benchmarking en politica publica de telecomunicaciones - RedGealc
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la Estrategia <strong>de</strong> Gobierno <strong>en</strong> línea y <strong>de</strong> las acciones que el Programa<br />
a<strong>de</strong>lante, con el fin <strong>de</strong> coordinar y apoyar el proceso <strong>de</strong> ejecución <strong>de</strong> la<br />
misma. Así mismo, repres<strong>en</strong>ta el contacto directo <strong>de</strong>l programa con los<br />
usuarios, permiti<strong>en</strong>do la participación <strong>en</strong> dos vías por parte <strong>de</strong> los mismos.<br />
Las activida<strong>de</strong>s compr<strong>en</strong>d<strong>en</strong>:<br />
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o<br />
Implem<strong>en</strong>tación <strong>de</strong> medios virtuales para la socialización y promoción <strong>de</strong><br />
la Estrategia: sitio web Programa, sitio web Intranet Gubernam<strong>en</strong>tal y<br />
<strong>de</strong>más sitos <strong>de</strong> información especializada.<br />
Realización <strong>de</strong> campañas promocionales <strong>de</strong> la Estrategia <strong>de</strong> Gobierno<br />
<strong>en</strong> línea, a través <strong>de</strong> medios tradicionales y medios BTL.<br />
Realización <strong>de</strong> talleres <strong>de</strong> socialización <strong>de</strong> la Estrategia.<br />
Realización <strong>de</strong> seminarios y mesas <strong>de</strong> trabajo sobre temas específicos<br />
<strong>de</strong> la Estrategia.<br />
Promoción y divulgación <strong>de</strong> las acciones <strong>de</strong> las activida<strong>de</strong>s <strong>de</strong><br />
s<strong>en</strong>sibilización y capacitación a través <strong>de</strong>l C<strong>en</strong>tro <strong>de</strong> Contacto<br />
Ciudadano.<br />
Realización <strong>de</strong> cursos virtuales<br />
<br />
Activida<strong>de</strong>s Transversales: En este tipo <strong>de</strong> activida<strong>de</strong>s se id<strong>en</strong>tifican las<br />
sigui<strong>en</strong>tes:<br />
a. Direccionami<strong>en</strong>to Estratégico: Correspon<strong>de</strong> a la <strong>de</strong>finición <strong>de</strong> metas y<br />
lineami<strong>en</strong>tos que permit<strong>en</strong> coordinar y li<strong>de</strong>rar la Estrategia <strong>de</strong> Gobierno <strong>en</strong><br />
Línea <strong>de</strong>s<strong>de</strong> la perspectiva <strong>de</strong> la conceptualización, diseño, aprobación,<br />
coordinación <strong>de</strong> la implem<strong>en</strong>tación, difusión y evaluación. Estas activida<strong>de</strong>s<br />
permit<strong>en</strong> la <strong>de</strong>finición <strong>de</strong>l Plan <strong>de</strong> Acción <strong>de</strong> Gobierno <strong>en</strong> línea y se<br />
<strong>en</strong>carga <strong>de</strong> gestionar los recursos para la implem<strong>en</strong>tación <strong>de</strong> la Estrategia<br />
y la operación interna <strong>de</strong> los procesos <strong>de</strong>l Programa.<br />
b. Recursos tecnológicos, físicos y <strong>de</strong> información: Correspon<strong>de</strong> a las<br />
activida<strong>de</strong>s que permit<strong>en</strong> disponer <strong>de</strong> los recursos necesarios que requiere<br />
el Programa Gobierno <strong>en</strong> línea, <strong>en</strong> cuanto a infraestructura tecnológica<br />
(hardware y software), <strong>de</strong> comunicaciones y <strong>de</strong> información para apoyar la<br />
implem<strong>en</strong>tación <strong>de</strong> la Estrategia.<br />
c. Investigación y Planeación: Consiste <strong>en</strong> el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> activida<strong>de</strong>s <strong>de</strong><br />
investigación, id<strong>en</strong>tificación e incorporación <strong>de</strong> aspectos innovadores<br />
relacionados con la Estrategia <strong>de</strong> Gobierno <strong>en</strong> línea. Así mismo, se<br />
<strong>en</strong>carga <strong>de</strong> la id<strong>en</strong>tificación y difusión <strong>de</strong> casos docum<strong>en</strong>tados, bu<strong>en</strong>as<br />
prácticas y lecciones apr<strong>en</strong>didas a nivel mundial.<br />
d. Monitoreo y evaluación: Involucra las activida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> conceptualización,<br />
diseño, <strong>de</strong>sarrollo, puesta <strong>en</strong> marcha y mant<strong>en</strong>imi<strong>en</strong>to <strong>de</strong>l Sistema <strong>de</strong><br />
Monitoreo y Evaluación <strong>de</strong> la Estrategia <strong>de</strong> Gobierno <strong>en</strong> línea. Así mismo,<br />
abarca el seguimi<strong>en</strong>to y autoevaluación <strong>de</strong> la gestión <strong>de</strong> cada proceso.<br />
e. Administrativo, financiero, jurídico: Correspon<strong>de</strong> a las activida<strong>de</strong>s que<br />
permit<strong>en</strong> asegurar la prestación <strong>de</strong> los servicios administrativos, jurídicos y<br />
técnicos requeridos para el funcionami<strong>en</strong>to <strong>de</strong>l Programa Gobierno <strong>en</strong><br />
Situación Actual: Visión y Prospectiva 53