tarjeta debito clave - Banco de Venezuela

tarjetaDébitoclaveDisfrute de todos los beneficios que le ofrece la tarjeta de débito Clave Maestro del Banco deVenezuela.,A través de la red de cajeros automáticos del Banco de Venezuela/Grupo Santander:• Retiros de efectivo• Cambio de clave• Consulta de cuentas• Consulta de últimos movimientos• Transferencias• Pago de servicios• Recarga de telefonía celularA través de los cajeros automáticos de otros bancos en toda Venezuela:• A través de los cajeros automáticos de otros bancos en toda Venezuela:• Retiros de efectivo• Consulta de cuentas• Transferencias• Pago en comercios a través de los puntos de venta del Banco de Venezuela y de otros bancos, con cargo automático a su cuenta ysin necesidad de llevar efectivo en su cartera.• Operaciones a través de las oficinas, cajeros automáticos, autobancos y taquillas externas del Banco de Venezuela en todo el país.• Atención telefónica las 24 horas, los 365 días del año a través de Cl@vetelefónica Personal por el 0500 MICLAVE (05006425283).• Consulta de saldos y movimientos a través del servicio de banca por internet Cl@venet Personal en www.bancodevenezuela.com• Programa Juntos Sumamos Puntos: programa de lealtad que ofrece puntos a los clientes por el uso de productos y servicios delBanco, para ser canjeados en los comercios afiliados a éste.• Cl@vemóvil: servicio que le permite al cliente recibir información sobre sus transacciones a través de mensajes cortos de texto (SMS)de la telefonía celular, y realizar consulta de saldo y últimos movimientos relacionados con sus diferentes instrumentos como porejemplo su tarjeta de débito. Este servicio requiere de afiliación por parte del cliente y tiene un costo, el cual está indicado en eltarifario disponible en las oficinas del Banco y en la página web www.bancodevenezuela.com.Procedimiento para el reporte de incidenciasSi desea plantear algún reclamo, comuníquese de inmediato con nuestro servicio Cl@vetelefónica Personal al 0-500 MICLAVE (6425283)o diríjase a cualquiera de nuestras oficinas a nivel nacional. Dentro de los cinco (5) días hábiles bancarios siguientes a la notificación,deberá consignar al Banco una carta explicativa que contenga la descripción del siniestro, su nombre, dirección, teléfono de contacto yfirma, junto a una fotocopia legible de su cédula de identidad y de su tarjeta de débito por ambas caras, así como otro documento que serequiera de acuerdo al caso.En caso de robo, hurto o pérdida de su tarjeta de débito, notifíquelo de inmediato a través de Cl@vetelefónica Personal, disponible las 24horas del día, los 365 días del año. Luego deberá seguir el procedimiento expuesto anteriormente.Puntos de Contacto:Teléfono: clavetelefónica 0500 MICLAVE (6425283).Internet: www.bancodevenezuela.comRif.: J-00002948-2

tarjetaDébitoclaveACUSE DE RECIBOTARJETA DE DÉBITOEl tarjetahabiente declara que ha recibido conforme el folleto con las caracteristicas y beneficios de latarjeta de débito del Banco de Venezuela S.A., Banco Universal.Puntos de Contacto:Teléfono: clavetelefónica 0500 MICLAVE (6425283).Internet: www.bancodevenezuela.comRif.: J-00002948-2