benchmarking en politica publica de telecomunicaciones - RedGealc
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Coordinación Interinstitucional: Articular el gobierno local, con el regional y nacional <strong>en</strong><br />
la implem<strong>en</strong>tación <strong>de</strong> la Estrategia <strong>de</strong> Gobierno <strong>en</strong> Línea y promover procesos <strong>de</strong><br />
colaboración y participación ciudadana.<br />
A través <strong>de</strong>l proceso <strong>de</strong> acompañami<strong>en</strong>to y capacitación, se busca g<strong>en</strong>erar las<br />
condiciones necesarias <strong>en</strong> los <strong>en</strong>tes territoriales que les permitan cumplir con los<br />
criterios y lineami<strong>en</strong>tos <strong>de</strong>finidos para la Fase <strong>de</strong> Información <strong>de</strong> la Estrategia. De esta<br />
forma, se brindan las herrami<strong>en</strong>tas y conocimi<strong>en</strong>tos necesarios para que las<br />
administraciones locales puedan crear y mant<strong>en</strong>er su propio sitio WEB.<br />
Con este propósito, las <strong>en</strong>tida<strong>de</strong>s territoriales recib<strong>en</strong> la plantilla <strong>de</strong>l sitio WEB, los<br />
equipos <strong>de</strong> cómputo necesarios para implem<strong>en</strong>tar el sitio y los correos institucionales<br />
requeridos. Así mismo, se <strong>de</strong>finió un estándar para la d<strong>en</strong>ominación <strong>de</strong> los dominios <strong>de</strong><br />
los municipios y los <strong>de</strong>partam<strong>en</strong>tos 16 . Es importante anotar que <strong>en</strong> la actualidad se<br />
<strong>en</strong>cu<strong>en</strong>tran disponibles los sitios WEB <strong>de</strong> la totalidad <strong>de</strong> los municipios <strong>de</strong>l país.<br />
El Programa Gobierno <strong>en</strong> Línea ha diseñando y g<strong>en</strong>erado un material didáctico que<br />
ori<strong>en</strong>ta el proceso <strong>de</strong> acompañami<strong>en</strong>to y capacitación ofrecido a las <strong>en</strong>tida<strong>de</strong>s<br />
territoriales, el cual constituye una herrami<strong>en</strong>ta pedagógica y metodológica <strong>en</strong> temas<br />
relacionados con la Estrategia y su implem<strong>en</strong>tación <strong>en</strong> el ord<strong>en</strong> territorial. Este material<br />
se <strong>en</strong>cu<strong>en</strong>tra dividido <strong>en</strong> cuatro compon<strong>en</strong>tes, así:<br />
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Compon<strong>en</strong>te 1: Gobierno <strong>en</strong> línea.<br />
Compon<strong>en</strong>te 2: Ofimática para el acceso y uso <strong>de</strong>l Gobierno <strong>en</strong> línea.<br />
Compon<strong>en</strong>te 3: Manejo <strong>de</strong>l sitio web municipal o <strong>de</strong>partam<strong>en</strong>tal y la r<strong>en</strong>dición <strong>de</strong><br />
cu<strong>en</strong>tas – Objetivos <strong>de</strong>l Mil<strong>en</strong>io.<br />
Compon<strong>en</strong>te 4: Gestión pública local – Enlaces y alianzas estratégicas.<br />
Para apoyar los procesos <strong>de</strong> conformación <strong>de</strong>l Comité <strong>de</strong> Gobierno <strong>en</strong> línea y la<br />
formulación <strong>de</strong>l Plan <strong>de</strong> Acción <strong>en</strong> las <strong>en</strong>tida<strong>de</strong>s territoriales, el Programa elaboró dos<br />
mo<strong>de</strong>los que sirv<strong>en</strong> <strong>de</strong> guía a los municipios y <strong>de</strong>partam<strong>en</strong>tos para la <strong>de</strong>finición y<br />
adopción <strong>de</strong>l Plan <strong>de</strong> Acción y la creación <strong>de</strong>l Comité como órgano responsable <strong>de</strong><br />
li<strong>de</strong>rar la implem<strong>en</strong>tación <strong>de</strong> la Estrategia a nivel local.<br />
Finalm<strong>en</strong>te, con el fin <strong>de</strong> avanzar <strong>en</strong> el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> las fases <strong>de</strong> Interacción y<br />
Transacción <strong>en</strong> el nivel territorial, el Programa <strong>de</strong>finió un mo<strong>de</strong>lo <strong>de</strong> abordaje que<br />
constituye un conjunto <strong>de</strong> acciones <strong>de</strong> planeación, acompañami<strong>en</strong>to, ejecución,<br />
apropiación y monitoreo que a<strong>de</strong>lantarán la Nación y las <strong>en</strong>tida<strong>de</strong>s territoriales, para<br />
promover el avance <strong>de</strong> la Estrategia <strong>en</strong> el nivel local, g<strong>en</strong>erando las condiciones<br />
políticas y técnicas que permitan a las <strong>en</strong>tida<strong>de</strong>s la provisión eficaz <strong>de</strong> información,<br />
servicios y trámites a los ciudadanos y a las empresas.<br />
11. CADENA DE VALOR PROGRAMA GOBIERNO EN LÍNEA<br />
La Cad<strong>en</strong>a <strong>de</strong> Valor permite <strong>de</strong>scribir esquemática y gráficam<strong>en</strong>te las activida<strong>de</strong>s que<br />
g<strong>en</strong>eran valor para la obt<strong>en</strong>ción <strong>de</strong> los productos y servicios que ofrece el Programa<br />
Gobierno <strong>en</strong> Línea, <strong>de</strong>s<strong>de</strong> su concepción o diseño, hasta que son recibidos por los<br />
16 www.municipio-<strong>de</strong>partam<strong>en</strong>to.gov.co y www.<strong>de</strong>partam<strong>en</strong>to.gov.co.<br />
Situación Actual: Visión y Prospectiva 50