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“Servicios Sectoriales”
“Servicios Transversales”
Programa de “Sensibilización y Capacitación en GEL”.
16.2.1 Portales de acceso
Los “Portales de Acceso” son esencialmente plataformas tecnológicas “multi-canal” 52
que alojan los “contenidos y servicios GEL” para su acceso e interacción vía Web.
Dentro de los “Portales de Acceso”, se destacan el “Portal del Estado Colombiano
(PEC)”, el “Portal Único de Contratación (PUC)”, los “Portales de Municipios (GEL
Territorial o GEL-T)”, el “Sistema de Información de Tecnología Informática de la
Administración Pública (SITI)” 53 y los portales de acceso Web dispuestos por las
entidades estatales.
El PEC 54 tiene por objeto brindar al “actor” (ciudadano, empresario, funcionario público)
información de primera mano para acceder a los diferentes contenidos y servicios GEL,
sin importar cual entidad es quien los presta u ofrece. A cierre de 2009, contaba con un
motor de búsqueda sobre 2.790 sitios Web enlazados y 2.903 trámites y servicios, y
tenía 534.404 visitas mensuales en promedio.
Actualmente existe un proyecto (contrato entre PGEL y una “Fábrica de Software” 55
nacional) para implementar una nueva versión del PEC, con base en procesos de
mejoramiento continuo, modernización y mejores prácticas de industria. El nuevo PEC
estará alojado en el “Centro de Datos del Estado (CDE)” de la “Intranet Gubernamental
(IG)”.
El PUC 56 tiene por objeto brindar al actor información de primera mano relacionada con
procesos de contratación que llevan a cabo las entidades públicas. Al cierre de 2009,
casi 2.300 instituciones se encontraban registradas en el Portal, las cuales durante ese
año crearon 98.530 procesos, que representaron 98.530 oportunidades de negocios
con el Estado por 43,7 billones de pesos.
El PUC es la fase informativa del “Sistema Electrónico para la Contratación Pública
(SECOP)”, que permitirá, una vez en producción (2010), gestionar los procesos de
contratación de algunas entidades del Estado con aspectos innovadores como el envío
de las propuestas “en línea” sin tener que acudir a las oficinas públicas. Incluirá también
un servicio de alerta para los empresarios interesados en venderle al Estado sus
productos y servicios, cada vez que exista o varíe un nuevo proceso de su interés.
Con relación a los portales de acceso de las “entidades del orden Territorial”, cabe
señalar que, en un país como Colombia en donde existen 1.101 municipios, de los
cuales el 90% son pequeños, con escasos recursos financieros y con población inferior
a cien mil habitantes, la organización interna de la Alcaldía resulta vital para el
52 Ofrecen interacción a través de dispositivos móviles, estaciones de trabajo (PC’s), telefax, entre otros canales o
medios tecnológicos.
53 URL= http://www.intranet.gov.co/index.phpoption=com_content&task=view&id=299&Itemid=555.
54 PEC = http://www.gobiernoenlinea.gov.co.
55 Unión Temporal “UBIQUANDO – ConsultigNET S.A.”.
56 PUC = http://www.contratos.gov.co. 553.504 visitas mensuales en promedio, a cierre de 2009
Situación Actual: Visión y Prospectiva 73