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alineada con el Plan Nacional de TIC, en la medida que el Programa GEL está diseñado
como un eje transversal definido en el Plan Nacional de TIC y ha sido uno de los
principios orientadores de la Ley de TIC.
5. ELEMENTOS DE LA ESTRATEGIA DE GOBIERNO EN LÍNEA
A partir de los antecedentes de conformación y consolidación de la Estrategia de
Gobierno en línea presentados en la sección anterior, a continuación se describen los
elementos fundamentales que la integran.
5.1 Objetivos y principios
De acuerdo con lo establecido en artículo 2° del Decreto 1151 de 2008, el objetivo de la
Estrategia de Gobierno en línea es “contribuir a la construcción de un Estado más
eficiente, más transparente y participativo y que preste más y mejores servicios a los
ciudadanos y a las empresas, a través del aprovechamiento de las Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones”.
En concordancia con este propósito fundamental, en el “Manual para la Implementación
de la Estrategia de Gobierno en línea” se definen tres objetivos estratégicos para el
Gobierno en línea, a saber:
Mejorar la provisión de servicios a los ciudadanos y a las empresas. Este objetivo
contempla la prestación de los servicios que satisfagan las necesidades de los
ciudadanos y empresas, a través de múltiples canales y con la eliminación de las
barreras que el espacio y el tiempo ponen entre los usuarios y la administración.
Fortalecer la transparencia del Estado y la participación ciudadana. Este objetivo busca
generar espacios a través de los cuales el ciudadano pueda participar de manera activa
en la construcción de políticas y la toma de decisiones, así como fomentar la visibilidad
de la gestión pública y sus resultados.
Mejorar la eficiencia del Estado. Este objetivo considera la redefinición de las
estructuras y procesos de las entidades públicas, a partir del potencial que ofrecen las
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, con el fin de optimizar los costos,
tiempos y recursos del Estado.
En relación con los principios que orientan la Estrategia de Gobierno en línea, el artículo
3° del Decreto 1151 establece los siguientes:
Visión unificada del Estado
Acceso equitativo y multicanal
Protección de la información
Credibilidad y confianza en el Gobierno en línea
Posteriormente, con el propósito de mantener alineada la estrategia frente a las
directrices y pautas que en materia de Gobierno electrónico se han generado en el
marco del desarrollo de la Sociedad de la Información a nivel mundial, el Programa
Situación Actual: Visión y Prospectiva 30