmente sostenible.“Lamejor tasaturística es la queno existe”TAT. ¿Cuál es su opinión sobre lanueva tasa catalana que grava elturismo?Emiliano González. Si MarianMuro dice que la mejor tasa turística deEuropa será la catalana, nosotros decimosque la mejor tasa turística es la queno existe. Es una tasa sin servicio, es unimpuesto a las compañías. Sólo tendríalógica si el buque hiciera una escalaque incluyera una noche, pero con laredacción actual pagamos lo mismo porseis que por veinticuatro horas. No esuna buena noticia para el sector. ACAFha trasladado a la Generalitat nuestrodesacuerdo, pero a partir de noviembreserá un hecho. Y vuelvo a repetir, los bar-cos se mueven, aunque puedo asegurarque MSC Cruceros seguirá en Barcelonahasta la primavera de 2013.TAT. ¿Qué novedades ofrece MSCCruceros en este año?Emiliano González. Sobre todos,tarifas nuevas, manteniendo los mismosprecios que en el ejercicio anterior.En lo referente a destinos, la RepúblicaDominicana; y la consolidación de laoferta de cruceros de invierno por elMediterráneo desde Barcelona ¿odesde Valencia? El invierno 2011 ha sidobueno para el mercado español, contarifas adecuadas para temporada baja.TAT. ¿Ha afectado el incidente delCosta Concordia a las reservas2012?Emiliano González. Evidentementeno fue una buena noticia para elsector, pero es un hecho puntual. MSCCruceros paró la publicidad en solidaridadcon las victimas y con Costa. Existióuna ralentización evidente los diez díasposteriores, pero actualmente no hayun impacto mantenido en las reservas.El cliente repetidor, que conoce elestándar de seguridad del sector, notiene problema alguno en reservar. Elcliente nuevo es el más problemático,el que más dudas tiene. En cualquiercaso, este hecho no va a poner enduda el futuro del sector de cruceros.La consecuencia debe ser endurecerlas normas y criterios de la EuropeanCruise Council y de la CLIA.Arturo Paniagua50 mayo-junio 2012

CRUCEROSMSC DIVINAVisita por primeravez el puerto deValencia en su viajepreinauguralMSC Cruceros, , presentó el pasado mayo enValencia su nuevo buque MSC Divina, , en suviaje preinaugural hasta Marsella (Francia).Durante su primera escala en el puerto deValencia, se realizó el tradicional intercambio de pla-cas entre el barco y la Autoridad Portuaria en unprotocolario evento. Al acto acudieron Ramón GómezFerrer, Director General de la Autoridad Portuaria deValencia, Máximo Caletrío, Jefe de Unidad del Área dePromoción de Turismo Valencia, y Emiliano González,Director General de MSC Cruceros.La presencia de MSC Divina en Valencia refle-ja la importancia del puerto valenciano para MSCCruceros, , como también se demuestra con la pre-sencia regular de MSC Orchestra en este puerto”.El buque realizará un crucero de 12 días con sali-da el 3 de noviembre en Venecia (Italia), y esca-las en Montenegro, Grecia, Turquía, Malta y Croacia.Después, MSC Divina realizará cruceros de 12 díashasta marzo con salidas desde Barcelona el 15 y 26de noviembre y el 7 de diciembre, con escalas enCasablanca (Marruecos), Tenerife, Funchal (Madeira,Portugal), Málaga, Civitavecchia (Roma, Italia), Génova(Italia) y regreso a Barcelona.mayo/junio 2012 51

CRUCEROSCambio en su equipo directivoCarnival Corporation & plc y sufilial Costa Crociere han anunciadoque Pier Luigi Foschi seretirará de su cargo como CEO delgrupo de cruceros a efectos del 1 dejulio de 2012.Foschi (65 años) seguirá ocupandoel cargo de Presidente del grupo Costay continuará siendo miembro de laJunta Directiva de Carnival Corporation& plc. Este cambio forma parte de unplan de sucesión que ya incluía el retirode Foschi cuando cumpliera 65 años,lo cual ocurrió en septiembre del añopasado.Michael Thamm, que actualmentees Presidente de AIDA Cruises (consede en Alemania), ha sido nombradonuevo CEO del Grupo Costa, queincluye las marcas Costa Cruceros,AIDA Cruises e Iberocruceros. Thammserá reubicado en Génova (Italia)y, en su nuevo cargo, reportará ala Junta Directiva de Costa que,además de Foschi, incluye a MickyArison, Presidente y CEO de CarnivalCorporation & plc, y a HowardFrank, Vicepresidente y Director deDesde 2008, son más las personasque están eligiendolos recorridos europeos en elbarco de exploración MS Fram de lacompañía, que hace la temporadadesde primavera hasta otoño navegandoen aguas europeas antes departir hacia Antártida para hacer latemporada austral.Hurtigruten está ampliando sugama de viajes europeos en temporadaestival, y como resultado de esto, esteaño 2012 el MS Fram se dirigirá a lasciudades y paisajes más atractivos a lolargo de las costas de Europa, con untotal de ocho paquetes de viajes paraelegir. Los paquetes estan disponiblesen primavera y otoño, ofreciendo unacombinación especialmente atractivadel interesante entorno natural y dedescubrimiento de las ciudades quese visitarán, y teniendo la oportunidadMichael ThammOperaciones de Carnival Corporation& plc. Por otra parte, Michael Ungererha sido nombrado Presidente de AIDACruises (después de varios años comoejecutivo senior de la compañía) yGianni Onorato seguirá ocupando sucargo como Presidente de la marcaCosta Cruceros.El MS Fram amplía sus rutas para sutemporada europea de 2012de experimentar una gran variedad dediferentes culturas y puntos de vista. Laagenda incluirá las costas de Portugal,España y Francia, la costa oriental delBáltico y San Petersburgo, y se extenderáhasta el norte de Europa (a Escocia,Luigi FoschiFoschi se unió a Costa Crociere en1997 y fue elegido Presidente de la Juntaen el año 2000. Durante los últimos 15años, jugó un papel integral en el grancrecimiento y éxito de la compañía, a lavez que contribuyó a la construcción desu reputación como compañía de crucerosnúmero 1 en Europa.Spitsbergen, Islandia y Groenlandia).El Fram es un barco relativamentepequeño y manejable, por lo que esel barco ideal ya que puede amarrardirectamente en los puertos de lasciudades.52 mayo/junio 2012

CRUCEROSPresenta su Catálogo2013 en Madrid connovedades en rutas y tarifas* La compañía refuerza su liderazgo en Europa y suposicionamiento pionero al presentar el catálogo con un año deantelación, tal y como ha venido haciendo en los últimos años camarotes que facilita tanto la venta del agente de viajes comola elección del clienteComo cada año, Costa Crociere,presentó, con un año de antelación,su catálogo 2013, queincluye nuevos destinos y tarifas parala próxima temporada. El acto hatenido lugar en la Torre de Cristal deMadrid y ha contado con la presenciade Bernardo Echevarría, director generalde Costa Cruceros para España yPortugal, así como de otros ejecutivosde la compañía en el mercado español.Este mismo acto se repetió enBarcelona, Málaga y Valencia.El nuevo Catálogo, se le ha simplificadolas tarifas, al simplificar lascategorías, lo cual significa una ventajapara los agentes de viaje. El CamarotePremium incluye las mejores cabinasinteriore, exteriore y con balcón, y comprendemuchos extrars. Los Costa Clubobtienen doble puntuació y 10% dedescuento para cualquier otro cruceroque realice proximamente. Tambiénse ha reducido paginas, pero se hanampliado las fotos, haciendolo másatractivo e util. .Giorgio Costa, directorde MarketingLa naviera ha anunciado una granvariedad de alternativas para las vacacionesde 2013: más de 250 destinosa los lugares más interesantes delMediterráneo, Norte de Europa, Caribe,Sudamérica, Mar Rojo, Dubai y Emiratosy Lejano Oriente, así como dos vueltasal mundo simultáneas y otros grandescruceros. Costa Crociere reforzaráy consolidará su posición deliderazgo dentro del sectorcruceros gracias a los 15 barcosque conforman su flotaactualmente, con otro más encamino que se entregará enoctubre de 2014.Bernardo Echevarría, directorgeneral de Costa Crucerosen España, aseguró. “Con esteacto demostramos que Costaes, una vez más, pionera enel sector de cruceros, al presentarnuestro catálogo de2013 con tanta antelación.Las novedades para la próximatemporada continúanmejorando la experiencia quenuestros pasajeros viven abordo de la flota y confirmanla posición de liderazgo de lacompañía y nuestro posicionamientocomo referente enel mercado europeo. Pruebade ello es la gran apuesta queharemos por las grandes rutas,que permiten visitar todo elmundo en un solo barco, conlo mejor del servicio al cliente,el entretenimiento y la gastronomía”,También acentuó que“los valores de los barcos dela compañía no son bonitos,son impactantes y se añadela experiencia de 64 años de historiade Costa, que les hace acedores deexperiencia”.Para el 2014 tendrá lugar la inauguracióndel Super Costa, con 132.000toneladas, será el mayor de la flota, concapacidad para 5.000 pasajeros.Bernardo Echevarría, directorgeneral, durante la presentaciónmayo/junio 2012 53

CRUCEROSEl MSC Divinanuevo barcoinaugurado enMarsella* MSC Cruceros, hainaugurado su última joya dehabitual madrina, SophiaLorenEsta nueva incorporación hace eldoceavo barco de la moderna flotade MSC Cruceros. Continuandocon la tradición de la compañía de inaugurarsus buques en diferentes puertoseuropeos, la compañía y el puerto hanrendido un homenaje a Marsella y a suscentenarias tradiciones.La ceremonia de inauguracióncontó con la presencia, por supuesto deestrellas internacionales, incluyendo elaclamado artista clásico y Embajadorde Buena voluntad de UNICEF, MaximVengerov. Gerard Depardieu, uno delos actores de Europa ha narrado loseventos de la noche y la historia deMSC Divina con su propio estilo. Elartista principal del evento, el cantanteitaliano, pianista y compositor PaoloConte. Lo más destacado de la nocheha sido por supuesto la ceremoniailuminada y el desfile de los oficialesdel buque, mientras la incomparableSophia Loren –la madrina de la flotade MSC Cruceros– Cortaba la cinta ybautizaba a MSC Divina en una culminaciónde champán, confite y fuentesiluminadas.El “Captens Aerobatic Display Team”y el “Brietling Jet Team” han abiertolos festejos de la noche con dos bonitosy habilidosos espectáculos aéreos.También una actuación de “La Pulidode Gèmo”, un grupo de folk local. Y lasactuaciones de teatro del MSC Divina,completado con enérgicos ballarines,acróbatas, y una impresionante pirámidede 14 personas.MSC Divina realizará desde juniohasta octubre cruceros de 8 días porGrecia, Turquía, Croacia e Italia. Elitinerario comienza en Bari (Italia) yrealiza escalas en Katakolon (Grecia),Esmirna (Turquía), Estambul (Turquía),Dubrovnik (Croacia) y Venecia (Italia),para terminar de nuevo en Bari. Incluyevuelos desde Madrid o Valencia hastaBari (Italia), y desde Barcelona paraembarcar en Venecia, además de lostraslados.MSC Divina incluye también el servicioMSC Yacht Club, considerado unyate de lujo dentro de un barco de crucero.Es una zona preferente que cuentacon instalaciones privadas para sus69 suites y un servicio de mayordomo24 horas al día, con toda la exclusividady la privacidad que el cliente puedadesear. MSC Yacht Club se encuentratambién en sus buques gemelos MSCSplendida y MSC Fantasia – ambos con71 suites y salidas semanales desdeBarcelona.54 mayo/junio 2012

CRUCEROSEl Norwegian Breakaway, alcanza nuevas alturascon un complejo deportivo de tres plantas* Las cubiertas superiores estrenarán un parque acuático de cinco toboganes, un parque acuáticoinfantil, una gran pista de cuerdas y una pista de mini golfEl último barco en unirse a la flotade Norwegian, el NorwegianBreakaway, eleva a un nivelsuperior la recreación del entretenimientoen el exterior del barco. Lascubiertas superiores del barco traeránel primer parque acuático con cincotoboganes tubulares, incluyendo dosde caída libre, por primera vez enalta mar, convirtiéndose así en el parqueacuático más grande de la flotaNorwegian. Además, contará con uncomplejo deportivo con tres plantasque incluye la pista de cuerdas másgrande en alta mar, una pista de minigolf con 9 hoyos, una pista de baloncesto,un muro de escalada y muchomás. La Compañía también ha anunciadoque el barco ofrecerá todas lasexperiencias del entretenimiento deNickelodeon para toda la familia, quetambién estará disponible en el parqueacuático infantil.Otra de las novedades que traeNorwegian por primera vez es la pistade mini golf de nueve hoyos y de temáticaoceánica, situada debajo de la pistade cuerdas y ofreciendo diversión familiarperfecta para las competicionesamistosas. El muro de escalada, el trampolíncon cuerdas elásticas, y el SpiderWeb, unas jaulas de escalada con tobogánen espiral completan todas estasactividades.Actualmente en construcción enlos astilleros alemanes Meyer Werft,el Norwegian Breakaway llegará aNueva York, su puerto base anual, a primerosde mayo de 2013. El barco estrenarásu primera temporada desde el 12de mayo de 2013, realizando crucerosde siete noches a Bermudas durante elverano. Desde octubre de 2013 hastaabril de 2014, el barco ofrecerá itinerariosdesde el corazón de Manhattana Bahamas y Florida y el Caribe Sur.50 mayo/junio 2012

eportajeThe Luxury Collection Hotels & Resortscelebró su inauguración oficial delHotel Alfonso XIII tras una minuciosarestauración de 25 millones de dólaresEl histórico Alfonso XIII es el primero de cuatro emblemáticos hotelesde The Luxury Collection Hotels en Europa en someterse a unarestauración y abrir nuevamente sus puertas en un plazo de 12 mesesThe Luxury Collection Hotels &Resorts, que forma parte deStarwood Hotels & ResortsWorldwide, Inc. (NYSE:HOT), inauguróoficialmente el pasado día 30 demayo el emblemático Hotel AlfonsoXIII después de haber realizado unaexhaustiva restauración por valorde 25 millones de dólares, graciasa la cual el hotel ha recuperado suesplendor original y su lujosa majestuosidad.El Alfonso XIII es el primerode los cuatro hoteles de la marcaLuxury Collection que ha sido sometidoa una profunda restauración,siguiendo las apertura de los otrostres establecimientos en los próximosdoce meses.“Como la cartera de The LuxuryCollection sigue creciendo a escalainternacional, es igualmente importante,sino más, ensalzar e invertir enel patrimonio de la marca y en sushoteles más emblemáticos en Europa”,declaró Paul James en la fiesta deinauguración, responsable de marcainternacional de St Regis y The LuxuryCollection Hotels & Resorts. “El HotelAlfonso XIII es un punto de referenciaen Sevilla desde 1928, y estamosencantados de volver a presentarante los visitantes internacionales yla comunidad local la belleza de esteespectacular destino combinada conel estilo y servicio excepcionales queesperan de The Luxury Collection”.Situado en la histórica calle SanFernando, en el corazón de Sevilla, elHotel Alfonso XIII está consideradocomo uno de los mejores hoteles deEuropa. Fue diseñado por el arquitectosevillano José Espiau y Muñoz yllamado así por el rey Alfonso XIII.Cuenta con 151 habitaciones delujo y suites incluyendo tres suites56 mayo/junio 2012

eportajeindividuales características de la firma.Inspiradas en la rica herencia artísticasevillana, todas las habitaciones cuentancon uno de los tres conceptos dediseño: árabe, castellano o andaluz,ofreciendo así una distintiva paleta decolores, muebles a medida y espléndidosinteriores para crear un sofisticadosentido de opulencia relajada.Las tres suites fieles al diseñoautóctono del hotel, la suite RealesAlcázares, la suite Torreón y la suiteReal se inspiran a la vez en la rica historiade SevillaLa gastronomía del Hotel AlfonsoXIII ofrece una amplia variedad deopciones culinarias distintivas y desabor local que mima a los sentidos.La Bodega Alfonso es un restauranteespañol, moderno y opulento.Taifas es el restaurante y bar que seencuentra situado al lado de la piscinadel hotel. San Fernando ofrecela mejor cocina andaluza. Y el reciénestrenado Bar Americano con inspiraciónArt Deco es perfecto parareuniones íntimas.El Hotel Alfonso XIII cuenta conun amplio espacio innovador paraeventos y reuniones, incluido el reciénrenovado Salón Real, con espacio paraacoger hasta 500 personas. La renovacióndel Salón Real incluye la restauraciónartesanal del techo, la instalaciónde lámparas de araña en bronce ycristal de bohemia, y una nueva puertade hierro forjado inspirada en lascatedrales andaluzas.Para más información sobre elHotel Alfonso XIII, un Luxury CollectionHotel, visite: www.luxurycollection.com/alfonsoxiii.The Trade Show for the Asian Travel MarketTRULY INSPIRING17–19 de Octubre 2012, itb-asia.com7511 visitantes profesionales ·750 expositores ·220 periodistasDelegaciones de más de 91 países ·Corporativos ·MICE ·OcioNUEVA UBICACIÓ N: Marina Bay Sands, SingapurCelebración en:Patrocinador coferencias:Hotel asociado:BRIFER SERVICES, S.L. · Arturo Soria 320 · 28033 MadridContacto: Silvia de Juanes · Tel. +34 917 672 767 · sdejuanes@brifer.esmayo/junio 2012 57TAT_Spain_ITBasia_215x123_span.indd 1 24.04.2012 14:53:04

eportajeEl Grand Hotel Terme *****TRIESTE&VICTORIA(Ábano-Padua)CUMPLE 100 AÑOSEl hotel, decano en la localidad termal de Ábano, cercade Padua, revive la ‘Belle Époque’ para celebrar el primercentenario de su actividad hostelera termal.Una conmemoración que seprolongará hasta la primaverade 2013, extendiéndose atodos los hoteles del Grupo Borile(Grupo GB). Se trata de 100 iniciativasdesplegadas para recordar estememorable cumpleaños, entre ellas,la inauguración de la cuarta piscinadel hotel, que completa un recorridoacuático incomparable.Una exposición de grandes cartelesoriginales relativos a la ‘Belle Époque’–con testimonios artísticos de unasociedad en la que abundaban dinero,optimismo y ganas de divertirse y vivira todo tren– realizados por autores dela talla de Dudovich, Fontana y Munari,entre otros, concedidos por el ArchivoCirulli de Bolonia-NuevaYork, aplaudeneste feliz acontecimiento.Para la ocasión, como es natural,no podían faltar los tratamientosde belleza, cremas y perfumesinspirados en la Belle Époque,así como los menús basados enlos elaborados durante los añoslocos, rociados con vinos de una‘edición especial’, entre blancos,tintos y espumosos, que abundanpor esos lares.58 mayo/junio 2012

eportajeAsimismo, se han programadolas semanas de la ‘Belle Époque’ paralos clientes que deseen vivir en elambiente de aquellos tiempos felices,y así protagonizar un sueño,como antídoto a los más tristesque estamos viviendo. La estanciase completará con visitas a jardinesesotéricos, degustaciones, encuentros,sesiones de cine mudo, cancan,espectáculos ‘burlesques’ y otrassorpresas.Cabe indicar que Ábano, la estacióntermal más importante deEuropa, constituye una de las pocasfuentes donde tienen que enfriar elagua de 90° a 36/37° y demuestraque el termalismo del futuro estáorientado no sólo a la terapia deldolor sino también a la prevención,al bienestar, además de todo tipo derehabilitación.El Grupo GB reúne 5 hoteles,que responden a las exigencias deuna clientela específica, con diversasfranjas del público que elige lasvacaciones termales, garantizandouna alta calidad, tanto en las estructurascomo en la preparación de losoperadores y en la utilización delos medios terapeúticos: el ÁbanoGrand Hotel, el único de 5 estrellaslujo en la provincia de Padua,con programas anti-edad, entreotros, a la vanguardia, personalizadospara cada huésped; el homenajeadoTrieste&Victoria (donde sefirmó el boletín de la victoria conAustria), especializado en paquetesdesintoxicantes y revitalizantes; elHotel Terme Due Torri, que ofreceel romanticismo exigido por lasparejas con sesiones especiales; elHotel Terme Metropole, que proponeuna fusión de tratamientosorientales como el ayurveda y elActive Thermal Spa en el Hotel LaResidence, que cuenta con un gimnasioperfectamente equipado yuna amplia piscina hidrokinesis parala actividad motoria en aguas termalesy la recuperación del tonomuscular, todos ellos entre cuatro ycinco estrellas, situados en un radiode pocos centenares de metros dedistancia, con una segmentaciónprecisa en su oferta.La proximidad de Padua otorgaun valor adjunto. De hecho, la ciudadvéneta está considerada unade las más interesantes y atractivasdesde el punto de vista artístico,científico y religioso para el turismointernacional.Para más información www.hoteltriestevictoria.it y www.gbhotelsabano.itCarmen del Vando Blancomayo/junio 2012 59

FERIAS2012La feria deturismo creceexponencialmente* Se prevé un 60% de incremento enespacio y expositores con respectoal pasado año. Algunos de losprincipales grupos hotelerosdel mundo tendrán una fuertepresencia en el evento.El certamen, cita clave para el mercadoturístico asiático, se celebraráen el Sands Expo and ConventionCenter de Marina Bay Sands, enSingapur, del 17 al 19 de octubre de 2012.Allí estarán presentes algunas de lasmás destacadas cadenas hoteleras delmundo, como Hyatt, Hilton, la españolaMeliá, Starwood, Wyndham, FairmontRaffles Hotels International o Far EastHospitality. El grupo hotelero invitadoespecial será Pan Pacific Singapore.Muchos expositores han incrementadosu presencia en ITB Asia, doblandoe incluso triplicando la superficieexpositiva, como por ejemplo LasVegas, Indonesia o el propio anfitrióndel certamen Marina Bay Sands.Algunos se presentan en la feria porprimera vez como la Agencia Catalanade Turismo o Tourism Solomon Islands.En este sentido, Nino Gruettke, directorejecutivo de ITB Asia ha explicadoque “Asia se ha convertido en uno de losmercados de turismo más importantesdel mundo. ITB Asia, aun siendo la feriade turismo más joven de la región, es unade las que con mayor celeridad crece enla zona, constituyéndose en plataformaimprescindible de relaciones y conocimientospara toda la industria turísticay para el intercambio de experiencias yrealización de operaciones de negocios”.Programa Hosted Buyers2012La experiencia con este programa,que facilita la asistencia a compradoresque deseen acudir a ITB Asia coninvitaciones de vuelo y/o alojamientosujetas a unas condiciones de asistenciaa conferencias y debates y a unnúmero establecido de citas con expositores,ha sido enormemente positiva.“Se han tenido en cuenta las indicacionesaportadas por unos y otros paraimplementar un programa todavía máscompleto este año” ha señalado tambiénGruettke, que ha incidido ademásen el éxito de la nueva categoría ‘partialhosted buyer’ introducida el año pasadopara flexibilizar la asistencia y la gestiónde citas a los compradores con agendasmuy apretadas. Éstos se han manifestadomuy satisfechos por ello e impresionadospor el nivel de los contactos conla industria turística que han alcanzadoen la feria.Algunos datos sobre la feriaEl pasado año acudieron a laITB Asia más de 7.500 expositoresrepresentando a más de 90 países.El evento reunirá en sus pabellonesa cientos de empresas de la regiónde Asia-Pacífico, Europa, América delNorte y del Sur, África y Oriente Medio,e incluye no sólo el mercado de viajesturísticos sino también los viajes deempresa y MICE, incentivos, congresosy convenciones. Entre la diversidad deexpositores del sector que acudirán ala feria figuran destinos de vacaciones,líneas aéreas y aeropuertos, hotelesy resorts, parques temáticos y deatracciones, DMCs y tour operadores enpuntos de destino, cruceros, balnearios,centros y sedes de reuniones ycompañías de travel technology.60 mayo/junio 2012

turismoEl ensayo “El Camino de la Lengua Castellana” denuestro colaborar José Antonio Fernández Cuestapremiado en el IX Certamen Literario CentroMédico Gran VíaNuestro colaborador habitualJosé Antonio Fernández Cuestaha sido distinguido con unaccésit por el ensayo “El Caminode la Lengua Castellana” en elIX Certamen Literario “CentroMédico Gran Vía” convocado bajoel título “La riqueza cultural deEspaña a través de sus Lenguas”.La entrega tuvo lugar en unconcurrido acto celebrado el 31de mayo pasado en el hotel Ritzde MadridEn cada convocatoria, los trabajosliterarios se refieren a una figurao acontecimiento relevante dela historia de España, como el pasadoaño que se dedico al Centenario dela Gran Vía Madrileña. Después de larecepción de invitados y palabras debienvenida por parte del presidentedel Grupo Delvesa y patrocinadordel Certamen, Amando Veiga Corral,en las que destacó que la idea es“rendir un pequeño homenaje a losmayores para resaltar su importanciaen la sociedad y, por esta razón, estádirigido exclusivamente a mayoresde 60 años con el fin de que aportensu calidad, madurez y experiencia”.Seguidamente, pronunció unasemotivas palabras alusivas al temadel Certamen, Carlos J. Alonso, historiadory periodista acompañadosDe izquierda a derecha, Adrian Martin-Albo, Amando Veiga Corral, Luis Prados de la Plazay José Antonio Fernández Cuestacon la ilustración musical del arpistaSeveriano Gómez Zorrilla.En la presente edición han participadomás de cuarenta autores. El juradocalificador ha otorgado el primerpremio a Luís Prados de la Plaza, por sutrabajo titulado “Los sonidos y las formasde las letras”, así como dos accésita Adrián Martín-Albo y José AntonioFernández Cuesta, por sus ensayos “Untorrente de agua clara” y “El Camino dela Lengua Castellana”, respectivamente.Además de la dotación del premio,el Centro Médico Gran Vía, de acuerdocon el espíritu solidario y los valoresque pretende este Certamen, entregauna cantidad igual de otros 6.000 eurosa Mensajeros de la Paz con destino a loscomedores de los niños de familias sinrecursos en Madrid.mayo/junio 2012 61

turismoENSAYO PREMIADOEl Camino de la Lengua Castellananecesita más apoyos y promociónEl Camino de la Lengua Castellana,ruta turístico-cultural creada en 1998por iniciativa de la Comunidad de LaRioja apoyada por las demás ciudades pordonde transcurre, tras ser declarado pocoantes los monasterios de Suso y Yuso,(cuna de la palabra escrita), Patrimonio dela Humanidad por la Unesco, necesita másapoyos por parte de las Comunidades pordonde transcurre y mayor promoción porparte del ministerio de Energía, Industria yTurismo y Educación y Cultura.Esta fue la principal conclusión de laconferencia pronunciada por José AntonioFernández Cuesta, asesor de Turismo de laCámara de Comercio de Madrid, miembrode las Asociaciones Europea de Profesoresde Español y Federación Internacional dePeriodistas y Escritores de Turismo y colaboradorde TAT, en el Antiguo Hospitalde Santa María de la Rica de Alcalá deHenares, dentro de los actos con motivodel Festival de la Palabra.En el año 2.000 se constituyó laFundación Camino de la Lengua Castellanaque puso en marcha esta iniciativacon tal éxito que en 2002 fue declarado“Itinerario Cultural Europeo” y dosaños más tarde,”Gran Ruta Cultural” delConsejo de Europa” por esta mismainstitución. Expuso los principales valoresque encierra cada ciudad desdesu aspecto histórico, monumental, literarioy artístico, en su relación con eldevenir del español a través de susprincipales enclaves altamente significativoscomo el monasterio de Silos enBurgos, (cuna de la palabra cantada),Valladolid (cuna de la palabra literaria),Salamanca (cuna de la palabra sabia),Ávila (cuna de la palabra mística) yAlcalá de Henares (cuna de la palabrauniversal), estas tres últimas ciudadestambién Patrimonio de la Humanidad.El Camino de la Lengua Castellanatiene por objetivo prioritario difundir laNuestro colaborador José Antonio FernándezCuesta en un momento de su conferencia en elantiguo Hospital de Santa Maria de la Rica enAlcalá de Henaresrica historia del devenir del español através de los enclaves más significativosen el nacimiento y posterior desarrollode un idioma que hoy es vehículo decomunicación de más de 450 millonesde personas de todo el mundo.Presentó al conferenciante, JuanAndrés Alba, director de eventos dePromoción Alcalá quien destacó laimportancia de esa ruta para el buenconocimiento de la lengua castellana,la necesidad de intensificar su promocióny el gran mercado potencial querepresenta para España como una granruta de turismo cultural.Encuentro de periodistas en Atapuerca para debatir lainfluencia de los yacimientos en el entorno cultural y socialConvocados por la Federación de Asociaciones dePeriodistas de España (FAPE) se ha celebrado enAtapuerca un encuentro para debatir en profundidadsobre la influencia de los hallazgos de los yacimientos en suentorno cultural y social al que asistieron mas de un centenarde periodistas especializados y divulgadores de ciencia.En las dos mesas redondas se trataron los temas“Atapuerca, un espacio de Cultura” y “Atapuerca en los medios”.En la inauguración, el codirector de las excavaciones deEudald Carbonell ha afirmado que “la comunicación ha sidoclave para el éxito mundial de Atapuerca” y para divulgar unoshallazgos que han ayudado a comprender mejor la evoluciónhumana” y al Museo de la Evolución Humana que, como dijola presidenta de la Asociación de la Prensa de Burgos, MarGonzález, ha nacido con vocación de continuidad.En la mesa, moderada por la presidenta de la Federación deAsociaciones de Periodistas de España (FAPE), Elsa González,han participado también el director del Sistema Atapuerca,Javier Vicente, y los alcaldes de las dos localidades más próximasa los yacimientos, Juan Manuel Romo, de Ibeas de Juarros,y Raquel Torrientes, de Atapuerca. Carbonell, que es tambiéndirector general de la Fundación Atapuerca, ha explicado quedesde el principio que Atapuerca se iba a convertir en “unpaisaje universal desde la ciencia” y que los descubrimientosen la sierra, declarada Patrimonio de la Humanidad, ayudaríana cambiar la mentalidad y entender mejor la evoluciónhumana..Durante la apretada jornada tuvo lugar una interesantevisita guiada al espacio cultural de Atapuerca con sus yacimientosy cuevas y otra al Museo de la Evolución Humanaubicado en el centro de Burgos en un edificio de nueva plantade 15.000 metros cuadrados del arquitecto Juan NavarroBaldeweg. El reto principal del Museo ha residido en traducirel conocimiento científico sobre la evolución humana en undiscurso riguroso pero asequible, en una experiencia única,emocionante e impactante, pero también reflexiva acerca delfuturo del hombre y su entorno.JAFC62 mayo/junio 2012

TOUR OPERADORESPipeline Software colabora con Red.esen los talleres formativos del programaAlojamientos Conectados* El programa “Alojamientos Conectados”, del Ministerio de Industria, Energía y Turismo, apoya laincorporación de soluciones tecnológicas en pymes hoteleras y establecimientos dedicados al turismo rural* Pipeline Software apoyará la difusión de los talleres formativos, ofertará servicios en condiciones ventajosasa los asistentes y participará directamente en 23 de los talleres, en los que ofrecerá información sobre sussoluciones tecnológicas para el sector hotelero* Los talleres se desarrollarán en las comunidades autónomas a las que va dirigido el Programa, que estáPipeline Software ha sido elegidoColaborador Preferente por red.es, entidad adscrita al Ministeriode Industria, Energía y Turismo, enlos talleres formativos del programaAlojamientos Conectados, puesto enmarcha para aumentar la tasa de ocupacióndel sector hotelero a través desoluciones tecnológicas.Entre otras iniciativas, estePrograma desarrollará 45 sesiones en elconjunto de las comunidades autónomasa las que va dirigido el Programa.A ellas se espera que asistan más de900 autónomos y pymes del sectorhotelero y de turismo rural.Cada taller tiene una duración detres horas y se centrará en las posibilidadesque buscadores y canales dereserva online ofrecen al negocio hoteleropara aumentar y automatizar susistema de reservas. Además, los asistentesaprenderán a mejorar la reputaciónonline de sus empresas.Las sesiones serán impartidas porun experto del sector turístico especializadoen este tipo de soluciones, alque acompañará un representante dePipeline Software en 23 talleres.Pipeline Software ofecerá informaciónsobre sus soluciones tecnológicaspara el sector hotelero, en especialsobre sus sistemas de reservas OrbisBooking y Orbis Beds.Orbis Booking ofrece solucionespersonalizadas B2B / B2C / B2B2C paraHoteles medianos y grandes, CadenasHoteleras, Asociaciones EmpresarialesTurísticas y Administraciones Públicas.Orbis Beds es una solución específicaB2B / B2C / B2B2C para Hotelespequeños, pymes con un máximo de5 alojamientos pequeños y establecimientosde turismo rural, lanzada almercado con motivo del ProgramaAlojamientos Conectados.Ambos sistemas permiten laconexión con múltiples herramientasprofesionales de distribución dePipeline Software, incluyendo, entreotros, el sistema Login Único, OrbisHoteles, Orbis Hoteles de la IntranetAAVV.com, Módulo XML de hotelespara Orbis Booking, Vending Hotelesy Soluciones B2C avanzadas. Tambiénofrecen un interface XML que permitesu conexión con sistemas de tercerosy otros sistemas propios de laempresa hotelera. Gracias a los sistemasOrbis Booking y Orbis Beds, losestablecimientos hoteleros puedenpotenciar enormemente su capacidadde comercialización, manteniendo entodo momento el control sobre su productoa través de los distintos canalesde venta.Los empresarios interesados puedeninscribirse de forma gratuita en lostalleres llamando al teléfono 916 266466 o a través de la web: www.alojamientosconectados.es/talleresAdemás de la organizaciónde talleres, el Programa tambiéncontempla la dinamización de unespacio web (www.alojamientosconectados.es),cuyo objetivo esofrecer información al sector. En elmencionado portal, los empresariospodrán encontrar informaciónsobre el Programa, ayudas y talleres,así como informes sobre el sector,manuales formativos y ejemplos debuenas prácticas enfocadas al sectorhotelero y de turismo rural (marketingdigital, redes sociales, fidelizaciónde clientes, posicionamientoweb y calidad, entre otros temas).mayo/junio 2012 63

eportajeEl veteranomayorista sigue lanzandosus folletos desde abril2012 al 2013Cada vez resulta mas difícilescoger entre tanto abanicode programas que ofrece lamayorista para las vacaciones, puentespara los viajeros españoles.. Bajoel titulo Policromía de otras culturas,destacan “Lejano Oriente”, donde,ofrece unos programas super atractivos,todas las maneras de redescubrirChina, Sus capitales, Clásica,Mítica,. Milenaria, al igual de ofertascon Japón, Corea, Tailandia, Vietnam,Myanmar, Camboya y Laos pintoresca,o La ruta de la Seda.En el folleto “Índico Asiático yAfricano” se puede escoger de losprogramas más sugestivos para des-64 mayo/junio 2012

eportajecubrir la India, Nepal, Bhuttan, Tibet,Sri Lanka, Maldivas. Y referente a Africa.Kenia, Tanzania, Uganda, Sudáfrica,Botswana, Namibia, Zimbabwe,Zambia, Madagascar, Mauricio oSeychelles.Otro gran folleto en esta misma secciónes el de “America, Norte, Centro ySur (con Patagonia). Los atractivos deCanadá, USA, /Nueva York, Orlando,Costa Oeste y Puerto Rico), México,Guatemala, Costa Rica, Panamá, Cuba,Colombia, Ecuador, Perú, Bolivia, Brasil,Paraguay, Argentina, Patagonia y Chile.Todos los programas están elaboradoscon una gran experiencia y un cuidadoextremo con sus receptivos.Vuelos con Iberia, British, AmericanAirlines, Aeroméxico, Paquetes especialespara los Viajes de Novios.Otro de sus folletos es de “Europa,Atlántica y Mediterránea, Central ydel Norte”, donde su oferta no excluyeningún país y donde domina desdehace 38 años todos los programas queofrece de todos ellos.Vuelos con TAP, British, Iberia,Alitalia, Vueling, Austrian, etc., guía enespañol, seguros con AXA, Descuentosdel 5, 7 , 8 o 12 % por la reserva conantelación. Hoteles para escoger, conmagnifica descripción.Y también tenemos que destacarlos Monográficos, sobre “Rusia, y susgrandes Cruceros”, “Turqía”, “Croaciay Eslovenia” “Jordania”, “Cuba” Yotro de sus principales apuestas “Losmejores Tours y Cruceros Fluviales delMundo “. Donde encontraremos ofertassugestiva de precio/calidad: “GranCruceros por el Danubio, 8 días desde1.050 euros., o “Gran Crucero de Rusia”desde 1.190 euros, 11/12 días.Y el Catalogo de “Los grandesCruceros Fluviales por Europa” dondela oferta es mucho mas extensa y atractiva.Y su líderadgo en cruceros fluvialesqueda patente, apuesta por barcosmás grandes y más lujosos, de 4 y 5anclas y por supuesto de 3 también.Y siempre cuidando la calidad y lasexcursiones al máximo.mayo/junio 2012 65

turismoManuel Butler:España, el país de la felicidad“España, el país de la felicidad”,este es el principal atributo enlas mentes de los viajeros quedesean viajar a nuestro país y hemos deaprovecharlo en la nueva campaña depromoción turística en la que hay queahorrar costos y poner imaginación”,ha manifestado Manuel Butler, directorgeneral de Turespaña, en su intervenciónen el programa “Lookinside travel”,celebrado en el Palacio de Congresosde Madrid y organizado por Google,Exceltur y Turespaña.Butler habló de dos conceptosbásicos en su intervención: El cambiode era es un cambio radical, inclusopara las empresas turísticas que estánnaciendo ahora y que serán líderes enlos próximos 20-30 años y no pensar demanera endogámica, por eso hay queabrirse al exterior en actividades depromoción contando con la colaboraciónde las Comunidades Autónomas ydel sector privado.España está en disposición de liderarsu futuro creando condiciones óptimas,ya que no sólo hay un cambiointerno, sino que hay hechos concretosque pueden ser ventajosos para nuestroturismo como el envejecimiento dela población occidental que hay queatender en los destinos turísticos conuna sanidad adecuada y sostenible enun mundo globalizado.Manuel Butler en su ponencia“Futuro del turismo en España desde laperspectiva pública” habló del mundoglobalizado y que la Marca Españasupone que en el sector turístico somosreconocidos en el tercer puesto en todoel mundo. Ese vector ha de ser importantepara impulsar la economía españolade bienes y servicios, en dondenos encontramos en el puesto número14 mundial, por eso el turismo españoles una imagen de marca que han deaprovechar otros sectores económicosde nuestro país.El atributo turístico marca Españasupone entrar en la mente de los consumidorescomo el país de la felicidad.Los turistas dicen en las encuestas desatisfacción que aquí se lo pasan muybien por eso ha de implementarse el“I need Spain to be happy”.Anteriormente habían intervenidoen la jornada Javier RodríguezZapatero, responsable de GoogleEspaña, quien habló de la importanciadel teléfono móvil en la comunicación ypromoción turísticas y José Luis Zoreda,vicepresidente de Exceltur, intervinocon la ponencia “Futuro del turismo enEspaña desde la perspectiva privada”,quien dijo que los turistas y los ingresosestán cayendo en 2012, pero pese atodo se mantiene la confianza en quese pueda repuntar y no destruir empleoen este importante sector de la economíaespañola.Crece un 9%el númerode viajerosespañoles aColombia en2011Colombia sigue confiando enel viajero español. Es por esoque, del 21 de Mayo al 21 deJunio en National Geographic StoreMadrid, se ha decidido traer unpedacito del destino, con el firmepropósito de fomentar el ánimopor viajar de un mercado que confirmasu confianza en el destinoColombia. Un mercado que, a pesardel contexto de crisis, no ha dejadoLa Ruta del Atún de Almadrabaen Conil refuerza la promociónde la gastronomía como reclamoturístico del litoral gaditanoEl consejero de Turismo y Comerciode la Junta de Andalucía, RafaelRodríguez, presentó en Conil dela Frontera (Cádiz) la XVI edición de laRuta del Atún de Almadraba, que secelebra hasta el 10 de junio con la participaciónde 32 restaurantes y bares,que promocionarán la gastronomía localy proyectarán una imagen unificada de lazona como destino turístico.La iniciativa, organizada por elAyuntamiento de la localidad con la colaboraciónde la Junta, servirá para dar aconocer la oferta culinaria de la comarca,66 mayo/junio 2012

turismode viajar hasta Colombia, presentandoun crecimiento superior al9% en 2011 respecto a 2010.Se ha preparado un calendariode encuentros y jornadas deformación dirigidas en exclusivaa los empresarios del sector, enlas que se hará un repaso a ladiversidad de la oferta turística deColombia, el incremento de suinfraestructura, el aumento de susconexiones aéreas y portuarias, y,en definitiva, la mejora de su percepcióncomo destino. Claves quehan posicionado a Colombia en elmapa de destinos internacionales,tanto para viajeros que lo hacenpor placer, en familia, con amigoso con la pareja, hasta aquellos quelo hacen por negocios.El objetivo que se persigue conesta iniciativa es mostrar la confianzaque Colombia sigue teniendoen el mercado español, queactualmente ocupa el sexto puestoen el ranking de emisores hacia eldestino latinoamericano. Un mercadoque, además, no solo no hadejado de viajar a Colombia, sinoque ha incrementado el númerode llegadas de viajeros durante elúltimo año en un 9,3%.tanto los platos más tradicionales como lomás innovadores, a través de un productoautóctono como el atún rojo de almadraba.La gastronomía es uno de los segmentosmejor posicionados en la cualificaciónde la marca Andalucía y de los que mayorreconocimiento otorga a nivel internacional,aporta diferenciación y autenticidad ala oferta, y responde a la búsqueda actualde vivencias que caracteriza al nuevoturista.Actualmente constituye uno de los principalesreclamos de la oferta Andalucía almotivar cada año la llegada a la región de650.000 turistas. Además, la restauraciónes el gasto que acapara la mayor parte delpresupuesto del turista en el destino, concerca del 40%. En las encuestas de satisfacción,los turistas le otorgan a la gastronomíaandaluza una valoración de 7,5 puntossobre 10.mayo/junio 2012 67

eportajeEste verano aEsloveniaDisfrutar de unasvacaciones de ochodías en Eslovenia esuna de las propuestasque Politours ofreceal turista españoleste veranoEl país, que alcanzó su independenciaen 1991 tras ladesaparición de la antiguaYugoslavia, es básicamente montañoso,con un buen clima enverano gracias a su variedadgeográfica y climáticay mantiene fronteras conItalia, Austria, Hungría yCroacia.En un amplio itinerariode 7 días con 8 nochesademás de hacer una visitaa su capital Ljubljana,se recorren las ciudadesde Postojna, Predjama yHrastovlje. En una aproximacióna la costa eslovacase visitan Koper, Portoroz y Piran,esta última localidad esuna joya de la arquitecturaveneciana. En otrajornada hay una rutahacia los Alpes visitandoKobarid y el ParqueNacional de Triglav hastallegar a la localidad alpinade Kranjska Gora. En otraruta se llega a los lagosBohinj y Bled, hasta terminaren la segunda ciudadmás importante deEslovenia que es Maribor,capital europea de la cultura esteaño. También se visitan Ptuj, la ciudadmás antigua del país, el valle deLogarska –centro de turismo ecológico–y Kamnik, ciudad medieval.Politours ofrece este destinocon vuelos directos de la compañíaAdria hasta Ljubljana,con salidas y regresos desdeMadrid, Pamplona, Santiago deCompostela, Zaragoza, Valencia yValladolid; con precios a partir de350€ de salida determinados. Másinformación en: www.politours.com68 mayo/junio 2012

FERIAS/TOUROPERADORESUna feria para todos los tipos de turismo de interior* La decimosexta edición se celebrará en la Feria de Valladolid del 22 al 25 de noviembreEn la próxima edición de INTUR,tendrán cabida las diferentesmodalidades de turismo deinterior, desde las facetas de caráctercultural hasta el turismo senior,propuestas deportivas, gastronomía,enoturismo, camping, turismosaludable, etc.“Un recuerdo inolvidable” es ellema de esta convocatoria, que secelebrará del 22 al 25 de noviembre.Los expositores y visitantes otorganaltas valoraciones a Intur y muestransu disposición a participar tambiénen la edición de 2012. En concreto,según la encuesta realizadaentre ambos colectivos, el 90 porciento de los expositores acudiráde nuevo, porcentaje que se elevahasta el 95 por ciento en el caso delos visitantes.Entre los visitantes destaca la presenciade profesionales de sectoresmayorista, agencias de viajes, touroperadores,alojamiento y servicioscomplementarios para el turismo.En el ámbito dirigidoexclusivamente profesionalse enmarcanlas jornadas de InturNegocios, promovidasen colaboración con laDirección General deTurismo de la Junta deCastilla y León. El formatode trabajo permite quelos compradores recibanen sus mesas de trabajoa los representantes de laoferta turística.En las últimas edicionesse ha potenciadola asistencia de compradoresinternacionales,representantes de mercadosde gran importancia para elturismo español como son Italia,Alemania, Reino Unido, Polonia,Estados Unidos, Suecia, Bélgica yChina, entre otros.Por otra parte, durante las jornadasdel fin de semana tendrá lugarla quinta edición de Intur Rural,un formato que favorece la participaciónde pequeñas empresas dealojamiento, agencias de viajes, actividadesde ocio, etc. que comercializansus productos entre los visitantesde la feria.2013Se celebrará del 30 deenero al 3 de febreroLa Feria Internacional de Turismo, FITUR, ha fijadolas fechas de su próxima edición entre el 30de enero y el 3 de febrero de 2013, lo que recuperala tradicional convocatoria de esta cita anualdel sector turístico, inaugurándose el último miércolesde enero, ha informado Ifema en un comunicado.El cambio de fechas responde a la petición unánimedel sector por considerarlas más convenientesde cara a poder preparar mejor su participación enel Salón y más adecuado para la comercialización desus productos.De esta forma, la convocatoria se sitúa de maneraestratégica en el calendario del sector turísticointernacional, en fechas idóneas para planificar elejercicio y lanzar las campañas anuales. La XXXIIIedición de FITUR será, una vez más, el foro dondeimpulsar nuevas oportunidades de negocio para elsector turístico.Hapresentadoconcurso deacreedores voluntarioMotivado por la imposibilidad de pagar la sanciónde Competencia. El Supremo rechazóen marzo su apelación y tendría que hacerfrente a una multa de casi un millón y medio de euros.Las cuantiosas sanciones impuestas en 2006 porel Tribunal de Defensa de la Competencia a lasOrganizaciones empresariales que formaban partede la Cúpula Asociativa de Agencias de Viajes(CAAVE) en 2006, motivada por la imposición defees por parte de Ib eria, Air Europa y Spanair, secobran una nueva victima AEDAVE.Después de haber agotado todos los medios asu alcance para conseguir la paralización o inclusouna sentencia favorable, dicha Asociación constituidaen 1979 se obliga a presentar en el juzgadocorrespondiente un concurso de acreedores, alno poder hacer frente a dicho pago, conlleva a laparalización de su actividad y al despido de sustrabajadores.mayo/junio 2012 69

tour operadorESStefan DapperLas tres mayoristasde TUI en España pasarána estar representadas bajo lamarca TUI SpainLos turoperadores TUIAmbassador Tours, TUI RoyalVacaciones y TUI Expomundoya forman parte de las marcas dereferencias (‘Power Brands’) delgrupo TUI bajo una nueva denominacióncorporativa: TUI Spain.De esta manera, España pasaa contar con una marca específicadel mayor grupo turístico deEuropa, tal y como ya existe enReino Unido, con TUI UK, o enAlemania, con TUI Deutschland,así como entre otros mercadosinternacionales.Según el director general delas mayoristas de TUI en España,Stefan Dapper, “TUI Spain es ungran paso adelante del que estamosrealmente satisfechos, ya quees un desarrollo lógico y naturaldentro de la estrategia corporativadel Grupo que refuerza las marcaslocales y permite capitalizar deuna forma extraordinaria las sinergiasexistentes con otras marcasdel Grupo TUI”.La mayorista TUI AmbassadorTours esta especializada enGrandes Viajes a Asia, América,África y Pacífico. TUI RoyalVacaciones centra su actividaden viajes a Egipto, Turquía,Marruecos, Túnez, Siria y Jordania,Mediterráneo con vuelos chárter. YTUI Expomundo, es la plataformaB2B de reservas online para profesionales.EstadísticasAAVV.com -Login ÚnicoAbril 2012Durante el pasado mes de abril,sus desarrollos Internet para elsector de Agencias de Viajes hanregistrado más de 63 millones de accesos(63.139.850 accesos), más de 800.000 visi-tas (832.351 visitas) y más de 14 millonesde páginas visualizadas (14.416.285 pági-nas, sin contar las visualizaciones desdecachés). Estos datos incluyen las estadís-ticas de Orbis Vending (6.645.342 acce-sos, 110.088 visitas y 1.372.391 páginashttp://www.orbisv.com/stat/), las estadís-ticas de los Orbis Booking hospedadosen Pipeline Software (8.510.790 accesos,172.076 visitas y 4.366.669 páginas) y lasestadísticas de nuestros desarrollos sec-toriales, incluyendo herramientas comoLogin Único y Orbis Hoteles (47.983.718accesos, 550.187 visitas y 8.677.225 pági-nas http://control.aavv.net/global/).En conjunto, realizan desarrollospara más de 5.000 Agencias de Viajes enEspaña y Portugal, así como otras orga-nizaciones relacionadas con el sector(Mesa del Turismo, Asociación Españolade Profesionales del Turismo, AsociaciónEspañola de Compañías Aéreas,Asociación de Compañías de Aviación Civilen España,...). También desarrollan otrosservicios y herramientas Internet comoOrbis Hoteles, FlightScanner y TDC Mail.Más de 3.500 agencias disponen delsistema Login Único implantado en susIntranets. Durante abril se han registra-do 112.410 sesiones de trabajo en estasIntranets, (http://control.aavv.net/login_unico/grupos/).Login Único, , entre otras prestaciones,ofrece acceso directo para estas agenciasa 170 sistemas de reservas. La relación deestos sistemas está disponible en www.loginunico.com. . Durante abril se han rea-lizado 397.057 accesos a estos sistemasde reservas a través del Login Único,adjuntamos desglose de estos accesos.70 mayo/junio 2012

eportajeEl torero Juan José Padillarecibe el Garbanzo de Plataen Torres BermejasEl premio lo otorga el Club de Prensa Garbanzo de Plata y con él reconocea destacados protagonistas. El acto de entrega se celebró durante unalmuerzo en el que se degusta el tradicional cocido madrileño en elfamosos tablao-restaurante Torres BermejasEl Club de Prensa del Garbanzode Plata que preside LauraValenzuela, ha entregado en sudomicilio social Torres Bermeja enMadrid, el Garbanzo de Plata al toreroJuan José Padilla por su brillantereaparición en los ruedos tras la gravísimacogida que estuvo a punto decostarle la vida.Laura Valenzuela impuso a JuanJosé Padilla el Garbanzo de Platay le entrego el título que dibujaraMingote, el torero agradeció a todoscon palabras llenas de emoción.A los postres del tradicional cociditomadrileño, se guardo un minutode silencio, con todos los asistentespuestos en pie, en memoria del inolvidableAntonio Mingote, que fuepresidente del club.Intervinieron en el acto JoséMaria Älvarez del Manzano, ex alcaldede Madrid, Adolfo Suárez Illanay Santiago Castelo. La nota musicalla puso un pregón la cupletistaOlga María Ramos, que recitó unverso dedicado a los valores torerosy humanos de Padilla, y que finalizócantando “El Relicario”.El “Garbanzo de Plata” se concededesde hace más de mediosiglo, y entre las personalidadesque lo poseen está el Rey deEspaña. Al acto estuvo muy concurrido,y en el que ejerció de anfitriónFederico Escudero, gerentede Torres Bermejas, asistieron entreotros el delegado de Las Artes delAyuntamiento de Madrid, FernandoVillalonga; la vedette Norma Duval;el empresario artístico EnriqueCornejo y el escultor Santiago deSantiago.Laura Valenzuela, Juan José Padilla el homenajeado y José Maria Álvarez del ManzanoLa presidencia del actomayo/junio 2012 71

personasNombramientos en Catai ToursLaura Fernández Torres y Germán FernándezTorres nombrados directores generales deTouroperadorLaura Fernández Torres y Germán Fernández Torres,hijos de Matilde Torres (directora general de CataiTours recientemente fallecida), han sido nombradosDirectores Generales de Catai Tours por el Consejo deAdministración el pasado 23 de abril de 2012. Llevan ligadosa la empresa desde 1998 y 2001 respectivamente, sonaccionistas desde 2003 y desde 2007 forman parte delConsejo de Administración.Para este nuevo puesto cuentan con el respaldo de lossocios fundadores, Blanca García e Isabel Torres, que continuaráncon su labor directiva dentro de la mayorista deviajes, y de Pierre Pontico, también socio fundador.Corpfin Capital, socio financiero de Catai Tours al 50%desde 2007, ha mostrado su total apoyo a los nuevosdirectores de la empresa. Para mantener la paridaden el Consejo de Administración, se incorpora IgnacioMencías como Consejero de Catai, que lleva a cargo de laDirección Financiera de la mayorista desde 1991.Con esta nueva Dirección General Catai Tours quieredar continuidad a la labor que ha desarrollado esta mayoristade viajes independiente a lo largo de sus 30 años dehistoria y que le ha llevado a ser líder de Grandes Viajesen España.FRANK BREUKERNuevo Director Generalde Hilton BarcelonaHilton Barcelona ha anunciadoel nombramiento deFrank Breuker como nuevoDirector General del hotel.Frank Breuker comenzósu carrera profesional en elámbito de la hostelería enlos Países Bajos, de dondees originario y donde cursósus estudios superiores.Llega a Hilton Barcelonaprocedente de Le RoyalHotels, donde ocupó elcargo de Chief OperatingOfficer. Antes de formarparte del equipo de LeRoyal Hotels, Breuker yaestuvo en Barcelona almando del RenaissanceBarcelona Hotel durantetres años. Previamentehabía trabajado en varioshoteles de cinco estrellas enel Líbano, el Caribe y Egipto.Frank Breuker toma elrelevo de Clément Félus,que ha asumido la direcciónde Hilton Madrid Airport.Hilton Worldwiderenueva sus directivosen la Península IbéricaPrimo Muñoz, que ocupabael cargo de directorgeneral para España, hasido nombrado directorgeneral de área para laPenínsula Ibérica. Primocomenzó su carrera enHilton Worldwide en HiltonParis en 1977, y desdeentonces ha ocupado varioscargos de responsabilidadtanto en España como enFrancia.David Ecija, ha sidonombrado director generalde Hilton VilamouraAs Cascatas Golf Resort &Spa, en el Algarve portugués.Ecija entró en HiltonWorldwide hace más deuna década como directorde operaciones de HiltonBarcelona continuando enel Hilton Istanbul en Turquíay volviendo a España paradirigir Hilton Diagonal MarBarcelona y Hilton MadridAirport después.Enrique Aranda Morilla,en cambio, inicia ahora sucarrera en Hilton Worldwideen calidad de director dehotel de Hilton DiagonalMar Barcelona. Enrique hadesarrollo su carrera profesionalen España, dondeha ocupado cargos directivosen varios hoteles delgrupo Barceló en Barcelona,Sevilla, Oviedo y SanSebastián.Joachim Hartl continúacomo director de hotelde Conrad Algarve. Hartl,recientemente ha formadoparte durante cuatro añosdel equipo de alimentosy bebidas de HiltonWorldwide.BEATRIZ FERNÁNDEZLIÑEROResponsable de ventaspara España de VoloteaVolotea, la low-cost,ha nombrado a BeatrizFernández Liñero responsablede Ventas para España(“Spain Sales Manager”),con la responsabilidad dedesarrollar y coordinar lared de distribución indirectade la aerolínea.Beatriz Fernández(Tetuán, 1972) cuenta conuna amplia experiencia -dedos décadas-en el sectorturístico y del transporteaéreo. Tras su paso por losdepartamentos de ventasde varias agencias de viajes,a partir de 1998 Fernándezdesempeñó puestos decreciente responsabilidaden Spanair, culminando, de2010 a 2012, en el cargo dedirectora nacional de Ventasde Spanair.72 mayo/junio 2012

TurisEmcongresos/convenciones/incentivos/hotelesMadrid, récord de participantes en congresosinternacionales en 2011Palacio Municipal de Congreso de Madrid* La ciudad ha superado, porsegunda vez consecutiva, los100 encuentros validados,consolidándoseen el top ten de los destinoscongresuales* Europace 2011 y la EuropeanAviation Week, con más de 4.000participantes cada uno, fueron lasreunionesmás importantes que acogióMadrid el año pasadoLa Ciudad de Madrid se consolidaen el top ten del turismo internacionalde encuentros congresuales. Lacapital ha revalidado su sexto puesto enel Ranking ICCA 2011 batiendo su propiorécord, al recibir a 53.899 delegados(un 64% más que en 2010) en un totalde 130 reuniones. La media de participantespor encuentro ha alcanzado las414 personas.Para mantener su posición en estaclasificación, que ha tenido en cuentalos eventos mundiales organizadosen más de 2.000 ciudades de todo elmundo, Madrid ha tenido que superar,y lo ha hecho por segunda vezconsecutiva, la barrera de los 100encuentros. En concreto, en el año2011 han sido necesarios 111 congresospara poder figurar entre losdiez primeros destinos del turismo dereuniones.El Palacio de Congresos de Madriddel Paseo de la Castellana, el hotel MeliáCastilla, que dispone de un auditoriocon capacidad para 500 personas,y la Universidad Complutense fueronlas sedes que albergaron más eventosinternacionales. Cabe destacar que másdel 23% de los encuentros se organizarono estuvieron vinculados a institucionesuniversitarias madrileñas.Congresos y sectores másdestacadosLos dos encuentros internacionalescon más asistentes del año pasado fueronEuropace 2011, organizado por laAsociación Europea de Ritmo Cardiaco,y la European Aviation Week (Semanade la Aviación Europea). Ambos tuvieronlugar en las instalaciones de IFEMAy contaron con la asistencia de más de4.000 personas, respectivamente.Los ámbitos con mayor representación,al igual que en la pasada edición,son los sectores médico y tecnológico,que representan el 28% de lasreuniones celebradas en la capital. Encuanto a las épocas del año que másencuentros concentraron, octubre ymayo fueron los meses en los quese celebraron un mayor número decongresos internacionales, 34 y 23 respectivamente.mayo/junio 2012 73

TurisEmturismo de empresaEl grupo Pierre & Vacances Center Parcsincrementa su capacidad de alojamientoen España en un 12% este 2012El Grupo Pierre & VacancesCenter Parcs, fortalece supresencia en el mercadoespañol con la incorporación,este 2012, de 255 nuevos apartamentosen gestión directa enla costa peninsular española, loque representa un incrementode su capacidad de alojamientodel 12% en un año.Desde el inicio de su plan deexpansión en España, el grupoha alcanzado los 3.465 apartamentosbajo un concepto único:complejos de apartamentosvacacionales con servicios a lacarta.La Casa de la Carnicería dela Plaza Mayor de Madrid ya podrá serun hotel de lujo* La Comunidad autoriza la transformación para un cincoestrellas. Se abrirá e concurso público para su gestión enbreveTras varios años de esperas burocráticas el hotel de la Casade la Carnicería tiene vía libre para ponerse en marcha. LaComunidad de Madrid autorizó y dio el visto bueno a lapropuesta del consistorio de a capital de modificar puntualmenteel Plan General de Ordenación Urbana para implantar en elinmueble que antes acogió la Junta del Distrito de Centro en usode hospedaje de alto nivelLa demora se ha producido porque la Casa de la Carniceríaestá declarada Bien de Interés Cultural. El edificio será rehabilitadointegralmente para hacer compatible la implantación de unhotel de lujo y acometer la puesta en valor del edificio mediantemejora de sus condiciones de habitabilidad.La Casa de la CarniceriaEn lo que llevamos de 2012,Pierre & Vacances Center Parcsha incorporado a su portafolioen España tres nuevos complejos,sumando 255 apartamentosen gestión directa, lo que suponenunas 770 camas más. Enconcreto, los nuevos complejosde apartamentos vacacionalesestán ubicados en Salou (CostaDorada), L’Estartit (CostaBrava) y Mojácar (Costa deAlmería). Estas incorporacioneshan supuesto una inversiónde 2.830.000 euros para adaptarlos complejos al conceptoPierre & Vacances.Nota de RedacciónAlberto Ruíz-Gallardón, el anterioralcalde de Madrid, tenía comoobjetivo que este hotel podía ser unParador Nacional, muy apropiadopor el lugar ya que Madrid notiene hasta la fecha ninguno, perono sabemos si en los momentosactuales Paradores podría hacersecargo de este hotel.Los Directores de Hotelde Madrid apoyan algobierno regional en elproyecto Eurovegas* El Presidente de AEDH, Vicente Romero,responde a las declaraciones del portavozde Las Vegas, afirmando que “si España esuna potencia turística, en parte se debe a losprofesionales españoles”La Asociación Española de Directores de Hotelen Madrid (AEDH-Madrid) apoya al Gobiernode la Comunidad Autónoma en el proyecto delcomplejo de ocio, casinos y hoteles Eurovegas. Segúnel Presidente de la delegación madrileña de dichaentidad, Manuel Vegas Lara, consideran que supone“una oportunidad de empleo para miles de trabajadoresdel sector turístico”, tanto de la región como deotros puntos de España, y una “gran ocasión para elsegmento hotelero madrileño en cuanto al posicionamientoy comercialización del producto Madrid”.Pendientes de la decisión de Las Vegas Sandscomunique qué ciudad, Madrid o Barcelona, acogeráel gran proyecto, Vegas Lara resalta que “una iniciativaque en 15 años puede dejar un gasto turísticode más de 15.000 millones de euros debe ser apoyada”.El Presidente de la delegación regional cree queno se debe obviar la generación de más de 200.000puestos de trabajo directos e indirectos.Asimismo, Vegas Lara recuerda que el perfil delvisitante “gastará, sin incluir el juego, un 150% másal día que la media en Barcelona o Madrid” y que“cerca del 17% de las pernoctaciones tendrían queser atendidas fuera del complejo, lo que fomentaríala ocupación hotelera de la ciudad escogida”.Si bien Eurovegas ha generado reticencias en algunossectores españoles, el Presidente madrileño sostieneque “se trata de críticas sin argumentos”, además deapostillar que “son necesarias todas las inversiones queayuden a reducir el paro, sobre todo en el sector turístico,y a garantizar a las nuevas generaciones una viabilidadprofesional y una estabilidad laboral”. Un retoque, en palabras del responsable de la AEDH-Madrid,se puede conseguir con este proyecto.La Asociación respalda todas las iniciativas quegeneren empleo y valor añadido. El portavoz señalaque no defienden “modelos cerrados de Turismo,porque la innovación de los modelos turísticospermite el desarrollo de un destino”. Se refiere anuevas fórmulas como Eurovegas, que “conseguiránaumentar la oferta hotelera, crear productos nuevosy sumar puntos para que Madrid se posicione comosede de grandes eventos”, como macro congresosy convenciones internacionales, acumulando unnuevo factor a su “larga lista de atributos”.74 mayo/junio 2012

FUNDADA EN 1960Restaurante - Tablao FlamencoEl mejor lugar de Madridpara descubrirel arte del FlamencoThe best place in Madridwhere you can discoverthe art of FlamencoUn lugar único para vivir un arte únicoDisfrute del más puro arte Flamenco, con figuras de renombre internacionaly un cuadro de más de 20 artistas, en una sala de belleza única en Madrid.Y mientras contempla el mejor espectáculo de Flamenco en vivo, podrádisfrutar de la calidad y el servicio de nuestro restaurante de alta cocina.Saboree los platos típicos de la gastronomía española y viva una noche conun sabor muy especial.A unique place to experience a unique artContemplate the art of flamenco in its purest form, with internationallyknown dancers in a group of more than 20 artists in one of the mostbeautiful sites of Madrid.Take a seat and enjoy the best Flamenco live show while we offer you aquality service in our haute cuisine restaurant. You can try all sorts of typicalSpanish dishes on a special night out.Mesonero Romanos, 11Tels: 915 323 322915 310 353Fax: 915 215 18228013 Madrid – Españaemail: reservas@torresbermejas.comwww.torresbermejas.comHorario/Open: De 20:30h a 02:00h. Show Flamenco: De 21:30h a 02:00h

Tunisair,la compañíabandera de Túnezofrece este verano desdeMadrid una frecuencia adicional todos losmiércoles