Programa - cemical
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ORGANIZADO POR<br />
Gestión de los<br />
www.ifaes.com<br />
ifaes@ifaes.com<br />
RECURSOS HUMANOS<br />
en la ADMINISTRACIÓN PÚBLICA<br />
Gestión Integrada Riesgos Psicosociales Calidad<br />
Comunicación Gestión del conocimiento<br />
Productividad Formación Competencias<br />
✔ Estudie cuáles son las claves de la Gestión de RR.HH. Integrada<br />
✔ Sepa qué tipo de incentivos se deben utilizar para mejorar<br />
el rendimiento del personal<br />
✔ Averigüe cuáles son las herramientas de evaluación del<br />
desempeño: claves para aumentar la productividad<br />
✔ Profundice en el estudio de la comunicación interna y externa<br />
como clave para la gestión de personal<br />
Contaremos con 12 Expertos<br />
10 Casos Prácticos<br />
Dña. Esther Arizmendi<br />
MINISTERIO DE<br />
ADMINISTRACIONES PÚBLICAS<br />
D. Anselmo Ardanza Sustatxa<br />
DIPUTACIÓN FORAL DE VIZCAYA<br />
D. Vicente Herrero Cocho<br />
DIPUTACIÓN DE VALLADOLID<br />
D. Virgilio Muelas<br />
AYUNTAMIENTO DE ASPE<br />
Dña. María del Carmen Noguer<br />
AYUNTAMIENTO DE MANLLEU<br />
D. Eric Herranz<br />
DIPUTACIÓN DE BARCELONA<br />
D. Enrique de la Villa<br />
DELOITTE HUMAN CAPITAL<br />
Dña. María del Carmen Cuenca<br />
DIPUTACIÓN DE ALICANTE<br />
D. Juan Francisco Arza<br />
MERCER<br />
D. Fernando Antonio Tudó<br />
AYUNTAMIENTO DE CERCEDA<br />
Dña. Ana Salustiano<br />
AYUNTAMIENTO DE DONOSTIA<br />
D. José Luis Gugel<br />
DELOITTE HUMAN CAPITAL<br />
D. Diego González Mansilla<br />
AYUNTAMIENTO DE ALCOBENDAS<br />
Madrid, 5 y 6 de Febrero de 2008. HOTEL HOLIDAY INN MADRID
Gestión de los RECURSOS HUMANOS<br />
09:00 Recepción de los Asistentes y entrega de la<br />
documentación<br />
09:15 Apertura de la Sesión por el Presidente de la<br />
Jornada<br />
09:30 Evolución del departamento de personal en la<br />
Administración Pública hacia una gestión de<br />
RR.HH. integradora<br />
- La importancia de la planificación para la mejor<br />
gestión de los RR.HH.<br />
- Cuáles son los órganos encargados de gestionar la<br />
planificación de RR.HH. en las diferentes<br />
administraciones<br />
- La flexibilización de la GRH para responder a las<br />
necesidades de los servicios<br />
- La orientación a la eficiencia y calidad del servicio<br />
ofrecido<br />
- Nuevas competencias de los Departamentos de<br />
RR.HH.: salud laboral y prevención de riesgos<br />
psicosociales<br />
- Cómo afectan las nuevas herramientas informáticas<br />
a la gestión de RR.HH.<br />
- Implantación del Estatuto Básico del Empleado<br />
Público en la gestión de los RR.HH. en la<br />
Administración<br />
Dña. Esther Arizmendi<br />
Subdirectora General de planificación y estudios de<br />
RR.HH.<br />
MINISTERIO DE ADMINISTRACIONES PÚBLICAS<br />
EVALUACIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES<br />
10:30 El reconocimiento de los riesgos psicosociales<br />
como riesgos laborales y su incidencia en la<br />
Administración Pública<br />
- Los riesgos psicosociales en el trabajo<br />
o Por qué son llamados psicosociales<br />
o Mobbing y burn out: ¿ha existido siempre?<br />
o Por qué el stress laboral<br />
- Su consideración dentro de los riesgos laborales<br />
o Cuáles son en materia de riesgos psicosociales<br />
las principales carencias de la Ley de Prevención<br />
de Riesgos Laborales (LPRL)<br />
- La realidad de la Administración Pública<br />
o<br />
o<br />
MARTES, 5DE FEBRERO DE 2008<br />
Presidente de la Jornada: D. Vicente Herrero Cocho - Jefe del Área de Personal y Régimen Interno - Diputación de Valladolid<br />
Cuál es su problemática específica<br />
Cuáles son los factores que aumentan el riesgo<br />
de acoso dentro de la Administración<br />
- Experiencia práctica: La Diputación Foral de Vizcaya<br />
D. Anselmo Ardanza Sustatxa<br />
Subdirector General de la Función Pública<br />
DIPUTACIÓN FORAL DE VIZCAYA<br />
11.30 Pausa café<br />
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA<br />
12:00 Cómo se desarrolla el plan estratégico de<br />
Recursos Humanos de la Diputación de Valladolid<br />
- Plan estratégico de mejora continua de los Recursos<br />
Humanos de la Diputación de Valladolid<br />
- Valoración y relación de puestos de trabajo, el<br />
personal funcionario y laboral<br />
- Acuerdo para el personal funcionario y Convenio<br />
para el personal laboral<br />
- Planes de empleo para el fomento de la carrera<br />
profesional<br />
D. Vicente Herrero Cocho<br />
Jefe del Área de Personal y Régimen Interno<br />
DIPUTACIÓN DE VALLADOLID<br />
13:00 La retribución variable dentro de la<br />
Administración como herramienta de gestión<br />
de personal<br />
- Qué tipo de incentivos se deben utilizar para<br />
mejorar el rendimiento del personal<br />
- Cuáles suelen ser las dificultades más peligrosas que<br />
se pueden presentar<br />
- La apuesta del EBEP por los incentivos y su<br />
integración en la gestión del personal<br />
- Cuáles han sido los resultados de los planes de<br />
incentivos aplicados para mejorar la Administración<br />
Pública<br />
D. Virgilio Muelas<br />
Técnico de Administración General<br />
AYUNTAMIENTO DE ASPE<br />
14:00 Almuerzo<br />
16:00 Enfoque de calidad en la gestión de los RR.HH.<br />
- Quién es el cliente de RR.HH.<br />
- Cuáles son los atributos de calidad aplicables a las<br />
Administraciones Públicas<br />
- Elaboración de las cartas de compromiso<br />
- Indicadores de las cartas<br />
- Necesidad de formación de los empleados públicos<br />
para la mejor atención al ciudadano<br />
- Desarrollo en la cultura innovadora de RR.HH.<br />
- Gestión de talento y función directiva<br />
Dña. María del Carmen Noguer<br />
Coordinadora de RR.HH. contratación y compras<br />
AYUNTAMIENTO DE MANLLEU<br />
17:00 Definición del conocimiento y del potencial de<br />
sus colaboradores<br />
- Cuál es la relación entre gestión del conocimiento,<br />
personas y nuevas tecnologías<br />
- Cómo detectar y gestionar el potencial de sus<br />
colaboradores<br />
- Cuáles son las claves para motivarlos y retenerlos<br />
- Cómo determinar las competencias necesarias<br />
- Qué indicadores permiten una medición óptima del<br />
conocimiento<br />
- Cómo identificar dónde está el conocimiento<br />
- La influencia de la Gestión del Conocimiento en la<br />
motivación del personal<br />
D. Eric Herranz<br />
Responsable de la Comunidad de RR.HH.<br />
DIPUTACIÓN DE BARCELONA<br />
18:00 Fin de la Jornada<br />
RETRIBUCIÓN VARIABLE<br />
CALIDAD<br />
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
9:15 Apertura de la Sesión por el Presidente de la<br />
Jornada<br />
VALUACIÓN DEL DESEMPEÑO, PRODUCTIVIDAD<br />
9:30 Las herramientas de evaluación del<br />
desempeño como instrumento para<br />
aumentar la productividad y la motivación<br />
de la plantilla<br />
- Principales aportaciones de las técnicas de evaluación<br />
del desempeño para el trabajador y para la empresa<br />
o Qué criterios son los más útiles para evaluar a<br />
nuestro personal<br />
o Qué factores permitirá determinar<br />
o Medición del desempeño según las<br />
necesidades de la empresa<br />
o Quién es el adecuado evaluador: perfil y posición<br />
- Cuál sería el ideal de Esquema Secuencial de<br />
Evaluación de Desempeño<br />
- Pautas para la correcta delimitación de<br />
responsabilidades y funciones<br />
Dña. María del Carmen Cuenca<br />
Técnico en Organización y RR.HH.<br />
AYUNTAMIENTO DE ALICANTE<br />
GESTIÓN POR COMPETENCIAS<br />
0:30 Elementos clave para la implantación de un<br />
modelo de gestión por competencias en una<br />
organización<br />
- Principios teóricos en la gestión por competencias:<br />
origen de la gestión por competencias y concepto<br />
de competencia<br />
- Principios filosóficos:<br />
o Concepto de competencia en modelo Diba<br />
o Lógica de elaboración de perfiles<br />
- Cuál es el modelo directivo más eficaz<br />
- Variables organizativas a tener en cuenta<br />
- El proyecto técnico de implantación: modelos de<br />
competencias, el diccionario de competencias, los<br />
perfiles profesionales, etc.<br />
- Cuáles son las principales barreras para la<br />
implantación de la gestión por competencias<br />
D. Juan Francisco Arza<br />
Director de Consultoría y de Desarrollo de<br />
RR.HH.<br />
MERCER<br />
1:30 Pausa café<br />
2:00 El uso de los modelos de Análisis y<br />
Valoración de Puestos de Trabajo en la<br />
gestión por competencias. Utilidades<br />
13:00 Cómo implantar el cambio en<br />
Organizaciones dañadas. Patronato<br />
Municipal de Deportes<br />
- Elaboración de un Diagnóstico. Análisis de las<br />
tácticas y de las herramientas<br />
- De la estrategia KAIRU-innovación<br />
- A la estrategia KAIZEN-mejoras continuas<br />
- Conclusión y proyectos de futuro<br />
Dña. Ana de Salustiano<br />
Responsable de Organización, Administración<br />
y RR.HH.<br />
PATRONATO DE DEPORTES DEL<br />
AYUNTAMIENTO DE DONOSTIA<br />
14.00 Almuerzo<br />
16:00 Cómo implantar una Política de Formación<br />
que cumpla con las necesidades estratégicas<br />
presentes y futuras en los organismos<br />
públicos<br />
- Cuáles han sido los cambios más relevantes que se<br />
han dado en los últimos años en cuanto a gestión<br />
de personas<br />
- Cuáles son las bases de la gestión de personas por<br />
competencias<br />
o Filosofía de la gestión por competencias<br />
o Escala de competencias<br />
o Plan de desarrollo de carrera<br />
- Cómo potenciar los planes de desarrollo de<br />
formación<br />
o<br />
Cuáles son las tendencias y estrategias en los<br />
nuevos sistemas de formación<br />
D. José Luis Gugel<br />
Socio<br />
DELOITTE HUMAN CAPITAL<br />
COMUNICACIÓN INTERNA<br />
17:00 La comunicación interna y externa como un<br />
instrumento de gestión de la Administración<br />
- Qué beneficios puede aportar a las<br />
Administraciones la entrega de un manual<br />
corporativo a sus colaboradores<br />
- Las nuevas tecnologías como nuevas herramientas<br />
de comunicación interna y externa: ventajas e<br />
inconvenientes<br />
- Técnicas para mejorar las vías de comunicación:<br />
horizontales, verticales y transversales<br />
- Auditoria de comunicación: ¿qué nos aporta?<br />
- Comunicación de crisis: como integrar<br />
armónicamente comunicación externa e interna<br />
D. Diego González Mansilla<br />
Director de Recursos Humanos y Personal<br />
• Comunidades Autónomas<br />
• Empresas Públicas<br />
• Responsables de Recursos Humanos<br />
• Responsables de Formación<br />
• Responsables de Calidad<br />
• Responsables de Personal<br />
CONSULTORES<br />
FORMACIÓN IN COMPANY<br />
Partiendo de nuestra experiencia en formación de directivos y del grado de especialización<br />
adquirido en distintos sectores y áreas de interés, les presentamos una<br />
formación a medida que responde a las necesidades específicas de su empresa.<br />
IFAES les ofrece sus cursos In Company. El objetivo de IFAES y del formador a<br />
través de éstos, será siempre que los conocimientos adquiridos puedan ser utilizados<br />
con rapidez y eficacia en la empresa, produciendo un retorno sobre la<br />
inversión realizada.<br />
Las ventajas de nuestra formación In Company son, entre otras:<br />
• <strong>Programa</strong>s “a medida” en función de los requisitos de cada<br />
organización<br />
• Más de 100 cursos que abarcan las áreas de mayor interés<br />
profesional:<br />
jurídico, fiscal, financiero, contable, medio ambiente, inmobiliario, sector<br />
público...<br />
• Flexibilidad de fechas, horarios y lugar de celebración<br />
• Cursos estructurados en colaboración directa con la empresa<br />
• Aplicación rápida y eficaz de la formación impartida<br />
Si desea información sobre un proyecto de formación adaptado a su empresa<br />
puede descargar el catálogo completo de los cursos en www.ifaes.com/incompany<br />
y/o contactar con nosotros:<br />
Por teléfono llamando al 917 613 495<br />
Por e-mail vmarcos@ifaes.com<br />
Vicente Marcos<br />
Director División In Company<br />
IN COMPANY
para gestionarlos de la forma más eficaz posible.<br />
Ante esta situación:<br />
• ¿Conoce los detalles del Estatuto Básico del Empleado<br />
Público?<br />
• ¿Sabe por qué los riesgos psicosociales se consideran<br />
riesgos laborales?<br />
• ¿Qué tipo deincentivos deben utilizar para mejorar<br />
el rendimiento del personal?<br />
• ¿Cuáles son las claves de la gestión del talento?<br />
• ¿Qué es la Gestión del Conocimiento en Red?<br />
• ¿En qué consiste el Cambio de Cultura en las<br />
Administraciones Públicas?<br />
• ¿Pueden aumentar la productividad las herramientas<br />
de evaluación del desempeño?<br />
• ¿Cómo se integran las nuevas tecnologías en las<br />
herramientas de comunicación interna y externa?<br />
Otro año más IFAES organiza en Madrid los días 5y6<br />
de Febrero, unas jornadas formativas donde los mejores<br />
expertos en “Gestión de los Recursos Humanos en la<br />
Administración Pública” nos aportarán todo su<br />
conocimiento y experiencia sobre:<br />
• La evaluación de riesgos psicosociales<br />
• La planificación estratégica<br />
• El enfoque de calidad en gestión de RR.HH.<br />
• La gestión del conocimiento<br />
• Las herramientas de evaluación del desempeño<br />
• La comunicación interna<br />
Con el deseo de que estas jornadas resulten de su interés<br />
y a la espera de conocerle personalmente, le saluda<br />
atentamente,<br />
CONFERENCIAS:<br />
Raquel Carrillo: Tel. 91 761 34 98<br />
www.ifaes.com<br />
CUOTA DE ASISTENCIA<br />
CONFERENCIA:<br />
“GESTIÓN DE LOS RECURSOS<br />
HUMANOS EN LA ADMINISTRACIÓN<br />
PÚBLICA”<br />
Madrid, 5 y 6 de Febrero de 2008<br />
1.390 € + 16% IVA<br />
ESTE IMPORTE INCLUYE:<br />
• La documentación<br />
• Certificado de asistencia<br />
• Los almuerzos<br />
• Los cafés y refrescos<br />
INSCRIPCIONES<br />
Les recomendamos realicen su<br />
inscripción con más de 15 días de<br />
antelación a la fecha de celebración<br />
de la conferencia. A la recepción<br />
de la inscripción, le mandaremos la factura.<br />
Su inscripción será considerada definitiva<br />
al pago de la cuota de asistencia antes del<br />
desarrollo de las jornadas.<br />
CANCELACIONES<br />
Las cancelaciones recibidas por escrito 15 días antes de la<br />
conferencia darán derecho a la devolución íntegra del<br />
importe recibido. A partir de dicha fecha, se deducirá un<br />
20%. IFAES se reserva el derecho de cambiar el contenido<br />
del programa o alguna ponencia por razones ajenas a su<br />
voluntad.<br />
FECHA Y LUGAR<br />
HOTEL HOLIDAY INN MADRID<br />
Plaza Carlos Trías Bertran, 4. Madrid, 28020<br />
Tel.: 91 456 80 00<br />
Madrid, 5 y 6 de febrero de 2008<br />
ALOJAMIENTO EN HOTEL<br />
Puede realizar la reserva en el Hotel Holiday<br />
Inn Madrid a precio especial llamando al<br />
número de teléfono 91 456 80 10/11<br />
indicando que está inscrito a nuestra<br />
conferencia con referencia IFAES.<br />
Este documento puede ser fotocopiado y remitido a otras personas<br />
❑ SÍ, deseo inscribirme a estas jornadas:<br />
“GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS EN LA<br />
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA”<br />
Madrid, 5 y 6 de Febrero de 2008<br />
DATOS DE LOS ASISTENTES<br />
POR FAVOR, ESCRIBA CON MAYÚSCULAS<br />
CONF<br />
ASISTENTE 1<br />
NOMBRE. ....................................................<br />
APELLIDOS ....................................................<br />
CARGO .....................................................<br />
E-MAIL ......................................................<br />
ASISTENTE 2<br />
NOMBRE. ....................................................<br />
APELLIDOS ....................................................<br />
CARGO .....................................................<br />
E-MAIL ......................................................<br />
EMPRESA. ....................................................<br />
ACTIVIDAD ...................................................<br />
DIRECCIÓN ...................................................<br />
POBLACIÓN ................................. CP...............<br />
TELF ..................................... FAX ...............<br />
C.I.F ............................. Nº EMPLEADOS ...............<br />
RESPONSABLE DE FORMACIÓN .......................................<br />
DATOS DE FACTURACIÓN (SI DIFERENTE) .............................<br />
..........................................................<br />
MODALIDADES DE PAGO