DnA9V

5. Información, comunicación y toma
de decisiones
Las preguntas que se van a responder son:
• ¿Cómo tiene que ser la comunicación del equipo que atiende al paciente y su familia
• ¿Cómo debe ser la formación en comunicación del profesional sanitario que trabaja
con pacientes en FFV
• ¿Cuáles son la normativa legal y los principios éticos relativos a la comunicación con
la persona en FFV y con su familia en nuestro medio
• ¿Cuáles son los elementos para la toma de decisiones en la FFV
5.1. Principios para una información y una
comunicación adecuadas en cuidados
paliativos
La comunicación interpersonal en el contexto de los cuidados paliativos es el
proceso por el cual se facilita a los pacientes y a los cuidadores la exploración
de sus problemas y la toma de decisiones a través de entrevistas con los profesionales
encargados de su atención (12).
5.1.1. Necesidades de comunicación del enfermo
y su familia
En el medio anglosajón y en otros países de nuestro entorno, los pacientes solicitan
habitualmente información detallada sobre el diagnóstico y el pronóstico. Esto es
menos frecuente en nuestro medio. Según trabajos realizados en España, alrededor
del 50%-70% de los pacientes con cáncer desean que se les comunique su diagnóstico,
pero una parte sustancial de los pacientes (entre el 16%-58%) y sobre todo de
los familiares (61%-73%) prefieren que no se les revele el diagnóstico. Los estudios
parecen indicar un progresivo cambio de actitudes hacia una mayor demanda de
información, sobre todo en los pacientes más jóvenes (12).
Una reciente RS (49) evaluó los estudios sobre las preferencias de los
pacientes con enfermedades muy avanzadas y las de sus familiares en aspectos
relacionados con la comunicación del pronóstico y con el final de la vida. Los
autores concluyen que, en general, los enfermos y los cuidadores de origen
anglosajón/norte de Europa demandan mayores niveles de información, tanto.
RS de
distintos
tipos de
estudios
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GUÍA DE PRÁCTICA CLÍNICA SOBRE CUIDADOS PALIATIVOS 61