benchmarking en politica publica de telecomunicaciones - RedGealc
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Fom<strong>en</strong>to <strong>de</strong> la Educación Superior (ICFES)”, la “V<strong>en</strong>tanilla Única <strong>de</strong> Comercio Exterior<br />
(VUCE)” <strong>de</strong>l Ministerio <strong>de</strong> Comercio, Industria y Turismo, el “Sistema <strong>de</strong> Registro <strong>de</strong><br />
Derechos <strong>de</strong> Autor” <strong>de</strong>l Ministerio <strong>de</strong>l Interior y Justicia, experi<strong>en</strong>cias exitosas <strong>en</strong><br />
implem<strong>en</strong>tación <strong>de</strong> sistemas <strong>de</strong> información a cargo <strong>de</strong>l Ministerio <strong>de</strong> Educación (Plan<br />
Nacional <strong>de</strong> Educación 2006-2016), el “Sistema <strong>de</strong> Registro Nacional <strong>de</strong> Conductores”<br />
<strong>de</strong>l Ministerio <strong>de</strong> Transporte, el “Sistema <strong>de</strong> Consulta <strong>de</strong> Multas y Compar<strong>en</strong>dos <strong>en</strong><br />
línea” a cargo <strong>de</strong> la Secretaría <strong>de</strong> Movilidad <strong>de</strong> Bogotá, el “Sistema <strong>de</strong> Información y<br />
Riesgo Empresarial (SIREM)” y la “Baranda Virtual”, a cargo <strong>de</strong> la Superint<strong>en</strong>d<strong>en</strong>cia <strong>de</strong><br />
Socieda<strong>de</strong>s, y el sistema “Colombianos Trabajando” <strong>de</strong>l “Servicio Nacional <strong>de</strong><br />
Apr<strong>en</strong>dizaje (SENA)”.<br />
Los estudios arriba m<strong>en</strong>cionados, hac<strong>en</strong> parte <strong>de</strong> los “Trámites y Servicios” 40<br />
<strong>de</strong>sarrollados e implem<strong>en</strong>tados por el “Grupo ELITE”, creado por PGEL, que se<br />
conviert<strong>en</strong> <strong>en</strong> un punto <strong>de</strong> refer<strong>en</strong>cia para la Administración Pública y un mo<strong>de</strong>lo <strong>de</strong><br />
automatización <strong>de</strong> procesos a seguir <strong>en</strong> b<strong>en</strong>eficio <strong>de</strong> los actores GEL. Dicho Grupo lo<br />
conforman las <strong>en</strong>tida<strong>de</strong>s que li<strong>de</strong>ran los índices <strong>de</strong> GEL <strong>en</strong> el país.<br />
Docum<strong>en</strong>tos relacionados con “Soluciones y Servicios GEL”<br />
Esta sección conti<strong>en</strong>e manuales <strong>de</strong> operación, administración e integración<br />
(interoperabilidad) relacionados con un sistema llamado “Notificador <strong>en</strong> línea” 41 , el cual<br />
permite a los actores GEL registrarse para recibir comunicaciones, notificaciones y<br />
acuso <strong>de</strong> recibo emitidos por las <strong>en</strong>tida<strong>de</strong>s estatales:<br />
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Guías e informes relativos a proyectos <strong>de</strong> “Cad<strong>en</strong>as <strong>de</strong> Trámites” <strong>en</strong> la<br />
Administración Pública<br />
El proyecto <strong>de</strong> “Cad<strong>en</strong>as <strong>de</strong> Trámites” 42 ha sido uno <strong>de</strong> los proyectos ban<strong>de</strong>ra al<br />
interior <strong>de</strong> PGEL; a través <strong>de</strong> su <strong>de</strong>sarrollo se han logrado optimizar y<br />
racionalizar procesos y trámites que han permitido <strong>en</strong>tregar múltiples servicios<br />
GEL a los actores. Durante el 2009, se diseñaron (6) “Cad<strong>en</strong>as <strong>de</strong> Trámites”:<br />
“Retiro Parcial <strong>de</strong> Cesantías (RPC)”, a cargo <strong>de</strong>l “Fondo Nacional <strong>de</strong>l Ahorro<br />
(FNA)”.<br />
“V<strong>en</strong>tanilla Única <strong>de</strong> Registro (VUR)” – “Superint<strong>en</strong>d<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> Notariado y<br />
Registro (SNR)”.<br />
Registro Sanitario (INVIMA).<br />
La Fase 3 (transaccional) <strong>de</strong> “GEL Territorial”.<br />
Certificado <strong>de</strong> car<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> informes por tráfico <strong>de</strong> estupefaci<strong>en</strong>tes, a cargo <strong>de</strong> la<br />
“Dirección Nacional <strong>de</strong> Estupefaci<strong>en</strong>tes (DNE)”.<br />
Pasaporte digital, a cargo <strong>de</strong>l “Ministerio <strong>de</strong> Relaciones Exteriores (MRE)”.<br />
A su vez, durante el 2009 se automatizaron las sigui<strong>en</strong>tes cad<strong>en</strong>as:<br />
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Autorización <strong>de</strong> servicios y verificación <strong>de</strong> <strong>de</strong>rechos <strong>de</strong> salud, a cargo <strong>de</strong>l<br />
“Ministerio <strong>de</strong> la Protección Social (MPS)”.<br />
La VUR a cargo <strong>de</strong> la SNR.<br />
El RPC a cargo <strong>de</strong>l FNA.<br />
40 URL = http://programa.gobierno<strong>en</strong>linea.gov.co/servicios.shtmlapc=I1----&x=951.<br />
41 URL = http://notificaciones.gobierno<strong>en</strong>linea.gov.co.<br />
42 Ver “Sección Arquitectura <strong>de</strong> Entrega <strong>de</strong> Cont<strong>en</strong>idos y Servicios GEL”.<br />
Situación Actual: Visión y Prospectiva 69