turisme cultural

MERCADO ALEMÁN
TURISME CULTURAL EN LA COMUNITAT VALENCIANA
TURISME CULTURAL EN LA COMUNITAT VALENCIANA> setembre 2012
© Conselleria de Turisme, Cultura i Esport setembre 2012

MERCADO ALEMÁN
TURISME CULTURAL EN LA COMUNITAT VALENCIANA
0 - Índex
1
2
3
4
5
CARACTERÍSTIQUES GENERALS
EL TURISME CULTURAL A ESPANYA
Oferta
Demanda
EL TURISME CULTURAL A LA COMUNITAT VALENCIANA
Oferta
Demanda
MARC ESTRATÈGIC PER AL DESENROTLLAMENT DEL TURISME CULTURAL
LÍNIES D’IMPULS AL TURISME CULTURAL DE L’AGÈNCIA VALENCIANA DEL TURISME
3
4-6
7-13
14
15
© Conselleria de Turisme, Cultura i Esport setembre 2012

MERCADO ALEMÁN
TURISME CULTURAL EN LA COMUNITAT VALENCIANA
1 – Característiques generals
Es considera turisme cultural al flux de persones que es
desplacen des del seu lloc de residència per a visitar
recursos culturals amb la intenció d’adquirir nova
informació i experiències i de satisfer les seues
necessitats culturals (1*).
L’atractiu cultural és la segona motivació més important
en l’elecció de la destinació vacacional dels europeus,
per darrere de la qualitat-preu (2*).
Els trets que fan del producte cultural un element
essencial per a potenciar el sector turístic espanyol són la
seua capacitat desestacionalitzadora, l’elevat nivell de
gasto que caracteritza la demanda cultural, així com la
imatge positiva que projecta de la destinació pel
coneixement del patrimoni (3*).
PRODUCTES DE TURISME CULTURAL (4*)
BASATS EN ELEMENTS PATRIMONIALS:
Llocs de patrimoni (parcs arqueològics, monuments i conjunts
històrics), espais expositius (permanents, estables i temporals),
parcs culturals.
RUTES:
Rutes urbanes, territorials i temàtiques. Poden tindre un caràcter
descriptiu o interpretatiu.
ESDEVENIMENTS PROGRAMATS:
Arts escèniques i festivals. Caràcter religiós o profà,
d’espectacle o d’esdeveniment participatiu (5*)
TURISME IDIOMÀTIC:
L’espanyol és la segona llengua més estudiada després de
l’anglés. En 2007 hi havia 14 milions d’estudiants d’espanyol en
el món, 3,5 a Europa (França, Alemanya, Itàlia, Suècia i Regne
Unit) (6*).
Fonts: (1*) OMT (Organització Mundial del Turisme) i ETC (European Travel Commission). City Tourism & Culture: The European Experience. 2005
(2*) Eurostat. European Commission. Cultural Statistics 2011
(3*) Turespaña. Estudios de productos turísticos: turismo cultural. 2007
(4*) UOC. Turismo Cultural. 2010
(5*) Buch T, Milne S y Dickson G. Multiple Stakeholder Perspectives on Cultural Events. Journal of Hospitality Marketing & Management, 20:311-328. 2011
(6*) Institut de Turisme d’Espanya. Estudios de Productos Turísticos: Turismo Idiomático. 2008
© Conselleria de Turisme, Cultura i Esport setembre 2012
3

MERCADO ALEMÁN
TURISME CULTURAL EN LA COMUNITAT VALENCIANA
2 – El turisme cultural a Espanya: oferta
OFERTA DE TURISME CULTURAL A ESPANYA
PATRIMONI
Espanya concentra 44 béns declarats patrimoni de la humanitat per la UNESCO i és el segon país amb nombre més gran
per darrere d’Itàlia (47) i superant Xina (43) en 2012 (1*).
Espanya tenia 16.061 immobles inscrits com a béns d’interés cultural en 2010, la majoria dels quals són monuments
(85%), el 6,9% zones arqueològiques i el 5,4% conjunts històrics, 1,8% llocs històrics i 0,6% jardins històrics. Balears és
l’autonomia que concentra un nombre més gran de béns (20,4%), seguida per Andalusia (18,6%), Catalunya (14,5%),
Castella i Lleó (8,2%) i la Comunitat Valenciana (7,3%) (2*).
MUSEUS
Espanya disposava de 1.530 museus/col·leccions en 2010. La majoria corresponen a etnografia (17,3%), belles arts
(15,4%) i arqueologia (11,6%). No obstant això, els que més visitants atrauen són els de belles arts (quota del 23,5%) i art
contemporani (20,9%). Les autonomies amb nombre més gran de museus/col·leccions són Castella i Lleó (13,3%),
Comunitat Valenciana (12,9%) i Andalusia (12,2%) (2*).
ESDEVENIMENTS En 2010 es van programar 899 festivals teatrals, 584 festivals de música i 143 festivals de jazz a Espanya (2*)
IDIOMÀTIC
En 2012 Espanya compta amb 85 centres d’ensenyança d’espanyol associats a FEDELE, 14 ubicats a Andalusia, 13 en la
Comunitat Valenciana, 12 a Castella i Lleó, 12 a Madrid, 7 a Catalunya (3*).
Font: (1*) Organització de les Nacions Unides per a l’Educació, la Ciència i la Cultura (UNESCO). http://whc.unesco.org. Consultat el 23 de juliol de 2012
(2*) Ministeri de Cultura. Anuario de Estadísticas Culturales 2011. 2011
(3*) Federació Espanyola d’Associacions d’Escoles d’Espanyol per a Estrangers. www.fedele.org. Consultat el 25 de juliol de 2012
© Conselleria de Turisme, Cultura i Esport setembre 2012
4

MERCADO ALEMÁN
TURISME CULTURAL EN LA COMUNITAT VALENCIANA
2 – El turisme cultural a Espanya: demanda
VOLUM
En 2011 a Espanya es van realitzar més de 100 milions de
viatges (amb qualsevol motivació) que van incloure alguna
activitat cultural, 74 milions van ser realitzats per espanyols i
26,7 per estrangers.
20.000.000
TURISTES AMB MOTIVACIÓ PRINCIPAL CULTURAL A
ESPANYA
La cultura forma part d’una gran part dels viatges dels turistes
que visiten Espanya, especialment dels realitzats per turistes
estrangers. Les visites culturals formen part del 47,2% dels
seus viatges a Espanya i els espectacles culturals de l’11,6%.
Els viatges amb motivació principal cultural tenen un menor
pes. A Espanya en 2010 va haver-hi més de 15,5 milions de
turistes amb motivació principal cultural, el 52,1% van ser
espanyols i el 47,8% estrangers. El 14,5% dels viatges d’oci
dels residents a Espanya i el 17,2% dels estrangers va tindre
motivació principal cultural (**).
En 2007 van arribar 273.600 turistes idiomàtics a Espanya.
(*). En 2010 Espanya va ser el principal país receptor
d’estudiants Erasmus (37.432 estudiants), seguida per
França, Alemanya, Regne Unit i Itàlia (***).
16.000.000
12.000.000
8.000.000
4.000.000
0
2006
ESPANYOLS
2007
2008
Font: (*) Institut de Turisme d’Espanya. Estudios de Productos Turísticos:
Turismo Idiomático. 2008
(**) Ministeri de Cultura. Anuario de Estadísticas Culturales 2011. Dades
de 2010 (En la data de realització de l’informe no hi ha dades disponibles per a 2011)
(***) European Commission. European Erasmus: Facts, Figures & Trends 2010/2011. 2012
2009
ESTRANGERS
2010
© Conselleria de Turisme, Cultura i Esport setembre 2012
5

MERCADO ALEMÁN
TURISME CULTURAL EN LA COMUNITAT VALENCIANA
3 – El turisme cultural a Espanya: demanda
PERFIL
ESPANYOLS
(QUE VIATGEN AMB MOTIVACIÓ
CULTURAL)
PERFIL
ESTRANGERS
(QUE REALITZEN ACTIVITATS
CULTURALS EN ELS SEUS VIATGES)
TURISTA IDIOMÀTIC (*)
DESTINACIÓ
Andalusia (1,5 milions de turistes),
Catalunya (0,8) Castella i Lleó (0,7)
y Madrid (0,7).
Catalunya (7,5 milions de turistes
estrangers), seguit de Balears
(4,3) i d’Andalusia (4,2).
Andalusia, Castella i Lleó, Madrid, Catalunya
i la Comunitat Valenciana.
Erasmus: Andalusia, Comunitat Valenciana,
Madrid i Catalunya.
PROCEDÈNCIA
Catalunya, Madrid, Andalusia,
Comunitat Valenciana i País Basc.
Regne Unit (4,8 milions de
turistes), Alemanya (4,4) i França
(4), i en menor grau d’Itàlia (2,3) i
països nòrdics (1,6).
Alemanya i Estats Units, França, Itàlia i
Regne Unit.
Procedència d’Erasmus: Itàlia, França,
Alemanya i Regne Unit.
GASTO
• Gasto total: 2.451,9 milions d’euros.
• Gasto mitjà/viatge: 302€. Realitzen
un major gasto: Canàries (806€),
Balears (667€), Madrid (606€),
Catalunya (589€), La Rioja (564€)
el País Basc (562€).
• Gasto total: 28.020,4 milions
d’euros.
• Gasto mitjà/viatge: 1.041€.
Realitzen un major gasto: Estats
Units (1.974€), Alemanya (1.000€),
Països Nòrdics (1.156 €) i Suïssa
(1.029€).
PERFIL
• 45- 54 (36,8%) y 55-64 anys
(34,4%).
• S’allotgen en hotels (70,6%) i en
vivendes de familiars/amics (8,8%).
• Viatgen en cap de setmana (33,3%)
i estiu (30,6%).
• Reserven amb antelació (86,7%).
• 25-44 (42,8%) i 45-64 anys
(31,7%).
• S’allotgen en hotels (63,5%) i
vivenda pròpia (19,8%).
• Organitzen individualment el
viatge.
• 20-29 anys. El 71% són dones.
• Estudien en centres privats (83%).
• S’informen per Internet (46%) i contracten
des del seu país (88%). Trien destinació en
funció del seu atractiu i per recomanació.
• Estudien espanyol per motius personals
(77%), acadèmics (17,1% i associats al
programa Erasmus) i laborals (5,3%).
Font: Ministeri de Cultura. Anuario de Estadísticas Culturales 2011. Dades de 2010 (En la data de realització de l’informe no hi ha dades disponibles per a 2011)
(*) Institut de Turisme d’Espanya. Estudios de Productos Turísticos: Turismo Idiomático. 2008
(**) European Commission. European Erasmus: Facts, Figures & Trends 20102011. 2012
© Conselleria de Turisme, Cultura i Esport setembre 2012
6

MERCADO ALEMÁN
TURISME CULTURAL EN LA COMUNITAT VALENCIANA
3 – El turisme cultural en la Comunitat Valenciana: oferta
PATRIMONI
En 2011 la Comunitat Valenciana comptava amb 1.585 béns
d’interés cultural (*). Part d’este patrimoni ha sigut reconegut
per la UNESCO com a patrimoni de la humanitat: 3 béns
materials (Llotja de la Seda a València, l’Art Rupestre de l’Arc
Mediterrani i el Palmerar d’Elx) i 3 immaterials (la festa de la
Mare de Déu de la Salut d’Algemesí, Tribunal de les Aigües a
València i el Misteri d’Elx) (**).
La Comunitat també compta amb recursos patrimonials
d’origen industrial (fàbriques, tallers, museus de la indústria i
arqueologia industrial), oferta a què suma la d’empreses en
actiu que comercialitzen productes turístics basats en les
visites als seus processos de fabricació. La major part d’esta
oferta es concentra en els espais turístics del litoral de
Castelló i la Plana Baixa (ceràmica i cítrics), Sagunt
(siderúrgia), Vall d’Albaida (tèxtil i artesania), les Valls
d’Alcoi (arqueologia industrial, indústries tèxtil, joguet,
paper) i l’Alt Vinalopó i el Vinalopó Mitjà (activitat
agroindustrial, calçat, vi i oli) (***).
BÉNS D’INTERÉS CULTURAL EN LA COMUNITAT
VALENCIANA 2011
(incoats i declarats)
NOMBRE
MONUMENTS 856
CONJUNTS HISTORICOARTÍSTICS 32
ZONES ARQUEOLÒGIQUES 666
JARDINS HISTÒRICS 5
ZONES PALEONTOLÒGIQUES 10
LLOCS HISTÒRICS 2
BÉNS IMMATERIALS 9
ESPAI ETNOLÒGIC 1
ARXIUS 4
Font: Conselleria de Medi Ambient. Estrategia Territorial de la Comunitat
Valenciana. Metas+Propuestas: Objetivo 13. Patrimonio Cultural. 2011
(*) Dades facilitades per la Conselleria de Turisme,
Cultura i Esport. Direcció General de Patrimoni Cultural. (Dades fins a octubre de 2011)
(**) UNESCO. www.unesco.org. Juny 2012
(***) Conselleria de Turisme. Plan de Espacios Turísticos de la Comunitat Valenciana. Directrices
Particulares. 2008
© Conselleria de Turisme, Cultura i Esport setembre 2012
7

MERCADO ALEMÁN
TURISME CULTURAL EN LA COMUNITAT VALENCIANA
3 – El turisme cultural en la Comunitat Valenciana: oferta
Font: Conselleria de Medi
Ambient. Estrategia Territorial de la Comunitat
Valenciana. Metas+Propuestas: Objetivo 13.
Patrimonio Cultural.2011
PAISATGES RURALS DE VALOR
PATRIMONIAL
Paisatge de pedra seca
Paisatge d’oliveres centenàries
Terres de vi
Sistemes tradicionals de marjal
Regadius històrics-hortes
Salines
LOCALTIZACIÓ DEL
PATRIMONI
INDUSTRIAL
© Conselleria de Turisme, Cultura i Esport setembre 2012
8

MERCADO ALEMÁN
TURISME CULTURAL EN LA COMUNITAT VALENCIANA
3 – El turisme cultural en la Comunitat Valenciana: oferta
MUSEUS
MUSEUS EN LA
COMUNITAT VALENCIANA
2011
MUSEUS
COL·LECCIONS
MUSEOGRÀFIQUES
Un total de 116 museus i 99 col·leccions
museogràfiques contribuïxen a la interpretació del
patrimoni cultural valencià; els més nombrosos són els
dedicats a arqueologia, etnografia i belles arts.
La Comunitat és la segona autonomia amb un nombre
més gran de museus i col·leccions a Espanya, per
darrere de Castella i Lleó i superant a Andalusia (*).
Amb més d’1,7 milions de visitants en 2010, el museu
més visitat de la Comunitat va ser el Museu de les
Ciències “Príncipe Felipe” (València), seguit per
l’Institut Valencià d’Art Modern IVAM (València), amb
876.545 visitants.
ARQUEOLOGIA 49 20
ART CONTEMPORANI 4 -
BELLES ARTS 17 25
CASA MUSEU 1 1
CIÈNCIES NATURALS /
HISTÒRIA NATURAL
8 7
CIÈNCIA I TECNOLOGIA 10 11
CIÈNCIA 1 -
ESPECIALITZAT - 1
ETNOGRAFIA I
ANTROPOLOGIA
20 33
GENERAL 2 -
HISTÒRIC 3 1
ALTRES 1 -
Font: Dades facilitades per la Conselleria de Turisme, Cultura i Esport. Direcció
General de Patrimoni Cultural. (Dades fins a octubre de 2011)
(*) Ministeri de Cultura. Anuario de Estadísticas Culturales 2011. 2011
© Conselleria de Turisme, Cultura i Esport setembre 2012
9

MERCADO ALEMÁN
TURISME CULTURAL EN LA COMUNITAT VALENCIANA
3 – El turisme cultural en la Comunitat Valenciana: oferta
ESDEVENIMENTS CULTURALS
En 2012 la Comunitat té declarades 12 festes d’interés turístic internacional, 16 nacional i 15 festes d’interés turístic
autonòmic. En 2009 en la Comunitat es van programar 84 festivals teatrals, 59 musicals y 11 de jazz (*).
2012 FESTES D’INTERÉS TURÍSTIC INTERNACIONAL FESTES D’INTERÉS TURÍSTIC NACIONAL
ALACANT
VALÈNCIA
CASTELLÓ
El Misteri d’Elx (Elx)
Festes de Moros i Cristians (Alacant)
Fogueres de Sant Joan (Alacant)
Certamen Internacional d’Havaneres i Polifonia (Torrevieja)
Processó del Diumenge de Rams (Elx)
Moros i Cristians (la Vila Joiosa)
Setmana Santa (Orihuela)
Setmana Santa (Crevillent)
Falles (Valencia)
La Tomatina (Buñol)
Entrada de Bous i Cavalls (Segorbe) Festes de la Magdalena
(Castelló)
Festes de Moros i Cristians en honor de Sant Jordi Màrtir (Banyeres)
Els Bous a la mar (Dénia)
Cavalcada dels Reis Mags (Alcoi)
Escacs Vivents (Xàbia)
Moros i Cristians (Crevillent)
Setmana Santa (Alzira) Fira d’Agost (Xàtiva)
Moros i Cristians (Bocairent)
Setmana Santa (Sagunt)
Falles (Alzira)
Moros i Cristians (Ontinyent)
Setmana Santa Marinera (València)
Festes patronals en honor de la Mare de Déu d’Ermitana (Peníscola)
Festes de Sant Vicent Ferrer (la Vall d’Uixó)
Sagrada Família i Santíssim Crist (la Vall d’Uixó)
Festes Patronals (Segorbe)
Anunci i Sexenni (Morella)
Font: Conselleria de Turisme, Cultura i Esport. Listado de fiestas de interés turístico que se celebran en la Comunitat Valenciana. Maig 2012
(*) Ministeri de Cultura. Anuario de Estadísticas Culturales 2011. 2011 (Nota: l’Anuari no oferix dades posteriors a 2009 sobre esdeveniments culturals)
© Conselleria de Turisme, Cultura i Esport setembre 2012
10

MERCADO ALEMÁN
TURISME CULTURAL EN LA COMUNITAT VALENCIANA
3 – El turisme cultural en la Comunitat Valenciana: oferta
TURISME IDIOMÀTIC
En relació amb el turisme idiomàtic, la Comunitat té en 2012 13 centres privats
d’ensenyança d’idiomes associats a AMEELE (Associació Mediterrània d’Escoles
d’Espanyol de la Comunitat Valenciana). Nou d’estos centres es troben ubicats a
la província de València, tres a Alacant i un a Castelló).
La Comunitat Valenciana compta amb tres universitats receptores d’estudiants
Erasmus que la convertixen en la segona regió espanyola amb nombre més
gran d’estudiants (4.263), i posicionen la ciutat de València com la primera
destinació europea d’estudiants Erasmus en 2010 (3.408 estudiants) (*).
Font: Associació Mediterrània d’Escoles d’Espanyol de la Comunitat Valenciana (AMEELE). www.ameele.net (consultada el 31 de juliol de 2012)
(*) European Commission. Top 100 higher education institutions receiving Erasmus students in 2009/2010. 2011
© Conselleria de Turisme, Cultura i Esport setembre 2012
11

MERCADO ALEMÁN
TURISME CULTURAL EN LA COMUNITAT VALENCIANA
3 – El turisme cultural en la Comunitat Valenciana: demanda
VOLUM
En 2011, 8,9 milions de turistes van realitzar visites
culturals durant els seus viatges a la Comunitat (6,5
milions residents a Espanya i 2,4 milions en l’estranger) i
més de 3 milions van assistir a espectacles culturals
(2,4 milions residents a Espanya i 0,6 residents en
l’estranger). Estes xifres són molt semblants a les
registrades en 2010.
Les activitats culturals són les terceres més habituals per
als turistes espanyols en la Comunitat, per darrere de les
relacionades amb la platja i les compres.
La cultura va ser la motivació principal del viatge per al
3,8% dels turistes espanyols que van visitar la Comunitat
Valenciana en 2010 (Nota).
ACTIVITATSS REALITZADES PELS TURISTES ESPANYOLS EN
LA COMUNITAT VALENCIANA 2011 (%)
Platja
Compres
Turisme gastronómic
Visitas culturals
Visita a família o amics
Disfrutar de la naturalesa
Oci nocturn
Espectacles culturals
Esports al aire lliure
Esports nàutics
Parcs temàtics
Esdeveniments religiosos
Turisme de salut
Espectacles esportius
Jocs d'atzar
Pesca
Golf
Gestions administratives
Altres esports
Congressos i reunions
Esports de neu
Font: Institut d’Estudis Turístics. Familitur y Frontur. Dades de 2010
Nota: Ministeri de Cultura. Anuario de Estadísticas Culturales 2011. Dades de 2010 (En la data de
realització de l’informe no hi ha dades disponibles per a 2011. Frontur no oferix dades sobre turistes
estrangers amb motivació principal cultural.
Esports d'aventura/risc
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
© Conselleria de Turisme, Cultura i Esport setembre 2012
12

MERCADO ALEMÁN
TURISME CULTURAL EN LA COMUNITAT VALENCIANA
3 – El turisme cultural en la Comunitat Valenciana: demanda
PERFIL
El turista que realitza estades curtes culturals en la
Comunitat Valenciana és de nacionalitat espanyola (70%)
i procedix de la Comunitat Valenciana o Madrid.
Realitza una mitjana de 3,5 viatges culturals a l’any, amb
una estada mitjana de 3,2 nits. Viatja en parella (55,8%)
en automòbil (60,4%) i s’allotja en hotel (46,9%). En la
destinació visita monuments, centres històrics i museus
i realitza degustacions de gastronomia local. El seu gasto
mitjà per viatge és de 213€.
Internet és el seu principal canal d’informació i també
l'utilitza per a contractar servicis. Quan arriba a la
destinació s’informa en oficines d’informació turística.
El seu perfil cultural és mitjà i el seu comportament se
situa entre els segments d’aficionat cultural (dedica temps
a conéixer la cultura de la destinació i contracta visites
guiades) i el de col·leccionista de coneixements
(aprofundix menys en la destinació).
El turista espanyol que va viatjar amb motivació
principal cultural a la Comunitat en 2010, va realitzar un
gasto mitjà diari de 49€, xifra molt superior a l’obtinguda
en el conjunt total de viatges amb totes les motivacions
(31,5€) (*).
L’estada mitjana també va ser lleugerament superior (5,6
dies enfront de 5,38 dies per a totes les motivacions).
El 65,7% procedia d’altres autonomies i el 62% es va
allotjar en establiments hotelers (*).
Font: Agència Valenciana del Turisme. Estudio de demanda del turismo cultural en la Comunitat
Valenciana. 2010 (Estudi basat en 1.303 qüestionaris realitzats a turistes que visiten la Comunitat
Valenciana per motivació principal cultural, en les províncies de Castelló, València i Alacant, entre octubre
i desembre de 2010
(*) Institut d’Estudis Turístics. Familitur. Dades de 2010
© Conselleria de Turisme, Cultura i Esport setembre 2012
13

MERCADO ALEMÁN
TURISME CULTURAL EN LA COMUNITAT VALENCIANA
4 – Marc estratègic per al desenrotllament del turisme cultural
EL TURISME CULTURAL COM A PART DE L’ESTRATÈGIA DE
DESENROTLLAMENT TURÍSTIC
La visió estratègica respecte al turisme cultural està reflectida en el
Pla Estratègic Global de Turisme en la Comunitat Valenciana
2010-2020: “Generar ofertes culturals genuïnes i complementar amb
altres productes”. L’estratègia específica per al turisme idiomàtic
és: “Consolidar oferta i captar demanda en mercats internacionals
(consolidats i emergents) a través de la prescripció”.
El Pla Director de Turisme d’Interior de la Comunitat Valenciana
2011-2015 planteja com a objectiu a mitjà termini la millora del
posicionament del turisme cultural a través de la cohesió de l’oferta,
recursos i la millora de la seua comunicació i comercialització.
Font: Agència Valenciana del Turisme. Plan Estratégico
Global del Turismo en la Comunitat Valenciana 2010-2020 i Plan director de turismo de interior de la Comunitat Valenciana
2011-2015.
© Conselleria de Turisme, Cultura i Esport setembre 2012
14

MERCADO ALEMÁN
TURISME CULTURAL EN LA COMUNITAT VALENCIANA
5 – Línies d’impuls al turisme cultural de l’Agència Valenciana del Turisme
ÀMBIT
POSADA EN VALOR
DE L’OFERTA
DESENROTLLAMENT
DE PRODUCTE
ACTUACIÓ
Incentius i inversió directa i programa Pla Millor per a la senyalització, difusió i adequació dels recursos culturals per a l’ús
turístic.
Programa anual d’Ajudes d’Assistència Tècnica en Planificació Turística: dirigides a entitats municipals per a l’elaboració
de documents de planificació i desenrotllament de productes turístics.
Organització de cursos en la Xarxa CdT per a guies turístics (capacitació com a Guia Oficial de Turisme de la Comunitat
Valenciana y especialització de guies en actiu);
FORMACIÓ I
SENSIBILITZACIÓ
Programació de viatges de familiarització als recursos culturals de la Comunitat dirigits al personal de les més de 200
oficines de la Xarxa Tourist Info;
Col·laboració en cursos d’especialització (Postgrau en Turisme Cultural Fundació Cañada Blanch) i en l’organització de
congressos amb temàtica relacionada amb turisme cultural (Fòrum Internacional de Turisme de Benidorm, Congrés
Universitat i Empresa de la Universitat Jaume I de Castelló)
Fires, viatges de familiarització i captació de congressos: Actuacions dirigides a mitjans de comunicació
generalistes i especialitzats en turisme cultural per a la difusió del turisme cultural i idiomàtic.
PROMOCIÓ
Publicitat dirigida al turista: espots en televisió regional y nacional, màrqueting en línia; actuacions de street
màrqueting de contingut cultural. Publicitat en Google amb addwords de temàtica cultural.
Generació de continguts i edició de publicacions en línia i fora de línia: en www.comunitatvalenciana.com (“Agenda
Cultural”, “Festes”, “Aprendre Espanyol”) i publicacions específiques sobre festes i turisme idiomàtic.
Font: Agència Valenciana del Turisme.
© Conselleria de Turisme, Cultura i Esport setembre 2012
15

TURISMO MERCADO CULTURAL ALEMÁN EN LA COMUNITAT VALENCIANA
© Conselleria de Turisme, Cultura i Esport setembre 2012
16