benchmarking en politica publica de telecomunicaciones - RedGealc

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Constituir un grupo de trabajo para elaborar una agenda de prioridades para
la implementación de estándares de interoperabilidad de servicios
gubernamentales electrónicos.
Promover la integración electrónica de los sistemas de administración
pública a través de ventanillas únicas para mejorar la gestión de los trámites
y procesos intra gubernamentales.
Coadyuvar al uso de la firma electrónica/firma digital en las gestiones
gubernamentales, tanto por parte de los funcionarios y servidores públicos
como por los ciudadanos.
Promover la adopción de modelos de seguridad y preservación de la
información en todas las instancias del gobierno con el objetivo de generar
confianza en la información digital administrada o brindada por el Estado.
Promover la adopción o desarrollo de medios de pago electrónico con la
finalidad de incentivar el uso de las transacciones electrónicas con el Estado.
Fomentar mecanismos de contratación electrónica en el gobierno.
Promover la creación de mecanismos de estandarización y consolidación de
la información georeferenciada, con el objeto que el gobierno y el sector
privado cuenten con herramientas para la toma de decisiones. 7
En noviembre de 2005, se celebra en Túnez la segunda fase de la Cumbre
Mundial de la Sociedad de la Información, cuyos resultados se recogen en el
Compromiso y la Agenda de Túnez. Éstos reiteran los compromisos y acciones
establecidas por los países participantes de la “Fase Ginebra”, y en la Agenda
se dedica un capítulo a la “gobernanza en internet” o “cibergobierno”,
reconociendo los esfuerzos que los diferentes gobiernos adelantan dirigidos a la
utilización cada vez mayor de las TIC para ofrecer servicios a los ciudadanos y
alienta a los países que aún no lo han hecho a que elaboren programas
nacionales y estrategias de Gobierno electrónico.
En el marco de la XXXVI Asamblea de la Organización de Estados Americanos
(OEA) realizada en junio de 2006 y como parte de los temas debatidos, los Estados
miembros aprobaron la “Declaración de Santo Domingo”, en la cual se reconoce la
importancia del gobierno electrónico como motor en los procesos de modernización
de los Estados, instando a los mismos a continuar promoviendo el desarrollo,
incorporación y uso de las TIC tanto a nivel de instituciones públicas como de la
sociedad en general.
A lo largo del contenido de la Declaración de Santo Domingo se describe claramente
el uso de las TIC para la gobernabilidad desde el enfoque de acceso a la
información pública, transparencia del Estado, participación ciudadana, control del
gasto público y, en general, para la modernización del Estado, con un claro énfasis
en el ciudadano y para el ciudadano. En especial, manifiesta de forma expresa el
“compromiso para que se dedique especial énfasis a la modernización del Estado a
través del diseño e implementación de estrategias de gobierno electrónico,
incluyendo programas de capacitación de funcionarios públicos en este tema, con el
fin de mejorar la provisión de servicios e información a la población en su conjunto,
7 Plan de Acción sobre la Sociedad de la Información (eLAC2007)
Situación Actual: Visión y Prospectiva 11