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Programa - cemical

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ORGANIZADO POR<br />

Gestión de los<br />

www.ifaes.com<br />

ifaes@ifaes.com<br />

RECURSOS HUMANOS<br />

en la ADMINISTRACIÓN PÚBLICA<br />

Gestión Integrada Riesgos Psicosociales Calidad<br />

Comunicación Gestión del conocimiento<br />

Productividad Formación Competencias<br />

✔ Estudie cuáles son las claves de la Gestión de RR.HH. Integrada<br />

✔ Sepa qué tipo de incentivos se deben utilizar para mejorar<br />

el rendimiento del personal<br />

✔ Averigüe cuáles son las herramientas de evaluación del<br />

desempeño: claves para aumentar la productividad<br />

✔ Profundice en el estudio de la comunicación interna y externa<br />

como clave para la gestión de personal<br />

Contaremos con 12 Expertos<br />

10 Casos Prácticos<br />

Dña. Esther Arizmendi<br />

MINISTERIO DE<br />

ADMINISTRACIONES PÚBLICAS<br />

D. Anselmo Ardanza Sustatxa<br />

DIPUTACIÓN FORAL DE VIZCAYA<br />

D. Vicente Herrero Cocho<br />

DIPUTACIÓN DE VALLADOLID<br />

D. Virgilio Muelas<br />

AYUNTAMIENTO DE ASPE<br />

Dña. María del Carmen Noguer<br />

AYUNTAMIENTO DE MANLLEU<br />

D. Eric Herranz<br />

DIPUTACIÓN DE BARCELONA<br />

D. Enrique de la Villa<br />

DELOITTE HUMAN CAPITAL<br />

Dña. María del Carmen Cuenca<br />

DIPUTACIÓN DE ALICANTE<br />

D. Juan Francisco Arza<br />

MERCER<br />

D. Fernando Antonio Tudó<br />

AYUNTAMIENTO DE CERCEDA<br />

Dña. Ana Salustiano<br />

AYUNTAMIENTO DE DONOSTIA<br />

D. José Luis Gugel<br />

DELOITTE HUMAN CAPITAL<br />

D. Diego González Mansilla<br />

AYUNTAMIENTO DE ALCOBENDAS<br />

Madrid, 5 y 6 de Febrero de 2008. HOTEL HOLIDAY INN MADRID


Gestión de los RECURSOS HUMANOS<br />

09:00 Recepción de los Asistentes y entrega de la<br />

documentación<br />

09:15 Apertura de la Sesión por el Presidente de la<br />

Jornada<br />

09:30 Evolución del departamento de personal en la<br />

Administración Pública hacia una gestión de<br />

RR.HH. integradora<br />

- La importancia de la planificación para la mejor<br />

gestión de los RR.HH.<br />

- Cuáles son los órganos encargados de gestionar la<br />

planificación de RR.HH. en las diferentes<br />

administraciones<br />

- La flexibilización de la GRH para responder a las<br />

necesidades de los servicios<br />

- La orientación a la eficiencia y calidad del servicio<br />

ofrecido<br />

- Nuevas competencias de los Departamentos de<br />

RR.HH.: salud laboral y prevención de riesgos<br />

psicosociales<br />

- Cómo afectan las nuevas herramientas informáticas<br />

a la gestión de RR.HH.<br />

- Implantación del Estatuto Básico del Empleado<br />

Público en la gestión de los RR.HH. en la<br />

Administración<br />

Dña. Esther Arizmendi<br />

Subdirectora General de planificación y estudios de<br />

RR.HH.<br />

MINISTERIO DE ADMINISTRACIONES PÚBLICAS<br />

EVALUACIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES<br />

10:30 El reconocimiento de los riesgos psicosociales<br />

como riesgos laborales y su incidencia en la<br />

Administración Pública<br />

- Los riesgos psicosociales en el trabajo<br />

o Por qué son llamados psicosociales<br />

o Mobbing y burn out: ¿ha existido siempre?<br />

o Por qué el stress laboral<br />

- Su consideración dentro de los riesgos laborales<br />

o Cuáles son en materia de riesgos psicosociales<br />

las principales carencias de la Ley de Prevención<br />

de Riesgos Laborales (LPRL)<br />

- La realidad de la Administración Pública<br />

o<br />

o<br />

MARTES, 5DE FEBRERO DE 2008<br />

Presidente de la Jornada: D. Vicente Herrero Cocho - Jefe del Área de Personal y Régimen Interno - Diputación de Valladolid<br />

Cuál es su problemática específica<br />

Cuáles son los factores que aumentan el riesgo<br />

de acoso dentro de la Administración<br />

- Experiencia práctica: La Diputación Foral de Vizcaya<br />

D. Anselmo Ardanza Sustatxa<br />

Subdirector General de la Función Pública<br />

DIPUTACIÓN FORAL DE VIZCAYA<br />

11.30 Pausa café<br />

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA<br />

12:00 Cómo se desarrolla el plan estratégico de<br />

Recursos Humanos de la Diputación de Valladolid<br />

- Plan estratégico de mejora continua de los Recursos<br />

Humanos de la Diputación de Valladolid<br />

- Valoración y relación de puestos de trabajo, el<br />

personal funcionario y laboral<br />

- Acuerdo para el personal funcionario y Convenio<br />

para el personal laboral<br />

- Planes de empleo para el fomento de la carrera<br />

profesional<br />

D. Vicente Herrero Cocho<br />

Jefe del Área de Personal y Régimen Interno<br />

DIPUTACIÓN DE VALLADOLID<br />

13:00 La retribución variable dentro de la<br />

Administración como herramienta de gestión<br />

de personal<br />

- Qué tipo de incentivos se deben utilizar para<br />

mejorar el rendimiento del personal<br />

- Cuáles suelen ser las dificultades más peligrosas que<br />

se pueden presentar<br />

- La apuesta del EBEP por los incentivos y su<br />

integración en la gestión del personal<br />

- Cuáles han sido los resultados de los planes de<br />

incentivos aplicados para mejorar la Administración<br />

Pública<br />

D. Virgilio Muelas<br />

Técnico de Administración General<br />

AYUNTAMIENTO DE ASPE<br />

14:00 Almuerzo<br />

16:00 Enfoque de calidad en la gestión de los RR.HH.<br />

- Quién es el cliente de RR.HH.<br />

- Cuáles son los atributos de calidad aplicables a las<br />

Administraciones Públicas<br />

- Elaboración de las cartas de compromiso<br />

- Indicadores de las cartas<br />

- Necesidad de formación de los empleados públicos<br />

para la mejor atención al ciudadano<br />

- Desarrollo en la cultura innovadora de RR.HH.<br />

- Gestión de talento y función directiva<br />

Dña. María del Carmen Noguer<br />

Coordinadora de RR.HH. contratación y compras<br />

AYUNTAMIENTO DE MANLLEU<br />

17:00 Definición del conocimiento y del potencial de<br />

sus colaboradores<br />

- Cuál es la relación entre gestión del conocimiento,<br />

personas y nuevas tecnologías<br />

- Cómo detectar y gestionar el potencial de sus<br />

colaboradores<br />

- Cuáles son las claves para motivarlos y retenerlos<br />

- Cómo determinar las competencias necesarias<br />

- Qué indicadores permiten una medición óptima del<br />

conocimiento<br />

- Cómo identificar dónde está el conocimiento<br />

- La influencia de la Gestión del Conocimiento en la<br />

motivación del personal<br />

D. Eric Herranz<br />

Responsable de la Comunidad de RR.HH.<br />

DIPUTACIÓN DE BARCELONA<br />

18:00 Fin de la Jornada<br />

RETRIBUCIÓN VARIABLE<br />

CALIDAD<br />

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO


9:15 Apertura de la Sesión por el Presidente de la<br />

Jornada<br />

VALUACIÓN DEL DESEMPEÑO, PRODUCTIVIDAD<br />

9:30 Las herramientas de evaluación del<br />

desempeño como instrumento para<br />

aumentar la productividad y la motivación<br />

de la plantilla<br />

- Principales aportaciones de las técnicas de evaluación<br />

del desempeño para el trabajador y para la empresa<br />

o Qué criterios son los más útiles para evaluar a<br />

nuestro personal<br />

o Qué factores permitirá determinar<br />

o Medición del desempeño según las<br />

necesidades de la empresa<br />

o Quién es el adecuado evaluador: perfil y posición<br />

- Cuál sería el ideal de Esquema Secuencial de<br />

Evaluación de Desempeño<br />

- Pautas para la correcta delimitación de<br />

responsabilidades y funciones<br />

Dña. María del Carmen Cuenca<br />

Técnico en Organización y RR.HH.<br />

AYUNTAMIENTO DE ALICANTE<br />

GESTIÓN POR COMPETENCIAS<br />

0:30 Elementos clave para la implantación de un<br />

modelo de gestión por competencias en una<br />

organización<br />

- Principios teóricos en la gestión por competencias:<br />

origen de la gestión por competencias y concepto<br />

de competencia<br />

- Principios filosóficos:<br />

o Concepto de competencia en modelo Diba<br />

o Lógica de elaboración de perfiles<br />

- Cuál es el modelo directivo más eficaz<br />

- Variables organizativas a tener en cuenta<br />

- El proyecto técnico de implantación: modelos de<br />

competencias, el diccionario de competencias, los<br />

perfiles profesionales, etc.<br />

- Cuáles son las principales barreras para la<br />

implantación de la gestión por competencias<br />

D. Juan Francisco Arza<br />

Director de Consultoría y de Desarrollo de<br />

RR.HH.<br />

MERCER<br />

1:30 Pausa café<br />

2:00 El uso de los modelos de Análisis y<br />

Valoración de Puestos de Trabajo en la<br />

gestión por competencias. Utilidades<br />

13:00 Cómo implantar el cambio en<br />

Organizaciones dañadas. Patronato<br />

Municipal de Deportes<br />

- Elaboración de un Diagnóstico. Análisis de las<br />

tácticas y de las herramientas<br />

- De la estrategia KAIRU-innovación<br />

- A la estrategia KAIZEN-mejoras continuas<br />

- Conclusión y proyectos de futuro<br />

Dña. Ana de Salustiano<br />

Responsable de Organización, Administración<br />

y RR.HH.<br />

PATRONATO DE DEPORTES DEL<br />

AYUNTAMIENTO DE DONOSTIA<br />

14.00 Almuerzo<br />

16:00 Cómo implantar una Política de Formación<br />

que cumpla con las necesidades estratégicas<br />

presentes y futuras en los organismos<br />

públicos<br />

- Cuáles han sido los cambios más relevantes que se<br />

han dado en los últimos años en cuanto a gestión<br />

de personas<br />

- Cuáles son las bases de la gestión de personas por<br />

competencias<br />

o Filosofía de la gestión por competencias<br />

o Escala de competencias<br />

o Plan de desarrollo de carrera<br />

- Cómo potenciar los planes de desarrollo de<br />

formación<br />

o<br />

Cuáles son las tendencias y estrategias en los<br />

nuevos sistemas de formación<br />

D. José Luis Gugel<br />

Socio<br />

DELOITTE HUMAN CAPITAL<br />

COMUNICACIÓN INTERNA<br />

17:00 La comunicación interna y externa como un<br />

instrumento de gestión de la Administración<br />

- Qué beneficios puede aportar a las<br />

Administraciones la entrega de un manual<br />

corporativo a sus colaboradores<br />

- Las nuevas tecnologías como nuevas herramientas<br />

de comunicación interna y externa: ventajas e<br />

inconvenientes<br />

- Técnicas para mejorar las vías de comunicación:<br />

horizontales, verticales y transversales<br />

- Auditoria de comunicación: ¿qué nos aporta?<br />

- Comunicación de crisis: como integrar<br />

armónicamente comunicación externa e interna<br />

D. Diego González Mansilla<br />

Director de Recursos Humanos y Personal<br />

• Comunidades Autónomas<br />

• Empresas Públicas<br />

• Responsables de Recursos Humanos<br />

• Responsables de Formación<br />

• Responsables de Calidad<br />

• Responsables de Personal<br />

CONSULTORES<br />

FORMACIÓN IN COMPANY<br />

Partiendo de nuestra experiencia en formación de directivos y del grado de especialización<br />

adquirido en distintos sectores y áreas de interés, les presentamos una<br />

formación a medida que responde a las necesidades específicas de su empresa.<br />

IFAES les ofrece sus cursos In Company. El objetivo de IFAES y del formador a<br />

través de éstos, será siempre que los conocimientos adquiridos puedan ser utilizados<br />

con rapidez y eficacia en la empresa, produciendo un retorno sobre la<br />

inversión realizada.<br />

Las ventajas de nuestra formación In Company son, entre otras:<br />

• <strong>Programa</strong>s “a medida” en función de los requisitos de cada<br />

organización<br />

• Más de 100 cursos que abarcan las áreas de mayor interés<br />

profesional:<br />

jurídico, fiscal, financiero, contable, medio ambiente, inmobiliario, sector<br />

público...<br />

• Flexibilidad de fechas, horarios y lugar de celebración<br />

• Cursos estructurados en colaboración directa con la empresa<br />

• Aplicación rápida y eficaz de la formación impartida<br />

Si desea información sobre un proyecto de formación adaptado a su empresa<br />

puede descargar el catálogo completo de los cursos en www.ifaes.com/incompany<br />

y/o contactar con nosotros:<br />

Por teléfono llamando al 917 613 495<br />

Por e-mail vmarcos@ifaes.com<br />

Vicente Marcos<br />

Director División In Company<br />

IN COMPANY


para gestionarlos de la forma más eficaz posible.<br />

Ante esta situación:<br />

• ¿Conoce los detalles del Estatuto Básico del Empleado<br />

Público?<br />

• ¿Sabe por qué los riesgos psicosociales se consideran<br />

riesgos laborales?<br />

• ¿Qué tipo deincentivos deben utilizar para mejorar<br />

el rendimiento del personal?<br />

• ¿Cuáles son las claves de la gestión del talento?<br />

• ¿Qué es la Gestión del Conocimiento en Red?<br />

• ¿En qué consiste el Cambio de Cultura en las<br />

Administraciones Públicas?<br />

• ¿Pueden aumentar la productividad las herramientas<br />

de evaluación del desempeño?<br />

• ¿Cómo se integran las nuevas tecnologías en las<br />

herramientas de comunicación interna y externa?<br />

Otro año más IFAES organiza en Madrid los días 5y6<br />

de Febrero, unas jornadas formativas donde los mejores<br />

expertos en “Gestión de los Recursos Humanos en la<br />

Administración Pública” nos aportarán todo su<br />

conocimiento y experiencia sobre:<br />

• La evaluación de riesgos psicosociales<br />

• La planificación estratégica<br />

• El enfoque de calidad en gestión de RR.HH.<br />

• La gestión del conocimiento<br />

• Las herramientas de evaluación del desempeño<br />

• La comunicación interna<br />

Con el deseo de que estas jornadas resulten de su interés<br />

y a la espera de conocerle personalmente, le saluda<br />

atentamente,<br />

CONFERENCIAS:<br />

Raquel Carrillo: Tel. 91 761 34 98<br />

www.ifaes.com<br />

CUOTA DE ASISTENCIA<br />

CONFERENCIA:<br />

“GESTIÓN DE LOS RECURSOS<br />

HUMANOS EN LA ADMINISTRACIÓN<br />

PÚBLICA”<br />

Madrid, 5 y 6 de Febrero de 2008<br />

1.390 € + 16% IVA<br />

ESTE IMPORTE INCLUYE:<br />

• La documentación<br />

• Certificado de asistencia<br />

• Los almuerzos<br />

• Los cafés y refrescos<br />

INSCRIPCIONES<br />

Les recomendamos realicen su<br />

inscripción con más de 15 días de<br />

antelación a la fecha de celebración<br />

de la conferencia. A la recepción<br />

de la inscripción, le mandaremos la factura.<br />

Su inscripción será considerada definitiva<br />

al pago de la cuota de asistencia antes del<br />

desarrollo de las jornadas.<br />

CANCELACIONES<br />

Las cancelaciones recibidas por escrito 15 días antes de la<br />

conferencia darán derecho a la devolución íntegra del<br />

importe recibido. A partir de dicha fecha, se deducirá un<br />

20%. IFAES se reserva el derecho de cambiar el contenido<br />

del programa o alguna ponencia por razones ajenas a su<br />

voluntad.<br />

FECHA Y LUGAR<br />

HOTEL HOLIDAY INN MADRID<br />

Plaza Carlos Trías Bertran, 4. Madrid, 28020<br />

Tel.: 91 456 80 00<br />

Madrid, 5 y 6 de febrero de 2008<br />

ALOJAMIENTO EN HOTEL<br />

Puede realizar la reserva en el Hotel Holiday<br />

Inn Madrid a precio especial llamando al<br />

número de teléfono 91 456 80 10/11<br />

indicando que está inscrito a nuestra<br />

conferencia con referencia IFAES.<br />

Este documento puede ser fotocopiado y remitido a otras personas<br />

❑ SÍ, deseo inscribirme a estas jornadas:<br />

“GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS EN LA<br />

ADMINISTRACIÓN PÚBLICA”<br />

Madrid, 5 y 6 de Febrero de 2008<br />

DATOS DE LOS ASISTENTES<br />

POR FAVOR, ESCRIBA CON MAYÚSCULAS<br />

CONF<br />

ASISTENTE 1<br />

NOMBRE. ....................................................<br />

APELLIDOS ....................................................<br />

CARGO .....................................................<br />

E-MAIL ......................................................<br />

ASISTENTE 2<br />

NOMBRE. ....................................................<br />

APELLIDOS ....................................................<br />

CARGO .....................................................<br />

E-MAIL ......................................................<br />

EMPRESA. ....................................................<br />

ACTIVIDAD ...................................................<br />

DIRECCIÓN ...................................................<br />

POBLACIÓN ................................. CP...............<br />

TELF ..................................... FAX ...............<br />

C.I.F ............................. Nº EMPLEADOS ...............<br />

RESPONSABLE DE FORMACIÓN .......................................<br />

DATOS DE FACTURACIÓN (SI DIFERENTE) .............................<br />

..........................................................<br />

MODALIDADES DE PAGO

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