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“Estudio sobre las posibilidades de las “plataformas para educación virtual” (e.learning) en el
aprendizaje organizacional. Aportes para el diseño de sistemas educativos.”
4.7.2. Modelo de Investigación – Acción: aspectos generales.
La investigación-acción, que se origina en de los trabajos de Kurt Lewin (1949),
comienza a ocupar espacios de desarrollo en diferentes áreas de conocimiento y es
propuesta y desarrollada por diferentes autores, Carr y Kemmis en Australia, Stenhouse
y Elliot, en Inglaterra, entre otros.
Existen diversas concepciones de investigación-acción, diversos marcos posibles para
definirla, según se ponga el acento en la investigación, en la acción o en el guión que las
une. Un estudio sobre las mismas excede el objetivo de este trabajo.
Por lo cual, sólo se refieren dos conceptos. Por un lado, se considera el concepto de
Kurt Lewin por ser el primero en utilizarlo. Lewin definía a la investigación-acción
como un proceso de investigación, orientado al cambio social, caracterizado por una
activa y democrática participación de la toma de decisiones.
Por otro lado, la definición planteada por Kemmis y Mc Taggart, que complementa la
idea anterior, sostienen que,
“La investigación-acción es una investigación participativa, colaboradora, que
surge típicamente de la clarificación de preocupaciones generalmente compartidas
en un grupo”. (Kemmis, McTaggart 1992:14)
A continuación se mencionan las funciones de la investigación-acción con el fin de
justificar la utilización de este diseño, en el marco del presente planteo metodológico.
Goyette y Lessard-Hérbert sostienen que la investigación-acción tiene diferentes
posibles funciones. Por un lado, plantean la función de descripción, la cual también es
definida como diagnóstico por otros autores. Esta función en investigación-acción
consiste en describir lo real, por medio de “intentar, por la observación y la
operacionalización de los conceptos, captar exactamente lo que pasa en un campo
preciso de lo real empírico”. Mientras que la función de explicar lo real, “es crear lazos
entre diversos fenómenos y, científicamente hablando, es poner en relación unas
variables precisas de manera que nos permitan comprender lo que ocurre” (Goyette y
Lessard-Hérbert 1988: 54).
Asimismo, la función fundamental de la investigación-acción en el marco de la
metodología cualitativa, es la comprensión, poniendo en relación las variables.
Éste modelo, cualitativos-interpretativos, lleva a una profundización de los fenómenos
en su contexto permitiendo comprenderlo desde el punto de vista de los involucrados.
María del Rosario de la Riestra 95