INSTI TUTO DE SEGURIDAD SOCIAL PARA LAS FUERZAS ARMADAS MEXICANAS<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> del ISSFAM <strong>2011</strong>página 89El presente documento tiene por objeto dar a conocer las prestaciones que otorgóeste Instituto durante el ejercicio <strong>2011</strong>, informar de los logros, actividades relevantes ybeneficios adicionales para la Familia Militar, en apego a la Ley del ISSFAM, lograndoque los servicios fueron otorgados con calidad y oportunidad.• Se logró atender en tiempo y en apego a la Norma a un universo promediomensual de 941,213 usuarios, entre militares en servicio activo, en situación deretiro, pensionistas y derechohabientes.• Se dieron de alta 3,745 militares en la nómina de retirados, finalizando el año<strong>2011</strong> con una población de 60,673 militares en situación de retiro, alcanzando uncrecimiento del 5% respecto al año anterior.• El comportamiento de la nómina de pensionistas es el siguiente: 1,446 altas depensionados, 828 bajas, totalizando al cierre de <strong>2011</strong>, 26,451 pensionados, 1%más respecto al año 2010.• La población de derechohabientes en un año creció un 1%, al mes de diciembrede <strong>2011</strong> se tienen registrados 620,491 derechohabientes.• El monto de los trámites realizados con cargo al Gobierno Federalcorrespondiente de las prestaciones de Haber de Retiro, Pensiones,Compensaciones, Ayuda para Gastos de Sepelio y Pagas de Defunción fue de$10,395’385,141.43, correspondiente a un universo de 91,727 usuarios.• Del Fondo de la Vivienda Militar, se erogó un monto de $138’890,572.59 porconcepto de devoluciones para los militares que se separaron del activo,disfrutaron de licencia ilimitada o fallecieron, se beneficio a 3,993 familiasmilitares al obtener crédito hipotecario, lo que significó una erogación de$1,044’513,760.58, con el Programa Vivienda Fácil 1 al 31 de diciembre de <strong>2011</strong>se formalizaron 7 créditos bajo esta modalidad.• Se otorgaron 20,686 becas ISSFAM a hijos de militares en el activo y ensituación de retiro, más del doble del año <strong>2011</strong>, con un monto de$38’366,400.00, de las becas del convenio SEP-ISSFAM, 89 militares ensituación de retiro y 91 derechohabientes se registraron sin costo alguno elExamen Único de Certificación de Conocimientos, lo que les permite obtener laacreditación del nivel bachillerato.• Durante <strong>2011</strong>, se tramitaron 6,912 sumas aseguradas, derivadas de lossiniestros de muerte, incapacidad y retiro correspondientes a los Seguros deVida Militar, Institucional, Colectivo de Retiro, así como por el AutoaseguroHipotecario, totalizando un monto de $1,312’934,140.00.
INSTI TUTO DE SEGURIDAD SOCIAL PARA LAS FUERZAS ARMADAS MEXICANAS<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> del ISSFAM <strong>2011</strong>página 90• Los militares que al momento de separarse del servicio activo no reúnan losrequisitos para percibir el Haber de Retiro, tienen derecho a las devoluciones delas aportaciones al Seguro Colectivo de Retiro, pagándose por este concepto$66’791,124.16.• Este Instituto celebra convenios de subrogación con las Secretarías de laDefensa Nacional y de Marina para la prestación del servicio médico integral alrespecto durante el ejercicio <strong>2011</strong>, se brindaron 9,240,922 Atenciones Médicas aMilitares en Situación de Retiro, Derechohabientes y Beneficiarios para ello seempleo la cantidad de $2,018’847,183• El 32% de las atenciones médicas corresponden al servicio de Consulta Externa,1% a Hospitalización, 4% urgencias y 62% a Servicios Auxiliares de Diagnósticoy Tratamiento.• Se proporcionaron 646 servicios funerarios, disminuyendo en 2.4% encomparación a lo observado en 2010.• Los recursos ejercidos por este Instituto fueron ejercido en apego a los“Lineamientos de las medidas de austeridad y disciplina del gasto de laAdministración Pública Federal”.Este Instituto, considera que la información presentada refleja en forma veraz yrazonable la situación operativa y los resultados del año <strong>2011</strong>, del Instituto deSeguridad Social para las Fuerzas Armadas Mexicanas.