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MANUAL DE PROTOCOLOS Y ACTUACIÓN EN URGENCIAS
por dolor, o culpa o negligencia graves, previa instrucción del procedimiento que reglamentariamente
se establezca”.
Por el contrario, en el caso de que el/los profesional/es sanitario/s reciban una demanda o citación
judicial de carácter penal, se pondrán en contacto inmediato con su compañía de seguros,
en el caso de que tengan suscrita una póliza individual o colectiva, y con la Gerencia
del Centro Sanitario del Centro donde haya ocurrido el incidente objeto de reclamación (ya
directamente o a través de su Asesoría Jurídica), donde le informarán de las opciones a adoptar
en relación con la asistencia letrada.
VIOLENCIA EN EL ÁMBITO SANITARIO PÚBLICO. PLAN PERSEO
Según la terminología utilizada por la Organización Internacional del Trabajo (OIT), se considera
violencia “toda acción, incidente o comportamiento que se aparta de lo razonable, mediante
el cual una persona es amenazada, humillada o lesionada por otra en el ejercicio de
su actividad profesional o como consecuencia directa de la misma”. El Plan Director de Seguridad
Corporativa y de Protección del Patrimonio del SESCAM, Plan PERSEO, pretende abordar
de forma integral la violencia en el ámbito sanitario público de Castilla-La Mancha; es
pues un sistema de prevención, protección y respuesta. Un eje fundamental de este abordaje
es la formación e información a los trabajadores sobre cómo identificar situaciones de riesgo
que pueden derivar en incidentes de violencia y cómo actuar ante las mismas.
El profesional que haya sido víctima de cualquier tipo de violencia, lo pondrá en conocimiento
de su superior jerárquico.
Si presentase lesiones o precisare asistencia sanitaria, solicitará la pertinente asistencia sanitaria,
donde se extenderá el correspondiente informe de la asistencia prestada y correspondiente
parte de lesiones.
El trabajador notificará los hechos a la Dirección Gerencia, utilizando el documento Anexo II
de la Circular 1/2007 y, si lo estima oportuno, solicitará asesoramiento jurídico.
BIBLIOGRAFÍA
Circular 1/2007, de 2 de febrero, acerca de las Instrucciones sobre Procedimiento ante situaciones de violencia.
Circular 4/2006, de 13 de marzo, sobre Asistencia Jurídica a trabajadores del SESCAM.
Decreto 24/2011, de 12/04/2011, de la documentación sanitaria en Castilla-La Mancha.
Instrucción de 25-11-2008 de la Fiscalía General del Estado acerca del presunto delito de atentado sobre
personal sanitario público en el ejercicio de sus funciones.
Ley 5/2010, de 24 de junio, sobre derechos y deberes en materia de salud de Castilla-La Mancha.
Normas internas sobre la cumplimentación del Parte Judicial del Servicio de Admisión y Documentación
clínica del Complejo Hospitalario de Toledo; 2001.
Orden de 07-03-2006 de la Consejería de Sanidad sobre la creación del Registro de Evaluación de Conflictos.
Talavera Díaz F, Carrascoso Sánchez E, Parejo Miguez R, Atienza Pérez MM, Julián Jiménez A. Aspectos
médicos-legales en urgencias. En: Julián Jiménez A. Manual de protocolos y actuación en Urgencias, 3 a
ed. Madrid: Edicomplet-Grupo SANED; 2010. pp. 25-51.
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