Full Núm. 37 - Web URV - Universitat Rovira i Virgili

26
Full Oficial 37 / Consell de Govern de 16 d’octubre de 2003
10 S’aprova la revisió del Pla de Millora del Servei de Biblioteca
PLA DE MILLORAMENT DATA: Octubre 2003
Núm. 10
SERVEI O PROCÉS AVALUAT: SERVEI DE
BIBLIOTECA
SERVEIS IMPLICATS: Servei de Biblioteca i Documentació
PROGRAMA AVALUACIÓ: 1999
UNITATS IMPLICADES:
Pla accions millorament
ACCIONS PER PORTAR A TERME PRIORITAT RESPONSABILITAT
Nivell
Necessitats
Termini
(any o
curs)
SB AS C SG Altres
Seguiment Pla millorament
Observacions
EIX 1: MILLORAR LA QUALITAT DE LA GESTIÓ
Objectiu 1: Millorar els processos de gestió
1.1.1 Crear la intranet de gestió del SB 1 2004 X X SI, SRE 1 Becari Es pot ampliar la beca
per a l’elaboració del
web del SB
1.1.2 Documentar els processos de gestió i
disponibilitat a la intranet del SB
1 2004 X X SI
1.1.3 Planificar, difondre i avaluar anualment
objectius, tasques i responsabilitats
1.1.4 Elaborar periòdicament la Memòria del
Servei de Biblioteca
1.1.5 Definir i aplicar els criteris d’acceptació
de donatius
1.1.6 Analitzar la col·lecció, per tal d’adequar-la
a les necessitats de la recerca i
de la docència
1.1.7 Modificar el Reglament del Servei de
Biblioteca, en el marc del procés de
revisió dels Estatuts
de la URV
0 2003-
2004
X X CBURV,
GTR
0 2003 X X GTR
3 2006 X X X CBURV
2 2005 X X CBC
1 2003 X X X CBURV
Objectiu 2: Adequar la configuració de la plantilla
1.2.1 Definir l’estructura del personal de la
biblioteca del campus de Sescelades
0 2003 X X GER
1.2.2 Definir la figura del becari de biblioteca 1 2004 X X VCU SB: especificació de tasques
VCU: definició de
funcions, drets i deures
1.2.3 Activar els llocs de treball definits al
Catàleg de llocs de treball
1 2004 X GER
Objectiu 3: Desplegar el control de qualitat
1.3.1 Recollir les dades pertinents per a l’elaboració
d’estadístiques
1.3.2 Definir els estàndards del Servei de
Biblioteca
1.3.3 Definir els indicadors per al Servei de
Biblioteca
1.3.4 Elaborar i processar enquestes bianuals
generals
i específiques de satisfacció d’usuaris
1.3.5 Avaluar les dades i fer propostes de
millorament
EIX 2: MILLORAR LA QUALITAT DELS SERVEIS
Objectiu 1: Reforçar les infraestructures
2.1.1 Adquirir nous servidors i nous aplicatius
i mantenir i renovar el maquinari
i el programari
2.1.2 Millorar les condicions dels espais físics
(enllumenat, aire condicionat, etc.)
2.1.3 Participar en el cofinançament d’infraestructures
per a resoldre contingències:
compra de compactus, prestatges,
taules i cadires, etc.
1 2004 X
1 2004 X X GTR
1 2004 X X GTR
1 2004 X X GTR 1 Becari
1 2004 X X X GTR
Continu X X SI, GER
Continu X X X GER
2 2004 X X
2.1.4 Ubicar la biblioteca de descàrrega 2 2004 X X GER
Resultats obtinguts