benchmarking en politica publica de telecomunicaciones - RedGealc

More documents

Recommendations

Info

“Consulta de Precio Indicativo”, a cargo de la “Contraloría General de la República (CGR)” “Consulta de certificado de registro de precio de referencia” (CGR) “Consulta detalle de procesos de contratación del SECOP” “Consulta detalle de contratos del SECOP” “Consulta para el Retiro Parcial de Cesantias”, a cargo del “Fondo Nacional del Ahorro (FNA)” Informe de resultado de subastas “Consulta de cargos de nombramiento”, a cargo de la “Comisión Nacional del Servicio Civil (CNSC)” “Consulta de cargos de concurso” (CNSC) “Consulta de Hoja de Vida” (CNSC) “Solicitud de Estampa de Tiempo”, a cargo de PGEL “Consulta de Estampa de Tiempo” (PGEL) Una descripción detallada de los niveles gerencial, funcional y técnico asociados al “Tramitador en Línea” puede ser consultada en los documentos o “manuales” respectivos, disponibles en el “Portal de PGEL”80 y en el “Portal de la IG” 81 . Un archivo consolidado de documentos que contienen aspectos y detalles normativos y técnicos con relación a la PDI se incluye en el “Anexo 15” del presente documento. 16.3.5 Sensibilización y capacitación en IG Con relación a este componente 82 , las cifras de monitoreo y evaluación entregadas por PGEL indican que, a 31 de diciembre de 2009, existen 2.807 servidores públicos y contratistas estatales sensibilizados y 5.651 capacitados. Por último, cabe señalar y destacar que PGEL ha realizado una serie de estudios para determinar índices de asimilación, necesidades, utilización, calidad e impacto con relación a los “Servicios GEL” y la “IG” (ver detalles en el “Anexo 16” de este documento). 80 Portal PGEL = http://programa.gobiernoenlinea.gov.co 81 Portal IG = http://www.intranet.gov.co. 82 También denominado “Apropiación en IG de GEL”. Situación Actual: Visión y Prospectiva 82
VII. BIBLIOGRAFIA DELLOITE (2000), At the Dawn of e-Government: The Citizen as Customer. Delloite Research. GEL PGEL (2010), Gobierno en Línea, “Programa Gobierno en Línea”, http://programa.gobiernoenlinea.gov.co/index.shtml GEL ESTGEL (2010), “Estado de GEL en Entidades a 31 de Diciembre de 2009”, http://programa.gobiernoenlinea.gov.co/clas_documentos.shtml UNC (2009), “Gobierno en Línea en Colombia, Documento de Trabajo N° 1, Conceptos implicados en la investigación (Parte 1)”, Universidad Nacional de Colombia. Situación Actual: Visión y Prospectiva 83
Page 1 and 2:
Do ps CONVENIO ESPECIAL DE COOPERAC
Page 3 and 4:
5. ELEMENTOS DE LA ESTRATEGIA DE GO
Page 5 and 6:
LISTADO DE TABLAS. Tabla 1: Descrip
Page 7 and 8:
I. INTRODUCCIÓN De acuerdo con el
Page 9 and 10:
III. ALCANCE Teniendo en cuenta la
Page 11 and 12:
diferentes ámbitos de la sociedad,
Page 13 and 14:
o o o o o o o Constituir un grupo d
Page 15 and 16:
alcances y sus acciones concretas.
Page 17 and 18:
En términos generales, los program
Page 19 and 20:
Tecnologías de la información y l
Page 21 and 22:
Documentos, firmas y certificados e
Page 23 and 24:
ealizar estudios de viabilidad téc
Page 25 and 26:
trámites y la creación del Grupo
Page 27 and 28:
Posteriormente, el Decreto 1747 de
Page 29 and 30:
• El Lenguaje para el intercambio
Page 31 and 32:
3.11 Contratación electrónica La
Page 33 and 34: Gobierno en línea ha incluido dos
Page 35 and 36: 5.3 Componentes de la Estrategia de
Page 37 and 38: Seguridad de las transacciones. Int
Page 39 and 40: CLIENTES Y PARTES INTERESADAS REQUE
Page 41 and 42: Definir y detallar el alcance de la
Page 43 and 44: Se cambió la denominación de la D
Page 45 and 46: información está disponible en la
Page 47 and 48: Garantizar el cumplimiento de todos
Page 49 and 50: En la metodología para la elaborac
Page 51 and 52: Generar capacidades locales a trav
Page 53 and 54: usuarios o clientes, con el fin de
Page 55 and 56: la Estrategia de Gobierno en línea
Page 57 and 58: Tabla 5: Apropiación presupuestal
Page 59 and 60: VI. TECNOLOGÍAS E INFORMACIÓN 14.
Page 61 and 62: (a) Modelo de Madurez: Que permita
Page 63 and 64: Portal del Estado Colombiano Figura
Page 65 and 66: Figura 10: Interacciones entre Clie
Page 67 and 68: Político - Legal La experiencia de
Page 69 and 70: 15. GENERACIÓN DE CONOCIMIENTO Est
Page 71 and 72: Fomento de la Educación Superior (
Page 73 and 74: estos estudios para analizar cómo
Page 75 and 76: “Servicios Sectoriales” “Serv
Page 77 and 78: 16.2.3 Servicios transversales Los
Page 79 and 80: Actualmente, dichas entidades utili
Page 81 and 82: Canales de Acceso y de Servicio “
Page 83: protegiendo la confidencialidad de
show all

benchmarking en politica publica de telecomunicaciones - RedGealc

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?