1 ASPECTOS NEGATIVOS Infraestructura • Falta de parqueaderos ...

• Aunque han mejorado los servicios, en lo respectivo al trato, es indispensable, en unaInstitución en acelerado crecimiento, que los empleados, secretarias y docentesconozcan un mapa claro de procesos y no lo conocen, en general nunca saben que sedebe hacer, y es muy difícil encontrar un proceso correcto.• El tiempo.• Que en ocasiones los cargos de algunas personas no se ven desarrolladas, con lo quesupuestamente debe hacer por la facultad.• No hay eficiencia ni información oportuna.• La Universidad debería tener un horario extendido en la noche, pues hay muchaspersonas que trabajamos y cuando vamos a la U las dependencias están cerradas.• Mala atención al público.• Me parece que uno llama aquí y nunca contesta nadie• Demora en la recepción de las llamadas no contestan casi nunca.• Tiempo de respuestas.• Falta amabilidad y buena atención…a veces pasan a ser groseros.• Algunos son muy mala clases y eso es malo• Mala comunicación Falta de amabilidad en algunas dependencias• Falta de concordancia con la información dada, se contradicen todos• Es el trato con los estudiante pido por favor que si yo pago un semestre es para queme traten bien y oportunamente con la mejor actitud posible.• El desorden en los procedimientos virtuales, matriculas, retraso en la publicación denotas.• En algunas ocasiones no dan la información por completo.• Un poco demorados.• Los demás dependencias no mencionadas atiende muy mal, no le dan la informaciónque se les pide, además son muy lentos para solucionárselo, y por último los nuevosde portería, son muy descorteses.• Mala información.• Que no se encargan como tal del problema que uno presente, sino que lo van rotandopor toda la universidad a ver quién se lo soluciona.• La atención es pésima por la falta de amabilidad y respeto hacia los estudiantes, noson cordiales ni oportunos en la solución de problemas o requerimientos.• Les importa un bledo los problemas de los estudiantes.• Mejorar en asuntos de tiempo.• Les falta mucho orden al dar información de la universidad, les falta tener más respetoy tomar enserio las opiniones de los estudiantes ponerle más atención, lasinstalaciones de la universidad no son las mejores (los baños, los salones etc.) y esimportante que digan y presenten la información actual de lo que va sucediendo y queestén bien informados al momento de responder cosas correctamente.• FALTA DE CLARIDAD EN ALGUNAS OCASIONES, CAMBIOS REPENTINOS SIN PREVIACONCERTACION CON EL ESTUDIANTADO.• Falta cordialidad y paciencia para atender las inquietudes de los estudiantes. Organizarmejor los mecanismos para la utilización de algunos servicios que se presta con el finde que se optimicen y den satisfacción al estudiante.• La información que da la facultad a veces no coincide con la de los educadores... porfavor ponerse de acuerdo cuando no hay clases y también ponerlo en la pagina...gracias.• Poca eficiencia.• No dar solución a algunas preguntas.• Más información oportuna.9