Positive Outlook Positive Outlook - Positive Healthcare

Un mensaje de su plan de salud
Su información de contacto
Positive Outlook
Positive Healthcare se preocupa por usted y su salud. Necesitamos
saber si usted se mudó o cambió su número de teléfono durante
el año pasado. Por favor llame a Servicios para Miembros para
actualizar su archivo.
Información de salud y bienestar para miembros
Verano 2011
Servicios para Miembros
Lunes a viernes, 8:00 a.m. a 8:00 p.m.
Tel: 1-888-997-0979
Programa de Manejo de la Terapia Medicinal (MTMP)
Como parte de Positive Healthcare, usted está inscrito en el
programa MTMP. Este programa ayuda a personas que toman
muchos medicamentos por receta. Este programa reduce la
posibilidad de errores de medicación y de reacciones. Su equipo
de atención médica estará en contacto con usted y su médico. Ellos
explicarán las drogas que usted toma. Su médico sabrá de asuntos
de seguridad con sus medicamentos. También se tratará cualquier
otro asunto de salud.
Línea Directa de Cumplimiento
Ayúdenos a estar pendientes del fraude y abuso contra Medicaid.
Por ejemplo, si su Explicación de Beneficios lista cargos incorrectos,
llame a Servicios para Miembros. ¡Llame a nuestra Línea Directa de
Cumplimiento si usted descubre fraude o abuso!
Línea Directa de Cumplimiento: 1-(800)-AIDSHIV
¡Queremos saber sus comentarios!
Comparta sus pensamientos, preguntas y más en la próxima
reunión del Comité para el Consejo de Clientes:
Miér
19 de Octubre
Florida - Ft. Lauderdale
Miér., 19 de octubre de 2011,
12:30 p.m. a 1:30 p.m.
110 SE 6th Street, Suite 1960
Para reservar su lugar, llame a
Sonia al (954) 522-3132
Únase a la reunión por teléfono:
Tel.: (866) 469-3239, Pin #21182064
Se servirán refrigerios.
een en esta edición
• ¿Hizo sus Cinco
Deseos
• ¿Conoce sus números
• Puntos de prevención
• ¡Usted puede vencer
el estrés!
• Acceso a la atención
• Un mensaje de su plan
de salud
• Derechos y
Responsabilidades
de los Miembros
(hoja insertada)
¿Hizo sus Cinco Deseos
No es fácil pensar sobre lo que pasará
al final de la vida. Sin embargo, ayuda
tener listo un plan. Five Wishes (Cinco
Deseos) es una Directiva Anticipada o
Testamento en Vida. Este formulario
permite a sus seres queridos saber sus
deseos de atención médica si usted
está muy enfermo para llevarlos a
cabo usted mismo.
¿Cómo puede ayudarlo Cinco
Deseos
Cuando usted completa el formulario
de Cinco Deseos, usted puede:
• Hablar con su familia, amigos y
médico sobre lo que desearía
que sucediese en caso que se
enferme muy gravemente o si
tiene un accidente serio
• Hacerles saber sus deseos para
que no tengan que tomar
decisiones difíciles sin usted
• Asegurarse de que sus
necesidades sean satisfechas si se
enferma gravemente
Cinco Deseos lo ayuda a decidir:
¿Cómo puede realizar sus Cinco
Deseos
Hable con su médico o enfermero a
cargo de su atención. Ellos pueden:
• Darle un formulario de Cinco
Deseos
• Ayudarlo a completar el
formulario
• Colocarlo en su expediente
médico en caso que lo necesite
• Ayudarlo a actualizarlo si
cambia de opinión
Más de 8 millones de personas
completaron sus Cinco Deseos. El
formulario es fácil de llenar y viene en
varios idiomas. Solicite a su médico o
enfermero a cargo de su atención su
propio Cinco Deseos.
Línea de idiomas de
Positive Healthcare
Si usted necesita recibir su atención médica
en un idioma que no es el inglés, dígaselo
a su proveedor. Usted será conectado con
un intérprete por teléfono en vivo quien se
asegurará que su médico lo comprenda.
¿Preguntas
Contacte a su enfermero a cargo de su atención
(866) 990-9322 Lunes a viernes, 8:00 a.m.-8:00 p.m.
(866) 228-8714 Lunes a viernes, 8:00 p.m.-8:00 a.m. y fines de semana
110 SE 6th St., Ste. 1960
Ft. Lauderdale, FL 33301
Lun a Vier, 8:00am a 8:00pm
(888) 997-0979
TTY/TDD: 711
• Quién desea que tome
decisiones médicas por usted
• Cómo quiere que lo atiendan
• Qué tratamiento quiere y cuál no
• Cómo desea que la gente le dé
apoyo
• Qué desea que la gente sepa

Positive Outlook
Verano 2011
¿Conoce sus números
Usted debe saber los resultados de laboratorio de su
Número de CD4 y Carga Viral. Estos números ayudan
a usted y a su médico a saber qué tan bien funciona su
tratamiento.
Definiciones:
Número de CD4 mide cuántas células T hay en su
sangre. Cuanto mayor sea su número de células T, mejor
es para su salud.
Carga viral mide cuanto VIH hay en su sangre. Cuanto
menor sea su carga viral, mejor es para su salud.
¡Tome control de su salud!
• Vea a su médico para un chequeo cada 3 meses.
• Lleve control de su carga viral y número de CD4
con el tiempo.
• Solicite copias de sus laboratorios. Su enfermero
puede imprimir resultados de pruebas anteriores.
• Tome sus medicamentos para VIH cada día según
los recetó su médico.
Puntos de prevención
La prevención es clave para tener una vida saludable. Asegúrese de:
Permanecer en contacto con su médico y enfermero a cargo de su atención
Hacerse un chequeo con su médico cada 4 meses
Tomar sus medicamentos de VIH todos los días
Hablar con su médico acerca de un Formulario de Directivas Anticipadas
(Cinco Deseos)
Hablar con su médico acerca de pruebas para detectar cáncer rectal y de colon
Recibir una prueba de citología anal cada año
Realizarse un Papanicolaou del cuello uterino (solo mujeres)
Hacer ejercicio por 30-60 minutos, 5 días a la semana
Comer entre 5 y 9 porciones de frutas y verduras todos los días
Practicar sexo seguro
Dejar de fumar
Limitar el uso de alcohol
¡Sus números son importantes!
Dejar de usar drogas ilegales
• La meta es tener un número de CD4 el más alto
que sea posible. Debe ser por lo menos 350. Esto
significa que su sistema inmunitario es fuerte y
puede combatir el VIH.
• Usted desea una carga viral tan baja que la prueba
no la pueda detectar. Menos de 20 copias se llama
una carga viral indetectable.
¡Siga su número de CD4 y carga viral en línea!
Estos sitios web le permiten imprimir gráficas y ver
resultados con el paso del tiempo:
• POZ/ Graph My Labs:
http://www.aidsmeds.com/graphs/
• The Body:
https://secure.thebody.com/tracker/intro.html
Visitar amigos y ser social para su salud y bienestar mentales
¡Usted puede vencer el estrés!
La vida puede ser frenética. Cuando usted vive con VIH,
el estrés puede venir de muchos lugares. Su tratamiento,
trabajo, familia, amigos o asuntos de dinero pueden
presionarlo. Demasiado estrés puede afectarle el humor,
cansarlo o enojarlo. Demasiado estrés también puede
hacer que su número de células T (CD4) baje. Un
número de células T bajo dificulta a su cuerpo la lucha
contra el VIH.
¿Cómo puede manejar el estrés
Usted puede vencer los efectos del estrés haciendo unas
pocas cosas sencillas:
• Respire profundamente. Esto lo relajará y llevará
oxígeno a su sangre.
• ¡Esté activo! Camine, baile, nade o haga yoga o vaya a
un gimnasio.
• No se preocupe por las cosas pequeñas. Preocúpese
solo por las cosas que puede cambiar.
• Ríase por lo menos una vez al día. La risa ayuda a
fortalecer su sistema inmunitario.
• Mantenga un diario. Escribir sus pensamientos puede
sacarlos de su mente.
• Conéctese con un amigo. Estar con otras personas lo
ayuda a manejar el estrés.
• Encuentre un grupo de apoyo, iglesia, sinagoga u otro
grupo comunitario. Podría ayudarlo hablar con gente
como usted.
No deje que el estrés lo venza. Usted tiene el poder
de combatirlo.
Para más información visite: http://www.thebody.com/
content/art32770.html
Acceso a la atención
Positive Healthcare quiere que usted acceda
rápidamente a la atención que necesita. Hay
periodos de tiempo establecidos para tener una cita.
Sus médicos deben seguir estos estándares. Si usted
tiene preguntas, llame a Servicios para Miembros al
1-800-263-0067.
Tipo de atención Estándares de citas de PHC
1. Emergencia Ir a la sala de urgencias
enseguida
2. Atención de urgencia En 24 horas
3. Atención primaria En una semana
4. Especialista En tres semanas
5. Salud mental En dos semanas
6. Otros servicios para hacer En tres semanas
pruebas o tratamiento
de una enfermedad