MIO - Dirección General de Aeronáutica Civil

Manual Inspector de Operaciones (MIO)
Capítulo 12 – Programa de vigilancia continua
Parte III Vigilancia de la seguridad operacional (PVC)
b) Objetivo:
1) Detectar desviaciones e incumplimientos respecto al marco regulador
establecido.
2) Detectar alternativas de mejora.
3) Evaluar la eficacia de los sistemas de operación y seguridad.
4) Reconocer el desempeño por sobre lo estándares establecidos
12.3.3 PRINCIPALES TAREAS DE LA AUDITORÍA OPERACIONAL.
a) Cumplimiento y Verificación.
Establecer si las leyes, reglamentos y estándares establecidos para las
Operaciones de Transporte Aéreo de Pasajeros, Carga y Correo y de apoyo
a las Operaciones de Vuelo, se cumplen adecuadamente.
b) Validación.
Determinar si los métodos y actividades operativas en ejercicio, están en
conformidad con las políticas y procedimientos definidos por la Compañía y
la Reglamentación Aeronáutica Nacional.
12.3.4 TIPOS DE AUDITORÍAS OPERACIONALES.
a) Auditoria Integrada.
Es realizada por un equipo multidisciplinario de Auditores de distintas áreas,
liderado por un Auditor Jefe (IPO), se aplica a la empresa en general o a
procesos complejos.
b) Auditoria Específica.
Es realizada por uno o más auditores, orientada a la revisión de procesos u
objetivos específicos que determine la DGAC.
12.3.5 TÉRMINOS UTILIZADOS EN EL REGISTRO DE LA AUDITORÍA.
a) Evidencias.
Registros, declaraciones, fotografías, información relevante. (Fundamento).
b) Hallazgos.
Observación que realiza el Auditor cuando identifica un evento documental
y/o práctico de una actividad o proceso, basado en una clasificación
definida.
12.3.6 CLASIFICACIÓN DE LOS HALLAZGOS.
a) No Conformidad Mayor.
Falla en el cumplimiento de un requisito mandatorio regulatorio o legal.
(Puede constituir Delito).
b) No Conformidad Menor.
Falla en el cumplimiento de un requisito específico (No constituye Delito).
c) Observación.
Apreciación efectuada por el Auditor acerca del estado de eficiencia del
proceso.
EDICIÓN 3 - 2 - 10/08/2012