MIO - Dirección General de Aeronáutica Civil

Manual Inspector de Operaciones (MIO)
Parte IV Procedimientos Varios
Capitulo 18 SMS
c.- Vigilancia y Supervisión de la Garantía de la Seguridad Operacional
Que implica
De que manera responsable e internamente la empresa aérea controla su SMS.
Por que es importante
Permite al Inspector tener una visión al interior de la empresa aérea, y de que forma, y con
que elementos y actividades controla y supervisa su SMS (indicadores de seguridad
operacional).
⇒ Supervisión y medición de la actuación de seguridad operacional.- La principal
herramienta que tiene el Inspector para evaluar la eficacia de la seguridad operacional y por
añadidura garantizar esta seguridad operacional, son los indicadores y las metas de
seguridad operacional establecidas por la DGAC, acordadas y aceptadas por la empresa
aérea.
El Inspector evaluará las tendencias en dichos indicadores; tendencias positivas de
cumplimiento, o negativas en cuanto al no cumplimiento.
Una marcada tendencia negativa de no cumplimiento de estos indicadores, será indicación
de que los controles de seguridad operacional de la empresa aérea, no están operando, o
son deficientes.
En ese caso el Inspector deberá auditar completamente el sistema dispuesto por la empresa
para controlar y garantizar su seguridad operacional.
Dependiendo de la persistencia y magnitud de los indicadores de seguridad operacional no
cumplidos, será necesario que el Inspector eleve un informe al Jefe de Sección, Jefe
Subdepartamento y de ahí al Director de Seguridad Operacional, para su resolución final, la
cual estimativamente y de acuerdo con la DAN 119, podría ser una suspensión de las
operaciones de la empresa aérea, en tanto no solucione las fallas de su SMS.
⇒ Auditorias, Reportes y Encuestas.- El Inspector verificará lo siguiente: auditorias,
reportes, encuestas y estudios de seguridad operacional que tiene dispuestas la empresa
aérea para la vigilancia y supervisión de su SMS.
Comprende esto también, las auditorias externas de seguridad operacional, que disponga
según la Norma DAN-152 (SMS) la empresa aérea.
Verificará de estas auditorias, encuestas y reportes, cual es o fue la gestión que se realizó
ante los “hallazgos” (no-conformidad mayor / menor), es decir, que modificaciones se
produjeron, cual es o fue el seguimiento y resultado final de la gestión, fecha de la auditoria y
organismo o persona que la realizo.
⇒ Gestión de Cambios.- Otra instancia de evaluación en esta sección, serán los
procedimientos de gestión de cambios que lleve a cabo la empresa aérea.
El Inspector verificará que procedimiento específico establece la empresa aérea antes de
efectuar o introducir el cambio; como por ejemplo: eliminar o modificar un control de riesgo
de seguridad operacional, debido a modificaciones del entorno operacional.
EDICIÓN 3 - 69 - 04/09/2012