Negópolis Edición N° 20
Negópolis dedica sus páginas a la mujer emprendedora y su relevancia en el crecimiento empresarial del Perú. Este sector tiene gran potencial en el rubro de los servicios y en el comercio minorista. Revisa el caso de Vilma Parra y su caso de éxito en el negocio del calzado femenino.
Negópolis dedica sus páginas a la mujer emprendedora y su relevancia en el crecimiento empresarial del Perú. Este sector tiene gran potencial en el rubro de los servicios y en el comercio minorista. Revisa el caso de Vilma Parra y su caso de éxito en el negocio del calzado femenino.
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SILENCIOSAS<br />
GUERRERAS<br />
Oscar Basurco Reyes<br />
Director General<br />
Después de los últimos acontecimientos de<br />
corrupción en el gobierno, la inseguridad<br />
frente a la delincuencia (que deja en una absoluta<br />
desprotección de la población), los escándalos<br />
en el Congreso de la República y la polarización<br />
entre el Legislativo y el Ejecutivo (cuyo final lo<br />
sabremos incluso después de la publicación<br />
de esta editorial), el país ha quedado confuso<br />
y bastante herido en su nervio más profundo,<br />
en ese lugar donde las heridas no se borran y<br />
permanecen en la mente.<br />
A pesar de ello, ese espíritu emprendedor del<br />
que siempre hablamos aquí en <strong>Negópolis</strong> vuelve<br />
a aparecer y mostrarnos que, a pesar de tantos<br />
problemas, los peruanos ocultamos nuestras<br />
heridas frente a todos para limpiarlas en soledad<br />
y hacemos de tripas corazón para ponerle ganas a<br />
todo lo que hacemos y salir adelante con nuestros<br />
proyectos.<br />
Pero este fenómeno apasionante no solo es<br />
privilegio de los hombres. Las mujeres, aquellas<br />
silenciosas guerreras del día a día, que algunos<br />
dicen que solo están detrás de un gran hombre,<br />
en realidad no están detrás de él sino a su lado,<br />
batallando con él en todas las situaciones que la<br />
vida le ponga al frente.<br />
Nos llamó la atención lo que arrojó el Observatorio<br />
del Emprendedor, el banco de datos de todas<br />
las emprendedores que han consolidado sus<br />
empresas con CEPEFODES en los últimos años.<br />
Este revela algo que lo sospechábamos y lo<br />
percibíamos en las charlas que brindamos, en los<br />
encuentros y asesorías que damos, pero que era<br />
solo eso: una percepción. Ahora, con las cifras a<br />
la mano, nos parece espectacular y que debemos<br />
comunicarlo.<br />
Estas cifras del Observatorio muestran un avance<br />
importante en el emprendimiento por parte de<br />
las mujeres peruanas. Ellas no solo participan<br />
a nivel societario (es decir como socias de su<br />
empresa), sino que poco a poco ya ocupan un<br />
rol más importante en el segmento, algunas<br />
como gerentes y otras como gerentes generales,<br />
conduciendo ellas mismas sus negocios y<br />
haciéndolos triunfar. Además, muchas de ellas<br />
son jóvenes-adultas que no pasan los 35 años y<br />
ya tienen entre manos su propio negocio. Y esto<br />
es realmente bueno.<br />
Es que no solo las mujeres ocupan espacios<br />
políticos y públicos, académicos o roles<br />
gerenciales en la gran empresa, sino que su paso<br />
arrollador, su necesidad de salir y sacar adelante<br />
a su familia está motivando que también en el<br />
emprendimiento se realice este avance.<br />
Por eso, tendremos como gran tema central en<br />
este número a Vilma Parra, un ejemplo vivo de<br />
mujer emprendedora. Ella a su manera nos indica<br />
cómo lo hizo y cómo sigue avanzando.<br />
Daremos cuenta y compartiremos también<br />
algunas cifras y datos analizados por CEPEFODES<br />
en su Observatorio, que validan nuestra posición<br />
de reconocer en las mujeres peruanas su valor de<br />
ser artífices de su propio destino y por ende de<br />
empezar a liderar también el futuro de nuestro<br />
país.
8<br />
“<br />
Las mujeres emprendedoras tienden<br />
a concentrarse en el comercio minorista<br />
y la amplia gama de variedades que<br />
abarca el sector servicios<br />
Apesar de los avances de las últimas décadas<br />
promovidos por movimientos sociales para que<br />
las mujeres tengan igualdad de derechos frente a<br />
los hombres, todavía no se ha logrado la tan ansiada<br />
equidad en el mundo. Muchas aún ven vulnerados<br />
sus derechos en aspectos, por ejemplo, laborales o<br />
salariales. El aspecto empresarial no es la excepción.<br />
En este número hablaremos sobre la emprendedora<br />
peruana. Según datos del Centro Peruano de Fomento<br />
y Desarrollo (CEPEFODES), del total de empresarios<br />
(aproximadamente 44 mil) que formalizaron entre<br />
el <strong>20</strong>10 y el <strong>20</strong>14, solo el 37% está conformado por<br />
mujeres y 63% por hombres. Una investigación de la<br />
Comisión Económica para América Latina y el Caribe<br />
(CEPAL) que estudió a 17 países de América Latina y<br />
el Caribe, detalló que “las mujeres emprendedoras<br />
tienden a concentrarse en el comercio minorista<br />
y la amplia gama de variedades que abarca el<br />
sector servicios, en general asociadas a actividades<br />
femeninas: textiles, diseño, servicios relacionados<br />
con la educación”. En el Perú sucede lo mismo, al<br />
ser el 85% las empresas dedicadas a servicios en el<br />
sector de las pequeñas y microempresas registradas<br />
en CEPEFODES.<br />
En relación a edades, de las 16 093 mujeres que<br />
constituyeron una empresa, 5 859 de ellas (15%)<br />
tienen entre 25 y 34 años. En Latinoamérica, por el<br />
contrario, la edad media de una emprendedora es<br />
“<br />
entre 30 y 45 años. Lo opuesto ocurre en el Perú,<br />
este rango de edades es el segundo más importante,<br />
siendo las más jóvenes quienes se atreven a invertir<br />
en una empresa.<br />
De todas las mujeres que tienen o tuvieron una<br />
pyme en el Perú, el 32% son gerentes. Es decir, tienen<br />
poder de decisión sobre el desarrollo de la empresa.<br />
En un país acostumbrado a relegar a las damas a<br />
puestos menores, esta es una cifra que ayuda a tener<br />
esperanzas en que las cosas pueden y deben mejorar.<br />
Muchas de ellas, además, son solteras.<br />
De acuerdo a un estudio del Global Entrepreneurship<br />
Monitor (GEM), el Perú, Chile y México se caracterizan<br />
a nivel mundial por tener un alto número de<br />
emprendedoras y también por tener relativamente<br />
sistemas normativos que facilitan o no entorpecen<br />
los pasos para hacer negocios. Estas deberían<br />
complementarse con mejores reglas de un sistema<br />
tributario que favorezca no solo a las mujeres, sino a<br />
todos por igual.<br />
La mujer de hoy es ejemplo de trabajo y eficacia en<br />
los negocios. Muchos de sus logros además han sido<br />
obtenidos a pesar de las trabas sociales, sin embargo<br />
este ha sido el impulso de su emprendimiento.<br />
Ellas han demostrado no solo ser exitosas en los<br />
negocios, sino tener la destreza suficiente para<br />
simultáneamente cuidar de su hogar con su pareja.
¿Qué es el posicionamiento SEO? ¿Por qué es<br />
necesario en las empresas? El buscador por<br />
excelencia, Google, es la página de inicio del<br />
98% de las personas. Entonces, no cabe duda<br />
que tendrás que realizar una estrategia de<br />
posicionamiento para aparecer en la primera<br />
página de los principales buscadores.<br />
SEO, proviene de la frase inglés “Search Engine<br />
Optimization” y se le conoce también como<br />
posicionamiento orgánico o natural ya que no<br />
hay un pago por aparecer, sino que por el propio<br />
contenido del sitio web aparece de forma natural<br />
en los primeros lugares de los resultados de<br />
búsqueda. El posicionamiento SEO es un proceso<br />
lento que puede llevar entre 3 y 6 meses para que<br />
un sitio web aparezca en los primeros lugares en<br />
los términos de búsqueda que uno desea.<br />
Si una página web que no aparece en los resultados<br />
de búsqueda, ¿qué ventajas le da a mi empresa?<br />
Si no pueden localizarte en los buscadores es<br />
como si no existieras ya que el primer canal al que<br />
acuden los consumidores cuando desean localizar<br />
una empresa es un buscador. Por otro lado, las<br />
buenas posiciones por sí solas no valen de nada,<br />
si no aportan nada a los objetivos de negocio.<br />
He aquí, por tanto, la necesidad de integrar la<br />
estrategia SEO con el resto de actividades de<br />
marketing”, señala Rafael González-Otoya, CEO<br />
de Netdreams.<br />
10
5 CONSEJOS VITALES PARA EL POSICIONAMIENTO<br />
DE TU PÁGINA WEB.<br />
1. Quién eres, en pocas palabras<br />
Definirte es el primer paso para cualquier estrategia.<br />
¿Cuál es el modelo de tu negocio y a quiénes va<br />
dirigido?, son algunas de las interrogantes que te<br />
debes responder. Utiliza las keyboards (palabras clave)<br />
para que sea leída por los buscadores.<br />
“<br />
Si no pueden<br />
localizarte en los<br />
buscadores es como<br />
si no existieras<br />
GLOSARIO DE TÉRMINOS<br />
“<br />
• Título: Quizás es el primer gancho de conexión<br />
con las personas. Escribe lo necesario. Lo ideal es<br />
que sintonice con lo que busca la gente.<br />
• URL: Una URL amigable es descriptiva. Un<br />
mal ejemplo es con números (http://www.<br />
webempresa.com/foro/30-VirtueMart-<br />
<strong>20</strong>/73817-url-con-numeros-.html) pon palabras.<br />
• Keywords (palabras clave): Importantes en su<br />
función. Utilízalas para lo que desees posicionar.<br />
No te asegura el éxito en el posicionamiento web<br />
pero sí contribuye.<br />
• Descripción: Es el texto que describe la página y<br />
aparece en la parte de abajo. No posiciona, sin<br />
embargo es la zanahoria que llama al conejo, es<br />
decir, se busca conseguir el clic.<br />
• Título de la foto: Cuando subimos una foto a la<br />
web no le tomamos importancia al título de esta.<br />
Lo mejor es colocar un nombre relacionado al<br />
tema para un mejor posicionamiento.<br />
2. Investiga luego piensa<br />
El lenguaje que utilizan tus clientes es primordial, una<br />
herramienta que te puede beneficiar es Keyword Tool<br />
de Google, indica y compara el número de búsquedas<br />
mensuales de una palabra o conjunto de palabras.<br />
¿Cómo busca la gente? no existe ciencia para esto. Un<br />
consejo, piensa cómo buscaría tu tío o mamá algo en<br />
Google.<br />
3. Arquitectura del sitio web<br />
Existen 3 factores importantes respecto a este tema:<br />
Rastreabilidad, facilidad de un sitio web para ser<br />
analizado por Google. El tiempo de carga, no debe<br />
demorar más de 5 segundos. Estructura, incluir palabras<br />
clave que describan el contenido de la página.<br />
4. Web responsiva<br />
Existe un dicho, “si Google lo recomienda entonces<br />
hazlo”. Pues sí, una web tiene que estar adaptada a<br />
todos los dispositivos como: tablets, smartphones,<br />
etcétera. Recuerda que si tu web es responsiva, Google<br />
te premiará en tu posicionamiento natural en las<br />
búsquedas procedentes de dispositivos móviles.<br />
5. Redes sociales<br />
Postear contenido fresco, actual y sobre todo del interés<br />
de las personas sirve para direccionarlas a nuestra<br />
página web. Controla la analítica y darás con la mejor<br />
hora. No hay reglas en las Redes sociales. Pero lo que<br />
sí es sabido, es que mientras más veces tu sitio web y<br />
su contenido sean compartidos por Facebook, Twitter,<br />
Google+, entre otros, mejor será el posicionamiento.<br />
11
El mercado mundial ofrece enormes posibilidades<br />
para las empresas. Los tratados de libre comercio que<br />
firmó el Perú con otras naciones abrieron las puertas<br />
para que las Mypes aprovechen esta oportunidad y<br />
sus productos se exporten.<br />
Cabe recordar que el 97% de las empresas en el<br />
Perú son pequeñas y medianas1. Según estudios<br />
del Ministerio de Producción, el 80% de potenciales<br />
beneficiarios de estos tratados lo conforman los<br />
sectores textil/confecciones, frutas y hortalizas,<br />
manufacturas livianas, plantas medicinales, entre<br />
otros. Es decir, las Mypes.<br />
Un ejemplo de internacionalización es un grupo<br />
de 14 productores de trucha en Puno. Ellos crearon<br />
un consorcio, estudiaron el mercado internacional<br />
y ahora son la primera empresa latinoamericana<br />
exportadora de trucha orgánica que vende sus<br />
productos a Canadá y Suiza. Así como ellos hay<br />
muchos productores en Puno, lo que los ha llevado<br />
a convertirse en la región que más produce este<br />
pescado, llegando a las 28 toneladas anuales.<br />
Asimismo, otra opción para empezar a exportar<br />
nuestros productos es la franquicia. Casos de<br />
empresas peruanas que han decidido ir por este<br />
camino hay muchos. Entre los más conocidos<br />
tenemos a Rosatel y Bembos. En el caso de Rosatel,<br />
ellos apostaron por esta vía de emprendimiento<br />
desde el <strong>20</strong>01 en Jalisco, México. Hoy cuentan<br />
con franquicias en Chile, Estados Unidos y en las<br />
“<br />
En los últimos<br />
cinco años, el 70% de<br />
franquicias peruanas<br />
que se exportaron<br />
han sido del sector<br />
gastronómico<br />
“<br />
1. Sin embargo, el 74% trabaja en la informalidad.<br />
Fuente: El significado de la competitividad y oportunidades de<br />
internacionalización para las mypes de JUAN CARLOS MATHEWS.<br />
12
ciudades más importantes del Perú. Por otro lado,<br />
Bembos comenzó como un estudio de trabajo en<br />
la Universidad del Pacífico y desde el <strong>20</strong>05 se ha<br />
internacionalizó a países como Panamá, Guatemala<br />
y hasta en la India, donde tuvo que cambiar un poco<br />
y adaptarse a la idiosincrasia del ciudadano hindú,<br />
pero sin dejar su esencia peruana.<br />
El presidente de la Cámara Peruana de Franquicias,<br />
el Dr. Luis Kiser, dice que muchas empresas optan<br />
por esta vía por ser más rápida y segura. “Entre sus<br />
ventajas están el trabajar con dinero de terceros<br />
que conocen la legislación y el mercado local o<br />
que no involucra costos laborales o de alquiler”,<br />
expresa. Según Kiser, en los últimos cinco años, el<br />
70% de franquicias peruanas que se han exportado<br />
han sido del sector gastronómico y el resto están<br />
dedicadas a servicios diversos, como Olva Courier o<br />
Michelle Belau. Por otra parte, sus desventajas son<br />
las restricciones arancelarias al exportar productos<br />
o el poco control debido a las distancias, como lo<br />
sucedido en Perú con la marca estadounidense<br />
Domino’s.<br />
El último ejemplo es el de la familia Checa. Ellos<br />
exportaban espárragos como Exfrusur (Exportadora<br />
Frutícula del Sur) a distintos países, recaudando la<br />
suma de US$ 1.5 millones al año. Sin embargo, un<br />
día decidieron cambiar de estrategia y convirtieron<br />
a sus compradores en socios. Los nuevos miembros<br />
de la alianza comercial (cambiaron de nombre<br />
a Athos) aportaron dinero para la empresa y se<br />
comprometieron no solo en la producción, sino en<br />
la colocación, distribución y venta del producto en<br />
el extranjero. En seis años la familia Checa, que aún<br />
conserva la dirección del negocio, factura alrededor<br />
de US$ 16 millones al año.<br />
13
¿Quieres expandir tu empresa a través de una sucursal<br />
en el país? Llegaste como muchos emprendedores<br />
a alcanzar un gran crecimiento de tu negocio y has<br />
optado por expandirte. Esta es una situación que se<br />
puede dar en cualquier lugar del país. En definitiva<br />
es un paso de suma importancia que será vital en el<br />
desarrollo de tu empresa. Vayamos por pasos.<br />
Una sucursal es un establecimiento secundario de<br />
la empresa matriz que desarrolla actividades en un<br />
lugar distinto al domicilio legal. La sucursal no goza<br />
de personería jurídica propia, pero sí cuenta con un<br />
representante legal que responderá por la empresa,<br />
además de contar con autonomía de gestión. En la<br />
sucursal no existe una separación de patrimonios<br />
sino que el patrimonio se entiende como uno solo,<br />
y de ello se desprende que la responsabilidad de la<br />
sucursal se extiende a la matriz.<br />
Es así, que hemos calculado con los costos de<br />
arranque básicos que tiene un negocio en seis<br />
destinos nacionales, basados en el crecimiento<br />
económico de nuestro país y que se encuentran en<br />
el top de las ciudades más importantes para hacer<br />
negocios del Perú: Chiclayo, Trujillo, Arequipa, Ica,<br />
Huancayo y Cusco. Te explicamos cuánto cuesta<br />
alquilar una oficina o local comercial en estas<br />
ciudades.<br />
14
“<br />
LA SUCURSAL<br />
NO GOZA DE<br />
PERSONERÍA<br />
JURÍDICA<br />
PROPIA, PERO SÍ<br />
CUENTA CON UN<br />
REPRESENTANTE<br />
LEGAL QUE<br />
RESPONDERÁ POR<br />
LA EMPRESA<br />
“<br />
¿Y en el extranjero?<br />
Como explica el Dr. Schenone, jefe del área legal<br />
de Supermercados Peruanos, “para constituir una<br />
empresa en el extranjero primero se deberá acordar<br />
el nombre, objeto social, capital de la sociedad, socios<br />
intervinientes así como la participación de cada uno<br />
en la sociedad”. Cabe resaltar que los costos de iniciar<br />
actividades comerciales en el exterior variará de<br />
acuerdo al país. “Deberán cumplirse las obligaciones<br />
formales para su constitución y las mismas serán<br />
especiales, es decir, se tendrá que revisar la normativa<br />
vigente en temas societarios en cada país”. Para<br />
finalizar, “el acuerdo de constitución debe firmarse,<br />
escriturarse y de ser el caso apostillarse o legalizarse<br />
en el consulado del país donde se realice el trámite”,<br />
comenta el Dr. Schenone.<br />
Para el consultor en derecho societario Dr. Redhead,<br />
“informarse sobre los costos de instalación como la<br />
legislación de cada país es inteligente, pero lo más<br />
importante antes de iniciar actividades comerciales<br />
a través de una sucursal en el extranjero es analizar la<br />
normatividad referida a materia tributaria, de manera<br />
que el emprendedor decida si es conveniente o no<br />
instalarse en tal o cual país”.<br />
15
“<br />
La formalización hizo posible que yo accediera a<br />
créditos de los bancos, cuando era ambulante, nadie<br />
me prestaba ni un sol<br />
“<br />
Vilma Parra es una próspera empresaria que<br />
empezó su negocio en las calles como ambulante<br />
vendiendo frutas y verduras. Hoy tiene 7 zapaterías<br />
en varios distritos de Lima y Callao y, en temporadas<br />
altas, puede llegar a vender hasta 15 mil pares de<br />
zapatos.<br />
No siempre le fue tan bien en los negocios<br />
como ahora y quebró por situaciones adversas<br />
que sucedieron en el país y en su vida. Por eso,<br />
Vilma Parra es un modelo de perseverancia y de<br />
emprendimiento que ahora disfruta de la bonanza<br />
que cosechó gracias a su esfuerzo.<br />
¿A qué edad comenzó a trabajar?<br />
Yo comencé a trabajar muy joven, a los 7 años.<br />
Ayudaba a mi abuela y a mi madre a vender fruta en<br />
el mercado de Jesús María. Pero a los 15 años le dije<br />
a mi mamá que quería independizarme. Entonces<br />
conseguí una carreta y me puse a vender en otra<br />
esquina hasta los 22 años.<br />
¿Hasta qué edad fue ambulante?<br />
Yo he sido ambulante prácticamente desde que<br />
nací (porque mis padres también lo fueron) hasta<br />
que el alcalde Alberto Andrade ordenó el desalojo<br />
de todos los ambulantes de Jesús María. En ese<br />
momento me quedé sin trabajo.<br />
¿Qué sucedió entonces?<br />
Cuando nos desalojan, yo me voy con todos los<br />
productos a mi casa, que estaba a tres cuadras del<br />
mercado. Ahí empecé a vender nuevamente en un<br />
segundo piso, pero los vecinos se quejaron, llegó<br />
la municipalidad y me clausuraron el local. Entendí<br />
entonces que tenía que formalizar. Tenía miedo<br />
porque mis compañeros quebraban por eso. Por<br />
el pago de impuestos, especialmente. Tuve que<br />
aprender sobre boletas, facturas, guías de remisión<br />
y tantos términos que para mí eran desconocidos.<br />
¿Qué ventajas le trajo la formalización?<br />
Primero, que ya no me llamaban ambulante, sino<br />
empresaria. La formalización también hizo posible<br />
que yo accediera, por ejemplo, a créditos de los<br />
bancos, que como empresaria ahora me buscaban<br />
para invertir en mis tiendas pero cuando era<br />
ambulante, nadie me prestaba ni un sol.<br />
¿Cómo llegó a la empresa de los zapatos?<br />
Una vez se apareció en el mercado de Jesús María<br />
un señor que me trajo 6 pares de calzado. Me dijo<br />
“Cuando los vendas, me pagas”. Me los entregó por<br />
10 soles y yo les agregué 4 soles, que iba a ser mi<br />
ganancia. Los vendí en dos horas. Al día siguiente<br />
me llevó doce pares más.<br />
¿Cómo dio el salto para ser una gran empresaria?<br />
Otra vez conocí a un joven artesano que me pidió<br />
invertir en su calzado. Él me enseñó que el zapato<br />
es un producto artesanal en el que solo se necesitan<br />
una máquina de coser, un martillo y mano de obra.<br />
Yo puse el capital para los primeros 12 pares, que<br />
eran de mejor calidad, y los vendí todos. Desde ese<br />
momento comencé a trabajar con él y sus amigos<br />
artesanos de Trujillo.<br />
18
¿Dónde estaba su primera tienda?<br />
A raíz que todo el mundo quería cobrarme mucho<br />
por alquiler, una vez pasé por la calle Mariscal<br />
Luzuriaga en Jesús María. Encontré una casita que<br />
decía “se vende” y ahí es donde yo pongo mi primera<br />
tienda.<br />
¿Y ahora cuántos locales tiene?<br />
Tengo siete locales: dos en Jesús María, tres en<br />
Miraflores, uno en callao y el último en La Molina.<br />
¿Cuántas personas trabajan para usted?<br />
Directamente, <strong>20</strong> personas e, indirectamente, 1 000<br />
artesanos.<br />
¿Cuáles son los estándares de calidad que busca<br />
en sus productos?<br />
Yo encontré algo que el peruano emprendedor<br />
no lo usa: el Ministerio de la Producción. Ellos te<br />
apoyan gratuitamente en todo lo que puedan.<br />
Lamentablemente, el emprendedor no lo conoce<br />
porque ellos tampoco tienen publicidad de lo que<br />
ofrecen.<br />
Por ejemplo, para los artesanos del calzado, ellos<br />
tienen programas que los harían salir de su condición<br />
empírica y convertirse en profesionales con cursos de<br />
hasta dos años. Lamentablemente, en la artesanía el<br />
conocimiento pasa de padres a hijos, pero no se dan<br />
cuenta que hay que hacerse profesional para surgir.<br />
¿Qué hace diferente a la marca Vilma Parra de<br />
otras zapaterías?<br />
Yo hago mis zapatos con mucho amor, como si<br />
fueran para mí. Me gusta que el cliente tenga<br />
quejas. Un zapato tiene que adaptarse a tu pie, no<br />
al contrario. No tiene que hacerte doler o hacerte<br />
sentir incómoda. Por eso en Vilma Parra cuidamos<br />
bastante ese aspecto para que los clientes se sientan<br />
contentos con los productos que brindamos.<br />
¿Qué objetivos empresariales tiene Vilma Parra a<br />
futuro?<br />
Yo ya estoy retirada del negocio. Tengo 3 hijos y<br />
ellos aman lo que yo hice. Así que son ellos quienes<br />
ahora están a cargo de la empresa. Yo solamente los<br />
asesoro. Sacrifiqué mucho cuando yo era ambulante,<br />
trabajando desde las 6 de la mañana hasta las 12 de<br />
la noche y ahora solo quiero dedicarme a mis nietos.<br />
¿Qué ha cambiado en las tiendas Vilma Parra?<br />
Mis hijos me dijeron que mis zapatos eran tan<br />
bonitos y de calidad que no podían estar en unas<br />
tiendas pequeñas, como las que antes teníamos.<br />
Así que cambiamos y la estructura de las nuevas<br />
tiendas que tendremos en el futuro será como la<br />
actual de La Molina, con 400 metros cuadrados,<br />
aire acondicionado, estacionamiento gratuito para<br />
carros y buena iluminación para que se aprecie<br />
mejor el producto que ofrecemos.<br />
Por último, ¿qué les diría a sus hijos acerca de la<br />
marca que han creado?<br />
Yo los abrazaría y les diría “¡Lo hicimos!” Ellos están<br />
conmigo en el negocio hace 10 años. Quieren estar<br />
en todos los centros comerciales y tener presencia<br />
en todos los distritos del Perú. También se está<br />
evaluando convertir Vilma Parra en una franquicia.<br />
Nos escriben desde hace 10 años desde Bolivia y<br />
Chile pero es un paso difícil porque es un producto<br />
artesanal. Pero eventualmente se hará si es que todo<br />
sale bien.<br />
19
Tanto las sucursales como las filiales son dos<br />
formas por las cuales las empresas buscan abarcar<br />
ámbitos territoriales. La finalidad es poder ampliar<br />
sus horizontes y captar nuevos mercados con la<br />
penetración de sus productos o servicios.<br />
Las filiales son empresas independientes en las cuales<br />
la mayor parte del capital y, por ende la mayoría de<br />
las acciones, pertenecen a una empresa (matriz). Por<br />
ejemplo, la empresa ABC S.A. está constituida en<br />
España. ABC S.A. decide constituir una empresa en<br />
Perú y la conforma asociándose con Juan Pérez. La<br />
nueva empresa se denomina ABCPEREZ S.A.C. y es<br />
una filial de la empresa española ABC S.A.<br />
Las filiales son empresas autónomas. Son una<br />
persona jurídica distinta a la empresa matriz con su<br />
propio capital y con actividades similares o distintas.<br />
La Ley General de Sociedades del Perú en su artículo<br />
396 establece: Es sucursal todo establecimiento<br />
secundario a través del cual una sociedad desarrolla,<br />
en lugar distinto a su domicilio, determinadas<br />
actividades comprendidas dentro de su objeto social.<br />
<strong>20</strong>
“ La sucursal debe<br />
desarrollar actividades<br />
que son objeto social<br />
de la principal<br />
“<br />
De la definición antes detallada se puede concluir<br />
que:<br />
• Mientras la sucursal es un establecimiento<br />
secundario de la matriz, la filial es una persona<br />
jurídica independiente.<br />
• La sucursal debe desarrollar actividades que<br />
son objeto social de la principal, la filial puede<br />
dedicarse a las mismas actividades que la matriz<br />
o también puede dedicarse a otras actividades<br />
distintas.<br />
• La sucursal carece de personería jurídica propia y<br />
la filial tiene personería jurídica propia.<br />
• La responsabilidad de la sucursal puede llegar<br />
hasta la principal, en cambio la responsabilidad<br />
de la filial no llega a la empresa matriz.<br />
¿Quiénes pueden abrir sucursales?<br />
Todas las sociedades reguladas por la Ley General<br />
de Sociedades pueden abrir sucursales tanto a nivel<br />
nacional como en el extranjero. Sin embargo, las<br />
Empresas Individuales de Responsabilidad Limitada<br />
(EIRL) pueden abrir sucursales solo a nivel nacional,<br />
no en el extranjero.<br />
¿Cómo se formaliza la apertura de una Sucursal a<br />
nivel Nacional?<br />
El directorio de una sociedad o la junta de accionistas<br />
de una sociedad constituida en el Perú pueden<br />
adoptar el acuerdo de establecimiento de la sucursal,<br />
el mismo que debe contener: el nombramiento del<br />
representante legal permanente quien gozará de las<br />
facultades necesarias para obligar a la sociedad por<br />
las operaciones que realice la sucursal. Las demás<br />
facultades del representante legal permanente<br />
constan en el poder que se le otorgue. Para su<br />
ejercicio, basta la presentación de copia certificada<br />
de su nombramiento inscrito en el registro. Se<br />
puede decidir la apertura de una sucursal desde el<br />
momento de la constitución de la empresa.<br />
¿Cómo se formaliza la apertura de una sucursal<br />
de una sociedad extranjera en el Perú?<br />
Para que una sociedad extranjera pueda abrir una<br />
sucursal en el Perú se requiere de una escritura<br />
pública que contendrá:<br />
1. El certificado de vigencia de la sociedad principal<br />
en su país de origen sin impedimentos.<br />
2. Copia del pacto social y del estatuto o de los<br />
instrumentos equivalentes en el país de origen.<br />
3. El acuerdo de establecer la sucursal en el Perú,<br />
adoptado por el órgano social competente de la<br />
sociedad.<br />
La documentación antes referida para que pueda<br />
utilizarse oficialmente en Perú debe ser certificada<br />
por el Cónsul Peruano en el extranjero a Apostillada<br />
(Convenio de la Haya) y, de ser el caso, deberá ser<br />
traducida oficialmente en el Perú.<br />
“<br />
Las Empresas Individuales<br />
de Responsabilidad Limitada<br />
(EIRL) pueden abrir sucursales<br />
solo a nivel nacional, no en el<br />
extranjero.<br />
“<br />
21
1. 1. “El arte de la Guerra”, por Sun Tzu<br />
2. Escrito por Sun Tzu, un estratega militar chino,<br />
este libro habla sobre tácticas y estrategias de<br />
guerra. Sus enseñanzas, sin embargo, pueden<br />
ser aplicadas en política, marketing y, ¿por qué<br />
no?, en el mundo de los negocios. Una de sus<br />
frases dice: “Si conoces a los demás y te conoces<br />
a ti mismo, ni en cien batallas correrás peligro”.<br />
3.<br />
4. 2. ”Steve Jobs, la biografía”, por Walter<br />
Isaacson<br />
5. La marca Apple no sería lo que es sin el liderazgo<br />
de Steve Jobs. Este título cuenta la historia del<br />
genio que creó, junto a Steve Wozniak, la primera<br />
computadora Apple y los cientos de artículos<br />
electrónicos de moda que ahora muchos tienen<br />
(iPhone, iPad, Macbook, iPod, etc.). También<br />
nos narra la experiencia de Jobs en Pixar, la<br />
productora de cine que revolucionó las películas<br />
animadas.<br />
6.<br />
7. 3. “El cuadrante del flujo del dinero”, por<br />
Robert Kiyosaki<br />
8. El bestseller Kiyosaki propone interesantes<br />
asuntos aquí: ¿Qué características tiene un<br />
potencial empresario? ¿Y cuáles alguien que está<br />
destinado a ser siempre un empleado? Descubre<br />
esto y otras cosas como qué define el éxito y<br />
fracaso de una empresa en estas páginas.<br />
9.<br />
10. 4. “La Ciudad de los Reyes, de los Chávez, de<br />
los Quispe” por Rolando Arellano<br />
11. Rolando Arellano investiga sobre la generación<br />
de peruanos que migró desde ciudades del<br />
interior hacia Lima y cómo pasaron de ser pobres<br />
migrantes a convertirse en una clase pujante y<br />
emprendedora a causa de varios factores, como<br />
la cultura del ahorro.<br />
12. 5. “El arte de empezar”, por Guy Kawasaki<br />
13. Kawasaki es el especialista de las nuevas<br />
tecnologías y el marketing. En este libro explica<br />
las maneras de empezar una empresa y los<br />
detalles a tener en cuenta. Kawasaki es además<br />
un excelente motivador.<br />
14. 6. “La experiencia Starbucks”, por Joseph A.<br />
Michelli<br />
15. El autor Joseph Michelli nos cuenta cómo un<br />
pequeño local de café en Seattle se convirtió<br />
en la cadena de cafetería más conocida a nivel<br />
mundial. Detalla además los cinco principios<br />
de la marca y los pequeños detalles que han<br />
hecho que tomar café ya no sea solamente una<br />
actividad rutinaria.<br />
16. 7. “Piense y hágase rico”, Napoleon Hill<br />
17. ¿Qué diferencia a los multimillonarios de<br />
nosotros? Para hacer este libro, el autor entrevistó<br />
a más 500 familias pudientes de Estados Unidos,<br />
analizó los puntos en común entre todas ellas y<br />
los comparó con el resto de las personas.<br />
18.<br />
19. 8. “Huellas de gigantes”, por Gonzalo<br />
Martínez de Miguel y Nacho Soriano<br />
<strong>20</strong>. Este libro utiliza la Historia y a los grandes<br />
personajes que marcaron la civilización para<br />
darnos enseñanzas de liderazgo. Napoleón<br />
Bonaparte, Francisco de Asís, John F. Kennedy<br />
son algunos de los líderes que Gonzalo Martínez<br />
de Miguel y Nacho Soriano ponen sobre el tapete<br />
para exponer sus teorías.<br />
21.<br />
22. 9. “1001 consejos para emprender”, por<br />
varios autores.<br />
23. Si ya decidiste emprender pero no sabes<br />
cómo empezar, este libro te da tips hechos<br />
por especialistas de mercado, académicos de<br />
las finanzas y emprendedores de éxito que te<br />
ayudarán a escoger al mejor socio para tu empresa<br />
o planes de comunicación para conectar mejor<br />
con tus clientes.<br />
24.<br />
25. 10. “Prepárate para triunfar”, por Joseph<br />
Arjam<br />
26. Joseph Arjam es escritor, deportista y broker.<br />
En su último libro narra toda su experiencia<br />
deportiva y financiera (ha trabajado en la Bolsa de<br />
Barcelona) y convierte sus vivencias en consejos<br />
o sugerencias para los emprendedores. La base<br />
del éxito, según Arjam, es la actitud.<br />
23
El logotipo es la “imagen” de comunicación visual<br />
que pone en contacto a la empresa con sus clientes;<br />
por ello, el diseño del logotipo de una empresa es<br />
un factor importante.<br />
A continuación daremos algunas recomendaciones<br />
Feng Shui para el diseño y el uso de su logotipo<br />
en hojas impresas, tarjetas, publicidad, entre otros.<br />
El logotipo se diseña de acuerdo al Ming Kua del<br />
dueño de la empresa o del accionista mayoritario,<br />
que indicamos en el artículo “Espacios Vitales: La<br />
clave de la orientación”.<br />
Una vez que tenemos el Ming Kua, buscamos en el<br />
cuadro adjunto cuáles son los colores, las formas<br />
que son más favorables y estos deberán ser los que<br />
predominen en el diseño del logotipo de la empresa.<br />
24
“<br />
El logotipo se diseña de acuerdo<br />
al Ming Kua del dueño de la empresa<br />
o del accionista mayoritario<br />
A continuación damos algunos consejos adicionales para tomar en cuenta:<br />
“<br />
Para el diseño del logotipo<br />
• Las formas circulares y curvas son más<br />
convenientes que los bordes y ángulos muy<br />
agudos.<br />
• Cuando hay que utilizar una forma en punta<br />
es mejor que sea de la forma de un triángulo<br />
equilátero (con los ángulos iguales) las puntas<br />
deben estar orientados hacia afuera y evitar<br />
que apunten hacia el nombre de la empresa.<br />
• Es muy favorable el uso de símbolos de animales<br />
que representen valor, fortaleza y resistencia.<br />
• El uso de símbolos de flores también es muy<br />
bueno (pero son más poderosos las imágenes<br />
de animales).<br />
25
Uso del logotipo en los documentos<br />
• Lo ideal es que los papeles sean de color blanco<br />
y no de color beige o hueso. Las letras negras<br />
sobre blanco, son mejores que las letras negras<br />
sobre fondo beige.<br />
• Cuando se tengan que usar 2 colores en<br />
el logotipo es mejor utilizar las siguientes<br />
combinaciones favorables de colores:<br />
--<br />
Verde con rojo (madera con fuego).<br />
--<br />
Rojo con marrón, amarillo y anaranjado<br />
suaves (fuego y tierra).<br />
--<br />
Marrón, amarillo y anaranjado suaves con<br />
blanco (tierra y metal).<br />
--<br />
Blanco, metálicos con azul/negro (metal y<br />
agua).<br />
--<br />
Azul/negro con verde (agua y madera).<br />
• Igualmente, cuando se utilicen 2 colores en<br />
el logotipo, es mejor evitar las siguientes<br />
combinaciones desfavorables de colores:<br />
--<br />
Verde con blanco (madera con metal).<br />
--<br />
Rojo, amarillo y anaranjado intenso con<br />
blanco (fuego con metal).<br />
--<br />
Marrón, amarillo y anaranjado suave con<br />
azul oscuro/negro (tierra con metal).<br />
--<br />
Blanco, metálicos con rojo, amarillo y<br />
anaranjado intenso (metal con fuego).<br />
--<br />
Azul/negro con rojo, amarillo y anaranjado<br />
intensos (agua con fuego).<br />
• Finalmente, es muy conveniente que uno de<br />
los lados de la tarjeta personal mida menos de<br />
5 cm.<br />
Ubicación del logotipo de la empresa<br />
• El cartel con el nombre y logotipo de la empresa,<br />
tiene la misma importancia que la puerta<br />
principal; por eso, debe ubicarse encima de la<br />
puerta principal y en la parte más alta del local<br />
de la empresa. Nunca debe ponerse al nivel del<br />
suelo.<br />
• El cartel exterior debe estar bien iluminado,<br />
siendo mejor la luz amarilla que la luz blanca<br />
-y de ser necesario-, protegido en los costados<br />
con los Leones de Buda y/o con los espejos<br />
(revisar los artículos: “Cómo armonizar el local<br />
comercial parte I, II y III”).<br />
• Para la ubicación en el interior de la empresa<br />
es recomendable colocarlo en el hall principal.<br />
También debe estar bien elevado y que tenga<br />
buena iluminación. Hay que tener cuidado de<br />
que no hayan baños o depósitos en la parte<br />
posterior de la pared donde se ubique el<br />
logotipo.<br />
“<br />
El logo debe<br />
ubicarse encima de<br />
la puerta principal<br />
y protegido en los<br />
costados con los<br />
Leones de Buda<br />
“<br />
26