benchmarking en politica publica de telecomunicaciones - RedGealc

generando mejoras en los procesos internos del Estado. Esto incluye beneficios
en los niveles de eficiencia y efectividad, debido a la mejor utilización de la
información y aprovechamiento de los recursos públicos.
Sin embargo, a partir de la experiencia y evolución de la Estrategia de Gobierno en línea
es posible identificar y detallar otros actores o partes interesadas en el impulso y
desarrollo de esta iniciativa, quienes desempeñan diferentes roles en el proceso:
Líderes políticos: el apoyo de los responsables políticos como es el caso de la
Presidencia de la República, la Vicepresidencia de la República a través de la
Comisión Intersectorial de Políticas y Gestión de la Información- COINFO y el
Ministerio de Tecnologías de Ia Información y las Comunicaciones es
fundamental para garantizar la consolidación de la Estrategia.
Entidades públicas del orden nacional y territorial: como responsables de la
implementación y avance del Gobierno en línea en el país.
Organismos de control: Entidades como la Contraloría General de la República y
la Procuraduría General constituyen aliados estratégicos del Programa con el fin
de garantizar el cumplimiento de los objetivos y lineamientos definidos.
Organizaciones internacionales: En este grupo se encuentran organismos como
la Agencia Alemana de Cooperación – GTZ y Programa de Naciones Unidades
para el Desarrollo-PNUD.
Organizaciones no gubernamentales: Como es el caso de Colnodo y la
Federación Colombiana de Municipios, quienes han apoyado el desarrollo de la
Estrategia en el nivel territorial.
Proveedores y contratistas: Este grupo incluye a los proveedores de
infraestructura tecnológica y desarrolladores de software, empresas de
consultoría, asesoría e investigación.
Administradores de Recursos: Como son el Fondo Financiero de Proyectos de
Desarrollo-Fonade y la Corporación para el Desarrollo, Apropiación y
Aprovechamiento de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones-
CorpoTIC a través de los cuales el Programa Gobierno en Línea gestiona
recursos financieros destinados a la implementación de la Estrategia.
Entidades que lideran y promueven programas, proyectos o iniciativas de
modernización del Estado:
o Departamento Nacional de Planeación- DNP responsable del Programa de
Renovación de la Administración Pública y el Programa Nacional del Servicio
al Ciudadano.
o
El Departamento Administrativo de la Función Pública- DAFP quien lidera
iniciativas tales como la política anti trámites, la gestión de calidad, el
sistema de desarrollo administrativo y el sistema de control interno. En
relación con la política anti trámites es importante referenciar la existencia de
un actor relevante del proceso como es el Grupo de Racionalización y
Automatización de Trámites- GRAT instancia consultiva del DAFP en
materia de trámites.
Situación Actual: Visión y Prospectiva 36