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Negópolis Edición N° 20

Negópolis dedica sus páginas a la mujer emprendedora y su relevancia en el crecimiento empresarial del Perú. Este sector tiene gran potencial en el rubro de los servicios y en el comercio minorista. Revisa el caso de Vilma Parra y su caso de éxito en el negocio del calzado femenino.

Negópolis dedica sus páginas a la mujer emprendedora y su relevancia en el crecimiento empresarial del Perú. Este sector tiene gran potencial en el rubro de los servicios y en el comercio minorista. Revisa el caso de Vilma Parra y su caso de éxito en el negocio del calzado femenino.

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SILENCIOSAS<br />

GUERRERAS<br />

Oscar Basurco Reyes<br />

Director General<br />

Después de los últimos acontecimientos de<br />

corrupción en el gobierno, la inseguridad<br />

frente a la delincuencia (que deja en una absoluta<br />

desprotección de la población), los escándalos<br />

en el Congreso de la República y la polarización<br />

entre el Legislativo y el Ejecutivo (cuyo final lo<br />

sabremos incluso después de la publicación<br />

de esta editorial), el país ha quedado confuso<br />

y bastante herido en su nervio más profundo,<br />

en ese lugar donde las heridas no se borran y<br />

permanecen en la mente.<br />

A pesar de ello, ese espíritu emprendedor del<br />

que siempre hablamos aquí en <strong>Negópolis</strong> vuelve<br />

a aparecer y mostrarnos que, a pesar de tantos<br />

problemas, los peruanos ocultamos nuestras<br />

heridas frente a todos para limpiarlas en soledad<br />

y hacemos de tripas corazón para ponerle ganas a<br />

todo lo que hacemos y salir adelante con nuestros<br />

proyectos.<br />

Pero este fenómeno apasionante no solo es<br />

privilegio de los hombres. Las mujeres, aquellas<br />

silenciosas guerreras del día a día, que algunos<br />

dicen que solo están detrás de un gran hombre,<br />

en realidad no están detrás de él sino a su lado,<br />

batallando con él en todas las situaciones que la<br />

vida le ponga al frente.<br />

Nos llamó la atención lo que arrojó el Observatorio<br />

del Emprendedor, el banco de datos de todas<br />

las emprendedores que han consolidado sus<br />

empresas con CEPEFODES en los últimos años.<br />

Este revela algo que lo sospechábamos y lo<br />

percibíamos en las charlas que brindamos, en los<br />

encuentros y asesorías que damos, pero que era<br />

solo eso: una percepción. Ahora, con las cifras a<br />

la mano, nos parece espectacular y que debemos<br />

comunicarlo.<br />

Estas cifras del Observatorio muestran un avance<br />

importante en el emprendimiento por parte de<br />

las mujeres peruanas. Ellas no solo participan<br />

a nivel societario (es decir como socias de su<br />

empresa), sino que poco a poco ya ocupan un<br />

rol más importante en el segmento, algunas<br />

como gerentes y otras como gerentes generales,<br />

conduciendo ellas mismas sus negocios y<br />

haciéndolos triunfar. Además, muchas de ellas<br />

son jóvenes-adultas que no pasan los 35 años y<br />

ya tienen entre manos su propio negocio. Y esto<br />

es realmente bueno.<br />

Es que no solo las mujeres ocupan espacios<br />

políticos y públicos, académicos o roles<br />

gerenciales en la gran empresa, sino que su paso<br />

arrollador, su necesidad de salir y sacar adelante<br />

a su familia está motivando que también en el<br />

emprendimiento se realice este avance.<br />

Por eso, tendremos como gran tema central en<br />

este número a Vilma Parra, un ejemplo vivo de<br />

mujer emprendedora. Ella a su manera nos indica<br />

cómo lo hizo y cómo sigue avanzando.<br />

Daremos cuenta y compartiremos también<br />

algunas cifras y datos analizados por CEPEFODES<br />

en su Observatorio, que validan nuestra posición<br />

de reconocer en las mujeres peruanas su valor de<br />

ser artífices de su propio destino y por ende de<br />

empezar a liderar también el futuro de nuestro<br />

país.


8<br />

“<br />

Las mujeres emprendedoras tienden<br />

a concentrarse en el comercio minorista<br />

y la amplia gama de variedades que<br />

abarca el sector servicios<br />

Apesar de los avances de las últimas décadas<br />

promovidos por movimientos sociales para que<br />

las mujeres tengan igualdad de derechos frente a<br />

los hombres, todavía no se ha logrado la tan ansiada<br />

equidad en el mundo. Muchas aún ven vulnerados<br />

sus derechos en aspectos, por ejemplo, laborales o<br />

salariales. El aspecto empresarial no es la excepción.<br />

En este número hablaremos sobre la emprendedora<br />

peruana. Según datos del Centro Peruano de Fomento<br />

y Desarrollo (CEPEFODES), del total de empresarios<br />

(aproximadamente 44 mil) que formalizaron entre<br />

el <strong>20</strong>10 y el <strong>20</strong>14, solo el 37% está conformado por<br />

mujeres y 63% por hombres. Una investigación de la<br />

Comisión Económica para América Latina y el Caribe<br />

(CEPAL) que estudió a 17 países de América Latina y<br />

el Caribe, detalló que “las mujeres emprendedoras<br />

tienden a concentrarse en el comercio minorista<br />

y la amplia gama de variedades que abarca el<br />

sector servicios, en general asociadas a actividades<br />

femeninas: textiles, diseño, servicios relacionados<br />

con la educación”. En el Perú sucede lo mismo, al<br />

ser el 85% las empresas dedicadas a servicios en el<br />

sector de las pequeñas y microempresas registradas<br />

en CEPEFODES.<br />

En relación a edades, de las 16 093 mujeres que<br />

constituyeron una empresa, 5 859 de ellas (15%)<br />

tienen entre 25 y 34 años. En Latinoamérica, por el<br />

contrario, la edad media de una emprendedora es<br />

“<br />

entre 30 y 45 años. Lo opuesto ocurre en el Perú,<br />

este rango de edades es el segundo más importante,<br />

siendo las más jóvenes quienes se atreven a invertir<br />

en una empresa.<br />

De todas las mujeres que tienen o tuvieron una<br />

pyme en el Perú, el 32% son gerentes. Es decir, tienen<br />

poder de decisión sobre el desarrollo de la empresa.<br />

En un país acostumbrado a relegar a las damas a<br />

puestos menores, esta es una cifra que ayuda a tener<br />

esperanzas en que las cosas pueden y deben mejorar.<br />

Muchas de ellas, además, son solteras.<br />

De acuerdo a un estudio del Global Entrepreneurship<br />

Monitor (GEM), el Perú, Chile y México se caracterizan<br />

a nivel mundial por tener un alto número de<br />

emprendedoras y también por tener relativamente<br />

sistemas normativos que facilitan o no entorpecen<br />

los pasos para hacer negocios. Estas deberían<br />

complementarse con mejores reglas de un sistema<br />

tributario que favorezca no solo a las mujeres, sino a<br />

todos por igual.<br />

La mujer de hoy es ejemplo de trabajo y eficacia en<br />

los negocios. Muchos de sus logros además han sido<br />

obtenidos a pesar de las trabas sociales, sin embargo<br />

este ha sido el impulso de su emprendimiento.<br />

Ellas han demostrado no solo ser exitosas en los<br />

negocios, sino tener la destreza suficiente para<br />

simultáneamente cuidar de su hogar con su pareja.


¿Qué es el posicionamiento SEO? ¿Por qué es<br />

necesario en las empresas? El buscador por<br />

excelencia, Google, es la página de inicio del<br />

98% de las personas. Entonces, no cabe duda<br />

que tendrás que realizar una estrategia de<br />

posicionamiento para aparecer en la primera<br />

página de los principales buscadores.<br />

SEO, proviene de la frase inglés “Search Engine<br />

Optimization” y se le conoce también como<br />

posicionamiento orgánico o natural ya que no<br />

hay un pago por aparecer, sino que por el propio<br />

contenido del sitio web aparece de forma natural<br />

en los primeros lugares de los resultados de<br />

búsqueda. El posicionamiento SEO es un proceso<br />

lento que puede llevar entre 3 y 6 meses para que<br />

un sitio web aparezca en los primeros lugares en<br />

los términos de búsqueda que uno desea.<br />

Si una página web que no aparece en los resultados<br />

de búsqueda, ¿qué ventajas le da a mi empresa?<br />

Si no pueden localizarte en los buscadores es<br />

como si no existieras ya que el primer canal al que<br />

acuden los consumidores cuando desean localizar<br />

una empresa es un buscador. Por otro lado, las<br />

buenas posiciones por sí solas no valen de nada,<br />

si no aportan nada a los objetivos de negocio.<br />

He aquí, por tanto, la necesidad de integrar la<br />

estrategia SEO con el resto de actividades de<br />

marketing”, señala Rafael González-Otoya, CEO<br />

de Netdreams.<br />

10


5 CONSEJOS VITALES PARA EL POSICIONAMIENTO<br />

DE TU PÁGINA WEB.<br />

1. Quién eres, en pocas palabras<br />

Definirte es el primer paso para cualquier estrategia.<br />

¿Cuál es el modelo de tu negocio y a quiénes va<br />

dirigido?, son algunas de las interrogantes que te<br />

debes responder. Utiliza las keyboards (palabras clave)<br />

para que sea leída por los buscadores.<br />

“<br />

Si no pueden<br />

localizarte en los<br />

buscadores es como<br />

si no existieras<br />

GLOSARIO DE TÉRMINOS<br />

“<br />

• Título: Quizás es el primer gancho de conexión<br />

con las personas. Escribe lo necesario. Lo ideal es<br />

que sintonice con lo que busca la gente.<br />

• URL: Una URL amigable es descriptiva. Un<br />

mal ejemplo es con números (http://www.<br />

webempresa.com/foro/30-VirtueMart-<br />

<strong>20</strong>/73817-url-con-numeros-.html) pon palabras.<br />

• Keywords (palabras clave): Importantes en su<br />

función. Utilízalas para lo que desees posicionar.<br />

No te asegura el éxito en el posicionamiento web<br />

pero sí contribuye.<br />

• Descripción: Es el texto que describe la página y<br />

aparece en la parte de abajo. No posiciona, sin<br />

embargo es la zanahoria que llama al conejo, es<br />

decir, se busca conseguir el clic.<br />

• Título de la foto: Cuando subimos una foto a la<br />

web no le tomamos importancia al título de esta.<br />

Lo mejor es colocar un nombre relacionado al<br />

tema para un mejor posicionamiento.<br />

2. Investiga luego piensa<br />

El lenguaje que utilizan tus clientes es primordial, una<br />

herramienta que te puede beneficiar es Keyword Tool<br />

de Google, indica y compara el número de búsquedas<br />

mensuales de una palabra o conjunto de palabras.<br />

¿Cómo busca la gente? no existe ciencia para esto. Un<br />

consejo, piensa cómo buscaría tu tío o mamá algo en<br />

Google.<br />

3. Arquitectura del sitio web<br />

Existen 3 factores importantes respecto a este tema:<br />

Rastreabilidad, facilidad de un sitio web para ser<br />

analizado por Google. El tiempo de carga, no debe<br />

demorar más de 5 segundos. Estructura, incluir palabras<br />

clave que describan el contenido de la página.<br />

4. Web responsiva<br />

Existe un dicho, “si Google lo recomienda entonces<br />

hazlo”. Pues sí, una web tiene que estar adaptada a<br />

todos los dispositivos como: tablets, smartphones,<br />

etcétera. Recuerda que si tu web es responsiva, Google<br />

te premiará en tu posicionamiento natural en las<br />

búsquedas procedentes de dispositivos móviles.<br />

5. Redes sociales<br />

Postear contenido fresco, actual y sobre todo del interés<br />

de las personas sirve para direccionarlas a nuestra<br />

página web. Controla la analítica y darás con la mejor<br />

hora. No hay reglas en las Redes sociales. Pero lo que<br />

sí es sabido, es que mientras más veces tu sitio web y<br />

su contenido sean compartidos por Facebook, Twitter,<br />

Google+, entre otros, mejor será el posicionamiento.<br />

11


El mercado mundial ofrece enormes posibilidades<br />

para las empresas. Los tratados de libre comercio que<br />

firmó el Perú con otras naciones abrieron las puertas<br />

para que las Mypes aprovechen esta oportunidad y<br />

sus productos se exporten.<br />

Cabe recordar que el 97% de las empresas en el<br />

Perú son pequeñas y medianas1. Según estudios<br />

del Ministerio de Producción, el 80% de potenciales<br />

beneficiarios de estos tratados lo conforman los<br />

sectores textil/confecciones, frutas y hortalizas,<br />

manufacturas livianas, plantas medicinales, entre<br />

otros. Es decir, las Mypes.<br />

Un ejemplo de internacionalización es un grupo<br />

de 14 productores de trucha en Puno. Ellos crearon<br />

un consorcio, estudiaron el mercado internacional<br />

y ahora son la primera empresa latinoamericana<br />

exportadora de trucha orgánica que vende sus<br />

productos a Canadá y Suiza. Así como ellos hay<br />

muchos productores en Puno, lo que los ha llevado<br />

a convertirse en la región que más produce este<br />

pescado, llegando a las 28 toneladas anuales.<br />

Asimismo, otra opción para empezar a exportar<br />

nuestros productos es la franquicia. Casos de<br />

empresas peruanas que han decidido ir por este<br />

camino hay muchos. Entre los más conocidos<br />

tenemos a Rosatel y Bembos. En el caso de Rosatel,<br />

ellos apostaron por esta vía de emprendimiento<br />

desde el <strong>20</strong>01 en Jalisco, México. Hoy cuentan<br />

con franquicias en Chile, Estados Unidos y en las<br />

“<br />

En los últimos<br />

cinco años, el 70% de<br />

franquicias peruanas<br />

que se exportaron<br />

han sido del sector<br />

gastronómico<br />

“<br />

1. Sin embargo, el 74% trabaja en la informalidad.<br />

Fuente: El significado de la competitividad y oportunidades de<br />

internacionalización para las mypes de JUAN CARLOS MATHEWS.<br />

12


ciudades más importantes del Perú. Por otro lado,<br />

Bembos comenzó como un estudio de trabajo en<br />

la Universidad del Pacífico y desde el <strong>20</strong>05 se ha<br />

internacionalizó a países como Panamá, Guatemala<br />

y hasta en la India, donde tuvo que cambiar un poco<br />

y adaptarse a la idiosincrasia del ciudadano hindú,<br />

pero sin dejar su esencia peruana.<br />

El presidente de la Cámara Peruana de Franquicias,<br />

el Dr. Luis Kiser, dice que muchas empresas optan<br />

por esta vía por ser más rápida y segura. “Entre sus<br />

ventajas están el trabajar con dinero de terceros<br />

que conocen la legislación y el mercado local o<br />

que no involucra costos laborales o de alquiler”,<br />

expresa. Según Kiser, en los últimos cinco años, el<br />

70% de franquicias peruanas que se han exportado<br />

han sido del sector gastronómico y el resto están<br />

dedicadas a servicios diversos, como Olva Courier o<br />

Michelle Belau. Por otra parte, sus desventajas son<br />

las restricciones arancelarias al exportar productos<br />

o el poco control debido a las distancias, como lo<br />

sucedido en Perú con la marca estadounidense<br />

Domino’s.<br />

El último ejemplo es el de la familia Checa. Ellos<br />

exportaban espárragos como Exfrusur (Exportadora<br />

Frutícula del Sur) a distintos países, recaudando la<br />

suma de US$ 1.5 millones al año. Sin embargo, un<br />

día decidieron cambiar de estrategia y convirtieron<br />

a sus compradores en socios. Los nuevos miembros<br />

de la alianza comercial (cambiaron de nombre<br />

a Athos) aportaron dinero para la empresa y se<br />

comprometieron no solo en la producción, sino en<br />

la colocación, distribución y venta del producto en<br />

el extranjero. En seis años la familia Checa, que aún<br />

conserva la dirección del negocio, factura alrededor<br />

de US$ 16 millones al año.<br />

13


¿Quieres expandir tu empresa a través de una sucursal<br />

en el país? Llegaste como muchos emprendedores<br />

a alcanzar un gran crecimiento de tu negocio y has<br />

optado por expandirte. Esta es una situación que se<br />

puede dar en cualquier lugar del país. En definitiva<br />

es un paso de suma importancia que será vital en el<br />

desarrollo de tu empresa. Vayamos por pasos.<br />

Una sucursal es un establecimiento secundario de<br />

la empresa matriz que desarrolla actividades en un<br />

lugar distinto al domicilio legal. La sucursal no goza<br />

de personería jurídica propia, pero sí cuenta con un<br />

representante legal que responderá por la empresa,<br />

además de contar con autonomía de gestión. En la<br />

sucursal no existe una separación de patrimonios<br />

sino que el patrimonio se entiende como uno solo,<br />

y de ello se desprende que la responsabilidad de la<br />

sucursal se extiende a la matriz.<br />

Es así, que hemos calculado con los costos de<br />

arranque básicos que tiene un negocio en seis<br />

destinos nacionales, basados en el crecimiento<br />

económico de nuestro país y que se encuentran en<br />

el top de las ciudades más importantes para hacer<br />

negocios del Perú: Chiclayo, Trujillo, Arequipa, Ica,<br />

Huancayo y Cusco. Te explicamos cuánto cuesta<br />

alquilar una oficina o local comercial en estas<br />

ciudades.<br />

14


“<br />

LA SUCURSAL<br />

NO GOZA DE<br />

PERSONERÍA<br />

JURÍDICA<br />

PROPIA, PERO SÍ<br />

CUENTA CON UN<br />

REPRESENTANTE<br />

LEGAL QUE<br />

RESPONDERÁ POR<br />

LA EMPRESA<br />

“<br />

¿Y en el extranjero?<br />

Como explica el Dr. Schenone, jefe del área legal<br />

de Supermercados Peruanos, “para constituir una<br />

empresa en el extranjero primero se deberá acordar<br />

el nombre, objeto social, capital de la sociedad, socios<br />

intervinientes así como la participación de cada uno<br />

en la sociedad”. Cabe resaltar que los costos de iniciar<br />

actividades comerciales en el exterior variará de<br />

acuerdo al país. “Deberán cumplirse las obligaciones<br />

formales para su constitución y las mismas serán<br />

especiales, es decir, se tendrá que revisar la normativa<br />

vigente en temas societarios en cada país”. Para<br />

finalizar, “el acuerdo de constitución debe firmarse,<br />

escriturarse y de ser el caso apostillarse o legalizarse<br />

en el consulado del país donde se realice el trámite”,<br />

comenta el Dr. Schenone.<br />

Para el consultor en derecho societario Dr. Redhead,<br />

“informarse sobre los costos de instalación como la<br />

legislación de cada país es inteligente, pero lo más<br />

importante antes de iniciar actividades comerciales<br />

a través de una sucursal en el extranjero es analizar la<br />

normatividad referida a materia tributaria, de manera<br />

que el emprendedor decida si es conveniente o no<br />

instalarse en tal o cual país”.<br />

15


“<br />

La formalización hizo posible que yo accediera a<br />

créditos de los bancos, cuando era ambulante, nadie<br />

me prestaba ni un sol<br />

“<br />

Vilma Parra es una próspera empresaria que<br />

empezó su negocio en las calles como ambulante<br />

vendiendo frutas y verduras. Hoy tiene 7 zapaterías<br />

en varios distritos de Lima y Callao y, en temporadas<br />

altas, puede llegar a vender hasta 15 mil pares de<br />

zapatos.<br />

No siempre le fue tan bien en los negocios<br />

como ahora y quebró por situaciones adversas<br />

que sucedieron en el país y en su vida. Por eso,<br />

Vilma Parra es un modelo de perseverancia y de<br />

emprendimiento que ahora disfruta de la bonanza<br />

que cosechó gracias a su esfuerzo.<br />

¿A qué edad comenzó a trabajar?<br />

Yo comencé a trabajar muy joven, a los 7 años.<br />

Ayudaba a mi abuela y a mi madre a vender fruta en<br />

el mercado de Jesús María. Pero a los 15 años le dije<br />

a mi mamá que quería independizarme. Entonces<br />

conseguí una carreta y me puse a vender en otra<br />

esquina hasta los 22 años.<br />

¿Hasta qué edad fue ambulante?<br />

Yo he sido ambulante prácticamente desde que<br />

nací (porque mis padres también lo fueron) hasta<br />

que el alcalde Alberto Andrade ordenó el desalojo<br />

de todos los ambulantes de Jesús María. En ese<br />

momento me quedé sin trabajo.<br />

¿Qué sucedió entonces?<br />

Cuando nos desalojan, yo me voy con todos los<br />

productos a mi casa, que estaba a tres cuadras del<br />

mercado. Ahí empecé a vender nuevamente en un<br />

segundo piso, pero los vecinos se quejaron, llegó<br />

la municipalidad y me clausuraron el local. Entendí<br />

entonces que tenía que formalizar. Tenía miedo<br />

porque mis compañeros quebraban por eso. Por<br />

el pago de impuestos, especialmente. Tuve que<br />

aprender sobre boletas, facturas, guías de remisión<br />

y tantos términos que para mí eran desconocidos.<br />

¿Qué ventajas le trajo la formalización?<br />

Primero, que ya no me llamaban ambulante, sino<br />

empresaria. La formalización también hizo posible<br />

que yo accediera, por ejemplo, a créditos de los<br />

bancos, que como empresaria ahora me buscaban<br />

para invertir en mis tiendas pero cuando era<br />

ambulante, nadie me prestaba ni un sol.<br />

¿Cómo llegó a la empresa de los zapatos?<br />

Una vez se apareció en el mercado de Jesús María<br />

un señor que me trajo 6 pares de calzado. Me dijo<br />

“Cuando los vendas, me pagas”. Me los entregó por<br />

10 soles y yo les agregué 4 soles, que iba a ser mi<br />

ganancia. Los vendí en dos horas. Al día siguiente<br />

me llevó doce pares más.<br />

¿Cómo dio el salto para ser una gran empresaria?<br />

Otra vez conocí a un joven artesano que me pidió<br />

invertir en su calzado. Él me enseñó que el zapato<br />

es un producto artesanal en el que solo se necesitan<br />

una máquina de coser, un martillo y mano de obra.<br />

Yo puse el capital para los primeros 12 pares, que<br />

eran de mejor calidad, y los vendí todos. Desde ese<br />

momento comencé a trabajar con él y sus amigos<br />

artesanos de Trujillo.<br />

18


¿Dónde estaba su primera tienda?<br />

A raíz que todo el mundo quería cobrarme mucho<br />

por alquiler, una vez pasé por la calle Mariscal<br />

Luzuriaga en Jesús María. Encontré una casita que<br />

decía “se vende” y ahí es donde yo pongo mi primera<br />

tienda.<br />

¿Y ahora cuántos locales tiene?<br />

Tengo siete locales: dos en Jesús María, tres en<br />

Miraflores, uno en callao y el último en La Molina.<br />

¿Cuántas personas trabajan para usted?<br />

Directamente, <strong>20</strong> personas e, indirectamente, 1 000<br />

artesanos.<br />

¿Cuáles son los estándares de calidad que busca<br />

en sus productos?<br />

Yo encontré algo que el peruano emprendedor<br />

no lo usa: el Ministerio de la Producción. Ellos te<br />

apoyan gratuitamente en todo lo que puedan.<br />

Lamentablemente, el emprendedor no lo conoce<br />

porque ellos tampoco tienen publicidad de lo que<br />

ofrecen.<br />

Por ejemplo, para los artesanos del calzado, ellos<br />

tienen programas que los harían salir de su condición<br />

empírica y convertirse en profesionales con cursos de<br />

hasta dos años. Lamentablemente, en la artesanía el<br />

conocimiento pasa de padres a hijos, pero no se dan<br />

cuenta que hay que hacerse profesional para surgir.<br />

¿Qué hace diferente a la marca Vilma Parra de<br />

otras zapaterías?<br />

Yo hago mis zapatos con mucho amor, como si<br />

fueran para mí. Me gusta que el cliente tenga<br />

quejas. Un zapato tiene que adaptarse a tu pie, no<br />

al contrario. No tiene que hacerte doler o hacerte<br />

sentir incómoda. Por eso en Vilma Parra cuidamos<br />

bastante ese aspecto para que los clientes se sientan<br />

contentos con los productos que brindamos.<br />

¿Qué objetivos empresariales tiene Vilma Parra a<br />

futuro?<br />

Yo ya estoy retirada del negocio. Tengo 3 hijos y<br />

ellos aman lo que yo hice. Así que son ellos quienes<br />

ahora están a cargo de la empresa. Yo solamente los<br />

asesoro. Sacrifiqué mucho cuando yo era ambulante,<br />

trabajando desde las 6 de la mañana hasta las 12 de<br />

la noche y ahora solo quiero dedicarme a mis nietos.<br />

¿Qué ha cambiado en las tiendas Vilma Parra?<br />

Mis hijos me dijeron que mis zapatos eran tan<br />

bonitos y de calidad que no podían estar en unas<br />

tiendas pequeñas, como las que antes teníamos.<br />

Así que cambiamos y la estructura de las nuevas<br />

tiendas que tendremos en el futuro será como la<br />

actual de La Molina, con 400 metros cuadrados,<br />

aire acondicionado, estacionamiento gratuito para<br />

carros y buena iluminación para que se aprecie<br />

mejor el producto que ofrecemos.<br />

Por último, ¿qué les diría a sus hijos acerca de la<br />

marca que han creado?<br />

Yo los abrazaría y les diría “¡Lo hicimos!” Ellos están<br />

conmigo en el negocio hace 10 años. Quieren estar<br />

en todos los centros comerciales y tener presencia<br />

en todos los distritos del Perú. También se está<br />

evaluando convertir Vilma Parra en una franquicia.<br />

Nos escriben desde hace 10 años desde Bolivia y<br />

Chile pero es un paso difícil porque es un producto<br />

artesanal. Pero eventualmente se hará si es que todo<br />

sale bien.<br />

19


Tanto las sucursales como las filiales son dos<br />

formas por las cuales las empresas buscan abarcar<br />

ámbitos territoriales. La finalidad es poder ampliar<br />

sus horizontes y captar nuevos mercados con la<br />

penetración de sus productos o servicios.<br />

Las filiales son empresas independientes en las cuales<br />

la mayor parte del capital y, por ende la mayoría de<br />

las acciones, pertenecen a una empresa (matriz). Por<br />

ejemplo, la empresa ABC S.A. está constituida en<br />

España. ABC S.A. decide constituir una empresa en<br />

Perú y la conforma asociándose con Juan Pérez. La<br />

nueva empresa se denomina ABCPEREZ S.A.C. y es<br />

una filial de la empresa española ABC S.A.<br />

Las filiales son empresas autónomas. Son una<br />

persona jurídica distinta a la empresa matriz con su<br />

propio capital y con actividades similares o distintas.<br />

La Ley General de Sociedades del Perú en su artículo<br />

396 establece: Es sucursal todo establecimiento<br />

secundario a través del cual una sociedad desarrolla,<br />

en lugar distinto a su domicilio, determinadas<br />

actividades comprendidas dentro de su objeto social.<br />

<strong>20</strong>


“ La sucursal debe<br />

desarrollar actividades<br />

que son objeto social<br />

de la principal<br />

“<br />

De la definición antes detallada se puede concluir<br />

que:<br />

• Mientras la sucursal es un establecimiento<br />

secundario de la matriz, la filial es una persona<br />

jurídica independiente.<br />

• La sucursal debe desarrollar actividades que<br />

son objeto social de la principal, la filial puede<br />

dedicarse a las mismas actividades que la matriz<br />

o también puede dedicarse a otras actividades<br />

distintas.<br />

• La sucursal carece de personería jurídica propia y<br />

la filial tiene personería jurídica propia.<br />

• La responsabilidad de la sucursal puede llegar<br />

hasta la principal, en cambio la responsabilidad<br />

de la filial no llega a la empresa matriz.<br />

¿Quiénes pueden abrir sucursales?<br />

Todas las sociedades reguladas por la Ley General<br />

de Sociedades pueden abrir sucursales tanto a nivel<br />

nacional como en el extranjero. Sin embargo, las<br />

Empresas Individuales de Responsabilidad Limitada<br />

(EIRL) pueden abrir sucursales solo a nivel nacional,<br />

no en el extranjero.<br />

¿Cómo se formaliza la apertura de una Sucursal a<br />

nivel Nacional?<br />

El directorio de una sociedad o la junta de accionistas<br />

de una sociedad constituida en el Perú pueden<br />

adoptar el acuerdo de establecimiento de la sucursal,<br />

el mismo que debe contener: el nombramiento del<br />

representante legal permanente quien gozará de las<br />

facultades necesarias para obligar a la sociedad por<br />

las operaciones que realice la sucursal. Las demás<br />

facultades del representante legal permanente<br />

constan en el poder que se le otorgue. Para su<br />

ejercicio, basta la presentación de copia certificada<br />

de su nombramiento inscrito en el registro. Se<br />

puede decidir la apertura de una sucursal desde el<br />

momento de la constitución de la empresa.<br />

¿Cómo se formaliza la apertura de una sucursal<br />

de una sociedad extranjera en el Perú?<br />

Para que una sociedad extranjera pueda abrir una<br />

sucursal en el Perú se requiere de una escritura<br />

pública que contendrá:<br />

1. El certificado de vigencia de la sociedad principal<br />

en su país de origen sin impedimentos.<br />

2. Copia del pacto social y del estatuto o de los<br />

instrumentos equivalentes en el país de origen.<br />

3. El acuerdo de establecer la sucursal en el Perú,<br />

adoptado por el órgano social competente de la<br />

sociedad.<br />

La documentación antes referida para que pueda<br />

utilizarse oficialmente en Perú debe ser certificada<br />

por el Cónsul Peruano en el extranjero a Apostillada<br />

(Convenio de la Haya) y, de ser el caso, deberá ser<br />

traducida oficialmente en el Perú.<br />

“<br />

Las Empresas Individuales<br />

de Responsabilidad Limitada<br />

(EIRL) pueden abrir sucursales<br />

solo a nivel nacional, no en el<br />

extranjero.<br />

“<br />

21


1. 1. “El arte de la Guerra”, por Sun Tzu<br />

2. Escrito por Sun Tzu, un estratega militar chino,<br />

este libro habla sobre tácticas y estrategias de<br />

guerra. Sus enseñanzas, sin embargo, pueden<br />

ser aplicadas en política, marketing y, ¿por qué<br />

no?, en el mundo de los negocios. Una de sus<br />

frases dice: “Si conoces a los demás y te conoces<br />

a ti mismo, ni en cien batallas correrás peligro”.<br />

3.<br />

4. 2. ”Steve Jobs, la biografía”, por Walter<br />

Isaacson<br />

5. La marca Apple no sería lo que es sin el liderazgo<br />

de Steve Jobs. Este título cuenta la historia del<br />

genio que creó, junto a Steve Wozniak, la primera<br />

computadora Apple y los cientos de artículos<br />

electrónicos de moda que ahora muchos tienen<br />

(iPhone, iPad, Macbook, iPod, etc.). También<br />

nos narra la experiencia de Jobs en Pixar, la<br />

productora de cine que revolucionó las películas<br />

animadas.<br />

6.<br />

7. 3. “El cuadrante del flujo del dinero”, por<br />

Robert Kiyosaki<br />

8. El bestseller Kiyosaki propone interesantes<br />

asuntos aquí: ¿Qué características tiene un<br />

potencial empresario? ¿Y cuáles alguien que está<br />

destinado a ser siempre un empleado? Descubre<br />

esto y otras cosas como qué define el éxito y<br />

fracaso de una empresa en estas páginas.<br />

9.<br />

10. 4. “La Ciudad de los Reyes, de los Chávez, de<br />

los Quispe” por Rolando Arellano<br />

11. Rolando Arellano investiga sobre la generación<br />

de peruanos que migró desde ciudades del<br />

interior hacia Lima y cómo pasaron de ser pobres<br />

migrantes a convertirse en una clase pujante y<br />

emprendedora a causa de varios factores, como<br />

la cultura del ahorro.<br />

12. 5. “El arte de empezar”, por Guy Kawasaki<br />

13. Kawasaki es el especialista de las nuevas<br />

tecnologías y el marketing. En este libro explica<br />

las maneras de empezar una empresa y los<br />

detalles a tener en cuenta. Kawasaki es además<br />

un excelente motivador.<br />

14. 6. “La experiencia Starbucks”, por Joseph A.<br />

Michelli<br />

15. El autor Joseph Michelli nos cuenta cómo un<br />

pequeño local de café en Seattle se convirtió<br />

en la cadena de cafetería más conocida a nivel<br />

mundial. Detalla además los cinco principios<br />

de la marca y los pequeños detalles que han<br />

hecho que tomar café ya no sea solamente una<br />

actividad rutinaria.<br />

16. 7. “Piense y hágase rico”, Napoleon Hill<br />

17. ¿Qué diferencia a los multimillonarios de<br />

nosotros? Para hacer este libro, el autor entrevistó<br />

a más 500 familias pudientes de Estados Unidos,<br />

analizó los puntos en común entre todas ellas y<br />

los comparó con el resto de las personas.<br />

18.<br />

19. 8. “Huellas de gigantes”, por Gonzalo<br />

Martínez de Miguel y Nacho Soriano<br />

<strong>20</strong>. Este libro utiliza la Historia y a los grandes<br />

personajes que marcaron la civilización para<br />

darnos enseñanzas de liderazgo. Napoleón<br />

Bonaparte, Francisco de Asís, John F. Kennedy<br />

son algunos de los líderes que Gonzalo Martínez<br />

de Miguel y Nacho Soriano ponen sobre el tapete<br />

para exponer sus teorías.<br />

21.<br />

22. 9. “1001 consejos para emprender”, por<br />

varios autores.<br />

23. Si ya decidiste emprender pero no sabes<br />

cómo empezar, este libro te da tips hechos<br />

por especialistas de mercado, académicos de<br />

las finanzas y emprendedores de éxito que te<br />

ayudarán a escoger al mejor socio para tu empresa<br />

o planes de comunicación para conectar mejor<br />

con tus clientes.<br />

24.<br />

25. 10. “Prepárate para triunfar”, por Joseph<br />

Arjam<br />

26. Joseph Arjam es escritor, deportista y broker.<br />

En su último libro narra toda su experiencia<br />

deportiva y financiera (ha trabajado en la Bolsa de<br />

Barcelona) y convierte sus vivencias en consejos<br />

o sugerencias para los emprendedores. La base<br />

del éxito, según Arjam, es la actitud.<br />

23


El logotipo es la “imagen” de comunicación visual<br />

que pone en contacto a la empresa con sus clientes;<br />

por ello, el diseño del logotipo de una empresa es<br />

un factor importante.<br />

A continuación daremos algunas recomendaciones<br />

Feng Shui para el diseño y el uso de su logotipo<br />

en hojas impresas, tarjetas, publicidad, entre otros.<br />

El logotipo se diseña de acuerdo al Ming Kua del<br />

dueño de la empresa o del accionista mayoritario,<br />

que indicamos en el artículo “Espacios Vitales: La<br />

clave de la orientación”.<br />

Una vez que tenemos el Ming Kua, buscamos en el<br />

cuadro adjunto cuáles son los colores, las formas<br />

que son más favorables y estos deberán ser los que<br />

predominen en el diseño del logotipo de la empresa.<br />

24


“<br />

El logotipo se diseña de acuerdo<br />

al Ming Kua del dueño de la empresa<br />

o del accionista mayoritario<br />

A continuación damos algunos consejos adicionales para tomar en cuenta:<br />

“<br />

Para el diseño del logotipo<br />

• Las formas circulares y curvas son más<br />

convenientes que los bordes y ángulos muy<br />

agudos.<br />

• Cuando hay que utilizar una forma en punta<br />

es mejor que sea de la forma de un triángulo<br />

equilátero (con los ángulos iguales) las puntas<br />

deben estar orientados hacia afuera y evitar<br />

que apunten hacia el nombre de la empresa.<br />

• Es muy favorable el uso de símbolos de animales<br />

que representen valor, fortaleza y resistencia.<br />

• El uso de símbolos de flores también es muy<br />

bueno (pero son más poderosos las imágenes<br />

de animales).<br />

25


Uso del logotipo en los documentos<br />

• Lo ideal es que los papeles sean de color blanco<br />

y no de color beige o hueso. Las letras negras<br />

sobre blanco, son mejores que las letras negras<br />

sobre fondo beige.<br />

• Cuando se tengan que usar 2 colores en<br />

el logotipo es mejor utilizar las siguientes<br />

combinaciones favorables de colores:<br />

--<br />

Verde con rojo (madera con fuego).<br />

--<br />

Rojo con marrón, amarillo y anaranjado<br />

suaves (fuego y tierra).<br />

--<br />

Marrón, amarillo y anaranjado suaves con<br />

blanco (tierra y metal).<br />

--<br />

Blanco, metálicos con azul/negro (metal y<br />

agua).<br />

--<br />

Azul/negro con verde (agua y madera).<br />

• Igualmente, cuando se utilicen 2 colores en<br />

el logotipo, es mejor evitar las siguientes<br />

combinaciones desfavorables de colores:<br />

--<br />

Verde con blanco (madera con metal).<br />

--<br />

Rojo, amarillo y anaranjado intenso con<br />

blanco (fuego con metal).<br />

--<br />

Marrón, amarillo y anaranjado suave con<br />

azul oscuro/negro (tierra con metal).<br />

--<br />

Blanco, metálicos con rojo, amarillo y<br />

anaranjado intenso (metal con fuego).<br />

--<br />

Azul/negro con rojo, amarillo y anaranjado<br />

intensos (agua con fuego).<br />

• Finalmente, es muy conveniente que uno de<br />

los lados de la tarjeta personal mida menos de<br />

5 cm.<br />

Ubicación del logotipo de la empresa<br />

• El cartel con el nombre y logotipo de la empresa,<br />

tiene la misma importancia que la puerta<br />

principal; por eso, debe ubicarse encima de la<br />

puerta principal y en la parte más alta del local<br />

de la empresa. Nunca debe ponerse al nivel del<br />

suelo.<br />

• El cartel exterior debe estar bien iluminado,<br />

siendo mejor la luz amarilla que la luz blanca<br />

-y de ser necesario-, protegido en los costados<br />

con los Leones de Buda y/o con los espejos<br />

(revisar los artículos: “Cómo armonizar el local<br />

comercial parte I, II y III”).<br />

• Para la ubicación en el interior de la empresa<br />

es recomendable colocarlo en el hall principal.<br />

También debe estar bien elevado y que tenga<br />

buena iluminación. Hay que tener cuidado de<br />

que no hayan baños o depósitos en la parte<br />

posterior de la pared donde se ubique el<br />

logotipo.<br />

“<br />

El logo debe<br />

ubicarse encima de<br />

la puerta principal<br />

y protegido en los<br />

costados con los<br />

Leones de Buda<br />

“<br />

26

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