Respuestas recibidas sin formulario I - II- III

Queland Consulting, S.L. Enero, 2015
A este respecto, el documento planteado por la CNMC parece confiar en exceso en las
herramientas de valoración de los propios usuarios a través de Internet y, reconociendo
su utilidad, hay que reconocer igualmente sus limitaciones y sus riesgos, que
posiblemente sean diferentes para cada tipo de oferta. Las valoraciones de los clientes
respecto a ofertas excesivamente puntuales y parciales pueden no ser lo suficientemente
numerosas como para evitar que puedan ser manipuladas de forma interesada. Por otro
lado, no parece igual de válida una información sobre una vivienda que sobre un coche,
y mucho menos sobre las capacidades de su posible conductor.
En cualquier caso, si consideramos suficiente este tipo de información, ¿por qué no
considerarla igualmente suficiente para los negocios tradicionales de alquiler de
habitaciones, de casas de vacaciones o de taxis con conductor?
3.7 Sobre la conveniencia o no de regular, controlar y fiscalizar una actividad.
La "economía de guerra" típica de la época universitaria siempre ha favorecido el que se
agudice el ingenio, siendo frecuente que en los tablones de anuncios de las facultades
aparezcan mensajes pidiendo u ofreciendo compartir coche para un trayecto (puntual o
recurrente) o compartir piso, estableciéndose relaciones más o menos informales, no
regladas ni fiscalizadas. La existencia de una agencia intermediaria siempre ha dado un
plus de formalidad a la relación. Con base en este tipo de referencias podemos llegar a
algunas conclusiones para la Economía Colaborativa:
- Buena parte de las relaciones directas entre particulares son por un lado
imposibles de controlar y, por otro, puede resultar incluso más aconsejable
no hacerlo, favoreciendo la creación de un cierto entramado social que ya
hemos visto cobra relevancia en épocas de crisis o de grandes cambios
sociales. Esto es igualmente válido para relaciones equivalentes establecidas
directamente entre particulares a través de medios digitales, incluso
asumiendo que Internet ya no exige la relación de proximidad que limitaba
estas transacciones en la economía tradicional.
- Los intermediarios suponen una especialización y profesionalización que
con carácter general y salvo excepciones debidamente justificadas debieran
requerir las correspondientes obligaciones de información al comprador, de
garantías de nivel de servicio y, por supuesto, de control administrativo y
fiscal. Esto es igualmente válido para intermediarios físicos, telefónicos o
digitales con independencia de que sean locales o globales.
Aportación a la Consulta Pública de la CNMC sobre la Economía Colaborativa Página 11