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sado, lanzaron un portal PRM para dar seguimiento
puntual a los recursos que han puesto al servicio
del distribuidor relacionados con la preventa, mercadotecnia,
entrenamiento y venta de sus productos.
Y para quienes aún no tienen una alta afinidad
a utilizar los medios electrónicos para informarse,
como es el caso de muchos distribuidores en México,
Centroamérica y el Caribe, desarrollaron el CAD,
el centro de atención y del canales AMD que lanzaron
recientemente.
Otra opción que ofrecen es la revista trimestral “En
contacto” que reparten a nivel nacional. Con un formato
efectivo y atractivo ha evolucionado el contenido
de manera que ahora informan de tendencias del
mercado, requerimientos de los usuarios, estadísticas
e información útil para el distribuidor de componentes
de manera que sea un elemento de colección
para consulta frecuente. Incluyen información complementaria
de otras marcas para mostrar diferentes
soluciones y plataformas; e información relacionada
con eventos, entrenamientos y mensajes que faciliten
la labor comercial de su canal. La tienen en versión
impresa y en versión electrónica que se tiene en
línea a través de internet.
Ofrecen también la Guía de Bolsillo AMD, también en
versión impresa y electrónica, que tiene la finalidad
de abrir la comunicación al canal en doble sentido.
Tiene información útil para preventa, inventarios y
comparativos, compatibilidades y más que es de mucho
interés del distribuidor.
Sus planes para los estados del interior del país
Aunque estas herramientas siguen muy enfocadas
a las macroplazas, AMD está buscando mecanismos
adicionales para acercarse al resto de las ciudades del
país. Por lo pronto, tienen a una persona dedicada
en Monterrey para atender a los mayoristas y distribuidores
de la zona Norte y Pacífico; y están incorporando
a otra persona que atenderá los mayoristas y
distribuidores estados del centro del país.
Para integrarse en la estructura de canal AMD, el
distribuidor solo necesita registrase y vender sus
productos. Se consideran sensibles hacia las diferentes
regiones del interior por lo que están dispuestos
a identificar a los jugadores que deseen
comprometerse a crecer la marca apoyándolos con
las herramientas que tienen disponibles. Un distribuidor
de provincia es un jugador importante si
tiene una labor comercial continua y un crecimiento
constante aunque no tenga un alto volumen.
Ofrecen apoyos de mercadotecnia, visitas, entrenamiento,
actividades de generación de demanda y
otros apoyos a los distribuidores que se mantengan
en contacto directo con el fabricante a través de los
mecanismos que tiene establecidos.
No tienen planeado un crecimiento mayor en la ciudad
de México porque tienen una importante ancla
en la Plaza de la Tecnología dado que ahí se concentran
muchas empresas de la cadena de valor. Por el
contrario, es muy interesante para AMD el desarrollo
de PYMEs y de gobiernos municipales en el interior
del país. Desean estar en contacto con el distribuidor
de la provincia y encontrar mejores y mayores apoyos
que ofrecerle.
Los beneficios que recibe el canal derivados del crecimiento
de la marca
El crecimiento de la marca atrae beneficios directos
al distribuidor en un círculo virtuoso que beneficia
al consumidor final, al distribuidor y al mismo fabricante.
En primer lugar, el usuario final tiene más
lealtad y reconocimiento de marca. Es más susceptible
a comprar porque sabe que encontrará altos
beneficios tecnológicos. Desde la adquisición de
ATI por parte de AMD, han ampliado su gama de
productos por lo que se consideran como la única
compañía del mundo que ofrece la gama completa
del esqueleto del equipo. Al estar integrados sus
componentes en un chipset, ofrecen mayores alternativas
y precios competitivos. En segundo lugar, el
distribuidor se beneficia con la creación de más y
mejores programas que apoyan su labor comercial.
Las herramientas que el fabricante pone al alcance
del distribuidor lo ayudan a vender más y hacer mejores
negocios!
Para finalizar, AMD se considera una empresa que
brinda valor agregado. En el 2007 vendieron un millón
de procesadores en México, casi el 26% del mercado
logrando un 10% de crecimiento sobre 2006. En este
año llegarán al 28-29% de participación y desean agradecer
al canal su preferencia. ••
Reseller Magazine Octubre de 2008
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