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Organizaciones representativas de los taxistas de España III.- ¿QUE APORTA EL SERVICIO DE TAXI OFICIAL?: ENTRE OTRAS COSAS, GARANTIA DE: - La profesionalidad del conductor. - Pago de los debidos impuestos y cotizaciones sociales. - Sujeción a la legislación laboral, y las restricciones que implica (horarios, prevención de riesgos, salarios establecidos por convenio, etc.) - La correspondiente póliza que garantiza daños a terceros y a pasajeros en un ejercicio profesional (los seguros comunes de los conductores privados no los cubren) que cubre al usuario como cliente, en cualquier percance que se pueda sufrir durante el viaje. - La identificación externa del vehículo como taxi para que el pasajero sepa dónde está subiendo. - La identificación visible del conductor para que el pasajero sepa quién lo está llevando. El conductor del taxi hubo de pasar por un examen de conocimientos de la ciudad, de ser capaz de solucionar cualquier dirección con una guía o con navegador. El taxista tiene un permiso especial (BTP) de conducción. - La obligación de ITV y demás revisiones técnicas especiales para que se compruebe la seguridad mecánica del vehículo que toma el pasajero. - Unas tarifas reguladas, por unos taxímetros precintados, y revisados por las administraciones correspondientes. - Un mínimo en el estándar de comodidad y estado de limpieza del vehículo. - Unos derechos de sus clientes a poder consultar las tarifas en lugar visible, poder escoger el recorrido que el crean más adecuado, poder disponer de un recibo oficial mecanizado, donde aparezcan todos los importes del servicio, y en el caso de haber discrepancias disponer de un libro de reclamaciones, así como la posibilidad de recurrir a una junta arbitral que habitualmente da la razón al pasajero que es resarcido del problema que haya tenido. - Que el taxista es una persona sin problemas con la justicia, con certificado de penales al día. - Que está al corriente de pago de sus impuestos, del seguro del vehículo y de la seguridad social, y lo más importante, que es responsable de una licencia, por lo que tiene mucho perder, y por la cuenta que le trae intentará realizar su trabajo lo mejor que sea capaz. Todo esto es lo que se paga aparte del mero trayecto en un taxi. 11
Organizaciones representativas de los taxistas de España IV.- ¿QUE APORTA UBER? ¿En qué consiste realmente la innovación para Uber, cuál es su verdadera visión empresarial? Dicen: “Conectaremos a quien requiere un servicio de taxi con quien puede legalmente brindarlo de una manera segura, eficiente, práctica y hasta divertida, para el pasajero y el taxista, utilizando las ventajas de la geo-localización, el internet móvil y el pago online.” 6 Hacen: Facilitar la prestación ilegal de un servicio de taxi por parte de quién no está facultado para hacerlo por una fracción ínfima de su valor real pues quien lo brinde no tendrá que incurrir en los costos de seguros, mantenimiento, licencias, impuestos, seguridad social, salarios, preparación personal o presentación del vehículo. Fomentan: La economía sumergida. El fraude fiscal y social. La quiebra de negocios establecidos legalmente que tributan y sostienen al país, generando empleo y riqueza. Hay que reflexionar sobre: - ¿Pagan los debidos impuestos los conductores Uber? NO - ¿Están sometidos a las restricciones de la legislación laboral como los taxistas? NO, PUEDEN TRABAJAR A DESTAJO - ¿En qué estado están los vehículos? NO CONTROLADO - Qué seguros cubrirán al pasajero? ¿Y con qué responsabilidad? NINGUNO - ¿Por quien irá conducido el vehículo? POR CUALQUIER PARTICULAR - ¿Qué formación tiene el conductor? NINGUNA ESPECIAL - ¿Qué tarifas aplicaran? LAS QUE UBER QUIERA - ¿Cuál será el trayecto? EL QUE EL CONDUCTOR DECIDA - ¿Cuál es el sistema de garantías al consumidor? NINGUNO - ¿Sabemos si quien nos conduce tiene antecedentes penales? NO - ¿Si pasa algo, el pasajero se podrá quejar y reclamar a una App con fuero en Amsterdam, o simplemente valorar el servicio y salir en una estadística que gestiona la misma empresa? Esto es lo que ofrece Uber, entre otras cosas. 6 Fuente. www.uber.com 12
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<strong>II</strong>I.- ¿QUE APORTA EL SERVICIO DE TAXI OFICIAL?: ENTRE OTRAS COSAS,<br />
GARANTIA DE:<br />
- La profesionalidad del conductor.<br />
- Pago de los debidos impuestos y cotizaciones sociales.<br />
- Sujeción a la legislación laboral, y las restricciones que implica (horarios,<br />
prevención de riesgos, salarios establecidos por convenio, etc.)<br />
- La correspondiente póliza que garantiza daños a terceros y a pasajeros en un<br />
ejercicio profesional (los seguros comunes de los conductores privados no los<br />
cubren) que cubre al usuario como cliente, en cualquier percance que se<br />
pueda sufrir durante el viaje.<br />
- La identificación externa del vehículo como taxi para que el pasajero sepa<br />
dónde está subiendo.<br />
- La identificación visible del conductor para que el pasajero sepa quién lo está<br />
llevando. El conductor del taxi hubo de pasar por un examen de conocimientos<br />
de la ciudad, de ser capaz de solucionar cualquier dirección con una guía o con<br />
navegador. El taxista tiene un permiso especial (BTP) de conducción.<br />
- La obligación de ITV y demás revisiones técnicas especiales para que se<br />
compruebe la seguridad mecánica del vehículo que toma el pasajero.<br />
- Unas tarifas reguladas, por unos taxímetros precintados, y revisados por las<br />
administraciones correspondientes.<br />
- Un mínimo en el estándar de comodidad y estado de limpieza del vehículo.<br />
- Unos derechos de sus clientes a poder consultar las tarifas en lugar visible,<br />
poder escoger el recorrido que el crean más adecuado, poder disponer de un<br />
recibo oficial mecanizado, donde aparezcan todos los importes del servicio, y<br />
en el caso de haber discrepancias disponer de un libro de reclamaciones, así<br />
como la posibilidad de recurrir a una junta arbitral que habitualmente da la<br />
razón al pasajero que es resarcido del problema que haya tenido.<br />
- Que el taxista es una persona <strong>sin</strong> problemas con la justicia, con certificado de<br />
penales al día.<br />
- Que está al corriente de pago de sus impuestos, del seguro del vehículo y de la<br />
seguridad social, y lo más importante, que es responsable de una licencia, por<br />
lo que tiene mucho perder, y por la cuenta que le trae intentará realizar su<br />
trabajo lo mejor que sea capaz.<br />
Todo esto es lo que se paga aparte del mero trayecto en un taxi.<br />
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