Emp. Empresarios hechos a si mismos ... - Isabelgonzalez

Por qué triunfan los empresarios que carecende formación y fortuna personala sí mismosViajes Halcón, TelePizza, MX Onda, Seur, Unipapel, Navidul... Grandes empresas con undenominador común: sus fundadores forman parte del club de los ‘self made men’, losempresarios hechos a sí mismos, que partiendo de la nada han llegado a construir grandesimperios empresariales. ¿Cuáles son los secretos de gestión de estos emprendedores natos?JUAN JOSE DEL OLMOEl emprendedor que más t a j a d asaca de la electrónica“ Todas las personasque se obst i-nenen salir adelant e,Antes de probar fortunaen el mundo dela empresa, hace más deveinte años, Juan Josédel Olmo vendió bomboneshelados en la Casade Campo de Madrid ymelones en la puerta delmetro. Hacia 1976, a los25 años, empleó las150.000 pesetas quetenía ahorradas en recorrerpueblos vendiendoaltavoces y antenas enDe vendedor de melones...una furgoneta. En 1979,tras comprobar que elnegocio tenía futuro,invirtió todo su dinero enponer en marcha laempresa (IECSA).◗Misión de crearSegún afirma Juan Josédel Olmo, “el empresariohecho a sí mismo ha detener la misión de crear.El que no tenga estamisión será un fracasadoa la larga”.IECSA, cuya marca másconocida es MX Onda, eshoy una de las compañíascon mayor cuota en elmercado español deelectrónica de consumo.Su filosofía se resumeen esta frase: “Todas laspersonas que quieransalir adelante lo consiguen,aunque sea conmucho trabajo. Y paraello no hace falta teneruna gran empresa”....a presidente de MX OndaEl empresario hecho a símismo (el self made man,según denominación anglosajona)es una figura quetodavía hoy sigue teniendo plenavigencia. Su perfil, en cambio, se harevitalizado siguiendo las tendencias delos nuevos tiempos.El self made man en estado puro esaquél que, en sus comienzos, no hacontado con una fortuna familiar opersonal sobre la que basar el desarrollode su empresa y, en segundolugar, ha carecido de una formaciónacadémica relevante. Estas limitaciones,sin embargo, no le han impedidotener éxito en el mundo de los negocios,un éxito que ha logrado a base deesfuerzo y talento innato.Pero también son muy frecuentesestas otras dos variantes del empresariohecho a sí mismo:.La persona que se hace cargo deun pequeño negocio familiar y, apartir de este punto comienza aconstituir un imperio empresarialde gran solidez..El profesional que, aunteniendo una formación académicade tipo superior, construye ➤Claves para subir a la cima■ IntuiciónLas ideas realmente innovadorasson muchasveces fruto de las intuicionesde un empresarioemprendedor. Sin embargo,conviene que lassometas a un análisismás detenido y meditado,para no caer en elerror de impulsar un proyectodescabellado.■ R i e s g oA veces es preciso adoptaruna actitud desafiantefrente al riesgo. Puedeque parezca que existenalgunas metas difícilesde alcanzar, pero es posibleque nadie las hayaalcanzado simplementepor la actitud conservadoraque con mucha frecuenciatienen losempresarios clásicos.■ F o r m a c i ó nAunque hayas podidosacar adelante tu empresasin una sólida formación,ten en cuenta que,a medida que ésta crezca,te van a ser indispensablesciertos conocimientos.Puedes adquirirlosa través de cursos yseminarios de las áreasque creas conveniente:marketing, finanzas, etc.■ C o l a b o r a d o r e sTe será imprescindibleaprender a dirigir equiposde expertos con más conocimientosque tú. Saca deellos el máximo provecho,pero sin perder de vistaque las grandes decisionesestratégicas las tomas tú.Aprende a delegar.

Un país rico es aquélque cuenta con ungran número de‘self made men’Leopoldo FernándezPujals, fundador de Tele-Pizza, se considera a símismo un emprendedornato: “Hay que tener claro adonde quiere uno llegar, sercreativo y constante, yjamás ponerse excusas auno mismo para no conseguirlo que se pretende”.Su trayectoria profesionales de lo más variada. Fuesoldado del Ejército deEE.UU y auditor, hasta quedecidió probar suerte en elmundo de las ventas.◗ Cambio de sectorFichó por Procter & G a m b l e(vendedor de pastillas dejabón) y luego por Johnson➤ una empresa de éxito reconocido partiendode cero.Son muchos los empresarios hechos así mismos que han triunfado en nuestropaís. Además de las seis historias aquíreseñadas, otros casos son los de JuanJosé Hidalgo, presidente de Viajes Halcón(fue peón de labranza, albañil y pintor deLEOPOLDO FERNÁNDEZ PUJALSUn empresario sin excusas“ Hay que t ener claro a dóndeDe vendedor de jabón...& Johnson (área deinstrumental quirúrgico).En 1981 llega a Españacomo director de división deJ&J. A finales de los 80 poneen marcha TelePizza, unacadena que actualmentefactura más de 27.000millones de pesetas.Según señala, “estosempresarios pasan porencima de todos losimpedimentos y llegandonde se proponen”.brocha gorda); Justo Yúfera, de Seur (llevabapaquetes puerta a puerta entreMadrid y Barcelona); Manuel Díaz, deNavidul (vendedor de chucherías y matarife);Tomás Fuertes, de El Pozo (empezócomo charcutero); Antonio Vicario, deViajes Ejecutivo (trabajó de lavaplatos), oAlfonso Escámez, ex presidente delBanco Central y antiguo botones.En la escena internacional, abundantambién los self made men. RichardBranson (Virgin), Bill Gates (Microsoft),Andrew Grove (Intel) o Ingvar Kamprad(Ikea) son sólo algunos de los casos quehan alcanzado mayor renombre.L as seis claves¿Cuáles son los rasgos característicos deesta figura empresarial? Los expertosconsultados han señalado seis principalesseñas de identidad:■1 G ran fuerza psicológica. P a r asuplir sus limitaciones materiales y deformación iniciales, se abre camino graciasa una gran fuerza de voluntad. Segúnel profesor de Comportamiento Humanoen la Organización del IESE, José RamónP i n, es el resultado de una combinaciónde genética y de crianza. “Son muchas laspersonas que tienen ideas para poneren marcha un buen negocio, pero que nodisponen de la capacidad profesional nidel capital necesario para sacarlo adelante.Los self made men logran superarestas importantes dificultades, entreotras cualidades, con una gran fuerzapsicológica”, indica.Angel Moreno, presidente de la papeleraUnipapel, hace hincapié en su condiciónde individuos de carácter muy... a presidente de TelePizzaintuitivo: “Un self made man es comola persona que toca el piano de oído y,además, compone la melodía. Otras personas,digamos más preparadas, sabenmucho mejor el solfeo, pero algunasveces les falta la inspiración”.Son estas características las que leshacen tener una actitud desafiante anteel riesgo. “Yo he triunfado porque hearriesgado. Ahora bien, el empresariodebe tener un margen de error para nohundirse. Hay que probar constantemente.En mi caso, sigo estando muyorgulloso y motivado siempre que lanzóun nuevo proyecto”, señala el presidentede MX Onda, Juan José del Olmo.■2 H e t e ro d oxia y creatividad comométodos de tra b a j o . La heterodoxiaen sus métodos de trabajo es otra de suscualidades, con decisiones que a vecesson incomprendidas por mucha gente,pero que ejecutan con gran implacabilidad.“También es verdad que muchasveces esta actitud está motivada porqueno tienen mucho que perder. Al manejarempresas en crecimiento, al menos enlas fases iniciales de desarrollo no correun gran riesgo si aplican métodos heterodoxos.Esto no quiere decir que seanunos visionarios, sino se trata más biende personas con visión”, asegura E d u a r-do Bueno, presidente de la entidad deformación de directivos Eurofórum.José Ramón Pin destaca la enormecreatividad de sus métodos de gestión.“Es gente muy creativa y que aplicansoluciones muy originales a los problemascon que se enfrentan. Muchas vecessus actuaciones parecen partir de hipótesisabsurdas, por lo inusual de sus aplicaciones.Pero los resultados demuestranque, en contra de lo que sostenía lamayoría, resultan de gran eficacia”.■3 Formación autodidacta. En grannúmero son personas autodidactas, conuna formación de bachillerato. Tambiénabundan los que, por diferentes razones,abandonan los estudios paraemprender una carrera empresarial propia,pasando al campo de la acción.Esto no es incompatible con que,según lo vayan necesitando, realicen loscursos y seminarios de perfeccionamientoespecífico para las materias queles sean precisos en cada momento: ➤AGUSTIN MEDINARecorriendo todo el escalafónDe botones de una agencia ...“ Abandoné un supercargoen una mult inacional paraNacido en Madrid en1946, Agustín Medina loha sido casi todo en publicidad,desde botones a presidentede su propia agencia.A los catorce años entra atrabajar como chico de losrecados en la antigua agenciaRuescas, que luego seríacomprada por la multinacionalMcCann.“Desde pequeño –afirma–había tenido vocación deescritor. Había escrito poesíay cuentos. En cierto modo,una agencia de publicidadtenía mucha relación con elmundo de la creatividad”.En Ruescas, pasó por todoslos departamentos, hastaalcanzar la categoría deredactor. Mientras tantoestudiaba en la Escuela dePeriodismo y, más tarde, enla Escuela de Publicidad....a presidente de su compañía◗Carrera creativaSu carrera ha transcurridoprincipalmente en el áreacreativa en agencias como lamencionada Ruescas, NCK,Lintas y Foote, Cone & B e l-ding. En esta última , llega aocupar el cargo de vicepresidenteinternacional.“Yo había llegado a ser–afirma– uno de los quincevicepresidentes del staffinternacional de Foote, Cone& Belding. Mi labor se reducíaa estar todo el día deviaje por Europa, enfrascadoen multitud de reunionessumamente estériles. Sentíacomo cada vez más me alejabadel trabajo que a mí megustaba. Hasta que llegó elmomento en que me pregunté : ¿Pero qué hago yo aquí,si yo soy un creativo?”.Y fue así cómo, en enerode 1981, fundó La Banda deAgustín Medina, una agenciamediana de claro perfil creativo.Pese a su tamaño hatrabajado mucho para grandesclientes como Suzuki,Ginger Ale/Schweppes, Seur,Antena 3 TV, preservativosControl, Continente, etc.E m p r e n d e d o r e sE m p r e n d e d o r e s

Adoptan decisionesh e t e r o d oxa s, peroque ejecutan congran implacabilidad➤ finanzas, contabilidad, marketing, etc.Si a medida que la empresa crece, no seautoforman en los niveles deseables,pueden incluso provocar el hundimientode la compañía.En otros casos, cuentan con algunacarrera técnica, sin ningún conocimientode tipo empresarial. No obstante, lagran intuición que poseen les hace veroportunidades de negocio en torno aalgún nuevo producto o servicio, que sedesarrolla en el mismo sector de actividadcon el que están familiarizados.■4 Facilidad para la re l a c i o n e sh u m a n a s. Otra característica de estetipo de empresarios es su facilidad innatapara las relaciones humanas. Sonexcelentes relaciones públicas, lo queles resulta de gran utilidad para ir tejiendocon paciencia una densa red de relacionespersonales, que les van a ser deenorme utilidad para el desarrollo que enel futuro puede alcanzar su empresa.Agustín Medina, presidente de la agenciade publicidad La Banda de AgustínMedina, asegura: “La facilidad que tienenestos empresarios para relacionarse lesresulta muy rentable para el desarrollo dela empresa. La gran fe y dedicación queponen en su trabajo hace que se ganenlas simpatías y el apoyo de sus colaboradores,clientes, bancos, etc., siendo éstauna de las claves principales de que sesirven para alcanzar el éxito”.■5 La cara y la cruz del individuali s m o . Un rasgo frecuente en la personalidadde los self made men es su granindividualismo. Según Eduardo Bueno,“esta característica puede ser muy útil enla fase de creación de la empresa, que sedesarrolla muchas veces en condicionesadversas. Sin embargo, una vez consolidada,un excesivo individualismo puederesultar muy contraproducente”.“Ello es debido –continúa diciendo–a que, a partir de este momento, elempresario ha de trabajar con gruposde personas, delegar funciones o manejarequipos directivos, que en ocasionescuentan con una formación acadé- ➤Los tres erroresmás frecuentesEl self made man está expuesto a unaserie de errores que pueden truncar eléxito de su carrera empresarial. Los fallosmás frecuentes son de tres tipos:PERSONALIDAD VISIONARIAAl tratarse de personas de una gran intuición,corren el riesgo de convertirse enempresarios visionarios que se creen enposesión de la verdad. Esto puede llevarlea tomar decisiones temerarias, sin calcularel riesgo empresarial.DESPRECIO POR LA FORMACIÓNA menudo es frecuente oírles que elloshan aprendido en la Universidad de lavida, y que no precisan ninguna otra clasede formación. Esta actitud les puede llevara perder competitividad, sobre todo cuandola empresa adquiere un tamaño mayor.EXCESO DE INDIVIDUALISMOA medida que la empresa crece, el s e l fmade man se ve en la necesidad de delegarmuchas responsabilidades en un equipode colaboradores. Estos empresarios,acostumbrados a manejar personalmentetodas las áreas de la empresa, desde lasproductivas a las comerciales, no aceptanmuchas veces de buen grado esta pérdidade control, y pueden surgir graves conflictoscon los nuevos directivos.De ayudante de restauración...PHILIPPE BLOCHDirectivo hecho a sí mismoNacido en Lyon (Francia) en1954, Philippe Eric Bloch,actual director del Hotel Villamagnade Madrid, ha desarrollado sucarrera en el mundo de la restauración.Ha recorrido prácticamentetodo el escalafón dentro del“ La experienciaint ernacional es...a director de hotelsector hotelero, desde ayudantede restauración hasta director deun gran hotel.◗Por medio mundoPhilippe Eric Bloch ha forjado sutrayectoria profesional en hotelesde medio mundo, primero en lacadena Hilton (París, Irán, Tel-Aviv,Munich, etc.) y ahora con Hyatt(Melbourne, Cancún, Madrid).“Unas de mis claves –comenta–han sido salir de mi país paraadquirir nuevas ideas y experiencias,y aprender el inglés, alemány español muy bien”.En su opinión, “el self made manha de desarrollar el uso del sentidocomún, la intuición y la visiónde futuro. El resto de empresariosy directivos, por contra, basan sucarrera en otras herramientas,como el análisis, la síntesis y elcálculo, adquiridas a través deestudios especializados”.E m p r e n d e d o r e s

ANGEL MORENOLa evolución de una empresa familiar“ Hay que sabermodernizarse parasobrevivir”De trabajador de una papelera...“ Hay que aprovecharloscambios en loshábit os deAlos 18 años Emilio GarcíaBernal trabajaba comodependiente de una de lastiendas de electrodomésticosde su familia, el Grupo Bernal.Luego fue gerente de tienda,Angel Moreno pertenecea esa clase dehombre hecho a símismo que, haciéndosecargo de una pequeñaempresa familiar(Segundo Moreno), latransforma y convierteen líder en su sector deactividad (Unipapel).◗ M o d e r n i z a c i ó nEn plena postguerra, alos 20 años, entra a trabajaren Segundo Moreno,tras abandonar losestudios de IngenieríaIndustrial.Uno de sus secretoses, según afirma, habersabido modernizar laempresa según lasnecesidades coyunturalesde cada etapa.“La ilusión por el trabajoes la clave fundamentalde los empresariosque empiezandesde abajo”, asegura....a presidente de UnipapelEMILIO GARCIA BERNALUn self made man de los años noventaDe vendedor de electrodomésticos ...director de ventas y, por último,director gerente.“Hay que aprovechar loscambios en los hábitos deconsumo”. Con esta idea,creó a los 33 años Megadomus,gran superficie especializadaen electrodomésticos,“con la que estamos revolucionandoel sector”....a presidente de MegadomusSuelen triunfar enel mismo sector en elque comenzarona trabajar➤ mica superior a la suya, lo que a vecessobrelleva con gran dificultad. En estoscasos, es recomendable que realicenalgún curso de dirección de equipos ygrupos de trabajo”.Este consejo ha sido seguido al pie dela letra por el presidente de Viajes Ejecutivo,Antonio Vicario, que ha mostradouna gran habilidad en la gestión deequipos de expertos: “Me he rodeado degente que sabe más que yo en todas lasespecialidades. Tengo un magníficoequipo y esto es algo muy importante ydecisivo para tener éxito”.■6 S e c t o res de gran tangibilidad.Los negocios de los self made men suelendesarrollarse en mercados de grantangibilidad, sobre todo con productosde gran consumo. También son frecuentesen el sector servicios, siempreque no precisen un alto nivel tecnológico:restauración, hostelería y todos losdedicados al ocio en general.El presidente de Eurofórum destacaque, en muchas ocasiones, la empresaque ponen en marcha pertenece almismo sector en el que comienzan atrabajar. “En sus comienzos suelendetectar con facilidad lo que hace mal suempresa, y desarrollar más tarde estemismo negocio con las medidas correctorasadecuadas. De hecho, muchos se l fmade men triunfan en los mismos sectoresen los que comenzaron”.Se trata, como vemos, de una figuraque merece la pena fomentar. Porque,como afirma José Ramón Pin, “un paísrico es aquél que cuenta con un grannúmero de estos empresarios”.Fernando MonteroMás a fondoEl mito del emprendedor. G e r-ber, M.E. Ed. Paidós, 1997.El directivo intuitivo. Le Saget, M.Ediciones Deusto, 1996