Escuela Politécnica Superior.. - Universidad de Sevilla

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. Guía del Estudiante 2011/2012. ESCUELA POLITÉCNICA SUPERIOR http://www.eps.us.es 10. SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES A través de esta herramienta EXPON@US (https://institucional.us.es/exponaus), los alumnos, el personal de la universidad y la ciudadanía en general, disponen de un sistema que les permite exponer cuantas quejas, sugerencias, incidencias, reclamaciones, y felicitaciones deseen relativas a la actividad académica o servicios que presta la Universidad de Sevilla en relación con cualquiera de sus Titulaciones, Centros, Departamentos y Servicios. Las quejas, sugerencias, incidencias y reclamaciones interpuestas a través de este sistema, en ningún caso podrán tener la consideración de reclamación previa a la vía judicial contra la Universidad de Sevilla, en los términos contenidos en la Ley 30/1992, de 26 de Noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común. Éste es un sistema completamente independiente de las actuaciones del Defensor Universitario y su objetivo es canalizar aquellas cuestiones relacionadas con la gestión de la calidad y la mejora del servicio público que prestamos. Asimismo les informamos de que no será atendida ninguna queja, sugerencia, incidencia o reclamación que contenga descalificaciones o insultos y que, por lo tanto, atente contra el espíritu universitario inspirado en los principios de igualdad, libertad, justicia, solidaridad y pluralismo. Los tipos de comunicaciones que puede interponer en EXPON@US son: Queja: Exposición de hechos que tiene como objeto poner de manifiesto las actuaciones que, a juicio del interesado o reclamante, supongan una actuación irregular o no satisfactoria en el funcionamiento de los servicios que se prestan con motivo de las enseñanzas del título, actividad docente o investigadora o de prestación de otros servicios. Sugerencia: proposición o recomendación para realizar algo. Felicitación: Manifestación de satisfacción con actuaciones relacionadas con las enseñanzas del título, actividad docente o investigadora o de prestación de otros servicios que, a su juicio, merezcan tal consideración. Incidencia: Situación puntual y anómala relacionada con el desarrollo del título o el funcionamiento del Centro, Departamento, Servicio o Unidad Administrativa. 122
. Guía del Estudiante 2011/2012. ESCUELA POLITÉCNICA SUPERIOR http://www.eps.us.es 11.PRÁCTICAS EN EMPRESAS Y UNIDAD DE ORIENTACIÓN E INSERCIÓN PROFESIONAL El Servicio de Prácticas en Empresa (SPE) de la Universidad de Sevilla dependiente orgánicamente del Vicerrectorado de Transferencia Tecnológica, tiene encomendado promover y tramitar prácticas en empresas e instituciones para estudiantes y titulados universitarios. Modalidades de prácticas en empresas: A) Prácticas de Formación Académica. Prácticas de corte académico, generalmente gestionadas por el Centro universitario y dirigidas a estudiantes. Forman parte del plan de estudios de la titulación o convalidan créditos de libre configuración. B) Prácticas de Inserción Laboral. Prácticas profesionales con el objeto de completar la formación académica y facilitar la inserción laboral de los estudiantes. Se gestionan desde el Servicio de Prácticas en Empresa. C) Prácticas de Titulados. Prácticas profesionales destinadas a promover la inserción laboral de los titulados universitarios desempleados. Se gestionan desde el Servicio de Prácticas en Empresa. Nos puedes encontrar en la Av. De Ramón y Cajal, 1 (Facultad de CC. Económicas y Empresariales), 41018, Sevilla Tfnos.: 954 55 97 90 / 93 Fax: 954 55 97 91 Web: http://www.servicio.us.es/spe/ Correo electrónico: infopracticas@us.es UNIDAD DE ORIENTACIÓN E INSERCIÓN PROFESIONAL La Unidad de Orientación e Inserción Profesional (UOIP) trabaja para favorecer y facilitar la inserción profesional de los estudiantes y titulados universitarios. En la actualidad, la UOIP cuenta con tres programas de actuación: A) Programa Andalucía Orienta, financiada por la Consejería de Empleo de la Junta de Andalucía, tiene como objetivo orientar profesionalmente, suministrar información sociolaboral y promover la inserción laboral de los universitarios. Funciona con cita previa, ofreciendo atención personalizada para la búsqueda de empleo. B) Agencia de Colaboración de la Universidad de Sevilla, tiene como objetivo fomentar la inserción laboral de los universitarios, intermediando entre las demandas de empleo y las ofertas que llegan desde empresas e instituciones. 123
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