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de sus productos y nosotros vamos
detrás como un carrier, ofreciendo
alternativas que por la misma naturaleza
no tiene el equipamiento que
ellos venden.
La solución de Getfon con los distribuidores
está enfocada actualmente
para PYME ¿Está en el horizonte
el usuario final de casa?
Realmente sigue siendo el enfoque
a Pyme, y ya no tan Pymes, sino
también hemos entrando con Partners
que tienen usuarios finales
corporativos y hemos desarrollado
soluciones de valor más allá de lo
que teníamos contemplado para
Pymes. Por ejemplo con nuestro
servicio de IP segura hemos podido
entrar con empresas de gran tamaño.
Pero en realidad nuestro valor
fundamental sigue siendo aún para
empresas, aunque es muy factible
que para el último trimestre del
año tengamos una solución dirigida
para el usuario residencial.
La solución de Getfon esta totalmente
madura como para competir
con las líneas tradicionales?
Si, el producto es muy maduro, la
plataforma muy estable, y hay un
factor critico que no está en control
de nosotros aún, el cual es el ancho
de banda requerido para que los
servicios de VoIp funcionen con las
expectativas que un usuario de línea
tradicional requiere, nosotros hacemos
mucho énfasis en esto y de
ahí la importancia de la certificación
técnica para el partner. Por ejemplo
les hacemos mediciones de su ancho
de banda y saber si es lo suficientemente
robusto para funcionar con
calidad bajo la plataforma de voz IP
de Getfon, hacemos un estudio de
preventa y entregamos un escenario
donde se le dice al cliente las partes
que habrá que modificar y/o si está
listo para está solución.
¿Cuál es el perfil del distribuidor que
busca Getfon?
Nosotros estamos buscando distribuidores
a los que llamamos Partners.
Estamos compartiendo porcentajes de
un 10 a un 25% y estos Partners tiene
la cualidad de llevarse de residual mensual
de todos los clientes, y estos tienen
todas las características de fundamentales
de llevar soluciones de valor,
son integradores de voz y datos. hoy
en día incluso de computo tradicional
la gente encuentra que la telefonía es
vital para cualquier negocio y que con
esta solución se puede disminuir sus
gastos de operación. Es gente que ya
sabe vender soluciones, que busca los
mejores productos y servicios y que
busca capacitarse y certificarse. Estamos
en un periodo de evangelización
donde nosotros estamos dando esa
certificación al distribuidor para que
se especialice en un área poco especializada
que será el área de VoIp y
cualquier persona que este decidida y
quiera especializarse y llevar soluciones
de valor, bienvenida con nosotros.
Respecto a esto, el usuario de las
Pymes y Grandes Corporativos está
en un nivel de conocimiento para
aceptar soluciones VoIp?
Yo creo que sí, pero tenemos que ser
objetivos, desde el punto de proveedor
de servicios, nos hemos dado
muy gratas sorpresas al encontrar
gente muy especializada en el tema,
pero que ya ha venido jugando con
varios proveedores en México y en
un momento dado se han desencantado,
sin embargo hoy en Getfon se
han dado cuenta que VoiP de calidad
es una realidad, lo que nos ha
dado el liderazgo en México y Latinoamérica.
¿El distribuidor que quisiera ser
Partner de Getfon cómo puede contactarles
y conocer de primera mano
su oferta?
Es muy simple, tenemos oficinas
comerciales en Monterrey, Guadalajara,
México, Puebla y Cancún,
pueden ponerse en contacto con el
01 800 44 0011 opción 2 ventas o
al correo ventas@getfon.com.mx o
en nuestro sitio web www.getfon.
com.mx. Nosotros ya tenemos desarrollado
todo el sistema de Partners,
tendríamos un acercamiento
inicial con su empresa, en que
mercado están mas metidos, haríamos
una oferta comercial y técnica
y les damos el apoyo de arranque y
les enseñamos el servicio.
¿Cómo divides tu sistema de Partners?
Tenemos el sistema dividido en
tres rubros: Silver, Gold y Platinum,
mismas que están enmarcadas por
rubros y requisitos y esquema de
beneficios de acuerdo a la categoría
en que se encuentren, desde
empresas con estructuras pequeñas
hasta compañías robustas con
un compromiso mayor con nosotros.
Y es importante recalcar que
en ninguno de los casos solicitamos
la situación de exclusividad a
nuestra marca.
¿Qué panorama pueden encontrar
en la solución de Getfon?
El panorama que especialistas de la
industria nos dan es que el mercado
de la telefonía IP en Latinoamérica
para el 2008 es de treinta mil millones
de dólares. Lo que se significa
en oportunidades de negocio de
enormes dimensiones, a lo cual hemos
desarrollado estos escenarios
en México, Centro y Sudamérica,
y claro, son propuestas de negocio
a largo plazo. Las ventajas que se
ofertan como movilidad, ubicación,
oficinas virtuales en cualquier parte
del mundo, etc. Son valores que
poco a poco se vuelven más evidentes
en el mercado. ••
Reseller Magazine Julio de 2008
P 25