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A continuación se describen cada uno de los cinco procesos y sus correspondientes
actividades, de acuerdo con la caracterización realizada en el modelo de gestión de
calidad del Programa.
Proceso de Direccionamiento: Tiene por objeto asegurar que la Estrategia de Gobierno
en línea se establezca, implemente y contribuya con la construcción de un Estado más
eficiente, más transparente, más participativo; mediante el aprovechamiento de las
Tecnologías de la Información y la Comunicación – TIC. Las actividades asociadas a
este proceso son:
Liderar la Estrategia de Gobierno en línea.
Elaborar e implementar el Plan de Acción del Programa Gobierno en línea.
Planificar el Sistema de Gestión de Calidad.
Gestionar los recursos para la implementación de la Estrategia de Gobierno en
línea y la operación eficaz de los procesos del Programa Gobierno en línea.
Seguimiento y auto evaluación de la Gestión del Proceso de Direccionamiento.
Proceso de Investigación y Planeación: Tiene por objeto asegurar que la Estrategia de
Gobierno en línea se encuentre alineada con las tendencias y mejores prácticas
mundiales, e incorporar los elementos innovadores y evolutivos requeridos que la
posicionen mundialmente como modelo de desarrollo. Apoyar a la Dirección General en
el establecimiento y seguimiento de los planes de acción del Programa Gobierno en
línea. Las actividades asociadas a este proceso son:
Investigar e incorporar aspectos innovadores relacionados con la Estrategia de
Gobierno en línea.
Estructurar conjuntamente con la Dirección, la Estrategia de Gobierno en línea
del Programa Gobierno en línea.
Elaborar conjuntamente con la Dirección, el Plan de Acción del Programa
Gobierno en línea.
Representar al Programa Gobierno en línea en escenarios Nacionales e
Internacionales.
Seguimiento y auto evaluación de la Gestión del Proceso de Investigación y
Planeación
Proceso de Articulación y Gestión: Tiene por objeto coordinar la interacción con y entre
las entidades con el fin de impulsar y promover la implementación de la Estrategia de
Gobierno en línea a nivel nacional y territorial, y a su vez, articular internamente el
desarrollo de los proyectos del Programa. Las actividades asociadas a este proceso
son:
1. Articular y gestionar la implementación de la Estrategia de Gobierno en línea.
2. Articular integralmente los proyectos.
3. Seguimiento y auto evaluación de la gestión del proceso de Articulación y
Gestión.
Proceso de Desarrollo: Tiene por objeto ejecutar actividades de conceptualización,
diseño, desarrollo, supervisión de implementación y entrega en operación de soluciones
relacionadas con los objetivos y metas de la Estrategia de Gobierno en línea del
Programa Gobierno en línea. Las actividades asociadas a este proceso son:
Situación Actual: Visión y Prospectiva 38