Manual Emprendedor - Cobaej

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Directorio directorio
Mtro. Aristóteles Sandoval Díaz
Gobernador Constitucional del Estado de Jalisco
L. E. P. Francisco de Jesús Ayón López
Secretario de Educación
Mtro. Luis Gustavo Padilla Montes
Encargado de CEMSSyT
Ing. María del Cielo López Díaz Barriga
Directora General de Vinculación y Emprendurismo de CEMSSyT

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gUÍA DE
GUÍA
CONCEPTOS
DE CONCEPTOS
PARA
PARA
EMPRENDER
EMPRENDER
1° EDICIÓN
1°EDICIÓN
ÍNDICE ÍNDICE
Manual del Emprendedor
4ta Edición
Este material es producto del trabajo realizado por parte de la Dirección General de Vinculación y Emprendurismo,
DGVyE, del Programa de Emprendurismo e Incubación de Empresas, Jalisco Emprende,
que opera la citada dirección.
Los contenidos expresados en éste, representan una compilación de los temas sugeridos para el conocimiento
del emprendedor participante en el programa.
Validación:
Ing. María del Cielo López Díaz Barriga
Investigación y Compilación:
LM. Carlos Andrés López Romero / Formación Emprendedora.
Revisión de Contenidos:
Ing. Claudia Ibarra Baidón.
Directora del Sistema Estatal de Emprendurismo.
Enlace y Seguimiento de Proyectos Incubación de Empresas
Arq. Aarón González Orozco.
LM. Paola Daniela Saldaña Blanco
Sr. Carlos Andrés López Romero.
Lic. Eduardo Moreno Casillas.
Departamento de Diseño DGVyE
LDI. Fabiola González González.
LDG. Carla Lucia Estrella Zamora.
Banco de Imágenes
Lic. Eduardo Moreno Casillas.
Coordinación de Educación Media Superior, Superior y Tecnológica.
Dirección General de Vinculación y Emprendurismo.
Av. Prolongación Alcalde # 1351 5° piso, Torre de Educación. C.P. 44210
Tel (33) 3819-2700 / 52 / 53 Exts. 22601 y 22609
Correo Electrónico: emprendurismo@jalisco.gob.mx
Facebook: Emprendurismo Jalisco
Directorio de Funcionarios ..............................................................................................
Datos de la Publicación ..................................................................................................
Mensaje Editorial............................... .............................................................................
Mensaje de la Directora General de Vinculación y Emprendurismo ...................................
Introducción ...................................................................................................................
Capítulo 1 Jalisco Emprende
Presentación del Sistema Estatal de Emprendurismo e Incubación (SEEI) .........................
Tipos de Emprendimiento ...............................................................................................
Emprendimiento Social ...................................................................................................
Emprendimiento Tradicional ............................................................................................
Emprendimiento Base Tecnológica .................................................................................
Capítulo 2 Liderazgo emprendedor
Liderazgo emprendedor .................................................................................................
Plan de vida y Autoestima ...............................................................................................
Lo que debemos saber acerca del liderazgo ....................................................................
Autoevaluación: Perfil del emprendedor ...........................................................................
Capítulo 3 Ecosistema de emprendimiento
¿Qué es un programa emprendedor ..............................................................................
Importancia del facilitador ................................................................................................
¿Qué es una incubadora de empresas ..........................................................................
¿Todas las incubadoras son iguales ..............................................................................
¿Cómo se lleva a cabo la incubación de empresas ........................................................
¿Las incubadoras de empresas tienen costo .................................................................
Importancia de los asesores y consultores .......................................................................
Enfoque de los programas de apoyo para emprendedores ..............................................
Inversionistas y emprendedores ......................................................................................
Capítulo 4 ¿Cómo iniciar un emprendimiento
Adquirir un negocio establecido ......................................................................................
Adquirir una franquicia ....................................................................................................
El multinivel ....................................................................................................................
Iniciar un nuevo modelo de negocio ...............................................................................
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Capítulo 5 Técnicas para la generación de ideas
Mensaje Mensaje Editorial Editorial
Fomentando la creatividad ..............................................................................................
Entendiendo la Innovación ..............................................................................................
Concluyendo una propuesta de valor ..............................................................................
Capítulo 6 Propiedad intelectual
Propiedad Industrial ........................................................................................................
Invenciones ...................................................................................................................
Patente ..........................................................................................................................
Modelo de Utilidad .........................................................................................................
Diseños industriales .......................................................................................................
Esquemas de Trazado de Circuitos Integrados .................................................................
Secretos Industriales ......................................................................................................
Signos Distintivos ...........................................................................................................
Marcas ..........................................................................................................................
Avisos Comerciales ........................................................................................................
Nombres Comerciales ....................................................................................................
Denominaciones de Origen .............................................................................................
¿Cómo registrar una invención o signo distintivo .............................................................
Derechos de Autor .........................................................................................................
Reservas de derechos ...................................................................................................
Derechos conexos .........................................................................................................
Sobre los programas de cómputo ...................................................................................
Aspectos fiscales relacionados con el derecho de autor ..................................................
Ejemplos de negocios basados en propiedad intelectual .................................................
Capítulo 7 El modelo de negocio
¿Qué es un modelo de negocio ....................................................................................
Crear, distribuir y retener valor ..........................................................................................
Conceptos base en modelos de negocio ........................................................................
¿Cómo diseñar el modelo de negocio de mi proyecto o empresa ...................................
Glosario .......................................................................................................................
Bibliografía .................................................................................................................
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Jóvenes Emprendedores:
Emprender es una actitud de arrojo, de necesidad
de aportación, de transformación de una
realidad, de tomar en las manos el propio destino
y moldearlo de acuerdo a la vocación que
cada uno tiene. Emprendedores, en consecuencia,
se necesitan en todos los espacios.
Con el objetivo de contribuir a la formación de
estudiantes con sentido humanístico, más competitivos
o que hagan uso de la tecnología en sus
procesos de aprendizaje, entre otros aspectos,
hemos creado a través del Programa Estatal de
Emprendurismo e Incubación de la Coordinación
de Educación Media Superior, Superior y Tecnológica
en la Secretaría de Educación Jalisco,
este material didáctico especialmente para ti.
Esta guía o paquete didáctico, ha sido diseñada
como una herramienta destinada para acompañarte
en tu proceso formativo como emprendedor,
respondiendo a la nueva conceptualización
del proceso educativo, con el propósito de fortalecer
la educación científica y tecnológica para
que los jóvenes enfrenten los retos del desarrollo
socioeconómico sustentable.
El Sistema Educativo busca fomentar programas
que proporcionen al estudiante una aproximación
a la realidad de manera objetiva, propia del
pensamiento científico. Hoy la preocupación por
la formación del hombre y su destino ocupa un
lugar primordial en la sociedad. Es por ello que
se busca desarrollar en el individuo las competencias
de: Ser, Hacer, Convivir, Aprender y Emprender.
te invitan a que apliques tu creatividad para el
desarrollo de la innovación como factor fundamental
para incrementar la competitividad de
nuestro país.
Tú emprendedor, eres un elemento clave en la
capacidad innovadora de Jalisco y de México.
Hoy vivimos en la era de las capacidades intelectuales
y del ser humano que desarrolla sus
habilidades creativas a favor de un impacto académico,
social y económico, preservando siempre
la búsqueda para construir una mayor calidad
de vida.
Te invito a que aproveches la información que
aquí se concentra para lograr que tu potencial
emprendedor, capítulo a capítulo, vaya transformándose
y aplicándose en un proyecto innovador
que sea un vehículo que te conduzca a las
metas planteadas y contribuya a que nuestro Estado
sea un mejor lugar para vivir.
Al leer este material, encontrarás secciones que

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Mensaje Mensaje de la de Directora la Directora General General de Vinculación de Vinculación y Emprendurismo
y Emprendurismo
Introducción introducción
“Aprender a emprender implica no rendirse
ante los obstáculos, sino verlos como oportunidades…”
Estimado Emprendedor:
Todo ser humano está llamado a trascender, lo
que para nosotros significa, ocuparnos de expandir
a nuestro entorno lo mejor de nuestro ser,
esto implica que todo lo que somos y sabemos
salga del interior para impactar de forma positiva
en el contexto de la vida; de tal modo que dejemos
huellas de beneficio hacia nuestra comunidad
y ¿Por qué no hacia el mundo entero.
Una buena estrategia para trascender es el emprendimiento,
ya que cuando emprendemos actuamos
con valentía y generosidad, convirtiéndonos
en agentes de cambios favorables y para
ello requerimos herramientas que nos indiquen
la ruta y nos ahorren contratiempos. Esta guía
para emprender pretende darte una luz que te
facilite el trayecto hacia el cumplimiento de tus
metas.
Generarás en tu camino muchas oportunidades,
que solo podrás ver si tienes la actitud, si estás
abierto a nuevas ideas, si estás dispuesto a
escuchar, si estás ávido de aprender, si quieres
crecer y logras ser flexible ante el cambio.
Te recuerdo que todo lo que requieres para lograrlo
está en ti y que es momento de iniciar ahora.
Definitivamente no lo harás solo, necesitarás
redes de colaboración, porque el verdadero crecimiento
solo se da cuando trabajamos en cooperación
con los demás, siguiendo las reglas de
la ética y el respeto, porque más que tus ideas
serán tus ideales los que te llevarán al éxito y
como decía Albert Einstein “Hay una fuerza motriz
más poderosa que el vapor y la electricidad,
LA VOLUNTAD”.
En esta, tu misión de emprender estamos contigo.
Ing. María del Cielo López Díaz Barriga
Directora de General de Vinculación
y Emprendurismo
El mensaje de un emprendedor, a otros
emprendedores.
Emprender es la mejor opción, debemos estar
muy atentos cuando llegue esta oportunidad,
apostemos a lo que sabemos hacer y a lo que
nos apasiona. Los resultados buenos o malos
de un emprendimiento, se derivan de decisiones
y debemos ser agradecidos de que nosotros
como emprendedores tenemos esta libertad
increíble de elegirlas y tomarlas, (aunque en
ocasiones solo nosotros las entendemos). Decidamos
con coraje, con visión y con la dosis de
locura que nos caracteriza.
Solo entenderemos nuestras propias ideas
si las ejecutamos, y está claro que nada es
tan fácil como parece. Al ejecutar un proyecto
parece que entramos en un mundo desconocido
donde las cosas más simples nos parecen
imposibles, pero ese es el reto de un emprendedor,
atreverse, auto desafiarse, insistir
una y otra vez con fe y nunca darse por
vencido, esto desde luego aunado a la asesoría
y acompañamiento. La disciplina, seguimiento y
paciencia son las mejores herramientas para el
emprendedor.
Hoy que tú tienes la oportunidad de emprender,
plantea bien tus objetivos, la empresa más grande
empieza con un sólo empleado, es decir, tú
como emprendedor, de tiempo completo.
El éxito no está asegurado si no se tiene un compromiso
a largo plazo con el objetivo, analiza las
causas y verás que lo que al inicio parecía imposible
será parte de tu actividad cotidiana. Cada
vez los retos serán mayores pero así de grande
también debe ser el coraje para seguir luchando
y viviendo de nuestro sueño.
Mi empresa surge así, de una idea como la tuya,
en un programa emprendedor como el que hoy
comienzas. Confiando en mi espíritu emprendedor
y en el material que tienes en tus manos,
formulé y evalué mi proyecto con mucho trabajo
y con el apoyo de los asesores. Mi idea se convertía
en un plan estratégico de negocios bien
estructurado, mis objetivos a corto, mediano y
largo plazo estaban claros y con el apoyo de una
incubadora de negocios pude poner en marcha
mi sueño. Algunas cosas han cambiado desde
la puesta en marcha inicial y seguirán cambiado
porque cada vez los retos son tan grandes como
las oportunidades que se han presentado.
Y ahora que ésta idea es una realidad ya no
es solo mi sueño si no que se ha convertido
en el sueño de todos los que colaboran
conmigo y puedo decir que si se puede pasar
de ser emprendedor a ser empresario. Por último,
quiero invitarlos a desafiar las expectativas;
no vivan en el mito de que solo los emprendedores
con suficiente capital económico pueden
poner en marcha sus proyectos con éxito, hoy
por hoy, les puedo decir, que eso no es verdad,
un proyecto vale y sigue adelante por la gente
que lo encabeza y lo da todo por él. Y tú ¿estás
dispuesto a dar todo por tu proyecto... si estás
leyendo este mensaje, estoy seguro que así es.
Ing. Sergio Barba Salcido
Emprendedor

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DUDAS DUDAS O NOTAS O NOTAS PARA PARA SEGUIMIENTO: SEGUIMIENTO:
CAPÍTULO 1
Jalisco Emprende

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Presentación Presentación del del Sistema Sistema Estatal Estatal de Emprendurismo de Emprendurismo e Incubación
e Incubación
Tipos Tipos de Emprendimiento
de Emprendimiento
Para la Secretaría de Educación Jalisco es imprescindible
sembrar la semilla de la cultura emprendedora
en la sociedad jalisciense, desarrollando
estrategias para incentivar la educación
empresarial, misma que impacta en la economía
y la generación de empleos. Es por ello que a
través del Sistema Estatal de Emprendurismo e
Incubación (SEEI) se crea este material didáctico,
y se establece una estrecha colaboración
con distintos organismos para fortalecer la visión
emprendedora en todo el Estado de Jalisco. Y
en este esquema de vinculación efectivo se encuentran:
Instituciones educativas de nivel superior, públicas
y privadas
Comencemos por conocer, ¿qué tipo de emprendedores
somos o queremos ser, hagamos
una analogía: seguramente en alguna etapa de
tu vida has necesitado de la consulta de un médico
para solucionar algún problema de salud
especifico: un problema en la piel corresponde
a un dermatólogo, así como un problema de los
ojos corresponde a un oftalmólogo. Lo mismo
sucede con las iniciativas empresariales, necesitan
de ambientes especiales para desarrollarse,
según sea el caso, algunas requieren especialistas
en propiedad intelectual, otras requieren
el uso de recursos clave para su crecimiento o
evolución a largo plazo, entre otros aspectos.
Por ello, conviene saber en qué tipo de ambiente
está inmersa una iniciativa.
Instituciones educativas de nivel medio superior,
públicas y privadas
Organismos empresariales
Organismos de la sociedad civil
Organismos gubernamentales
Nuestra misión consiste en ser un área promotora
de la cultura emprendedora, desde el sector
educativo, coadyuvando a la creación y consolidación
de proyectos que generen alternativas de
desarrollo profesional para alumnos, egresados
y sociedad en general, a través de la implementación
de programas institucionales de fomento
al emprendurismo e incubación de empresas,
siempre con criterios de calidad, oportunidad y
pertinencia.
Somos reconocidos en el ámbito estatal como
el Programa Jalisco Emprende y los programas
de emprendimiento e incubación de empresas
a nivel estatal, colaboran en red con nuestra estrategia.
Por lo tanto el objetivo fundamental del Programa
Jalisco Emprende es fomentar el espíritu
emprendedor, generando un ecosistema de
emprendimiento y poniendo al alcance de las
instituciones interesadas en estos temas y de
los propios emprendedores, herramientas que
faciliten su crecimiento y desarrollo.
Si deseas conocer más respecto a los programas
de emprendimiento e incubación de empresas
en el Estado de Jalisco, dirige tus inquietudes
al correo electrónico: emprendurismo@
jalisco.gob.mx o visítanos en: http://portalsej.
jalisco.gob.mx/emprendurismo/ y en redes sociales:
Facebook Emprendurismo Jalisco.
A nivel global se mencionan tres segmentos de
emprendimiento: emprendimiento social, emprendimiento
tradicional y emprendimiento de
base tecnológica, y así, tal como en la práctica
médica, para cada tipo de emprendimiento,
existen apoyos, modelos de negocio y recursos
que facilitan su permanencia y buen funcionamiento
en el mercado.
DUDAS DUDAS O NOTAS O NOTAS PARA SEGUIMIENTO:
PARA SEGUIMIENTO:

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Emprendimiento Emprendimiento social social
Emprendimiento Emprendimiento tradicional tradicional
Los emprendedores sociales centran su visión
empresarial en ofrecer soluciones innovadoras a
los problemas presentes de la sociedad, buscando
generar un cambio a gran escala y que
el mismo sea sustentable. Se inspiran en entornos
sociales vulnerables, pero eso no limita ni
desalienta la pasión por desarrollar sus ideas, al
contrario, ya que están dispuestos a entregar
su trabajo para encontrar lo que no funciona y
cambiar el rumbo del sistema.
Sin importar el sector de mercado al que se dirija
una iniciativa o en el cual inicie operaciones,
todo emprendedor realiza tareas muy parecidas
que requieren tenacidad y constancia para dar
como resultado la búsqueda de opciones de
crecimiento al paso del tiempo, por lo que ser
un emprendedor en sectores económicos más
conocidos o tradicionales, no necesariamente
debe ser entendido como una labor con menos
valor en el mundo de los negocios.
Cada emprendedor social presenta ideas éticas
y comprometidas que contribuyen a resolver un
problema, en algún segmento de la sociedad,
buscando siempre maximizar el número de personas
que se beneficiarán con la aplicación de la
solución que el emprendedor propone.
Las corporaciones desarrolladas por emprendedores
sociales, pueden tener fines lucrativos o
no. A lo largo de las últimas dos décadas los
emprendedores que se han involucrado en el
sector social, han descubierto que no hay nada
tan poderoso como una nueva idea en las manos
de un empresario convencido de ella. Cabe
mencionar que por su finalidad, frecuentemente
las compañías sociales pueden hacer uso de
apoyos, tanto públicos como privados y facilitar
algunas tareas del emprendedor.
Por citar algunos ejemplos de figuras fiscales
para emprendimientos sociales no lucrativos,
destacan las fundaciones y asociaciones civiles,
resaltando que algunas empresas no calificarán
para estas figuras ya que el negocio está basado
en productos y servicios cuya intención sea
generar ingresos y será adaptable cualquier otra
figura fiscal según las disposiciones vigentes.
Algunos sitios de Internet en los cuales podrás
encontrar información sobre emprendedores sociales
son:
ASHOKA México y Centroamérica:
http://mexico.ashoka.org/
SIMULADOR DE EMPRENDEDORES SOCIA-
LES: http://www.emprendedoresociales.org/
Cuando nos referimos a un emprendedor tradicional,
estamos hablando de una persona con
visión de negocios que identifica necesidades
en el medio ambiente local o sector industrial
de su entorno y desarrolla productos o servicios
novedosos, que aún cuando estén en sectores
económicos ya explorados, con la adecuada
asesoría pueden escalar a nivel nacional o internacional
sus ventas, permitiendo así su permanencia
y aceptación en el mercado.
Ejemplos de este tipo de emprendimientos los
encontramos en: una panadería, café internet,
tienda de abarrotes, ventas de calzado por catálogo,
entre muchos otros ejemplos. El emprendedor
que se desarrolla en este tipo de sectores,
busca una nueva forma de producir, distribuir o
vender; es decir, una nueva forma de ver los negocios
“de siempre” y cuando el emprendedor
encuentra esa propuesta de valor, esa nueva
forma de hacer o vender lo tradicional, definitivamente
¡rompe el molde de la tradición!
DUDAS DUDAS O NOTAS O NOTAS PARA SEGUIMIENTO:
PARA SEGUIMIENTO:

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Emprendimiento Emprendimiento base base tecnológica tecnológica
En esta categoría se fomentan empresas que
basan su propuesta de valor en el desarrollo tecnológico
y la innovación.
La principal motivación para la generación de
estas empresas, es la solución de un problema
explorando una idea tecnológicamente innovadora.
Estos emprendimientos tratan de temas
de diseño, desarrollo, sistematización, ciencia,
entre otros.
Un emprendedor tecnológico tiene muy claro
que en algunas ocasiones para hacer cosas
gigantescas se requiere de un amplio espacio
y muchas otras veces, no. Ellos a toda costa
buscan la innovación en el ámbito tecnológico y
para conseguirla echan mano del trabajo en grupo
como el networking 1 y de algunos mentores
como inversionistas o empresarios del sector en
el que están interesados.
propiedad intelectual que se genera en sus proyectos,
como el IMPI 2 o INDAUTOR 3 , ya que
en muchas ocasiones esta protección es parte
fundamental del negocio concebido.
El emprendimiento base tecnológica es importante
porque tiene un alto impacto en la creación
de empleos de calidad, además de que vincula
a universidades y centros de investigación con
la industria.
1
Anglicismo de trabajo en red
2
Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial
3
Instituto Nacional de Derechos de Autor
Los emprendimientos de base tecnológica son
por su naturaleza más riesgosos que otros proyectos,
pero a la vez, son los que generan empleos
de alto valor y originan un ambiente atractivo
para inversionistas que buscan arriesgar su
dinero en empresas cuyo producto y modelo
de negocio es fácilmente adaptable (escalable),
a cualquier mercado global (mundial), de forma
relativamente simple, es por eso que productos
como: software, aplicaciones móviles, desarrollo
de prototipos electromecánicos para diferentes
industrias, comunicaciones, redes, entre otros
productos, son aplicables a una plataforma tecnológica
mundial.
CAPÍTULO 2
Liderazgo Emprendedor
Una de las tareas que recaen en el emprendedor
tecnológico, es la vinculación constante
con instancias que proporcionen protección a la

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Liderazgo Liderazgo emprendedor
emprendedor
Plan Plan de vida de vida y Autoestima
y Autoestima
Antes de emprender un proyecto, ya sea empresarial,
social o tecnológico, en el que seguramente
se involucrará alguna clase de riesgo, es
indispensable conocer y desarrollar habilidades
que te permitan mantener el control sobre situaciones
en las que se involucrarán: la transmisión
de ideas, metas y beneficios, a personas con las
que se desarrolle el proyecto o la iniciativa.
Existen dos elementos clave para poder desarrollar
tu faceta de liderazgo, y éstos son:
1) Autoestima
2) Convencimiento personal (de poder y querer
ser líder).
Todos, en algún área o momento de la vida ejercemos
liderazgo y podemos ser capaces de desarrollarlo
en un beneficio propio y el de nuestro
entorno, si tenemos claro un plan de vida.
Sobre mi plan de vida...
¿Alguna vez te has preguntado; cómo será tu
vida en 5 años, en 10 o tal vez, en 15 años,
quizá nunca te lo hayas cuestionado, ahora es
buen tiempo para reflexionar en este tema.
Así como una empresa tiene misión y visión, el
emprendedor, como persona, debe tener claros
estos aspectos en su vida. Si en este momento
estás iniciando a trabajar con esta Guía de Conceptos
para Emprender, muy probablemente tienes
una iniciativa que deseas detonar, o quizá
deseas aprender cómo se documenta una idea
o modelo de negocio que podrías poner en marcha
a futuro.
Palabras Clave: presente y futuro. ¿Cómo es tu
presente, ¿qué tanto puede ayudar tu presente
a que logres las metas futuras, ¿cómo te vez
a través de los años Toma unos minutos para
cerrar tus ojos e imaginarlo.
Ahora pregúntate, ¿Cómo es que el proyecto
que quieres desarrollar, y por el cual estás leyendo
esta guía, contribuirá a que alcances todas
esas cosas que anhelas
En tu proyecto, ¡tú y el equipo de trabajo, son las
piezas clave!, porque son los emprendedores
los que construyen una empresa, nunca sucede
al contrario. Puede ser que un proyecto no funcione,
pero si el emprendedor es perseverante,
tolerante a la frustración y aprende del fracaso,
podrá llegar a tener éxito. Por ello, debes saber
con exactitud qué es lo que deseas obtener
para tu vida a través de tu proyecto o
iniciativa. Con estas líneas, se pretende que
reflexiones que ser emprendedor es una actitud,
una forma de vida, que deberá procurarte
bienestar a cambio de aprender a tolerar riesgos
inteligentes en el mundo que te rodea. Un riesgo
inteligente es aquel que proyectas o calculas
para crecer.
Puede ser que en alguna ocasión te hayas preguntado
¿Seré yo emprendedor(a), la respuesta
es ¡sí!, todos tenemos en mayor o menor
medida, actitud emprendedora, la cual debemos
ir convirtiendo en “aptitud emprendedora”.
Este tipo de cuestionamientos están
muy relacionados a la autoestima. ¿Sabes que
es la autoestima La autoestima es el aprecio,
el respeto y el valor que una persona
siente por sí misma. Hagamos un ejercicio,
pregúntate en voz alta:
¿Me aprecio
¿Me respeto
¿Me valoro
¿Cómo te sientes con tus respuestas,
¿seguro(a) o bien, ¿tienes dudas al responder
Si tienes dudas o sientes pena al responderte,
es que quizá algunas etiquetas de vida, se han
ido quedando en tu subconsciente, pero ¿qué
son las etiquetas de la vida...
Son situaciones en las cuáles la gente que está
a nuestro alrededor nos dice cosas que se quedan
en nuestro subconsciente, y si son positivas
nos hacen mucho bien, pero si son negativas,
pueden limitar nuestro desarrollo personal. Alguna
vez has escuchado cosas como:
¿Tú, ¡Tú no puedes!,
¡Siéntate! ¡Cállate!,
¡Aprende a tu hermano(a)!
Eres un(a) flojo(a), nunca lo vas a lograr, ¡Eres
un(a) inútil!

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¡Esas son etiquetas negativas!, cuando nuestra
mente absorbe estas “etiquetas” y nos acostumbramos
a escucharlas, nuestra autoestima, es
decir, el aprecio por nosotros mismos, disminuye
y en nuestra mente se instalan frases como:
¡No sirvo para nada!
Creo que yo no puedo
Creo que nunca me van a llamar
A mí no me soportan
Nunca me invitan
Siempre hablan mal de mí
La autoestima afecta tus sentimientos y por ende
tu actuación en la vida. Si atravesamos este tipo
de situaciones en casa, escuela o trabajo, es necesario
hacer un rescate urgente de sí mismos,
recuperar nuestra confianza y reafirmar el espíritu
emprendedor, ¿cómo... quitándonos esas etiquetas
que nos anulan y nos hacen estancarnos,
y cambiándolas con visión positiva:
¡Soy sabio, genio e innovador!
¡Tengo visión
¡Puedo lograr mis sueños!
Es importante recordar que en nuestro interior
todos somos sabios, genios, innovadores o visionarios,
y nadie puede ni debe decirnos que
no lo somos. Si logramos quitarnos las etiquetas
negativas que otras personas intentan ponernos,
sustituyéndolas con pensamientos conscientes,
respecto a los logros obtenidos durante nuestra
vida y reconociendo el esfuerzo puesto en ellos,
por pequeños que parezcan, nos sentiremos
con la capacidad para poder contestar, cuando
alguien pregunte: ¿quién se hace cargo del
proyecto... ¡Yo!, ¡Porque sé quién soy y sé que
puedo hacerlo! Te invitamos a trabajar en lecturas,
reflexiones y dinámicas de liderazgo, esto te
llevará poco a poco a fortalecer tu autoestima y
con ello guardar en tu subconsciente solo ¡etiquetas
positivas!
Lo que Lo que debemos debemos saber saber acerca acerca del del liderazgo liderazgo
La pregunta típica en cuestiones de liderazgo es:
¿el líder nace o se hace, la respuesta que en el
Programa Jalisco Emprende se promueve es: el
líder existe y desarrolla su liderazgo poco a poco
en diferentes aspectos de su vida. El liderazgo
es una característica de vital importancia entre
los emprendedores, por ello te dedicamos los
siguientes párrafos y recomendamos algunos libros
para concluir este tema.
¿Por qué triunfan personas como Mahatma Gandhi
1 , Diana de Gales 2 ó el Chicharito 3 Podríamos
contestar que es su carisma, su experiencia
ó conocimiento en ciertos temas, pero la
clave de su éxito son sus seguidores, personas
o individuos que compran, concuerdan y siguen
sus ideas de libertad, paz o superación por ser
el mejor (esa es la esencia del liderazgo). Traducido
al lenguaje del emprendedor, el liderazgo
es esa capacidad o habilidad que se necesita
para: obtener apoyo familiar, transmitir ideas a
los clientes potenciales, presentar proyectos a
inversionistas, relacionarse correctamente con
los empleados y colaboradores, entre muchas
situaciones más.
Para algunas personas hacer uso del liderazgo
es innato, es algo que tienen en su personalidad
y carácter, lo hemos visto desde que estamos
en la escuela, ó bien, en el entorno social en el
que vivimos. Siempre hay alguien destacado al
que todos siguen, vecino, familiar ó amigo, ¿verdad,
tú no eres la excepción, puedes desarrollar
positivamente ese liderazgo para aplicarlo al
logro de tus metas. Algunas del las actitudes
que lo propician, son las siguientes:
Respeto: el respeto es una postura que invita
a las demás personas a dirigirse a nosotros con
la misma actitud que nosotros nos dirigimos hacia
ellos. Desde el momento que te presentes y
hasta que te despidas, esta actitud evitará que
en un futuro pierdas el control de tu equipo de
trabajo y de tu imagen ante ellos.
Influencia: es la médula del liderazgo, si puedes
compartir ideas, metas, sueños que impacten
a los demás, hasta hacer que los adopten o
te apoyen para alcanzarlos, podríamos decir que
tienes influencia. Para influir hay que comenzar
por saber comunicar.
1
Pensador y líder del nacionalismo indio
2
Diana Frances Spencer, Lady Di, Princesa de Inglaterra
(1971-1997)
3
Javier Hernández Balcázar, futbolista mexicano
“La verdadera grandeza consiste en hacer que
todos se sientan grandes”
- Charles Dickens

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Paciencia: llegar a ser un líder es un proceso,
no es algo que se adquiere de la noche a la mañana.
Hay que empezar a trabajar desde hoy.
Planeación: al compartir una idea u objetivo,
será más fácil que te sigan si tienes un plan que
facilite llegar a la meta. Haciendo una analogía,
es como planear un viaje, definir el medio de
transporte, el costo de combustible, el precio del
hospedaje, etcétera, y así quien te siga, tendrá la
certeza de que todo saldrá bien.
Observación: no por tener el titulo de jefe
o director serás líder, en ocasiones, el liderazgo
recae en personas que no necesariamente
pertenecen a un alto nivel del organigrama, por
ejemplo en algunos casos las personas que tienen
más tiempo trabajando en algún lugar ó con
más experiencia en algún departamento de la
empresa, tendrán la lealtad de algunos grupos,
por lo que hay que identificar en quien recae el liderazgo
para transmitir nuestras ideas por medio
de ellos, o bien, aprender de ellos.
Acepta tus errores: aceptar que nos equivocamos
y pedir disculpas es en realidad una
manera de retomar la confianza e incrementar
la solidez de nuestras relaciones. Las personas
con liderazgo, por lo general aceptan errores de
manera honesta.
Interpretación: una persona no es una máquina,
y al no serlo emite señales positivas o negativas
respecto a cada situación. Si estamos
haciendo algo mal, debemos tener la visión para
detectarlo a tiempo, a esto se le conoce como
intuición y ésta se gana con la experiencia. Además
de ser aplicable a personas, puede ser
aplicable a condiciones como por ejemplo; económicas,
climáticas, mecánicas y muchas otras
más.
Identificación: piensa ¿con quien te gustaría
trabajar o relacionarte o cuáles serían los rasgos
que desearías en esa persona, por ejemplo,
trabajador(a), estudioso(a), buen(a) orador(a), líder,
etcétera… si tan solo lo reflexionas, te darás
cuenta que clase de personas estás buscando
para trabajar. Piensa en un equipo que hayas integrado
en tu escuela ó en los socios de tu proyecto,
la idea es estar al mismo nivel de empatía
e identificación.
Conexión: esto sucede cuando comenzamos
a escuchar e interesarnos por los problemas o
actividades reales de quienes nos rodean, tal
vez suene a pérdida de tiempo, pero preocuparnos
por los problemas y acciones de los demás,
respondiendo de manera sensible a ellos, nos
permitirá ganarnos su aprecio.
Selección: emprender es sinónimo de comenzar
a tomar decisiones. Es de suma importancia
compartir con personas que aporten valor y
sumen esfuerzos a tu proyecto o iniciativa. Sé
cuidadoso al seleccionar tu círculo cercano de
personas con las que te rodearás y a quienes les
hablaras de tu proyecto, y sobre todo, con qué
nivel de detalle.
Delegar: existen múltiples maneras de ganarse
la confianza de las personas y una de ellas es:
delegando actividades. Delegar es una actividad
inteligente del líder y para hacerlo, deberá de
buscar el momento adecuado en el que el subordinado
esté preparado para realizar una tarea
específica.
Mentoría: elige un mentor, gánate su tiempo. El
mentor es una persona cuya experiencia en ciertas
áreas es superior a la tuya, por lo tanto, para
efectos de liderazgo y en cualquier otro terreno
es sumamente conveniente estrechar relaciones
con este tipo de personas, lo que sin duda hará
más corta tu curva de aprendizaje.
Logros: sería difícil depositar nuestra confianza
en una persona que no ha demostrado tener la
capacidad para llegar a la meta ¿no es así, por
lo tanto, poner en la mesa nuestras capacidades
y logros previos puede ayudar a tomar cierto liderazgo.
Poner el ejemplo: ¿alguna vez has dado órdenes
sin saber realmente que es lo que estás
pidiendo, si tú pones el ejemplo, seguramente
tus colegas o tu equipo de trabajo, harán lo que
a ti te vean hacer. Comienza tú una acción y verás
como se replica.
Existen numerosas herramientas para trabajar el
liderazgo, probablemente tú conozcas algunas
otras, lo más importante, independientemente
de la fuente de información, es incorporarlas a
nuestra forma de ver el mundo, de actuar, practicándolas
en los diversos escenarios de la vida
diaria.
¿Te gustaría leer sobre Liderazgo Personal y
Emprendedor
Aquí un clásico que para leer…
Las 21 leyes irrefutables del liderazgo, John
Maxwell.

24
25
Autoevaluación: Autoevaluación: Perfil Perfil del del emprendedor emprendedor 4 4
A. Experiencia. Instrucciones: encierra en un círculo la alternativa que más se adapte a tu forma
de pensar. Considerando que el número 1 equivale a “Cierto” y el número 2 equivale a “Falso”.
Antes de continuar con el uso de este material,
es necesario retomar una de las preguntas
clave con las que inició este capítulo, ¿seré yo,
emprendedor(a), definir tu perfil emprendedor,
te puede ayudar a reflexionar sobre la preparación
que debes tener para iniciar y operar un
proyecto de vida y/o empresarial, exitoso. Dicho
perfil no pretende anticipar el éxito, pero si puede
contribuir a que consideres las habilidades
que tienes por desarrollar y si el dedicarte a la
actividad empresarial te resulta verdaderamente
atractivo.
A continuación se presentan una serie de encuestas,
(mismas que te recomendamos imprimir
para facilitar su contestación), las cuales
van orientadas a determinar tu perfil cómo
emprendedor(a). Se trata de un ejercicio de autoevaluación
que pretende diagnosticar los siguientes
conceptos de referencia:
A. Experiencia
B. Personalidad
C. Adaptabilidad
D. Ciclo de vida
E. Rol (papel que juega)
F. Preparación
Al inicio de cada una de las encuestas, podrás
ver las instrucciones para contestar cada cuestionario
y evaluar los resultados correctamente.
Al contestar es conveniente contar con una calculadora
para que más rápidamente obtengas
los resultados. ¿Estás listo(a) ¡Manos a la obra!,
por favor, recuerda que al ser una autoevaluación,
es importante que contestes con honestidad,
pues es información para ti.
4
El perfil del emprendedor se basa en investigaciones
sobre este tópico hechas por David McClelland, Albert
S.; Jeffry Timmons; Leonard Smoller y Alexander
Dingee, en su libro New Venture Creation: A Guide to
Small Business Development (Richard D. Irwin, 1977)
Cierto
1 Un miembro de mi familia es o ha sido propietario de una empresa. 1 2
2 Tengo amigos que actualmente son dueños de una empresa. 1 2
3 He trabajado en pequeñas empresas en contacto cercano con el dueño. 1 2
4 He sido dueño o socio de una empresa y he arriesgado dinero. 1 2
5 He trabajado en el departamento de una empresa grande en contacto
con un jefe.
6 Cuando era niño vendía productos o periódicos, generando mis propios
ingresos.
Falso
1 2
1 2
7 He vivido en tres o más ciudades durante mi vida. 1 2
8 He sido despedido de mi trabajo por desacuerdos con el jefe. 1 2
9 He tenido jefes que han rechazado mis geniales ideas. 1 2
10 Tengo experiencia en áreas funcionales de la empresa. 1 2
11 Mi edad fluctúa entre los 18 a 40 años. 1 2
12 Mi familia me apoya en mi trabajo o proyecto. 1 2
13 Mis subordinados o equipo de trabajo, o equipo escolar, me respetan y
trabajan duro conmigo.
1 2
14 Me es fácil convivir satisfactoriamente con la gente. 1 2
15 Cuando surge un problema tiendo a imaginarme la forma de resolverlo. 1 2
16 Me gusta más hacer, que planear. 1 2
17 Lo que sucede es el resultado de lo que hago o dejo de hacer, y no se
puede atribuir a alguna otra causa fuera de mi control.
1 2
Suma las respuestas afirmativas (Cierto) y ubica el número de puntos finales que le corresponden utilizando
la siguiente tabla:
Si tuviste:
Asigna para A. Experiencia:
13 a 17 puntos en
respuestas afirmativas
10 a 12 puntos en
repuestas afirmativas
7 a 9 puntos en
repuestas afirmativas
4 a 6 puntos en
repuestas afirmativas
0 a 3 puntos en
repuestas afirmativas
5 puntos
4 puntos
3 puntos
2 puntos
1 punto
Valor total de
A. Experiencia: _____________

26
27
B. Personalidad. Instrucciones: para contestar las siguientes preguntas. Piensa comparativamente
cómo eres con respecto a las demás personas que conoces y clasifica tus
respuestas en una escala del 1 al 5, siendo 1 la clasificación dada para “más bajo”; 3
para “intermedio” y 5 para “más alto”. Las puntaciones de 2 y 4 son intermedias, puedes
interpretarlas como: 2 “regularmente bajo” y 4 “regularmente alto”. Encierra en un círculo la
respuesta que elijas.
Bajo Medio Alto
1 Tengo un alto nivel de energía y entusiasmo. 1 2 3 4 5
2 Tengo confianza en mí mismo (a). 1 2 3 4 5
3 Me comporto con calma en situaciones ambiguas o
inciertas.
1 2 3 4 5
4 Establezco objetivos a largo plazo y me sujeto a ellos. 1 2 3 4 5
5 Establezco objetivos realizables, aunque crea que restringen
mis habilidades.
1 2 3 4 5
6 Me gusta establecer mis propios estándares. 1 2 3 4 5
7 Me gusta obtener retroalimentación de mi trabajo. 1 2 3 4 5
8 No creo en soluciones perfectas, creo en la mejor solución.
9 Obtengo suficiente información antes de tomar una decisión.
10 Prefiero juegos en que utilice mis habilidades para ganar
y no los de azar.
11 No me pongo nervioso por las consecuencias de mis
decisiones.
12 Veo el fracaso como una experiencia y no me desaliento.
13 Me gusta resolver problemas diferentes. Me aburre la
rutina.
14 Busco ayuda de los demás si la necesito para cumplir
las metas.
15 Pienso que mis acciones –no el destino ni la suertedeciden
mi futuro.
16 Pienso que mi éxito o fracaso dependen de mí mismo
(a).
17 Me coloco en situaciones donde tomo la iniciativa y me
hago responsable del éxito o fracaso.
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
18 Confío en mi mismo (a). 1 2 3 4 5
19 Soy un (a) verdadero (a) emprendedor (a). 1 2 3 4 5
20 El dinero me es importante como medida de éxito. 1 2 3 4 5
Suma los puntos que correspondan por cada una de las respuestas que hayas encerrado en el círculo
y divídelos entre 20. Anota el total en el siguiente espacio:
Valor total de esta parte B. Personalidad: _____________
C. Adaptabilidad. Instrucciones: para contestar las siguientes preguntas, piensa comparativamente
cómo eres con respecto a las demás personas que conoces y clasifica tus
respuestas en una escala del 1 al 5, siendo 1 la clasificación dada para “más bajo”; 3 para
“intermedio” y 5 “más alto”. Las puntaciones de 2 y 4 son intermedias, puede interpretarlas
como: 2 “regularmente bajo” y 4 “regularmente alto”. Encierra en un círculo la respuesta que
elijas.
1 Estoy dispuesto (a) a anteponer mi trabajo a la familia y los
amigos.
2 Estoy dispuesto (a) a invertir, aun con riesgo de perder los
ahorros de mi vida.
3 Estoy dispuesto (a) a cambiar mi modo de vida, ajustándolo
a las necesidades económicas de la nueva empresa.
4 Veo el iniciar una empresa, como una forma de vida que
me absorberá completamente durante algunos años.
Bajo Medio Alto
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
5 Me gusta imaginarme formas creativas de hacer las cosas. 1 2 3 4 5
6 No me gusta hacer las tareas, sino pensar en innovar la
forma de hacer las cosas.
7 Me gusta colaborar con personas como equipo y obtener
utilidades de mi trabajo y el de mis empleados.
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
8 Tengo fuerte sentido de la ética empresarial. 1 2 3 4 5
9 Para mí, tiene más valor la negociación honesta y limpia
que obtener dinero rápidamente a expensas de mis clientes.
Valor total de esta parte C. Adaptabilidad: ____________
1 2 3 4 5
D. Ciclo de vida. Instrucciones: al contestar las siguientes preguntas, piensa cuidadosamente
acerca de cuán listo estás para iniciar tu propia empresa o ejecutar tu proyecto, de
acuerdo con las interrogantes que se te presentan, encierra en un círculo el número más
adecuado para ti, según la escala: 1 es bajo, 3 es intermedio y 5 es alto.
1 Comenzar un nuevo negocio puede ocasionar tensión.
Requiere de esfuerzo físico. ¿Cómo consideras tu salud
de acuerdo a las demandas físicas de la empresa
Bajo Medio Alto
1 2 3 4 5

28
29
2 Al iniciar una nueva empresa se requiere invertir mucho
tiempo. ¿Te consideras capaz para invertir el tiempo necesario
3 ¿Qué tanto apoya tu familia la idea de que inicies una nueva
empresa
4 ¿Qué tan consciente estás del impacto que la actividad de
tu nueva empresa tendrá sobre tu familia y sus amigos
Bajo Medio Alto
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
5 ¿Qué tan dispuesto(a) estas a sobrellevar ese impacto 1 2 3 4 5
6 ¿Qué tan dispuesto(a) estas a sacrificar tu estilo de vida
actual (vacaciones, tiempo libre, etc.), durante algunos
años por motivos de la nueva empresa
7 ¿Qué tan consciente estas de las otras metas personales
y deseos que tendrás que sacrificar al comenzar tu nueva
empresa
8 ¿Qué tan dispuesto(a) estas a vivir la incertidumbre e inseguridad
que trae consigo el tener una empresa
9 ¿Qué tan dispuesto(a) estas a arriesgar tus ahorros e inversiones
en tu nueva empresa
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
10 ¿Qué resultados esperas que tu empresa proporcione 1 2 3 4 5
11 ¿Qué tanto crees que el poseer una empresa (aún cuando
ésta no alcance expectativas de utilidades) ayudará a
mejorar tu calidad de vida
12 ¿Qué tan claro es el conocimiento de tus motivaciones
personales para decidirte a tener una empresa
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
Suma los puntos de los valores que hayas encerrado en el círculo y divídelos entre 12. Anota el total
en el siguiente espacio:
Valor total de D. Ciclo de Vida: _________
E. Rol. Instrucciones: encierra en un círculo la alternativa a la que te adaptes, considerando
que “Sí” equivale a 1 punto y “No” a 2 puntos.
Cierto
1 Eres una persona emprendedora. 1 2
2 Disfrutas el adquirir responsabilidades. 1 2
3 Te gusta resolver problemas prácticos más que teóricos. 1 2
4 Tienes un fuerte deseo de independencia y de que las cosas giren en torno
tuyo.
Falso
1 2
5 Te gusta aceptar desafíos y tomar riesgos calculados. 1 2
Cierto
6 Te gusta más triunfar por tus propios méritos. 1 2
7 Deseas hacer de tu empresa la mayor prioridad, anteponiéndola a la familia
y los amigos.
Falso
1 2
8 Te gusta tomar decisiones y ser el (la) jefe (a). 1 2
9 Puedes trabajar muchas horas sin saber si te retribuirá monetariamente. 1 2
10 Estableces metas desafiantes que se ajustan a tus habilidades. 1 2
11 Das un seguimiento a tus metas y vigilas que se realicen las tareas. 1 2
12 Eres una persona con muchas ideas y a la cual le gusta encontrar nuevas y
desafiantes maneras de hacer las cosas.
1 2
13 Estas dispuesto(a) a dedicarle cierto tiempo a la planeación. 1 2
14 Eres muy organizado(a). 1 2
15 Administras correctamente tú tiempo. 1 2
16 Tus relaciones con los demás son buenas. 1 2
17 Te agrada supervisar a otras personas siendo el líder quién toma las decisiones.
1 2
Suma las respuestas afirmativas y ubica el número de puntos finales que corresponden utilizando la
siguiente tabla:
Si tuviste:
13 a 17 puntos en
respuestas afirmativas
10 a 12 puntos en
repuestas afirmativas
7 a 9 puntos en
repuestas afirmativas
4 a 6 puntos en
repuestas afirmativas
0 a 3 puntos en
repuestas afirmativas
Asigna para A. Experiencia:
5 puntos
4 puntos
3 puntos
2 puntos
1 punto
F. Preparación. Instrucciones: esta parte ha sido diseñada para ayudarte a ver qué tan adecuadamente
has conceptualizado la idea de tu empresa y hasta dónde has llegado en la
investigación acerca de tus recursos personales, así como en la preparación para iniciar tu
negocio. La clasificación te dará una idea de cuánta preparación más necesitarás antes de
iniciar operaciones. Clasifica tus respuestas en una escala del 1 al 5, siendo 1 la clasificación
dada para “más bajo”; 3 para “intermedio” y para 5 “más alto”. Las puntaciones de 2
y 4 son intermedias, puedes interpretarlas como: 2 “regularmente bajo” y 4 “regularmente
alto”. Encierra en un círculo la respuesta que elijas.

30
31
1 ¿Qué tan bien están los tiempos para iniciar una empresa
¿Cómo calificarías el clima económico actual
2 ¿Cuánto sabes acerca de las operaciones relacionadas
con el negocio que estás a punto de iniciar
3 ¿Qué tanto conoces las metas de tu empresa, con relación
al tamaño y rentabilidad en el primero, segundo,
tercero, cuarto y quinto año
4 ¿Qué tan seguro estás de que existe un mercado para tus
productos
5 ¿Qué tanto has pensado acerca de tu posición competitiva
y de por qué los clientes te seleccionarán sobre tus
competidores
6 ¿Qué tan bien puedes identificar a tus clientes potenciales
es decir quiénes serán tu mayor mercado
7 ¿Qué tanto sabes acerca de los hábitos de compra de tus
clientes
8 ¿Qué tan bien has calculado el dinero que necesitarás
para iniciar y operar tu empresa durante el primer año de
vida
9 ¿Qué tan bien has calculado el dinero que necesitarás tomar
de la empresa para los gastos tuyos o de tu familia
10 ¿Qué cantidad de dinero puede obtener de tus ahorros y
otros activos financieros para comenzar tu empresa, dadas
las estimaciones de capital inicial
11 ¿Qué tan bien hechas están las estimaciones del dinero
que necesitarás para operar tu nueva empresa durante el
2º y 3º año
12 ¿Qué tan seguro(a) estas de que el negocio te proporcionará
un adecuado retorno sobre la inversión, por el tiempo
y dinero que arriesgaste
13 Si tuvieras la alternativa de ganar el doble de dinero, trabajando
para alguien, antes que estableciendo tu empresa
¿Qué tan seguro(a) estarías de iniciar tu propia empresa
14 ¿Cómo evaluarías tu crédito y tu reputación en la comunidad
Bajo Medio Alto
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
Suma los puntos de los valores que hayas encerrado en el círculo y divídelos entre 14. Anota el total
en el siguiente espacio:
Valor total de F. Preparación: _________
¡Felicidades! Has terminado el test para determinar tu perfil emprendedor y lo más probable es que
te preguntes si emprender tu propia empresa en este momento es tu mejor opción, por lo que para
concluir esta evaluación, te invitamos a rellenar en la gráfica siguiente el recuadro correspondiente al
resultado según el valor total de cada una de las encuestas anteriores.
Experiencia 1 2 3 4 5
Personalidad 1 2 3 4 5
Adaptabilidad 1 2 3 4 5
Ciclo de Vida 1 2 3 4 5
Rol 1 2 3 4 5
Preparación 1 2 3 4 5
A continuación se proporciona una interpretación de lo que indican las preguntas acerca de emprendedores
potenciales.
Índice de experiencias
Las preguntas 1 y 2 indican la experiencia directa
que han tenido con la opción de una carrera
empresarial. La gente que ha visto a otros iniciar
y operar su propia empresa y conocen estos requerimientos,
serán capaces de iniciar su empresa
“con los ojos abiertos”.
Las preguntas 3, 4, 5 y 9 indican la variedad de
experiencias de trabajo y conocimientos de operación
de una empresa que una persona tiene
desde un punto de vista general. Las experiencias
de trabajo con un propietario de pequeña
empresa o con el administrador de una división
de una empresa, incrementan el conocimiento
de los problemas más comunes de una organización
y nos ayudan a familiarizarnos con la
realidad operativa de la misma. Dado que las
personas frecuentemente trabajan en contacto
estrecho con los propietarios, por lo general
tienden a pensar: “si él o ella pueden hacerlo,
también puedo hacerlo yo”.
La pregunta 6 indica la experiencia para ganar
dinero por tus propios medios. Mientras que no
todos los empresarios han vendido limonada,
han tenido una ruta de entrega de periódico, han
sido líderes de un conjunto musical u operado
otras empresas desde su infancia. Saber que
puedes hacer dinero con base en tus esfuerzos
parece ser un factor importante en la decisión de
iniciar una empresa.
Las preguntas 7, 8 y 10 indican experiencias en

32
33
cambios de casa, ciudad, trabajo y otros movimientos.
Un alto resultado de estas respuestas,
significará que estamos orientados a resistir y
soportar cambios en nuestro estilo de vida en
relación a la empresa que proyectamos. Constantemente
pensamos en formas nuevas y diferentes
de hacer las cosas, siendo, además,
personas que gustan de movilidad, flexibilidad y
variedad.
La pregunta 11 indica el ciclo de edad empresarial
más importante. La mayoría de la gente
piensa en iniciar una empresa cuando está entre
los 25 y 40 años. En este período dichas personas
ya han trabajado y tenido experiencias que
pueden ayudarles a decidir, que trabajar para
una corporación, no es ya una opción para ellos.
Además, su nivel de energía es alto y el riesgo
de iniciar una nueva empresa no parece tener un
gran impacto en reiniciar un empleo, ya que las
decisiones sobre pensiones, pago de colegiatura
para los hijos y otros factores que preocupen
a las personas mayores de 40 años no tienen
ya tanto impacto, aún y cuando el asunto de la
edad no es limitativo, pudiendo iniciar una empresa
en cualquier momento de vida, aunque si
es recomendable que hayas adquirido alguna
experiencia, por limitada que parezca.
La pregunta 12 refleja la situación familiar. La mayoría
de los empresarios exitosos indicarán que
el apoyo familiar fue una variable crítica para su
éxito. La razón se fundamenta en el hecho de
que operar una empresa propia consume mucho
tiempo. Las relaciones familiares y personales
pueden sufrir deterioro en los próximos años
y aun más adelante, a menos que los miembros
de la familia comprendan las restricciones de
tiempo y de carácter financiero que implica la
creación y operación de una empresa. Antes de
que alguien inicie una empresa debe comentarlo
seriamente con sus seres queridos.
Las preguntas 13 y 14 indican experiencias interpersonales
y de construcción de grupos. Muchas
personas consideran al empresario como
una persona excéntrica. Sin embargo, son el
liderazgo y la habilidad de formar un nuevo grupo
de trabajo lo que distingue a los empresarios
exitosos de aquellos que no lo son. Los empresarios
exitosos están conscientes de que sus
empleados son un activo para el crecimiento de
su empresa y de que su éxito se logrará a través
de la coordinación del trabajo de los demás.
Las habilidades interpersonales son importantes
para un empresario en sus contactos externos
(proveedores, clientes, acreedores), e internos
(empleados).
Las preguntas 16 y 17 indican orientación a la
acción, autoconfianza y experiencia en la solución
de problemas. Los emprendedores son
“hacedores”, gustan de la acción, no de la teoría,
y tienden a ser exitosos ante retos y problemas.
Además, saben que tienen control sobre su vida
y que ésta no depende de fuerzas externas. Los
empresarios sienten que sus acciones influyen
en lo que les sucede a ellos y a sus empresas;
ellos no culpan a la suerte o a las acciones de
otras personas de su éxito o fracaso.
Índice de personalidad
Las preguntas 1, 2 y 3 se relacionan con empuje,
autoconfianza y tolerancia a la ambigüedad.
Los empresarios poseen un alto nivel de confianza
en sí mismos y un alto nivel de energía personal.
Ellos parecen tener la habilidad de trabajar
continuamente por largos períodos y la de tolerar
y vivir con niveles moderados, y aún altos, de
ambigüedad en lo que respecta a seguridad en
el trabajo y en su carrera.
Las preguntas 4, 5, 6 y 7 se relacionan con la habilidad
para fijar metas, responsabilidades a largo
plazo, competir contra estándares previamente
fijados y usar retroalimentación de la ejecución.
Todas estas son características encontradas en
empresarios.
Las preguntas 8, 9, 10, 11 y 12 se relacionan
con la adquisición de riesgos y el enfrentamiento
a fracasos. Los empresarios son tomadores de
riesgo moderado o balanceado. No son ansiosos,
tomadores de riesgos descuidados, ni jugadores.
Ellos tienden a investigar los problemas
antes de tomar decisiones considerando varias
soluciones alternativas. Sin embargo, una vez
que una decisión ha sido tomada, se apegan a
la misma si estar exageradamente ansiosos por
conocer el resultado. Los hombres de empresa
apuestan en función de sus habilidades, no en
función de la “diosa fortuna”. Los empresarios
consideran el fracaso como una experiencia de
aprendizaje; pueden sentirse disgustados, pero
no vencidos.
Las preguntas 13 y 14 se relacionan con la persistencia
a resolver problemas y el uso de recursos.
Quizá, más que otra, los empresarios son
personas que resuelven problemas persistentemente.
Ellos buscan el éxito en los retos y tienen
un vigor extenso y determinado para completar
tareas. Su fuerte determinación para terminar
un trabajo es la causa de que utilicen cualquier
recurso disponible para resolver el problema o
concluir una tarea. A los emprendedores les
gusta identificar y obtener la experiencia necesaria
para cumplir con sus metas.
Las preguntas 15, 16, 17, 18 y 19 se relacionan
con iniciativa, búsqueda de responsabilidad
personal y búsqueda de control interno; los empresarios
tienden a creer que tanto sus logros
como sus fracasos descansan en su control e
influencia. Ellos no creen que el éxito o el fracaso
estén determinados por la suerte o por otra circunstancia
incontrolable o evento externo.
Los emprendedores buscan y toman la iniciativa
poniéndose a sí mismos en situaciones en las
que son personalmente responsables del éxito o
fracaso de los resultados. Ellos son “hacedores”
que llenan vacíos existentes de liderazgo y que
gustan de situaciones donde su impacto puede
ser medido.
La pregunta 20 se refiere al dinero como medida.
Una característica del emprendedor es que
ve al dinero (ya sea el salario, utilidad o ganancia
del capital), como una medida de lo que se ha
logrado y una manera de llevar una evaluación
de su ejecución más que una forma de adquirir
lujo o poder.
Índice de adaptabilidad
Las preguntas 1, 2, 3 y 4 se relacionan con la
adaptación a la empresa y a la inversión total.
Dos requerimientos primarios para un emprendedor.
Los empresarios exitosos dan a sus empresas
un sitio prioritario. Ellos tienen la habilidad
de estar totalmente inmersos y responsabiliza-

34
dos de sus empresas.
Las preguntas 5 y 6 se relacionan con la creatividad
y la innovación, dos papeles adicionales
requeridos en la creación y operación de una
empresa. Los empresarios tienden a evaluar la
creatividad y la satisfacción que se deriva de la
innovación en el trabajo de una manera más alta
que las tareas rutinarias.
La pregunta 7 se refiere a la gente, el papel de
construcción de equipos de trabajo y sus valores
económicos. El empresario exitoso tiene la
habilidad de atraer, motivar y formar un equipo
cuyas habilidades y conocimientos administrativos
sean necesarios para la empresa. Ellos,
además, creen en los valores del sistema de
libre empresa (utilidades, ganancias de capital,
propiedad privada, etc.).
Las preguntas 8 y 9 atienden a la ética empresarial.
Los propietarios de empresas pequeñas de
nueva creación, rara vez son capaces de construir
una si la base de la misma es falsa, la mayoría
de los microempresarios están grandemente
orientados hacia sus clientes y están convencidos
de que su reputación en la comunidad es
uno de los mayores activos de su compañía.
Las secciones 4, 5 y 6 del perfil emprendedor
están diseñadas para ayudarte a comprender los
requerimientos personales de una carrera empresarial
y para que pueda visualizar qué tan bien
pensada está la idea de tu empresa. La evaluación
en estos tres últimos índices está preparada
para auxiliarte cuando vayas a decidir si éste, es
el momento propicio en tu vida para iniciar una
nueva empresa.
Aun cuando esta prueba te haya dejado más
claro lo que hace un emprendedor, una forma
sencilla de definirlo es diciendo que el emprendedor
es una persona que sobresale entre los
demás por tener una decisiva actitud de pasión.
El liderazgo es algo cotidiano, al alcance. Aquí algunas
sugerencias de lectura para fortalecer una
visión de liderazgo emprendedor y plan de vida.
Tu vida, tu mejor negocio.
http://tuvidatumejornegocio.com/
Liderazgo Quántico.
http://www.liderazgoquantico.com/#/home
CAPÍTULO 3
Ecosistema de
emprendimiento

36
37
Para un emprendedor cuya meta es obtener
el máximo beneficio de sus ideas de negocio,
es natural realizar una investigación que ayude
a definir la mejor estrategia para introducirse al
mercado y para ello hay que tomar en cuenta a
personas e instituciones cuya vocación es orientar
para desarrollar habilidades que incorporen
al mundo de la empresa más fácilmente. Por lo
que el objetivo de este capítulo será presentar
elementos que forman parte de un ecosistema
emprendedor, explicando cómo pueden fortalecer
una iniciativa según sea el caso.
¿Qué es un programa emprendedor
Es posible que durante tu trayectoria profesional
hayas oído hablar de ciertos conceptos administrativos:
mercadotecnia, finanzas, operaciones,
entre otros afines a la ejecución de una empresa.
Si bien en no todas las profesiones u oficios se
mencionan estos temas, es importante conocer
sobre ellos, pues representan conocimientos básicos
para cualquier emprendedor. Cuando una
persona decide emprender un negocio es importante
que tenga conocimientos sobre la especialidad
de que trate el producto o servicio, y
además de eso, debe aprender y conocer sobre
temas administrativos como los mencionados al
principio de este párrafo, ya que dichos temas
son los cimientos sobre los cuales se edifica un
emprendimiento y se sintetiza el plan de empresa.
Un programa emprendedor es una estrategia
operada por una institución que tenga entre sus
objetivos la atención a emprendedores. Algunos
de los servicios más importantes en este tipo de
instituciones pueden ser cursos o talleres en los
que se desarrollan paso a paso las etapas para
conformar un modelo y plan de negocios. En
este tipo de cursos o talleres, cada participante
cuenta con la guía de uno o varios instructores ó
facilitadores quienes son personas especialistas
en diferentes temas técnicos y/o administrativos,
ayudan a resolver las dudas del proyecto, a fin
de que el emprendedor consolide su propio modelo
y plan de negocios.
Como ya se mencionó, no todas las personas
son especialistas en diseñar conceptos de empresa
o en cuestiones técnico administrativas,
es ahí donde toma importancia esta guía para
emprender así como los programas emprendedores
y sus talleres para crear el modelo y plan
de negocios, siendo una alternativa para aminorar
el riesgo de fracaso por falta de planeación
e incrementar la seguridad del propio emprendedor.
Los programas emprendedores a través de sus
talleres, se especializan en atender a diferentes
nichos del mercado emprendedor ya que no
todos los proyectos tendrán las mismas necesidades
de acuerdo a factores como: sector
económico al que se dirigen, región de afluencia,
finalidad del producto o servicio (comercial o
social), entre otros. Por lo que es importante que
al momento de seleccionar un taller de emprendurismo
identifiques el que más se adecue a las
características de tu proyecto.
De acuerdo con la visión del Programa Jalisco
Emprende, que vincula diversas estrategias de
fomento al emprendurismo, tomar un taller de
este tipo se conoce como “etapa de preincubación”,
esta es la primera fase de una serie de
servicios diseñados para alcanzar la solidez empresarial
(incubación de empresas), mismos se
explicarán en otras secciones de esta guía.
Si necesitas mayor información sobre talleres
a los cuales puedes inscribirte para desarrollar
tu modelo y plan de negocios, envía un correo
electrónico a emprendurismo@jalisco.gob.mx
solicitando mayores informes.
Importancia del facilitador
Un facilitador(a) de emprendurismo es una persona
que participa dentro del programa emprendedor
como un instructor(a) profesional para
diseñar las áreas que comprenden el modelo
y plan de negocios. Como su nombre lo indica
es quién pone al alcance del emprendedor las
herramientas para transformar la idea en un verdadero
concepto de negocio.
Algunos talleres de emprendurismo se llevan a
cabo con un solo facilitador dado que cuenta
con experiencia en diferentes áreas, sin embargo
también es común contar con la participación
de varios facilitadores a lo largo de un taller,
buscando enriquecer el contenido del mismo a
través de diferentes puntos de vista.
¿Qué es una incubadora de empresas
Una incubadora de empresas es una institución
especializada en el fortalecimiento de las áreas
críticas del negocio, mediante procesos de incubación
que agrupan servicios de consultoría y
asesoría a la medida de cada emprendimiento.
Para ingresar a una incubadora de empresas se
puede comenzar solicitando una entrevista de
primer contacto, en la cual el (la) coordinador (a)
de la incubadora identificará en cual etapa de
desarrollo se encuentra la iniciativa y cuál es el
perfil del emprendedor solicitante.
Es ideal acudir a este tipo de entrevista cuando
ya se tiene documentado cuando menos en
la versión inicial el modelo y plan de negocios,
sin embargo hay incubadoras de empresas que
operan sus propios programas emprendedores
con talleres y cursos de preincubación, así que

38
39
siempre será buena opción acudir por informes
a una incubadora de empresas.
Algunos de los servicios que prestan las incubadoras
de empresas son:
Asesorías y consultorías a la medida de cada
emprendedor y su proyecto
Vinculación con programas de apoyo complementarios
al proyecto
Espacios acondicionados con la infraestructura
adecuada para el alojamiento de empresas
(en casos aplicables)
Acercamiento con empresarios del sector
Continua capacitación en diversos temas
empresariales
Red de contactos (clientes y proveedores)
Una incubadora de empresas oferta servicios,
según las necesidades de su nicho de emprendedores,
sin embargo la incubación de empresas
por sí misma es un proceso y está compuesto
por cuatro etapas de acuerdo al Modelo
Jalisco Emprende:
Preincubación: La idea evoluciona de lo intangible
a lo material mediante un taller de
emprendurismo, en el que se define claramente
el modelo y plan de negocios. Algunas
incubadoras no contemplan este servicio
debido a que su especialidad recae en
las etapas posteriores, sin embargo, de ser
así puedes solicitar mediante una entrevista
información respecto del programa emprendedor
más cercano y relacionado a la actividad
económica de tu proyecto.
Selección: Buscando enriquecer tu proyecto
y evaluar sus competencias, la etapa de
selección cumple la tarea de retroalimentar
las áreas de oportunidad del plan de negocios
afinando las actividades propuestas en
el modelo y plan de negocios que tu elaboraste.
Sin embargo para lograr su objetivo
y seguir adelante se deben implementar
dos procesos. El primero es llamado Comité
Interno y como su nombre lo indica está
conformado por el equipo de trabajo de la
incubadora como lo son; él o los facilitadores
y él responsable de la incubadora, así
como un representante del Sistema Estatal
de Emprendurismo. Usualmente el trabajo
del comité interno se lleva a cabo a distancia,
por lo que el responsable del centro de
emprendimiento deberá solicitarte una copia
electrónica de tu modelo y plan de negocios
para su evaluación, misma que al realizarse,
dará por resultado un formato en el que se
señalan las acciones de mejora que deberás
realizar antes de continuar con el segundo
proceso conocido como Comité Externo o
Técnico, en el que personalmente presentaras
tu proyecto dicho comité, integrado por;
un representante de la incubadora, un representante
del sector empresarial filial al sector,
un representante del sector gubernamental
acorde a las áreas del promoción económica
de la región, un asesor o consultor de la
incubadora, un representante del Sistema
Estatal de Emprendurismo y si la incubadora
cuenta con un registro ante la Secretaria
de Economía será necesaria la presencia de
un representante de dicha dependencia. El
resultado de éste comité es inapelable y sus
resultados se darán a conocer a manera de
entrevista personal con el responsable de
la incubadora. Cabe mencionar que ambos
comités se llevan a cabo en la incubadora y
mediante extractos parámetros de confidencialidad
en el proceso.
Incubación: Previo a iniciar un proceso de incubación
y gracias a las observaciones del
comité externo, él responsable de la incubadora
emitirá un documento llamado Plan de
Incubación, el cual adquiere un carácter contractual
al ser firmado y señala los derechos y
obligaciones adquiridas por el emprendedor
y la incubadora en la etapa de incubación,
así mismo es un diagnostico provisional de
las áreas que requieren asesoría y consultoría
en el proceso, ya que estará sujeto a
cambios conforme pase el tiempo y evolucione
la empresa.
Postincubación: Es la etapa en la que la incubadora
da seguimiento trimestral o semestral
a sus empresas egresadas mediante encuestas
que permiten detectar a tiempo una
posible asesoría o consultoría que mejore su
operación y permita mantener el esquema de
crecimiento natural de la empresa.
¿Todas las incubadoras son iguales
En el primer capítulo se incluyó cual es la clasificación
de los emprendedores según su perfil
empresarial (social, tradicional y de base tecnológica)
y en función a ellos, es que existen cuatro
tipos generales de incubadoras:
Incubadoras sociales: Las incubadoras sociales
están enfocadas a emprendedores
con proyectos de impacto social, así como
a emprendedores con alguna condición de
vulnerabilidad, sin embargo ninguna de las
condiciones anteriores limita el desarrollo de
conceptos de empresa viables y comercialmente
atractivos. El tiempo aproximado de
incubación en este tipo de casos es de 3 a
12 meses.
Incubadoras tradicionales: Apoyan la creación
de empresas en sectores económicos
más conocidos, por ello se denominan tradicionales,
cuyos requerimientos de infraes-

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41
tructura física, tecnológica y mecanismos de
operación son básicos. El periodo de incubación
es de 6 a 12 meses.
Incubadoras de tecnología intermedia: Su
principal objetivo es la integración de empresas
cuyos requerimientos de infraestructura
física, tecnológica y mecanismos de operación
son más especializados que en los
dos casos anteriores, ya que son empresas
que incorporan elementos de innovación y/o
propiedad intelectual (modelos de utilidad,
diseños o secretos industriales, entre otros)
en sus productos, servicios o formas de distribución.
El periodo de incubación es de 12
a 24 meses.
Incubadoras de alta tecnología: Son incubadoras
diseñadas para desarrollar proyectos
aplicables a sectores precursores (como son:
TIC, Biotecnología, Aeronáutica, Tecnologías
Verdes), que incorporan innovación tecnológica
de alto valor para industrias o sectores
en proceso surgimiento o expansión. La incubación
se lleva a cabo en periodos que
oscilan entre los 24 y 48 meses.
Además de la clasificación anterior, las incubadoras
de empresas también se catalogan según
su especialidad o vocacionamiento, por
ejemplo: arte, software, construcción, alimentos,
servicios, diseño, entre otros. Si necesitas
información a cerca de la incubadora que más
se adapte a tu proyecto envía un correo electrónico
con una breve reseña de tu negocio a
emprendurismo@jalisco.gob.mx.
¿Cómo se lleva a cabo la incubación de
empresas
Los emprendedores(as) seleccionados(as) para
iniciar un proceso de incubación, pueden elegir
según el tipo de incubadora al que se hayan
acercado, entre dos modalidades de incubación:
Incubación Física: Es un modelo de incubación
en el cual el emprendedor y su empresa
operan dentro de las instalaciones de la incubadora,
pudiendo hacer uso de los recursos
físicos disponibles.
Incubación Virtual: El emprendedor no mantiene
sus operaciones dentro de la incubadora,
sin embargo es acreedor a las horas
de asesoría y consultoría que el programa de
incubación señala así como a los servicios
institucionales que hayan sido planteados
con el coordinador para el desarrollo de la
empresa.
En ambos modelos de incubación la esencia de
la incubación de negocios es la misma, es decir,
las horas de asesorías y consultorías con las que
se lleva a cabo el proceso quedan estipuladas
en un Plan de Incubación particular y adaptado
a cada proyecto, siendo como anteriormente se
mencionó, el documento con el cual se formaliza
la relación emprendedor-incubadora señalando
el objetivo del proceso de incubación y las condiciones
bajo las cuales se desempeñará.
¿Las incubadoras de empresas tienen
costo
Una incubadora de empresas persigue un fin
económico y social, su principal objetivo es ayudar
a los emprendedores a desarrollar iniciativas
de negocio que contribuyan al crecimiento
económico de su entorno, respondiendo a una
necesidad en un sector específico de la comunidad.
Por lo que para llevar a cabo esta tarea, una
incubadora recurre a fondos estatales, federales
y también a aportaciones de la institución a la
que cual pertenece. Pero no lo es todo, durante
el proceso de incubación, se solicita al (los)
emprendedor (es) atendido (s) una cuota de incubación
complementaria para complementar el
costeo de los servicios de consumo (instalaciones)
e intelectuales (asesoría, consultoría).
Las cuotas de incubación son pequeñas aportaciones
cuyo objetivo es climatizar al emprendedor
para que al salir de la etapa de incubación
tenga la habilidad de manejar los costos y gastos
inherentes a una empresa. Son como una renta
provisional en el arranque de la empresa. La
cuota de incubación incentiva el acercamiento
del emprendedor con el gasto empresarial corriente
mismo cual un empresario realiza en sus
operaciones diarias.
Dichas cuotas son variables según el tipo de incubadora,
modalidad de incubación y necesidades
peculiares del proyecto, por lo que es un
tema a tratar en la entrevista que se haga con el
(la) coordinador (a) de la incubadora en cuestión.
Importancia de los asesores y consultores
El valor de los servicios ofertados por una incubadora
radica en la especialidad de su equipo
interno y externo de asesores y consultores, ya
que ellos forman la parte medular de los servicios
que contempla la incubación de empresas.
Los asesores son personas especialistas en
temas generales relacionados con la empresa,
por ejemplo, finanzas, mercado, operaciones,
administración, recursos humanos, entre otros.
Su aportación es muy valiosa en las áreas que
no requieren una mayor especialidad. Por el
contrario, un consultor es un profesional técnico
vinculado a áreas de mayor especialidad, por
ejemplo, biocombustibles, energías alternativas,
comercialización de alimentos orgánicos, sistemas
eléctricos, industria mecatrónica, organización
y logística, tecnologías de la información,
por mencionar algunos. Su tarea es construir estrategias
a la medida de cada negocio según su
especialidad y experiencia profesional.
Es importante mencionar que el proceso de incubación
incluye un cierto número de horas de
asesoría y consultoría, por lo que es importante
administrarlas de la mejor manera posible de
acuerdo a las necesidades que se presenten en
el proceso de arranque del negocio. Es necesario
que identifiques tú disponibilidad de tiempo
o la disponibilidad de tu equipo de trabajo para
tomar estas horas de asesoría o consultoría, ya
que si se generan incumplimientos (no justificables)
en las asistencias a estas sesiones y en
las metas establecidas en el proceso de incubación,
la incubadora puede presentar tu baja del
programa, sobre todo porque en el proceso de
incubación se aplican fondos gubernamentales

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43
a manera de subsidio y se debe garantizar a la
ciudadanía que se hace buen uso de ese recurso
público apoyando a emprendedores comprometidos
y responsables.
Enfoque de los programas de apoyo para
emprendedores
En México existen diferentes enfoques sobre de
los programas de apoyo y fomento al emprendurismo
e incubación de nuevos negocios, sin
embargo podemos clasificarlos de la siguiente
manera:
En marco público se promueven diversos apoyos
según el campo de acción del proyecto, por
lo que la participación de las múltiples Secretarias
Estatales y Federales es indispensable ya
que abarcan, según el tipo de proyecto, capacitación
técnica que involucra el desarrollo de las
habilidades de gestión empresarial, y los recursos
clave para llevarlo a los negocios.
Para participar dentro de la oferta pública de
incentivos empresariales debes identificar la industria
a la cual corresponde tu proyecto, así
como cuáles son las áreas de éste que deseas
reforzar, lo que sin duda te ayudará a seleccionar
una Secretaria de Gobierno afín a tus intereses y
un programa aplicable a tus necesidades y objetivos.
Al hacer una visita para solicitar información,
debes tomar en cuenta que los programas
públicos promovidos en el Estado de Jalisco
delimitan sus acciones por reglas de operación
en las que se señala detalladamente la forma en
que el programa que elegiste se lleva a cabo en
tiempo y forma.
Al acercarte a los estímulos económicos públicos
destinados a nuevos empresarios podrás
notar que regularmente están diseñados para
ser implementados en una etapa pre-natal proyecto,
en la cual la investigación y desarrollo de
prototipos son prioridad para alcanzar nuevos
mercados. A su vez, se pueden dividir en dos
grandes figuras de acuerdo a sus reglas de operación
y fin del programa, tales como lo son:
a) Fondos públicos sin revolvencia: Usualmente
se les conoce también como “fondo
perdido”, lo que si bien por suscepción al
nombre, no implica el pago del capital adquirido
más los intereses por el ejercicio, dependiendo
de las reglas de operación aplicables
a cada fondo es común que para habilitarlos
se requiera demostrar que su aplicación será
destinada a cumplir el objetivo para el que fue
diseñado y solicitado.
a.Programas Sectoriales de Gobierno:
Son fondos que pueden provenir
de organismos estatales o federales.
Su función es apoyar al emprendedor
con recursos materiales, en especie o
económicos permitiéndole agregar valor
a su empresa. Por mencionar algunos
ejemplos, a nivel estatal destacan
la Secretaria de Promoción Económica
(SEPROE), Secretaria de Desarrollo Rural
(SEDER), Instituto Jalisciense de la
Juventud (IJJ) entre otras. En el ámbito
federal se encuentran la Secretaria de
Desarrollo Social (SEDESOL) y la Secretaría
de Agricultura, Ganadería, Desarrollo
Rural, Pesca y Alimentación (SAGAR-
PA). Entre muchas opciones más.
b) Fondos públicos con revolvencia: Por el
contrario al tipo anterior, los fondos públicos
revolventes son prestamos económicos de
los cuales el emprendedor se compromete
a pagar a su acreedor (federal o estatal)
el cien por ciento del monto dispuesto más
los intereses convenidos, ya que su naturaleza
revolvente indica el que dichos fondos
serán destinados a seguir apoyando a otros
emprendedores (as) con el mismo recurso al
paso del tiempo. Cabe hacer mención que
los intereses correspondientes a este tipo de
fondos son mucho menores que la media de
los intereses bancarios o de otras instituciones
de crédito.
a. Fideicomisos para emprendedores:
Actualmente el Estado de Jalisco cuenta
con una institución especializada en
prestar financiamiento a empresarios en
la gran mayoría de las etapas comerciales.
El Fondo Jalisco de Fomento Empresarial
FOJAL es un ejemplo de fideicomiso
para emprendedores. Su misión
es formar empresarios y desarrollarlos
mediante un fideicomiso estatal con
enfoque revolvente. También existen
este tipo de fideicomisos en diferentes
municipios.
c) Fondos Privados: La tarea del emprendedor
es proponer proyectos con valor agregado
de acuerdo a su perfil; social, tradicional o
de base tecnológica, a su vez un inversionista
privado se presenta de acuerdo a factores relacionados
con el proyecto, como su planeación
y trabajo de investigación, grado de innovación,
escalabilidad del negocio y retornos
económicos derivados de la inversión según
su finalidad, así como por las capacidades del
emprendedor(a) o equipo de socios(as), tales
como la experiencia en determinado mercado,
expectativas, capacidad de liderazgo,
entre otros, por lo que podemos catalogar a
los inversionistas privados de la siguiente manera:
a. Familia y amigos: Ellos conforman el
primer círculo de confianza personal en
la sociedad y por lo tanto son quienes
posiblemente de acuerdo a sus intereses
y oportunidades puedan financiar tu
proyecto conforme se proyecte seguri-

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dad en su inversión. Sus características
principales es que invierten montos pequeños,
sin buscar una gran ganancia y
su salida es en el corto plazo.
b. Inversionistas de capital semilla: Su
finalidad es adquisición de maquinaria y
equipo para masificar la producción de
un bien comercial así como la mano de
obra calificada para lograrlo. Para acceder
se requiere de un proceso de producción
definido y una ruta comercial
viable con una estrategia de salida hasta
los 18 meses.
c. Inversionistas de capital ángel: Un inversionista
ángel está interesado en la
etapa de comercialización temprana de
un producto en donde las utilidades son
mayores principalmente porque no hay
mucha competencia, por lo que el consumidor
paga un sobreprecio por adquirir
el bien desarrollado por las fases de
inversión anteriores. Ellos invierten por
diversión, su tiempo de diligencia es relativamente
rápido y no buscan control
sobre la empresa, por lo que adquieren
acciones comunes. El tiempo de inversión
suele ser de 18 hasta 36 meses.
d. Inversionistas de capital de riesgo:
Posterior a la etapa de comercialización
temprana, le sigue el periodo de crecimiento
del producto. Los inversionistas
de capital de riesgo consideran que
donde se concentra la mayor parte de
las utilidades es en la fase de adaptación
globalizada del bien ofrecido. Donde
los productos comienzan a perder
su valor e incrementar su participación
en el mercado global. Su participación
abarca de los 36 a los 60 meses y se
les denomina como de riesgo dado que
la cantidad de recursos invertidos es sumamente
alta y la probabilidad de que
el producto supere las expectativas es
muy baja, lo que crea una incertidumbre
y un espacio de especulación en el que
las objetivos pueden salir conforme a lo
planeado o no. Por lo que no es raro
que de cada cien proyectos que inician
un proceso de inversión, tan solo uno
alcance a lograr ésta meta.
e. Fondos de capital privado: Por si
realizar negocios a gran escala mediante
capital de riesgo no fuera suficiente,
es decir que en la etapa de madurez la
empresa y sus productos presenten un
proceso evolutivo constante con visión
de consolidación bursátil. Los fondos de
capital privado toman relevancia, siendo
una alternativa de múltiples inversiones
que permiten a la empresa aumentar
su presencia a través de una fuerte inversión,
llevándola a la consolidación
universal, previa a ingresar al contexto
bursátil y de valores. Ésta etapa se presenta
entre los 60 y 84 meses.
f. Oferta pública: La etapa en la cual se
llega a la cúspide en materia de inversión
se denomina oferta pública. En ella
el negocio es consolidado como parte
del mercado bursátil en el cual su desempeño
y consejo administrativo se
encuentra suspendido por una red de
inversionistas propietarios de acciones
a lo largo del mundo, quienes adquieren
poder sobre la empresa en función
a la cantidad de acciones que posean
de ella. Su etapa promedio de aplicación
se considera de 84 meses hacia
adelante.
En el siguiente recuadro se resume la participación de los inversionistas según la etapa del emprendimiento
y cantidad liquida invertida:
Tabla 1: Características de los inversionistas privados
Inversionista Etapa Año Monto
Amigos y familia Planeación de producto -2.5 a -1.5 años Proporcionales a la
oportunidad
Subsidios de
gobierno
Investigación y desarrollo de prototipos
-1.5 a 0 años $50M a $1.5MM USD
Capital semilla Adquisición de activos productivos -1.5 a 0 años $50M a $1.5MM USD
Capital ángel
Primeras ventas o comercialización
temprana
0 a 1.5 años $1.5MM a $5MM USD
Capital de riesgo Crecimiento y masificación 1.5 a 5 años $5MM a $50MM USD
Capital privado Madurez 5 a 7 años $50MM a $200MM
USD
Oferta pública Introducción bursátil < 7 años $200MM a $500MM
USD
Fuente: Datos del 2010, Presentación Capital de Riesgo un Socio Financiero para Emprender, diap. 7 “Curva J” por Bernardo San Pedro Castillo,
Director Estatal Jalisco de NAFINSA.
d) Otros: Es común que en el ecosistema de
los nuevos empresarios el apalancamiento
de sus ideas provenga de instituciones no
relacionadas con la oferta pública o privada
común, sino que hacen uso de otros mecanismos
financieros para ejecutar sus ideas y
proyectos de negocio. Cabe mencionar que
estos instrumentos son parte de la industria
privada y su uso no excluye el involucrase en
cualquiera de los instrumentos anteriormente
mencionados:
a. Cajas de ahorro: De acuerdo con la
Comisión Nacional Bancaria y de Valores
(CNBV) el Sector de ahorro y crédito
popular también llamado Banca Social,
se ha orientado a atender durante más
de 60 años la demanda de servicios de
ahorro y crédito, a una parte del segmento
de la población que no es cubierta
por la banca tradicional. Estas
organizaciones, buscan combinar la
promoción social con la autosuficiencia,
mediante el manejo financiero eficiente
de las operaciones de crédito, ahorro
e inversión, así como, la ampliación de
la oferta de los servicios microfinancieros
a una mayor parte de la población.
También suelen darse a conocer cómo;
Entidades de Ahorro y Crédito Popular,
Financieras Populares ó Uniones de
Crédito.
El principio de los préstamos populares
es el ahorro ya que son proporcionales
a la cantidad ahorrada al momento de
solicitarlos. Sin duda son una buena
opción para financiar tus proyectos, sin
embargo es conveniente verificar la seriedad
que dicha ante organismos como
la entidad mencionada anteriormente.
b. Círculos de Autofinanciamiento: Se
trata de un sistema de comercialización
de bienes, basado en la integración de

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grupos de consumidores que realizan
aportaciones mensuales a una cuenta
de un fideicomiso. Cada mes, con el
monto de las aportaciones se financia
la adquisición del bien a algunos miembros
del grupo seleccionados mediante
diversos mecanismos establecidos por
cada empresa (por antigüedad, sorteo,
acumulación de puntos, listas de espera
o subastas). Cuando se logra el objetivo
económico, se cierra el grupo. Este mecanismo
es muy similar al de una tanda,
en el cual los interesados se comprometen
a acumular una cantidad de dinero
igual entre ellos, para que conforme
se realicen las aportaciones periódicas,
una persona del grupo obtenga el beneficio
total de los participantes por cada
uno de los periodos de pago.
La gran mayoría de los apoyos privados
tienen una característica peculiar: están
hechos a la medida de las necesidades
del emprendedor, esto tiene su razón
a raíz de que la iniciativa privada tiene
más argumentos para negociar entre
particulares de acuerdo a los intereses
de ambos. Por su parte la oferta pública
se encuentra limitada por condiciones
Tabla 2: Diferencias entre las inversiones públicas y privadas para emprendedores
Oferta Pública
La oferta de apoyos es en función a prioridades
de desarrollo económico sectorial.
Los montos de subsidio son menores e intermedios.
Es necesaria una justificación para su aprobación.
Las tasas de interés son menores y según las
reglas de operación.
Los tiempos requeridos en los procesos de diligencia
son intermedios.
Sistema Estatal de Emprendurismo e Incubación (SEEI)
Oferta Privada
macroeconómicas y prioridades generales
de desarrollo.
Algunas características entre ambas clases de
apoyo son las siguientes:
De acuerdo a las necesidades del emprendedor.
La inversión es acorde al proyecto.
Es necesario un estudio de factibilidad que justifique
la inversión.
Las tasas de interés son intermedias-altas según
el objetivo de la inversión.
El proceso de diligencia es de acuerdo al objetivo
de la inversión y su monto.
Los beneficios de acceder a los distintos capitales
se pueden resumir en los siguientes:
Aun que el emprendedor posea un esquema
de estrategias bien definidas, el inversionista
por su profesión posee experiencia profunda
en determinados sectores lo que enriquece
los proyectos acortando las brechas de
aprendizaje.
Gestión de redes de contactos
Capital de valor agregado (dinero inteligente)
Responsabilidad compartida de riesgos
Evidentemente, la acción de invertir lleva consigo
grandes beneficios tanto para el emprendedor
como para el inversionista, pero sin importar
el monto o la etapa en donde se genere, el
riesgo es un factor implícito en la operación, que
aunque se contrarreste con la confiabilidad de
la información presentada, es un elemento de
negociación para obtener beneficios debido a la
capacidad tolerancia al mismo.
Un emprendedor con un proyecto de alto impacto
debe considerar tomar decisiones en el
presente con visión de trascendencia en el largo
plazo, tal es el cado de una figura fiscal adecuada
y una acta constitutiva cuyo contenido sea lo
suficientemente flexible para agregar proyectos
de inversión.
La regla de oro es: saber qué tipo de dinero
necesita la empresa para nacer, desarrollarse y
consolidarse. El fondo a utilizar, debe ser siempre
el fondo adecuado a la etapa empresarial.
Algunas ligas de interés para conocer más acerca
de los distintos capitales son:
http://www.capitalprivado.com.mx,
http://www.forocapitalemprendedor.com.mx/
http://www.amexcap.com
¿Conoces otra liga de interés que valga la pena
compartir con otros emprendedores Envíala vía:
emprendurismo@jalisco.gob.mx y la compartiremos.
Inversionistas y emprendedores
El emprendedor por su naturaleza, es proactivo,
genera ideas innovadoras, las transforma en proyectos
viables y construye un negocio, él responde
a la pregunta ¿Qué se hace Mientras
que un inversionista es una persona dispuesta a
participar de un proyecto haciendo uso de sus
recursos intelectuales, materiales o económicos,
esperando a cambio una retribución superior
a su costo de oportunidad, es decir, que por
la operación de invertir en tú proyecto, espera
obtener un beneficio adicional a cualquier otro
instrumento de inversión. Él se identifica con la
pregunta ¿Con qué se hace
Es común que en el afán por detonar el proyecto,
te olvides de que ser selectivo de las personas
que se involucran en éste, es una de las
reglas más importantes al momento de elegir a
un inversionista ya que de no ser un individuo
adecuado, comprometido de la misma manera
que tú, puede representar un lastre para el futuro
del proyecto.

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Previo a iniciar negociaciones con un posible inversionista,
el emprendedor(a) tiene que considerar
herramientas que cumplan con la función
de facilitar el flujo de información y garanticen su
protección en todo momento. Un plan de negocios
bien elaborado, es una instrumento que no
tan solo respalda la idea del emprendedor sino
que permite transferir las ideas de una manera
ordenada y le demuestra a un inversionista que
realmente hay una oportunidad de negocio, a su
vez, en caso de ser necesario, contar instrumentos
jurídicos como contratos de confidencialidad
y registros tanto de propiedad intelectual como
de derechos de autor que señalen al legitimo
propietario de la idea o desarrollo como tal, son
de gran ayuda para asegurar que las ideas expuestas
en las negociaciones seguirán dentro
del marco de control del emprendedor.
Los documentos indispensables que debes
considerar además de tu plan de negocios al
momento de presentar tu proyecto ante un posible
inversionista son:
Resumen ejecutivo: La información presentada
en el resumen ejecutivo debe ser cuidadosamente
seleccionada del plan de negocios,
el objetivo es lograr que el inversionista
identifique la posición actual del proyecto y
los beneficios que representaría su inversión.
Presentación electrónica: Una buena presentación
de este tipo debe generar interés
en el inversionista, pero sobre todo debe ser
gráficamente sencilla para que al exponerla
puedas dar un punto de vista claro y honesto
pero sobretodo con facilidad de entendimiento.
Proyecciones financieras: Las proyecciones
financieras explican cómo se va a usar el dinero,
es decir, en que se gastará el recurso,
en que tiempo, y cuáles son los resultados
por cada una de las etapas de inversión.
Usualmente se espera conocer indicadores
como la Tasa Interna de Retoro (TIR) y
el Retorno Sobre la Inversión (ROI). Estas
dos últimas, calculadas NO solo respecto al
proyecto, sino también respecto al capital ($)
que se pide.
Por su parte, un plan de negocios es por sí mismo
una herramienta guía, pero para efecto de
inversionistas debes considerar resumirlo en los
siguientes puntos:
Propósito de la compañía: Debes expresar
lo que es tu empresa en una única frase. Es
posible que resulte complicado el definirlo,
sin embargo es un ejercicio que te resultará
de mucha utilidad para comunicar la sustancia
o núcleo per se del proyecto. Se sugiere
pedir el apoyo de algún conocido a modo de
intérprete para desarrollar el punto.
Problema: Describe cual es el problema al
que se enfrenta el cliente, en qué momento
se presenta dicho problema y algunos ejemplos
de éste.
La solución: Señala como la propuesta de
valor de tu empresa mejora la vida del cliente.
Puedes mostrar los lugares y momentos en
los que será de utilidad o aplicación.
¿Por qué ahora: Expresa la evolución histórica
del problema y de ser posible de toda
la categoría. Toma en cuenta las tendencias
recientes que hacen viable tu solución.
Tamaño del mercado: Identifica el perfil del
cliente al que pretendes atender, así como
el número de sujetos que lo componen en
las diversas plazas. En éste punto es muy
importante recordar que existen diversos inversionistas,
algunos financiaran un proyecto
con poca escalabilidad, es decir, dirigido a
un pequeño segmento de la sociedad, por el
contrario, habrá inversionistas que busquen
no tan solo comercializar el producto en una
sola localidad sino que pensaran en cómo
hacer de tu producto un tema universal y con
ello incrementar su costo de oportunidad.
Competencia: Todo producto o servicio tiene
competidores directos o indirectos. Diseña
una lista de todos ellos e indica cuáles son
sus ventajas y posicionamiento actual. Probablemente
te ayude contestar la pregunta
¿Por qué son quienes son
Producto(s): Muestra claramente cuál es el
producto o líneas de producto con los que
pretendes hacer negocios, su diseño ó presentación
al público, características, arquitectura
y propiedad intelectual. Así como en
caso de ser necesario una descripción gráfica
de su proceso de producción.
Modelo de negocio: En temas posteriores
se describe el tema como tal. En él debes
expresar, propuesta de valor, segmento de
clientes, canal de distribución, relación con
los clientes, fuentes de ingresos, recursos
clave, actividades clave, alianzas clave y estructura
de costos.
Equipo directivo de trabajo: Un inversionista
confiará y mostrará mayor interés en
un emprendedor(a) bien preparado(a) y
asesorado(a), que en alguien que confía únicamente
en sí mismo no se encuentra valor
en el trabajo en equipo. Por lo que es una
prioridad describir la trayectoria profesional

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de cada uno de los socios y asesores que
convergen en el proyecto.
tas, ¿Quién toma la decisión de compra
Etc.
y ¿Cuál es la estrategia de salida que propones
Estados financieros: Los estados financieros
se componen por el balance general, estado
de resultados y flujo de efectivo, y representan
el centro de atención de los inversionistas
y por supuesto tu compromiso para alcanzar
las metas económicas. Es importante realizar
las proyecciones financieras con firme apego
a la realidad, comúnmente se instrumentan
tres tipos de proyecciones, una pesimista,
una normal y una optimista.
La presentación ejecutiva es un elemento de
asociación de ideas y al igual que el plan de negocios,
al realizarla con el objetivo de conseguir
inversionistas, debes asegurarte de que siga
un orden conforme a la estructura del plan de
negocios anterior. El orden recomendado es el
siguiente:
Introducción: Comienza por presentarte a ti
personalmente y al proyecto. Relájate, el objetivo
es romper el hielo.
El problema: Se claro, explica cual es el problema
y quien lo padece.
La solución e historia: Define la visión general
producto o servicio que solucionará el problema,
así como los antecedentes de la empresa.
El mercado: Lo interesante es exponer las cifras
y los diferentes segmentos o clientes a
los que se dirigirá el producto. Si usas cifras
de terceros, señala la fuente.
Los clientes: Expón quienes son los clientes
actuales, cuando compran, cuanto y como
lo hacen, así como los clientes potenciales,
es decir, el perfil de las personas que comprarán
el producto al realizar la inversión.
El modelo de negocio: Haciendo uso de
los elementos en el mismo punto del plan
de negocios, diseña un modelo gráfico que
refleje de una manera fácil de comprender
como funciona el negocio. Describe como
se genera dinero.
El plan de comercialización o marketing: Las
ventas constituyen el motor de todo negocio,
financian su estructura y lo mantienen en
el mercado, por lo que debes considerarlas
como un punto clave en todo momento, se
claro al explicar; ¿Cómo se vende el producto,
¿Cuál es el canal de ventas, ¿Cuántos
vendedores se requieren para lograr las me-
La competencia: Conocer tu negocio no es
tan solo conocer a tu empresa, sino que implica
realizar un estudio a fondo de la posición
de por lo menos tus competidores más
importantes, catalogándolos en directos e
indirectos, señalando sus características y
posicionamiento actual.
Los aliados: Generalmente un aliado es un
socio estratégico para la gestión de una empresa,
por lo que puedes considerar a patrocinadores
del proyecto, acuerdos de licencias
de distribución, acuerdos de promoción,
entre otros posibles actores que enriquezcan
el crecimiento del negocio.
El equipo directivo y consejeros: Presenta
una lista de quienes estarán a cargo del proyecto,
las empresas más importantes en las
que han trabajado, así como su posición y
años de experiencia. Por su parte, el equipo
de asesores y consejeros juega un papel
importante que respalda las decisiones que
toma la compañía, por lo que debes mencionar
su participación en el proyecto, campo
de acción y reputación asesorando a otros
proyectos.
Conclusiones financieras: Con base en las
proyecciones de capital del plan de negocios,
lo ideal es presentar gráficamente las
conclusiones del estudio financiero con un
horizonte de 5 años, describiendo los supuestos
o premisas con que se realizaron.
Se debe indicar cuáles serán tus aportaciones
como emprendedor(a), las que deseas
realicen los inversionistas y otros como subsidios
de gobierno, ¿Cuál es tu necesidad
actual, ¿Qué es lo que ofreces, ¿Cuál será
el uso de los fondos, ¿Habrá necesidades
futuras que involucren una nueva inversión
Al realizar tu presentación debes considerar que
normalmente en un comité de inversionistas la
exposición tiene una duración de 10 minutos
como máximo y el excederse en los tiempos no
representa una ventaja o punto a tu favor, por lo
que al diseñarla se cuidadoso con los detalles,
procurando exponer únicamente información relevante
que te permita lograr su objetivo.
Esta primera presentación es la que se conoce
como “Elevator Pitch” que es un anglicismo análogo
al hecho de realizar un buen discurso en
el tiempo que permanecerías dentro de un elevador
con alguien importante. Este video puede
apoyarte a desarrollar y practicar el tuyo: http://
www.youtube.com/watchv=OW2FsCqVtpA
También puedes buscar en Internet más videos y
ver cómo los emprendedores de todo el mundo
están grabando sus discursos, compartiéndolos
en la red y creciendo al compartir experiencias
globalmente.
¿Cómo se hace contacto con un inversionista
Antes que nada, debe ser el momento adecuado.
En México se puede hacer contacto princi-

52
palmente de dos formas.
Clubes de Inversionistas. A través de cenas,
foros, en las que el emprendedor expone
su proyecto, pasarelas o eventos de Elevator
Pitch.
A través de relaciones públicas (empresas
dedicadas a la asesoría en la atracción y cotización
de Inversionistas de Venture Capital).
Para contactar a los inversionistas, existen varias
opciones; puede ser a través de contacto personal,
vínculos o relaciones públicas y la más recomendable
o efectiva, es la denominada “cold
e-mail”, esto es, mandar correos electrónicos
con una introducción muy corta de lo que es el
proyecto a una lista de inversionistas o programas
que promuevan la inversión. Transcurrido el
tiempo, algunos contestarán y es una alterativa
para tener ofertantes a invertir y opciones para
elegir.
Cuando se hace contacto y se logra una reunión
o exposición a inversionistas, el objetivo de
esa primera reunión, será obtener una segunda.
Como ya se indicó antes, en esa primera reunión
se tendrán de 5 a 10 minutos para exponer. En el
caso más extremo ¡hasta 3 minutos!
Generalmente, en la primera sesión se llevará a
cabo la presentación del proyecto, los inversionistas
harán preguntas respecto del producto,
mercado, competencia y el talento corporativo,
así que es extremadamente importante tener seguridad
al mencionar todo este tipo de información.
Cuando se logra una segunda reunión, llamada
“One to One” (uno a uno); ésta se llevará a cabo
de manera más profunda, y si el inversionista
queda convencido, continuará e iniciará el proceso
de “Due Diligence”, que es la fase en la que
el inversionista de manera más detallada analizará
y dará seguimiento al proyecto. El equipo de
socios se presentarán, haciendo énfasis en su
historia financiera y su reputación, así también se
revisarán cuestiones como el buró de crédito el
talento del equipo (se recomienda que esté referenciado),
entre otros muchos aspectos. Esta
fase puede durar hasta 6 meses.
Recuerda que al decir “inversionista” no es realmente
el empresario inversionista quien que
atiende al emprendedor (en la mayoría de los
casos), sino el “found manager” o gerente del
fondo de inversionistas.
Cuando se presenta el proyecto a Inversionistas
Venture Capital (capital de riesgo), éste se evaluará
en proporción a la cantidad de acciones
que se pretenden emitir y su costo, además del
porcentaje de utilidad que se les ofrece. Por lo
que es necesario tener en cuenta las siguientes
preguntas:
¿Cuánto dinero se necesita
¿Cuánto se le ofrece al inversionista (por lo
menos 5 años después)
¿La empresa tendrá el impacto esperado
Preguntas de las cuales ya se abundó en párrafos
anteriores.
Recuerda que es fundamental solicitar
el Protocolo de Presentación de la
información, al club de inversionistas
o al socio privado; el apegarse a éste
hará que todos estén en el mismo canal
de información.
CAPÍTULO 4
¿Cómo iniciar un
emprendimiento

54
55
Al iniciar un proyecto, como es el caso de un negocio,
lo primero, es estar convencido de querer
realizar ese nuevo proyecto. Algunos puntos de
referencia que puedes tomar para evaluar si será
la mejor opción son tus experiencias previas, tus
habilidades, tu oportunidad presente, tu familia
y por su puesto herramientas de investigación
que te permitan tomar esa decisión, como lo es,
un plan de negocios para el caso de un nuevo
proyecto. Pero eso no es todo. Un individuo
se convierte en un emprendedor en el momento
que inicia una nueva tarea, marca una nueva
etapa ó agrega valor a un todo. Por lo tanto, si
bien proponer nuevos proyectos de empresa es
una característica importante del emprendedor,
reestructurar conceptos, generar valor a la comunidad
y evaluar alternativas viables de negocio,
complementan el significado de emprender.
Cualquier persona con visión de negocios reacciona
a la palabra emprender con mucho respeto,
ya que involucra un proceso de inversión,
análisis y toma de decisiones, basándose en las
ventajas y beneficios que mejor se adapten a su
realidad. Algunas de las opciones para iniciar el
emprendimiento de un negocio son las siguientes:
posicionado
nocer
lo que estás comprando
un nuevo negocio
Inconvenientes
problemas, dificultades financieras, etc.
reputación del dueño anterior y puede resultar
difícil establecer una nueva identidad
que te permita iniciar una nueva operación
competitiva.
Adquirir una franquicia
Otra opción viable es adquirir una franquicia.
Esta alternativa puede resultar atractiva a muchas
personas principalmente porque existen
elementos de carácter contractual que favorecen
a la evaluación del riesgo y las alternativas
para invertir en este tipo de establecimientos son
muy amplias y en la mayoría de los casos se encuentran
reguladas por la Asociación Mexicana
de Franquicias (AMF).
Beneficios:
es rentable
ya están desarrolladas
de clientes y proveedores
miento
de la marca
negocio independiente.
dimientos
a seguir
pueden ser muy altos
vadas,
pagos mensuales por conceptos
de publicidad y exigencias derechos del
franquiciante.
evaluar con el franquiciante
Adquirir un negocio establecido
Existen muchas personas que por distintos motivos
desean vender un negocio ya establecido
y no necesariamente porque la empresa está
al borde de la quiebra, si no por otras muchas
circunstancias a evaluar, pero, el adquirir una
empresa ya establecida tiene sus ventajas y sus
desventajas, por mencionar algunas de ellas:
Beneficios:
lugar
miento
necesario para el franquiciado, de
forma sistematizada y planificada
atención al cliente ya están probados y son
los más convenientes
gocio
se actualizan periódicamente
Inconvenientes
de sus procesos lo que hace que el franquiciado
tenga menos libertad que en un
El multinivel
Se le conoce también como mercadeo de redes
o en red, mercadeo de persona a persona,
venta directa. Este se lleva a cabo a través de
un modelo vasado en las ventas en donde las
empresas distribuyen sus productos o servicios
mediante una red de distribuidores independientes
que son reclutados por otros distribuidores.

56
57
Los multiniveles aprovechan un concepto muy
simple y efectivo llamado duplicación, en el cual
cada distribuidor recluta nuevos vendedores, le
enseña las características de los productos, las
formas de vender y también las técnicas para
reclutar nuevos distribuidores bajo su patrocinio.
Mediante ese principio se alcanzan redes de distribución
más grandes y con menos gastos de
operación.
Beneficios:
una pequeña inversión y se puede obtener
altas ganancias conforme se realice la labor
de reclutamiento y ventas
afectada por la reputación de otros miembros
de la “red”
gusto
innovador
cisiones
Inconvenientes
una nueva empresa
presa,
con el tiempo los costos pueden
llagar a ser demasiado elevados debido al
factor prueba-error-aprendizaje.
cios,
el dueño comienza haciendo todo
Hablar de nuevos modelos de negocio, buscando
nuevas formas de vender, producir y explorar,
es un tema apasionante para los emprendedores,
en un capitulo próximo se desarrollará con
mayor detalle el tema, mientras tanto puedes explorar:
http://www.businessmodelgeneration.com/canvas
gocio
en casa, siendo tu propio jefe
otras personas
la publicidad se comienza a efectuar naturalmente
a través de la observación de las
bondades del producto
Inconvenientes
horario fijo, puede que su demanda abarque
noches y fines de semana
tante
sobre mejoras y adecuaciones del
producto
relacionados con la venta del producto
Iniciar un nuevo modelo de negocio
Esta opción es para quienes verdaderamente
tienen espíritu y ganas de emprender un negocio
propio, la fuerza y la decisión para hacerlo.
La constancia y dedicación para lograr cumplir
este propósito. Es importante estar consciente
del enorme trabajo y esfuerzo que esto conlleva,
pero podrás trabajar en cada aspecto de la empresa
por más pequeño que este sea, e ir desarrollando
lentamente y posicionando el producto
o servicio, la marca, capacitándote, aprendiendo
a medida que te involucras y proyectando el futuro
de tu negocio.
Beneficios:
el creador de este sueño, y más si este es
un producto o servicio innovador u original

58
DUDAS DUDAS O NOTAS O NOTAS PARA PARA SEGUIMIENTO: SEGUIMIENTO:
CAPÍTULO 5
Técnicas para la generación
de ideas

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61
La creatividad debe ser vista como el concepto
sobre cual construir una idea de negocio. Algunos
diccionarios la definen como la capacidad
de crear e inventar, así como el proceso de la
mente para generar nuevas ideas o conceptos.
Su importancia radica en que un producto o servicio
funcional, original y novedoso tendrá una
clara ventaja sobre sus competidores permitiéndole
en etapas tempranas de introducción posicionarse
en los mercados con mayor facilidad.
Por lo tanto, la creatividad puede ser entendida
como la facultad humana de generar respuestas
novedosas y originales como replica a las necesidades,
problemas y cuestionamientos del
hombre.
Fomentando la creatividad
de observación te darás cuenta que en las empresas
existen factores que facilitan el éxito, por
ejemplo, la novedad de sus productos o servicios,
la ubicación adecuada, la calidad, la publicidad
y promoción de ventas, las economías
de escala, el apalancamiento, entre otros. Por su
parte también podrás percibir que bajo algunas
circunstancias las cosas no salen bien; el trato
con los clientes no es el adecuado, los precios
están fuera de mercado, son impuntuales, no
emiten comprobantes fiscales, están muy retirados
de su nicho de mercado, etcétera, a estas
situaciones se les conoce como debilidades y
son una área de oportunidad para los nuevos
empresarios. Hoy en día, se necesitan personas
que aprendan de los errores de otros y se pongan
a trabajar en ideas ordenadas y novedosas
que a su vez articulen lo mejor de otras.
1. Acopio de datos sobre la materia en la
que se aplicará el ingenio: Se afirma que
el alimento de la creatividad es la información;
mientras mayor sea la cantidad y
calidad de la información sobre el objeto
de estudio y su medio ambiente, mayores
serán los elementos y alternativas con los
que la inteligencia contará para desarrollar
su trabajo.
Para efectos de desarrollo de productos, las
principales materias de estudio se enfocan en:
Seguramente has observado como las empresas
reaccionan ante los clientes y las diferentes
situaciones en el medio. Al hacer este ejerció
Sin embargo la observación no lo es todo, al
buscar nuevas oportunidades para iniciar un
emprendimiento se debe complementar con
otros agentes como las necesidades reales de
las personas, sin descuidar seguir un proceso
de investigación en busca de complementar tu
capital creativo para emprender.
De acuerdo con investigaciones neurológicas la
creatividad tiene base orgánica en el funcionamiento
del hemisferio izquierdo del cerebro, en
tanto que los centros que procesan el pensamiento
lógico se ubican en el hemisferio derecho.
A cada persona le han sido dadas deferentes
habilidades y limitaciones, incluida la creatividad
y a partir de tu realidad individual y muy particular,
es posible incrementarla mediante estudio y
practica, superando así la gran mayoría de limitaciones
y maximizando las potencialidades. Así
pues, no existe una receta mágica para incrementar
la creatividad personal, es completamente
un proceso de ampliación del conocimiento,
el cual se puede definir en cinco pasos:
2. Procesamiento de la información por la
mente humana: Esta etapa consiste en someter
la materia bajo estudio al escudriño
de la inteligencia: análisis, evaluación, causas
y sus efectos, magnitudes, trascendencia
y por supuesto los flujos económicos
que conlleva.
3. Generación de ideas: En esta fase se
procede a la construcción conceptual o
ideológica de objetos materiales y/o no
materiales (servicios) que den respuesta a
los cuestionamientos, necesidades y deseos.
4. Tamizado de ideas: Antes de proceder
a la generación física del producto o servicio,
es conveniente evaluar las alternativas
resultantes del proceso anterior afín de
comprobar la viabilidad técnica, operativa y
financiera, que te permita invertir los recursos
adecuadamente.
5. Concepto: Será el resultado de la creatividad
para comenzar un proceso comercial,
es la generación física del producto el
cuál se someterá a un procesos de perfeccionamiento
posterior por la misma opinión
del consumidor final o usuario.
El desarrollo de productos novedosos involucra
siempre como primer lugar, una investigación
clara y bien estructurada basada en lo que necesitan,
desean y pudiese gustar o requerir los

62
63
Análisis morfológico: Es una de las técnicas más
valiosas para generar gran cantidad de ideas
en un corto período de tiempo. Es una técnica
que consistente en descomponer un concepto
o problemática en sus elementos esenciales o
estructuras básicas a través de una matriz que
exprese los atributos de cada uno de los elementos,
lo que te permitirá multiplicar las relaclientes
ó mercado meta.
Existen algunas técnicas que refuerzan la creatividad
y complementan las ideas para emprender,
algunas de ellas se trabajan de manera individual
y otras en equipo, pero antes de aplicar la
que consideres más adecuada a tu perfil, debes
considerar lo siguiente:
rrollas
la actividad de una manera divertida
pero ordenada, sin dejar de lado el respeto
por cada aportación creativa, por más absurda
que parezca. Es útil trabajar con la
frase “Si me opongo, que propongo”
veniente
tener un objetivo creativo claro,
esto facilitara en gran medida la aportación
de ideas claras.
das
del proceso son importantes. El uso
de anotaciones es indispensable, pero de
ser posible utiliza otros medios de registro
como grabaciones de voz, video, documentos
electrónicos, o cualquier otro instrumento
a medida.
tividad.
Al igual que el tiempo personal, el
tiempo para los demás participantes es
muy valioso, por lo que si deseas invertir un
momento para realizar la actividad procura
ser puntual.
requieran de invitados externos al proyecto,
el uso de pequeños incentivos es útil.
cuado
a cada situación. Un prospecto de
apoyo al tema es el que propone ideas
frescas y útiles que ayuden a resolver tu
problema o complementen el objetivo.
la confidencialidad.
conclusiones, especialmente cuando la dinámica
requiere más de una persona.
Toma en cuenta los puntos anteriores, estos
te ayudara a sacar el máximo provecho
del tiempo dedicado en desarrollar la dinámica
creativa de tu elección:
ciones entre todas las partes.
¿Cómo
Ejemplo:
1. Especifica el problema u objeto: Puede
ser cualquier cosa, siempre y cuando sea
clara. Ejemplo: Una mesa, una cafetería,
una revista.
2. Para determinar si un parámetro es lo
suficientemente importante para añadirlo,
necesitas preguntarte: ¿Seguiría existiendo
el objetivo sin el parámetro que estoy planteando
para la matriz
3. Debajo de cada parámetro debes anotar
tantas variaciones como desees.
4. Probar combinaciones diferentes entre
las variaciones de cada parámetro.
Un editor de libros está buscando nuevos productos
y decide trabajar con cuatro parámetros:
clases de libros, propiedades de los libros y formas
de distribución:
Matriz de ideas para el editor
Clase
Propiedades Formas
1 Ficción Sonido En una librería
(tradicional)
2 Acción Color En disco compacto
(CD)
3 Comedia lustraciones Mediante una
página web
4 Clásicos Grandes A través del
gobierno
Si pudieras realizar todas las combinaciones posibles
de la matriz anterior tendrías 64 (4 x 4 x 4)
ideas que pudieran ser tomadas en cuenta para
la fabricación de un libro.
Tormenta o lluvia de ideas: Es una técnica
generadora de ideas que utiliza la capacidad de
pensar de un grupo de personas. Es un paso
efectivo en la búsqueda o creación de soluciones
óptimas a proyectos por iniciar. Se inicia una
exposición de ideas, enseguida se discuten y
evalúan bajo ciertos criterios establecidos y por
último se determina cuál será el proyecto a iniciar.
Una recomendación muy importante acerca de
la lluvia de ideas, sobre todo si se pone en práctica
en algún grupo, es evitar al máximo realizar
una crítica muy profunda, ya que el resultado deriva
en inhibir la creatividad de los miembros del
grupo.
El porqué de las cosas: Es una técnica que
utiliza la pregunta ¿Por qué En varias ocasiones.
Sirve para orientar tu objetivo creativo pero
no ofrece soluciones.

64
65
¿Cómo
1. Se define el objetivo creativo
2. Una vez que lo definas pregúntate a ti
mismo ¿Por qué Y una vez que identifiques
la respuesta, vuele a preguntarte
¿Por qué
3. Repite pasos hasta llegar a una solución
que te agrade para orientar tu trabajo.
Galería de famosos: Consiste en extraer ideas
partiendo de un foco creativo a partir de citas de
personas famosas y grandes mentes de la historia
(tanto de la verdad como de la ficción).
¿Cómo
1. Busca o recuerda citas y frases de tus
personajes celebres favoritos.
2. Anota sus frases favoritas junto con su
nombre.
3. Define el objetivo creativo o foco de interés.
4. Elije a un autor con su frase. Él será tú
consejero.
costa de perder los beneficios de la comunicación
grupal presencial que facilita el vínculo y la
espontaneidad de las ideas.
Esta dinámica es posible gracias al uso de medios
electrónicos de comunicación, como las
redes sociales o algún software que permita la
interacción de individuos al mismo tiempo o en
diferente momento.
Identificación y empatía: Consiste en ponerse
en lugar de otro ser, ayudando a obtener otra
percepción o punto de vista sobre un tópico.
Ejemplo:
reducir la contaminación de los vertidos de
una fábrica.
un edificio en silla de ruedas para descubrir
cuál es la manera más rápida de llegar al
último piso.
Como veras esta técnica se identifica con el dicho;
“Ponte en los zapatos de otro”.
Listado de atributos: Es ideal para la fabricación
de nuevos productos o mejora de los existentes.
Primero se debe realizar un lista de las
características o atributos del producto o servicio
que se quiere mejorar para, posteriormente, explorar
nuevas vías que permitan cambiar la función
o mejorar cada uno de esos atributos.
Ejemplo:
Supón que una empresa desea identificar algunas
ideas para mejorar una batidora de alimentos
(éste es el problema).
Primer paso: Hacer una lista de los atributos actuales
del modelo:
Segundo paso: Cada uno de los atributos se
analiza y se plantean preguntas sobre la forma
en que se podrían mejorar:
potencial del cerebro. Su principal aportación al
proceso creativo es la exploración del problema
a través de distintas perspectivas.
¿Cómo
Para su elaboración se requieren los siguientes
pasos:
1.Se toma una hoja de papel, grande o
pequeña, según sea un mapa grupal o individual.
2.El problema o asunto más importante se
escribe con una palabra o se dibuja en el
centro de la hoja.
3.Los principales temas relacionados con
el problema se escriben alrededor de la
imagen central de forma ramificada.
4.De esos temas parten imágenes o palabras
claves que trazaras sobre líneas abiertas.
5.Las ramificaciones forman una estructura
nodal.
5. Analiza tu problema utilizando la frase
célebre del personaje como guía y anota
los pensamientos e ideas que te vayan
surgiendo.
Generación de ideas a distancia: Es una forma
para generar ideas, muy útil cuando los participantes
de un problema por razones de tiempo,
distancia u otras cuestiones les es difícil reunirse.
Es una técnica ideal cuando es un grupo numeroso.
Y su participación elimina los gastos de
viaje y estancia si fuera el caso. Obviamente, a
Mango de madera:
Tercer paso: Las mejores ideas que hayan surgido
en el paso dos se seleccionan para su evaluación.
Mapas mentales: Es una manera de expresar
gráficamente ideas permitiendo de acceder al

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67
Método 635: Es una dinámica grupal cíclica,
cuyo nombre responde a que participan seis
personas, cada una aporta tres ideas e intercambia
su boleta a otra persona del grupo cada
cinco minutos, tomando como nueva fuente de
inspiración las ideas escritas por el o los participantes
anteriores.
Al terminar el ciclo de seis intervenciones de cinco
minutos, en el lugar en que se habrán hecho
circular todas las hojas, ordenadamente y una
sola vez para cada uno de los participantes, se
podrá disponer de dieciocho ideas en cada hoja,
lo que puede suponer ciento ocho ideas en sólo
media hora.
Método Delfos: Este método no es una dinámica
para grupos creativos, pues los participantes
no llegan a construir, como tal un grupo de
trabajo, aunque si es imprescindible la participa-
ción de varias personas. Usualmente es utilizado
por los mercadologos para anticiparse a las tendencias
del futuro.
El método Delfos es también conocido como
“Opinión de los expertos” y una gran ventaja es
que se puede hacer a distancia y su principal
característica es que ellos nunca intervienen entre
si, a fin de no viciar la opinión de unos con la
de otros.
Método Raíz de Pasto (Grassroots): Consiste
en aprender y escuchar nuevas ideas de
personas en la organización que trabajan en un
área específica y pueden ofrecer una solución
novedosa a un problema muy sui géneris.
Entendiendo la Innovación
Existe una diferencia muy clara entre la creatividad
y la innovación. Mientras que la primera es
la capacidad de generar ideas por efecto de un
problema, la innovación es la herramienta principal
de los empresarios para incrementar la competitividad,
por lo tanto, es la aplicación de las
nuevas ideas, productos y servicios de manera
exitosa para el ámbito comercial.
La innovación es el resultado de la intención de
cambio, ésta puede darse a raíz de:
un problema.
cadotecnia.
ción
y desarrollo (I+D).
No obstante, no todo cambio se denomina innovación,
para innovar es necesario romper paradigmas,
pensar distinto que los demás, tomando
como base las ideas que resultan de un proceso
creativo, como primer paso hacia una solución
innovadora, que se ajuste a las necesidades de
un mercado, cliente o usuario.
Concluyendo una propuesta de valor
Antes que Thomas Alba Edison inventara la
bombilla eléctrica en el año 1879, la iluminación
se llevaba a cabo mediante instrumentos cuya
materia prima era principalmente el gas y combustibles
orgánicos para producir fuego. Edison
fue el menor de cuatro hermanos de una humilde
familia de Milán, Ohio en los Estados Unidos y
asistió por primera vez a la escuela a los 7 años,
sin embargo fue expulsado al poco tiempo por
ser considerado por su maestro como distraído
y poco dedicado. Su madre por lo tanto, tuvo la
tarea de educarlo en las ciencias y destaco por
sembrar en él su insaciable ansia por innovar.
Desde joven tomó la decisión de salir adelante,
por lo que su primera jugada como emprendedor
fue instalar un puesto de periódicos en una
concurrida estación del tren, lugar en el que
aprendió a utilizar el telégrafo gracias a sus amistades
en las oficinas de ese sitio, donde más

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69
tarde ocuparía un lugar en el turno de la noche
detectando así la necesidad de una buena iluminación
para trabajar.
Él entendía que alcanzar sus sueños era un proceso,
por lo que gastaba una considerable parte
de su sueldo en revistas y libros de corte científico
relacionado a la industria que más llamaba su
atención: la eléctrica.
Al paso del tiempo, logro posicionarse como un
gran inventor derivado de sus logros y éxitos en
el mundo de los científicos y desarrolladores de
tecnología de hasta entonces, por lo que decidió
involucrarse en aquel tema de necesidad
que tanto le gustaba: el alumbrado eléctrico.
Para él era algo muy importante, y mencionó:
“Yo proporcionaré luz tan barata, que no solo los
ricos podrán hacer arder sus bujías” (1879). Ese
mismo año, como resultado de un arduo trabajo
de investigación y desarrollo creativo produce
la primera bombilla eléctrica. Al presentar su invención
mencionó aquello que un emprendedor
hubiese dicho “No fracase ni una sola vez, por el
contrario, invente mil maneras de no hacer una
bombilla”. Al instante las acciones de la industria
gasera descendieron considerablemente.
Pasaron algunos años para que el descubrimiento
de Edison llegara a tomar un lugar importante
en la gran mayoría de los hogares, calles
y oficinas. Sin embargo su innovación, fue tan
comercial y útil que transformo la manera en que
las personas de todas las clases sociales e industrias
pueden hacer frente a situaciones cuya
necesidad es la iluminación, de una forma más
amigable que no involucrara fuego para cubrir el
fin.
concepto global tomaba su figura a partir del
fuego y productos para producirlo, pero al trabajar
por las noches descubrió lo poco eficiente
y peligroso que era su manejo tras presenciar
algunos incendios. En esos momentos, es probable
que por su mente pasara la idea de una
iluminación más segura, pero para lograrlo, sabía
que debería de poner sus manos a la obra para
proponer soluciones de valor al problema de una
manera diferente, novedosa y como lo mencionó,
“de una forma más barata”.
El valor es la habilidad de satisfacer o exceder las
necesidades y expectativas de los clientes de
manera eficiente. Por lo que los consumidores
buscarán adquirir los productos y servicios que
les proporcionen el mayor valor posible. Al ofrecer
productos y servicios con esta característica,
el cliente o usuario crea en su cerebro una buena
imagen conceptual de una empresa, producto o
servicio, algo parecido a una primera impresión,
lo que se conoce como posicionamiento, por
ejemplo: Si escuchas a alguien hablar de mar-
cabeza identifica las marcas de manera diferente
sin embargo al hacerlo toman en cuenta lo bueno
y lo malo, los beneficios y atributos, así como
valor que agrega a su vida y por el cual lo comprarían.
El posicionamiento cabal de una marca
es su propuesta de valor y es definida por Kotler
como la mezcla de beneficios y atributos con los
cuales se posiciona. Es la respuesta a la pregunta
del cliente: ¿Por qué debo comprar su marca
Las posibles propuestas de valor según las cuales
una empresa podría posicionar sus productos,
son:
Más por más: Este posicionamiento implica
ofrecer el mejor producto o servicio y cobrar un
precio más alto para cubrir los costos elevados.
Ésta estrategia es común en empresas que ofrecen
“solo lo mejor” en todas las categorías de
productos y servicios, desde hoteles, restaurantes,
alimentos, vestido, hasta automóviles y
utensilios de cocina.
Más por lo mismo: Las empresas pueden atacar
el posicionamiento de “más por más” de un
competidor al introducir una marca que ofrece
una calidad comparable pero a un precio menor.
Lo mismo por menos: Ofrecer “lo mismo por
menos” puede ser una potente propuesta de valor,
pues a todo mundo le agradan las gangas.
Para hacer posible esta estrategia es necesario
identificar secciones de la empresa que permitan
reducir los costos, sin ser indispensables para
vender un bien de calidad. Es una estrategia
arriesgada que debe ser evaluada con frecuencia,
pues el mercado o los clientes pueden estar
acostumbrados a pagar un precio promedio por
ciertos artículos, los que al disminuir su precio
de venta a la larga pueden representar costos
por crecimiento derivado del aumento de ventas,
el consumidor puede tener una mala impresión
del producto al no ser congruente contra el valor
percibido, inclusive envilecer o prostituir el mercado.
Menos por mucho menos: Casi siempre existe
un mercado para productos que ofrecen menos
y por ello cuestan menos. Son pocas las
personas que necesitan, quieren o pueden pagar
“lo mejor de lo mejor” en todo lo que compran.
En muchos casos, los consumidores se
conforman de buena gana con un desempeño
inferior al optimo o renuncian a algunas funciones
adicionales o de ornato a cambio de un precio
más bajo.
Tal vez sin saberlo, Edison siguió una metodología
similar a las modernas estrategias de administración
y comercio publicadas por Philip
Kotler, naciendo así su propuesta de valor con
el foco incandescente o bombilla eléctrica. Él vivió
en una época en la cual la iluminación como
cas de refrescos, es probable que tengas una
opinión sobre cuál puede ser la mejor, la más
económica, la más cara, la de la botella más ergonómica,
la de mejor sabor, etcétera, lo mismo
para cada producto. Cada persona dentro de su

70
Más por menos: Desde luego la propuesta de
valor más atractiva sería ofrecer “más por menos”
y algunas empresas aseguran hacer precisamente
eso. Sin embargo es muy difícil sostener
semejante posicionamiento al largo plazo.
Ofrecer más, por lo regular cuesta más, lo que
sin duda dificulta cumplir con la parte “por menos”
de la promesa.
DUDAS DUDAS O NOTAS O NOTAS PARA SEGUIMIENTO:
PARA SEGUIMIENTO:
En síntesis, cada marca debe adoptar una estrategia
de posicionamiento diseñada para satisfacer
las necesidades y deseos de sus mercados
meta. “Más por más” atraerá a un mercado
meta, “menos por mucho menos” atraerá a otro,
y así sucesivamente. En cualquier mercado, casi
siempre hay espacio para muchas empresas
distintas si cada una ocupa con éxito una propuesta
de valor diferente.
Lo importante es que cada compañía debe desarrollar
su propia estrategia ganadora de posicionamiento,
que la haga especial ante los ojos
de sus clientes meta. Ofrecer únicamente “lo
mismo por lo mismo” no ofrece ninguna ventaja
competitiva y deja a la compañía en la mediocridad.
Las empresas que ofrecen una de las
tres propuestas desventajosas de valor: “lo mismo
por más”, “menos por más” y “menos por lo
mismo”, están condenadas al fracaso, pues los
consumidores pronto se darán cuenta de que se
les está sirviendo de manera deficiente, lo contaran
con otros y dejaran de consumir esa marca.
CAPÍTULO 6
“Propiedad Intelectual”

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73
En un mundo globalizado, donde estar presente
en la mente del consumidor juega un papel importante
en las estrategias industriales, el posicionamiento,
conocimiento y tecnología juegan
un papel importante en toda empresa moderna.
En la actualidad, emprendedores y empresarios
necesitan instrumentos legales que presten protección
jurídica y valor comercial a sus obras,
creaciones e ideas y que a su vez les permita
de una forma segura involucrar a terceros con la
finalidad de agregar valor u obtener regalías por
su uso. La respuesta se encuentra en la Propiedad
Intelectual, sumándose al mundo de la
empresa como una herramienta de que estimula
la creatividad de innovación para el desarrollo
de nuevos productos, transformado las ideas en
conceptos de negocio. Sin embargo, su importancia
trascendental radica en proporcionar a los
inventores los derechos de exclusividad sobre
sus ideas, creaciones e invenciones.
El universo de la Propiedad Intelectual está dividido
en dos áreas, una de ellas es la Propiedad
Industrial, la cual es administrada en México por
el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial
(IMPI), organismo que protege las Invenciones y
los Signos distintivos en sus diferentes modalidades.
Por su parte las Obras Autorales son protegidas
por el Instituto Nacional de Derechos de
Autor (INDAUTOR) a través de la Secretaria de
Educación Pública quien salvaguarda los derechos
relacionados.
El servicio de protección a la Propiedad Intelectual
a nivel internacional se gestiona por las Naciones
Unidas a través Organización Mundial de
la Propiedad Intelectual (OMPI), proporcionando
plataformas jurídicas universales que resguardan
los conocimientos de los inventores que así lo
requieran.
Propiedad Industrial
La amplia aplicación que tiene el término “industrial”
se explica claramente en el Artículo 1.3 del
Convenio de París para la Protección de la Propiedad
Industrial: “ La propiedad industrial se entiende
en su aceptación más amplia y se aplica
no sólo a la industria y al comercio propiamente
dichos, sino también al dominio de las industrias
agrícolas y extractivas de todos los productos fabricados
o naturales, por ejemplo: vinos, granos,
hojas de tabaco, frutos, animales, minerales,
cervezas, flores, harinas”.
Existen infinitas formas interpretar lo que es “Propiedad
Industrial”, sin embargo lo importante es
comprender que los objetos de Propiedad Industrial
suelen consistir en signos que transmiten
información y tecnologías aplicables a la industria
y el comercio. La protección que presta tiene
como finalidad impedir con peso jurídico toda
utilización no autorizada por el inventor de dichos
signos o ciencias aplicadas.
Los ordenamientos legales que protegen la propiedad
industrial en México son la Ley de la Propiedad
Industrial (LPI), su Reglamento y las reglas
para la presentación de solicitudes.
La Propiedad Industrial protege:
a) Invenciones como lo son: patentes, modelos
de utilidad, diseños industriales, esquema
de trazado de circuitos integrados
y secretos industriales.
b) Los signos distintivos: marcas, avisos
comerciales, nombres comerciales y denominaciones
de origen.
Invenciones
Una invención es toda creación humana que
parte de una idea que permite en la práctica
transformar los materiales o la energía para:
Patente
a) Dar solución a un problema determinado
b) Aprovechamiento por el hombre
Es un derecho o privilegio legal que concede el
Estado a una persona física o moral, para producir
o utilizar en forma exclusiva, o a través de
un tercero bajo licencia, durante 20 años (contados
a partir de la fecha de presentación de la
solicitud) un producto o proceso que haya sido
desarrollado por dicha persona. (Art. 15 LPI). Los
requisitos para su protección son:
aquello que no se encuentre en el estado
de la técnica, es decir, dentro del conjunto
de concomimientos técnicos que se han
hecho públicos mediante una descripción
oral o escrita, por la explotación o por cualquier
otro medio de difusión o información,
en el país o en el extranjero.
tivo
cuyos resultados no se deduzcan del
estado de la técnica en forma evidente
para un técnico en la materia.
ser producido o utilizado en cualquier rama
de la actividad económica.
Modelo de Utilidad
Se consideran como modelos de utilidad los
objetos, utensilios, aparatos o herramientas que
como resultado de un cambio en su disposición,
configuración estructura o forma presentan una
función distinta respecto a las partes que lo integran
o ventajas en su utilidad, siempre y cuando
cumplan con los siguientes requisitos:
El registro se concede por un periodo de 10
años improrrogables a partir de que se presenta
la solicitud al instituto.
Diseños industriales
Los diseños industriales tienen un plazo de protección
de 15 años improrrogables y comprenden
a:
a) Los dibujos industriales, que son toda
combinación de figuras, líneas o colores
que se incorporen a un producto industrial
con fines de ornamentación y que le den
un aspecto peculiar y propio.

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75
b) Los modelos industriales, constituidos
por toda forma tridimensional que sirva de
tipo o patrón para la fabricación de un producto
industrial, que le dé apariencia especial
en cuanto no implique efectos técnicos.
Al igual que las patentes y modelos de utilidad,
es necesario que el diseño industrial cubra ciertas
condiciones que deben satisfacerse para llevar
a cabo su registro como lo son:
delo
debe ser nuevo, es decir, de creación
independiente y que difiera en grado significativo
de diseños conocidos o de combinaciones
de características conocidas de
diseños a nivel mundial.
jo
o modelo) debe ser utilizado o producido
para la explotación industrial.
Esquemas de Trazado de Circuitos Integrados
La protección que este título de propiedad industrial
otorga al inventor es por un periodo de
10 años improrrogables, sin embargo hay que
definirlo conforme a la LPI de acuerdo a las partes
que lo pudieran integrar:
1) Circuito integrado: es un producto, en su
forma final o en una forma intermedia, en el
que los elementos, de los cuales uno por
lo menos sea un elemento activo, y alguna
o todas las interconexiones, formen parte
integrante del cuerpo o de la superficie
de una pieza de material semiconductor, y
que esté destinado a realizar una función
electrónica.
2) Esquema de trazado o topografía: la
disposición tridimensional, expresada en
cualquier forma, de los elementos, de los
cuales uno por lo menos sea un elemento
activo, y de alguna o todas las interconexiones
de un circuito integrado destinado
a ser fabricado.
3) Esquema de trazado protegido: un esquema
de trazado de circuitos integrados
respecto del cual se hayan cumplido las
condiciones de protección, previstas en la
Ley de la Propiedad Industrial.
4) Esquema de trazado original: el esquema
de trazado de circuitos integrados que
sea el resultado del esfuerzo intelectual de
su creador y no sea habitual o común entre
los creadores de esquemas de trazado o
los fabricantes de circuitos integrados en
el momento de su creación.
Usualmente son conocidos como microchips,
los cuales realizan mediante impulsos eléctricos
funciones en dispositivos electrónicos o mecánicos.
Secretos Industriales
La ley de la Propiedad Industrial en su Artículo 82
cita como secreto industrial a:
Toda información de aplicación industrial o comercial
que guarde una persona física o moral
con carácter confidencial que le signifique obtener
o mantener una ventaja competitiva o económica
frente a terceros en la realización de actividades
económicas y respecto de la cual haya
adoptado los medios o sistemas suficientes para
preservar su confidencialidad y el acceso restringido
a la misma.
La información de un secreto industrial necesariamente
deberá estar referida a la naturaleza,
características o finalidades de los productos; a
los métodos o procesos de producción, o a los
medios o formas de distribución o comercialización
de productos o prestación de servicios.
No se considerará secreto industrial aquella información
que sea del dominio público, la que
resulte evidente para un técnico en la materia,
con base en información previamente disponible
o la que deba ser divulgada por disposición legal
o por orden judicial. No se considerará que
entre al dominio público o que sea divulgada por
disposición legal aquella información que sea
proporcionada a cualquier autoridad por una
persona que la posea como secreto industrial,
cuando la proporcione para el efecto de obtener
licencias, permisos, autorizaciones, registros, o
cualesquiera otros actos de autoridad.
Los secretos industriales son la única figura de
la propiedad industrial que no requiere de un
registro ante la autoridad que regula las invenciones
(IMPI), sin embargo, es el mismo Instituto
el encargado de dar seguimiento a los casos
relacionados, siempre y cuando dicho secreto
industrial cumpla con los ordenamientos que la
LPI señala:
dustrial
o comercial.
cesarias
para que dicha información sea
considerada como de carácter confidencial
es decir, que se haya logrado un acceso
restringido a la misma, mediante el control
de ingreso a ciertas áreas, claves y contraseñas
para computadoras, codificación
de la información, parcializar la información
o contratos que promuevan clausulas de
confidencialidad.
o económica frente a terceros en la realización
de actividades económicas
material o que haya sido instrumentado
mediante documentos escritos, medios
electrónicos o magnéticos, discos ópticos,
microfilmes, películas u otros instrumentos
similares. Una de las formas comúnmente
utilizadas para respaldar la posesión de la
información que representa un secreto industrial
desde una fecha determinada, es
mediante el uso de los servicios del Correo
Mexicano ya que sus sellos, así como las
fechas que señalan son oficialmente validos
en caso de que se requiera comprobar
el momento en que se comenzó a utilizar
la información que supondría un sobre
cerrado.
Por mencionar algunos ejemplos para este tema,
se consideran como secretos industriales:
mico.
o conservación de materiales.
cios,
cartera de proveedores.
Signos Distintivos
Marcas
Una marca es todo signo visible que se utiliza
para distinguir e individualizar un producto o un
servicio de otros de su misma clase o especie.
Su función principal es la de servir como elemento
de identificación de los diversos productos y

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servicios que se ofrecen y se presentan en el
mercado.
La marca constituye el único instrumento que
tiene a su disposición el consumidor para identificar
y poder seleccionar los artículos y los servicios
de su preferencia. De ahí su importancia y
sobre todo la de registrarla.
Una marca debe registrarse para que tú como
propietario, obtengas un Título de Registro que
proporcione el derecho a usarla en forma exclusiva
en toda la República Mexicana. De esta manera,
al igual que las invenciones, nadie deberá
usarla sin tú autorización.
El registro de una marca tiene una vigencia de
10 años a partir de la fecha en que se solicite
el registro, sin embargo está abierto a renovarse
las veces que sean necesarias. El registro te servirá
para otorgar licencias, franquicias, ceder sus
derechos o gravarlos. Además podas orgullosamente
ostentar en los productos que vendas la
leyenda “marca registrada”, las siglas “M.R.” ó el
símbolo ®.
Tipos de marcas
Por su naturaleza una marca posee características
diferentes a las de cualquier otra es por ello
que el concepto global se conoce como “Signos
distintivos”, sin embargo, al ingresar una solicitud
de registro, debes saber que una misma marca
puede tener conforme a su diseño diferentes
clasificaciones, y conocerlas te ayudará a elegir
cual tipo es el que se adapta más a tus necesidades
de protección. Se dividen en cuatro tipos:
protege únicamente el nombre de un producto
o persona física, en el que no se incorpora
diseño alguno. Ejemplo: Salvador
Martínez y Asociados.
dibujos que no comprenden nombres o leyendas
en su diseño. Ejemplo:
tituidas
por una forma particular o arbitraria
del producto o de su envase y ocupa en su
espacio tres dimensiones (altura, anchura
y profundidad). Ejemplo:
tegración
de las marcas nominativas e innominadas,
es decir, que el diseño está
presente en las letras, colores y combinaciones
de formas que la componen. Ejemplo:
Marcas Colectivas
Una marca colectiva, toma lugar cuando la marca
del proyecto que deseas emprender está
integrada por más de una persona o socio. Difícilmente
alguien desearía invertir sus recursos
en una idea de negocio sin poseer los derechos
legales sobre la parte proporcional a lo que está
invirtiendo ¿verdad, pues según los intereses
futuros de la sociedad, la marca que la identifica
en el mercado, puede llegar a ser un activo intangible
importante y valioso.
De acuerdo al Artículo 96 de la LPI: Las asociaciones
o sociedades de productores, fabricantes,
comerciantes o prestadores de servicios,
legalmente constituidas, podrán solicitar el registro
de marca colectiva para distinguir, en el
mercado, los productos servicios de sus miembros
respecto de los productos o servicios de
terceros.
Consideraciones sobre las marcas
Es registrable; cualquier signo, palabra, denominación,
figura, forma tridimensional, logotipo, diseño,
combinación de colores, de números, de
letras, siempre y cuando sea: Visible, distintivo,
original, novedoso, singular, único, especial, inconfundible,
y de fácil reconocimiento; y por lo
tanto susceptible o capaz de identificar los productos
o servicios a los cuales se aplica o se
trata de aplicar, frente a todos los de su misma
especie, tipo, género o clase.
Una clase es el conjunto de productos o servicios
que guardan una relación entre sí, o que tienen
una característica común en función de su
utilidad o uso, agrupados de acuerdo con una
clasificación aceptada internacionalmente (Clasificación
de Niza). Actualmente son 45 clases (34
para productos y 11 para servicios), y tendrás
que conocerlas para determinar cuál es la más
adecuada para ti.
Para mayor información visita:
http://clasniza.impi.gob.mx
Por su parte, también es registrable tú nombre
(con todo y apellidos) o el nombre de tu empresa,
establecimiento, colegio, asociación etc., siempre
y cuando no se confunda con una marca ya
registrada o un nombre comercial ya publicado.
Toma en cuenta que no será registrable una marca
que cause confusión al consumidor o cualquier
otro señalamiento mencionado en el Artículo
90 de la LPI, tales como:
las buenas costumbres o la ley.
de movimiento.
genérico.
dominio público, las que no sean originales
y las que sean la forma usual, funcional de
los productos.
glas, denominaciones o símbolos oficiales,
a menos que tengan el consentimiento
respectivo.
oficiales. Entre otras condiciones que marca
la LPI.
Avisos Comerciales
Un aviso comercial es una frase, enunciado, expresión
u oración que tiene por objeto anunciar,
dar a conocer o hacer saber al público consumidor,
la existencia de productos o servicios en
el mercado, o la presencia de establecimientos,
de negociaciones comerciales, industriales o de
servicios, para distinguirlos de los de su misma
especie. En pocas palabras, es lo que se conoce
como un eslogan o lema publicitario. Por
ejemplo:
Es importante mencionar que los avisos comerciales
se constituyen únicamente por frases u
oraciones, pudiendo utilizar signos ortográficos
que, conforme a las reglas gramaticales, sean
aplicables. En este sentido, tampoco pueden incluir
diseño alguno.
De igual forma, es importante registrarlo para
que el Título que obtengas, te otorgue el derecho
a usarlo en forma exclusiva, evitando que
alguien más lo practique sin tu autorización para
anunciar los mismos o similares productos o ser-

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79
vicios.
El registro que se otorga tiene una vigencia de
10 años a partir de la fecha en que se solicite
el registro y con la posibilidad de renovarlo las
veces que quieras por periodos de la misma
duración, y al igual que con una marca también
puedes ceder los derechos, otorgar licencias,
franquicias, gravarlos y de igual forma, debe usar
el símbolo ®.
Nombres Comerciales
Un nombre comercial es el nombre que se le da
a un establecimiento (sea industrial, comercial o
de servicios) a una negociación o a un comercio.
Éste y el derecho a su uso exclusivo, están protegidos
sin necedad de registro. Esta figura de
la propiedad industrial, se protege mediante su
publicación en la Gaceta de del Instituto y con
ella se establece la presunción de buena fe en la
adopción y el uso del nombre comercial, frente
a terceros.
A diferencia de las marcas, su protección abarca
en principio la zona geográfica de la clientela
efectiva de la empresa o establecimiento al que
se aplica el nombre comercial, y solamente se
extenderá en toda la República Mexicana si existe
difusión masiva y constante a nivel nacional
del mismo.
Para solicitar una publicación es necesario llenar
la solicitud, anexando el comprobante de pago
y los documentos que acrediten el uso efectivo
del nombre comercial aplicado a un giro determinado.
Denominaciones de Origen
Champagne, Cognac, Roquefort, Chianti, Porto
(oporto) Tequila y Darjeeling constituyen ejemplos
de nombres que se asocian con productos de
determinada índole, calidad y origen geográfico.
Las denominaciones de origen (DO) o indicaciones
geográficas (IG), también consideradas
como una herramienta colectiva de la que pueden
servirse los productores para promover los
productos de su región, pueden adquirir gran reputación
y, por ende pasar a ser valiosos activos
comerciales para los productores locales, y en
mayor medida, representar un factor de desarrollo
económico nacional y de viabilidad de productos
tradicionales.
Se entiende por denominación de origen, el
nombre de una región geográfica del país que
sirva para designar un producto originario de la
misma, y cuya calidad o características se deban
exclusivamente al medio geográfico, como
lo son los factores naturales y los humanos. En
otras palabras, la protección jurídica que aportan
las denominaciones de origen está basada
en el reconocimiento de que existe una conexión
entre la calidad y las características de dichos
productos y zonas geográficas específicas.
La utilización de una denominación de origen protegida
se reserva a los productores que reúnen
una serie de requisitos relacionados entre otras
cosas, con la zona geográfica de producción,
los métodos de producción, las características
específicas del producto, etcétera.
Contar con la protección de una denominación
de origen va en beneficio de:
da
a los productores a obtener buenos
precios por sus productos. En ese sentido,
pueden ser considerados una forma
de compensación por el mantenimiento de
un nivel de calidad elevado y constante.
gen
suministra una garantía al consumidor
con respecto a los métodos de producción
y la calidad del producto.
ciones
de origen son instrumentos de desarrollo
y promoción de regiones y países.
Por el hecho de que el nombre de un producto
sea objeto de protección en tanto
que denominación de origen, las comunidades
se benefician de forma muy positiva
y de varias maneras:
1. La denominación contribuye a aumentar
la producción y la creación de empleo (la
estrategia de diferenciación se traduce en
precios más elevados y contribuye a mantener
la producción de productos tradicionales).
2. Permite mejorar la distribución de valor
agregado en toda la cadena de producción,
desde el productor de la materia prima
al fabricante.
La vigencia de la denominación de origen estará
determinada por la subsistencia de las condiciones
que motivaron y solo dejará de surtir efectos
por otra declaración del Instituto.
¿Cómo registrar una invención o signo
distintivo
Como se mencionó al inicio de esta unidad, la
autoridad a quien le compete otorgar los derechos
de propiedad industrial en México es el Instituto
Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI).
Cada una de las figuras anteriores, tienen como
característica un periodo de tiempo en el cual
está permitida la explotación comercial de manera
exclusiva por sus inventores. En algunos
casos existe la posibilidad de renovarse y en
otros no, sin embargo dicho periodo comienza al
momento de presentar en las Oficinas Centrales,
Regionales del IMPI, o Delegaciones o Subdelegaciones
Federales de la Secretaría de Economía
la solicitud y documentación anexa que así
requiera cada servicio. Es decir, que la solicitud
señala el inicio del registro de derecho exclusivo
para ambas materias (invenciones y signos distintivos).
Es posible obtener cualquier formato de solicitud
de invención o signos distintivos, así como
información sobre tarifas, búsquedas fonéticas,
figurativas y tecnológica, entre otros temas de
interés, a través de internet, visitando la página
www.impi.gob.mx, o directamente en las Oficinas
Regionales del IMPI ubicadas en Boulevard
Puerta de Hierro No. 5200, piso 1, Fraccionamiento
Puerta de Hierro, Zapopan, Jalisco, C.P.
45110, ó en las Delegaciones o Subdelegaciones
Federales de la Secretaría de Economía (SE)
en el interior de la República, donde además podrás
recibir asesoría sin costo para realizar los
trámites y procesos que requiera tu proyecto y
según sea el caso.
Derechos de Autor
Tal como para las invenciones se emplea el termino
inventor para referirse a la persona que desarrolla
una invención, en el terreno del derecho
de autor se considera como tal a toda persona
física que crea una obra literaria y artística, tomando
en cuenta que una obra es toda creación
original susceptible de reproducirse por cualquier
medio o forma conocida o por descubrirse.
El derecho de autor es el reconocimiento que
otorga el Estado a todo creador de obras literarias
y artísticas, en virtud del cual el autor goza
de derechos de tipo moral y patrimonial. El primero
de ellos hace alusión al derecho de todo
autor a ser reconocido como tal, a decidir sobre
el destino y la integridad de su obra, es perpetuo,
inalienable, imprescriptible, irrenunciable e
inembargable al autor. Por su parte el derecho
patrimonial es la facultad que tiene el autor para
explotar por sí mismo su obra, así como para au-

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torizar o prohibir a terceros dicha explotación en
cualquier forma dentro de los limites que establece
la Ley Federal del Derecho de Autor (LFDA).
El derecho patrimonial estará vigente durante la
vida del autor y cien años después de su muerte
para posteriormente integrarse a las obras conocidas
como del dominio público, consideradas
como tal por que pueden ser utilizadas por
otros autores sin necesidad de autorización o
pago de regalías. A esta categoría pertenecen
las leyendas urbanas, los chistes, porras etc., al
igual que todas aquellas obras publicadas cuyo
autor, tal como la LFDA señala, hayan fallecido
hace más de cien años, por ejemplo las obras
de música clásica de Tchaikovski o Beethoven,
cuya única condición para ser utilizadas es que
se cite el nombre del autor original. El periodo de
protección que la Ley otorga, tiene la finalidad de
que herederos del autor(es) sigan obteniendo
regalías por el uso de una obra y en caso de no
existir dichos herederos, sea el Estado quien se
beneficie. Si existiese más de un autor, el periodo
de explotación para los herederos iniciara a
partir de la muerte del último.
¿Qué tipos de obras protege el derecho de
autor
Las obras que son registrables y atribuibles a
esta área de la propiedad intelectual son:
a) Literarias
b) Musicales con o sin letra
c) Teatrales
d) Danza
e) Pictóricas o de dibujo
f) Escultóricas y de carácter plástico
g) Caricatura e historieta
h) Arquitectónicas
i) Cinematográficas y audiovisuales
j) Programas de radio y TV
k) Programas de cómputo
l) Fotográficas
m) Obras de arte aplicado
n) Bases de datos
o) Los demás que por analogías se puedan
incluir en la rama más afín a su naturaleza,
incluidas las obras derivadas, tales como
las compilaciones, arreglos, adaptaciones
y traducciones.
No son objeto de protección por el derecho de
autor las ideas, conceptos, métodos, sistemas,
actos e invenciones que no constituyan por sí
mimas una creación de original de naturaleza literaria
o artística.
¿Dónde puedes asesorarte en materia de
derechos de autor
El Instituto Nacional del Derecho de Autor (IN-
DAUTOR) forma parte de la estructura de la Secretaria
de Educación y es el organismo encargado
de prestar en México los servicios para:
cas
en el Registro Público del Derecho de
Autor, para su debido resguardo y publicidad
en medios oficiales.
contratos por los cuales se trasmiten o
confieran derechos patrimoniales.
tor
y derechos conexos, de sustanciar los
procedimientos de avenencia, arbitraje y
recurso de revisión.
chos
al uso exclusivo de títulos, nombres
y denominaciones sobre publicaciones y
difusiones periódicas, nombres o grupos
artísticos, personajes humanos de caracterización,
simbólicos o ficticios y promociones
publicitarias.
Las oficinas regionales del Instituto en Jalisco se
encuentran en Av. Lerdo de Tejada, No. 2530,
Col. Arcos Vallarta, C.P. 44130, Guadalajara, Jal.
Teléfono: (33) 3616-9072., o bien puedes visitar
su sitio web: http://www.indautor.gob.mx en
donde podrás encontrar más información relacionada
a sus servicios.
Reservas de derechos
La reserva de derechos al uso exclusivo del título,
es la facultad que se tiene para que el título
empleado en una publicación periódica (gacetas,
revistas, boletines, catálogos o folletos), una
difusión periódica (programas de radio o televisión),
o una definición vía red de cómputo, no
sea utilizado en ninguna otra publicación o difusión,
de acuerdo con el artículo 173 de la LFDA.
Cabe señalar que con esta reserva también se
tiene el derecho de explotar de manera exclusiva,
nombres y características de personajes;
nombres o denominaciones de personas o grupos
dedicados a actividades artísticas, y nombres
y características de operación de promociones
publicitarias.
Por mencionar un ejemplo, la Universidad Nacional
Autónoma de México aprovecha la reserva
de derechos al uso exclusivo del título en los
campos de la docencia, la investigación, la divulgación
del conocimiento y la ciencia, así como
en la promoción y la difusión de la cultura. Ésta
consta en un certificado que expide el Instituto
Nacional del Derecho de Autor, a solicitud del
departamento jurídico de la UNAM con el que
se otorga protección jurídica al uso exclusivo,
precisamente del título de sus publicaciones y
difusiones periódicas, no así al contenido de las
mismas.
Para las publicaciones o difusiones periódicas,
la reserva tiene una vigencia de un año, mientras
que para los nombres y características físicas y
psicológicas de personajes; nombres o denominaciones
de personas o grupos artísticos, y las
denominaciones o características de promociones
publicitarias, esta vigencia es de cinco años.
La reserva puede ser renovada cada año, a excepción
de las promociones publicitarias, que al
término de los cinco años de vigencia del certificado,
pasan a formar parte del dominio público.
Las etapas de gestión para obtener la reserva de
derechos al uso exclusivo es la siguiente:
1. Análisis y búsqueda de antecedentes
de títulos reservados. Para asegurar la exclusividad
del título que se quiere utilizar, el
INDAUTOR hace un estudio acerca de la
no existencia de un título igual o similar que
cause alguna confusión. Si después de la
búsqueda y el análisis de dichos antecedentes
no se localiza un título igual o similar
que cause confusión, el Instituto expide un
dictamen favorable al solicitante.
2. Expedición del certificado. El dictamen
favorable se presenta junto con la solicitud
de la reserva de derechos al uso exclusivo
del título, y si ésta cumple con todos los
requisitos que estipula la LFDA, el Instituto
expide el certificado de reserva de derechos
al título solicitado.

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83
3. Renovación de la reserva. Una vez
transcurridos los plazos de protección de
los títulos, de uno a cinco años, según corresponda,
el propietario debe solicitar la
renovación de la reserva del título, para lo
cual deberán exhibir el último ejemplar de la
publicación editada dentro del periodo que
se comprueba. Para solicitar la renovación
es indispensable que el título siempre sea
utilizado como aparece en el certificado de
la reserva en la misma forma y tamaño.
Cabe señalar que todos estos trámites tiene
un costo, cuyos montos pueden verificarse en:
www.indautor.gob.mx o de manera presencial
en cualquier oficina regional del Instituto.
Derechos conexos
Los titulares de las obras derivadas, quienes
también se identifican como titulares de los derechos
conexos, son los intérpretes o ejecutantes,
los editores de libros, los productores de fonogramas
y videogramas, así como los organismos
de radiodifusión. También son identificados
como los poseedores de los derechos accesorios,
por que requieren de una obra original para
ejecutarla o interpretarla.
El autor original de un personaje o una canción,
es quien da a conocer la existencia de su obra
para un intérprete encarne el personaje o cante
su canción. Lo mismo sucede con la escritura
de un libro para su edición o la grabación de una
canción para su transmisión por la radio.
Los sujetos de los derechos conexos que están
protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor,
son el titular derivado, los editores de libros,
los intérpretes y ejecutantes, los productores de
fonogramas, los productores de videogramas y
los organismos de radiodifusión, además de los
titulares originales.
Sobre los programas de cómputo
Al igual que una obra literaria, los programas informáticos,
comúnmente conocidos como “software”
son un conjunto de instrucciones o combinación
de instrucciones específicas y especiales
para que un ordenador, dispositivo o computadora
realice una tarea de una forma particular.
De acuerdo con el Artículo 101 de la LFDA., se
entiende por programa de computación la expresión
original en cualquier forma lenguaje o código
de un conjunto de instrucciones que, con
una secuencia, estructura y organización determinada,
tiene como propósito que una computadora
o dispositivo realice una tarea o función
específica.
El desarrollo de software juega un papel importante
de los derechos de autor y la vida empresarial
en general, pues cada vez es más usual
que se desarrollen programas de cómputo que
solucionen problemas a la medida de cada persona
o institución, esto a su vez, ha hecho más
frecuente una confusión por parte de contratantes
y programadores en lo que corresponde a él
quién tiene posesión de los derechos de propiedad
autoral, ya que por una parte el desarrollador
redacta el código fuente sin embargo el contratante
o empleador es quien invierte recursos
para solucionar su problema.
Es por eso que cada desarrollador debe saber
que el Artículo 103 de la LFDA dice que: Salvo
en pacto contrario, los derechos patrimoniales
sobre un programa de computación y su documentación,
cuando hayan sido creados por uno
o varios empleados en el ejercicio de sus funciones
o siguiendo las instrucciones del emperador,
corresponden a éste (empleador). Sin duda,
conocer este artículo te ayudara a mejorar tus
negociaciones comerciales y contratos celebrados
evitándote problemas sobre la posesión de
estos derechos.
Aspectos fiscales relacionados con el derecho
de autor
Los derechos de autor pueden ser fuentes de
ingresos (comúnmente llamados regalías) para
sus creadores, sin embargo para que un autor
pueda comercializar sus obras por sí mismo o
un tercero debe estar registrado como persona
física o moral conforme a las regulaciones impuestas
por la Secretaria de Hacienda y Crédito
Público en México, permitiendo así la contribución
de impuestos.
Los ingresos acumulables para efectos del Impuesto
Sobre la Renta (ISR), entendidos como
aquello que recibe el autor por la enajenación
(venta), el uso o goce temporal de los derechos
que tiene sobre la obra y que deben ser objetos
del pago. El Articulo 121 en su fracción VIII de la
ley de ISR a la letra establece como grabados en
el impuesto: “Los obtenidos por la explotación
de obras escritas, fotográficas, dibujos en libros,
periódicos, revistas, páginas electrónicas internet,
o bien la reproducción en serie de grabaciones
de obras musicales y en general cualquier
otro que derive de la explotación de derechos de
autor”. Con ello se observa que el 100% de los
ingresos por esos conceptos deben servir como
base para el pago de ISR.
Al paso del tiempo, algunos artículos de las leyes
cambian o evolucionan. En la práctica se
conoce como promulgar o derogar su contenido
quedando con o sin vigencia a partir del momento
en que se publican las modificaciones en el
Darío Oficial de la Federación DOF por lo que es
natural que la Ley del Impuesto Sobre la Renta
tenga un esquema de cambio al paso del tiempo.
Una de sus modificaciones señala que se
deroga la exención en el pago del ISR de que
gozaban los ingresos percibidos por los autores
con motivo de la explotación de sus obras y grava
tales ingresos dentro del capítulo II del título
IV, en virtud de que ni la ley ni los tratados sobre
derechos de autor consagran como privilegio de
éste el de que no se grave o el de que se exenten
los ingresos que perciba por la explotación
de su obra.
Para estar correctamente informado acerca de
las cuales son los impuestos gravados por los
derechos de autor es conveniente solicitar la
asesoría de un contador especializado en el
tema.
Ejemplos de negocios basados en propiedad
intelectual
Como se ha dicho antes, de todos los beneficios
que se pueden explotar de ambas ramas
de la propiedad intelectual el más importante es
el derecho de exclusividad que otorga el Estado
a una persona física o moral sobre las invenciones,
signos distintivos y obras debidamente registradas
en los organismos correspondientes,
colocando así la plataforma para agregar valor, e
iniciar un proceso de mercadeo seguro.
Las situaciones por las cuales es necesario aplicar
la propiedad intelectual a la empresa son
muy variadas. Sin embargo, desde el punto de
vista del emprendedor de negocios, cuando se
posee un título de registro, las opciones más comunes
para comenzar a explotar comercialmente
una creación se resumen en tres:
1. El dueño del título desea explotar por
sí mismo su exclusividad, mediante algún
negocio cuyo núcleo tenga como principal
característica la tecnología desarrollada
para elabora un producto o servicio.
La principal ventaja de este modelo para
hacer negocios recae en mantener en todo
momento el conocimiento para fabricar un
derivado del mismo título, por lo según
cada caso que se requerirá invertir maquinaria
y mano de obra para llevar a cabo los
proseos de fabricación, distribución y ven-

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ta del producto que se trate. Por ejemplo:
producir un libro, una nueva herramienta
mecánica, o un software requiere de todos
los elementos anteriores para que llegue
como un producto terminado a las manos
de lectores, ingenieros o programadores.
Por lo que iniciar un negocio a raíz de un
título debe ser estudiado a fin de que se
justifique la inversión.
2. Una vez registrando la tecnología en el
IMPI o INDAUTOR según sea el caso, es
posible licenciarlo a terceros.
Esta posible estrategia te permitirá negociar
pago de regalías a través de la venta
de licencias llamadas así para la propiedad
industrial y reservas de derechos para los
derechos de autor. Las regalías deben ser
entendidas como los pagos de cualquier
tipo por el uso o goce temporal de los derechos
de propiedad intelectual. En este
esquema es posible dar lugar a que otros
lleven a cabo las tareas inherentes al producto,
lo que facilita y reduce las responsabilidades
del inventor o autor permitiendo
obtener un usufructo por su desarrollo.
3. El tercer caso es la venta total o parcial
de la tecnología. La comercialización parcial
de un desarrollo tecnológico consiste
en administrar las etapas del proyecto,
para que una vez terminado el proceso de
investigación de cada una de ellas se pueda
prestar como producto bruto para comercializarlo
en diversas industrias. La venta
o sesión total de derechos es posible
únicamente para la propiedad industrial,
tomando como base los ordenamientos
de la ley (LPI) que la rige y realizando los
trámites correspondientes que ante el Instituto
Mexicano de la Propiedad Industrial.
En cuanto a los derechos de autor únicamente
es posible ceder los derechos patrimoniales
ya que por su parte los derechos
morales por ley (LFDA) siempre pertenecerán
al autor original.
En ninguno de los casos anteriores olvides mantener
la debida confidencialidad de los proyectos
que emprendas.
Algunas empresas incubadas han demostrado
tener éxito basando parte de su estrategia comercial
en el uso de la propiedad intelectual son
las siguientes:
Empresa
Incubadora
Descripción de la
empresa
Estado de la propiedad
intelectual
en la empresa
Entretenimiento didáctico
a partir de dibujos.
Poseen el registro de
50 dibujos industriales.
URL: http://www.incubarte.mx/files/book--incubarte--2011.pdf
Empresa
Incubadora
Descripción de la
empresa
Estado de la propiedad
intelectual
en la empresa
URL: http://www.tecnologiazerta.com/
Desarrollo y comercialización
de aparato
llamado “Sinapsis”
cuyo propósito es
acelerar el proceso de
cicatrización y disminuir
significativamente los
síntomas de la Neuropatía
Periférica.
“Sinapsis” cuenta con
un Título de Modelo de
Utilidad otorgado en
México. Actualmente
se encuentra en proceso
nueve solicitudes
más de patente en
México, Estados Unidos,
Canadá, China,
India, Brasil, Argentina,
Chile y Perú relativos al
producto.
Empresa
Incubadora
Descripción de la
empresa
Estado de la propiedad
intelectual
en la empresa
FILTRÓN
URL: http://www.competitividadcmicjalisco.org/
Desarrollo de filtros
para pintura y comercialización
a través de
un tercero.
Registro de modelo de
utilidad para posterior
venta de licencia a una
de las empresas más
importantes de México
en la fabricación y
distribución de recubrimientos,
pinturas,
barnices y productos
complementarios.
Cada proyecto que emprendas, tiene elementos
susceptibles a la propiedad intelectual, en
este capítulo se hablo de cómo puedes proteger
tus ideas transformándolas en activos de trascendencia
para hacer negocios. Poner especial
atención a las creaciones de la mente representa
una fortaleza e inversión inteligente para competir
de manera segura, por el contrario, descuidarlos
más que representar una debilidad figura como
una fuerte amenaza y factor de riesgo para que
tu empresa trascienda a mediano y largo plazo.

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DUDAS DUDAS O NOTAS O NOTAS PARA PARA SEGUIMIENTO: SEGUIMIENTO:
CAPÍTULO 7
El Modelo de Negocio

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¿Qué es un modelo de negocio
Es natural que todo emprendedor esté muy
comprometido e ilusionado con su producto o
servicio, y piense que se va a vender ¡por sí mismo!...
porque es una maravilla y porque “asume”
que se venderá solo porque es “su producto/
servicio”.
Sin embargo, la venta depende en gran medida
del modelo de negocio que se tenga en torno a
ese producto o servicio. El modelo de negocio
es la forma en la que gestionamos las ventas
y por ende generamos ingresos para nuestra
empresa. En un modelo de negocio deben conjuntarse
las estrategias operativas, mercadológicas
y financieras, para lograr un círculo virtuoso
donde el producto/servicio se venda e incluso
amplié su mercado o su propuesta de valor.
En resumen, un modelo de negocio describe la
manera y da forma lógica, a cómo una empresa
intenta ganar dinero, a través de crear, distribuir y
retener valor. Y debes encontrar en tu plan o proyecto
de negocio la sección ideal para plasmar y
dar a conocer tu modelo de negocio.
Crear, distribuir y retener valor
Generar valor significa otorgar a nuestros clientes
una característica en el producto o servicio
que impacte su estilo de vida y les represente
atracción para comprar e incluso recomendar el
producto o servicio. Creamos valor cuando generamos
una propuesta innovadora que va de la
mano con las necesidades de un sector o nicho
de clientes muy específico en el mercado.
Distribuimos ese valor, cuando compartimos los
ingresos y logros de nuestra empresa con los
empleados y personal indirecto que hace posible
ese producto o servicio vaya posicionándose
en el mercado.
Retenemos valor, cuando logramos que los
clientes recomienden el producto o servicio y
continúen comprándolo, además de que continuamos
como empresa generándoles valor con
nuevos productos o servicios que responden a
sus necesidades.
Conceptos base en modelos de negocio
Trasformar una idea en un producto no es sencillo
y tan solo es el principio de un duro camino
para consolidarse como empresario. Aunado al
ecosistema del emprendimiento, el cambio de
emprendedor a empresario se da cuando se generan
las ventas, término que no puede ser ajeno
a cualquier persona, profesión, o sector productivo
en el cual se desarrolle una idea. Se busca
vender una idea, un proyecto o un producto a
cualquier persona, se hace en todo momento,
puede ser a un amigo, a un inversionista o un
cliente, este puede ser, particular o industrial, sin
embargo la actividad de ventas es definitivamente
una actividad de empresario.
Desde la trinchera del promotor de negocios, la
venta de cualquiera de sus productos o servicios
en cualquier cantidad o número sobrepasa
a cualquier protocolo de formalidad personal y
genera alegría y satisfacción, ya que por sí misma
la globalización pone al alcance de cualquier
persona casi cualquier cosa y el hecho de ser
el proveedor elegido entre tantas opciones,
debe proyectar una oportunidad para fidelizar
al consumidor, sin embargo para que ocurra
debe existir un plano maestro que logre expresar
como funciona el negocio, desde el proveedor
de materias primas, hasta llegar a las manos de
cualquiera que fuese el cliente que dará vida a la
compañía.
Un modelo es una plataforma para hacer las cosas
y en el sentido más amplio un modelo de
negocio tiene que ver con datos críticos que
consolidan la estructura comercial de una empresa.
Existe un sin número de maneras de generar
ventas o hacer negocios sin embargo los
elementos fundamentales que la integran son un
vendedor, un canal, y un comprador o cliente.
La mercadotecnia juega un papel importante en
cualquier negocio, pero debido a la gran saturación
de los mercados, algunos empresarios
han optado por tomar medidas que la fusionen
con el internet y las nuevas tecnologías, permitiéndoles
llegar más lejos cada día. Para algunas
empresas, esto es un estilo de vida y modelo de
negocio, por lo que algunos de los modelos de
negocio base, que conviene conocer para entrar
en el tema son los siguientes:
Business to Business (B2B) negocio a negocio:
Consiste en el comercio electrónico entre empresas
a traves de internet. Esto incluye la pre-

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sentación de propuestas, negociación de precios,
cierre de ventas, despacho de pedidos y
otras transacciones. Con este modelo de agiliza
notablemente el tiempo empleado para la contratación,
ya que los pedidos a través de internet
se tramitan en tiempo real.
Business to Consumer (B2C) negocio a consumidor:
Se refiere a la estrategia que desarrollan
las empresas comerciales para llegar directamente
al cliente o usuario final. A pesar del sentido
amplio de la expresión B2C, en la práctica
suele referirse a las plataformas virtuales utilizadas
en el comercio electrónico para comunicar
empresas vendedoras con particulares.
Consumer to Consumer (C2C) consumidor a
consumidor: Se refiere a la estrategia entre clientes.
El término se utiliza para definir la estrategia
de negocio en la red que pretende relacionar comerciante
(el usuario final) con otro usuario final,
se resume plataformas para comunicar particulares
con particulares permitiendo cerrar negocios.
Si quieres conocer algunos de los últimos modelos
de negocio más innovadores, consulta este
artículo:
http://ciberopolis.com/2011/08/30/3-ejemplosde-modelos-de-negocio-innovadores/
¿Cómo diseñar el modelo de negocio
de mi proyecto o empresa
Una referencia actual es el Modelo CANVAS de
Alexander Osterwalder & Yves Pigneur quienes
en conjunto con más de 470 personas en temas
de emprendimiento en 45 países del mundo,
aportaron un modelo que puede apoyar la concepción
inicial del modelo de negocio.
Se trata de un esquema integrado por 9 bloques,
cada uno de los cuales representa un tema importante
en la gestión del modelo de negocio.
Puedes consultar el esquema de cómo aplicar el
Modelo CANVAS a tu propuesta o proyecto en
los siguientes enlaces:
http://www.businessmodelgeneration.com/canvas
http://www.emprenderalia.com/aprende-acrear-modelos-de-negocio-con-business-model-canvas/
http://www.seescyt.gov.do/baseconocimiento/
PRESENTACIONES%20TALLER%20DE%20EM-
PRENDURISMO/Generacion_de_Modelos_de_
Negocios.pdf
No te detengas porque algún material esté en
inglés, apóyate en el traductor de Google:
http://translate.google.com.mx/hl=es-
419&tab=wT
Si tienes dudas en el tema no olvides contactarnos
para vincularte a un programa emprendedor
o incubadora de empresas que pueda orientarte:
emprendurismo@jalisco.gob.mx
Anexos
Glosario y Bibliografía

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Glosario
Abrogar: Dejar sin efecto una ley, reglamento o
código.
Acciones: Título que representa una de la partes
iguales en que se divide el capital de una
sociedad.
Accionista: Es el dueño de una o varias acciones
de la propiedad.
Acreedor: Que tiene acción o derecho a pedir
el cumplimiento de alguna obligación.
Acta: Documento en que constan hechos, decisiones
y acuerdos efectuados en una reunión.
Activo: Está formado por todos los valores propiedad
de la empresa o institución.
Amortización: Extinción gradual de cualquier
deuda durante un periodo de tiempo.
Apalancamiento: Acción y efecto de apalancar
o apalancarse. Capacidad de asumir riesgos
invirtiendo una pequeña cantidad de dinero.
Área critica: Dícese de un aspecto particular
del todo que se considera más importante por
las acciones consecutivas a su funcionamiento
u operación.
Arrendamiento: Es la actividad por la cual una
persona física o moral permite el uso o goce
temporal de un buen a otra, a cambio de una
cantidad monetaria.
Asesor: Es aquel que con sus conocimientos
colabora en la administración de una empresa
(total o parcialmente). El asesor solo da consejos,
ideas pero nunca órdenes. Además no tiene
relación de dependencia con la empresa.
Aval: 1. Obligado solidario. 2. Se dice de una
persona física o moral que mediante sus bienes
cubre la deuda de un tercero en caso de que
este no realice los pagos por efecto de una deuda
o pasivo.
Capital: Factor de producción constituido por
inmuebles, maquinaria, o instalaciones de cualquier
género, que, en colaboración con otros
factores, principalmente el trabajo, se destina a
la producción de bienes.
Cliente: En el comercio, el cliente es quien accede
a un producto o servicio por medio de una
transacción financiera (dinero) u otro medio de
pago.
Consolidar: Dar firmeza y solidez a algo.
Consultor: Persona experta en una materia sobre
la que asesora profesionalmente.
Coordinador de la incubadora: Persona encargada
de administrar las tareas y actividades
relacionadas con la incubación de negocios.
Costo: Se denomina coste o costo al montante
económico que representa la fabricación de
cualquier componente o producto, o la prestación
de cualquier servicio.
Crédito: Cantidad de dinero, o cosa equivalente,
que alguien debe a una persona o entidad, y
que el acreedor tiene derecho de exigir y cobrar.
Depreciación: Es la pérdida del valor original
de una inversión después del transcurso del
tiempo, o por el deterioro merma en la vida de
servicio de un bien.
Economía de escala: Disminución del costo
medio de producción a raíz del aumento de la
dimensión empresarial.
Ecosistema: Comunidad de los seres vivos cuyos
procesos vitales se relacionan entre sí y se
desarrollan en función de los factores físicos de
un mismo ambiente.
Eficacia: El nivel de consecución de metas y
objetivos.
Eficiencia: La relación entre los recursos utilizados
en un proyecto y los logros conseguidos
con el mismo.
Emprendurismo: Aun que no exista una definición
oficial por la Real Academia de la Lengua
Española, para el programa Jalisco Emprende
son todas las acciones u actividades encaminadas
a la promoción, idealización, desarrollo y
mantenimiento de empresas y proyectos d e innovación
empresarial.
Estrategia: En un proceso regulable, conjunto
de las reglas que aseguran una decisión óptima
en cada momento.
Fideicomiso: Una operación mercantil mediante
la cual una persona física o moral llamada fideicomitente,
destina ciertos bienes a la realización
de un fin lícito determinado, encomendando
ésta a una Institución de Crédito.
Gasto: El sacrificio económico para la adquisición
de un bien o servicio, derivado de la operación
normal de la organización, y que no se
espera pueda generar ingresos en el futuro.
IMPI: Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial.
INDAUTOR: Instituto Nacional de Derechos de
Autor.
Ingenio: Facultad del hombre para discurrir o
inventar con prontitud y facilidad.
Interés: Provecho, utilidad, ganancia. Lucro
producido por el capital.
Lastre: Peso que arrastra un vehículo y disminuye
su eficacia.
Logística: Es todo flujo o movimiento organizado
de mercancías, objetos, dinero y personas
cuyo fin es la rentabilidad.
Media: 1. Promedio de un conjunto de valores
aleatorios. 2. Resulta al efectuar una serie determinada
de operaciones con un conjunto de
números y que, en determinadas condiciones,
puede representar por sí solo a todo el conjunto.
Medular: Que posee una importancia fundamental.
Mercado: Es el ambiente económico- social en
el que existe un conjunto de ofertantes (vendedores)
y demandantes (compradores) de cierto
bien o servicio (producto).
Mercadotecnia: Conjunto de principios y prácticas
que buscan el aumento del comercio, especialmente
de la demanda.
Modelo de negocios: Es el mecanismo mediante
el cual una empresa o negocio busca generar
ingresos y beneficios.
Nicho: Es una porción de un segmento de mercado
en la que los individuos poseen características
y necesidades homogéneas, y estas últimas
no están del todo cubiertas por la oferta
general del mercado.
Organizaciones lucrativas: Son aquellas
organizaciones que persiguen fines de lucro o
económico.
Organizaciones no lucrativas: Organización
cuyo objetivo principal no es perseguir fines económicos.

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Pasivo: Conjunto de obligaciones que posee un
contribuyente ya sea a corto o largo plazo que
ayuda a determinar la solvencia económica que
tiene.
Plan de Empresa: El plan de empresa es un
documento que identifica, describe ya analiza
una oportunidad de negocio, examina la viabilidad
técnica, económica y financiera de la
misma, y desarrolla todos los procedimientos y
estrategias necesarias para convertir la citada
oportunidad de negocio en un proyecto empresarial
concreto.
Incluso para las empresas ya establecidas, un
plan de empresa bien diseñado ha de ser la
base sobre la cual se levanten proyectos de crecimiento
o diversificación de la actividad principal.
Plaza: 1. Espacio, sitio o lugar. 2. Territorio o
ubicación en donde se efectúan actividades de
comercio.
Posicionamiento: 1. Acción y efecto de posicionar.
2. Es la percepción del consumidor respecto
de un producto, marca u empresa.
Reglas de operación: Conjunto de normas
oficiales que rigen un programa de apoyo.
Riesgo: La posibilidad de que algo ocurra o no.
Sin revolvencia: Término utilizado para las finanzas,
bancos, créditos y títulos financieros. Se
refiere a que un tipo de crédito que por su carácter
contractual no permite el refinanciamiento de
la deuda contra el pago de capital.
Sui géneris: 1. Muy particular. 2. De su propio
género o especie.
Taller: Espacio en el que se trabaja un concepto.
TIC’s: Tecnologías de la Información.
Tópico: Temática particular.
Venta: Intercambio de un bien o servicio por una
cantidad monetaria estipulada.
Vinculación: Perpetuar, continuar una cosa.
Vulnerabilidad: Es un bien expuesto a ser
afectado por un fenómeno perturbador.
Bibliografía
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Capítulo 7
Alexander Osterwalden & Yves Pigneur. (2010).
Business Model Generation. United States of
America. Ed. Wiley.
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