benchmarking en politica publica de telecomunicaciones - RedGealc

a. Información de la Estrategia de Gobierno en línea
b. Asesoría para la implementación de Gobierno en línea
c. Sensibilización y/o capacitación en Gobierno en línea
d. Divulgación y promoción de los productos y servicios de Gobierno en línea.
e. Soluciones Tecnológicas de Información y Comunicación – TIC
Actividades Principales: Además de los servicios y/o productos, se identifican
tres grupos adicionales de actividades principales:
a. Organización Interna y Operación: Agrupa las actividades relacionadas con
la organización interna del trabajo y la operación del Programa, necesarias
para la generación de los productos y servicios que se ofrecen a los usuarios
o clientes, tales como:
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Recepción, priorización, canalización y respuesta a solicitudes de
información de la Estrategia.
Asesoría y acompañamiento a las entidades para la implementación de
la Estrategia.
Articulación de los proyectos intersectoriales.
Evaluación y gestión de solicitudes de sensibilización y capacitación.
Interacción entre proveedores y el Programa Gobierno en Línea
Identificación de las necesidades de capacitación y generación del
portafolio
Identificación de necesidades tecnológicas, para la ejecución de la
Estrategia de Gobierno en Línea
Diseño, implementación, y seguimiento de las soluciones de Tecnologías
de la Información y las Comunicaciones.
Gestión de los servicios y de la seguridad de la Intranet Gubernamental.
Gestión de la infraestructura de la Intranet Gubernamental.
b. Generación de medios e instrumentos: Este grupo de actividades busca
proveer herramientas y medios de trabajo, requeridos para la prestación de
los servicios y productos definidos anteriormente, como son:
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Definición conceptual y desarrollo de metodologías e instrumentos para
realizar los diagnósticos y planes de acción sectoriales.
Definición e implementación de los mecanismos para el seguimiento y
retroalimentación de los planes de acción sectoriales.
Definición e implementación de la estrategia de comunicaciones de la
Estrategia de Gobierno en línea.
Definición e implementación de la estrategia de seguimiento y
acompañamiento.
Diseño del plan de sensibilización y capacitación de Gobierno en línea.
Definición e implementación de los protocolos de entrega de pruebas y
entrega de aplicaciones.
Generación e implementación de la estrategia de cofinanciación para el
desarrollo de soluciones TIC
c. Socialización y Promoción: Corresponde a las actividades relacionadas con
la socialización y promoción de los servicios y/o productos que apalanquen
Situación Actual: Visión y Prospectiva 52