Manual Emprendedor - Cobaej
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Directorio directorio<br />
Mtro. Aristóteles Sandoval Díaz<br />
Gobernador Constitucional del Estado de Jalisco<br />
L. E. P. Francisco de Jesús Ayón López<br />
Secretario de Educación<br />
Mtro. Luis Gustavo Padilla Montes<br />
Encargado de CEMSSyT<br />
Ing. María del Cielo López Díaz Barriga<br />
Directora General de Vinculación y Emprendurismo de CEMSSyT
4<br />
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gUÍA DE<br />
GUÍA<br />
CONCEPTOS<br />
DE CONCEPTOS<br />
PARA<br />
PARA<br />
EMPRENDER<br />
EMPRENDER<br />
1° EDICIÓN<br />
1°EDICIÓN<br />
ÍNDICE ÍNDICE<br />
<strong>Manual</strong> del <strong>Emprendedor</strong><br />
4ta Edición<br />
Este material es producto del trabajo realizado por parte de la Dirección General de Vinculación y Emprendurismo,<br />
DGVyE, del Programa de Emprendurismo e Incubación de Empresas, Jalisco Emprende,<br />
que opera la citada dirección.<br />
Los contenidos expresados en éste, representan una compilación de los temas sugeridos para el conocimiento<br />
del emprendedor participante en el programa.<br />
Validación:<br />
Ing. María del Cielo López Díaz Barriga<br />
Investigación y Compilación:<br />
LM. Carlos Andrés López Romero / Formación <strong>Emprendedor</strong>a.<br />
Revisión de Contenidos:<br />
Ing. Claudia Ibarra Baidón.<br />
Directora del Sistema Estatal de Emprendurismo.<br />
Enlace y Seguimiento de Proyectos Incubación de Empresas<br />
Arq. Aarón González Orozco.<br />
LM. Paola Daniela Saldaña Blanco<br />
Sr. Carlos Andrés López Romero.<br />
Lic. Eduardo Moreno Casillas.<br />
Departamento de Diseño DGVyE<br />
LDI. Fabiola González González.<br />
LDG. Carla Lucia Estrella Zamora.<br />
Banco de Imágenes<br />
Lic. Eduardo Moreno Casillas.<br />
Coordinación de Educación Media Superior, Superior y Tecnológica.<br />
Dirección General de Vinculación y Emprendurismo.<br />
Av. Prolongación Alcalde # 1351 5° piso, Torre de Educación. C.P. 44210<br />
Tel (33) 3819-2700 / 52 / 53 Exts. 22601 y 22609<br />
Correo Electrónico: emprendurismo@jalisco.gob.mx<br />
Facebook: Emprendurismo Jalisco<br />
Directorio de Funcionarios ..............................................................................................<br />
Datos de la Publicación ..................................................................................................<br />
Mensaje Editorial............................... .............................................................................<br />
Mensaje de la Directora General de Vinculación y Emprendurismo ...................................<br />
Introducción ...................................................................................................................<br />
Capítulo 1 Jalisco Emprende<br />
Presentación del Sistema Estatal de Emprendurismo e Incubación (SEEI) .........................<br />
Tipos de Emprendimiento ...............................................................................................<br />
Emprendimiento Social ...................................................................................................<br />
Emprendimiento Tradicional ............................................................................................<br />
Emprendimiento Base Tecnológica .................................................................................<br />
Capítulo 2 Liderazgo emprendedor<br />
Liderazgo emprendedor .................................................................................................<br />
Plan de vida y Autoestima ...............................................................................................<br />
Lo que debemos saber acerca del liderazgo ....................................................................<br />
Autoevaluación: Perfil del emprendedor ...........................................................................<br />
Capítulo 3 Ecosistema de emprendimiento<br />
¿Qué es un programa emprendedor ..............................................................................<br />
Importancia del facilitador ................................................................................................<br />
¿Qué es una incubadora de empresas ..........................................................................<br />
¿Todas las incubadoras son iguales ..............................................................................<br />
¿Cómo se lleva a cabo la incubación de empresas ........................................................<br />
¿Las incubadoras de empresas tienen costo .................................................................<br />
Importancia de los asesores y consultores .......................................................................<br />
Enfoque de los programas de apoyo para emprendedores ..............................................<br />
Inversionistas y emprendedores ......................................................................................<br />
Capítulo 4 ¿Cómo iniciar un emprendimiento<br />
Adquirir un negocio establecido ......................................................................................<br />
Adquirir una franquicia ....................................................................................................<br />
El multinivel ....................................................................................................................<br />
Iniciar un nuevo modelo de negocio ...............................................................................<br />
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Capítulo 5 Técnicas para la generación de ideas<br />
Mensaje Mensaje Editorial Editorial<br />
Fomentando la creatividad ..............................................................................................<br />
Entendiendo la Innovación ..............................................................................................<br />
Concluyendo una propuesta de valor ..............................................................................<br />
Capítulo 6 Propiedad intelectual<br />
Propiedad Industrial ........................................................................................................<br />
Invenciones ...................................................................................................................<br />
Patente ..........................................................................................................................<br />
Modelo de Utilidad .........................................................................................................<br />
Diseños industriales .......................................................................................................<br />
Esquemas de Trazado de Circuitos Integrados .................................................................<br />
Secretos Industriales ......................................................................................................<br />
Signos Distintivos ...........................................................................................................<br />
Marcas ..........................................................................................................................<br />
Avisos Comerciales ........................................................................................................<br />
Nombres Comerciales ....................................................................................................<br />
Denominaciones de Origen .............................................................................................<br />
¿Cómo registrar una invención o signo distintivo .............................................................<br />
Derechos de Autor .........................................................................................................<br />
Reservas de derechos ...................................................................................................<br />
Derechos conexos .........................................................................................................<br />
Sobre los programas de cómputo ...................................................................................<br />
Aspectos fiscales relacionados con el derecho de autor ..................................................<br />
Ejemplos de negocios basados en propiedad intelectual .................................................<br />
Capítulo 7 El modelo de negocio<br />
¿Qué es un modelo de negocio ....................................................................................<br />
Crear, distribuir y retener valor ..........................................................................................<br />
Conceptos base en modelos de negocio ........................................................................<br />
¿Cómo diseñar el modelo de negocio de mi proyecto o empresa ...................................<br />
Glosario .......................................................................................................................<br />
Bibliografía .................................................................................................................<br />
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Jóvenes <strong>Emprendedor</strong>es:<br />
Emprender es una actitud de arrojo, de necesidad<br />
de aportación, de transformación de una<br />
realidad, de tomar en las manos el propio destino<br />
y moldearlo de acuerdo a la vocación que<br />
cada uno tiene. <strong>Emprendedor</strong>es, en consecuencia,<br />
se necesitan en todos los espacios.<br />
Con el objetivo de contribuir a la formación de<br />
estudiantes con sentido humanístico, más competitivos<br />
o que hagan uso de la tecnología en sus<br />
procesos de aprendizaje, entre otros aspectos,<br />
hemos creado a través del Programa Estatal de<br />
Emprendurismo e Incubación de la Coordinación<br />
de Educación Media Superior, Superior y Tecnológica<br />
en la Secretaría de Educación Jalisco,<br />
este material didáctico especialmente para ti.<br />
Esta guía o paquete didáctico, ha sido diseñada<br />
como una herramienta destinada para acompañarte<br />
en tu proceso formativo como emprendedor,<br />
respondiendo a la nueva conceptualización<br />
del proceso educativo, con el propósito de fortalecer<br />
la educación científica y tecnológica para<br />
que los jóvenes enfrenten los retos del desarrollo<br />
socioeconómico sustentable.<br />
El Sistema Educativo busca fomentar programas<br />
que proporcionen al estudiante una aproximación<br />
a la realidad de manera objetiva, propia del<br />
pensamiento científico. Hoy la preocupación por<br />
la formación del hombre y su destino ocupa un<br />
lugar primordial en la sociedad. Es por ello que<br />
se busca desarrollar en el individuo las competencias<br />
de: Ser, Hacer, Convivir, Aprender y Emprender.<br />
te invitan a que apliques tu creatividad para el<br />
desarrollo de la innovación como factor fundamental<br />
para incrementar la competitividad de<br />
nuestro país.<br />
Tú emprendedor, eres un elemento clave en la<br />
capacidad innovadora de Jalisco y de México.<br />
Hoy vivimos en la era de las capacidades intelectuales<br />
y del ser humano que desarrolla sus<br />
habilidades creativas a favor de un impacto académico,<br />
social y económico, preservando siempre<br />
la búsqueda para construir una mayor calidad<br />
de vida.<br />
Te invito a que aproveches la información que<br />
aquí se concentra para lograr que tu potencial<br />
emprendedor, capítulo a capítulo, vaya transformándose<br />
y aplicándose en un proyecto innovador<br />
que sea un vehículo que te conduzca a las<br />
metas planteadas y contribuya a que nuestro Estado<br />
sea un mejor lugar para vivir.<br />
Al leer este material, encontrarás secciones que
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9<br />
Mensaje Mensaje de la de Directora la Directora General General de Vinculación de Vinculación y Emprendurismo<br />
y Emprendurismo<br />
Introducción introducción<br />
“Aprender a emprender implica no rendirse<br />
ante los obstáculos, sino verlos como oportunidades…”<br />
Estimado <strong>Emprendedor</strong>:<br />
Todo ser humano está llamado a trascender, lo<br />
que para nosotros significa, ocuparnos de expandir<br />
a nuestro entorno lo mejor de nuestro ser,<br />
esto implica que todo lo que somos y sabemos<br />
salga del interior para impactar de forma positiva<br />
en el contexto de la vida; de tal modo que dejemos<br />
huellas de beneficio hacia nuestra comunidad<br />
y ¿Por qué no hacia el mundo entero.<br />
Una buena estrategia para trascender es el emprendimiento,<br />
ya que cuando emprendemos actuamos<br />
con valentía y generosidad, convirtiéndonos<br />
en agentes de cambios favorables y para<br />
ello requerimos herramientas que nos indiquen<br />
la ruta y nos ahorren contratiempos. Esta guía<br />
para emprender pretende darte una luz que te<br />
facilite el trayecto hacia el cumplimiento de tus<br />
metas.<br />
Generarás en tu camino muchas oportunidades,<br />
que solo podrás ver si tienes la actitud, si estás<br />
abierto a nuevas ideas, si estás dispuesto a<br />
escuchar, si estás ávido de aprender, si quieres<br />
crecer y logras ser flexible ante el cambio.<br />
Te recuerdo que todo lo que requieres para lograrlo<br />
está en ti y que es momento de iniciar ahora.<br />
Definitivamente no lo harás solo, necesitarás<br />
redes de colaboración, porque el verdadero crecimiento<br />
solo se da cuando trabajamos en cooperación<br />
con los demás, siguiendo las reglas de<br />
la ética y el respeto, porque más que tus ideas<br />
serán tus ideales los que te llevarán al éxito y<br />
como decía Albert Einstein “Hay una fuerza motriz<br />
más poderosa que el vapor y la electricidad,<br />
LA VOLUNTAD”.<br />
En esta, tu misión de emprender estamos contigo.<br />
Ing. María del Cielo López Díaz Barriga<br />
Directora de General de Vinculación<br />
y Emprendurismo<br />
El mensaje de un emprendedor, a otros<br />
emprendedores.<br />
Emprender es la mejor opción, debemos estar<br />
muy atentos cuando llegue esta oportunidad,<br />
apostemos a lo que sabemos hacer y a lo que<br />
nos apasiona. Los resultados buenos o malos<br />
de un emprendimiento, se derivan de decisiones<br />
y debemos ser agradecidos de que nosotros<br />
como emprendedores tenemos esta libertad<br />
increíble de elegirlas y tomarlas, (aunque en<br />
ocasiones solo nosotros las entendemos). Decidamos<br />
con coraje, con visión y con la dosis de<br />
locura que nos caracteriza.<br />
Solo entenderemos nuestras propias ideas<br />
si las ejecutamos, y está claro que nada es<br />
tan fácil como parece. Al ejecutar un proyecto<br />
parece que entramos en un mundo desconocido<br />
donde las cosas más simples nos parecen<br />
imposibles, pero ese es el reto de un emprendedor,<br />
atreverse, auto desafiarse, insistir<br />
una y otra vez con fe y nunca darse por<br />
vencido, esto desde luego aunado a la asesoría<br />
y acompañamiento. La disciplina, seguimiento y<br />
paciencia son las mejores herramientas para el<br />
emprendedor.<br />
Hoy que tú tienes la oportunidad de emprender,<br />
plantea bien tus objetivos, la empresa más grande<br />
empieza con un sólo empleado, es decir, tú<br />
como emprendedor, de tiempo completo.<br />
El éxito no está asegurado si no se tiene un compromiso<br />
a largo plazo con el objetivo, analiza las<br />
causas y verás que lo que al inicio parecía imposible<br />
será parte de tu actividad cotidiana. Cada<br />
vez los retos serán mayores pero así de grande<br />
también debe ser el coraje para seguir luchando<br />
y viviendo de nuestro sueño.<br />
Mi empresa surge así, de una idea como la tuya,<br />
en un programa emprendedor como el que hoy<br />
comienzas. Confiando en mi espíritu emprendedor<br />
y en el material que tienes en tus manos,<br />
formulé y evalué mi proyecto con mucho trabajo<br />
y con el apoyo de los asesores. Mi idea se convertía<br />
en un plan estratégico de negocios bien<br />
estructurado, mis objetivos a corto, mediano y<br />
largo plazo estaban claros y con el apoyo de una<br />
incubadora de negocios pude poner en marcha<br />
mi sueño. Algunas cosas han cambiado desde<br />
la puesta en marcha inicial y seguirán cambiado<br />
porque cada vez los retos son tan grandes como<br />
las oportunidades que se han presentado.<br />
Y ahora que ésta idea es una realidad ya no<br />
es solo mi sueño si no que se ha convertido<br />
en el sueño de todos los que colaboran<br />
conmigo y puedo decir que si se puede pasar<br />
de ser emprendedor a ser empresario. Por último,<br />
quiero invitarlos a desafiar las expectativas;<br />
no vivan en el mito de que solo los emprendedores<br />
con suficiente capital económico pueden<br />
poner en marcha sus proyectos con éxito, hoy<br />
por hoy, les puedo decir, que eso no es verdad,<br />
un proyecto vale y sigue adelante por la gente<br />
que lo encabeza y lo da todo por él. Y tú ¿estás<br />
dispuesto a dar todo por tu proyecto... si estás<br />
leyendo este mensaje, estoy seguro que así es.<br />
Ing. Sergio Barba Salcido<br />
<strong>Emprendedor</strong>
10<br />
DUDAS DUDAS O NOTAS O NOTAS PARA PARA SEGUIMIENTO: SEGUIMIENTO:<br />
CAPÍTULO 1<br />
Jalisco Emprende
12<br />
13<br />
Presentación Presentación del del Sistema Sistema Estatal Estatal de Emprendurismo de Emprendurismo e Incubación<br />
e Incubación<br />
Tipos Tipos de Emprendimiento<br />
de Emprendimiento<br />
Para la Secretaría de Educación Jalisco es imprescindible<br />
sembrar la semilla de la cultura emprendedora<br />
en la sociedad jalisciense, desarrollando<br />
estrategias para incentivar la educación<br />
empresarial, misma que impacta en la economía<br />
y la generación de empleos. Es por ello que a<br />
través del Sistema Estatal de Emprendurismo e<br />
Incubación (SEEI) se crea este material didáctico,<br />
y se establece una estrecha colaboración<br />
con distintos organismos para fortalecer la visión<br />
emprendedora en todo el Estado de Jalisco. Y<br />
en este esquema de vinculación efectivo se encuentran:<br />
<br />
Instituciones educativas de nivel superior, públicas<br />
y privadas<br />
Comencemos por conocer, ¿qué tipo de emprendedores<br />
somos o queremos ser, hagamos<br />
una analogía: seguramente en alguna etapa de<br />
tu vida has necesitado de la consulta de un médico<br />
para solucionar algún problema de salud<br />
especifico: un problema en la piel corresponde<br />
a un dermatólogo, así como un problema de los<br />
ojos corresponde a un oftalmólogo. Lo mismo<br />
sucede con las iniciativas empresariales, necesitan<br />
de ambientes especiales para desarrollarse,<br />
según sea el caso, algunas requieren especialistas<br />
en propiedad intelectual, otras requieren<br />
el uso de recursos clave para su crecimiento o<br />
evolución a largo plazo, entre otros aspectos.<br />
Por ello, conviene saber en qué tipo de ambiente<br />
está inmersa una iniciativa.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Instituciones educativas de nivel medio superior,<br />
públicas y privadas<br />
Organismos empresariales<br />
Organismos de la sociedad civil<br />
Organismos gubernamentales<br />
Nuestra misión consiste en ser un área promotora<br />
de la cultura emprendedora, desde el sector<br />
educativo, coadyuvando a la creación y consolidación<br />
de proyectos que generen alternativas de<br />
desarrollo profesional para alumnos, egresados<br />
y sociedad en general, a través de la implementación<br />
de programas institucionales de fomento<br />
al emprendurismo e incubación de empresas,<br />
siempre con criterios de calidad, oportunidad y<br />
pertinencia.<br />
Somos reconocidos en el ámbito estatal como<br />
el Programa Jalisco Emprende y los programas<br />
de emprendimiento e incubación de empresas<br />
a nivel estatal, colaboran en red con nuestra estrategia.<br />
Por lo tanto el objetivo fundamental del Programa<br />
Jalisco Emprende es fomentar el espíritu<br />
emprendedor, generando un ecosistema de<br />
emprendimiento y poniendo al alcance de las<br />
instituciones interesadas en estos temas y de<br />
los propios emprendedores, herramientas que<br />
faciliten su crecimiento y desarrollo.<br />
Si deseas conocer más respecto a los programas<br />
de emprendimiento e incubación de empresas<br />
en el Estado de Jalisco, dirige tus inquietudes<br />
al correo electrónico: emprendurismo@<br />
jalisco.gob.mx o visítanos en: http://portalsej.<br />
jalisco.gob.mx/emprendurismo/ y en redes sociales:<br />
Facebook Emprendurismo Jalisco.<br />
A nivel global se mencionan tres segmentos de<br />
emprendimiento: emprendimiento social, emprendimiento<br />
tradicional y emprendimiento de<br />
base tecnológica, y así, tal como en la práctica<br />
médica, para cada tipo de emprendimiento,<br />
existen apoyos, modelos de negocio y recursos<br />
que facilitan su permanencia y buen funcionamiento<br />
en el mercado.<br />
DUDAS DUDAS O NOTAS O NOTAS PARA SEGUIMIENTO:<br />
PARA SEGUIMIENTO:
14<br />
15<br />
Emprendimiento Emprendimiento social social<br />
Emprendimiento Emprendimiento tradicional tradicional<br />
Los emprendedores sociales centran su visión<br />
empresarial en ofrecer soluciones innovadoras a<br />
los problemas presentes de la sociedad, buscando<br />
generar un cambio a gran escala y que<br />
el mismo sea sustentable. Se inspiran en entornos<br />
sociales vulnerables, pero eso no limita ni<br />
desalienta la pasión por desarrollar sus ideas, al<br />
contrario, ya que están dispuestos a entregar<br />
su trabajo para encontrar lo que no funciona y<br />
cambiar el rumbo del sistema.<br />
Sin importar el sector de mercado al que se dirija<br />
una iniciativa o en el cual inicie operaciones,<br />
todo emprendedor realiza tareas muy parecidas<br />
que requieren tenacidad y constancia para dar<br />
como resultado la búsqueda de opciones de<br />
crecimiento al paso del tiempo, por lo que ser<br />
un emprendedor en sectores económicos más<br />
conocidos o tradicionales, no necesariamente<br />
debe ser entendido como una labor con menos<br />
valor en el mundo de los negocios.<br />
Cada emprendedor social presenta ideas éticas<br />
y comprometidas que contribuyen a resolver un<br />
problema, en algún segmento de la sociedad,<br />
buscando siempre maximizar el número de personas<br />
que se beneficiarán con la aplicación de la<br />
solución que el emprendedor propone.<br />
Las corporaciones desarrolladas por emprendedores<br />
sociales, pueden tener fines lucrativos o<br />
no. A lo largo de las últimas dos décadas los<br />
emprendedores que se han involucrado en el<br />
sector social, han descubierto que no hay nada<br />
tan poderoso como una nueva idea en las manos<br />
de un empresario convencido de ella. Cabe<br />
mencionar que por su finalidad, frecuentemente<br />
las compañías sociales pueden hacer uso de<br />
apoyos, tanto públicos como privados y facilitar<br />
algunas tareas del emprendedor.<br />
Por citar algunos ejemplos de figuras fiscales<br />
para emprendimientos sociales no lucrativos,<br />
destacan las fundaciones y asociaciones civiles,<br />
resaltando que algunas empresas no calificarán<br />
para estas figuras ya que el negocio está basado<br />
en productos y servicios cuya intención sea<br />
generar ingresos y será adaptable cualquier otra<br />
figura fiscal según las disposiciones vigentes.<br />
Algunos sitios de Internet en los cuales podrás<br />
encontrar información sobre emprendedores sociales<br />
son:<br />
ASHOKA México y Centroamérica:<br />
http://mexico.ashoka.org/<br />
SIMULADOR DE EMPRENDEDORES SOCIA-<br />
LES: http://www.emprendedoresociales.org/<br />
Cuando nos referimos a un emprendedor tradicional,<br />
estamos hablando de una persona con<br />
visión de negocios que identifica necesidades<br />
en el medio ambiente local o sector industrial<br />
de su entorno y desarrolla productos o servicios<br />
novedosos, que aún cuando estén en sectores<br />
económicos ya explorados, con la adecuada<br />
asesoría pueden escalar a nivel nacional o internacional<br />
sus ventas, permitiendo así su permanencia<br />
y aceptación en el mercado.<br />
Ejemplos de este tipo de emprendimientos los<br />
encontramos en: una panadería, café internet,<br />
tienda de abarrotes, ventas de calzado por catálogo,<br />
entre muchos otros ejemplos. El emprendedor<br />
que se desarrolla en este tipo de sectores,<br />
busca una nueva forma de producir, distribuir o<br />
vender; es decir, una nueva forma de ver los negocios<br />
“de siempre” y cuando el emprendedor<br />
encuentra esa propuesta de valor, esa nueva<br />
forma de hacer o vender lo tradicional, definitivamente<br />
¡rompe el molde de la tradición!<br />
DUDAS DUDAS O NOTAS O NOTAS PARA SEGUIMIENTO:<br />
PARA SEGUIMIENTO:
16<br />
Emprendimiento Emprendimiento base base tecnológica tecnológica<br />
En esta categoría se fomentan empresas que<br />
basan su propuesta de valor en el desarrollo tecnológico<br />
y la innovación.<br />
La principal motivación para la generación de<br />
estas empresas, es la solución de un problema<br />
explorando una idea tecnológicamente innovadora.<br />
Estos emprendimientos tratan de temas<br />
de diseño, desarrollo, sistematización, ciencia,<br />
entre otros.<br />
Un emprendedor tecnológico tiene muy claro<br />
que en algunas ocasiones para hacer cosas<br />
gigantescas se requiere de un amplio espacio<br />
y muchas otras veces, no. Ellos a toda costa<br />
buscan la innovación en el ámbito tecnológico y<br />
para conseguirla echan mano del trabajo en grupo<br />
como el networking 1 y de algunos mentores<br />
como inversionistas o empresarios del sector en<br />
el que están interesados.<br />
propiedad intelectual que se genera en sus proyectos,<br />
como el IMPI 2 o INDAUTOR 3 , ya que<br />
en muchas ocasiones esta protección es parte<br />
fundamental del negocio concebido.<br />
El emprendimiento base tecnológica es importante<br />
porque tiene un alto impacto en la creación<br />
de empleos de calidad, además de que vincula<br />
a universidades y centros de investigación con<br />
la industria.<br />
1<br />
Anglicismo de trabajo en red<br />
2<br />
Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial<br />
3<br />
Instituto Nacional de Derechos de Autor<br />
Los emprendimientos de base tecnológica son<br />
por su naturaleza más riesgosos que otros proyectos,<br />
pero a la vez, son los que generan empleos<br />
de alto valor y originan un ambiente atractivo<br />
para inversionistas que buscan arriesgar su<br />
dinero en empresas cuyo producto y modelo<br />
de negocio es fácilmente adaptable (escalable),<br />
a cualquier mercado global (mundial), de forma<br />
relativamente simple, es por eso que productos<br />
como: software, aplicaciones móviles, desarrollo<br />
de prototipos electromecánicos para diferentes<br />
industrias, comunicaciones, redes, entre otros<br />
productos, son aplicables a una plataforma tecnológica<br />
mundial.<br />
CAPÍTULO 2<br />
Liderazgo <strong>Emprendedor</strong><br />
Una de las tareas que recaen en el emprendedor<br />
tecnológico, es la vinculación constante<br />
con instancias que proporcionen protección a la
18<br />
19<br />
Liderazgo Liderazgo emprendedor<br />
emprendedor<br />
Plan Plan de vida de vida y Autoestima<br />
y Autoestima<br />
Antes de emprender un proyecto, ya sea empresarial,<br />
social o tecnológico, en el que seguramente<br />
se involucrará alguna clase de riesgo, es<br />
indispensable conocer y desarrollar habilidades<br />
que te permitan mantener el control sobre situaciones<br />
en las que se involucrarán: la transmisión<br />
de ideas, metas y beneficios, a personas con las<br />
que se desarrolle el proyecto o la iniciativa.<br />
Existen dos elementos clave para poder desarrollar<br />
tu faceta de liderazgo, y éstos son:<br />
1) Autoestima<br />
2) Convencimiento personal (de poder y querer<br />
ser líder).<br />
Todos, en algún área o momento de la vida ejercemos<br />
liderazgo y podemos ser capaces de desarrollarlo<br />
en un beneficio propio y el de nuestro<br />
entorno, si tenemos claro un plan de vida.<br />
Sobre mi plan de vida...<br />
¿Alguna vez te has preguntado; cómo será tu<br />
vida en 5 años, en 10 o tal vez, en 15 años,<br />
quizá nunca te lo hayas cuestionado, ahora es<br />
buen tiempo para reflexionar en este tema.<br />
Así como una empresa tiene misión y visión, el<br />
emprendedor, como persona, debe tener claros<br />
estos aspectos en su vida. Si en este momento<br />
estás iniciando a trabajar con esta Guía de Conceptos<br />
para Emprender, muy probablemente tienes<br />
una iniciativa que deseas detonar, o quizá<br />
deseas aprender cómo se documenta una idea<br />
o modelo de negocio que podrías poner en marcha<br />
a futuro.<br />
Palabras Clave: presente y futuro. ¿Cómo es tu<br />
presente, ¿qué tanto puede ayudar tu presente<br />
a que logres las metas futuras, ¿cómo te vez<br />
a través de los años Toma unos minutos para<br />
cerrar tus ojos e imaginarlo.<br />
Ahora pregúntate, ¿Cómo es que el proyecto<br />
que quieres desarrollar, y por el cual estás leyendo<br />
esta guía, contribuirá a que alcances todas<br />
esas cosas que anhelas<br />
En tu proyecto, ¡tú y el equipo de trabajo, son las<br />
piezas clave!, porque son los emprendedores<br />
los que construyen una empresa, nunca sucede<br />
al contrario. Puede ser que un proyecto no funcione,<br />
pero si el emprendedor es perseverante,<br />
tolerante a la frustración y aprende del fracaso,<br />
podrá llegar a tener éxito. Por ello, debes saber<br />
con exactitud qué es lo que deseas obtener<br />
para tu vida a través de tu proyecto o<br />
iniciativa. Con estas líneas, se pretende que<br />
reflexiones que ser emprendedor es una actitud,<br />
una forma de vida, que deberá procurarte<br />
bienestar a cambio de aprender a tolerar riesgos<br />
inteligentes en el mundo que te rodea. Un riesgo<br />
inteligente es aquel que proyectas o calculas<br />
para crecer.<br />
Puede ser que en alguna ocasión te hayas preguntado<br />
¿Seré yo emprendedor(a), la respuesta<br />
es ¡sí!, todos tenemos en mayor o menor<br />
medida, actitud emprendedora, la cual debemos<br />
ir convirtiendo en “aptitud emprendedora”.<br />
Este tipo de cuestionamientos están<br />
muy relacionados a la autoestima. ¿Sabes que<br />
es la autoestima La autoestima es el aprecio,<br />
el respeto y el valor que una persona<br />
siente por sí misma. Hagamos un ejercicio,<br />
pregúntate en voz alta:<br />
<br />
<br />
<br />
¿Me aprecio<br />
¿Me respeto<br />
¿Me valoro<br />
¿Cómo te sientes con tus respuestas,<br />
¿seguro(a) o bien, ¿tienes dudas al responder<br />
Si tienes dudas o sientes pena al responderte,<br />
es que quizá algunas etiquetas de vida, se han<br />
ido quedando en tu subconsciente, pero ¿qué<br />
son las etiquetas de la vida...<br />
Son situaciones en las cuáles la gente que está<br />
a nuestro alrededor nos dice cosas que se quedan<br />
en nuestro subconsciente, y si son positivas<br />
nos hacen mucho bien, pero si son negativas,<br />
pueden limitar nuestro desarrollo personal. Alguna<br />
vez has escuchado cosas como:<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
¿Tú, ¡Tú no puedes!,<br />
¡Siéntate! ¡Cállate!,<br />
¡Aprende a tu hermano(a)!<br />
Eres un(a) flojo(a), nunca lo vas a lograr, ¡Eres<br />
un(a) inútil!
20<br />
21<br />
¡Esas son etiquetas negativas!, cuando nuestra<br />
mente absorbe estas “etiquetas” y nos acostumbramos<br />
a escucharlas, nuestra autoestima, es<br />
decir, el aprecio por nosotros mismos, disminuye<br />
y en nuestra mente se instalan frases como:<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
¡No sirvo para nada!<br />
Creo que yo no puedo<br />
Creo que nunca me van a llamar<br />
A mí no me soportan<br />
Nunca me invitan<br />
Siempre hablan mal de mí<br />
La autoestima afecta tus sentimientos y por ende<br />
tu actuación en la vida. Si atravesamos este tipo<br />
de situaciones en casa, escuela o trabajo, es necesario<br />
hacer un rescate urgente de sí mismos,<br />
recuperar nuestra confianza y reafirmar el espíritu<br />
emprendedor, ¿cómo... quitándonos esas etiquetas<br />
que nos anulan y nos hacen estancarnos,<br />
y cambiándolas con visión positiva:<br />
<br />
<br />
<br />
¡Soy sabio, genio e innovador!<br />
¡Tengo visión<br />
¡Puedo lograr mis sueños!<br />
Es importante recordar que en nuestro interior<br />
todos somos sabios, genios, innovadores o visionarios,<br />
y nadie puede ni debe decirnos que<br />
no lo somos. Si logramos quitarnos las etiquetas<br />
negativas que otras personas intentan ponernos,<br />
sustituyéndolas con pensamientos conscientes,<br />
respecto a los logros obtenidos durante nuestra<br />
vida y reconociendo el esfuerzo puesto en ellos,<br />
por pequeños que parezcan, nos sentiremos<br />
con la capacidad para poder contestar, cuando<br />
alguien pregunte: ¿quién se hace cargo del<br />
proyecto... ¡Yo!, ¡Porque sé quién soy y sé que<br />
puedo hacerlo! Te invitamos a trabajar en lecturas,<br />
reflexiones y dinámicas de liderazgo, esto te<br />
llevará poco a poco a fortalecer tu autoestima y<br />
con ello guardar en tu subconsciente solo ¡etiquetas<br />
positivas!<br />
Lo que Lo que debemos debemos saber saber acerca acerca del del liderazgo liderazgo<br />
La pregunta típica en cuestiones de liderazgo es:<br />
¿el líder nace o se hace, la respuesta que en el<br />
Programa Jalisco Emprende se promueve es: el<br />
líder existe y desarrolla su liderazgo poco a poco<br />
en diferentes aspectos de su vida. El liderazgo<br />
es una característica de vital importancia entre<br />
los emprendedores, por ello te dedicamos los<br />
siguientes párrafos y recomendamos algunos libros<br />
para concluir este tema.<br />
¿Por qué triunfan personas como Mahatma Gandhi<br />
1 , Diana de Gales 2 ó el Chicharito 3 Podríamos<br />
contestar que es su carisma, su experiencia<br />
ó conocimiento en ciertos temas, pero la<br />
clave de su éxito son sus seguidores, personas<br />
o individuos que compran, concuerdan y siguen<br />
sus ideas de libertad, paz o superación por ser<br />
el mejor (esa es la esencia del liderazgo). Traducido<br />
al lenguaje del emprendedor, el liderazgo<br />
es esa capacidad o habilidad que se necesita<br />
para: obtener apoyo familiar, transmitir ideas a<br />
los clientes potenciales, presentar proyectos a<br />
inversionistas, relacionarse correctamente con<br />
los empleados y colaboradores, entre muchas<br />
situaciones más.<br />
Para algunas personas hacer uso del liderazgo<br />
es innato, es algo que tienen en su personalidad<br />
y carácter, lo hemos visto desde que estamos<br />
en la escuela, ó bien, en el entorno social en el<br />
que vivimos. Siempre hay alguien destacado al<br />
que todos siguen, vecino, familiar ó amigo, ¿verdad,<br />
tú no eres la excepción, puedes desarrollar<br />
positivamente ese liderazgo para aplicarlo al<br />
logro de tus metas. Algunas del las actitudes<br />
que lo propician, son las siguientes:<br />
Respeto: el respeto es una postura que invita<br />
a las demás personas a dirigirse a nosotros con<br />
la misma actitud que nosotros nos dirigimos hacia<br />
ellos. Desde el momento que te presentes y<br />
hasta que te despidas, esta actitud evitará que<br />
en un futuro pierdas el control de tu equipo de<br />
trabajo y de tu imagen ante ellos.<br />
Influencia: es la médula del liderazgo, si puedes<br />
compartir ideas, metas, sueños que impacten<br />
a los demás, hasta hacer que los adopten o<br />
te apoyen para alcanzarlos, podríamos decir que<br />
tienes influencia. Para influir hay que comenzar<br />
por saber comunicar.<br />
1<br />
Pensador y líder del nacionalismo indio<br />
2<br />
Diana Frances Spencer, Lady Di, Princesa de Inglaterra<br />
(1971-1997)<br />
3<br />
Javier Hernández Balcázar, futbolista mexicano<br />
“La verdadera grandeza consiste en hacer que<br />
todos se sientan grandes”<br />
- Charles Dickens
22<br />
23<br />
Paciencia: llegar a ser un líder es un proceso,<br />
no es algo que se adquiere de la noche a la mañana.<br />
Hay que empezar a trabajar desde hoy.<br />
Planeación: al compartir una idea u objetivo,<br />
será más fácil que te sigan si tienes un plan que<br />
facilite llegar a la meta. Haciendo una analogía,<br />
es como planear un viaje, definir el medio de<br />
transporte, el costo de combustible, el precio del<br />
hospedaje, etcétera, y así quien te siga, tendrá la<br />
certeza de que todo saldrá bien.<br />
Observación: no por tener el titulo de jefe<br />
o director serás líder, en ocasiones, el liderazgo<br />
recae en personas que no necesariamente<br />
pertenecen a un alto nivel del organigrama, por<br />
ejemplo en algunos casos las personas que tienen<br />
más tiempo trabajando en algún lugar ó con<br />
más experiencia en algún departamento de la<br />
empresa, tendrán la lealtad de algunos grupos,<br />
por lo que hay que identificar en quien recae el liderazgo<br />
para transmitir nuestras ideas por medio<br />
de ellos, o bien, aprender de ellos.<br />
Acepta tus errores: aceptar que nos equivocamos<br />
y pedir disculpas es en realidad una<br />
manera de retomar la confianza e incrementar<br />
la solidez de nuestras relaciones. Las personas<br />
con liderazgo, por lo general aceptan errores de<br />
manera honesta.<br />
Interpretación: una persona no es una máquina,<br />
y al no serlo emite señales positivas o negativas<br />
respecto a cada situación. Si estamos<br />
haciendo algo mal, debemos tener la visión para<br />
detectarlo a tiempo, a esto se le conoce como<br />
intuición y ésta se gana con la experiencia. Además<br />
de ser aplicable a personas, puede ser<br />
aplicable a condiciones como por ejemplo; económicas,<br />
climáticas, mecánicas y muchas otras<br />
más.<br />
Identificación: piensa ¿con quien te gustaría<br />
trabajar o relacionarte o cuáles serían los rasgos<br />
que desearías en esa persona, por ejemplo,<br />
trabajador(a), estudioso(a), buen(a) orador(a), líder,<br />
etcétera… si tan solo lo reflexionas, te darás<br />
cuenta que clase de personas estás buscando<br />
para trabajar. Piensa en un equipo que hayas integrado<br />
en tu escuela ó en los socios de tu proyecto,<br />
la idea es estar al mismo nivel de empatía<br />
e identificación.<br />
Conexión: esto sucede cuando comenzamos<br />
a escuchar e interesarnos por los problemas o<br />
actividades reales de quienes nos rodean, tal<br />
vez suene a pérdida de tiempo, pero preocuparnos<br />
por los problemas y acciones de los demás,<br />
respondiendo de manera sensible a ellos, nos<br />
permitirá ganarnos su aprecio.<br />
Selección: emprender es sinónimo de comenzar<br />
a tomar decisiones. Es de suma importancia<br />
compartir con personas que aporten valor y<br />
sumen esfuerzos a tu proyecto o iniciativa. Sé<br />
cuidadoso al seleccionar tu círculo cercano de<br />
personas con las que te rodearás y a quienes les<br />
hablaras de tu proyecto, y sobre todo, con qué<br />
nivel de detalle.<br />
Delegar: existen múltiples maneras de ganarse<br />
la confianza de las personas y una de ellas es:<br />
delegando actividades. Delegar es una actividad<br />
inteligente del líder y para hacerlo, deberá de<br />
buscar el momento adecuado en el que el subordinado<br />
esté preparado para realizar una tarea<br />
específica.<br />
Mentoría: elige un mentor, gánate su tiempo. El<br />
mentor es una persona cuya experiencia en ciertas<br />
áreas es superior a la tuya, por lo tanto, para<br />
efectos de liderazgo y en cualquier otro terreno<br />
es sumamente conveniente estrechar relaciones<br />
con este tipo de personas, lo que sin duda hará<br />
más corta tu curva de aprendizaje.<br />
Logros: sería difícil depositar nuestra confianza<br />
en una persona que no ha demostrado tener la<br />
capacidad para llegar a la meta ¿no es así, por<br />
lo tanto, poner en la mesa nuestras capacidades<br />
y logros previos puede ayudar a tomar cierto liderazgo.<br />
Poner el ejemplo: ¿alguna vez has dado órdenes<br />
sin saber realmente que es lo que estás<br />
pidiendo, si tú pones el ejemplo, seguramente<br />
tus colegas o tu equipo de trabajo, harán lo que<br />
a ti te vean hacer. Comienza tú una acción y verás<br />
como se replica.<br />
Existen numerosas herramientas para trabajar el<br />
liderazgo, probablemente tú conozcas algunas<br />
otras, lo más importante, independientemente<br />
de la fuente de información, es incorporarlas a<br />
nuestra forma de ver el mundo, de actuar, practicándolas<br />
en los diversos escenarios de la vida<br />
diaria.<br />
¿Te gustaría leer sobre Liderazgo Personal y<br />
<strong>Emprendedor</strong><br />
Aquí un clásico que para leer…<br />
Las 21 leyes irrefutables del liderazgo, John<br />
Maxwell.
24<br />
25<br />
Autoevaluación: Autoevaluación: Perfil Perfil del del emprendedor emprendedor 4 4<br />
A. Experiencia. Instrucciones: encierra en un círculo la alternativa que más se adapte a tu forma<br />
de pensar. Considerando que el número 1 equivale a “Cierto” y el número 2 equivale a “Falso”.<br />
Antes de continuar con el uso de este material,<br />
es necesario retomar una de las preguntas<br />
clave con las que inició este capítulo, ¿seré yo,<br />
emprendedor(a), definir tu perfil emprendedor,<br />
te puede ayudar a reflexionar sobre la preparación<br />
que debes tener para iniciar y operar un<br />
proyecto de vida y/o empresarial, exitoso. Dicho<br />
perfil no pretende anticipar el éxito, pero si puede<br />
contribuir a que consideres las habilidades<br />
que tienes por desarrollar y si el dedicarte a la<br />
actividad empresarial te resulta verdaderamente<br />
atractivo.<br />
A continuación se presentan una serie de encuestas,<br />
(mismas que te recomendamos imprimir<br />
para facilitar su contestación), las cuales<br />
van orientadas a determinar tu perfil cómo<br />
emprendedor(a). Se trata de un ejercicio de autoevaluación<br />
que pretende diagnosticar los siguientes<br />
conceptos de referencia:<br />
A. Experiencia<br />
B. Personalidad<br />
C. Adaptabilidad<br />
D. Ciclo de vida<br />
E. Rol (papel que juega)<br />
F. Preparación<br />
Al inicio de cada una de las encuestas, podrás<br />
ver las instrucciones para contestar cada cuestionario<br />
y evaluar los resultados correctamente.<br />
Al contestar es conveniente contar con una calculadora<br />
para que más rápidamente obtengas<br />
los resultados. ¿Estás listo(a) ¡Manos a la obra!,<br />
por favor, recuerda que al ser una autoevaluación,<br />
es importante que contestes con honestidad,<br />
pues es información para ti.<br />
4<br />
El perfil del emprendedor se basa en investigaciones<br />
sobre este tópico hechas por David McClelland, Albert<br />
S.; Jeffry Timmons; Leonard Smoller y Alexander<br />
Dingee, en su libro New Venture Creation: A Guide to<br />
Small Business Development (Richard D. Irwin, 1977)<br />
Cierto<br />
1 Un miembro de mi familia es o ha sido propietario de una empresa. 1 2<br />
2 Tengo amigos que actualmente son dueños de una empresa. 1 2<br />
3 He trabajado en pequeñas empresas en contacto cercano con el dueño. 1 2<br />
4 He sido dueño o socio de una empresa y he arriesgado dinero. 1 2<br />
5 He trabajado en el departamento de una empresa grande en contacto<br />
con un jefe.<br />
6 Cuando era niño vendía productos o periódicos, generando mis propios<br />
ingresos.<br />
Falso<br />
1 2<br />
1 2<br />
7 He vivido en tres o más ciudades durante mi vida. 1 2<br />
8 He sido despedido de mi trabajo por desacuerdos con el jefe. 1 2<br />
9 He tenido jefes que han rechazado mis geniales ideas. 1 2<br />
10 Tengo experiencia en áreas funcionales de la empresa. 1 2<br />
11 Mi edad fluctúa entre los 18 a 40 años. 1 2<br />
12 Mi familia me apoya en mi trabajo o proyecto. 1 2<br />
13 Mis subordinados o equipo de trabajo, o equipo escolar, me respetan y<br />
trabajan duro conmigo.<br />
1 2<br />
14 Me es fácil convivir satisfactoriamente con la gente. 1 2<br />
15 Cuando surge un problema tiendo a imaginarme la forma de resolverlo. 1 2<br />
16 Me gusta más hacer, que planear. 1 2<br />
17 Lo que sucede es el resultado de lo que hago o dejo de hacer, y no se<br />
puede atribuir a alguna otra causa fuera de mi control.<br />
1 2<br />
Suma las respuestas afirmativas (Cierto) y ubica el número de puntos finales que le corresponden utilizando<br />
la siguiente tabla:<br />
Si tuviste:<br />
Asigna para A. Experiencia:<br />
13 a 17 puntos en<br />
respuestas afirmativas<br />
10 a 12 puntos en<br />
repuestas afirmativas<br />
7 a 9 puntos en<br />
repuestas afirmativas<br />
4 a 6 puntos en<br />
repuestas afirmativas<br />
0 a 3 puntos en<br />
repuestas afirmativas<br />
5 puntos<br />
4 puntos<br />
3 puntos<br />
2 puntos<br />
1 punto<br />
Valor total de<br />
A. Experiencia: _____________
26<br />
27<br />
B. Personalidad. Instrucciones: para contestar las siguientes preguntas. Piensa comparativamente<br />
cómo eres con respecto a las demás personas que conoces y clasifica tus<br />
respuestas en una escala del 1 al 5, siendo 1 la clasificación dada para “más bajo”; 3<br />
para “intermedio” y 5 para “más alto”. Las puntaciones de 2 y 4 son intermedias, puedes<br />
interpretarlas como: 2 “regularmente bajo” y 4 “regularmente alto”. Encierra en un círculo la<br />
respuesta que elijas.<br />
Bajo Medio Alto<br />
1 Tengo un alto nivel de energía y entusiasmo. 1 2 3 4 5<br />
2 Tengo confianza en mí mismo (a). 1 2 3 4 5<br />
3 Me comporto con calma en situaciones ambiguas o<br />
inciertas.<br />
1 2 3 4 5<br />
4 Establezco objetivos a largo plazo y me sujeto a ellos. 1 2 3 4 5<br />
5 Establezco objetivos realizables, aunque crea que restringen<br />
mis habilidades.<br />
1 2 3 4 5<br />
6 Me gusta establecer mis propios estándares. 1 2 3 4 5<br />
7 Me gusta obtener retroalimentación de mi trabajo. 1 2 3 4 5<br />
8 No creo en soluciones perfectas, creo en la mejor solución.<br />
9 Obtengo suficiente información antes de tomar una decisión.<br />
10 Prefiero juegos en que utilice mis habilidades para ganar<br />
y no los de azar.<br />
11 No me pongo nervioso por las consecuencias de mis<br />
decisiones.<br />
12 Veo el fracaso como una experiencia y no me desaliento.<br />
13 Me gusta resolver problemas diferentes. Me aburre la<br />
rutina.<br />
14 Busco ayuda de los demás si la necesito para cumplir<br />
las metas.<br />
15 Pienso que mis acciones –no el destino ni la suertedeciden<br />
mi futuro.<br />
16 Pienso que mi éxito o fracaso dependen de mí mismo<br />
(a).<br />
17 Me coloco en situaciones donde tomo la iniciativa y me<br />
hago responsable del éxito o fracaso.<br />
1 2 3 4 5<br />
1 2 3 4 5<br />
1 2 3 4 5<br />
1 2 3 4 5<br />
1 2 3 4 5<br />
1 2 3 4 5<br />
1 2 3 4 5<br />
1 2 3 4 5<br />
1 2 3 4 5<br />
1 2 3 4 5<br />
18 Confío en mi mismo (a). 1 2 3 4 5<br />
19 Soy un (a) verdadero (a) emprendedor (a). 1 2 3 4 5<br />
20 El dinero me es importante como medida de éxito. 1 2 3 4 5<br />
Suma los puntos que correspondan por cada una de las respuestas que hayas encerrado en el círculo<br />
y divídelos entre 20. Anota el total en el siguiente espacio:<br />
Valor total de esta parte B. Personalidad: _____________<br />
C. Adaptabilidad. Instrucciones: para contestar las siguientes preguntas, piensa comparativamente<br />
cómo eres con respecto a las demás personas que conoces y clasifica tus<br />
respuestas en una escala del 1 al 5, siendo 1 la clasificación dada para “más bajo”; 3 para<br />
“intermedio” y 5 “más alto”. Las puntaciones de 2 y 4 son intermedias, puede interpretarlas<br />
como: 2 “regularmente bajo” y 4 “regularmente alto”. Encierra en un círculo la respuesta que<br />
elijas.<br />
1 Estoy dispuesto (a) a anteponer mi trabajo a la familia y los<br />
amigos.<br />
2 Estoy dispuesto (a) a invertir, aun con riesgo de perder los<br />
ahorros de mi vida.<br />
3 Estoy dispuesto (a) a cambiar mi modo de vida, ajustándolo<br />
a las necesidades económicas de la nueva empresa.<br />
4 Veo el iniciar una empresa, como una forma de vida que<br />
me absorberá completamente durante algunos años.<br />
Bajo Medio Alto<br />
1 2 3 4 5<br />
1 2 3 4 5<br />
1 2 3 4 5<br />
1 2 3 4 5<br />
5 Me gusta imaginarme formas creativas de hacer las cosas. 1 2 3 4 5<br />
6 No me gusta hacer las tareas, sino pensar en innovar la<br />
forma de hacer las cosas.<br />
7 Me gusta colaborar con personas como equipo y obtener<br />
utilidades de mi trabajo y el de mis empleados.<br />
1 2 3 4 5<br />
1 2 3 4 5<br />
8 Tengo fuerte sentido de la ética empresarial. 1 2 3 4 5<br />
9 Para mí, tiene más valor la negociación honesta y limpia<br />
que obtener dinero rápidamente a expensas de mis clientes.<br />
Valor total de esta parte C. Adaptabilidad: ____________<br />
1 2 3 4 5<br />
D. Ciclo de vida. Instrucciones: al contestar las siguientes preguntas, piensa cuidadosamente<br />
acerca de cuán listo estás para iniciar tu propia empresa o ejecutar tu proyecto, de<br />
acuerdo con las interrogantes que se te presentan, encierra en un círculo el número más<br />
adecuado para ti, según la escala: 1 es bajo, 3 es intermedio y 5 es alto.<br />
1 Comenzar un nuevo negocio puede ocasionar tensión.<br />
Requiere de esfuerzo físico. ¿Cómo consideras tu salud<br />
de acuerdo a las demandas físicas de la empresa<br />
Bajo Medio Alto<br />
1 2 3 4 5
28<br />
29<br />
2 Al iniciar una nueva empresa se requiere invertir mucho<br />
tiempo. ¿Te consideras capaz para invertir el tiempo necesario<br />
3 ¿Qué tanto apoya tu familia la idea de que inicies una nueva<br />
empresa<br />
4 ¿Qué tan consciente estás del impacto que la actividad de<br />
tu nueva empresa tendrá sobre tu familia y sus amigos<br />
Bajo Medio Alto<br />
1 2 3 4 5<br />
1 2 3 4 5<br />
1 2 3 4 5<br />
5 ¿Qué tan dispuesto(a) estas a sobrellevar ese impacto 1 2 3 4 5<br />
6 ¿Qué tan dispuesto(a) estas a sacrificar tu estilo de vida<br />
actual (vacaciones, tiempo libre, etc.), durante algunos<br />
años por motivos de la nueva empresa<br />
7 ¿Qué tan consciente estas de las otras metas personales<br />
y deseos que tendrás que sacrificar al comenzar tu nueva<br />
empresa<br />
8 ¿Qué tan dispuesto(a) estas a vivir la incertidumbre e inseguridad<br />
que trae consigo el tener una empresa<br />
9 ¿Qué tan dispuesto(a) estas a arriesgar tus ahorros e inversiones<br />
en tu nueva empresa<br />
1 2 3 4 5<br />
1 2 3 4 5<br />
1 2 3 4 5<br />
1 2 3 4 5<br />
10 ¿Qué resultados esperas que tu empresa proporcione 1 2 3 4 5<br />
11 ¿Qué tanto crees que el poseer una empresa (aún cuando<br />
ésta no alcance expectativas de utilidades) ayudará a<br />
mejorar tu calidad de vida<br />
12 ¿Qué tan claro es el conocimiento de tus motivaciones<br />
personales para decidirte a tener una empresa<br />
1 2 3 4 5<br />
1 2 3 4 5<br />
Suma los puntos de los valores que hayas encerrado en el círculo y divídelos entre 12. Anota el total<br />
en el siguiente espacio:<br />
Valor total de D. Ciclo de Vida: _________<br />
E. Rol. Instrucciones: encierra en un círculo la alternativa a la que te adaptes, considerando<br />
que “Sí” equivale a 1 punto y “No” a 2 puntos.<br />
Cierto<br />
1 Eres una persona emprendedora. 1 2<br />
2 Disfrutas el adquirir responsabilidades. 1 2<br />
3 Te gusta resolver problemas prácticos más que teóricos. 1 2<br />
4 Tienes un fuerte deseo de independencia y de que las cosas giren en torno<br />
tuyo.<br />
Falso<br />
1 2<br />
5 Te gusta aceptar desafíos y tomar riesgos calculados. 1 2<br />
Cierto<br />
6 Te gusta más triunfar por tus propios méritos. 1 2<br />
7 Deseas hacer de tu empresa la mayor prioridad, anteponiéndola a la familia<br />
y los amigos.<br />
Falso<br />
1 2<br />
8 Te gusta tomar decisiones y ser el (la) jefe (a). 1 2<br />
9 Puedes trabajar muchas horas sin saber si te retribuirá monetariamente. 1 2<br />
10 Estableces metas desafiantes que se ajustan a tus habilidades. 1 2<br />
11 Das un seguimiento a tus metas y vigilas que se realicen las tareas. 1 2<br />
12 Eres una persona con muchas ideas y a la cual le gusta encontrar nuevas y<br />
desafiantes maneras de hacer las cosas.<br />
1 2<br />
13 Estas dispuesto(a) a dedicarle cierto tiempo a la planeación. 1 2<br />
14 Eres muy organizado(a). 1 2<br />
15 Administras correctamente tú tiempo. 1 2<br />
16 Tus relaciones con los demás son buenas. 1 2<br />
17 Te agrada supervisar a otras personas siendo el líder quién toma las decisiones.<br />
1 2<br />
Suma las respuestas afirmativas y ubica el número de puntos finales que corresponden utilizando la<br />
siguiente tabla:<br />
Si tuviste:<br />
13 a 17 puntos en<br />
respuestas afirmativas<br />
10 a 12 puntos en<br />
repuestas afirmativas<br />
7 a 9 puntos en<br />
repuestas afirmativas<br />
4 a 6 puntos en<br />
repuestas afirmativas<br />
0 a 3 puntos en<br />
repuestas afirmativas<br />
Asigna para A. Experiencia:<br />
5 puntos<br />
4 puntos<br />
3 puntos<br />
2 puntos<br />
1 punto<br />
F. Preparación. Instrucciones: esta parte ha sido diseñada para ayudarte a ver qué tan adecuadamente<br />
has conceptualizado la idea de tu empresa y hasta dónde has llegado en la<br />
investigación acerca de tus recursos personales, así como en la preparación para iniciar tu<br />
negocio. La clasificación te dará una idea de cuánta preparación más necesitarás antes de<br />
iniciar operaciones. Clasifica tus respuestas en una escala del 1 al 5, siendo 1 la clasificación<br />
dada para “más bajo”; 3 para “intermedio” y para 5 “más alto”. Las puntaciones de 2<br />
y 4 son intermedias, puedes interpretarlas como: 2 “regularmente bajo” y 4 “regularmente<br />
alto”. Encierra en un círculo la respuesta que elijas.
30<br />
31<br />
1 ¿Qué tan bien están los tiempos para iniciar una empresa<br />
¿Cómo calificarías el clima económico actual<br />
2 ¿Cuánto sabes acerca de las operaciones relacionadas<br />
con el negocio que estás a punto de iniciar<br />
3 ¿Qué tanto conoces las metas de tu empresa, con relación<br />
al tamaño y rentabilidad en el primero, segundo,<br />
tercero, cuarto y quinto año<br />
4 ¿Qué tan seguro estás de que existe un mercado para tus<br />
productos<br />
5 ¿Qué tanto has pensado acerca de tu posición competitiva<br />
y de por qué los clientes te seleccionarán sobre tus<br />
competidores<br />
6 ¿Qué tan bien puedes identificar a tus clientes potenciales<br />
es decir quiénes serán tu mayor mercado<br />
7 ¿Qué tanto sabes acerca de los hábitos de compra de tus<br />
clientes<br />
8 ¿Qué tan bien has calculado el dinero que necesitarás<br />
para iniciar y operar tu empresa durante el primer año de<br />
vida<br />
9 ¿Qué tan bien has calculado el dinero que necesitarás tomar<br />
de la empresa para los gastos tuyos o de tu familia<br />
10 ¿Qué cantidad de dinero puede obtener de tus ahorros y<br />
otros activos financieros para comenzar tu empresa, dadas<br />
las estimaciones de capital inicial<br />
11 ¿Qué tan bien hechas están las estimaciones del dinero<br />
que necesitarás para operar tu nueva empresa durante el<br />
2º y 3º año<br />
12 ¿Qué tan seguro(a) estas de que el negocio te proporcionará<br />
un adecuado retorno sobre la inversión, por el tiempo<br />
y dinero que arriesgaste<br />
13 Si tuvieras la alternativa de ganar el doble de dinero, trabajando<br />
para alguien, antes que estableciendo tu empresa<br />
¿Qué tan seguro(a) estarías de iniciar tu propia empresa<br />
14 ¿Cómo evaluarías tu crédito y tu reputación en la comunidad<br />
Bajo Medio Alto<br />
1 2 3 4 5<br />
1 2 3 4 5<br />
1 2 3 4 5<br />
1 2 3 4 5<br />
1 2 3 4 5<br />
1 2 3 4 5<br />
1 2 3 4 5<br />
1 2 3 4 5<br />
1 2 3 4 5<br />
1 2 3 4 5<br />
1 2 3 4 5<br />
1 2 3 4 5<br />
1 2 3 4 5<br />
1 2 3 4 5<br />
Suma los puntos de los valores que hayas encerrado en el círculo y divídelos entre 14. Anota el total<br />
en el siguiente espacio:<br />
Valor total de F. Preparación: _________<br />
¡Felicidades! Has terminado el test para determinar tu perfil emprendedor y lo más probable es que<br />
te preguntes si emprender tu propia empresa en este momento es tu mejor opción, por lo que para<br />
concluir esta evaluación, te invitamos a rellenar en la gráfica siguiente el recuadro correspondiente al<br />
resultado según el valor total de cada una de las encuestas anteriores.<br />
Experiencia 1 2 3 4 5<br />
Personalidad 1 2 3 4 5<br />
Adaptabilidad 1 2 3 4 5<br />
Ciclo de Vida 1 2 3 4 5<br />
Rol 1 2 3 4 5<br />
Preparación 1 2 3 4 5<br />
A continuación se proporciona una interpretación de lo que indican las preguntas acerca de emprendedores<br />
potenciales.<br />
Índice de experiencias<br />
Las preguntas 1 y 2 indican la experiencia directa<br />
que han tenido con la opción de una carrera<br />
empresarial. La gente que ha visto a otros iniciar<br />
y operar su propia empresa y conocen estos requerimientos,<br />
serán capaces de iniciar su empresa<br />
“con los ojos abiertos”.<br />
Las preguntas 3, 4, 5 y 9 indican la variedad de<br />
experiencias de trabajo y conocimientos de operación<br />
de una empresa que una persona tiene<br />
desde un punto de vista general. Las experiencias<br />
de trabajo con un propietario de pequeña<br />
empresa o con el administrador de una división<br />
de una empresa, incrementan el conocimiento<br />
de los problemas más comunes de una organización<br />
y nos ayudan a familiarizarnos con la<br />
realidad operativa de la misma. Dado que las<br />
personas frecuentemente trabajan en contacto<br />
estrecho con los propietarios, por lo general<br />
tienden a pensar: “si él o ella pueden hacerlo,<br />
también puedo hacerlo yo”.<br />
La pregunta 6 indica la experiencia para ganar<br />
dinero por tus propios medios. Mientras que no<br />
todos los empresarios han vendido limonada,<br />
han tenido una ruta de entrega de periódico, han<br />
sido líderes de un conjunto musical u operado<br />
otras empresas desde su infancia. Saber que<br />
puedes hacer dinero con base en tus esfuerzos<br />
parece ser un factor importante en la decisión de<br />
iniciar una empresa.<br />
Las preguntas 7, 8 y 10 indican experiencias en
32<br />
33<br />
cambios de casa, ciudad, trabajo y otros movimientos.<br />
Un alto resultado de estas respuestas,<br />
significará que estamos orientados a resistir y<br />
soportar cambios en nuestro estilo de vida en<br />
relación a la empresa que proyectamos. Constantemente<br />
pensamos en formas nuevas y diferentes<br />
de hacer las cosas, siendo, además,<br />
personas que gustan de movilidad, flexibilidad y<br />
variedad.<br />
La pregunta 11 indica el ciclo de edad empresarial<br />
más importante. La mayoría de la gente<br />
piensa en iniciar una empresa cuando está entre<br />
los 25 y 40 años. En este período dichas personas<br />
ya han trabajado y tenido experiencias que<br />
pueden ayudarles a decidir, que trabajar para<br />
una corporación, no es ya una opción para ellos.<br />
Además, su nivel de energía es alto y el riesgo<br />
de iniciar una nueva empresa no parece tener un<br />
gran impacto en reiniciar un empleo, ya que las<br />
decisiones sobre pensiones, pago de colegiatura<br />
para los hijos y otros factores que preocupen<br />
a las personas mayores de 40 años no tienen<br />
ya tanto impacto, aún y cuando el asunto de la<br />
edad no es limitativo, pudiendo iniciar una empresa<br />
en cualquier momento de vida, aunque si<br />
es recomendable que hayas adquirido alguna<br />
experiencia, por limitada que parezca.<br />
La pregunta 12 refleja la situación familiar. La mayoría<br />
de los empresarios exitosos indicarán que<br />
el apoyo familiar fue una variable crítica para su<br />
éxito. La razón se fundamenta en el hecho de<br />
que operar una empresa propia consume mucho<br />
tiempo. Las relaciones familiares y personales<br />
pueden sufrir deterioro en los próximos años<br />
y aun más adelante, a menos que los miembros<br />
de la familia comprendan las restricciones de<br />
tiempo y de carácter financiero que implica la<br />
creación y operación de una empresa. Antes de<br />
que alguien inicie una empresa debe comentarlo<br />
seriamente con sus seres queridos.<br />
Las preguntas 13 y 14 indican experiencias interpersonales<br />
y de construcción de grupos. Muchas<br />
personas consideran al empresario como<br />
una persona excéntrica. Sin embargo, son el<br />
liderazgo y la habilidad de formar un nuevo grupo<br />
de trabajo lo que distingue a los empresarios<br />
exitosos de aquellos que no lo son. Los empresarios<br />
exitosos están conscientes de que sus<br />
empleados son un activo para el crecimiento de<br />
su empresa y de que su éxito se logrará a través<br />
de la coordinación del trabajo de los demás.<br />
Las habilidades interpersonales son importantes<br />
para un empresario en sus contactos externos<br />
(proveedores, clientes, acreedores), e internos<br />
(empleados).<br />
Las preguntas 16 y 17 indican orientación a la<br />
acción, autoconfianza y experiencia en la solución<br />
de problemas. Los emprendedores son<br />
“hacedores”, gustan de la acción, no de la teoría,<br />
y tienden a ser exitosos ante retos y problemas.<br />
Además, saben que tienen control sobre su vida<br />
y que ésta no depende de fuerzas externas. Los<br />
empresarios sienten que sus acciones influyen<br />
en lo que les sucede a ellos y a sus empresas;<br />
ellos no culpan a la suerte o a las acciones de<br />
otras personas de su éxito o fracaso.<br />
Índice de personalidad<br />
Las preguntas 1, 2 y 3 se relacionan con empuje,<br />
autoconfianza y tolerancia a la ambigüedad.<br />
Los empresarios poseen un alto nivel de confianza<br />
en sí mismos y un alto nivel de energía personal.<br />
Ellos parecen tener la habilidad de trabajar<br />
continuamente por largos períodos y la de tolerar<br />
y vivir con niveles moderados, y aún altos, de<br />
ambigüedad en lo que respecta a seguridad en<br />
el trabajo y en su carrera.<br />
Las preguntas 4, 5, 6 y 7 se relacionan con la habilidad<br />
para fijar metas, responsabilidades a largo<br />
plazo, competir contra estándares previamente<br />
fijados y usar retroalimentación de la ejecución.<br />
Todas estas son características encontradas en<br />
empresarios.<br />
Las preguntas 8, 9, 10, 11 y 12 se relacionan<br />
con la adquisición de riesgos y el enfrentamiento<br />
a fracasos. Los empresarios son tomadores de<br />
riesgo moderado o balanceado. No son ansiosos,<br />
tomadores de riesgos descuidados, ni jugadores.<br />
Ellos tienden a investigar los problemas<br />
antes de tomar decisiones considerando varias<br />
soluciones alternativas. Sin embargo, una vez<br />
que una decisión ha sido tomada, se apegan a<br />
la misma si estar exageradamente ansiosos por<br />
conocer el resultado. Los hombres de empresa<br />
apuestan en función de sus habilidades, no en<br />
función de la “diosa fortuna”. Los empresarios<br />
consideran el fracaso como una experiencia de<br />
aprendizaje; pueden sentirse disgustados, pero<br />
no vencidos.<br />
Las preguntas 13 y 14 se relacionan con la persistencia<br />
a resolver problemas y el uso de recursos.<br />
Quizá, más que otra, los empresarios son<br />
personas que resuelven problemas persistentemente.<br />
Ellos buscan el éxito en los retos y tienen<br />
un vigor extenso y determinado para completar<br />
tareas. Su fuerte determinación para terminar<br />
un trabajo es la causa de que utilicen cualquier<br />
recurso disponible para resolver el problema o<br />
concluir una tarea. A los emprendedores les<br />
gusta identificar y obtener la experiencia necesaria<br />
para cumplir con sus metas.<br />
Las preguntas 15, 16, 17, 18 y 19 se relacionan<br />
con iniciativa, búsqueda de responsabilidad<br />
personal y búsqueda de control interno; los empresarios<br />
tienden a creer que tanto sus logros<br />
como sus fracasos descansan en su control e<br />
influencia. Ellos no creen que el éxito o el fracaso<br />
estén determinados por la suerte o por otra circunstancia<br />
incontrolable o evento externo.<br />
Los emprendedores buscan y toman la iniciativa<br />
poniéndose a sí mismos en situaciones en las<br />
que son personalmente responsables del éxito o<br />
fracaso de los resultados. Ellos son “hacedores”<br />
que llenan vacíos existentes de liderazgo y que<br />
gustan de situaciones donde su impacto puede<br />
ser medido.<br />
La pregunta 20 se refiere al dinero como medida.<br />
Una característica del emprendedor es que<br />
ve al dinero (ya sea el salario, utilidad o ganancia<br />
del capital), como una medida de lo que se ha<br />
logrado y una manera de llevar una evaluación<br />
de su ejecución más que una forma de adquirir<br />
lujo o poder.<br />
Índice de adaptabilidad<br />
Las preguntas 1, 2, 3 y 4 se relacionan con la<br />
adaptación a la empresa y a la inversión total.<br />
Dos requerimientos primarios para un emprendedor.<br />
Los empresarios exitosos dan a sus empresas<br />
un sitio prioritario. Ellos tienen la habilidad<br />
de estar totalmente inmersos y responsabiliza-
34<br />
dos de sus empresas.<br />
Las preguntas 5 y 6 se relacionan con la creatividad<br />
y la innovación, dos papeles adicionales<br />
requeridos en la creación y operación de una<br />
empresa. Los empresarios tienden a evaluar la<br />
creatividad y la satisfacción que se deriva de la<br />
innovación en el trabajo de una manera más alta<br />
que las tareas rutinarias.<br />
La pregunta 7 se refiere a la gente, el papel de<br />
construcción de equipos de trabajo y sus valores<br />
económicos. El empresario exitoso tiene la<br />
habilidad de atraer, motivar y formar un equipo<br />
cuyas habilidades y conocimientos administrativos<br />
sean necesarios para la empresa. Ellos,<br />
además, creen en los valores del sistema de<br />
libre empresa (utilidades, ganancias de capital,<br />
propiedad privada, etc.).<br />
Las preguntas 8 y 9 atienden a la ética empresarial.<br />
Los propietarios de empresas pequeñas de<br />
nueva creación, rara vez son capaces de construir<br />
una si la base de la misma es falsa, la mayoría<br />
de los microempresarios están grandemente<br />
orientados hacia sus clientes y están convencidos<br />
de que su reputación en la comunidad es<br />
uno de los mayores activos de su compañía.<br />
Las secciones 4, 5 y 6 del perfil emprendedor<br />
están diseñadas para ayudarte a comprender los<br />
requerimientos personales de una carrera empresarial<br />
y para que pueda visualizar qué tan bien<br />
pensada está la idea de tu empresa. La evaluación<br />
en estos tres últimos índices está preparada<br />
para auxiliarte cuando vayas a decidir si éste, es<br />
el momento propicio en tu vida para iniciar una<br />
nueva empresa.<br />
Aun cuando esta prueba te haya dejado más<br />
claro lo que hace un emprendedor, una forma<br />
sencilla de definirlo es diciendo que el emprendedor<br />
es una persona que sobresale entre los<br />
demás por tener una decisiva actitud de pasión.<br />
El liderazgo es algo cotidiano, al alcance. Aquí algunas<br />
sugerencias de lectura para fortalecer una<br />
visión de liderazgo emprendedor y plan de vida.<br />
Tu vida, tu mejor negocio.<br />
http://tuvidatumejornegocio.com/<br />
Liderazgo Quántico.<br />
http://www.liderazgoquantico.com/#/home<br />
CAPÍTULO 3<br />
Ecosistema de<br />
emprendimiento
36<br />
37<br />
Para un emprendedor cuya meta es obtener<br />
el máximo beneficio de sus ideas de negocio,<br />
es natural realizar una investigación que ayude<br />
a definir la mejor estrategia para introducirse al<br />
mercado y para ello hay que tomar en cuenta a<br />
personas e instituciones cuya vocación es orientar<br />
para desarrollar habilidades que incorporen<br />
al mundo de la empresa más fácilmente. Por lo<br />
que el objetivo de este capítulo será presentar<br />
elementos que forman parte de un ecosistema<br />
emprendedor, explicando cómo pueden fortalecer<br />
una iniciativa según sea el caso.<br />
¿Qué es un programa emprendedor<br />
Es posible que durante tu trayectoria profesional<br />
hayas oído hablar de ciertos conceptos administrativos:<br />
mercadotecnia, finanzas, operaciones,<br />
entre otros afines a la ejecución de una empresa.<br />
Si bien en no todas las profesiones u oficios se<br />
mencionan estos temas, es importante conocer<br />
sobre ellos, pues representan conocimientos básicos<br />
para cualquier emprendedor. Cuando una<br />
persona decide emprender un negocio es importante<br />
que tenga conocimientos sobre la especialidad<br />
de que trate el producto o servicio, y<br />
además de eso, debe aprender y conocer sobre<br />
temas administrativos como los mencionados al<br />
principio de este párrafo, ya que dichos temas<br />
son los cimientos sobre los cuales se edifica un<br />
emprendimiento y se sintetiza el plan de empresa.<br />
Un programa emprendedor es una estrategia<br />
operada por una institución que tenga entre sus<br />
objetivos la atención a emprendedores. Algunos<br />
de los servicios más importantes en este tipo de<br />
instituciones pueden ser cursos o talleres en los<br />
que se desarrollan paso a paso las etapas para<br />
conformar un modelo y plan de negocios. En<br />
este tipo de cursos o talleres, cada participante<br />
cuenta con la guía de uno o varios instructores ó<br />
facilitadores quienes son personas especialistas<br />
en diferentes temas técnicos y/o administrativos,<br />
ayudan a resolver las dudas del proyecto, a fin<br />
de que el emprendedor consolide su propio modelo<br />
y plan de negocios.<br />
Como ya se mencionó, no todas las personas<br />
son especialistas en diseñar conceptos de empresa<br />
o en cuestiones técnico administrativas,<br />
es ahí donde toma importancia esta guía para<br />
emprender así como los programas emprendedores<br />
y sus talleres para crear el modelo y plan<br />
de negocios, siendo una alternativa para aminorar<br />
el riesgo de fracaso por falta de planeación<br />
e incrementar la seguridad del propio emprendedor.<br />
Los programas emprendedores a través de sus<br />
talleres, se especializan en atender a diferentes<br />
nichos del mercado emprendedor ya que no<br />
todos los proyectos tendrán las mismas necesidades<br />
de acuerdo a factores como: sector<br />
económico al que se dirigen, región de afluencia,<br />
finalidad del producto o servicio (comercial o<br />
social), entre otros. Por lo que es importante que<br />
al momento de seleccionar un taller de emprendurismo<br />
identifiques el que más se adecue a las<br />
características de tu proyecto.<br />
De acuerdo con la visión del Programa Jalisco<br />
Emprende, que vincula diversas estrategias de<br />
fomento al emprendurismo, tomar un taller de<br />
este tipo se conoce como “etapa de preincubación”,<br />
esta es la primera fase de una serie de<br />
servicios diseñados para alcanzar la solidez empresarial<br />
(incubación de empresas), mismos se<br />
explicarán en otras secciones de esta guía.<br />
Si necesitas mayor información sobre talleres<br />
a los cuales puedes inscribirte para desarrollar<br />
tu modelo y plan de negocios, envía un correo<br />
electrónico a emprendurismo@jalisco.gob.mx<br />
solicitando mayores informes.<br />
Importancia del facilitador<br />
Un facilitador(a) de emprendurismo es una persona<br />
que participa dentro del programa emprendedor<br />
como un instructor(a) profesional para<br />
diseñar las áreas que comprenden el modelo<br />
y plan de negocios. Como su nombre lo indica<br />
es quién pone al alcance del emprendedor las<br />
herramientas para transformar la idea en un verdadero<br />
concepto de negocio.<br />
Algunos talleres de emprendurismo se llevan a<br />
cabo con un solo facilitador dado que cuenta<br />
con experiencia en diferentes áreas, sin embargo<br />
también es común contar con la participación<br />
de varios facilitadores a lo largo de un taller,<br />
buscando enriquecer el contenido del mismo a<br />
través de diferentes puntos de vista.<br />
¿Qué es una incubadora de empresas<br />
Una incubadora de empresas es una institución<br />
especializada en el fortalecimiento de las áreas<br />
críticas del negocio, mediante procesos de incubación<br />
que agrupan servicios de consultoría y<br />
asesoría a la medida de cada emprendimiento.<br />
Para ingresar a una incubadora de empresas se<br />
puede comenzar solicitando una entrevista de<br />
primer contacto, en la cual el (la) coordinador (a)<br />
de la incubadora identificará en cual etapa de<br />
desarrollo se encuentra la iniciativa y cuál es el<br />
perfil del emprendedor solicitante.<br />
Es ideal acudir a este tipo de entrevista cuando<br />
ya se tiene documentado cuando menos en<br />
la versión inicial el modelo y plan de negocios,<br />
sin embargo hay incubadoras de empresas que<br />
operan sus propios programas emprendedores<br />
con talleres y cursos de preincubación, así que
38<br />
39<br />
siempre será buena opción acudir por informes<br />
a una incubadora de empresas.<br />
Algunos de los servicios que prestan las incubadoras<br />
de empresas son:<br />
<br />
<br />
<br />
Asesorías y consultorías a la medida de cada<br />
emprendedor y su proyecto<br />
Vinculación con programas de apoyo complementarios<br />
al proyecto<br />
<br />
<br />
<br />
Espacios acondicionados con la infraestructura<br />
adecuada para el alojamiento de empresas<br />
(en casos aplicables)<br />
Acercamiento con empresarios del sector<br />
Continua capacitación en diversos temas<br />
empresariales<br />
Red de contactos (clientes y proveedores)<br />
Una incubadora de empresas oferta servicios,<br />
según las necesidades de su nicho de emprendedores,<br />
sin embargo la incubación de empresas<br />
por sí misma es un proceso y está compuesto<br />
por cuatro etapas de acuerdo al Modelo<br />
Jalisco Emprende:<br />
<br />
<br />
Preincubación: La idea evoluciona de lo intangible<br />
a lo material mediante un taller de<br />
emprendurismo, en el que se define claramente<br />
el modelo y plan de negocios. Algunas<br />
incubadoras no contemplan este servicio<br />
debido a que su especialidad recae en<br />
las etapas posteriores, sin embargo, de ser<br />
así puedes solicitar mediante una entrevista<br />
información respecto del programa emprendedor<br />
más cercano y relacionado a la actividad<br />
económica de tu proyecto.<br />
Selección: Buscando enriquecer tu proyecto<br />
y evaluar sus competencias, la etapa de<br />
selección cumple la tarea de retroalimentar<br />
las áreas de oportunidad del plan de negocios<br />
afinando las actividades propuestas en<br />
el modelo y plan de negocios que tu elaboraste.<br />
Sin embargo para lograr su objetivo<br />
y seguir adelante se deben implementar<br />
dos procesos. El primero es llamado Comité<br />
Interno y como su nombre lo indica está<br />
conformado por el equipo de trabajo de la<br />
incubadora como lo son; él o los facilitadores<br />
y él responsable de la incubadora, así<br />
como un representante del Sistema Estatal<br />
de Emprendurismo. Usualmente el trabajo<br />
<br />
<br />
del comité interno se lleva a cabo a distancia,<br />
por lo que el responsable del centro de<br />
emprendimiento deberá solicitarte una copia<br />
electrónica de tu modelo y plan de negocios<br />
para su evaluación, misma que al realizarse,<br />
dará por resultado un formato en el que se<br />
señalan las acciones de mejora que deberás<br />
realizar antes de continuar con el segundo<br />
proceso conocido como Comité Externo o<br />
Técnico, en el que personalmente presentaras<br />
tu proyecto dicho comité, integrado por;<br />
un representante de la incubadora, un representante<br />
del sector empresarial filial al sector,<br />
un representante del sector gubernamental<br />
acorde a las áreas del promoción económica<br />
de la región, un asesor o consultor de la<br />
incubadora, un representante del Sistema<br />
Estatal de Emprendurismo y si la incubadora<br />
cuenta con un registro ante la Secretaria<br />
de Economía será necesaria la presencia de<br />
un representante de dicha dependencia. El<br />
resultado de éste comité es inapelable y sus<br />
resultados se darán a conocer a manera de<br />
entrevista personal con el responsable de<br />
la incubadora. Cabe mencionar que ambos<br />
comités se llevan a cabo en la incubadora y<br />
mediante extractos parámetros de confidencialidad<br />
en el proceso.<br />
Incubación: Previo a iniciar un proceso de incubación<br />
y gracias a las observaciones del<br />
comité externo, él responsable de la incubadora<br />
emitirá un documento llamado Plan de<br />
Incubación, el cual adquiere un carácter contractual<br />
al ser firmado y señala los derechos y<br />
obligaciones adquiridas por el emprendedor<br />
y la incubadora en la etapa de incubación,<br />
así mismo es un diagnostico provisional de<br />
las áreas que requieren asesoría y consultoría<br />
en el proceso, ya que estará sujeto a<br />
cambios conforme pase el tiempo y evolucione<br />
la empresa.<br />
Postincubación: Es la etapa en la que la incubadora<br />
da seguimiento trimestral o semestral<br />
a sus empresas egresadas mediante encuestas<br />
que permiten detectar a tiempo una<br />
posible asesoría o consultoría que mejore su<br />
operación y permita mantener el esquema de<br />
crecimiento natural de la empresa.<br />
¿Todas las incubadoras son iguales<br />
En el primer capítulo se incluyó cual es la clasificación<br />
de los emprendedores según su perfil<br />
empresarial (social, tradicional y de base tecnológica)<br />
y en función a ellos, es que existen cuatro<br />
tipos generales de incubadoras:<br />
<br />
<br />
Incubadoras sociales: Las incubadoras sociales<br />
están enfocadas a emprendedores<br />
con proyectos de impacto social, así como<br />
a emprendedores con alguna condición de<br />
vulnerabilidad, sin embargo ninguna de las<br />
condiciones anteriores limita el desarrollo de<br />
conceptos de empresa viables y comercialmente<br />
atractivos. El tiempo aproximado de<br />
incubación en este tipo de casos es de 3 a<br />
12 meses.<br />
Incubadoras tradicionales: Apoyan la creación<br />
de empresas en sectores económicos<br />
más conocidos, por ello se denominan tradicionales,<br />
cuyos requerimientos de infraes-
40<br />
41<br />
<br />
<br />
tructura física, tecnológica y mecanismos de<br />
operación son básicos. El periodo de incubación<br />
es de 6 a 12 meses.<br />
Incubadoras de tecnología intermedia: Su<br />
principal objetivo es la integración de empresas<br />
cuyos requerimientos de infraestructura<br />
física, tecnológica y mecanismos de operación<br />
son más especializados que en los<br />
dos casos anteriores, ya que son empresas<br />
que incorporan elementos de innovación y/o<br />
propiedad intelectual (modelos de utilidad,<br />
diseños o secretos industriales, entre otros)<br />
en sus productos, servicios o formas de distribución.<br />
El periodo de incubación es de 12<br />
a 24 meses.<br />
Incubadoras de alta tecnología: Son incubadoras<br />
diseñadas para desarrollar proyectos<br />
aplicables a sectores precursores (como son:<br />
TIC, Biotecnología, Aeronáutica, Tecnologías<br />
Verdes), que incorporan innovación tecnológica<br />
de alto valor para industrias o sectores<br />
en proceso surgimiento o expansión. La incubación<br />
se lleva a cabo en periodos que<br />
oscilan entre los 24 y 48 meses.<br />
Además de la clasificación anterior, las incubadoras<br />
de empresas también se catalogan según<br />
su especialidad o vocacionamiento, por<br />
ejemplo: arte, software, construcción, alimentos,<br />
servicios, diseño, entre otros. Si necesitas<br />
información a cerca de la incubadora que más<br />
se adapte a tu proyecto envía un correo electrónico<br />
con una breve reseña de tu negocio a<br />
emprendurismo@jalisco.gob.mx.<br />
¿Cómo se lleva a cabo la incubación de<br />
empresas<br />
Los emprendedores(as) seleccionados(as) para<br />
iniciar un proceso de incubación, pueden elegir<br />
según el tipo de incubadora al que se hayan<br />
acercado, entre dos modalidades de incubación:<br />
<br />
<br />
Incubación Física: Es un modelo de incubación<br />
en el cual el emprendedor y su empresa<br />
operan dentro de las instalaciones de la incubadora,<br />
pudiendo hacer uso de los recursos<br />
físicos disponibles.<br />
Incubación Virtual: El emprendedor no mantiene<br />
sus operaciones dentro de la incubadora,<br />
sin embargo es acreedor a las horas<br />
de asesoría y consultoría que el programa de<br />
incubación señala así como a los servicios<br />
institucionales que hayan sido planteados<br />
con el coordinador para el desarrollo de la<br />
empresa.<br />
En ambos modelos de incubación la esencia de<br />
la incubación de negocios es la misma, es decir,<br />
las horas de asesorías y consultorías con las que<br />
se lleva a cabo el proceso quedan estipuladas<br />
en un Plan de Incubación particular y adaptado<br />
a cada proyecto, siendo como anteriormente se<br />
mencionó, el documento con el cual se formaliza<br />
la relación emprendedor-incubadora señalando<br />
el objetivo del proceso de incubación y las condiciones<br />
bajo las cuales se desempeñará.<br />
¿Las incubadoras de empresas tienen<br />
costo<br />
Una incubadora de empresas persigue un fin<br />
económico y social, su principal objetivo es ayudar<br />
a los emprendedores a desarrollar iniciativas<br />
de negocio que contribuyan al crecimiento<br />
económico de su entorno, respondiendo a una<br />
necesidad en un sector específico de la comunidad.<br />
Por lo que para llevar a cabo esta tarea, una<br />
incubadora recurre a fondos estatales, federales<br />
y también a aportaciones de la institución a la<br />
que cual pertenece. Pero no lo es todo, durante<br />
el proceso de incubación, se solicita al (los)<br />
emprendedor (es) atendido (s) una cuota de incubación<br />
complementaria para complementar el<br />
costeo de los servicios de consumo (instalaciones)<br />
e intelectuales (asesoría, consultoría).<br />
Las cuotas de incubación son pequeñas aportaciones<br />
cuyo objetivo es climatizar al emprendedor<br />
para que al salir de la etapa de incubación<br />
tenga la habilidad de manejar los costos y gastos<br />
inherentes a una empresa. Son como una renta<br />
provisional en el arranque de la empresa. La<br />
cuota de incubación incentiva el acercamiento<br />
del emprendedor con el gasto empresarial corriente<br />
mismo cual un empresario realiza en sus<br />
operaciones diarias.<br />
Dichas cuotas son variables según el tipo de incubadora,<br />
modalidad de incubación y necesidades<br />
peculiares del proyecto, por lo que es un<br />
tema a tratar en la entrevista que se haga con el<br />
(la) coordinador (a) de la incubadora en cuestión.<br />
Importancia de los asesores y consultores<br />
El valor de los servicios ofertados por una incubadora<br />
radica en la especialidad de su equipo<br />
interno y externo de asesores y consultores, ya<br />
que ellos forman la parte medular de los servicios<br />
que contempla la incubación de empresas.<br />
Los asesores son personas especialistas en<br />
temas generales relacionados con la empresa,<br />
por ejemplo, finanzas, mercado, operaciones,<br />
administración, recursos humanos, entre otros.<br />
Su aportación es muy valiosa en las áreas que<br />
no requieren una mayor especialidad. Por el<br />
contrario, un consultor es un profesional técnico<br />
vinculado a áreas de mayor especialidad, por<br />
ejemplo, biocombustibles, energías alternativas,<br />
comercialización de alimentos orgánicos, sistemas<br />
eléctricos, industria mecatrónica, organización<br />
y logística, tecnologías de la información,<br />
por mencionar algunos. Su tarea es construir estrategias<br />
a la medida de cada negocio según su<br />
especialidad y experiencia profesional.<br />
Es importante mencionar que el proceso de incubación<br />
incluye un cierto número de horas de<br />
asesoría y consultoría, por lo que es importante<br />
administrarlas de la mejor manera posible de<br />
acuerdo a las necesidades que se presenten en<br />
el proceso de arranque del negocio. Es necesario<br />
que identifiques tú disponibilidad de tiempo<br />
o la disponibilidad de tu equipo de trabajo para<br />
tomar estas horas de asesoría o consultoría, ya<br />
que si se generan incumplimientos (no justificables)<br />
en las asistencias a estas sesiones y en<br />
las metas establecidas en el proceso de incubación,<br />
la incubadora puede presentar tu baja del<br />
programa, sobre todo porque en el proceso de<br />
incubación se aplican fondos gubernamentales
42<br />
43<br />
a manera de subsidio y se debe garantizar a la<br />
ciudadanía que se hace buen uso de ese recurso<br />
público apoyando a emprendedores comprometidos<br />
y responsables.<br />
Enfoque de los programas de apoyo para<br />
emprendedores<br />
En México existen diferentes enfoques sobre de<br />
los programas de apoyo y fomento al emprendurismo<br />
e incubación de nuevos negocios, sin<br />
embargo podemos clasificarlos de la siguiente<br />
manera:<br />
En marco público se promueven diversos apoyos<br />
según el campo de acción del proyecto, por<br />
lo que la participación de las múltiples Secretarias<br />
Estatales y Federales es indispensable ya<br />
que abarcan, según el tipo de proyecto, capacitación<br />
técnica que involucra el desarrollo de las<br />
habilidades de gestión empresarial, y los recursos<br />
clave para llevarlo a los negocios.<br />
Para participar dentro de la oferta pública de<br />
incentivos empresariales debes identificar la industria<br />
a la cual corresponde tu proyecto, así<br />
como cuáles son las áreas de éste que deseas<br />
reforzar, lo que sin duda te ayudará a seleccionar<br />
una Secretaria de Gobierno afín a tus intereses y<br />
un programa aplicable a tus necesidades y objetivos.<br />
Al hacer una visita para solicitar información,<br />
debes tomar en cuenta que los programas<br />
públicos promovidos en el Estado de Jalisco<br />
delimitan sus acciones por reglas de operación<br />
en las que se señala detalladamente la forma en<br />
que el programa que elegiste se lleva a cabo en<br />
tiempo y forma.<br />
Al acercarte a los estímulos económicos públicos<br />
destinados a nuevos empresarios podrás<br />
notar que regularmente están diseñados para<br />
ser implementados en una etapa pre-natal proyecto,<br />
en la cual la investigación y desarrollo de<br />
prototipos son prioridad para alcanzar nuevos<br />
mercados. A su vez, se pueden dividir en dos<br />
grandes figuras de acuerdo a sus reglas de operación<br />
y fin del programa, tales como lo son:<br />
a) Fondos públicos sin revolvencia: Usualmente<br />
se les conoce también como “fondo<br />
perdido”, lo que si bien por suscepción al<br />
nombre, no implica el pago del capital adquirido<br />
más los intereses por el ejercicio, dependiendo<br />
de las reglas de operación aplicables<br />
a cada fondo es común que para habilitarlos<br />
se requiera demostrar que su aplicación será<br />
destinada a cumplir el objetivo para el que fue<br />
diseñado y solicitado.<br />
a.Programas Sectoriales de Gobierno:<br />
Son fondos que pueden provenir<br />
de organismos estatales o federales.<br />
Su función es apoyar al emprendedor<br />
con recursos materiales, en especie o<br />
económicos permitiéndole agregar valor<br />
a su empresa. Por mencionar algunos<br />
ejemplos, a nivel estatal destacan<br />
la Secretaria de Promoción Económica<br />
(SEPROE), Secretaria de Desarrollo Rural<br />
(SEDER), Instituto Jalisciense de la<br />
Juventud (IJJ) entre otras. En el ámbito<br />
federal se encuentran la Secretaria de<br />
Desarrollo Social (SEDESOL) y la Secretaría<br />
de Agricultura, Ganadería, Desarrollo<br />
Rural, Pesca y Alimentación (SAGAR-<br />
PA). Entre muchas opciones más.<br />
b) Fondos públicos con revolvencia: Por el<br />
contrario al tipo anterior, los fondos públicos<br />
revolventes son prestamos económicos de<br />
los cuales el emprendedor se compromete<br />
a pagar a su acreedor (federal o estatal)<br />
el cien por ciento del monto dispuesto más<br />
los intereses convenidos, ya que su naturaleza<br />
revolvente indica el que dichos fondos<br />
serán destinados a seguir apoyando a otros<br />
emprendedores (as) con el mismo recurso al<br />
paso del tiempo. Cabe hacer mención que<br />
los intereses correspondientes a este tipo de<br />
fondos son mucho menores que la media de<br />
los intereses bancarios o de otras instituciones<br />
de crédito.<br />
a. Fideicomisos para emprendedores:<br />
Actualmente el Estado de Jalisco cuenta<br />
con una institución especializada en<br />
prestar financiamiento a empresarios en<br />
la gran mayoría de las etapas comerciales.<br />
El Fondo Jalisco de Fomento Empresarial<br />
FOJAL es un ejemplo de fideicomiso<br />
para emprendedores. Su misión<br />
es formar empresarios y desarrollarlos<br />
mediante un fideicomiso estatal con<br />
enfoque revolvente. También existen<br />
este tipo de fideicomisos en diferentes<br />
municipios.<br />
c) Fondos Privados: La tarea del emprendedor<br />
es proponer proyectos con valor agregado<br />
de acuerdo a su perfil; social, tradicional o<br />
de base tecnológica, a su vez un inversionista<br />
privado se presenta de acuerdo a factores relacionados<br />
con el proyecto, como su planeación<br />
y trabajo de investigación, grado de innovación,<br />
escalabilidad del negocio y retornos<br />
económicos derivados de la inversión según<br />
su finalidad, así como por las capacidades del<br />
emprendedor(a) o equipo de socios(as), tales<br />
como la experiencia en determinado mercado,<br />
expectativas, capacidad de liderazgo,<br />
entre otros, por lo que podemos catalogar a<br />
los inversionistas privados de la siguiente manera:<br />
a. Familia y amigos: Ellos conforman el<br />
primer círculo de confianza personal en<br />
la sociedad y por lo tanto son quienes<br />
posiblemente de acuerdo a sus intereses<br />
y oportunidades puedan financiar tu<br />
proyecto conforme se proyecte seguri-
44<br />
45<br />
dad en su inversión. Sus características<br />
principales es que invierten montos pequeños,<br />
sin buscar una gran ganancia y<br />
su salida es en el corto plazo.<br />
b. Inversionistas de capital semilla: Su<br />
finalidad es adquisición de maquinaria y<br />
equipo para masificar la producción de<br />
un bien comercial así como la mano de<br />
obra calificada para lograrlo. Para acceder<br />
se requiere de un proceso de producción<br />
definido y una ruta comercial<br />
viable con una estrategia de salida hasta<br />
los 18 meses.<br />
c. Inversionistas de capital ángel: Un inversionista<br />
ángel está interesado en la<br />
etapa de comercialización temprana de<br />
un producto en donde las utilidades son<br />
mayores principalmente porque no hay<br />
mucha competencia, por lo que el consumidor<br />
paga un sobreprecio por adquirir<br />
el bien desarrollado por las fases de<br />
inversión anteriores. Ellos invierten por<br />
diversión, su tiempo de diligencia es relativamente<br />
rápido y no buscan control<br />
sobre la empresa, por lo que adquieren<br />
acciones comunes. El tiempo de inversión<br />
suele ser de 18 hasta 36 meses.<br />
d. Inversionistas de capital de riesgo:<br />
Posterior a la etapa de comercialización<br />
temprana, le sigue el periodo de crecimiento<br />
del producto. Los inversionistas<br />
de capital de riesgo consideran que<br />
donde se concentra la mayor parte de<br />
las utilidades es en la fase de adaptación<br />
globalizada del bien ofrecido. Donde<br />
los productos comienzan a perder<br />
su valor e incrementar su participación<br />
en el mercado global. Su participación<br />
abarca de los 36 a los 60 meses y se<br />
les denomina como de riesgo dado que<br />
la cantidad de recursos invertidos es sumamente<br />
alta y la probabilidad de que<br />
el producto supere las expectativas es<br />
muy baja, lo que crea una incertidumbre<br />
y un espacio de especulación en el que<br />
las objetivos pueden salir conforme a lo<br />
planeado o no. Por lo que no es raro<br />
que de cada cien proyectos que inician<br />
un proceso de inversión, tan solo uno<br />
alcance a lograr ésta meta.<br />
e. Fondos de capital privado: Por si<br />
realizar negocios a gran escala mediante<br />
capital de riesgo no fuera suficiente,<br />
es decir que en la etapa de madurez la<br />
empresa y sus productos presenten un<br />
proceso evolutivo constante con visión<br />
de consolidación bursátil. Los fondos de<br />
capital privado toman relevancia, siendo<br />
una alternativa de múltiples inversiones<br />
que permiten a la empresa aumentar<br />
su presencia a través de una fuerte inversión,<br />
llevándola a la consolidación<br />
universal, previa a ingresar al contexto<br />
bursátil y de valores. Ésta etapa se presenta<br />
entre los 60 y 84 meses.<br />
f. Oferta pública: La etapa en la cual se<br />
llega a la cúspide en materia de inversión<br />
se denomina oferta pública. En ella<br />
el negocio es consolidado como parte<br />
del mercado bursátil en el cual su desempeño<br />
y consejo administrativo se<br />
encuentra suspendido por una red de<br />
inversionistas propietarios de acciones<br />
a lo largo del mundo, quienes adquieren<br />
poder sobre la empresa en función<br />
a la cantidad de acciones que posean<br />
de ella. Su etapa promedio de aplicación<br />
se considera de 84 meses hacia<br />
adelante.<br />
En el siguiente recuadro se resume la participación de los inversionistas según la etapa del emprendimiento<br />
y cantidad liquida invertida:<br />
Tabla 1: Características de los inversionistas privados<br />
Inversionista Etapa Año Monto<br />
Amigos y familia Planeación de producto -2.5 a -1.5 años Proporcionales a la<br />
oportunidad<br />
Subsidios de<br />
gobierno<br />
Investigación y desarrollo de prototipos<br />
-1.5 a 0 años $50M a $1.5MM USD<br />
Capital semilla Adquisición de activos productivos -1.5 a 0 años $50M a $1.5MM USD<br />
Capital ángel<br />
Primeras ventas o comercialización<br />
temprana<br />
0 a 1.5 años $1.5MM a $5MM USD<br />
Capital de riesgo Crecimiento y masificación 1.5 a 5 años $5MM a $50MM USD<br />
Capital privado Madurez 5 a 7 años $50MM a $200MM<br />
USD<br />
Oferta pública Introducción bursátil < 7 años $200MM a $500MM<br />
USD<br />
Fuente: Datos del 2010, Presentación Capital de Riesgo un Socio Financiero para Emprender, diap. 7 “Curva J” por Bernardo San Pedro Castillo,<br />
Director Estatal Jalisco de NAFINSA.<br />
d) Otros: Es común que en el ecosistema de<br />
los nuevos empresarios el apalancamiento<br />
de sus ideas provenga de instituciones no<br />
relacionadas con la oferta pública o privada<br />
común, sino que hacen uso de otros mecanismos<br />
financieros para ejecutar sus ideas y<br />
proyectos de negocio. Cabe mencionar que<br />
estos instrumentos son parte de la industria<br />
privada y su uso no excluye el involucrase en<br />
cualquiera de los instrumentos anteriormente<br />
mencionados:<br />
a. Cajas de ahorro: De acuerdo con la<br />
Comisión Nacional Bancaria y de Valores<br />
(CNBV) el Sector de ahorro y crédito<br />
popular también llamado Banca Social,<br />
se ha orientado a atender durante más<br />
de 60 años la demanda de servicios de<br />
ahorro y crédito, a una parte del segmento<br />
de la población que no es cubierta<br />
por la banca tradicional. Estas<br />
organizaciones, buscan combinar la<br />
promoción social con la autosuficiencia,<br />
mediante el manejo financiero eficiente<br />
de las operaciones de crédito, ahorro<br />
e inversión, así como, la ampliación de<br />
la oferta de los servicios microfinancieros<br />
a una mayor parte de la población.<br />
También suelen darse a conocer cómo;<br />
Entidades de Ahorro y Crédito Popular,<br />
Financieras Populares ó Uniones de<br />
Crédito.<br />
El principio de los préstamos populares<br />
es el ahorro ya que son proporcionales<br />
a la cantidad ahorrada al momento de<br />
solicitarlos. Sin duda son una buena<br />
opción para financiar tus proyectos, sin<br />
embargo es conveniente verificar la seriedad<br />
que dicha ante organismos como<br />
la entidad mencionada anteriormente.<br />
b. Círculos de Autofinanciamiento: Se<br />
trata de un sistema de comercialización<br />
de bienes, basado en la integración de
46<br />
47<br />
grupos de consumidores que realizan<br />
aportaciones mensuales a una cuenta<br />
de un fideicomiso. Cada mes, con el<br />
monto de las aportaciones se financia<br />
la adquisición del bien a algunos miembros<br />
del grupo seleccionados mediante<br />
diversos mecanismos establecidos por<br />
cada empresa (por antigüedad, sorteo,<br />
acumulación de puntos, listas de espera<br />
o subastas). Cuando se logra el objetivo<br />
económico, se cierra el grupo. Este mecanismo<br />
es muy similar al de una tanda,<br />
en el cual los interesados se comprometen<br />
a acumular una cantidad de dinero<br />
igual entre ellos, para que conforme<br />
se realicen las aportaciones periódicas,<br />
una persona del grupo obtenga el beneficio<br />
total de los participantes por cada<br />
uno de los periodos de pago.<br />
La gran mayoría de los apoyos privados<br />
tienen una característica peculiar: están<br />
hechos a la medida de las necesidades<br />
del emprendedor, esto tiene su razón<br />
a raíz de que la iniciativa privada tiene<br />
más argumentos para negociar entre<br />
particulares de acuerdo a los intereses<br />
de ambos. Por su parte la oferta pública<br />
se encuentra limitada por condiciones<br />
Tabla 2: Diferencias entre las inversiones públicas y privadas para emprendedores<br />
Oferta Pública<br />
La oferta de apoyos es en función a prioridades<br />
de desarrollo económico sectorial.<br />
Los montos de subsidio son menores e intermedios.<br />
Es necesaria una justificación para su aprobación.<br />
Las tasas de interés son menores y según las<br />
reglas de operación.<br />
Los tiempos requeridos en los procesos de diligencia<br />
son intermedios.<br />
Sistema Estatal de Emprendurismo e Incubación (SEEI)<br />
Oferta Privada<br />
macroeconómicas y prioridades generales<br />
de desarrollo.<br />
Algunas características entre ambas clases de<br />
apoyo son las siguientes:<br />
De acuerdo a las necesidades del emprendedor.<br />
La inversión es acorde al proyecto.<br />
Es necesario un estudio de factibilidad que justifique<br />
la inversión.<br />
Las tasas de interés son intermedias-altas según<br />
el objetivo de la inversión.<br />
El proceso de diligencia es de acuerdo al objetivo<br />
de la inversión y su monto.<br />
Los beneficios de acceder a los distintos capitales<br />
se pueden resumir en los siguientes:<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Aun que el emprendedor posea un esquema<br />
de estrategias bien definidas, el inversionista<br />
por su profesión posee experiencia profunda<br />
en determinados sectores lo que enriquece<br />
los proyectos acortando las brechas de<br />
aprendizaje.<br />
Gestión de redes de contactos<br />
Capital de valor agregado (dinero inteligente)<br />
Responsabilidad compartida de riesgos<br />
Evidentemente, la acción de invertir lleva consigo<br />
grandes beneficios tanto para el emprendedor<br />
como para el inversionista, pero sin importar<br />
el monto o la etapa en donde se genere, el<br />
riesgo es un factor implícito en la operación, que<br />
aunque se contrarreste con la confiabilidad de<br />
la información presentada, es un elemento de<br />
negociación para obtener beneficios debido a la<br />
capacidad tolerancia al mismo.<br />
Un emprendedor con un proyecto de alto impacto<br />
debe considerar tomar decisiones en el<br />
presente con visión de trascendencia en el largo<br />
plazo, tal es el cado de una figura fiscal adecuada<br />
y una acta constitutiva cuyo contenido sea lo<br />
suficientemente flexible para agregar proyectos<br />
de inversión.<br />
La regla de oro es: saber qué tipo de dinero<br />
necesita la empresa para nacer, desarrollarse y<br />
consolidarse. El fondo a utilizar, debe ser siempre<br />
el fondo adecuado a la etapa empresarial.<br />
Algunas ligas de interés para conocer más acerca<br />
de los distintos capitales son:<br />
http://www.capitalprivado.com.mx,<br />
http://www.forocapitalemprendedor.com.mx/<br />
http://www.amexcap.com<br />
¿Conoces otra liga de interés que valga la pena<br />
compartir con otros emprendedores Envíala vía:<br />
emprendurismo@jalisco.gob.mx y la compartiremos.<br />
Inversionistas y emprendedores<br />
El emprendedor por su naturaleza, es proactivo,<br />
genera ideas innovadoras, las transforma en proyectos<br />
viables y construye un negocio, él responde<br />
a la pregunta ¿Qué se hace Mientras<br />
que un inversionista es una persona dispuesta a<br />
participar de un proyecto haciendo uso de sus<br />
recursos intelectuales, materiales o económicos,<br />
esperando a cambio una retribución superior<br />
a su costo de oportunidad, es decir, que por<br />
la operación de invertir en tú proyecto, espera<br />
obtener un beneficio adicional a cualquier otro<br />
instrumento de inversión. Él se identifica con la<br />
pregunta ¿Con qué se hace<br />
Es común que en el afán por detonar el proyecto,<br />
te olvides de que ser selectivo de las personas<br />
que se involucran en éste, es una de las<br />
reglas más importantes al momento de elegir a<br />
un inversionista ya que de no ser un individuo<br />
adecuado, comprometido de la misma manera<br />
que tú, puede representar un lastre para el futuro<br />
del proyecto.
48<br />
49<br />
Previo a iniciar negociaciones con un posible inversionista,<br />
el emprendedor(a) tiene que considerar<br />
herramientas que cumplan con la función<br />
de facilitar el flujo de información y garanticen su<br />
protección en todo momento. Un plan de negocios<br />
bien elaborado, es una instrumento que no<br />
tan solo respalda la idea del emprendedor sino<br />
que permite transferir las ideas de una manera<br />
ordenada y le demuestra a un inversionista que<br />
realmente hay una oportunidad de negocio, a su<br />
vez, en caso de ser necesario, contar instrumentos<br />
jurídicos como contratos de confidencialidad<br />
y registros tanto de propiedad intelectual como<br />
de derechos de autor que señalen al legitimo<br />
propietario de la idea o desarrollo como tal, son<br />
de gran ayuda para asegurar que las ideas expuestas<br />
en las negociaciones seguirán dentro<br />
del marco de control del emprendedor.<br />
Los documentos indispensables que debes<br />
considerar además de tu plan de negocios al<br />
momento de presentar tu proyecto ante un posible<br />
inversionista son:<br />
<br />
<br />
<br />
Resumen ejecutivo: La información presentada<br />
en el resumen ejecutivo debe ser cuidadosamente<br />
seleccionada del plan de negocios,<br />
el objetivo es lograr que el inversionista<br />
identifique la posición actual del proyecto y<br />
los beneficios que representaría su inversión.<br />
Presentación electrónica: Una buena presentación<br />
de este tipo debe generar interés<br />
en el inversionista, pero sobre todo debe ser<br />
gráficamente sencilla para que al exponerla<br />
puedas dar un punto de vista claro y honesto<br />
pero sobretodo con facilidad de entendimiento.<br />
Proyecciones financieras: Las proyecciones<br />
financieras explican cómo se va a usar el dinero,<br />
es decir, en que se gastará el recurso,<br />
en que tiempo, y cuáles son los resultados<br />
por cada una de las etapas de inversión.<br />
Usualmente se espera conocer indicadores<br />
como la Tasa Interna de Retoro (TIR) y<br />
el Retorno Sobre la Inversión (ROI). Estas<br />
dos últimas, calculadas NO solo respecto al<br />
proyecto, sino también respecto al capital ($)<br />
que se pide.<br />
Por su parte, un plan de negocios es por sí mismo<br />
una herramienta guía, pero para efecto de<br />
inversionistas debes considerar resumirlo en los<br />
siguientes puntos:<br />
<br />
<br />
Propósito de la compañía: Debes expresar<br />
lo que es tu empresa en una única frase. Es<br />
posible que resulte complicado el definirlo,<br />
sin embargo es un ejercicio que te resultará<br />
de mucha utilidad para comunicar la sustancia<br />
o núcleo per se del proyecto. Se sugiere<br />
pedir el apoyo de algún conocido a modo de<br />
intérprete para desarrollar el punto.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Problema: Describe cual es el problema al<br />
que se enfrenta el cliente, en qué momento<br />
se presenta dicho problema y algunos ejemplos<br />
de éste.<br />
La solución: Señala como la propuesta de<br />
valor de tu empresa mejora la vida del cliente.<br />
Puedes mostrar los lugares y momentos en<br />
los que será de utilidad o aplicación.<br />
¿Por qué ahora: Expresa la evolución histórica<br />
del problema y de ser posible de toda<br />
la categoría. Toma en cuenta las tendencias<br />
recientes que hacen viable tu solución.<br />
Tamaño del mercado: Identifica el perfil del<br />
cliente al que pretendes atender, así como<br />
el número de sujetos que lo componen en<br />
las diversas plazas. En éste punto es muy<br />
importante recordar que existen diversos inversionistas,<br />
algunos financiaran un proyecto<br />
con poca escalabilidad, es decir, dirigido a<br />
un pequeño segmento de la sociedad, por el<br />
contrario, habrá inversionistas que busquen<br />
no tan solo comercializar el producto en una<br />
sola localidad sino que pensaran en cómo<br />
hacer de tu producto un tema universal y con<br />
ello incrementar su costo de oportunidad.<br />
Competencia: Todo producto o servicio tiene<br />
competidores directos o indirectos. Diseña<br />
una lista de todos ellos e indica cuáles son<br />
sus ventajas y posicionamiento actual. Probablemente<br />
te ayude contestar la pregunta<br />
¿Por qué son quienes son<br />
Producto(s): Muestra claramente cuál es el<br />
producto o líneas de producto con los que<br />
pretendes hacer negocios, su diseño ó presentación<br />
al público, características, arquitectura<br />
y propiedad intelectual. Así como en<br />
caso de ser necesario una descripción gráfica<br />
de su proceso de producción.<br />
Modelo de negocio: En temas posteriores<br />
se describe el tema como tal. En él debes<br />
expresar, propuesta de valor, segmento de<br />
<br />
clientes, canal de distribución, relación con<br />
los clientes, fuentes de ingresos, recursos<br />
clave, actividades clave, alianzas clave y estructura<br />
de costos.<br />
Equipo directivo de trabajo: Un inversionista<br />
confiará y mostrará mayor interés en<br />
un emprendedor(a) bien preparado(a) y<br />
asesorado(a), que en alguien que confía únicamente<br />
en sí mismo no se encuentra valor<br />
en el trabajo en equipo. Por lo que es una<br />
prioridad describir la trayectoria profesional
50<br />
51<br />
de cada uno de los socios y asesores que<br />
convergen en el proyecto.<br />
tas, ¿Quién toma la decisión de compra<br />
Etc.<br />
y ¿Cuál es la estrategia de salida que propones<br />
<br />
Estados financieros: Los estados financieros<br />
se componen por el balance general, estado<br />
de resultados y flujo de efectivo, y representan<br />
el centro de atención de los inversionistas<br />
y por supuesto tu compromiso para alcanzar<br />
las metas económicas. Es importante realizar<br />
las proyecciones financieras con firme apego<br />
a la realidad, comúnmente se instrumentan<br />
tres tipos de proyecciones, una pesimista,<br />
una normal y una optimista.<br />
La presentación ejecutiva es un elemento de<br />
asociación de ideas y al igual que el plan de negocios,<br />
al realizarla con el objetivo de conseguir<br />
inversionistas, debes asegurarte de que siga<br />
un orden conforme a la estructura del plan de<br />
negocios anterior. El orden recomendado es el<br />
siguiente:<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Introducción: Comienza por presentarte a ti<br />
personalmente y al proyecto. Relájate, el objetivo<br />
es romper el hielo.<br />
El problema: Se claro, explica cual es el problema<br />
y quien lo padece.<br />
La solución e historia: Define la visión general<br />
producto o servicio que solucionará el problema,<br />
así como los antecedentes de la empresa.<br />
El mercado: Lo interesante es exponer las cifras<br />
y los diferentes segmentos o clientes a<br />
los que se dirigirá el producto. Si usas cifras<br />
de terceros, señala la fuente.<br />
Los clientes: Expón quienes son los clientes<br />
actuales, cuando compran, cuanto y como<br />
lo hacen, así como los clientes potenciales,<br />
es decir, el perfil de las personas que comprarán<br />
el producto al realizar la inversión.<br />
<br />
<br />
El modelo de negocio: Haciendo uso de<br />
los elementos en el mismo punto del plan<br />
de negocios, diseña un modelo gráfico que<br />
refleje de una manera fácil de comprender<br />
como funciona el negocio. Describe como<br />
se genera dinero.<br />
El plan de comercialización o marketing: Las<br />
ventas constituyen el motor de todo negocio,<br />
financian su estructura y lo mantienen en<br />
el mercado, por lo que debes considerarlas<br />
como un punto clave en todo momento, se<br />
claro al explicar; ¿Cómo se vende el producto,<br />
¿Cuál es el canal de ventas, ¿Cuántos<br />
vendedores se requieren para lograr las me-<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
La competencia: Conocer tu negocio no es<br />
tan solo conocer a tu empresa, sino que implica<br />
realizar un estudio a fondo de la posición<br />
de por lo menos tus competidores más<br />
importantes, catalogándolos en directos e<br />
indirectos, señalando sus características y<br />
posicionamiento actual.<br />
Los aliados: Generalmente un aliado es un<br />
socio estratégico para la gestión de una empresa,<br />
por lo que puedes considerar a patrocinadores<br />
del proyecto, acuerdos de licencias<br />
de distribución, acuerdos de promoción,<br />
entre otros posibles actores que enriquezcan<br />
el crecimiento del negocio.<br />
El equipo directivo y consejeros: Presenta<br />
una lista de quienes estarán a cargo del proyecto,<br />
las empresas más importantes en las<br />
que han trabajado, así como su posición y<br />
años de experiencia. Por su parte, el equipo<br />
de asesores y consejeros juega un papel<br />
importante que respalda las decisiones que<br />
toma la compañía, por lo que debes mencionar<br />
su participación en el proyecto, campo<br />
de acción y reputación asesorando a otros<br />
proyectos.<br />
Conclusiones financieras: Con base en las<br />
proyecciones de capital del plan de negocios,<br />
lo ideal es presentar gráficamente las<br />
conclusiones del estudio financiero con un<br />
horizonte de 5 años, describiendo los supuestos<br />
o premisas con que se realizaron.<br />
Se debe indicar cuáles serán tus aportaciones<br />
como emprendedor(a), las que deseas<br />
realicen los inversionistas y otros como subsidios<br />
de gobierno, ¿Cuál es tu necesidad<br />
actual, ¿Qué es lo que ofreces, ¿Cuál será<br />
el uso de los fondos, ¿Habrá necesidades<br />
futuras que involucren una nueva inversión<br />
Al realizar tu presentación debes considerar que<br />
normalmente en un comité de inversionistas la<br />
exposición tiene una duración de 10 minutos<br />
como máximo y el excederse en los tiempos no<br />
representa una ventaja o punto a tu favor, por lo<br />
que al diseñarla se cuidadoso con los detalles,<br />
procurando exponer únicamente información relevante<br />
que te permita lograr su objetivo.<br />
Esta primera presentación es la que se conoce<br />
como “Elevator Pitch” que es un anglicismo análogo<br />
al hecho de realizar un buen discurso en<br />
el tiempo que permanecerías dentro de un elevador<br />
con alguien importante. Este video puede<br />
apoyarte a desarrollar y practicar el tuyo: http://<br />
www.youtube.com/watchv=OW2FsCqVtpA<br />
También puedes buscar en Internet más videos y<br />
ver cómo los emprendedores de todo el mundo<br />
están grabando sus discursos, compartiéndolos<br />
en la red y creciendo al compartir experiencias<br />
globalmente.<br />
¿Cómo se hace contacto con un inversionista<br />
Antes que nada, debe ser el momento adecuado.<br />
En México se puede hacer contacto princi-
52<br />
palmente de dos formas.<br />
<br />
<br />
Clubes de Inversionistas. A través de cenas,<br />
foros, en las que el emprendedor expone<br />
su proyecto, pasarelas o eventos de Elevator<br />
Pitch.<br />
A través de relaciones públicas (empresas<br />
dedicadas a la asesoría en la atracción y cotización<br />
de Inversionistas de Venture Capital).<br />
Para contactar a los inversionistas, existen varias<br />
opciones; puede ser a través de contacto personal,<br />
vínculos o relaciones públicas y la más recomendable<br />
o efectiva, es la denominada “cold<br />
e-mail”, esto es, mandar correos electrónicos<br />
con una introducción muy corta de lo que es el<br />
proyecto a una lista de inversionistas o programas<br />
que promuevan la inversión. Transcurrido el<br />
tiempo, algunos contestarán y es una alterativa<br />
para tener ofertantes a invertir y opciones para<br />
elegir.<br />
Cuando se hace contacto y se logra una reunión<br />
o exposición a inversionistas, el objetivo de<br />
esa primera reunión, será obtener una segunda.<br />
Como ya se indicó antes, en esa primera reunión<br />
se tendrán de 5 a 10 minutos para exponer. En el<br />
caso más extremo ¡hasta 3 minutos!<br />
Generalmente, en la primera sesión se llevará a<br />
cabo la presentación del proyecto, los inversionistas<br />
harán preguntas respecto del producto,<br />
mercado, competencia y el talento corporativo,<br />
así que es extremadamente importante tener seguridad<br />
al mencionar todo este tipo de información.<br />
Cuando se logra una segunda reunión, llamada<br />
“One to One” (uno a uno); ésta se llevará a cabo<br />
de manera más profunda, y si el inversionista<br />
queda convencido, continuará e iniciará el proceso<br />
de “Due Diligence”, que es la fase en la que<br />
el inversionista de manera más detallada analizará<br />
y dará seguimiento al proyecto. El equipo de<br />
socios se presentarán, haciendo énfasis en su<br />
historia financiera y su reputación, así también se<br />
revisarán cuestiones como el buró de crédito el<br />
talento del equipo (se recomienda que esté referenciado),<br />
entre otros muchos aspectos. Esta<br />
fase puede durar hasta 6 meses.<br />
Recuerda que al decir “inversionista” no es realmente<br />
el empresario inversionista quien que<br />
atiende al emprendedor (en la mayoría de los<br />
casos), sino el “found manager” o gerente del<br />
fondo de inversionistas.<br />
Cuando se presenta el proyecto a Inversionistas<br />
Venture Capital (capital de riesgo), éste se evaluará<br />
en proporción a la cantidad de acciones<br />
que se pretenden emitir y su costo, además del<br />
porcentaje de utilidad que se les ofrece. Por lo<br />
que es necesario tener en cuenta las siguientes<br />
preguntas:<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
¿Cuánto dinero se necesita<br />
¿Cuánto se le ofrece al inversionista (por lo<br />
menos 5 años después)<br />
¿La empresa tendrá el impacto esperado<br />
Preguntas de las cuales ya se abundó en párrafos<br />
anteriores.<br />
Recuerda que es fundamental solicitar<br />
el Protocolo de Presentación de la<br />
información, al club de inversionistas<br />
o al socio privado; el apegarse a éste<br />
hará que todos estén en el mismo canal<br />
de información.<br />
CAPÍTULO 4<br />
¿Cómo iniciar un<br />
emprendimiento
54<br />
55<br />
Al iniciar un proyecto, como es el caso de un negocio,<br />
lo primero, es estar convencido de querer<br />
realizar ese nuevo proyecto. Algunos puntos de<br />
referencia que puedes tomar para evaluar si será<br />
la mejor opción son tus experiencias previas, tus<br />
habilidades, tu oportunidad presente, tu familia<br />
y por su puesto herramientas de investigación<br />
que te permitan tomar esa decisión, como lo es,<br />
un plan de negocios para el caso de un nuevo<br />
proyecto. Pero eso no es todo. Un individuo<br />
se convierte en un emprendedor en el momento<br />
que inicia una nueva tarea, marca una nueva<br />
etapa ó agrega valor a un todo. Por lo tanto, si<br />
bien proponer nuevos proyectos de empresa es<br />
una característica importante del emprendedor,<br />
reestructurar conceptos, generar valor a la comunidad<br />
y evaluar alternativas viables de negocio,<br />
complementan el significado de emprender.<br />
Cualquier persona con visión de negocios reacciona<br />
a la palabra emprender con mucho respeto,<br />
ya que involucra un proceso de inversión,<br />
análisis y toma de decisiones, basándose en las<br />
ventajas y beneficios que mejor se adapten a su<br />
realidad. Algunas de las opciones para iniciar el<br />
emprendimiento de un negocio son las siguientes:<br />
<br />
posicionado<br />
nocer<br />
lo que estás comprando<br />
<br />
un nuevo negocio<br />
Inconvenientes<br />
<br />
problemas, dificultades financieras, etc.<br />
<br />
reputación del dueño anterior y puede resultar<br />
difícil establecer una nueva identidad<br />
que te permita iniciar una nueva operación<br />
competitiva.<br />
Adquirir una franquicia<br />
Otra opción viable es adquirir una franquicia.<br />
Esta alternativa puede resultar atractiva a muchas<br />
personas principalmente porque existen<br />
elementos de carácter contractual que favorecen<br />
a la evaluación del riesgo y las alternativas<br />
para invertir en este tipo de establecimientos son<br />
muy amplias y en la mayoría de los casos se encuentran<br />
reguladas por la Asociación Mexicana<br />
de Franquicias (AMF).<br />
Beneficios:<br />
<br />
<br />
es rentable<br />
<br />
ya están desarrolladas<br />
<br />
de clientes y proveedores<br />
miento<br />
de la marca<br />
negocio independiente.<br />
dimientos<br />
a seguir<br />
<br />
pueden ser muy altos<br />
vadas,<br />
pagos mensuales por conceptos<br />
de publicidad y exigencias derechos del<br />
franquiciante.<br />
<br />
evaluar con el franquiciante<br />
<br />
Adquirir un negocio establecido<br />
Existen muchas personas que por distintos motivos<br />
desean vender un negocio ya establecido<br />
y no necesariamente porque la empresa está<br />
al borde de la quiebra, si no por otras muchas<br />
circunstancias a evaluar, pero, el adquirir una<br />
empresa ya establecida tiene sus ventajas y sus<br />
desventajas, por mencionar algunas de ellas:<br />
Beneficios:<br />
<br />
lugar<br />
<br />
miento<br />
necesario para el franquiciado, de<br />
forma sistematizada y planificada<br />
<br />
atención al cliente ya están probados y son<br />
los más convenientes<br />
gocio<br />
se actualizan periódicamente<br />
Inconvenientes<br />
<br />
de sus procesos lo que hace que el franquiciado<br />
tenga menos libertad que en un<br />
El multinivel<br />
Se le conoce también como mercadeo de redes<br />
o en red, mercadeo de persona a persona,<br />
venta directa. Este se lleva a cabo a través de<br />
un modelo vasado en las ventas en donde las<br />
empresas distribuyen sus productos o servicios<br />
mediante una red de distribuidores independientes<br />
que son reclutados por otros distribuidores.
56<br />
57<br />
Los multiniveles aprovechan un concepto muy<br />
simple y efectivo llamado duplicación, en el cual<br />
cada distribuidor recluta nuevos vendedores, le<br />
enseña las características de los productos, las<br />
formas de vender y también las técnicas para<br />
reclutar nuevos distribuidores bajo su patrocinio.<br />
Mediante ese principio se alcanzan redes de distribución<br />
más grandes y con menos gastos de<br />
operación.<br />
Beneficios:<br />
<br />
una pequeña inversión y se puede obtener<br />
altas ganancias conforme se realice la labor<br />
de reclutamiento y ventas<br />
afectada por la reputación de otros miembros<br />
de la “red”<br />
<br />
<br />
gusto<br />
<br />
innovador<br />
cisiones<br />
Inconvenientes<br />
<br />
una nueva empresa<br />
<br />
presa,<br />
con el tiempo los costos pueden<br />
llagar a ser demasiado elevados debido al<br />
factor prueba-error-aprendizaje.<br />
cios,<br />
el dueño comienza haciendo todo<br />
Hablar de nuevos modelos de negocio, buscando<br />
nuevas formas de vender, producir y explorar,<br />
es un tema apasionante para los emprendedores,<br />
en un capitulo próximo se desarrollará con<br />
mayor detalle el tema, mientras tanto puedes explorar:<br />
http://www.businessmodelgeneration.com/canvas<br />
gocio<br />
en casa, siendo tu propio jefe<br />
<br />
otras personas<br />
<br />
la publicidad se comienza a efectuar naturalmente<br />
a través de la observación de las<br />
bondades del producto<br />
<br />
Inconvenientes<br />
<br />
horario fijo, puede que su demanda abarque<br />
noches y fines de semana<br />
tante<br />
sobre mejoras y adecuaciones del<br />
producto<br />
<br />
relacionados con la venta del producto<br />
<br />
Iniciar un nuevo modelo de negocio<br />
Esta opción es para quienes verdaderamente<br />
tienen espíritu y ganas de emprender un negocio<br />
propio, la fuerza y la decisión para hacerlo.<br />
La constancia y dedicación para lograr cumplir<br />
este propósito. Es importante estar consciente<br />
del enorme trabajo y esfuerzo que esto conlleva,<br />
pero podrás trabajar en cada aspecto de la empresa<br />
por más pequeño que este sea, e ir desarrollando<br />
lentamente y posicionando el producto<br />
o servicio, la marca, capacitándote, aprendiendo<br />
a medida que te involucras y proyectando el futuro<br />
de tu negocio.<br />
Beneficios:<br />
<br />
el creador de este sueño, y más si este es<br />
un producto o servicio innovador u original
58<br />
DUDAS DUDAS O NOTAS O NOTAS PARA PARA SEGUIMIENTO: SEGUIMIENTO:<br />
CAPÍTULO 5<br />
Técnicas para la generación<br />
de ideas
60<br />
61<br />
La creatividad debe ser vista como el concepto<br />
sobre cual construir una idea de negocio. Algunos<br />
diccionarios la definen como la capacidad<br />
de crear e inventar, así como el proceso de la<br />
mente para generar nuevas ideas o conceptos.<br />
Su importancia radica en que un producto o servicio<br />
funcional, original y novedoso tendrá una<br />
clara ventaja sobre sus competidores permitiéndole<br />
en etapas tempranas de introducción posicionarse<br />
en los mercados con mayor facilidad.<br />
Por lo tanto, la creatividad puede ser entendida<br />
como la facultad humana de generar respuestas<br />
novedosas y originales como replica a las necesidades,<br />
problemas y cuestionamientos del<br />
hombre.<br />
Fomentando la creatividad<br />
de observación te darás cuenta que en las empresas<br />
existen factores que facilitan el éxito, por<br />
ejemplo, la novedad de sus productos o servicios,<br />
la ubicación adecuada, la calidad, la publicidad<br />
y promoción de ventas, las economías<br />
de escala, el apalancamiento, entre otros. Por su<br />
parte también podrás percibir que bajo algunas<br />
circunstancias las cosas no salen bien; el trato<br />
con los clientes no es el adecuado, los precios<br />
están fuera de mercado, son impuntuales, no<br />
emiten comprobantes fiscales, están muy retirados<br />
de su nicho de mercado, etcétera, a estas<br />
situaciones se les conoce como debilidades y<br />
son una área de oportunidad para los nuevos<br />
empresarios. Hoy en día, se necesitan personas<br />
que aprendan de los errores de otros y se pongan<br />
a trabajar en ideas ordenadas y novedosas<br />
que a su vez articulen lo mejor de otras.<br />
1. Acopio de datos sobre la materia en la<br />
que se aplicará el ingenio: Se afirma que<br />
el alimento de la creatividad es la información;<br />
mientras mayor sea la cantidad y<br />
calidad de la información sobre el objeto<br />
de estudio y su medio ambiente, mayores<br />
serán los elementos y alternativas con los<br />
que la inteligencia contará para desarrollar<br />
su trabajo.<br />
Para efectos de desarrollo de productos, las<br />
principales materias de estudio se enfocan en:<br />
<br />
<br />
<br />
Seguramente has observado como las empresas<br />
reaccionan ante los clientes y las diferentes<br />
situaciones en el medio. Al hacer este ejerció<br />
Sin embargo la observación no lo es todo, al<br />
buscar nuevas oportunidades para iniciar un<br />
emprendimiento se debe complementar con<br />
otros agentes como las necesidades reales de<br />
las personas, sin descuidar seguir un proceso<br />
de investigación en busca de complementar tu<br />
capital creativo para emprender.<br />
De acuerdo con investigaciones neurológicas la<br />
creatividad tiene base orgánica en el funcionamiento<br />
del hemisferio izquierdo del cerebro, en<br />
tanto que los centros que procesan el pensamiento<br />
lógico se ubican en el hemisferio derecho.<br />
A cada persona le han sido dadas deferentes<br />
habilidades y limitaciones, incluida la creatividad<br />
y a partir de tu realidad individual y muy particular,<br />
es posible incrementarla mediante estudio y<br />
practica, superando así la gran mayoría de limitaciones<br />
y maximizando las potencialidades. Así<br />
pues, no existe una receta mágica para incrementar<br />
la creatividad personal, es completamente<br />
un proceso de ampliación del conocimiento,<br />
el cual se puede definir en cinco pasos:<br />
2. Procesamiento de la información por la<br />
mente humana: Esta etapa consiste en someter<br />
la materia bajo estudio al escudriño<br />
de la inteligencia: análisis, evaluación, causas<br />
y sus efectos, magnitudes, trascendencia<br />
y por supuesto los flujos económicos<br />
que conlleva.<br />
3. Generación de ideas: En esta fase se<br />
procede a la construcción conceptual o<br />
ideológica de objetos materiales y/o no<br />
materiales (servicios) que den respuesta a<br />
los cuestionamientos, necesidades y deseos.<br />
4. Tamizado de ideas: Antes de proceder<br />
a la generación física del producto o servicio,<br />
es conveniente evaluar las alternativas<br />
resultantes del proceso anterior afín de<br />
comprobar la viabilidad técnica, operativa y<br />
financiera, que te permita invertir los recursos<br />
adecuadamente.<br />
5. Concepto: Será el resultado de la creatividad<br />
para comenzar un proceso comercial,<br />
es la generación física del producto el<br />
cuál se someterá a un procesos de perfeccionamiento<br />
posterior por la misma opinión<br />
del consumidor final o usuario.<br />
El desarrollo de productos novedosos involucra<br />
siempre como primer lugar, una investigación<br />
clara y bien estructurada basada en lo que necesitan,<br />
desean y pudiese gustar o requerir los
62<br />
63<br />
Análisis morfológico: Es una de las técnicas más<br />
valiosas para generar gran cantidad de ideas<br />
en un corto período de tiempo. Es una técnica<br />
que consistente en descomponer un concepto<br />
o problemática en sus elementos esenciales o<br />
estructuras básicas a través de una matriz que<br />
exprese los atributos de cada uno de los elementos,<br />
lo que te permitirá multiplicar las relaclientes<br />
ó mercado meta.<br />
Existen algunas técnicas que refuerzan la creatividad<br />
y complementan las ideas para emprender,<br />
algunas de ellas se trabajan de manera individual<br />
y otras en equipo, pero antes de aplicar la<br />
que consideres más adecuada a tu perfil, debes<br />
considerar lo siguiente:<br />
rrollas<br />
la actividad de una manera divertida<br />
pero ordenada, sin dejar de lado el respeto<br />
por cada aportación creativa, por más absurda<br />
que parezca. Es útil trabajar con la<br />
frase “Si me opongo, que propongo”<br />
veniente<br />
tener un objetivo creativo claro,<br />
esto facilitara en gran medida la aportación<br />
de ideas claras.<br />
das<br />
del proceso son importantes. El uso<br />
de anotaciones es indispensable, pero de<br />
ser posible utiliza otros medios de registro<br />
como grabaciones de voz, video, documentos<br />
electrónicos, o cualquier otro instrumento<br />
a medida.<br />
tividad.<br />
Al igual que el tiempo personal, el<br />
tiempo para los demás participantes es<br />
muy valioso, por lo que si deseas invertir un<br />
momento para realizar la actividad procura<br />
ser puntual.<br />
<br />
requieran de invitados externos al proyecto,<br />
el uso de pequeños incentivos es útil.<br />
cuado<br />
a cada situación. Un prospecto de<br />
apoyo al tema es el que propone ideas<br />
frescas y útiles que ayuden a resolver tu<br />
problema o complementen el objetivo.<br />
<br />
la confidencialidad.<br />
<br />
conclusiones, especialmente cuando la dinámica<br />
requiere más de una persona.<br />
Toma en cuenta los puntos anteriores, estos<br />
te ayudara a sacar el máximo provecho<br />
del tiempo dedicado en desarrollar la dinámica<br />
creativa de tu elección:<br />
ciones entre todas las partes.<br />
¿Cómo<br />
Ejemplo:<br />
1. Especifica el problema u objeto: Puede<br />
ser cualquier cosa, siempre y cuando sea<br />
clara. Ejemplo: Una mesa, una cafetería,<br />
una revista.<br />
2. Para determinar si un parámetro es lo<br />
suficientemente importante para añadirlo,<br />
necesitas preguntarte: ¿Seguiría existiendo<br />
el objetivo sin el parámetro que estoy planteando<br />
para la matriz<br />
3. Debajo de cada parámetro debes anotar<br />
tantas variaciones como desees.<br />
4. Probar combinaciones diferentes entre<br />
las variaciones de cada parámetro.<br />
Un editor de libros está buscando nuevos productos<br />
y decide trabajar con cuatro parámetros:<br />
clases de libros, propiedades de los libros y formas<br />
de distribución:<br />
Matriz de ideas para el editor<br />
Clase<br />
Propiedades Formas<br />
1 Ficción Sonido En una librería<br />
(tradicional)<br />
2 Acción Color En disco compacto<br />
(CD)<br />
3 Comedia lustraciones Mediante una<br />
página web<br />
4 Clásicos Grandes A través del<br />
gobierno<br />
Si pudieras realizar todas las combinaciones posibles<br />
de la matriz anterior tendrías 64 (4 x 4 x 4)<br />
ideas que pudieran ser tomadas en cuenta para<br />
la fabricación de un libro.<br />
Tormenta o lluvia de ideas: Es una técnica<br />
generadora de ideas que utiliza la capacidad de<br />
pensar de un grupo de personas. Es un paso<br />
efectivo en la búsqueda o creación de soluciones<br />
óptimas a proyectos por iniciar. Se inicia una<br />
exposición de ideas, enseguida se discuten y<br />
evalúan bajo ciertos criterios establecidos y por<br />
último se determina cuál será el proyecto a iniciar.<br />
Una recomendación muy importante acerca de<br />
la lluvia de ideas, sobre todo si se pone en práctica<br />
en algún grupo, es evitar al máximo realizar<br />
una crítica muy profunda, ya que el resultado deriva<br />
en inhibir la creatividad de los miembros del<br />
grupo.<br />
El porqué de las cosas: Es una técnica que<br />
utiliza la pregunta ¿Por qué En varias ocasiones.<br />
Sirve para orientar tu objetivo creativo pero<br />
no ofrece soluciones.
64<br />
65<br />
¿Cómo<br />
1. Se define el objetivo creativo<br />
2. Una vez que lo definas pregúntate a ti<br />
mismo ¿Por qué Y una vez que identifiques<br />
la respuesta, vuele a preguntarte<br />
¿Por qué<br />
3. Repite pasos hasta llegar a una solución<br />
que te agrade para orientar tu trabajo.<br />
Galería de famosos: Consiste en extraer ideas<br />
partiendo de un foco creativo a partir de citas de<br />
personas famosas y grandes mentes de la historia<br />
(tanto de la verdad como de la ficción).<br />
¿Cómo<br />
1. Busca o recuerda citas y frases de tus<br />
personajes celebres favoritos.<br />
2. Anota sus frases favoritas junto con su<br />
nombre.<br />
3. Define el objetivo creativo o foco de interés.<br />
4. Elije a un autor con su frase. Él será tú<br />
consejero.<br />
costa de perder los beneficios de la comunicación<br />
grupal presencial que facilita el vínculo y la<br />
espontaneidad de las ideas.<br />
Esta dinámica es posible gracias al uso de medios<br />
electrónicos de comunicación, como las<br />
redes sociales o algún software que permita la<br />
interacción de individuos al mismo tiempo o en<br />
diferente momento.<br />
Identificación y empatía: Consiste en ponerse<br />
en lugar de otro ser, ayudando a obtener otra<br />
percepción o punto de vista sobre un tópico.<br />
Ejemplo:<br />
<br />
reducir la contaminación de los vertidos de<br />
una fábrica.<br />
<br />
<br />
un edificio en silla de ruedas para descubrir<br />
cuál es la manera más rápida de llegar al<br />
último piso.<br />
Como veras esta técnica se identifica con el dicho;<br />
“Ponte en los zapatos de otro”.<br />
Listado de atributos: Es ideal para la fabricación<br />
de nuevos productos o mejora de los existentes.<br />
Primero se debe realizar un lista de las<br />
características o atributos del producto o servicio<br />
que se quiere mejorar para, posteriormente, explorar<br />
nuevas vías que permitan cambiar la función<br />
o mejorar cada uno de esos atributos.<br />
Ejemplo:<br />
Supón que una empresa desea identificar algunas<br />
ideas para mejorar una batidora de alimentos<br />
(éste es el problema).<br />
Primer paso: Hacer una lista de los atributos actuales<br />
del modelo:<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Segundo paso: Cada uno de los atributos se<br />
analiza y se plantean preguntas sobre la forma<br />
en que se podrían mejorar:<br />
potencial del cerebro. Su principal aportación al<br />
proceso creativo es la exploración del problema<br />
a través de distintas perspectivas.<br />
¿Cómo<br />
Para su elaboración se requieren los siguientes<br />
pasos:<br />
1.Se toma una hoja de papel, grande o<br />
pequeña, según sea un mapa grupal o individual.<br />
2.El problema o asunto más importante se<br />
escribe con una palabra o se dibuja en el<br />
centro de la hoja.<br />
3.Los principales temas relacionados con<br />
el problema se escriben alrededor de la<br />
imagen central de forma ramificada.<br />
4.De esos temas parten imágenes o palabras<br />
claves que trazaras sobre líneas abiertas.<br />
5.Las ramificaciones forman una estructura<br />
nodal.<br />
5. Analiza tu problema utilizando la frase<br />
célebre del personaje como guía y anota<br />
los pensamientos e ideas que te vayan<br />
surgiendo.<br />
Generación de ideas a distancia: Es una forma<br />
para generar ideas, muy útil cuando los participantes<br />
de un problema por razones de tiempo,<br />
distancia u otras cuestiones les es difícil reunirse.<br />
Es una técnica ideal cuando es un grupo numeroso.<br />
Y su participación elimina los gastos de<br />
viaje y estancia si fuera el caso. Obviamente, a<br />
Mango de madera:<br />
<br />
<br />
<br />
Tercer paso: Las mejores ideas que hayan surgido<br />
en el paso dos se seleccionan para su evaluación.<br />
Mapas mentales: Es una manera de expresar<br />
gráficamente ideas permitiendo de acceder al
66<br />
67<br />
Método 635: Es una dinámica grupal cíclica,<br />
cuyo nombre responde a que participan seis<br />
personas, cada una aporta tres ideas e intercambia<br />
su boleta a otra persona del grupo cada<br />
cinco minutos, tomando como nueva fuente de<br />
inspiración las ideas escritas por el o los participantes<br />
anteriores.<br />
Al terminar el ciclo de seis intervenciones de cinco<br />
minutos, en el lugar en que se habrán hecho<br />
circular todas las hojas, ordenadamente y una<br />
sola vez para cada uno de los participantes, se<br />
podrá disponer de dieciocho ideas en cada hoja,<br />
lo que puede suponer ciento ocho ideas en sólo<br />
media hora.<br />
Método Delfos: Este método no es una dinámica<br />
para grupos creativos, pues los participantes<br />
no llegan a construir, como tal un grupo de<br />
trabajo, aunque si es imprescindible la participa-<br />
ción de varias personas. Usualmente es utilizado<br />
por los mercadologos para anticiparse a las tendencias<br />
del futuro.<br />
El método Delfos es también conocido como<br />
“Opinión de los expertos” y una gran ventaja es<br />
que se puede hacer a distancia y su principal<br />
característica es que ellos nunca intervienen entre<br />
si, a fin de no viciar la opinión de unos con la<br />
de otros.<br />
Método Raíz de Pasto (Grassroots): Consiste<br />
en aprender y escuchar nuevas ideas de<br />
personas en la organización que trabajan en un<br />
área específica y pueden ofrecer una solución<br />
novedosa a un problema muy sui géneris.<br />
Entendiendo la Innovación<br />
Existe una diferencia muy clara entre la creatividad<br />
y la innovación. Mientras que la primera es<br />
la capacidad de generar ideas por efecto de un<br />
problema, la innovación es la herramienta principal<br />
de los empresarios para incrementar la competitividad,<br />
por lo tanto, es la aplicación de las<br />
nuevas ideas, productos y servicios de manera<br />
exitosa para el ámbito comercial.<br />
La innovación es el resultado de la intención de<br />
cambio, ésta puede darse a raíz de:<br />
<br />
<br />
un problema.<br />
cadotecnia.<br />
ción<br />
y desarrollo (I+D).<br />
No obstante, no todo cambio se denomina innovación,<br />
para innovar es necesario romper paradigmas,<br />
pensar distinto que los demás, tomando<br />
como base las ideas que resultan de un proceso<br />
creativo, como primer paso hacia una solución<br />
innovadora, que se ajuste a las necesidades de<br />
un mercado, cliente o usuario.<br />
Concluyendo una propuesta de valor<br />
Antes que Thomas Alba Edison inventara la<br />
bombilla eléctrica en el año 1879, la iluminación<br />
se llevaba a cabo mediante instrumentos cuya<br />
materia prima era principalmente el gas y combustibles<br />
orgánicos para producir fuego. Edison<br />
fue el menor de cuatro hermanos de una humilde<br />
familia de Milán, Ohio en los Estados Unidos y<br />
asistió por primera vez a la escuela a los 7 años,<br />
sin embargo fue expulsado al poco tiempo por<br />
ser considerado por su maestro como distraído<br />
y poco dedicado. Su madre por lo tanto, tuvo la<br />
tarea de educarlo en las ciencias y destaco por<br />
sembrar en él su insaciable ansia por innovar.<br />
Desde joven tomó la decisión de salir adelante,<br />
por lo que su primera jugada como emprendedor<br />
fue instalar un puesto de periódicos en una<br />
concurrida estación del tren, lugar en el que<br />
aprendió a utilizar el telégrafo gracias a sus amistades<br />
en las oficinas de ese sitio, donde más
68<br />
69<br />
tarde ocuparía un lugar en el turno de la noche<br />
detectando así la necesidad de una buena iluminación<br />
para trabajar.<br />
Él entendía que alcanzar sus sueños era un proceso,<br />
por lo que gastaba una considerable parte<br />
de su sueldo en revistas y libros de corte científico<br />
relacionado a la industria que más llamaba su<br />
atención: la eléctrica.<br />
Al paso del tiempo, logro posicionarse como un<br />
gran inventor derivado de sus logros y éxitos en<br />
el mundo de los científicos y desarrolladores de<br />
tecnología de hasta entonces, por lo que decidió<br />
involucrarse en aquel tema de necesidad<br />
que tanto le gustaba: el alumbrado eléctrico.<br />
Para él era algo muy importante, y mencionó:<br />
“Yo proporcionaré luz tan barata, que no solo los<br />
ricos podrán hacer arder sus bujías” (1879). Ese<br />
mismo año, como resultado de un arduo trabajo<br />
de investigación y desarrollo creativo produce<br />
la primera bombilla eléctrica. Al presentar su invención<br />
mencionó aquello que un emprendedor<br />
hubiese dicho “No fracase ni una sola vez, por el<br />
contrario, invente mil maneras de no hacer una<br />
bombilla”. Al instante las acciones de la industria<br />
gasera descendieron considerablemente.<br />
Pasaron algunos años para que el descubrimiento<br />
de Edison llegara a tomar un lugar importante<br />
en la gran mayoría de los hogares, calles<br />
y oficinas. Sin embargo su innovación, fue tan<br />
comercial y útil que transformo la manera en que<br />
las personas de todas las clases sociales e industrias<br />
pueden hacer frente a situaciones cuya<br />
necesidad es la iluminación, de una forma más<br />
amigable que no involucrara fuego para cubrir el<br />
fin.<br />
concepto global tomaba su figura a partir del<br />
fuego y productos para producirlo, pero al trabajar<br />
por las noches descubrió lo poco eficiente<br />
y peligroso que era su manejo tras presenciar<br />
algunos incendios. En esos momentos, es probable<br />
que por su mente pasara la idea de una<br />
iluminación más segura, pero para lograrlo, sabía<br />
que debería de poner sus manos a la obra para<br />
proponer soluciones de valor al problema de una<br />
manera diferente, novedosa y como lo mencionó,<br />
“de una forma más barata”.<br />
El valor es la habilidad de satisfacer o exceder las<br />
necesidades y expectativas de los clientes de<br />
manera eficiente. Por lo que los consumidores<br />
buscarán adquirir los productos y servicios que<br />
les proporcionen el mayor valor posible. Al ofrecer<br />
productos y servicios con esta característica,<br />
el cliente o usuario crea en su cerebro una buena<br />
imagen conceptual de una empresa, producto o<br />
servicio, algo parecido a una primera impresión,<br />
lo que se conoce como posicionamiento, por<br />
ejemplo: Si escuchas a alguien hablar de mar-<br />
cabeza identifica las marcas de manera diferente<br />
sin embargo al hacerlo toman en cuenta lo bueno<br />
y lo malo, los beneficios y atributos, así como<br />
valor que agrega a su vida y por el cual lo comprarían.<br />
El posicionamiento cabal de una marca<br />
es su propuesta de valor y es definida por Kotler<br />
como la mezcla de beneficios y atributos con los<br />
cuales se posiciona. Es la respuesta a la pregunta<br />
del cliente: ¿Por qué debo comprar su marca<br />
Las posibles propuestas de valor según las cuales<br />
una empresa podría posicionar sus productos,<br />
son:<br />
Más por más: Este posicionamiento implica<br />
ofrecer el mejor producto o servicio y cobrar un<br />
precio más alto para cubrir los costos elevados.<br />
Ésta estrategia es común en empresas que ofrecen<br />
“solo lo mejor” en todas las categorías de<br />
productos y servicios, desde hoteles, restaurantes,<br />
alimentos, vestido, hasta automóviles y<br />
utensilios de cocina.<br />
Más por lo mismo: Las empresas pueden atacar<br />
el posicionamiento de “más por más” de un<br />
competidor al introducir una marca que ofrece<br />
una calidad comparable pero a un precio menor.<br />
Lo mismo por menos: Ofrecer “lo mismo por<br />
menos” puede ser una potente propuesta de valor,<br />
pues a todo mundo le agradan las gangas.<br />
Para hacer posible esta estrategia es necesario<br />
identificar secciones de la empresa que permitan<br />
reducir los costos, sin ser indispensables para<br />
vender un bien de calidad. Es una estrategia<br />
arriesgada que debe ser evaluada con frecuencia,<br />
pues el mercado o los clientes pueden estar<br />
acostumbrados a pagar un precio promedio por<br />
ciertos artículos, los que al disminuir su precio<br />
de venta a la larga pueden representar costos<br />
por crecimiento derivado del aumento de ventas,<br />
el consumidor puede tener una mala impresión<br />
del producto al no ser congruente contra el valor<br />
percibido, inclusive envilecer o prostituir el mercado.<br />
Menos por mucho menos: Casi siempre existe<br />
un mercado para productos que ofrecen menos<br />
y por ello cuestan menos. Son pocas las<br />
personas que necesitan, quieren o pueden pagar<br />
“lo mejor de lo mejor” en todo lo que compran.<br />
En muchos casos, los consumidores se<br />
conforman de buena gana con un desempeño<br />
inferior al optimo o renuncian a algunas funciones<br />
adicionales o de ornato a cambio de un precio<br />
más bajo.<br />
Tal vez sin saberlo, Edison siguió una metodología<br />
similar a las modernas estrategias de administración<br />
y comercio publicadas por Philip<br />
Kotler, naciendo así su propuesta de valor con<br />
el foco incandescente o bombilla eléctrica. Él vivió<br />
en una época en la cual la iluminación como<br />
cas de refrescos, es probable que tengas una<br />
opinión sobre cuál puede ser la mejor, la más<br />
económica, la más cara, la de la botella más ergonómica,<br />
la de mejor sabor, etcétera, lo mismo<br />
para cada producto. Cada persona dentro de su
70<br />
Más por menos: Desde luego la propuesta de<br />
valor más atractiva sería ofrecer “más por menos”<br />
y algunas empresas aseguran hacer precisamente<br />
eso. Sin embargo es muy difícil sostener<br />
semejante posicionamiento al largo plazo.<br />
Ofrecer más, por lo regular cuesta más, lo que<br />
sin duda dificulta cumplir con la parte “por menos”<br />
de la promesa.<br />
DUDAS DUDAS O NOTAS O NOTAS PARA SEGUIMIENTO:<br />
PARA SEGUIMIENTO:<br />
En síntesis, cada marca debe adoptar una estrategia<br />
de posicionamiento diseñada para satisfacer<br />
las necesidades y deseos de sus mercados<br />
meta. “Más por más” atraerá a un mercado<br />
meta, “menos por mucho menos” atraerá a otro,<br />
y así sucesivamente. En cualquier mercado, casi<br />
siempre hay espacio para muchas empresas<br />
distintas si cada una ocupa con éxito una propuesta<br />
de valor diferente.<br />
Lo importante es que cada compañía debe desarrollar<br />
su propia estrategia ganadora de posicionamiento,<br />
que la haga especial ante los ojos<br />
de sus clientes meta. Ofrecer únicamente “lo<br />
mismo por lo mismo” no ofrece ninguna ventaja<br />
competitiva y deja a la compañía en la mediocridad.<br />
Las empresas que ofrecen una de las<br />
tres propuestas desventajosas de valor: “lo mismo<br />
por más”, “menos por más” y “menos por lo<br />
mismo”, están condenadas al fracaso, pues los<br />
consumidores pronto se darán cuenta de que se<br />
les está sirviendo de manera deficiente, lo contaran<br />
con otros y dejaran de consumir esa marca.<br />
CAPÍTULO 6<br />
“Propiedad Intelectual”
72<br />
73<br />
En un mundo globalizado, donde estar presente<br />
en la mente del consumidor juega un papel importante<br />
en las estrategias industriales, el posicionamiento,<br />
conocimiento y tecnología juegan<br />
un papel importante en toda empresa moderna.<br />
En la actualidad, emprendedores y empresarios<br />
necesitan instrumentos legales que presten protección<br />
jurídica y valor comercial a sus obras,<br />
creaciones e ideas y que a su vez les permita<br />
de una forma segura involucrar a terceros con la<br />
finalidad de agregar valor u obtener regalías por<br />
su uso. La respuesta se encuentra en la Propiedad<br />
Intelectual, sumándose al mundo de la<br />
empresa como una herramienta de que estimula<br />
la creatividad de innovación para el desarrollo<br />
de nuevos productos, transformado las ideas en<br />
conceptos de negocio. Sin embargo, su importancia<br />
trascendental radica en proporcionar a los<br />
inventores los derechos de exclusividad sobre<br />
sus ideas, creaciones e invenciones.<br />
El universo de la Propiedad Intelectual está dividido<br />
en dos áreas, una de ellas es la Propiedad<br />
Industrial, la cual es administrada en México por<br />
el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial<br />
(IMPI), organismo que protege las Invenciones y<br />
los Signos distintivos en sus diferentes modalidades.<br />
Por su parte las Obras Autorales son protegidas<br />
por el Instituto Nacional de Derechos de<br />
Autor (INDAUTOR) a través de la Secretaria de<br />
Educación Pública quien salvaguarda los derechos<br />
relacionados.<br />
El servicio de protección a la Propiedad Intelectual<br />
a nivel internacional se gestiona por las Naciones<br />
Unidas a través Organización Mundial de<br />
la Propiedad Intelectual (OMPI), proporcionando<br />
plataformas jurídicas universales que resguardan<br />
los conocimientos de los inventores que así lo<br />
requieran.<br />
Propiedad Industrial<br />
La amplia aplicación que tiene el término “industrial”<br />
se explica claramente en el Artículo 1.3 del<br />
Convenio de París para la Protección de la Propiedad<br />
Industrial: “ La propiedad industrial se entiende<br />
en su aceptación más amplia y se aplica<br />
no sólo a la industria y al comercio propiamente<br />
dichos, sino también al dominio de las industrias<br />
agrícolas y extractivas de todos los productos fabricados<br />
o naturales, por ejemplo: vinos, granos,<br />
hojas de tabaco, frutos, animales, minerales,<br />
cervezas, flores, harinas”.<br />
Existen infinitas formas interpretar lo que es “Propiedad<br />
Industrial”, sin embargo lo importante es<br />
comprender que los objetos de Propiedad Industrial<br />
suelen consistir en signos que transmiten<br />
información y tecnologías aplicables a la industria<br />
y el comercio. La protección que presta tiene<br />
como finalidad impedir con peso jurídico toda<br />
utilización no autorizada por el inventor de dichos<br />
signos o ciencias aplicadas.<br />
Los ordenamientos legales que protegen la propiedad<br />
industrial en México son la Ley de la Propiedad<br />
Industrial (LPI), su Reglamento y las reglas<br />
para la presentación de solicitudes.<br />
La Propiedad Industrial protege:<br />
a) Invenciones como lo son: patentes, modelos<br />
de utilidad, diseños industriales, esquema<br />
de trazado de circuitos integrados<br />
y secretos industriales.<br />
b) Los signos distintivos: marcas, avisos<br />
comerciales, nombres comerciales y denominaciones<br />
de origen.<br />
Invenciones<br />
Una invención es toda creación humana que<br />
parte de una idea que permite en la práctica<br />
transformar los materiales o la energía para:<br />
Patente<br />
a) Dar solución a un problema determinado<br />
b) Aprovechamiento por el hombre<br />
Es un derecho o privilegio legal que concede el<br />
Estado a una persona física o moral, para producir<br />
o utilizar en forma exclusiva, o a través de<br />
un tercero bajo licencia, durante 20 años (contados<br />
a partir de la fecha de presentación de la<br />
solicitud) un producto o proceso que haya sido<br />
desarrollado por dicha persona. (Art. 15 LPI). Los<br />
requisitos para su protección son:<br />
<br />
aquello que no se encuentre en el estado<br />
de la técnica, es decir, dentro del conjunto<br />
de concomimientos técnicos que se han<br />
hecho públicos mediante una descripción<br />
oral o escrita, por la explotación o por cualquier<br />
otro medio de difusión o información,<br />
en el país o en el extranjero.<br />
tivo<br />
cuyos resultados no se deduzcan del<br />
estado de la técnica en forma evidente<br />
para un técnico en la materia.<br />
<br />
ser producido o utilizado en cualquier rama<br />
de la actividad económica.<br />
Modelo de Utilidad<br />
Se consideran como modelos de utilidad los<br />
objetos, utensilios, aparatos o herramientas que<br />
como resultado de un cambio en su disposición,<br />
configuración estructura o forma presentan una<br />
función distinta respecto a las partes que lo integran<br />
o ventajas en su utilidad, siempre y cuando<br />
cumplan con los siguientes requisitos:<br />
<br />
<br />
El registro se concede por un periodo de 10<br />
años improrrogables a partir de que se presenta<br />
la solicitud al instituto.<br />
Diseños industriales<br />
Los diseños industriales tienen un plazo de protección<br />
de 15 años improrrogables y comprenden<br />
a:<br />
a) Los dibujos industriales, que son toda<br />
combinación de figuras, líneas o colores<br />
que se incorporen a un producto industrial<br />
con fines de ornamentación y que le den<br />
un aspecto peculiar y propio.
74<br />
75<br />
b) Los modelos industriales, constituidos<br />
por toda forma tridimensional que sirva de<br />
tipo o patrón para la fabricación de un producto<br />
industrial, que le dé apariencia especial<br />
en cuanto no implique efectos técnicos.<br />
Al igual que las patentes y modelos de utilidad,<br />
es necesario que el diseño industrial cubra ciertas<br />
condiciones que deben satisfacerse para llevar<br />
a cabo su registro como lo son:<br />
delo<br />
debe ser nuevo, es decir, de creación<br />
independiente y que difiera en grado significativo<br />
de diseños conocidos o de combinaciones<br />
de características conocidas de<br />
diseños a nivel mundial.<br />
jo<br />
o modelo) debe ser utilizado o producido<br />
para la explotación industrial.<br />
Esquemas de Trazado de Circuitos Integrados<br />
La protección que este título de propiedad industrial<br />
otorga al inventor es por un periodo de<br />
10 años improrrogables, sin embargo hay que<br />
definirlo conforme a la LPI de acuerdo a las partes<br />
que lo pudieran integrar:<br />
1) Circuito integrado: es un producto, en su<br />
forma final o en una forma intermedia, en el<br />
que los elementos, de los cuales uno por<br />
lo menos sea un elemento activo, y alguna<br />
o todas las interconexiones, formen parte<br />
integrante del cuerpo o de la superficie<br />
de una pieza de material semiconductor, y<br />
que esté destinado a realizar una función<br />
electrónica.<br />
2) Esquema de trazado o topografía: la<br />
disposición tridimensional, expresada en<br />
cualquier forma, de los elementos, de los<br />
cuales uno por lo menos sea un elemento<br />
activo, y de alguna o todas las interconexiones<br />
de un circuito integrado destinado<br />
a ser fabricado.<br />
3) Esquema de trazado protegido: un esquema<br />
de trazado de circuitos integrados<br />
respecto del cual se hayan cumplido las<br />
condiciones de protección, previstas en la<br />
Ley de la Propiedad Industrial.<br />
4) Esquema de trazado original: el esquema<br />
de trazado de circuitos integrados que<br />
sea el resultado del esfuerzo intelectual de<br />
su creador y no sea habitual o común entre<br />
los creadores de esquemas de trazado o<br />
los fabricantes de circuitos integrados en<br />
el momento de su creación.<br />
Usualmente son conocidos como microchips,<br />
los cuales realizan mediante impulsos eléctricos<br />
funciones en dispositivos electrónicos o mecánicos.<br />
Secretos Industriales<br />
La ley de la Propiedad Industrial en su Artículo 82<br />
cita como secreto industrial a:<br />
Toda información de aplicación industrial o comercial<br />
que guarde una persona física o moral<br />
con carácter confidencial que le signifique obtener<br />
o mantener una ventaja competitiva o económica<br />
frente a terceros en la realización de actividades<br />
económicas y respecto de la cual haya<br />
adoptado los medios o sistemas suficientes para<br />
preservar su confidencialidad y el acceso restringido<br />
a la misma.<br />
La información de un secreto industrial necesariamente<br />
deberá estar referida a la naturaleza,<br />
características o finalidades de los productos; a<br />
los métodos o procesos de producción, o a los<br />
medios o formas de distribución o comercialización<br />
de productos o prestación de servicios.<br />
No se considerará secreto industrial aquella información<br />
que sea del dominio público, la que<br />
resulte evidente para un técnico en la materia,<br />
con base en información previamente disponible<br />
o la que deba ser divulgada por disposición legal<br />
o por orden judicial. No se considerará que<br />
entre al dominio público o que sea divulgada por<br />
disposición legal aquella información que sea<br />
proporcionada a cualquier autoridad por una<br />
persona que la posea como secreto industrial,<br />
cuando la proporcione para el efecto de obtener<br />
licencias, permisos, autorizaciones, registros, o<br />
cualesquiera otros actos de autoridad.<br />
Los secretos industriales son la única figura de<br />
la propiedad industrial que no requiere de un<br />
registro ante la autoridad que regula las invenciones<br />
(IMPI), sin embargo, es el mismo Instituto<br />
el encargado de dar seguimiento a los casos<br />
relacionados, siempre y cuando dicho secreto<br />
industrial cumpla con los ordenamientos que la<br />
LPI señala:<br />
dustrial<br />
o comercial.<br />
cesarias<br />
para que dicha información sea<br />
considerada como de carácter confidencial<br />
es decir, que se haya logrado un acceso<br />
restringido a la misma, mediante el control<br />
de ingreso a ciertas áreas, claves y contraseñas<br />
para computadoras, codificación<br />
de la información, parcializar la información<br />
o contratos que promuevan clausulas de<br />
confidencialidad.<br />
<br />
o económica frente a terceros en la realización<br />
de actividades económicas<br />
<br />
material o que haya sido instrumentado<br />
mediante documentos escritos, medios<br />
electrónicos o magnéticos, discos ópticos,<br />
microfilmes, películas u otros instrumentos<br />
similares. Una de las formas comúnmente<br />
utilizadas para respaldar la posesión de la<br />
información que representa un secreto industrial<br />
desde una fecha determinada, es<br />
mediante el uso de los servicios del Correo<br />
Mexicano ya que sus sellos, así como las<br />
fechas que señalan son oficialmente validos<br />
en caso de que se requiera comprobar<br />
el momento en que se comenzó a utilizar<br />
la información que supondría un sobre<br />
cerrado.<br />
Por mencionar algunos ejemplos para este tema,<br />
se consideran como secretos industriales:<br />
mico.<br />
<br />
<br />
o conservación de materiales.<br />
<br />
cios,<br />
cartera de proveedores.<br />
Signos Distintivos<br />
Marcas<br />
Una marca es todo signo visible que se utiliza<br />
para distinguir e individualizar un producto o un<br />
servicio de otros de su misma clase o especie.<br />
Su función principal es la de servir como elemento<br />
de identificación de los diversos productos y
76<br />
77<br />
servicios que se ofrecen y se presentan en el<br />
mercado.<br />
La marca constituye el único instrumento que<br />
tiene a su disposición el consumidor para identificar<br />
y poder seleccionar los artículos y los servicios<br />
de su preferencia. De ahí su importancia y<br />
sobre todo la de registrarla.<br />
Una marca debe registrarse para que tú como<br />
propietario, obtengas un Título de Registro que<br />
proporcione el derecho a usarla en forma exclusiva<br />
en toda la República Mexicana. De esta manera,<br />
al igual que las invenciones, nadie deberá<br />
usarla sin tú autorización.<br />
El registro de una marca tiene una vigencia de<br />
10 años a partir de la fecha en que se solicite<br />
el registro, sin embargo está abierto a renovarse<br />
las veces que sean necesarias. El registro te servirá<br />
para otorgar licencias, franquicias, ceder sus<br />
derechos o gravarlos. Además podas orgullosamente<br />
ostentar en los productos que vendas la<br />
leyenda “marca registrada”, las siglas “M.R.” ó el<br />
símbolo ®.<br />
Tipos de marcas<br />
Por su naturaleza una marca posee características<br />
diferentes a las de cualquier otra es por ello<br />
que el concepto global se conoce como “Signos<br />
distintivos”, sin embargo, al ingresar una solicitud<br />
de registro, debes saber que una misma marca<br />
puede tener conforme a su diseño diferentes<br />
clasificaciones, y conocerlas te ayudará a elegir<br />
cual tipo es el que se adapta más a tus necesidades<br />
de protección. Se dividen en cuatro tipos:<br />
<br />
protege únicamente el nombre de un producto<br />
o persona física, en el que no se incorpora<br />
diseño alguno. Ejemplo: Salvador<br />
Martínez y Asociados.<br />
<br />
dibujos que no comprenden nombres o leyendas<br />
en su diseño. Ejemplo:<br />
tituidas<br />
por una forma particular o arbitraria<br />
del producto o de su envase y ocupa en su<br />
espacio tres dimensiones (altura, anchura<br />
y profundidad). Ejemplo:<br />
tegración<br />
de las marcas nominativas e innominadas,<br />
es decir, que el diseño está<br />
presente en las letras, colores y combinaciones<br />
de formas que la componen. Ejemplo:<br />
Marcas Colectivas<br />
Una marca colectiva, toma lugar cuando la marca<br />
del proyecto que deseas emprender está<br />
integrada por más de una persona o socio. Difícilmente<br />
alguien desearía invertir sus recursos<br />
en una idea de negocio sin poseer los derechos<br />
legales sobre la parte proporcional a lo que está<br />
invirtiendo ¿verdad, pues según los intereses<br />
futuros de la sociedad, la marca que la identifica<br />
en el mercado, puede llegar a ser un activo intangible<br />
importante y valioso.<br />
De acuerdo al Artículo 96 de la LPI: Las asociaciones<br />
o sociedades de productores, fabricantes,<br />
comerciantes o prestadores de servicios,<br />
legalmente constituidas, podrán solicitar el registro<br />
de marca colectiva para distinguir, en el<br />
mercado, los productos servicios de sus miembros<br />
respecto de los productos o servicios de<br />
terceros.<br />
Consideraciones sobre las marcas<br />
Es registrable; cualquier signo, palabra, denominación,<br />
figura, forma tridimensional, logotipo, diseño,<br />
combinación de colores, de números, de<br />
letras, siempre y cuando sea: Visible, distintivo,<br />
original, novedoso, singular, único, especial, inconfundible,<br />
y de fácil reconocimiento; y por lo<br />
tanto susceptible o capaz de identificar los productos<br />
o servicios a los cuales se aplica o se<br />
trata de aplicar, frente a todos los de su misma<br />
especie, tipo, género o clase.<br />
Una clase es el conjunto de productos o servicios<br />
que guardan una relación entre sí, o que tienen<br />
una característica común en función de su<br />
utilidad o uso, agrupados de acuerdo con una<br />
clasificación aceptada internacionalmente (Clasificación<br />
de Niza). Actualmente son 45 clases (34<br />
para productos y 11 para servicios), y tendrás<br />
que conocerlas para determinar cuál es la más<br />
adecuada para ti.<br />
Para mayor información visita:<br />
http://clasniza.impi.gob.mx<br />
Por su parte, también es registrable tú nombre<br />
(con todo y apellidos) o el nombre de tu empresa,<br />
establecimiento, colegio, asociación etc., siempre<br />
y cuando no se confunda con una marca ya<br />
registrada o un nombre comercial ya publicado.<br />
Toma en cuenta que no será registrable una marca<br />
que cause confusión al consumidor o cualquier<br />
otro señalamiento mencionado en el Artículo<br />
90 de la LPI, tales como:<br />
<br />
las buenas costumbres o la ley.<br />
<br />
<br />
de movimiento.<br />
<br />
genérico.<br />
<br />
dominio público, las que no sean originales<br />
y las que sean la forma usual, funcional de<br />
los productos.<br />
<br />
<br />
glas, denominaciones o símbolos oficiales,<br />
a menos que tengan el consentimiento<br />
respectivo.<br />
<br />
oficiales. Entre otras condiciones que marca<br />
la LPI.<br />
Avisos Comerciales<br />
Un aviso comercial es una frase, enunciado, expresión<br />
u oración que tiene por objeto anunciar,<br />
dar a conocer o hacer saber al público consumidor,<br />
la existencia de productos o servicios en<br />
el mercado, o la presencia de establecimientos,<br />
de negociaciones comerciales, industriales o de<br />
servicios, para distinguirlos de los de su misma<br />
especie. En pocas palabras, es lo que se conoce<br />
como un eslogan o lema publicitario. Por<br />
ejemplo:<br />
<br />
<br />
Es importante mencionar que los avisos comerciales<br />
se constituyen únicamente por frases u<br />
oraciones, pudiendo utilizar signos ortográficos<br />
que, conforme a las reglas gramaticales, sean<br />
aplicables. En este sentido, tampoco pueden incluir<br />
diseño alguno.<br />
De igual forma, es importante registrarlo para<br />
que el Título que obtengas, te otorgue el derecho<br />
a usarlo en forma exclusiva, evitando que<br />
alguien más lo practique sin tu autorización para<br />
anunciar los mismos o similares productos o ser-
78<br />
79<br />
vicios.<br />
El registro que se otorga tiene una vigencia de<br />
10 años a partir de la fecha en que se solicite<br />
el registro y con la posibilidad de renovarlo las<br />
veces que quieras por periodos de la misma<br />
duración, y al igual que con una marca también<br />
puedes ceder los derechos, otorgar licencias,<br />
franquicias, gravarlos y de igual forma, debe usar<br />
el símbolo ®.<br />
Nombres Comerciales<br />
Un nombre comercial es el nombre que se le da<br />
a un establecimiento (sea industrial, comercial o<br />
de servicios) a una negociación o a un comercio.<br />
Éste y el derecho a su uso exclusivo, están protegidos<br />
sin necedad de registro. Esta figura de<br />
la propiedad industrial, se protege mediante su<br />
publicación en la Gaceta de del Instituto y con<br />
ella se establece la presunción de buena fe en la<br />
adopción y el uso del nombre comercial, frente<br />
a terceros.<br />
A diferencia de las marcas, su protección abarca<br />
en principio la zona geográfica de la clientela<br />
efectiva de la empresa o establecimiento al que<br />
se aplica el nombre comercial, y solamente se<br />
extenderá en toda la República Mexicana si existe<br />
difusión masiva y constante a nivel nacional<br />
del mismo.<br />
Para solicitar una publicación es necesario llenar<br />
la solicitud, anexando el comprobante de pago<br />
y los documentos que acrediten el uso efectivo<br />
del nombre comercial aplicado a un giro determinado.<br />
Denominaciones de Origen<br />
Champagne, Cognac, Roquefort, Chianti, Porto<br />
(oporto) Tequila y Darjeeling constituyen ejemplos<br />
de nombres que se asocian con productos de<br />
determinada índole, calidad y origen geográfico.<br />
Las denominaciones de origen (DO) o indicaciones<br />
geográficas (IG), también consideradas<br />
como una herramienta colectiva de la que pueden<br />
servirse los productores para promover los<br />
productos de su región, pueden adquirir gran reputación<br />
y, por ende pasar a ser valiosos activos<br />
comerciales para los productores locales, y en<br />
mayor medida, representar un factor de desarrollo<br />
económico nacional y de viabilidad de productos<br />
tradicionales.<br />
Se entiende por denominación de origen, el<br />
nombre de una región geográfica del país que<br />
sirva para designar un producto originario de la<br />
misma, y cuya calidad o características se deban<br />
exclusivamente al medio geográfico, como<br />
lo son los factores naturales y los humanos. En<br />
otras palabras, la protección jurídica que aportan<br />
las denominaciones de origen está basada<br />
en el reconocimiento de que existe una conexión<br />
entre la calidad y las características de dichos<br />
productos y zonas geográficas específicas.<br />
La utilización de una denominación de origen protegida<br />
se reserva a los productores que reúnen<br />
una serie de requisitos relacionados entre otras<br />
cosas, con la zona geográfica de producción,<br />
los métodos de producción, las características<br />
específicas del producto, etcétera.<br />
Contar con la protección de una denominación<br />
de origen va en beneficio de:<br />
da<br />
a los productores a obtener buenos<br />
precios por sus productos. En ese sentido,<br />
pueden ser considerados una forma<br />
de compensación por el mantenimiento de<br />
un nivel de calidad elevado y constante.<br />
gen<br />
suministra una garantía al consumidor<br />
con respecto a los métodos de producción<br />
y la calidad del producto.<br />
ciones<br />
de origen son instrumentos de desarrollo<br />
y promoción de regiones y países.<br />
Por el hecho de que el nombre de un producto<br />
sea objeto de protección en tanto<br />
que denominación de origen, las comunidades<br />
se benefician de forma muy positiva<br />
y de varias maneras:<br />
1. La denominación contribuye a aumentar<br />
la producción y la creación de empleo (la<br />
estrategia de diferenciación se traduce en<br />
precios más elevados y contribuye a mantener<br />
la producción de productos tradicionales).<br />
2. Permite mejorar la distribución de valor<br />
agregado en toda la cadena de producción,<br />
desde el productor de la materia prima<br />
al fabricante.<br />
La vigencia de la denominación de origen estará<br />
determinada por la subsistencia de las condiciones<br />
que motivaron y solo dejará de surtir efectos<br />
por otra declaración del Instituto.<br />
¿Cómo registrar una invención o signo<br />
distintivo<br />
Como se mencionó al inicio de esta unidad, la<br />
autoridad a quien le compete otorgar los derechos<br />
de propiedad industrial en México es el Instituto<br />
Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI).<br />
Cada una de las figuras anteriores, tienen como<br />
característica un periodo de tiempo en el cual<br />
está permitida la explotación comercial de manera<br />
exclusiva por sus inventores. En algunos<br />
casos existe la posibilidad de renovarse y en<br />
otros no, sin embargo dicho periodo comienza al<br />
momento de presentar en las Oficinas Centrales,<br />
Regionales del IMPI, o Delegaciones o Subdelegaciones<br />
Federales de la Secretaría de Economía<br />
la solicitud y documentación anexa que así<br />
requiera cada servicio. Es decir, que la solicitud<br />
señala el inicio del registro de derecho exclusivo<br />
para ambas materias (invenciones y signos distintivos).<br />
Es posible obtener cualquier formato de solicitud<br />
de invención o signos distintivos, así como<br />
información sobre tarifas, búsquedas fonéticas,<br />
figurativas y tecnológica, entre otros temas de<br />
interés, a través de internet, visitando la página<br />
www.impi.gob.mx, o directamente en las Oficinas<br />
Regionales del IMPI ubicadas en Boulevard<br />
Puerta de Hierro No. 5200, piso 1, Fraccionamiento<br />
Puerta de Hierro, Zapopan, Jalisco, C.P.<br />
45110, ó en las Delegaciones o Subdelegaciones<br />
Federales de la Secretaría de Economía (SE)<br />
en el interior de la República, donde además podrás<br />
recibir asesoría sin costo para realizar los<br />
trámites y procesos que requiera tu proyecto y<br />
según sea el caso.<br />
Derechos de Autor<br />
Tal como para las invenciones se emplea el termino<br />
inventor para referirse a la persona que desarrolla<br />
una invención, en el terreno del derecho<br />
de autor se considera como tal a toda persona<br />
física que crea una obra literaria y artística, tomando<br />
en cuenta que una obra es toda creación<br />
original susceptible de reproducirse por cualquier<br />
medio o forma conocida o por descubrirse.<br />
El derecho de autor es el reconocimiento que<br />
otorga el Estado a todo creador de obras literarias<br />
y artísticas, en virtud del cual el autor goza<br />
de derechos de tipo moral y patrimonial. El primero<br />
de ellos hace alusión al derecho de todo<br />
autor a ser reconocido como tal, a decidir sobre<br />
el destino y la integridad de su obra, es perpetuo,<br />
inalienable, imprescriptible, irrenunciable e<br />
inembargable al autor. Por su parte el derecho<br />
patrimonial es la facultad que tiene el autor para<br />
explotar por sí mismo su obra, así como para au-
80<br />
81<br />
torizar o prohibir a terceros dicha explotación en<br />
cualquier forma dentro de los limites que establece<br />
la Ley Federal del Derecho de Autor (LFDA).<br />
El derecho patrimonial estará vigente durante la<br />
vida del autor y cien años después de su muerte<br />
para posteriormente integrarse a las obras conocidas<br />
como del dominio público, consideradas<br />
como tal por que pueden ser utilizadas por<br />
otros autores sin necesidad de autorización o<br />
pago de regalías. A esta categoría pertenecen<br />
las leyendas urbanas, los chistes, porras etc., al<br />
igual que todas aquellas obras publicadas cuyo<br />
autor, tal como la LFDA señala, hayan fallecido<br />
hace más de cien años, por ejemplo las obras<br />
de música clásica de Tchaikovski o Beethoven,<br />
cuya única condición para ser utilizadas es que<br />
se cite el nombre del autor original. El periodo de<br />
protección que la Ley otorga, tiene la finalidad de<br />
que herederos del autor(es) sigan obteniendo<br />
regalías por el uso de una obra y en caso de no<br />
existir dichos herederos, sea el Estado quien se<br />
beneficie. Si existiese más de un autor, el periodo<br />
de explotación para los herederos iniciara a<br />
partir de la muerte del último.<br />
¿Qué tipos de obras protege el derecho de<br />
autor<br />
Las obras que son registrables y atribuibles a<br />
esta área de la propiedad intelectual son:<br />
a) Literarias<br />
b) Musicales con o sin letra<br />
c) Teatrales<br />
d) Danza<br />
e) Pictóricas o de dibujo<br />
f) Escultóricas y de carácter plástico<br />
g) Caricatura e historieta<br />
h) Arquitectónicas<br />
i) Cinematográficas y audiovisuales<br />
j) Programas de radio y TV<br />
k) Programas de cómputo<br />
l) Fotográficas<br />
m) Obras de arte aplicado<br />
n) Bases de datos<br />
o) Los demás que por analogías se puedan<br />
incluir en la rama más afín a su naturaleza,<br />
incluidas las obras derivadas, tales como<br />
las compilaciones, arreglos, adaptaciones<br />
y traducciones.<br />
No son objeto de protección por el derecho de<br />
autor las ideas, conceptos, métodos, sistemas,<br />
actos e invenciones que no constituyan por sí<br />
mimas una creación de original de naturaleza literaria<br />
o artística.<br />
¿Dónde puedes asesorarte en materia de<br />
derechos de autor<br />
El Instituto Nacional del Derecho de Autor (IN-<br />
DAUTOR) forma parte de la estructura de la Secretaria<br />
de Educación y es el organismo encargado<br />
de prestar en México los servicios para:<br />
cas<br />
en el Registro Público del Derecho de<br />
Autor, para su debido resguardo y publicidad<br />
en medios oficiales.<br />
<br />
contratos por los cuales se trasmiten o<br />
confieran derechos patrimoniales.<br />
tor<br />
y derechos conexos, de sustanciar los<br />
procedimientos de avenencia, arbitraje y<br />
recurso de revisión.<br />
chos<br />
al uso exclusivo de títulos, nombres<br />
y denominaciones sobre publicaciones y<br />
difusiones periódicas, nombres o grupos<br />
artísticos, personajes humanos de caracterización,<br />
simbólicos o ficticios y promociones<br />
publicitarias.<br />
Las oficinas regionales del Instituto en Jalisco se<br />
encuentran en Av. Lerdo de Tejada, No. 2530,<br />
Col. Arcos Vallarta, C.P. 44130, Guadalajara, Jal.<br />
Teléfono: (33) 3616-9072., o bien puedes visitar<br />
su sitio web: http://www.indautor.gob.mx en<br />
donde podrás encontrar más información relacionada<br />
a sus servicios.<br />
Reservas de derechos<br />
La reserva de derechos al uso exclusivo del título,<br />
es la facultad que se tiene para que el título<br />
empleado en una publicación periódica (gacetas,<br />
revistas, boletines, catálogos o folletos), una<br />
difusión periódica (programas de radio o televisión),<br />
o una definición vía red de cómputo, no<br />
sea utilizado en ninguna otra publicación o difusión,<br />
de acuerdo con el artículo 173 de la LFDA.<br />
Cabe señalar que con esta reserva también se<br />
tiene el derecho de explotar de manera exclusiva,<br />
nombres y características de personajes;<br />
nombres o denominaciones de personas o grupos<br />
dedicados a actividades artísticas, y nombres<br />
y características de operación de promociones<br />
publicitarias.<br />
Por mencionar un ejemplo, la Universidad Nacional<br />
Autónoma de México aprovecha la reserva<br />
de derechos al uso exclusivo del título en los<br />
campos de la docencia, la investigación, la divulgación<br />
del conocimiento y la ciencia, así como<br />
en la promoción y la difusión de la cultura. Ésta<br />
consta en un certificado que expide el Instituto<br />
Nacional del Derecho de Autor, a solicitud del<br />
departamento jurídico de la UNAM con el que<br />
se otorga protección jurídica al uso exclusivo,<br />
precisamente del título de sus publicaciones y<br />
difusiones periódicas, no así al contenido de las<br />
mismas.<br />
Para las publicaciones o difusiones periódicas,<br />
la reserva tiene una vigencia de un año, mientras<br />
que para los nombres y características físicas y<br />
psicológicas de personajes; nombres o denominaciones<br />
de personas o grupos artísticos, y las<br />
denominaciones o características de promociones<br />
publicitarias, esta vigencia es de cinco años.<br />
La reserva puede ser renovada cada año, a excepción<br />
de las promociones publicitarias, que al<br />
término de los cinco años de vigencia del certificado,<br />
pasan a formar parte del dominio público.<br />
Las etapas de gestión para obtener la reserva de<br />
derechos al uso exclusivo es la siguiente:<br />
1. Análisis y búsqueda de antecedentes<br />
de títulos reservados. Para asegurar la exclusividad<br />
del título que se quiere utilizar, el<br />
INDAUTOR hace un estudio acerca de la<br />
no existencia de un título igual o similar que<br />
cause alguna confusión. Si después de la<br />
búsqueda y el análisis de dichos antecedentes<br />
no se localiza un título igual o similar<br />
que cause confusión, el Instituto expide un<br />
dictamen favorable al solicitante.<br />
2. Expedición del certificado. El dictamen<br />
favorable se presenta junto con la solicitud<br />
de la reserva de derechos al uso exclusivo<br />
del título, y si ésta cumple con todos los<br />
requisitos que estipula la LFDA, el Instituto<br />
expide el certificado de reserva de derechos<br />
al título solicitado.
82<br />
83<br />
3. Renovación de la reserva. Una vez<br />
transcurridos los plazos de protección de<br />
los títulos, de uno a cinco años, según corresponda,<br />
el propietario debe solicitar la<br />
renovación de la reserva del título, para lo<br />
cual deberán exhibir el último ejemplar de la<br />
publicación editada dentro del periodo que<br />
se comprueba. Para solicitar la renovación<br />
es indispensable que el título siempre sea<br />
utilizado como aparece en el certificado de<br />
la reserva en la misma forma y tamaño.<br />
Cabe señalar que todos estos trámites tiene<br />
un costo, cuyos montos pueden verificarse en:<br />
www.indautor.gob.mx o de manera presencial<br />
en cualquier oficina regional del Instituto.<br />
Derechos conexos<br />
Los titulares de las obras derivadas, quienes<br />
también se identifican como titulares de los derechos<br />
conexos, son los intérpretes o ejecutantes,<br />
los editores de libros, los productores de fonogramas<br />
y videogramas, así como los organismos<br />
de radiodifusión. También son identificados<br />
como los poseedores de los derechos accesorios,<br />
por que requieren de una obra original para<br />
ejecutarla o interpretarla.<br />
El autor original de un personaje o una canción,<br />
es quien da a conocer la existencia de su obra<br />
para un intérprete encarne el personaje o cante<br />
su canción. Lo mismo sucede con la escritura<br />
de un libro para su edición o la grabación de una<br />
canción para su transmisión por la radio.<br />
Los sujetos de los derechos conexos que están<br />
protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor,<br />
son el titular derivado, los editores de libros,<br />
los intérpretes y ejecutantes, los productores de<br />
fonogramas, los productores de videogramas y<br />
los organismos de radiodifusión, además de los<br />
titulares originales.<br />
Sobre los programas de cómputo<br />
Al igual que una obra literaria, los programas informáticos,<br />
comúnmente conocidos como “software”<br />
son un conjunto de instrucciones o combinación<br />
de instrucciones específicas y especiales<br />
para que un ordenador, dispositivo o computadora<br />
realice una tarea de una forma particular.<br />
De acuerdo con el Artículo 101 de la LFDA., se<br />
entiende por programa de computación la expresión<br />
original en cualquier forma lenguaje o código<br />
de un conjunto de instrucciones que, con<br />
una secuencia, estructura y organización determinada,<br />
tiene como propósito que una computadora<br />
o dispositivo realice una tarea o función<br />
específica.<br />
El desarrollo de software juega un papel importante<br />
de los derechos de autor y la vida empresarial<br />
en general, pues cada vez es más usual<br />
que se desarrollen programas de cómputo que<br />
solucionen problemas a la medida de cada persona<br />
o institución, esto a su vez, ha hecho más<br />
frecuente una confusión por parte de contratantes<br />
y programadores en lo que corresponde a él<br />
quién tiene posesión de los derechos de propiedad<br />
autoral, ya que por una parte el desarrollador<br />
redacta el código fuente sin embargo el contratante<br />
o empleador es quien invierte recursos<br />
para solucionar su problema.<br />
Es por eso que cada desarrollador debe saber<br />
que el Artículo 103 de la LFDA dice que: Salvo<br />
en pacto contrario, los derechos patrimoniales<br />
sobre un programa de computación y su documentación,<br />
cuando hayan sido creados por uno<br />
o varios empleados en el ejercicio de sus funciones<br />
o siguiendo las instrucciones del emperador,<br />
corresponden a éste (empleador). Sin duda,<br />
conocer este artículo te ayudara a mejorar tus<br />
negociaciones comerciales y contratos celebrados<br />
evitándote problemas sobre la posesión de<br />
estos derechos.<br />
Aspectos fiscales relacionados con el derecho<br />
de autor<br />
Los derechos de autor pueden ser fuentes de<br />
ingresos (comúnmente llamados regalías) para<br />
sus creadores, sin embargo para que un autor<br />
pueda comercializar sus obras por sí mismo o<br />
un tercero debe estar registrado como persona<br />
física o moral conforme a las regulaciones impuestas<br />
por la Secretaria de Hacienda y Crédito<br />
Público en México, permitiendo así la contribución<br />
de impuestos.<br />
Los ingresos acumulables para efectos del Impuesto<br />
Sobre la Renta (ISR), entendidos como<br />
aquello que recibe el autor por la enajenación<br />
(venta), el uso o goce temporal de los derechos<br />
que tiene sobre la obra y que deben ser objetos<br />
del pago. El Articulo 121 en su fracción VIII de la<br />
ley de ISR a la letra establece como grabados en<br />
el impuesto: “Los obtenidos por la explotación<br />
de obras escritas, fotográficas, dibujos en libros,<br />
periódicos, revistas, páginas electrónicas internet,<br />
o bien la reproducción en serie de grabaciones<br />
de obras musicales y en general cualquier<br />
otro que derive de la explotación de derechos de<br />
autor”. Con ello se observa que el 100% de los<br />
ingresos por esos conceptos deben servir como<br />
base para el pago de ISR.<br />
Al paso del tiempo, algunos artículos de las leyes<br />
cambian o evolucionan. En la práctica se<br />
conoce como promulgar o derogar su contenido<br />
quedando con o sin vigencia a partir del momento<br />
en que se publican las modificaciones en el<br />
Darío Oficial de la Federación DOF por lo que es<br />
natural que la Ley del Impuesto Sobre la Renta<br />
tenga un esquema de cambio al paso del tiempo.<br />
Una de sus modificaciones señala que se<br />
deroga la exención en el pago del ISR de que<br />
gozaban los ingresos percibidos por los autores<br />
con motivo de la explotación de sus obras y grava<br />
tales ingresos dentro del capítulo II del título<br />
IV, en virtud de que ni la ley ni los tratados sobre<br />
derechos de autor consagran como privilegio de<br />
éste el de que no se grave o el de que se exenten<br />
los ingresos que perciba por la explotación<br />
de su obra.<br />
Para estar correctamente informado acerca de<br />
las cuales son los impuestos gravados por los<br />
derechos de autor es conveniente solicitar la<br />
asesoría de un contador especializado en el<br />
tema.<br />
Ejemplos de negocios basados en propiedad<br />
intelectual<br />
Como se ha dicho antes, de todos los beneficios<br />
que se pueden explotar de ambas ramas<br />
de la propiedad intelectual el más importante es<br />
el derecho de exclusividad que otorga el Estado<br />
a una persona física o moral sobre las invenciones,<br />
signos distintivos y obras debidamente registradas<br />
en los organismos correspondientes,<br />
colocando así la plataforma para agregar valor, e<br />
iniciar un proceso de mercadeo seguro.<br />
Las situaciones por las cuales es necesario aplicar<br />
la propiedad intelectual a la empresa son<br />
muy variadas. Sin embargo, desde el punto de<br />
vista del emprendedor de negocios, cuando se<br />
posee un título de registro, las opciones más comunes<br />
para comenzar a explotar comercialmente<br />
una creación se resumen en tres:<br />
1. El dueño del título desea explotar por<br />
sí mismo su exclusividad, mediante algún<br />
negocio cuyo núcleo tenga como principal<br />
característica la tecnología desarrollada<br />
para elabora un producto o servicio.<br />
La principal ventaja de este modelo para<br />
hacer negocios recae en mantener en todo<br />
momento el conocimiento para fabricar un<br />
derivado del mismo título, por lo según<br />
cada caso que se requerirá invertir maquinaria<br />
y mano de obra para llevar a cabo los<br />
proseos de fabricación, distribución y ven-
84<br />
85<br />
ta del producto que se trate. Por ejemplo:<br />
producir un libro, una nueva herramienta<br />
mecánica, o un software requiere de todos<br />
los elementos anteriores para que llegue<br />
como un producto terminado a las manos<br />
de lectores, ingenieros o programadores.<br />
Por lo que iniciar un negocio a raíz de un<br />
título debe ser estudiado a fin de que se<br />
justifique la inversión.<br />
2. Una vez registrando la tecnología en el<br />
IMPI o INDAUTOR según sea el caso, es<br />
posible licenciarlo a terceros.<br />
Esta posible estrategia te permitirá negociar<br />
pago de regalías a través de la venta<br />
de licencias llamadas así para la propiedad<br />
industrial y reservas de derechos para los<br />
derechos de autor. Las regalías deben ser<br />
entendidas como los pagos de cualquier<br />
tipo por el uso o goce temporal de los derechos<br />
de propiedad intelectual. En este<br />
esquema es posible dar lugar a que otros<br />
lleven a cabo las tareas inherentes al producto,<br />
lo que facilita y reduce las responsabilidades<br />
del inventor o autor permitiendo<br />
obtener un usufructo por su desarrollo.<br />
3. El tercer caso es la venta total o parcial<br />
de la tecnología. La comercialización parcial<br />
de un desarrollo tecnológico consiste<br />
en administrar las etapas del proyecto,<br />
para que una vez terminado el proceso de<br />
investigación de cada una de ellas se pueda<br />
prestar como producto bruto para comercializarlo<br />
en diversas industrias. La venta<br />
o sesión total de derechos es posible<br />
únicamente para la propiedad industrial,<br />
tomando como base los ordenamientos<br />
de la ley (LPI) que la rige y realizando los<br />
trámites correspondientes que ante el Instituto<br />
Mexicano de la Propiedad Industrial.<br />
En cuanto a los derechos de autor únicamente<br />
es posible ceder los derechos patrimoniales<br />
ya que por su parte los derechos<br />
morales por ley (LFDA) siempre pertenecerán<br />
al autor original.<br />
En ninguno de los casos anteriores olvides mantener<br />
la debida confidencialidad de los proyectos<br />
que emprendas.<br />
Algunas empresas incubadas han demostrado<br />
tener éxito basando parte de su estrategia comercial<br />
en el uso de la propiedad intelectual son<br />
las siguientes:<br />
Empresa<br />
Incubadora<br />
Descripción de la<br />
empresa<br />
Estado de la propiedad<br />
intelectual<br />
en la empresa<br />
Entretenimiento didáctico<br />
a partir de dibujos.<br />
Poseen el registro de<br />
50 dibujos industriales.<br />
URL: http://www.incubarte.mx/files/book--incubarte--2011.pdf<br />
Empresa<br />
Incubadora<br />
Descripción de la<br />
empresa<br />
Estado de la propiedad<br />
intelectual<br />
en la empresa<br />
URL: http://www.tecnologiazerta.com/<br />
Desarrollo y comercialización<br />
de aparato<br />
llamado “Sinapsis”<br />
cuyo propósito es<br />
acelerar el proceso de<br />
cicatrización y disminuir<br />
significativamente los<br />
síntomas de la Neuropatía<br />
Periférica.<br />
“Sinapsis” cuenta con<br />
un Título de Modelo de<br />
Utilidad otorgado en<br />
México. Actualmente<br />
se encuentra en proceso<br />
nueve solicitudes<br />
más de patente en<br />
México, Estados Unidos,<br />
Canadá, China,<br />
India, Brasil, Argentina,<br />
Chile y Perú relativos al<br />
producto.<br />
Empresa<br />
Incubadora<br />
Descripción de la<br />
empresa<br />
Estado de la propiedad<br />
intelectual<br />
en la empresa<br />
FILTRÓN<br />
URL: http://www.competitividadcmicjalisco.org/<br />
Desarrollo de filtros<br />
para pintura y comercialización<br />
a través de<br />
un tercero.<br />
Registro de modelo de<br />
utilidad para posterior<br />
venta de licencia a una<br />
de las empresas más<br />
importantes de México<br />
en la fabricación y<br />
distribución de recubrimientos,<br />
pinturas,<br />
barnices y productos<br />
complementarios.<br />
Cada proyecto que emprendas, tiene elementos<br />
susceptibles a la propiedad intelectual, en<br />
este capítulo se hablo de cómo puedes proteger<br />
tus ideas transformándolas en activos de trascendencia<br />
para hacer negocios. Poner especial<br />
atención a las creaciones de la mente representa<br />
una fortaleza e inversión inteligente para competir<br />
de manera segura, por el contrario, descuidarlos<br />
más que representar una debilidad figura como<br />
una fuerte amenaza y factor de riesgo para que<br />
tu empresa trascienda a mediano y largo plazo.
86<br />
DUDAS DUDAS O NOTAS O NOTAS PARA PARA SEGUIMIENTO: SEGUIMIENTO:<br />
CAPÍTULO 7<br />
El Modelo de Negocio
88<br />
89<br />
¿Qué es un modelo de negocio<br />
Es natural que todo emprendedor esté muy<br />
comprometido e ilusionado con su producto o<br />
servicio, y piense que se va a vender ¡por sí mismo!...<br />
porque es una maravilla y porque “asume”<br />
que se venderá solo porque es “su producto/<br />
servicio”.<br />
Sin embargo, la venta depende en gran medida<br />
del modelo de negocio que se tenga en torno a<br />
ese producto o servicio. El modelo de negocio<br />
es la forma en la que gestionamos las ventas<br />
y por ende generamos ingresos para nuestra<br />
empresa. En un modelo de negocio deben conjuntarse<br />
las estrategias operativas, mercadológicas<br />
y financieras, para lograr un círculo virtuoso<br />
donde el producto/servicio se venda e incluso<br />
amplié su mercado o su propuesta de valor.<br />
En resumen, un modelo de negocio describe la<br />
manera y da forma lógica, a cómo una empresa<br />
intenta ganar dinero, a través de crear, distribuir y<br />
retener valor. Y debes encontrar en tu plan o proyecto<br />
de negocio la sección ideal para plasmar y<br />
dar a conocer tu modelo de negocio.<br />
Crear, distribuir y retener valor<br />
Generar valor significa otorgar a nuestros clientes<br />
una característica en el producto o servicio<br />
que impacte su estilo de vida y les represente<br />
atracción para comprar e incluso recomendar el<br />
producto o servicio. Creamos valor cuando generamos<br />
una propuesta innovadora que va de la<br />
mano con las necesidades de un sector o nicho<br />
de clientes muy específico en el mercado.<br />
Distribuimos ese valor, cuando compartimos los<br />
ingresos y logros de nuestra empresa con los<br />
empleados y personal indirecto que hace posible<br />
ese producto o servicio vaya posicionándose<br />
en el mercado.<br />
Retenemos valor, cuando logramos que los<br />
clientes recomienden el producto o servicio y<br />
continúen comprándolo, además de que continuamos<br />
como empresa generándoles valor con<br />
nuevos productos o servicios que responden a<br />
sus necesidades.<br />
Conceptos base en modelos de negocio<br />
Trasformar una idea en un producto no es sencillo<br />
y tan solo es el principio de un duro camino<br />
para consolidarse como empresario. Aunado al<br />
ecosistema del emprendimiento, el cambio de<br />
emprendedor a empresario se da cuando se generan<br />
las ventas, término que no puede ser ajeno<br />
a cualquier persona, profesión, o sector productivo<br />
en el cual se desarrolle una idea. Se busca<br />
vender una idea, un proyecto o un producto a<br />
cualquier persona, se hace en todo momento,<br />
puede ser a un amigo, a un inversionista o un<br />
cliente, este puede ser, particular o industrial, sin<br />
embargo la actividad de ventas es definitivamente<br />
una actividad de empresario.<br />
Desde la trinchera del promotor de negocios, la<br />
venta de cualquiera de sus productos o servicios<br />
en cualquier cantidad o número sobrepasa<br />
a cualquier protocolo de formalidad personal y<br />
genera alegría y satisfacción, ya que por sí misma<br />
la globalización pone al alcance de cualquier<br />
persona casi cualquier cosa y el hecho de ser<br />
el proveedor elegido entre tantas opciones,<br />
debe proyectar una oportunidad para fidelizar<br />
al consumidor, sin embargo para que ocurra<br />
debe existir un plano maestro que logre expresar<br />
como funciona el negocio, desde el proveedor<br />
de materias primas, hasta llegar a las manos de<br />
cualquiera que fuese el cliente que dará vida a la<br />
compañía.<br />
Un modelo es una plataforma para hacer las cosas<br />
y en el sentido más amplio un modelo de<br />
negocio tiene que ver con datos críticos que<br />
consolidan la estructura comercial de una empresa.<br />
Existe un sin número de maneras de generar<br />
ventas o hacer negocios sin embargo los<br />
elementos fundamentales que la integran son un<br />
vendedor, un canal, y un comprador o cliente.<br />
La mercadotecnia juega un papel importante en<br />
cualquier negocio, pero debido a la gran saturación<br />
de los mercados, algunos empresarios<br />
han optado por tomar medidas que la fusionen<br />
con el internet y las nuevas tecnologías, permitiéndoles<br />
llegar más lejos cada día. Para algunas<br />
empresas, esto es un estilo de vida y modelo de<br />
negocio, por lo que algunos de los modelos de<br />
negocio base, que conviene conocer para entrar<br />
en el tema son los siguientes:<br />
Business to Business (B2B) negocio a negocio:<br />
Consiste en el comercio electrónico entre empresas<br />
a traves de internet. Esto incluye la pre-
90<br />
sentación de propuestas, negociación de precios,<br />
cierre de ventas, despacho de pedidos y<br />
otras transacciones. Con este modelo de agiliza<br />
notablemente el tiempo empleado para la contratación,<br />
ya que los pedidos a través de internet<br />
se tramitan en tiempo real.<br />
Business to Consumer (B2C) negocio a consumidor:<br />
Se refiere a la estrategia que desarrollan<br />
las empresas comerciales para llegar directamente<br />
al cliente o usuario final. A pesar del sentido<br />
amplio de la expresión B2C, en la práctica<br />
suele referirse a las plataformas virtuales utilizadas<br />
en el comercio electrónico para comunicar<br />
empresas vendedoras con particulares.<br />
Consumer to Consumer (C2C) consumidor a<br />
consumidor: Se refiere a la estrategia entre clientes.<br />
El término se utiliza para definir la estrategia<br />
de negocio en la red que pretende relacionar comerciante<br />
(el usuario final) con otro usuario final,<br />
se resume plataformas para comunicar particulares<br />
con particulares permitiendo cerrar negocios.<br />
Si quieres conocer algunos de los últimos modelos<br />
de negocio más innovadores, consulta este<br />
artículo:<br />
http://ciberopolis.com/2011/08/30/3-ejemplosde-modelos-de-negocio-innovadores/<br />
¿Cómo diseñar el modelo de negocio<br />
de mi proyecto o empresa<br />
Una referencia actual es el Modelo CANVAS de<br />
Alexander Osterwalder & Yves Pigneur quienes<br />
en conjunto con más de 470 personas en temas<br />
de emprendimiento en 45 países del mundo,<br />
aportaron un modelo que puede apoyar la concepción<br />
inicial del modelo de negocio.<br />
Se trata de un esquema integrado por 9 bloques,<br />
cada uno de los cuales representa un tema importante<br />
en la gestión del modelo de negocio.<br />
Puedes consultar el esquema de cómo aplicar el<br />
Modelo CANVAS a tu propuesta o proyecto en<br />
los siguientes enlaces:<br />
http://www.businessmodelgeneration.com/canvas<br />
http://www.emprenderalia.com/aprende-acrear-modelos-de-negocio-con-business-model-canvas/<br />
http://www.seescyt.gov.do/baseconocimiento/<br />
PRESENTACIONES%20TALLER%20DE%20EM-<br />
PRENDURISMO/Generacion_de_Modelos_de_<br />
Negocios.pdf<br />
No te detengas porque algún material esté en<br />
inglés, apóyate en el traductor de Google:<br />
http://translate.google.com.mx/hl=es-<br />
419&tab=wT<br />
Si tienes dudas en el tema no olvides contactarnos<br />
para vincularte a un programa emprendedor<br />
o incubadora de empresas que pueda orientarte:<br />
emprendurismo@jalisco.gob.mx<br />
Anexos<br />
Glosario y Bibliografía
92<br />
93<br />
Glosario<br />
Abrogar: Dejar sin efecto una ley, reglamento o<br />
código.<br />
Acciones: Título que representa una de la partes<br />
iguales en que se divide el capital de una<br />
sociedad.<br />
Accionista: Es el dueño de una o varias acciones<br />
de la propiedad.<br />
Acreedor: Que tiene acción o derecho a pedir<br />
el cumplimiento de alguna obligación.<br />
Acta: Documento en que constan hechos, decisiones<br />
y acuerdos efectuados en una reunión.<br />
Activo: Está formado por todos los valores propiedad<br />
de la empresa o institución.<br />
Amortización: Extinción gradual de cualquier<br />
deuda durante un periodo de tiempo.<br />
Apalancamiento: Acción y efecto de apalancar<br />
o apalancarse. Capacidad de asumir riesgos<br />
invirtiendo una pequeña cantidad de dinero.<br />
Área critica: Dícese de un aspecto particular<br />
del todo que se considera más importante por<br />
las acciones consecutivas a su funcionamiento<br />
u operación.<br />
Arrendamiento: Es la actividad por la cual una<br />
persona física o moral permite el uso o goce<br />
temporal de un buen a otra, a cambio de una<br />
cantidad monetaria.<br />
Asesor: Es aquel que con sus conocimientos<br />
colabora en la administración de una empresa<br />
(total o parcialmente). El asesor solo da consejos,<br />
ideas pero nunca órdenes. Además no tiene<br />
relación de dependencia con la empresa.<br />
Aval: 1. Obligado solidario. 2. Se dice de una<br />
persona física o moral que mediante sus bienes<br />
cubre la deuda de un tercero en caso de que<br />
este no realice los pagos por efecto de una deuda<br />
o pasivo.<br />
Capital: Factor de producción constituido por<br />
inmuebles, maquinaria, o instalaciones de cualquier<br />
género, que, en colaboración con otros<br />
factores, principalmente el trabajo, se destina a<br />
la producción de bienes.<br />
Cliente: En el comercio, el cliente es quien accede<br />
a un producto o servicio por medio de una<br />
transacción financiera (dinero) u otro medio de<br />
pago.<br />
Consolidar: Dar firmeza y solidez a algo.<br />
Consultor: Persona experta en una materia sobre<br />
la que asesora profesionalmente.<br />
Coordinador de la incubadora: Persona encargada<br />
de administrar las tareas y actividades<br />
relacionadas con la incubación de negocios.<br />
Costo: Se denomina coste o costo al montante<br />
económico que representa la fabricación de<br />
cualquier componente o producto, o la prestación<br />
de cualquier servicio.<br />
Crédito: Cantidad de dinero, o cosa equivalente,<br />
que alguien debe a una persona o entidad, y<br />
que el acreedor tiene derecho de exigir y cobrar.<br />
Depreciación: Es la pérdida del valor original<br />
de una inversión después del transcurso del<br />
tiempo, o por el deterioro merma en la vida de<br />
servicio de un bien.<br />
Economía de escala: Disminución del costo<br />
medio de producción a raíz del aumento de la<br />
dimensión empresarial.<br />
Ecosistema: Comunidad de los seres vivos cuyos<br />
procesos vitales se relacionan entre sí y se<br />
desarrollan en función de los factores físicos de<br />
un mismo ambiente.<br />
Eficacia: El nivel de consecución de metas y<br />
objetivos.<br />
Eficiencia: La relación entre los recursos utilizados<br />
en un proyecto y los logros conseguidos<br />
con el mismo.<br />
Emprendurismo: Aun que no exista una definición<br />
oficial por la Real Academia de la Lengua<br />
Española, para el programa Jalisco Emprende<br />
son todas las acciones u actividades encaminadas<br />
a la promoción, idealización, desarrollo y<br />
mantenimiento de empresas y proyectos d e innovación<br />
empresarial.<br />
Estrategia: En un proceso regulable, conjunto<br />
de las reglas que aseguran una decisión óptima<br />
en cada momento.<br />
Fideicomiso: Una operación mercantil mediante<br />
la cual una persona física o moral llamada fideicomitente,<br />
destina ciertos bienes a la realización<br />
de un fin lícito determinado, encomendando<br />
ésta a una Institución de Crédito.<br />
Gasto: El sacrificio económico para la adquisición<br />
de un bien o servicio, derivado de la operación<br />
normal de la organización, y que no se<br />
espera pueda generar ingresos en el futuro.<br />
IMPI: Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial.<br />
INDAUTOR: Instituto Nacional de Derechos de<br />
Autor.<br />
Ingenio: Facultad del hombre para discurrir o<br />
inventar con prontitud y facilidad.<br />
Interés: Provecho, utilidad, ganancia. Lucro<br />
producido por el capital.<br />
Lastre: Peso que arrastra un vehículo y disminuye<br />
su eficacia.<br />
Logística: Es todo flujo o movimiento organizado<br />
de mercancías, objetos, dinero y personas<br />
cuyo fin es la rentabilidad.<br />
Media: 1. Promedio de un conjunto de valores<br />
aleatorios. 2. Resulta al efectuar una serie determinada<br />
de operaciones con un conjunto de<br />
números y que, en determinadas condiciones,<br />
puede representar por sí solo a todo el conjunto.<br />
Medular: Que posee una importancia fundamental.<br />
Mercado: Es el ambiente económico- social en<br />
el que existe un conjunto de ofertantes (vendedores)<br />
y demandantes (compradores) de cierto<br />
bien o servicio (producto).<br />
Mercadotecnia: Conjunto de principios y prácticas<br />
que buscan el aumento del comercio, especialmente<br />
de la demanda.<br />
Modelo de negocios: Es el mecanismo mediante<br />
el cual una empresa o negocio busca generar<br />
ingresos y beneficios.<br />
Nicho: Es una porción de un segmento de mercado<br />
en la que los individuos poseen características<br />
y necesidades homogéneas, y estas últimas<br />
no están del todo cubiertas por la oferta<br />
general del mercado.<br />
Organizaciones lucrativas: Son aquellas<br />
organizaciones que persiguen fines de lucro o<br />
económico.<br />
Organizaciones no lucrativas: Organización<br />
cuyo objetivo principal no es perseguir fines económicos.
94<br />
95<br />
Pasivo: Conjunto de obligaciones que posee un<br />
contribuyente ya sea a corto o largo plazo que<br />
ayuda a determinar la solvencia económica que<br />
tiene.<br />
Plan de Empresa: El plan de empresa es un<br />
documento que identifica, describe ya analiza<br />
una oportunidad de negocio, examina la viabilidad<br />
técnica, económica y financiera de la<br />
misma, y desarrolla todos los procedimientos y<br />
estrategias necesarias para convertir la citada<br />
oportunidad de negocio en un proyecto empresarial<br />
concreto.<br />
Incluso para las empresas ya establecidas, un<br />
plan de empresa bien diseñado ha de ser la<br />
base sobre la cual se levanten proyectos de crecimiento<br />
o diversificación de la actividad principal.<br />
Plaza: 1. Espacio, sitio o lugar. 2. Territorio o<br />
ubicación en donde se efectúan actividades de<br />
comercio.<br />
Posicionamiento: 1. Acción y efecto de posicionar.<br />
2. Es la percepción del consumidor respecto<br />
de un producto, marca u empresa.<br />
Reglas de operación: Conjunto de normas<br />
oficiales que rigen un programa de apoyo.<br />
Riesgo: La posibilidad de que algo ocurra o no.<br />
Sin revolvencia: Término utilizado para las finanzas,<br />
bancos, créditos y títulos financieros. Se<br />
refiere a que un tipo de crédito que por su carácter<br />
contractual no permite el refinanciamiento de<br />
la deuda contra el pago de capital.<br />
Sui géneris: 1. Muy particular. 2. De su propio<br />
género o especie.<br />
Taller: Espacio en el que se trabaja un concepto.<br />
TIC’s: Tecnologías de la Información.<br />
Tópico: Temática particular.<br />
Venta: Intercambio de un bien o servicio por una<br />
cantidad monetaria estipulada.<br />
Vinculación: Perpetuar, continuar una cosa.<br />
Vulnerabilidad: Es un bien expuesto a ser<br />
afectado por un fenómeno perturbador.<br />
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