el ambiente psicosocial de trabajo y la salud - CCOO de Catalunya
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92 V FORO ISTAS DE SALUD LABORAL DE UN TEST DE PERSONALIDAD AL USO DEL PSQCAT21 (COPSOQ) PARA HACER LA EVALUACIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES Albert Antón Delegado de prevención En la Administración autonómica de Catalunya, en uno de sus departamentos, se plantea por parte de la representación legal de los trabajadores/as realizar la evaluación de riesgos psicosocial, con el objetivo de cumplir con la legislación. Estamos ante un departamento técnico inicialmente de 500 personas, en el que el 70% de la plantilla son funcionarios de carrera y tan sólo el 30% son personal laboral. Es un departamento donde la mayoría son mujeres, aunque los cargos con responsabilidad están ocupados por hombres (esta situación está intentando corregirse con políticas de igualdad desde hace 2 años). En el comité de seguridad y salud están presentes tres sindicatos: CCOO, UGT y CATAC, teniendo la mayoría CCOO y liderando esta propuesta, ya que las otras fuerzas sindicales en cuanto a la propuesta de la evaluación de riesgos psicosociales no intervienen. En este departamento, hay un servicio de prevención propio, con pocos recursos humanos, en el que hay una única persona que aglutina las dos especialidades necesarias para constituir el servicio propio, y que complementan las actividades con un concierto con la mutua. Asumen como propias especialidades de seguridad y ergonomía. LOS INICIOS Así las cosas se plantea hacer la evaluación de riesgos psicosociales y no hay una negativa, tan sólo se plantea por parte del servicio de prevención propio que se hará una propuesta de planificación de dicha actividad al CSS. La respuesta se concreta en que se va a contratar a una empresa de asesoramiento, llamada HIGIA PSISOC (que no es un servicio de prevención acreditado), para que realice dicha evaluación a través del “método” que ellos han elaborado. Las razones de esta decisión es que no se puede realizar con medios propios porque no tienen recursos. Desde el CSS se solicita que antes de aceptar dicha propuesta se debe dar información completa y veraz al CSS y que, por tanto, se debe explicar en qué consiste dicho “método” y qué profesionales van a aplicarlo. Tras diferentes intercambios de papeles (poco concretos) se produce una reunión del CSS donde acude un psicólogo de esta empresa externa y explica que del método no tiene información escrita, que lo tienen en la cabeza, pero que se basa en la aplicación de diferentes test o cuestionarios validados. Efectivamente, son test de valoración o diagnósticos de personalidad que se administran en las consultas de psicólogos para identificar o diagnosticar alteraciones de personalidad. LA RESPUESTA Tras esta información, la representación de los trabajadores considera inaceptable la propuesta, ya que no se está planteando cumplir con el objetivo: HACER LA EVALUACIÓN DE RIESGOS, ES DECIR, ANALIZAR LAS CONDICIONES DE TRABAJO. La representación de los trabajadores realiza un informe negativo en el que no aceptan dicha propuesta y propone el Istas21 CoPsoQ, pero el servicio de prevención no la acepta porque considera que el método que ellos proponen es mejor, entre otras cosas porque:
EXPERIENCIAS DE PREVENCIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES 93 — Distingue entre la población sana y la población enferma. — Garantiza la confidencialidad porque se basa en entrevistas personales. — El objetivo es identificar a las personas críticas para la organización. — Es un método con una efectividad del 110% de la plantilla, porque entrevistan a la población jubilada. Ante estos argumentos sin sentido, la representación de los trabajadores realiza una denuncia a la Inspección de Trabajo, planteando esta situación y la respuesta es la siguiente: No pueden realizar la evaluación de riesgos a través de esta empresa que pretenden contratar porque la especialidad la tienen asumida como propia y deben hacerlo con recursos propios, tan sólo podrían contratar una parte de la actividad, pero no su totalidad. Tienen que utilizar una metodología válida, si a la vista de los resultados no lo fuera, entonces la Inspección intervendría, pero a priori no se pronuncian sobre el método. La Inspección no se pronuncia sobre la totalidad de los temas que se plantean, pero tiene un efecto importante sobre la dirección. Así, tras dos años de tensiones, finalmente la dirección de la empresa y el servicio de prevención deciden abandonar la idea de contratar a una empresa externa y deciden asumirlo con los medios propios y aplicar un método de evaluación, el PsQCat21. Además, con el cambio de gobierno, se producen reestructuraciones en los departamentos y éste en concreto pasa de tener 500 personas a tener 1.300. Ahora estamos trabajando en el diseño de la evaluación. La conclusión más importante es que hemos tardado un poco más, pero estamos convencidos de que lo que vamos a hacer ahora sí tiene valor para la prevención de riesgos laborales y será un instrumento para modificar las condiciones de trabajo y mejorarlas. ■
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— Distingue entre <strong>la</strong> pob<strong>la</strong>ción sana y <strong>la</strong> pob<strong>la</strong>ción enferma.<br />
— Garantiza <strong>la</strong> confi<strong>de</strong>ncialidad porque se basa en entrevistas personales.<br />
— El objetivo es i<strong>de</strong>ntificar a <strong>la</strong>s personas críticas para <strong>la</strong> organización.<br />
— Es un método con una efectividad d<strong>el</strong> 110% <strong>de</strong> <strong>la</strong> p<strong>la</strong>ntil<strong>la</strong>, porque entrevistan a <strong>la</strong> pob<strong>la</strong>ción jubi<strong>la</strong>da.<br />
Ante estos argumentos sin sentido, <strong>la</strong> representación <strong>de</strong> los trabajadores realiza una <strong>de</strong>nuncia a <strong>la</strong> Inspección<br />
<strong>de</strong> Trabajo, p<strong>la</strong>nteando esta situación y <strong>la</strong> respuesta es <strong>la</strong> siguiente:<br />
No pue<strong>de</strong>n realizar <strong>la</strong> evaluación <strong>de</strong> riesgos a través <strong>de</strong> esta empresa que preten<strong>de</strong>n contratar porque <strong>la</strong> especialidad<br />
<strong>la</strong> tienen asumida como propia y <strong>de</strong>ben hacerlo con recursos propios, tan sólo podrían contratar una<br />
parte <strong>de</strong> <strong>la</strong> actividad, pero no su totalidad.<br />
Tienen que utilizar una metodología válida, si a <strong>la</strong> vista <strong>de</strong> los resultados no lo fuera, entonces <strong>la</strong> Inspección<br />
intervendría, pero a priori no se pronuncian sobre <strong>el</strong> método.<br />
La Inspección no se pronuncia sobre <strong>la</strong> totalidad <strong>de</strong> los temas que se p<strong>la</strong>ntean, pero tiene un efecto importante<br />
sobre <strong>la</strong> dirección.<br />
Así, tras dos años <strong>de</strong> tensiones, finalmente <strong>la</strong> dirección <strong>de</strong> <strong>la</strong> empresa y <strong>el</strong> servicio <strong>de</strong> prevención <strong>de</strong>ci<strong>de</strong>n abandonar<br />
<strong>la</strong> i<strong>de</strong>a <strong>de</strong> contratar a una empresa externa y <strong>de</strong>ci<strong>de</strong>n asumirlo con los medios propios y aplicar un método<br />
<strong>de</strong> evaluación, <strong>el</strong> PsQCat21. A<strong>de</strong>más, con <strong>el</strong> cambio <strong>de</strong> gobierno, se producen reestructuraciones en los<br />
<strong>de</strong>partamentos y éste en concreto pasa <strong>de</strong> tener 500 personas a tener 1.300.<br />
Ahora estamos trabajando en <strong>el</strong> diseño <strong>de</strong> <strong>la</strong> evaluación. La conclusión más importante es que hemos tardado<br />
un poco más, pero estamos convencidos <strong>de</strong> que lo que vamos a hacer ahora sí tiene valor para <strong>la</strong> prevención <strong>de</strong><br />
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