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15. GENERACIÓN DE CONOCIMIENTO
Este capítulo describe las actividades e instrumentos que actualmente soportan la
generación de conocimiento en el Programa Gobierno en línea.
15.1 MEGEL como instrumento de generación de conocimiento en GEL
Uno de los instrumentos fundamentales para la generación de conocimiento a partir del
desarrollo de proyectos nacionales relacionados con GEL, lo constituye el Manual de
Implementación de la Estrategia de Gobierno en línea (MEGEL), discutido en el capítulo
10.
Según MEGEL en su capítulo 2, el “Comité GEL y Anti trámites” de cada entidad estatal
es responsable, entre otros, de ejecutar y hacer seguimiento a un “Plan de Acción
GEL” 35 , bajo los lineamientos dispuestos por el “Programa Gobierno en Línea (PGEL)”
dentro de su estrategia. Dicho “plan” debe contener, entre otros:
Un marco de acción, que comprenda la identificación de los proyectos tendientes a
garantizar la implementación de la Estrategia de GEL y el cumplimiento de los objetivos
misionales de cada entidad, fomentando proyectos de automatización de trámites,
creación de ventanillas únicas y optimización de “cadenas de trámites”.
Una ficha por cada proyecto que se desarrollará, identificando como mínimo los
objetivos, las actividades, los beneficios e impacto, las metas, los recursos señalando
las líneas presupuestales que respaldan dichos recursos, los responsables y los plazos
de ejecución.
Cada entidad deberá remitir dicho “Plan” y sus actualizaciones al “Área de Articulación y
Gestión de PGEL”, de acuerdo con las modificaciones realizadas a MEGEL, o cuando
la entidad lo requiera debido a cambios en los proyectos o acciones institucionales.
Actualmente, el Programa se encarga de revisar y hacer seguimiento a los planes
entregados por las entidades, en los cuales se incluyen proyectos relacionados con
GEL. Su gestión se concentra en acompañar y apoyar a las entidades en la ejecución
de dichos planes, cuando en ellos se requieren, por ejemplo, componentes de
capacitación y sensibilización en GEL para los funcionarios públicos.
Documentación en línea sobre GEL en Colombia: El Portal de Acceso WEB de PGEL
posee una sección de “documentos” 36 relacionados con GEL, clasificados
temáticamente. Este “repositorio documental” puede tomarse como base de insumo
para el desarrollo de una “base de conocimientos” nacional en GEL a corto y mediano
plazo. Dicha recopilación es el resultado de una serie de estudios y proyectos
desarrollados por PGEL a nivel de generación de conocimiento en GEL.
35 A este respecto, la “Contraloría General de la República (CGR)” expidió la “Circular 003 de Febrero de 2010”,
según la cual se hace un llamado a todas las contralorías del país para que verifiquen y evalúen el cumplimiento de
dichos Planes de Acción GEL en todas las entidades estatales.
36 URL: http://programa.gobiernoenlinea.gov.co/clas_documentos.shtml
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