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Investigaciones - eFaber

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factores constituyentes de la competencia intercultural: consciencia<br />

del cambio y de la propia cultura, conocimiento, actitudes,<br />

motivaciones y expectativas así como valores, comportamiento<br />

y sensibilidad. Esta etapa de formación es fundamental,<br />

ya que forma los cimientos para la posterior experiencia<br />

en el extranjero y permite acercarse al perfil previamente<br />

establecido por la organización.<br />

Igual que en otros entornos la práctica, la experimentación o<br />

el contacto con el mundo real, permiten un aprendizaje más<br />

significativo, más contextualizado de la realidad del propio<br />

individuo y con un mayor sentido, en el caso que nos ocupa,<br />

el de la formación del voluntariado internacional, la experiencia<br />

en sí misma se erige en motor de cambio en tanto en<br />

cuanto es capaz de influir en los aspectos actitudinales de la<br />

persona. Sin embargo, las experiencias que cumplen una serie<br />

de “requisitos” se muestran como más favorables para el<br />

cambio (Amir, 1969):<br />

1. Contacto no casual o superficial sino de carácter más íntimo<br />

o profundo.<br />

2. Igualdad de estatus o equilibrio de poderes entre los que<br />

interactúan.<br />

3. Contacto placentero y reforzante.<br />

4. Cooperación y desarrollo de tareas buscando objetivos<br />

comunes.<br />

5. Autoridad o clima social favorable y promotor de dicho<br />

contacto.<br />

La hipótesis o teoría del contacto reconoce en realidad el<br />

poder de las relaciones interpersonales, la oportunidad de<br />

cambiar de roles, de establecer relaciones “cara a cara”, de<br />

abrirse a la otra persona y de establecer lazos afectivos desde<br />

la igualdad.<br />

Durante la experiencia, el proceso de acompañamiento no<br />

debe abandonarse. El éxito depende, en parte, de la capacidad<br />

del individuo para seguir con su aprendizaje intercultural<br />

en un ambiente extraño y en la ausencia de sus sistemas de<br />

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