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Fase de Transacción: Utilidades WEB, sistemas transversales, trámites y
servicios.
Fase de Transformación: Cadenas de trámites e intercambio de información,
orientación al ciudadano y generación de capacidades.
Fase de Democracia: Participación por medios electrónicos y Democracia en
línea.
Debido a la modificación del Manual para la implementación de la Estrategia el
Programa consideró necesario ajustar la metodología de diagnóstico, para lo cual
publicó en febrero de 2010, la versión 4.0.
10.2.2 Metodología para la elaboración de planes de acción
Una vez definida la línea base en el Diagnóstico de Gobierno en línea de cada entidad o
sector, y de acuerdo con la metodología establecida por el Programa, las entidades
conjuntamente con el Programa definen un Plan de Acción de Gobierno en línea, el
cual recoge el conjunto de proyectos y acciones institucionales que permitirán garantizar
el avance y cumplimiento de la Estrategia, para lo cual es necesario definir, objetivos,
metas, actividades, recursos, plazos y responsables.
La Metodología para la generación de planes de acción elaborada por el Programa
Gobierno en línea, presenta los lineamientos que se deben seguir en la formulación del
documento de Plan de Acción de Gobierno en línea, el cual de acuerdo con lo previsto
en el Manual para la implementación de la Estrategia, debe contener como mínimo lo
siguiente:
Un marco estratégico, en el que se identifiquen las políticas de la entidad y su
relación con los objetivos de la Estrategia de Gobierno en línea.
Un diagnóstico del estado de la entidad a la fecha de elaboración del Plan, con
respecto al cumplimiento de los diferentes criterios en cada una de las Fases de
Gobierno en línea.
Un esquema que identifique las acciones necesarias para el cumplimiento de
cada uno de los criterios en cada fase y su plazo de implementación.
Un marco de acción, que comprenda la identificación de los proyectos
tendientes a garantizar la implementación de la Estrategia de Gobierno en línea
y el cumplimiento de los objetivos misionales de cada entidad, fomentando
proyectos de automatización de trámites, creación de ventanillas únicas y
optimización de cadenas de trámites.
Una ficha por cada proyecto que se desarrollará, identificando como mínimo los
objetivos, las actividades, los beneficios e impacto, las metas y los recursos,
señalando las líneas presupuestales que respaldan dichos recursos, los
responsables y los plazos de ejecución.
Los Planes de acción elaborados por cada una de las entidades deben ser remitidos al
Programa Gobierno en línea a la Coordinación de Articulación y Gestión quien es la
encargada de revisarlos y consolidarlos a fin de generar el documento final del Plan de
Acción Sectorial de Gobierno en línea. Es importante aclarar que para el caso de los
organismos de control y las entidades independientes o autónomas, dada su naturaleza
se elabora un Plan de Acción para cada entidad y no uno sectorial, en razón a que en
este caso no aplica el esquema de sector con una cabeza líder.
Situación Actual: Visión y Prospectiva 46