Turismo y Desarrollo: herramientas para una mirada crítica - Alba Sud

Turismo y Desarrollo
operadores turísticos buscaron danzantes no tuvieron grandes problemas: los
nativos de Kotzebuhe no aceptaron, inhibidos por las sanciones religiosas que
establecían los preceptos de la Congregación Anual de Amigos de California,
pero sí lo hicieron los episcopalianos procedentes de Cabo Esperanza.
El resultado fue que el grupo étnico marginado acabó convirtiéndose en el
núcleo de los empresarios culturales y controló el negocio en Kotzebuhe durante
varias décadas. Mientras tanto los nativos de la ciudad, que no recibían los
beneficios del turismo pero sí las molestias de compartir el espacio con grupos
de visitantes que no paraban de hacerles fotografías, empezaron a fomentar
actitudes de rechazo hacia el turismo.
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Fuente: Smith, Valene L. “El turismo esquimal: Micromodelos y marginación”,
en V.L. Smith (ed.) Anfitriones e Invitados. Madrid: Endymion. 1992
Otro factor que puede permitir a un sector de la comunidad monopolizar los beneficios
del turismo, o al menos obtener una mayor parte de ellos, es el nivel de formación o el
tipo de información que se posee. En muchos casos, especialmente en comunidades
rurales del Sur, el conocimiento que la población autóctona tiene del funcionamiento y
desempeño de la actividad turística antes de su desarrollo es escaso o nulo: han tenido
pocas ocasiones de relacionarse con extranjeros y menos de actuar como turistas. Y el
turismo es una actividad que requiere unos conocimientos mínimos: saber tratar a un
cliente al que se ofrece un servicio (y no un producto), interpretar gustos y códigos de
comportamiento foráneos, establecer los mínimos de habitabilidad e higiene que el
cliente requiere, conocer el idioma del turista o al menos saber superar esta dificultad,
saber relacionarse y negociar con los operadores turísticos que ofertarán la visita de
la comunidad a los turistas, etc.
En este sentido, el que ha tenido la oportunidad de acceder a una educación
formal más amplia, suele tener mejores herramientas para enfrentar estos retos y
usufructuar con más posibilidades el nuevo recurso. De la misma manera, aquel
residente que tiene o ha tenido relación con el exterior, como es el caso de quienes en
algún momento han practicado la emigración o la practican regularmente, o quienes
viajan a menudo fuera de la comunidad en su rol de transportistas o comerciantes,
o quien ha asumido cargos políticos o de representación de la comunidad frente a
instituciones supracomunitarias, aparece también con un bagaje inicial que le permite
desenvolverse con ventaja.