MEMORIA 2008 - Asociación Española de Banca

12. ASESORÍA DE COMUNICACIÓN
La crisis financiera internacional, y su
repercusión económica ha obligado a la
Asociación Española de Banca, y en
consecuencia a su Asesoría de Comunicación,
a intensificar sus actuaciones informativas para
dar respuestas a la opinión pública para interpretar
los hechos que han acontecido en la
economía española y en su sistema financiero
durante el pasado ejercicio. La gravedad de
estos acontecimientos ha tenido efectos de gran
calado en la imagen pública de las entidades
financieras, que se han convertido en protagonistas
de la información económica.
La crisis de liquidez, la evolución del crédito,
los problemas de solvencia, las medidas adoptadas
por las autoridades nacionales e internacionales,
etc. han suscitado un gran interés en
los medios de comunicación que se ha traducido
en un extraordinario incremento de la demanda
de información recibida por la Asociación.
Para canalizar y satisfacer estas peticiones
de información, la Asesoría de Comunicación
ha debido intensificar su relación con los
profesionales de la comunicación y con otros
estamentos y foros que conforman la opinión
pública, así como aportar todas las informaciones
y materiales que pudieran servir para un
mejor conocimiento de los rápidos acontecimientos
que se fueron sucediendo a lo largo
del año; y para un correcto análisis de su percepción
por la opinión pública y de su impacto
en la reputación de las entidades bancarias.
Los hechos ocurridos durante el pasado ejercicio
han exigido así que la Asociación haya
tenido que tomar día a día posiciones públicas
en nombre del sector a través de mensajes que
pudieran ser trasladados a la opinión pública
en un lenguaje que fuera al mismo tiempo
comprensible y riguroso, dada la particularidad
de que al debate económico y financiero se han
incorporado de forma intensiva también los
medios audiovisuales, no siempre habituados a
este tipo de información.
En este contexto se han tenido igualmente que
redoblar los contactos con los departamentos
de comunicación de los bancos asociados, así
como con su homólogo de la Federación Bancaria
Europea.
Asimismo se han incrementado notablemente
los actos públicos en los que ha intervenido el
Presidente de la Asociación, su Secretario General
y otros asesores de la AEB. La Asesoría
de Comunicación ha prestado a todos ellos su
asistencia para el buen desarrollo de estas
comparecencias. Igualmente se ha intensificado
la presencia pública de la Asociación a
través de la publicación de artículos y entrevistas.
La AEB ha continuado cumpliendo también
con su cita periódica para informar de los resultados
de los bancos españoles, cuya presentación
por el Secretario General de la Asociación
ofrece contenidos más amplios y elaborados.
Igualmente se ha proseguido con la presentación
del Informe Económico-Financiero
que elabora la Asesoría Económica.
Estos esfuerzos en materia de comunicación
han sido reconocidos con la concesión a la
Asociación Española de Banca de dos premios
a la transparencia informativa otorgados por
profesionales de la comunicación.
La nueva estructura de comités de la Asociación
se ha traducido, por su parte, en la creación
del Comité de Comunicación de la AEB.
Las funciones de este comité se centran en
debatir los asuntos de interés común del sector
en materia de comunicación y en contribuir a
los trabajos del Comité de Comunicación de la
Federación Bancaria Europea (FBE). La Asesoría
de Comunicación ha incrementado su
presencia y participación en este comité que en
2008 intensificó sus encuentros para debatir
aquellos aspectos de la crisis bancaria que
están afectando de forma conjunta a los bancos
europeos. La AEB ha contribuido con sus posiciones
y aportaciones a distintos trabajos de a
FBE, entre los que figura un estudio sobre
iniciativas para la educación financiera de los
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