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“Estudio sobre las posibilidades de las “plataformas para educación virtual” (e.learning) en el
aprendizaje organizacional. Aportes para el diseño de sistemas educativos.”
La postura teórica-metodológica adoptada, se basa en las características de la
metodología cualitativa (Taylor y Bogdan, 1986) es decir, inductiva, holística, sensible,
comprensiva, vivencial.
4.6. Investigación-acción: Fundamentos teóricos
Actualmente, a nivel nacional e internacional se desarrolla la línea de investigaciónacción,
que sostiene que el análisis cuantitativo no permite una comprensión lo
suficientemente abarcativa y profunda de los fenómenos socioculturales, por lo que
propone reconsiderar el análisis etnográfico para comprender cualitativamente los
procesos.
El planteo de este diseño de investigación-acción en relación con el tema de estudio,
posibilita una descripción, explicación y comprensión sobre el desarrollo y práctica de
plataformas para educación virtual en diferentes contextos organizacionales.
Esta propuesta de investigación cualitativa, la investigación-acción, se sustenta en dos
enfoques teóricos. Los mismos constituyen “fuerzas dominantes en las ciencias sociales
y pertenecen a la tradición fenomenológica” (Taylor; Bogdan, 1986:24). La perspectiva
fenomenológica (Hüsserl, 1973; Schutz, 1974) brinda un marco a esta metodología.
En cuanto al primer enfoque, el interaccionismo simbólico, parte de las obras de John
Dewey (1930), George Herbert Mead (1934), Blumer (1969) entre otros.
Dicho enfoque se preocupa por estudiar los significados subjetivos y las atribuciones
individuales de sentido, atribuyendo gran importancia a los significados sociales, que
las personas asignan al mundo. Es decir, “el punto de partida empírico son los
significados subjetivos que los individuos atribuyen a sus actividades y sus ambientes”
(Flick, 2004:31). Según Blumer el interaccionismo simbólico reposa sobre tres premisas
básicas.
“La primera premisa es que los seres humanos actúan con respecto a las cosas de
acuerdo con los significados que éstas tienen para ellos... La segunda premisa es
que el significado de estas cosas se deriva o surge de la interacción social que se
tiene con los propios compañeros. La tercer premisa es que estos significados se
manejan en un proceso interpretativo utilizado por la persona al hacer frente a las
cosas que encuentra, y este proceso los modifica” (Blumer, 1969, citado en Flick,
2004:32)
El interaccionismo simbólico es una de las orientaciones metodológicas que
comparten las ideas básicas del proceso hermenéutico o interpretativo. Trata de
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